คู่มือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการออกแบบเว็บไซต์ที่มีการแปลงสูง

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1991 การออกแบบเว็บไซต์ได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือดิจิทัลที่ทรงพลังที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก อินเทอร์เน็ตมีเว็บไซต์หลายพันล้านเว็บไซต์ ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้มูลค่า เว็บไซต์ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แต่การสร้างเว็บไซต์เป็นสิ่งหนึ่ง การทำให้แน่ใจว่าจะกลับใจใหม่เป็นอีกวิธีหนึ่ง ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ที่มีการวางแผนอย่างดีเพื่อดึงดูดใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนใจเลื่อมใส คุณสามารถจ้างงานนี้ให้ Manwaring Web Solutions หรือดำเนินการเอง

Manwaring เว็บโซลูชั่น

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจดำเนินการอย่างไร บทความนี้จะให้คำแนะนำง่ายๆ ในการออกแบบเว็บไซต์ที่แปลง อ่านต่อ!

การออกแบบเว็บไซต์คืออะไร?

การออกแบบเว็บคือการวางแผนและจัดเรียงเนื้อหาบนเว็บไซต์เพื่อการเผยแพร่และการเข้าถึง เป็นกระบวนการทำงานร่วมกันที่ใช้ความรู้ด้านการออกแบบ เทคนิค และเครื่องมือจากอุตสาหกรรมต่างๆ มันเกี่ยวข้องกับสาขาการออกแบบ เช่น การออกแบบกราฟิก การพัฒนาเว็บ และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)

ศิลปะของการออกแบบเว็บผสมผสานองค์ประกอบการทำงานและความสวยงามเพื่อพัฒนาโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิธีการออกแบบเว็บไซต์จะเป็นตัวกำหนดรูปลักษณ์และรูปแบบ การออกแบบเว็บที่ดีจะทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายและถูกใจผู้ใช้ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มการรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในการออกแบบเว็บไซต์เรียกว่านักออกแบบเว็บไซต์ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้นำองค์ประกอบต่างๆ ของเว็บมารวมกันเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขามุ่งเน้นไปที่ด้านภาพและด้านเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ เป้าหมาย และความคาดหวังของคุณ

แม้ว่าการออกแบบเว็บไซต์จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างเว็บไซต์เป็นหลัก แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้มีการขยายแผนเพื่อรวมแผนมือถือสำหรับการผสานรวมแอพทางธุรกิจ

องค์ประกอบของการออกแบบเว็บไซต์ที่ดี

โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบอุตสาหกรรมหรือการออกแบบ เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งต้องมีคุณลักษณะบางอย่างเพื่อให้ผ่านเป็นเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี องค์ประกอบเหล่านี้คือสิ่งที่แยกเว็บไซต์ที่ดีออกจากเว็บไซต์ที่ไม่ดี

นี่คือสิ่งที่จำเป็น:

• Visual Look: ผู้ใช้เว็บไซต์เป็นสิ่งมีชีวิตที่เน้นการมองเห็น เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ พวกเขาคาดหวังที่จะพบองค์ประกอบภาพที่น่าดึงดูดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ผู้ใช้ ดังนั้น เว็บไซต์ธุรกิจของคุณควรรวมกราฟิกที่ยอดเยี่ยมและคุณสมบัติที่น่าประทับใจเพื่อดึงดูดผู้ใช้ด้วยสายตา
• การนำทาง: เว็บไซต์ควรนำทางได้ง่าย และรายการสำคัญควรเข้าถึงได้ง่ายจากทุกหน้า ผู้ใช้ควรสามารถค้นหาเส้นทางในไซต์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แผนผังเว็บไซต์สามารถช่วยนำทางได้ง่าย
• ความเป็นธรรมชาติ: เว็บไซต์ที่ดีที่สุดมักจะคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้และตอบสนองทันที การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจะรวมเอาระบบเชื่อมโยงไปถึงที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของพวกเขา ด้วยวิธีนี้จะช่วยลดความพยายามในการนำทางและเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุด
• การสร้างแบรนด์: การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีควรสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจนและน่าสนใจ ผู้เข้าชมควรสามารถเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบภาพและเนื้อหาของไซต์ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มภาพลักษณ์และชื่อเสียงให้กับธุรกิจของคุณ

ทำไมเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงต้องการการออกแบบเว็บไซต์

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องการเว็บไซต์ด้วยเหตุผลหลายประการ เว็บไซต์คุณภาพสูงและออกแบบอย่างมืออาชีพสามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ และส่งเสริมความไว้วางใจและการอุปถัมภ์ของลูกค้า ลูกค้าที่พึงพอใจสามารถแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ได้ – ข้อเสนอแนะในเชิงบวกจะช่วยส่งเสริมความไว้วางใจ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบบทวิจารณ์เหล่านี้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ด้วยเว็บไซต์ ธุรกิจของคุณสามารถบรรลุผลทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง มากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดดิจิทัลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง โดยพิจารณาจากผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้นอย่างมาก ดังนั้น ธุรกิจของคุณจะได้รับผลตอบแทนทางการตลาดมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลงผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบนเว็บ

นอกจากนี้ ธุรกิจที่มีเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบและดำเนินการมาอย่างดีจะพบได้ง่ายกว่าในเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์ที่มีการจัดอันดับ Google สูงจะมองเห็นกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น

แง่มุมของการออกแบบเว็บไซต์เพื่อมุ่งเน้นให้เกิด Conversion สูง

แม้ว่าคุณลักษณะด้านสุนทรียะจะมีความสำคัญ แต่หนึ่งในตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของประสิทธิภาพของเว็บไซต์ก็คือความสามารถในการสร้างคอนเวอร์ชั่น ยิ่งเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมไซต์สูงเท่าใด อัตราการแปลงที่เป็นไปได้ของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

ที่กล่าวว่า นี่คือแง่มุมของการออกแบบที่มุ่งเน้นเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่มีการแปลงสูง:

การออกแบบและแบ็กเอนด์

การออกแบบและโครงสร้างแบ็กเอนด์ควรเป็นมิตรกับมือถือและเปิดใช้งานเดสก์ท็อปได้ แต่ผู้บริโภคธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้มือถือ โปรดทราบว่าสมาธิของคุณควรอยู่ที่อุปกรณ์พกพา การมีเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์พกพาจะเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นหมายถึงอัตราการแปลงที่สูงและยอดขายและกำไรที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

เรียกร้องให้ดำเนินการ

เมื่อผู้เยี่ยมชมสำรวจเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามาพร้อมกับความตั้งใจ โดยไม่คำนึงถึงเจตนานั้น พวกเขาต้องการคำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ หรือที่เรียกว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หากคุณต้องการให้ลูกค้าทำบางอย่าง เช่น ลงทะเบียน คลิกลิงก์หรือเยี่ยมชมเพจ คำแนะนำจะต้องชัดเจน

สื่อสื่อสาร

ทุกเว็บไซต์สื่อสารบางอย่าง อย่างไรก็ตาม การสื่อสารสามารถทำได้แตกต่างกัน สื่อต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และพ็อดคาสท์ เป็นวิธีการสื่อสารทางธุรกิจที่ใช้กันมากที่สุด ธุรกิจควรเลือกสื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงานด้วย ระบบการสื่อสารยังสามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ยิ่งสื่อมีส่วนร่วมมากเท่าใด ก็ยิ่งรับประกันการแปลงมากขึ้นเท่านั้น

SEO

อันดับเว็บของคุณมีความสำคัญมาก เว็บไซต์ที่เครื่องมือค้นหามองเห็นได้มากขึ้นจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น เพื่อให้ได้คอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น คุณควรพิจารณา SEO ในหน้าและนอกหน้าสำหรับการออกแบบของคุณ ทั้งสองอย่างนี้มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

กลยุทธ์ในการออกแบบเว็บไซต์ที่มีการแปลงสูง

การได้รับอัตราการแปลงสูงสำหรับเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มผลกำไรของคุณ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีเว็บไซต์ที่มีการแปลงสูงจะได้รับ ROI ที่ดีกว่าจากความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ แต่เว็บไซต์จะไม่แปลงโดยอัตโนมัติหากไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสม

นี่คือบางส่วน:

1. การออกแบบแผน

แผนรายละเอียดองค์ประกอบและเป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์จะมีฟังก์ชันอะไรบ้าง? จะปรากฏอย่างไร? คุณตั้งใจจะบรรลุเป้าหมายอะไร จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณตอบคำถามเหล่านี้ก่อนแผนการออกแบบของคุณ

