SMS กับอีเมลวิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย (วิธีที่ถูกต้อง) และจุดเปลี่ยนเนื้อหา

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เฮ้ทุกคน. ยินดีต้อนรับสู่ตอนของสัปดาห์นี้ของ Copyblogger Podcast ฉันชื่อดาร์เรล และนี่คืออีกครั้งคือหุ้นส่วนของ Copyblogger Tim Stoddart ทิมยินดีต้อนรับกลับ

ทิม Stoddart:

ขอบคุณ Darrell เกิดอะไรขึ้นทุกคน?

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

สัปดาห์ของคุณเป็นอย่างไรบ้างชาย?

ทิม Stoddart:

สัปดาห์ของฉันดีมาก สัปดาห์ของฉันยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันมีช่วงเวลาที่ดีในการทำงานกับ Copyblogger ในสัปดาห์นี้ ตื่นเต้นและตื่นเต้นมากกับการตอบรับเชิงบวกที่เราได้รับเกี่ยวกับประกาศใหม่บางส่วนที่เราได้ทำและการอัปเดตบางส่วนที่เราพยายามอย่างเต็มที่ ดังนั้นฉันรู้สึกดีจริงๆ ขอบคุณที่ถาม.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่ฉันด้วย. เรามีบทความบางส่วนที่จะเจาะลึกลงไป แต่ก่อนหน้านั้นเรามีประกาศสองสามรายการ ทิมฉันจะให้คุณทำ จากนั้นเราจะเจาะลึกบทความและเหตุการณ์ปัจจุบัน

ทิม Stoddart:

เย็น. สิ่งแรกที่ฉันต้องการเริ่มต้นคือเพียงแค่ขอขอบคุณและขอบคุณจาก Darrell และ Brian และฉันต่อทุกคนที่เปิดกว้างต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ที่เราได้ทำ เราได้รับการตอบกลับในรูปแบบจดหมายข่าววันศุกร์ใหม่เป็นจำนวนมากซึ่งเป็นผลดีอย่างท่วมท้น เราขอขอบคุณจริงๆที่กดปุ่มตอบกลับสำหรับการพูดคุยกับเราการโต้ตอบกับเราแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และวิธีที่คุณคิดว่าเราสามารถให้บริการคุณได้มากขึ้นและสิ่งต่างๆที่เราทำได้ พัฒนา. ขอบคุณมากสำหรับสิ่งนั้น นอกจากนี้ขอบคุณมากสำหรับคำพูดที่ดีเกี่ยวกับรูปแบบพอดคาสต์ใหม่ด้วย ไม่มีใครสังเกตเห็นและเรากำลังทำงานอย่างหนัก

ทิม Stoddart:

นอกจากนี้บางประกาศด่วน สัปดาห์นี้เราจะปล่อยมาสเตอร์คลาสอีกสองคลาส คุณสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ได้ที่ copyblogger.com/education Darrell และฉันกำลังจะปล่อยมาสเตอร์คลาสที่เราเผยแพร่ร่วมกันในกระบวนการห้าขั้นตอนในการสร้างธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จของคุณเองและขยายธุรกิจของคุณ และนอกจากนั้นดาร์เรลยังได้เข้าร่วมเวิร์กช็อปเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมล Darrell เป็นอัจฉริยะด้านการตลาดผ่านอีเมลของกลุ่ม ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบสิ่งนั้น

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

และประกาศครั้งสุดท้ายวันพฤหัสบดีที่ 18 มิถุนายนเวลา 15:00 น. ภาคตะวันออกเรากำลังจะทำเซสชันถาม & ตอบแบบสดซึ่งคุณสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วม Zoom ได้ คุณสามารถถาม Tim และ I ได้ทุกคำถามที่คุณต้องการเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาเกี่ยวกับ Copyblogger เกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์การตลาดทางอีเมลสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ มาเลยเราจะทำเซสชันถาม & ตอบความยาวหนึ่งชั่วโมงซึ่งคุณสามารถถามคำถามที่คุณต้องการได้ เราจะส่งรายละเอียดการลงทะเบียนให้ทางอีเมล แต่คุณยังสามารถลงทะเบียนในบันทึกการแสดงสำหรับตอนพอดคาสต์นี้ได้

