35+ สถิติการตลาดผ่าน SMS ที่ต้องรู้ในปี 2021

คุณเคยต้องการที่จะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เงินมากเกินไปหรือไม่?

ไม่ใช่แค่ไม่กี่ร้อยคน — ฉันกำลังพูดถึงการติดต่อกับคนหลายพันคนหรือหลายล้านคน

เคยได้ยินเรื่องการตลาดผ่าน SMS หรือไม่?

มันคุ้มค่าและทรงพลัง — สิ่งที่สถิติเหล่านี้พิสูจน์ได้ดีเช่นกัน

สถิติการตลาด SMS ที่เหลือเชื่อ

• 3.8 พันล้าน คือจำนวนผู้ที่ เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในปี 2564
• 75% ของลูกค้าต้องการรับ ข้อเสนอทาง SMS
• อัตรา CTR สำหรับข้อความข้อเสนอ สูงขึ้น 9.18% เมื่อเทียบกับช่องทางดิจิทัลอื่นๆ
• SMS มี อัตราการเปิด 98% เมื่อเทียบกับ การตลาดผ่านอีเมล
• ลูกค้า 60% อ่านข้อความภายใน 1-5 นาที หลังจากได้รับ
• ในปี 2564 ชาวอเมริกัน 67 ล้าน คนแลกคูปองผ่าน โทรศัพท์มือถือ

อย่างที่คุณเห็น การตลาดผ่าน SMS มีศักยภาพมหาศาล

ที่กล่าวว่าการทำสิ่งหนึ่งและทำสิ่งที่ถูกต้องอีกสิ่งหนึ่ง

หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คุณควรคำนึงถึง สถิติการตลาดทาง SMS ที่ แชร์ในโพสต์นี้

งั้นก็ดำดิ่งลงไปเลย

สถิติที่น่าสนใจ

เราได้กล่าวถึงการตลาดผ่านวิดีโอและการตลาดโซเชียลมีเดียในเชิงลึกแล้ว เมื่อใช้อย่างถูกต้อง การตลาดผ่าน SMS สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้

1. 48.7 ล้านคนเลือกรับ SMS ธุรกิจในปี 2563

(ที่มา: ข้อความในเครื่อง)

ช่องทางการตลาด SMS เติบโตในอัตราที่ดีในปี 2020 เมื่อเทียบกับปี 2559 ผู้คน ได้รับข้อความ จากบริษัทมากขึ้น 23%

หากคุณไม่ได้ลงทุนในการ โฆษณาทางข้อความ ถือว่า คุณพลาดครั้งใหญ่!

2. คนอเมริกัน 66% เช็คโทรศัพท์โดยเฉลี่ย 160 ครั้ง

(ที่มา: Small Biz Trends)

เกือบ 3/4 ของคน ในสหรัฐอเมริกาเช็คโทรศัพท์ 160 ครั้ง

ยังมีอีก:

เจ้าของมือถือในสหรัฐอเมริกาชื่นชอบอุปกรณ์ของตนมากจน 65% นอนกับพวกเขาในเวลากลางคืน

45% ของผู้ตอบแบบสำรวจต้องการเลิกมีเพศสัมพันธ์มากกว่าอุปกรณ์พกพา

นี่จึงเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักการตลาดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อขยายธุรกิจของตนมากขึ้น

3. 48% ของประชากรโลกเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในปี 2564

(ที่มา: Bank Mycell )

เกือบ ครึ่งหนึ่งของประชากรโลก กำลังถือสมาร์ทโฟนอยู่ในมือในขณะนี้

มากกว่า 1.3 พันล้าน ในปี 2559 มีการ ซื้อสมาร์ทโฟน หรือไม่กี่เครื่อง

นี่คือบางข่าวที่ดีสำหรับธุรกิจที่ได้รับการลังเลที่จะใช้การตลาดข้อความข้อความ อย่างที่คุณเห็น จำนวนคนที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านวิธีการสื่อสารนั้นมีมากมาย

4. เก้าใน 10 คนเปิดข้อความ

(ที่มา: Mobile Monkey)