คุณสามารถทำได้โดยสร้างการออกแบบต้นแบบที่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไร แต่ต้นแบบจะได้รับแจ้งจากข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ตำแหน่งที่ตั้ง การโต้ตอบ และปัญหาต่างๆ จะช่วยให้บรรลุเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้อย่างแท้จริง ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณ

2. กำจัดสิ่งรบกวน

เว็บไซต์มักจะมีข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับธุรกิจที่ต้องใช้องค์ประกอบการออกแบบต่างๆ แม้ว่าองค์ประกอบเหล่านี้มีบทบาทในการเล่น แต่สิ่งต่างๆ ก็ไม่ควรซับซ้อน รายละเอียดที่ซับซ้อนจะทำให้ลูกค้าหันเหความสนใจจากข้อความที่เว็บไซต์พยายามส่ง

ความจริงก็คือผู้ใช้เว็บไซต์ส่วนใหญ่มีสมาธิสั้น เมื่อข้อมูลท่วมท้น ผู้ใช้จะพลาดข้อความหรือละทิ้งไซต์ไปเลย ดังนั้น ความฟุ้งซ่านขัดขวางการแปลง เพื่อให้ได้อัตราการแปลงที่สูงขึ้น ให้ทำให้การทำงานของเว็บไซต์ของคุณเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

3. การบูรณาการหลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมสามารถอยู่ในรูปแบบของการรับรองจากลูกค้าหรือบทวิจารณ์ คำติชมช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณและทำให้ลูกค้าสนใจ หากผู้ใช้เห็นข้อความรับรองเชิงบวกจากลูกค้ารายอื่น การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนให้จ้างหรือซื้อจากธุรกิจ

หลักฐานทางสังคมสามารถสื่อสารผ่านรูปแบบต่างๆ เช่น วิดีโอ กราฟิก และรูปแบบข้อความ แม้ว่าวิดีโอรับรองมักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่คุณสามารถรวมเข้ากับเนื้อหาประเภทอื่นได้

อย่าลืมรักษาสัจจะ การแสดงความเห็นปลอมจะทำลายชื่อเสียงของธุรกิจคุณ ทำให้มี Conversion น้อยลง

4. การปรับปรุงเนื้อหาและความสามารถในการอ่าน

ไม่ว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด ก็จะไม่แปลงผู้เยี่ยมชมหากสำเนานั้นไม่เกี่ยวข้องและไม่ดึงดูดผู้ใช้ เนื้อหามีความสำคัญพอๆ กับการออกแบบ

เนื้อหาไม่ได้หมายถึงข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิดีโอ อินโฟกราฟิก และรูปภาพที่ให้คุณค่าแก่ผู้เข้าชม แต่ถ้าคุณใช้เนื้อหาแบบข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถอ่านและเข้าใจได้ง่าย เนื้อหาทางเทคนิคมากเกินไปหรือไม่เหมาะสมมักไม่สามารถบรรลุเป้าหมายการแปลงได้

นอกจากนี้ เมื่อใช้เนื้อหาภาพ ให้ใช้ภาพคุณภาพสูง รับรูปภาพและภาพประกอบที่ดีที่สุดเพื่ออธิบายข้อความของคุณ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง

5. ป้อนระบบคำติชมของลูกค้า

ลูกค้าชอบธุรกิจที่รับฟังพวกเขา การมีส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณที่ทุ่มเทให้กับการสนับสนุนลูกค้าจะช่วยปรับปรุง ความ สัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า ผ่านระบบคำติชมของลูกค้า คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าและทราบประสบการณ์ของพวกเขากับเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถฟังข้อร้องเรียนและคำแนะนำเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มการแปลง

บทสรุป

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก การมีเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและใช้งานได้ดีนั้นมีข้อได้เปรียบทางธุรกิจหลายประการ เว็บไซต์จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างความเป็นมืออาชีพ เพิ่มความน่าเชื่อถือ และสร้างความไว้วางใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทำการตลาดดิจิทัลได้สูงสุดโดยไม่ต้องลงทุนแพง สุดท้าย เมื่อการออกแบบเว็บของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมและดึงดูดสายตา คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นได้