ทิม Stoddart:

รอคอยมาก

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

น่ากลัว มาดำน้ำกันเรามีบทความสองสามเรื่องที่จะพูดถึงในสัปดาห์นี้ อันแรกน่าสนใจจริงๆ มาจากพื้นที่ทางการตลาดและชื่อเรื่องว่า "การส่งข้อความเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่แบรนด์ค้าปลีกส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้" โดยพื้นฐานแล้วในบทความนี้จะพูดถึงระดับการมีส่วนร่วมในการส่งข้อความเทียบกับการตลาดผ่านอีเมล และเราได้พูดคุยกันมานานแล้วว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับคุณในการเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณได้อย่างไร บทความนี้กล่าวโดยพื้นฐานแล้วว่าแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้การส่งข้อความ SMS และควรเป็นเพราะระดับการมีส่วนร่วมสามารถเพิ่มขึ้นได้ด้วยการส่งข้อความ

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ตอนนี้นี่คือสิ่งที่ฉันรู้ว่าแบรนด์ค้าปลีกขนาดใหญ่จำนวนมากทำ เขาบอกว่าหลายคนก็ไม่ทำเช่นกัน แต่ทิมอยากทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการส่งข้อความเป็นรูปแบบการตลาดกับการตลาดทางอีเมล

ทิม Stoddart:

ฉันตื่นเต้นที่จะได้สนทนานี้เพราะฉันคิดว่าช่วงเวลาที่เหลือของปี 2020 เราสามารถดำดิ่งลงไปได้มากกว่านี้อีกเล็กน้อยเพราะความโปร่งใสอย่างเต็มที่การตลาดผ่าน SMS ไม่ใช่สิ่งที่ฉันมีประสบการณ์มากมาย และฉันไม่คิดว่าคุณจะมีประสบการณ์มากมายเช่นกัน ดังนั้นเมื่อฉันพูดเรื่องนี้ฉันก็แค่พูดจากประสบการณ์ของฉันเอง

ทิม Stoddart:

ฉันจำได้ว่าเคยได้ยินสถิติหรืออาจจะเป็นการสนทนาที่ฉันคุยกัน แต่ทุกคนที่ฟังอยู่ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณอยู่ที่ไหน ตามสถิติแล้วโอกาสที่มันจะอยู่ห่างจากคุณมากกว่าหกฟุตนั้นเกือบ 100% หรือขอโทษฉันเกือบ 0% ตลอดเวลาเราอยู่ห่างจากโทรศัพท์ของเราไม่เกินหกฟุต

ทิม Stoddart:

ในมุมมองนั้นเพียงอย่างเดียวจากมุมมองที่ใช้งานได้จริงการส่งข้อความเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมจริงๆในการสื่อสารกับผู้ชม ฉันคิดว่าตรงไหนที่เราในฐานะนักการตลาดต้องระวังและอีกอย่างทุกคนแค่คิดถึงประสบการณ์ของตัวเองเราจะได้รับข้อความสแปมกี่ครั้ง และไม่มีการเลือกไม่ใช้เราก็กดหยุดทันที จากนั้นเราจะทำอีกครั้งเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเพราะเราไม่แน่ใจว่าคิวการยกเลิกการสมัครคืออะไร และฉันระวังว่านี่จะเป็นเพียงกลไกสแปมอีกแบบหนึ่งซึ่งอย่างที่เราทุกคนทราบกันดีว่าไม่มีประสิทธิภาพมาก

ทิม Stoddart:

จากที่กล่าวมาทั้งหมดทำไมเราถึงคิดว่าการมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมในลักษณะเดียวกับที่เราทำผ่านอีเมล แต่เพียงแค่ผ่าน SMS นั้นไม่ใช่ความคิดที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าผู้คนมีโทรศัพท์อยู่กับพวกเขาทั้งหมด เวลาตอบข้อความเร็วมากไหม และเป็นสิ่งที่หากเรายินดีที่จะมอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเราให้เป็นข้อความจากแบรนด์ที่เราชอบก็เป็นที่ชัดเจนว่าเราต้องการรับเนื้อหานั้น

ทิม Stoddart:

ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องใหม่สำหรับเรา ฉันคิดว่าจากมุมมองของการค้าปลีกฉันสามารถเห็นหลาย ๆ วิธีที่สมเหตุสมผล แต่ฉันยังคิดจากมุมมองของการสร้างผู้ชมเนื้อหาสิ่งที่เรากำลังพยายามทำและสิ่งที่เราพยายามมีส่วนร่วมไม่มีเหตุผลที่จะคิดว่านี่ไม่ใช่ธุรกิจที่ดี

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ดังนั้นสิ่งที่ฉันได้ยินในอุตสาหกรรมของเราโดยเฉพาะฉันได้ยินผู้คนจำนวนมากใช้ SMS เพื่อเตือนความจำสิ่งต่างๆเช่นการแจ้งเตือนการสัมมนาทางเว็บการแจ้งเตือนกิจกรรมสิ่งต่างๆในลักษณะเหล่านั้น ฉันได้ยินมาว่าการประสบความสำเร็จ ฉันได้ยินข้อความหลากหลายเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและความไม่พอใจของผู้คน งานวิจัยอื่น ๆ อีกมากมายที่เราเคยทำทิมมีขึ้นอยู่กับความคิดที่น่ารำคาญนั้น และบางทีมันอาจจะรู้สึกว่าเป็นสแปมมากขึ้นเล็กน้อยอาจจะรู้สึกว่าเป็นการรบกวนมากกว่าเดิม

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

มันเป็นการสนทนาที่น่าสงสัยจริงๆเพราะแม้ว่าฉันคิดว่าบทความนี้ถูกต้อง แต่คุณจะได้รับอัตราการเปิดมากขึ้นเพราะฉันเปิดข้อความมากกว่าอีเมลฉันไม่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในตอนนี้และฉันมีหลายร้อยรายการที่ยังไม่ได้อ่าน อีเมลตอนนี้ ฉันอยากรู้ว่า ROI จะเป็นอย่างไรสำหรับคนในอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหา ฉันอยากรู้อยากเห็นให้เราค้นคว้าเพิ่มเติมที่นี่และมีการสนทนาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่นั่นคงเป็นคำถามใหญ่ของฉัน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

คำถามอื่น ๆ ที่ฉันมีคือเครื่องมือใดที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ได้? ฉันรู้ว่ามีเครื่องมือมากมายสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และระดับองค์กรในพื้นที่รับส่งข้อความ และฉันเชื่อว่าเครื่องมือการตลาดทางอีเมลบางอย่างเริ่มสำรวจการส่ง SMS ควบคู่ไปกับการส่งอีเมลด้วยเช่นกัน สิ่งต่างๆเช่น MailChimp ฉันได้ยินข่าวลือเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้น แต่ฉันอยากรู้ว่าการเข้าถึงการตลาดผ่าน SMS สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นง่ายเพียงใด การตลาดผ่านอีเมลมีอาละวาดเป็นเวลานาน ฉันอาจจะแค่แสดงความไม่รู้ในหัวข้อนี้ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องธรรมดาเช่นการตลาดทางอีเมลเป็นเรื่องธรรมดาเท่าที่ชุดเครื่องมือ เพราะฉันรู้ว่ามีหลายอย่างเช่น Twilio และเครื่องมืออื่น ๆ ที่มีอยู่ แต่ฉันอยากรู้ว่าการเข้าถึงและเพิ่มเครื่องมืออื่นลงในเข็มขัดของคุณนั้นง่ายเพียงใด

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นี่คือความกังวลบางอย่างที่ผุดขึ้นในใจของฉัน อีกอย่างคือโดยทั่วไปฉันไม่ได้ซื้อบางอย่างจากข้อความตัวอักษร

ทิม Stoddart:

จากข้อความแน่นอน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่ แต่ฉันชอบเตือนความจำจากข้อความจริงๆ หากฉันจองที่ร้านอาหารฉันต้องการรับการแจ้งเตือนหากสุนัขของฉันได้รับการนัดหมายเพื่อดูแลขนฉันชอบคำเตือนนี้ มันเหมือนกับว่า "โอ้ขอบคุณสำหรับคำเตือนนี้ยอดเยี่ยมจริงๆ" ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกำหนดเวลาการเปิดตัวจะสิ้นสุดลงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเวลาสัมมนาทางเว็บจะเป็นอย่างไร และฉันสงสัยว่าอัตราการแสดงจะตอบสนองได้ดีกว่าหรือไม่ แต่ฉันอยากรู้เกี่ยวกับการแปลงเป็นดอลลาร์ในการขายผ่าน SMS

