วิธีเล็กๆ ในการทำให้อีเมลของคุณสนุกยิ่งขึ้น

อีเมลเป็นธุรกิจที่จริงจัง ฉันหมายถึงสิ่งใดก็ตามที่มี ROI เท่ากับ 42:1 สมควรได้รับการเคารพ

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถ (หรือไม่ควร) มีความสนุกสนานเล็กๆ น้อยๆ ในขณะที่คุณแสดงอยู่ มีมากมายหลายวิธีที่ยิ่งใหญ่ที่จะทำให้ตลาดอีเมลของคุณดีขึ้นจากส่วนบุคคลในการออกแบบเชิงโต้ตอบเป็น

เราเริ่มสงสัยว่ามีวิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นหรือไม่ อะไรคือสัมผัสเล็กๆ น้อยๆ อันชาญฉลาดที่สามารถทำให้ผู้อ่านพอใจหรือสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม

ด้วยเหตุนี้ จึงเริ่มการไล่ล่าหาไข่อีสเตอร์ด้วยวิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการเพิ่มบุคลิกภาพของแบรนด์ลงในอีเมล

5 อีเมลเล็ก ๆ น้อย ๆ “ว้าว” ช่วงเวลา

สิ่งที่ดูเหมือนเป็นงานยากในตอนแรกในที่สุดก็เผยออกมาต่อหน้าต่อตาเรา หากคุณปรับแต่งอีเมลที่น่าสงสัยคุณจะพบพวกเขา วิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการเพิ่มบุคลิกภาพของแบรนด์เผยให้เห็นธีมหลัก 5 ประการ

ให้ส่วนท้ายของคุณและยกเลิกการสมัครข้อความเพิ่มเติมบุคลิกภาพ

ข้อความเล็กๆ ที่ด้านล่างของอีเมลเป็นโอกาสสูงสุดสำหรับบุคลิกภาพของแบรนด์ที่ไม่ระบุตัวตน มีข้อมูลมาตรฐานที่อีเมลทุกฉบับต้องการ เช่น ข้อมูลลิขสิทธิ์หรือลิงก์ยกเลิกการสมัคร แต่นั่นก็หมายความว่ามีโอกาสที่จะบิดเบือนกฎได้

ตัวอย่างที่ดีที่สุดนี้มาจากใครอื่นนอกจากอีเมล์ที่ดีจริงๆ ทุกบรรทัดของส่วนท้ายเต็มไปด้วยบุคลิก แทนที่จะพูดว่า "ข้อความนี้ถูกส่งถึงคุณเพราะคุณสมัครรับข้อมูลอัปเดตจาก Really Good Emails" พวกเขาเขียนว่า:

“เราส่งอีเมลนี้ถึงคุณเพราะความกระหายที่ไม่รู้จักพอของคุณสำหรับแรงบันดาลใจทางอีเมลที่ไม่ทำให้คุณตาไหม้เหมือนถูกโยนลงไปในบึงหัวหอมดิบ—อ๊ะ แย่ที่สุด”

ส่วนท้ายจะนำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ ที่อยู่ และลิงก์ยกเลิกการสมัคร มันเป็นความสมบูรณ์แบบ

แสดงให้ทีมเห็นเบื้องหลังข้อความ

อีกวิธีในการเชื่อมต่อสมาชิกกับบริษัทของคุณและเพิ่มบุคลิกภาพคือการแสดงให้ทีมเห็นเบื้องหลังการทำงาน หากคุณสมัครรับอีเมลสรุปรายสัปดาห์ของ Litmus คุณอาจสังเกตเห็นส่วนท้ายด้านล่าง (หากคุณไม่ได้สมัครสมาชิกโปรดเข้าร่วมกับเรา!)

ดังที่คุณเห็นในตัวอย่าง Litmus ของเรา การแสดงให้ทีมเห็นเบื้องหลังข้อความไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ใบหน้า ชื่อ และชื่อเรื่องช่วยเตือนสมาชิกว่ามีตัวตนจริงอยู่อีกด้านของอีเมล

หากคุณต้องการแสดงทีมและเรื่องราวของคุณอย่างเต็มที่ ให้ดูที่ A Kids Book About เพื่อหาแรงบันดาลใจ บริษัทหนังสือเด็กใช้อีเมลต้อนรับเพื่อแนะนำมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์ของตน

อีเมลเริ่มต้นด้วยข้อความที่ตัดตอนมาเกี่ยวกับที่มาของบริษัท โดยจะอธิบายว่าใครเป็นผู้สร้างหนังสือเล่มแรก เหตุใดเขาจึงทำ และบริษัทเติบโตอย่างไร อีเมลต้อนรับยังขยายพันธกิจของบริษัท และสุดท้ายคือทีมของพวกเขา รวมภาพผู้ก่อตั้งสมัยเด็กๆ เป็นอีกหนึ่งความสนุก อีเมลต้อนรับเป็นจุดที่สมบูรณ์แบบในการให้ข้อมูลเบื้องหลังของบริษัทของคุณ