หากเราเปรียบเทียบ อัตราการเปิด ระหว่าง อีเมลและการตลาดข้อความ การ ส่งข้อความจะชนะอย่างถล่มทลาย เกือบ 100% ของคนที่คุณส่ง SMS มี แนวโน้มที่จะเปิด พวกเขา ในทางตรงกันข้าม มีเพียง 20% ของผู้รับอีเมลของคุณเท่านั้นที่สามารถอ่านได้

นี่คือเหตุผล:

การส่งข้อความผ่านมือถือใช้การ แจ้งเตือนแบบพุ ช ซึ่งมาเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ดังนั้น แน่นอน ลูกค้ามักจะเปิดมันเกือบจะในทันที หากต้องการอ่านอีเมล ลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบเพื่อดูกล่องขาเข้า ซึ่งอาจเกิดขึ้นนานๆ ครั้ง

5. ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะเปิดข้อความข้อเสนอมากกว่าเมื่อเทียบกับประเภทอื่นๆ

(ที่มา: เปรียบเทียบ SMS )

ผู้คนชื่นชอบเมื่อ ได้รับข้อเสนอ อัตราการ คลิกผ่านเพิ่มขึ้น เกือบ 10% เมื่อเทียบกับข้อความที่แจ้งผลิตภัณฑ์ใหม่ การยืนยัน ความคิดเห็น ฯลฯ

6. ผู้คนมากกว่า 60% อ่าน SMS ภายใน 5 นาที

(ที่มา: Simple Texting )

เมื่อคุณต้องการส่งเนื้อหาที่ต้องใช้การตอบสนองอย่างรวดเร็ว การ ส่งข้อความเป็นวิธีที่ดีที่สุด หกใน 10 คน จะอ่านข้อความของคุณภายใน หนึ่งถึงห้านาที ตาม สถิติข้อความ มี เพียง 6% ตรวจสอบการแจ้งเตือนของพวกเขาภายในสองถึงสี่ชั่วโมง

7. ผู้คูปองครึ่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาใช้คูปองบนมือถือ

(ที่มา: นิตยสารการตลาดมือถือ)

คูปอง มีมานานหลายศตวรรษ

Coca-Cola เป็นองค์กรแรกที่ใช้วิธีการตลาด จากนั้นคูปองซีเรียลก็มาถึง และที่เหลือก็เป็นประวัติศาสตร์

ตั้งแต่นั้นมา กลยุทธ์ทางการตลาดก็ก้าวไปไกล ลูกค้าสามารถรับและรับ ส่วนลดผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แล้ว

ตาม สถิติการตลาดการส่งข้อความ 134 ล้านคน ในสหรัฐอเมริกาใช้คูปอง จากตัวเลขนั้น 50% ของพวกเขาใช้คูปองบนมือถือ

อุตสาหกรรมกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยสถิติแสดงให้เห็นว่าในปี 2022 ชาวอเมริกัน 289 ล้านคนจะแลกรับข้อเสนออย่างน้อยหนึ่งครั้ง ดังนั้น นักการตลาดจึงจำเป็นต้องใช้ SMS เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น และในขณะที่เราดำเนินการอยู่ หากคุณกำลังหางานเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด คุณสามารถค้นหาตำแหน่งงานที่เปิดรับได้ที่นี่

8. การลงชื่อสมัครใช้ข้อความสำหรับลูกค้า Attentive Mobile เพิ่มขึ้น 53% ในปี 2020

(ที่มา: The Wall Street Journal)

T บริษัท เขาเห็นมือถือมากกว่าการเพิ่มขึ้นของการลงทะเบียน 50% ในปี 2020 ด้วยการลงชื่อสมัครในล้าน

สำหรับแบรนด์ต่างๆ มากมาย การตลาดผ่านข้อความเป็นตัว ช่วยเสมอมา

นี่จะเป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะ พัฒนาเกมและใช้ประโยชน์จากมัน

9. 45% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเลือกผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์หลังจากได้รับ SMS

(ที่มา: การทดสอบเนียน)

ตาม สถิติการตลาดผ่าน SMS วิธีการสื่อสาร นั้นทรงพลังมากจนเกือบ 50% ของบุคคลจะพิจารณาดำเนินการ ผู้คนรู้สึกว่าธุรกิจที่ใช้เวลาในการส่ง ข้อความมีค่าควรแก่การมีส่วนร่วม

สถิติการตลาด SMS ทั่วไป

แน่นอนมันจ่ายเพื่อโฆษณา และกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพเป็นอย่างมาก!