ทิม Stoddart:

จุดที่น่าทึ่ง และการนั่งคุยกับคุณที่นี่มันทำให้ฉันคิดมากขึ้น ฉันกำลังคิดถึงประสบการณ์ของตัวเอง ข้อความที่ฉันได้รับจากธุรกิจที่คิดว่ามีประโยชน์คืออะไร ฉันคิดว่าคุณสังเกตเห็นการแจ้งเตือนเสมอ เมื่อปีที่แล้วฉันเห็นนักกายภาพบำบัดอยู่ข้างหลังฉันนานมากและครึ่งเวลาที่ฉันจะลืมนัดของฉันยกเว้นข้อความเตือนความจำที่ฉันได้รับเมื่อคืนก่อน จากนั้นฉันก็กินข้าวเย็นกับภรรยาของฉันและฉันก็ไป "โอ้ใช่อย่าให้ฉันลืมนัดที่ฉันมีพรุ่งนี้"

ทิม Stoddart:

คุณถูก. ฉันคิดว่าจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เราในสังคมส่วนรวมใช้ในการเตือนความจำน่าจะเป็นสแลมดังก์ในแง่ของสิ่งที่สามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตามเราจะเห็น ฉันหมายความว่าเราจะเห็นว่าใครจะบอกว่าผู้คนเริ่มไม่สะดวกใจในการซื้อสินค้าโดยตรงจาก SMS หรือมีส่วนร่วมในเนื้อหาออนไลน์หรือผลิตภัณฑ์ออนไลน์บางประเภท ฉันไม่รู้ แต่ฉันรู้สึกตื่นเต้นอย่างแน่นอนที่ได้ทราบ น่าสนใจมาก.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่น่าสนใจมากแน่นอน เราจะมีเนื้อหาเพิ่มเติมในบล็อก Copyblogger ในหัวข้อนี้เมื่อเราทำการวิจัยเพิ่มเติมเล็กน้อยสำหรับพวกคุณด้วย แต่แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่เรากำลังจะสำรวจในอนาคตอันใกล้นี้ด้วยการช่วยเตือนโดยเฉพาะเพราะฉันคิดว่ามันจะช่วยได้ การรับการแจ้งเตือนทางอีเมลไม่ได้ผล เพราะฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันไม่ได้อยู่ในกล่องจดหมายตลอดทั้งวัน แต่ฉันอยู่ใกล้โทรศัพท์และมีการแจ้งเตือนแบบพุชนั้นใหญ่มาก นั่นคือข้อดีอย่างหนึ่งของ SMS ทางอีเมล สิ่งที่น่าสนใจในการสำรวจ หากคุณมีความคิดหรือประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้ SMS ในธุรกิจของคุณโปรดไปที่ copyblogger.com/ask และเราอาจนำเสนอความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับตอนต่อไป

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เอาล่ะต่อไปคือมาจาก Social Media Today และชื่อบทความนี้คือ: Facebook เพิ่ม Wikipedia Knowledge Boxes ในผลการค้นหา ฉันรู้ว่าคุณหลงใหลในสิ่งนี้จริงๆ ผมจะให้คุณหยิบอันนี้ก่อนแล้วไปจากตรงนั้น แต่นี่หมายความว่าอย่างไรโดยเฉพาะเมื่อกล่าวว่า Facebook กำลังเพิ่มกล่องความรู้ Wikipedia ในผลการค้นหา

ทิม Stoddart:

ฉันหลงใหลในเรื่องนี้มาก เป็นสิ่งที่ฉันคิดว่าผู้คนต้องได้รับการศึกษา เนื่องจาก บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่เหล่านี้แนะนำคุณสมบัติใหม่เหล่านี้ช้ามากและไม่ได้ทำทั้งหมดในคราวเดียว พวกมันเล็ดลอดออกไปจนถึงจุดที่เมื่อมันเกิดขึ้นคุณแทบจะไม่สังเกตเห็นว่ามันเกิดขึ้น สิ่งนี้จะต้องใช้บริบทเล็กน้อยในตอนท้ายของฉัน