แสดงความขอบคุณลูกค้า

นอกจากการแสดงความรักต่อทีมและประวัติของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้อีเมลเพื่อส่งคำขอบคุณไปยังลูกค้าได้อีกด้วย แม้ว่าคุณจะมีแคมเปญหรือโปรโมชัน "ขอบคุณ" เป็นครั้งคราว แต่ก็มีวิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการรวมความกตัญญูของคุณบ่อยขึ้น

ตัวอย่างเช่น Dreamhost รวมแบนเนอร์ "ลูกค้าตั้งแต่" ไว้ในอีเมลดังที่แสดงด้านบน นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการปรับแต่งอีเมลพร้อมเตือนผู้ใช้ถึงการเดินทางกับบริษัทของคุณ หากคุณเลือกที่จะเน้นเมตริกในอีเมลแต่ละฉบับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมตริกนั้นมีผลเช่นเดียวกันสำหรับผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมน้อย ตัวอย่างเช่น การเห็นค่าศูนย์ในแง่ของยอดขายหรืองานที่เสร็จสมบูรณ์นั้นไม่ได้สร้างแรงจูงใจ แต่การใช้วันที่ยังคงเป็นกลาง

ให้มุมมองของบริษัทคุณ

บริษัทที่มีจุดยืนที่แข็งแกร่งคือบริษัทที่โดดเด่น หากทีมของคุณมีมุมมองหรือความคิดเห็นที่ผิดไปจากบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม คุณควรใช้ให้เป็นประโยชน์ แม้ว่าการกระทำจะสำคัญกว่าคำพูด และคุณไม่ควรอ้างว่ามีความคิดเห็นที่คุณไม่มี การรักษามุมมองของคุณให้เป็นอันดับต้นๆ จะช่วยให้ลูกค้าระบุตัวตนของคุณได้

ตัวอย่างเช่น Lush มีแนวทางเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล แม้ว่าจุดยืนของพวกเขาจะแข็งแกร่งขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาเดินไปเดินมา ก็ไม่เสียหายที่จะเตือนผู้ติดตามถึงความคิดเห็นของคุณ

ที่ด้านล่างสุดของอีเมลส่งเสริมการขายด้านบน Lush จะรวมตำแหน่งของพวกเขาในธุรกิจด้วย แบนเนอร์ประกอบด้วยข้อความต่างๆ เช่น "การต่อสู้กับสัตว์ทดลอง" "การซื้ออย่างมีจริยธรรม" และ "เปล่า! บรรจุภัณฑ์” การรวมมุมมองของบริษัทของคุณไว้ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับจะเป็นประโยชน์สำหรับทั้งลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณด้วยอีเมลที่ส่งต่อ

บริษัท ที่ช่วยให้ด้านหน้าค่าเสาและศูนย์ก็คือกระดาษ ด้านล่างของอีเมลมีส่วนท้ายที่อธิบายว่า "ทำไมจึงเลือก Papier"

มีเหตุผลสามประการ: การทำงานร่วมกันของนักออกแบบ คุณภาพ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ สำหรับลูกค้าเก่า จุดเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจว่ามีอะไรอีกบ้างที่ต้องสำรวจร่วมกับบริษัท สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มุมมองทำให้แบรนด์แตกต่างจากตัวเลือกอื่นๆ

ใช้หัวข้อข่าวที่เกี่ยวข้อง

หมวดหมู่สุดท้ายนี้อาจไม่นับเป็นองค์ประกอบอีเมล "ขนาดเล็ก" ในทางเทคนิค ท้ายที่สุดแล้วพาดหัวข่าวค่อนข้างด้านหน้าและตรงกลาง อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นจุดที่คุณสามารถโดดเด่นได้ ตัวอย่างแรกของเรามาจาก Rudy's ซึ่งเป็นข้อความเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ฉันอ่านอีเมลมาหลายฉบับ แต่ไม่มีหัวเรื่องใดที่สัมพันธ์กันขนาดนี้ Rudy's พูดเกี่ยวกับการชำระเงินให้เสร็จสิ้น:

“อย่าปิดสิ่งนี้เหมือนการอัปเดตซอฟต์แวร์”

ในบรรทัดเดียว บริษัทได้แสดงบุคลิกของพวกเขาให้ฉันดูแล้ว และรู้สึกเหมือนเป็นเพื่อนมากกว่าบริษัท วลีนี้ติดบ้านในทันทีและน่าจดจำ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อรูดี้

บริษัทอื่นที่ใช้หัวข้อข่าวสนุกๆ ให้เกิดประโยชน์คือ Chime อีเมลด้านล่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บุคคลมาทดลองใช้บริการและเริ่มต้นด้วยหัวข้อ:

“ความรู้สึกนั้นเมื่อวันเงินเดือนมาถึงเร็ว”

Chime กำหนดเสียงสำหรับข้อความก่อนที่จะมีคนเปิดอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า "มันเหมือนกับวันแรกของวันหยุดฤดูร้อน" แทนที่จะใช้มุมมองที่ใช้งานได้จริงในการนำเสนอบริการฝากเงินโดยตรงก่อนกำหนด พวกเขาเอนเอียงในสถานการณ์ที่รู้สึกดีที่เราทุกคนสามารถเกี่ยวข้องได้ ความรู้สึกเบิกบานใจยังสะท้อนอยู่ในภาพประกอบของเมฆยิ้มส่งเงินลงมาแทนฝน

แบ่งปันแอนิเมชั่น

หากรูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ แสดงว่า GIF มีค่ามากกว่า การใช้แอนิเมชั่นในอีเมลสามารถให้บริบทกับข้อความของคุณได้ และมันก็สนุกจริงๆ ใช้ตัวอย่างเช่น อีเมลประกาศสกู๊ตเตอร์ของ Lyft ภาพประกอบง่ายๆ ก็เพียงพอแล้ว แต่การเพิ่มสกู๊ตเตอร์เพื่อเล่นกลและหมุนทำให้อีเมลสนุกยิ่งขึ้น

แอนิเมชั่นเหมาะสำหรับการสร้างความคาดหมายหรือความอยากรู้ MOO ทำสิ่งนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบในตัวอย่างด้านล่าง สิ่งที่จะได้รับสินค้าที่มีมาตรฐานหรืออีเมลโปรโมชั่นจะเปลี่ยนเป็นเครื่องบ้านนอกโกลด์เบิร์กกับ GIF ง่าย ใครก็ตามที่บอกว่าพวกเขาสามารถต้านทานการตัดเชือกได้คงเป็นการโกหก

GIF ในอีเมล เป็นสิ่งพิเศษ ตราบใดที่มีการใช้เท่าที่จำเป็น แอนิเมชั่นมีองค์ประกอบของความประหลาดใจที่ช่วยให้อีเมลสำคัญโดดเด่นจากแคมเปญอื่นๆ ของคุณ การสร้างสรรค์ด้วยแอนิเมชั่นเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการทำให้บุคลิกภาพของแบรนด์โดดเด่น และการคิดนอกกรอบคือพลังพิเศษของ GIF

โบนัส: เซอร์ไพรส์ด้วย ALT Text

อะไรจะโพสต์เกี่ยวกับรายละเอียดอีเมลเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่น่าแปลกใจที่ไม่มีโบนัสในตอนท้าย? สารสีน้ำเงินใช้ อีเมลตามล่าหาไข่อีสเตอร์ เพื่อโปรโมตตั๋วการประชุม รวมถึงกลวิธีต่างๆ เช่น ข้อความ ALT ที่น่าประหลาดใจ

อีเมลจำนวนหนึ่งมี "ตั๋วทอง" ที่เป็นความลับของ Litmus Live คนแรกที่ค้นหาไข่อีสเตอร์และทวีตออกจะเป็นผู้ชนะ เมื่อเปิดรูปภาพ กราฟิกในอีเมลฉบับแรกจะดูเหมือนเป็นองค์ประกอบการออกแบบที่เรียบง่าย

อย่างไรก็ตาม เมื่อปิดรูปภาพ ข้อความแสดงแทนเผยให้เห็นตั๋วสีทอง

แม้ว่าคุณอาจจะไม่ได้ใส่บางอย่างเช่นตั๋วทองในอีเมลทุกฉบับที่ออกไป คุณยังสามารถสนุกกับข้อความ ALT ได้ ข้อความควรสื่อความหมายได้ แต่บรรยายไม่ได้แปลว่าน่าเบื่อ นอกเหนือจากการเพิ่มบุคลิกของแบรนด์แล้ว การให้ความสนใจกับข้อความ ALT มากขึ้นอีกเล็กน้อยยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้อ่านที่ปิดรูปภาพ

การโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งหรือทุกๆ อย่างที่เกิดขึ้นในชีวิตของลูกค้านั้นยาก แม้ว่าคุณจะต้องได้รับองค์ประกอบหลักของโปรแกรมอีเมลของคุณ เช่น เวิร์กโฟลว์ และ การทดสอบ ก่อนอื่น คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เพื่อทำให้อีเมลสนุกได้

คุณมีตัวอย่างอีเมลดีๆ ที่ทำให้คุณยิ้มได้บ้างไหม? เราชอบที่จะเห็นพวกเขา

และถ้าคุณต้องการที่จะเห็นการออกแบบที่อีเมลที่ดีมากขึ้นคุณสามารถตรวจสอบแนวโน้ม 10 อีเมล์กดปุ่ม Inbox ของคุณในปี 2020