10. จะมีผู้ใช้มือถือ 7 พันล้านคนทั่วโลกภายในปี 2567

(ที่มา: Statista)

การคาดการณ์แสดงให้เห็นว่า สมาชิกมือถือ จะเกิน หกพันล้านเครื่องหมายภายในปี 2567 นั่นเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ในการผลักดันผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนผ่านแพลตฟอร์ม

11. ปริมาณข้อความจะเพิ่มขึ้น 40% ในปี 2564

(ที่มา: CNBC )

การคาดการณ์แสดงให้เห็นว่าจำนวน SMS จะเพิ่มขึ้น เกือบ 40% ในปี 2564 แบรนด์ต่างกระตือรือร้นที่จะพัฒนาความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้ามากขึ้นกว่าเดิม

12. 75% ของผู้ที่มีอายุ 44 และต่ำกว่าชอบติดต่อธุรกิจทางข้อความ

(ที่มา: Startup Bonsai )

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ SMSing เป็นตัวสำรองของคนหนุ่มสาวที่มีชีวิตชีวา

คนรุ่นเก่าคงสงสัยว่าเด็ก ๆ จะพิมพ์ 200 คำต่อนาทีได้อย่างไร !

ตอนนี้กล่าวว่าคนหนุ่มสาวอยู่ในวัยสี่สิบ พวกเขายังคงทำอยู่และส่งต่อนิสัยให้ลูกๆ ของพวกเขา

และ 3/4 ในกลุ่มอายุชอบที่จะเอื้อมมือออกให้กับ บริษัท ผ่านทาง SMS ตามสถิติ texting ตามอายุ

13. คนรุ่นมิลเลนเนียลและเบบี้บูมเมอร์ใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 6 ชั่วโมงกับโทรศัพท์มือถือ

(ที่มา: WP Manage Ninja )

นั่นคือ ครึ่งวัน เสียงแจ้งเตือนเพียงเล็กน้อยจะทำให้ผู้ใช้ตรวจสอบโทรศัพท์ของตนได้ทันที มันสมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการทำตลาด

Texting vs Email – ใครเป็นผู้ชนะในศึกการตลาดครั้งใหญ่?

ถ้าต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณจะเลือกอะไร?

คุณเพิ่งพูดว่า SMS?

ทำได้ดี! ตามสถิติถัดไป อัตราการเปิดอ่านได้ดีกว่าอีเมลมาก

14. ผู้คน 88% ใช้โทรศัพท์เพื่อส่งข้อความเป็นส่วนใหญ่

(ที่มา: ข้อความเนียน)

เกือบ 90% ของผู้ตอบแบบสำรวจเปิดเผยว่าการใช้ อุปกรณ์พกพา อันดับหนึ่งคือการ สิ้นสุดและรับข้อความ และคนเหล่านี้สามารถส่ง SMS ขณะปฏิบัติหน้าที่อื่นได้

15. เกือบ 3/4 ของลูกค้าต้องการจองผ่าน SMS

(ที่มา: ข้อความเนียน)

การส่งข้อความ ทำได้ง่าย กว่าการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์เพียงเพื่อสร้างหรือแก้ไขรายละเอียดการจอง ก็สงสัยว่ากว่า 60% ของลูกค้าที่ต้องการที่จะใช้วิธีนี้ตามสถิติการตลาด SMS

ธุรกิจที่ทำการจองควร รวมการส่งข้อความทางโทรศัพท์ เพื่อรองรับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดจำนวนการไม่แสดงตัวและทำให้ลูกค้าง่ายขึ้น

16. 62% ของธุรกิจกล่าวว่าข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ SMS คือการจัดส่งที่รวดเร็ว

(ที่มา: Simple Texting)

หากคุณต้องการให้ลูกค้า ได้รับข้อความของคุณอย่างรวดเร็ว SMS คือตัวเลือกที่ดีที่สุด จาก สถิติการตลาดผ่าน SMS พบ ว่า นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ มากกว่า 50% เชื่อมั่นในความเร็วที่สายฟ้าแลบ ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับรูปแบบการสื่อสาร มากกว่า เพราะจะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการในทันที

การตลาดผ่าน SMS คือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปในการตลาดบนมือถือ

การตลาดผ่าน SMS เข้าถึงได้กว้างกว่าการตลาดผ่านอีเมล นอกจากนี้ยังสนุกกับอัตราการเปิดและการตอบสนองที่ดีขึ้นมาก

ด้วยข้อได้เปรียบเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทอื่นๆ วางแผนที่จะใช้ SMS

17. ผู้ค้าปลีกเพิ่มการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์ม SMS ขึ้น 56% ในปี 2020

(ที่มา: อีมาร์เก็ตเตอร์)

แม้กระทั่งก่อนเกิดโรคระบาด เจ้าของธุรกิจก็วางแผนที่จะ เพิ่มการลงทุน ในพื้นที่นี้อยู่แล้ว

แผนคือทำมัน 51% .

แต่แล้วการระบาดใหญ่ก็เกิดขึ้น และธุรกิจต่างๆ ต้องหา วิธีที่ง่ายกว่าในการสื่อสาร กับผู้บริโภค

ตาม สถิติการตลาด SMS งบประมาณเพิ่มขึ้น 5% เมื่อเทียบกับเทคโนโลยีอื่นๆ

18. ลูกค้ามากกว่า 3/4 ต้องการให้ธุรกิจส่งข้อเสนอโดยใช้ SMS

(ที่มา: การเปรียบเทียบ SMS)

ใครไม่ชอบข้อเสนอดีๆ?

สถิติการตลาด SMS สำหรับ ปี 2021 แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคเกือบ 80% ชอบรับข้อเสนอทางข้อความ ดังนั้นในครั้งต่อไป อย่าลืมแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับการขายหรือส่วนลดที่จะเกิดขึ้นผ่านการส่งข้อความทางมือถือ ผู้รับส่วนใหญ่จะยินดีที่คุณส่งไป

19. ผู้บริโภคเพียง 30% เท่านั้นที่ได้รับข้อความ SMS จากธุรกิจที่พวกเขาอุปถัมภ์

(ที่มา: โพเดียม)

สถิติการตลาดผ่าน SMS แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค 7 ในทุก ๆ 10 คน ไม่ได้รับข้อความส่งเสริมการขาย จากแบรนด์โปรดของพวกเขา แม้จะชัดเจนว่าพวกเขาต้องการได้ยินจากพวกเขาแล้วก็ตาม

20. ลูกค้า 45% ตอบกลับข้อความที่มีแบรนด์

(ที่มา: ข้อความเนียน)

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เกือบครึ่ง จะตอบกลับข้อความของคุณ หากคุณใส่ชื่อบริษัทของคุณ ข้อความของบริษัทหรือธุรกิจมักมีอักขระประมาณ 11 ตัว และแบรนด์ต่างๆ จะส่งข้อความเป็นจำนวนมาก

ด้วยชื่อองค์กรของ คุณ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สามารถแยกแยะสแปมได้ง่ายขึ้น แทนที่จะใช้หมายเลขที่ไม่รู้จัก วิธีนี้เป็นวิธีที่จะทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจที่ไม่เพียงแต่เปิดเท่านั้น แต่ยังเขียนถึงคุณอีกด้วย

21. มีเพียง 13% ขององค์กรเท่านั้นที่อนุญาตให้ผู้บริโภคตอบกลับ SMS

(ที่มา: Learning Hub)

ธุรกิจจำนวนมาก ส่งข้อความถึงลูกค้า แต่มักใช้ถ้อยคำเช่น ''Do Not Reply" หรือ "Do Not reply"

ตอนนี้พวกเขาอาจจะหายไปมาก

ตาม สถิติการส่งข้อความ ลูกค้า เกือบ 15% ที่ได้รับข้อความดังกล่าว ชอบที่จะตอบกลับ บางทีพวกเขาอาจต้องการถามคำถามเช่น ”ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร” หรือเสนอข้อเสนอแนะที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

22. 9 ในทุก ๆ 10 ผู้บริโภคที่ลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีทาง SMS จะได้รับประโยชน์จากการเข้าร่วมของพวกเขา

(ที่มา: Mobivity)

ลาก่อนบัตรสะสมคะแนน; สวัสดี SMS ภักดี !

มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าโปรแกรมดังกล่าวสามารถช่วยให้คุณปรับปรุง ความผูกพันของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ได้

23. ลูกค้า 48.7 ล้านคนเลือกรับ SMS ในปี 2020

(ที่มา: Learning Hub)

ลูกค้าเกือบ 49 ล้านคน เลือกที่จะ เลือกรับข้อความเลือกรับใน ปี 2020 บริษัทต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้โดยอนุญาตให้ฝังปุ่มบนเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดีย

24. ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะตอบข้อความ 4.5 มากกว่าอีเมล

(ที่มา: Learning Hub)

เมื่อพูดถึงอัตราการ ส่งข้อความและ ตอบกลับ อีเมล แบบ เดิมทำงานได้ดีกว่า ผู้คนมีแนวโน้มที่จะตอบกลับการทำการตลาดผ่าน SMS ของคุณถึงสี่เท่าเมื่อเทียบกับอีเมล

25. 40% ของผู้หญิงเป็นผู้ส่งข้อความ

(ที่มา: Rebrandly)

สถิติ การตลาดข้อความ ล่าสุด แสดงให้เห็นว่าผู้คน (รวมถึงลูกค้าของคุณ) กำลัง ส่งข้อความเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ตลอดเวลา

การติดต่อธุรกิจ ผ่านข้อความเพื่อกำหนดเวลาการนัดหมาย สอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอื่นๆ กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว

จากนี้ไป ถึงเวลาที่คุณถามตัวเองว่า

“ฉันกำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีมือถืออย่างเต็มที่หรือไม่”

26. 25% ของผู้หญิงใช้ SMS เพื่อโหวตรายการโทรทัศน์

(ที่มา: Marketing Dive)

การโหวตทางทีวี เป็นที่นิยมของสาวๆ

1/4 ของผู้เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าพวกเขามักจะทำ ผู้ชาย เพียง 10% เท่านั้น ที่ ทำเช่นนั้น แบรนด์จะได้รับประโยชน์จากการ แสดงที่เน้นผู้หญิงเป็นหลัก มากขึ้น เพื่อรวบรวมผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่เป็นผู้หญิงมากขึ้น

27. 60% ของผู้บริโภคต้องการเข้าถึงการสนับสนุนผ่านการส่งข้อความ

(ที่มา: Learning Hub)

ลูกค้าของคุณมากกว่า 50% ต้องการ เข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าผ่าน SMS ดูเหมือนว่ามีคนไม่กี่คนที่ยินดีโทรหรือส่งอีเมล

28. 83% ของผู้บริโภคต้องการรับการนัดหมายการจองทางข้อความ

(ที่มา: Learning Hub)

หากคุณกังวลว่า คุณจะ บุกรุกพื้นที่ของลูกค้า ด้วยการส่งข้อความผ่านมือถือ ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป ตามสถิติใน texting, o เวอร์ชั่น 80% ของพวกเขาจริงต้องการให้คุณทำเช่นนั้น

29. ผู้คนกว่า 10,000 คนใช้ความคิดริเริ่ม SMS ของ Giant Eagle เพื่อค้นหาวิธีที่พวกเขาสามารถรับสินค้าโดยไม่ต้องเข้าไปในร้าน

(ที่มา: The Wall Street Journal)

อย่างที่คุณอาจทราบ เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตมีความโปร่งใสมาก ในการ แจ้งลูกค้า เกี่ยวกับร้านค้าที่มีพนักงานที่ตรวจพบว่าติดเชื้อโควิด แทนที่จะปิดกิจการทั้งหมด บริษัทได้ คิดค้นวิธี ให้ลูกค้ามารับสินค้าที่ขอบทางโดยไม่ต้องเข้าไปในร้าน

วิธีนั้นคือการ ส่งข้อความ

หลักฐานอยู่ในพุดดิ้ง สุภาพสตรีและสุภาพบุรุษ

หากมีมากกว่า 10,000 ผู้บริโภคลงทะเบียนและใช้ถนนสายนี้ตามข้อความสถิติข้อความแล้วมีจำนวนมากที่มีศักยภาพ

30. สมาชิก SMS จะสามารถเข้าถึง 8 พันล้านภายในปี 2566

(ที่มา: SMS Eagle)