ทิม Stoddart:

ความหมายในประสบการณ์การค้นหาของทุกคนเมื่อคุณใช้โทรศัพท์และถามคำถามและโดยปกติ Google จะปรากฏขึ้นและมีสิ่งที่เรียกว่ากราฟความรู้ซึ่งคำตอบสำหรับคำถามของคุณอยู่ใน Google และโดยปกติจะอยู่ใน กล่องใหญ่. สิ่งนี้ช่วยให้คุณอยู่บน Google ได้ หลายปีที่ผ่านมาจุดรวมของ SEO บนเว็บไซต์หรือจุดรวมของการสร้างเนื้อหาเช่นนั้นคือคุณเขียนเนื้อหาที่ตอบคำถามเป็นหลัก และในการทำเช่นนั้นคุณจะได้รับสิทธิ์ในการรับคลิกนั้นจากผู้ใช้ คุณให้คำตอบสำหรับคำถามของบุคคลนั้น

ทิม Stoddart:

ตอนนี้ Google ในกรณีนี้มีปริมาณการใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยการให้คำตอบนั้นโดยตรงบนแพลตฟอร์มโดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณ และดูเหมือนว่าโดยพื้นฐานแล้ว Facebook ก็ทำสิ่งเดียวกัน หากคุณเป็นคนที่พยายามสร้างผู้ชมบน Facebook หรือคุณกำลังสร้างเนื้อหาและคุณกำลังเผยแพร่เนื้อหานั้นบนหน้า Facebook หรือคุณกำลังเผยแพร่ในกลุ่ม Facebook หลายวิธีที่ผู้คนพบ ข้อมูลบน Facebook ผ่านแถบค้นหานั้น ไม่ค่อยแพร่หลายเท่า Google เนื่องจาก Google เป็นเครื่องมือค้นหาเป็นหลัก แต่อย่างไรก็ตามในหลายแสนกรณีต่อวันผู้คนค้นหาสิ่งต่างๆบน Facebook พวกเขาพบเนื้อหาที่คนอื่นเผยแพร่แล้วพวกเขาก็คลิกผ่านเนื้อหานั้น ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลอื่น และนั่นก็ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จัดพิมพ์ นั่นคือวิธีที่คุณดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ทิม Stoddart:

แต่ตอนนี้กล่องความรู้อยู่บน Facebook โดยกำเนิด ดังนั้นหากคุณค้นหาคำถามบน Facebook เมื่อก่อนคุณจะคลิกผ่านเว็บไซต์คุณไม่ต้องไปไหน คุณอยู่บน Facebook ตลอดเวลา คุณไม่เคยออกจากแพลตฟอร์ม และสิ่งที่ทำ? ช่วยให้ดึงดูดสายตามากขึ้นและมีการคลิกโฆษณาของ Facebook มากขึ้น เป็นเพียงอีกวิธีหนึ่งที่พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างธุรกิจของตนเอง มันอันตรายและเป็นเรื่องยุ่งยากมาก มันดูดีและเราต้องจับตาดูมัน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Copyblogger มีจุดยืนในเรื่องประเภทนี้มานานแล้ว มีบทความที่ Sonia Simone เขียนในปี 2015 ชื่อว่า Digital Sharecropping ซึ่งเป็นภัยคุกคามที่อันตรายที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ และประเภทของ -

ทิม Stoddart:

เมื่อไหร่?