SMS จะยังคง ขยายตัวในด้านการตลาด ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ภายในปี 2023 สมาชิกจะมีจำนวน 8.998+ พันล้านคน

การพัฒนาล่าสุด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง — แต่มันจะยังมีประสิทธิภาพเหมือนเดิมอีกในอนาคตหรือไม่? ลองหา

31. ผู้คนเกือบ 6 พันล้านคนทั่วโลกจะสามารถส่งและรับข้อความได้ภายในปี 2568

(ที่มา: SlickText)

สถิติ การตลาดข้อความ แสดงให้เห็นว่า 5.9 พันล้าน คนทั่วโลกจะสามารถเข้าถึงเทคโนโลยี SMS ซึ่งหมายความว่า การตลาดผ่าน SMS จะยังคงมีความเกี่ยวข้องต่อไปในอนาคตเช่นเดียวกับในปัจจุบัน (ถ้าไม่มาก)

32. 61% ของประชากรโลกจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือได้ภายในปี 2568

(ที่มา: SlickText)

นี่แสดงให้เห็นว่า อนาคตเป็นของการตลาดบนมือถือ ซึ่งการตลาดผ่าน SMS เป็นส่วนสำคัญ

เรื่องสนุก

นี่คือสิ่งที่น่าสนใจ และบางทีก็แปลกไปหน่อย

33. 32% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันใช้เวลากับโทรศัพท์มากกว่ากับคู่สมรส

(ที่มา: Small Biz Trends)

พันธมิตรหรือโทรศัพท์?

1 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสำรวจยอมรับว่าการใช้โทรศัพท์ใช้ เวลานาน กว่าที่ใช้กับคนอื่นๆ

อืม…. ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะได้รับความสนใจจากมนุษย์เป็นอย่างมาก

34. 73% ของบุคคลในสหรัฐอเมริกายอมรับว่าใช้โทรศัพท์ในห้องน้ำ

(ที่มา: Small Biz Trends)

เห็นได้ชัดว่า ผู้คนและโทรศัพท์ของพวกเขาแยกจากกันไม่ ได้ ในการสำรวจ ผู้เข้าร่วม 3/4 วินาทีกล่าวว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์แม้ในห้องน้ำ!

35. ข้อความ SMS แรกที่ส่งคือ "สุขสันต์วันคริสต์มาส"

(ที่มา: G2)

วิศวกรชื่อ Neil Papworth ส่งข้อความ สองคำนี้ ไปยังเพื่อนร่วมงาน Vodafone ของเขาเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 1992

36. ผู้ใหญ่ใช้เวลา 23 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการส่งข้อความ

(ที่มา: Simple Texting)

เต็มวันทั้งคืน เลย!

หรือใกล้ถึง สามวัน 8 ชั่วโมง .

ลองนึกภาพว่าแบรนด์เงินจะทำเงินได้มากแค่ไหนโดยใช้ ช่อง ทางการตลาดแบบข้อความ มากขึ้น?

37. 43% ของลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจในเชิงรุก

(ที่มา: Learning Hub)

การส่งข้อความกลายเป็น ส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของ คนส่วนใหญ่ จน 1 ใน 5 นึกไม่ออกว่าชีวิตจะขาดอะไร

ห่อ

การตลาดผ่าน SMS มีราคาถูกกว่า เข้าถึงได้กว้างกว่า และมีอัตราการเปิดและตอบกลับที่ดีกว่าช่องทางการตลาดทั่วไปอื่นๆ เช่น อีเมล

ถึงกระนั้น หลายๆ บริษัทก็ยังใช้ประโยชน์ได้ไม่เต็มที่

สถิติการตลาดผ่าน SMS ล่าสุด แสดงให้เห็นว่า 64% ของผู้บริโภคคิดว่าธุรกิจต่างๆ ไม่ได้ติดต่อพวกเขาผ่านข้อความตัวอักษรมากเท่าที่ควร

บางทีคู่แข่งของคุณหลายคนอาจทำผิดพลาดเช่นกัน

ซึ่งหมายความว่าแคมเปญการตลาดทาง SMS ที่กำหนดไว้อย่างดีและต่อเนื่องสามารถช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งโดยอัตโนมัติ

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดผ่าน SMS — ตอนนี้