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ในปี 2558 เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นก่อนปี 2558 และสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือเมื่อ Facebook เริ่มแคมเปญและกลยุทธ์โฆษณาบน Facebook เมื่อหลายปีก่อนทุกคนที่ฉันรู้ ณ จุดนั้นกำลังสร้างเพจ Facebook ขนาดใหญ่ เรามีการกระจายที่ดีในการสื่อสารกับคนเหล่านั้น และแล้ววันหนึ่งเราก็เริ่มสังเกตเห็นการหมั้นที่ลดลงเรื่อย ๆ และโดยพื้นฐานแล้ว Facebook ทำให้คุณจ่ายเงินเพื่อรับการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่คุณสร้างขึ้น เราพูดถึงเรื่องนี้มามากแล้ว นี่เป็นเรื่องใหญ่โตที่เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เราได้พูดคุยกันถึงสัปดาห์ที่แล้วเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ที่เป็นทรัพย์สินของคุณเอง อย่าใช้ที่ดินที่ยืมมาเช่น Facebook หรือ LinkedIn หรือ Google การสร้างแบรนด์ด้วยรายชื่ออีเมลและการเลือกใช้เช่นอีเมลหรือ SMS ซึ่งเราเพิ่งได้ยินมานั้นสำคัญมาก

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นี่คือสิ่งที่เราสนใจ นี่ดูเหมือนจะเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของพวกเขาที่แย่งชิงที่ดินไปจากเรามากขึ้นและมันก็มีผล ฉันคิดว่ามันน่าสนใจสำหรับเราที่จะเห็นว่าสิ่งเล็ก ๆ ที่ดูเหมือนไร้เดียงสา -

ทิม Stoddart:

บอบบางมาก

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

... ละเอียดอ่อนมากพวกเขารวมกันในช่วงเวลาหนึ่ง นี่คือสิ่งที่ Google ทำ คุณพูดถึง Google ในปี 2012 มันมีผลกระทบอะไรบ้าง? ฉันคิดว่าคุณอยู่ใน SEO มาระยะหนึ่งแล้ว แต่มันมีเอฟเฟกต์อะไรบ้างเมื่อมันเกิดขึ้นครั้งแรกและมันมีผลกระทบที่ยั่งยืนแบบไหนและเอฟเฟกต์ที่คล้ายกันบางอย่างที่เราอาจคาดหวังจาก Facebook ใน เวลาแบบนี้?

ทิม Stoddart:

มีเอฟเฟกต์มหาศาลมีเอฟเฟกต์มหาศาลอย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าก่อนที่เราจะทำสถิติคุณและฉันเราพูดถึงสิ่งเหล่านี้ เราแบ่งปันกันก่อนที่เราจะเริ่มบันทึกพอดคาสต์เกี่ยวกับวิธีที่ทุกครั้งที่มีตัวอย่างเหล่านี้เกิดขึ้นเรามักจะมีโอกาสพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เรากลับไปกลับมาเหมือน "นี่มันจะซ้ำซ้อนหรือเปล่าต้องพูดข้อความนี้กี่ครั้งจนกว่าคนจะเบื่อที่จะได้ยิน" เราไม่เคยตัดสินใจ ถ้าเราต้องพูดแบบนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็ไม่เป็นไร เราจะพูดซ้ำแล้วซ้ำอีกเพราะจรรยาบรรณของ Copyblogger คือการสร้างผู้ชมของคุณเอง ตอนนี้สร้างอสังหาริมทรัพย์ของคุณบนที่ดินของคุณเอง ดังนั้นทุกครั้งที่เราเห็นตัวอย่างของเหตุการณ์นี้คุณสามารถเดิมพันได้ว่าเราจะรายงานเรื่องนี้และเราจะพูดถึงเรื่องนี้

ทิม Stoddart:

เพื่อตอบคำถามของคุณให้ตรงประเด็นยิ่งขึ้น Google ได้ส่งผลกระทบต่อปริมาณการเข้าชมที่ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ อย่างแน่นอน ไม่มีคำถาม และเรากำลังพูดถึงการเข้าชมนับล้านล้านครั้ง อย่างไรก็ตามอาจเป็นเพราะฉันเป็นแฟนบอยของ Google เล็กน้อยพวกเขาไม่ได้เป็นอาณาจักรทุนนิยมที่ชั่วร้ายที่ Facebook มี พวกเขามีระบบตรวจสอบตัวเองและปรับสมดุลของตัวเองอยู่เสมอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตอัลกอริทึมที่พวกเขาทำนั้นให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ แต่ก็เป็นธรรมสำหรับผู้ผลิตเนื้อหาซึ่ง Google ใช้ประโยชน์เป็นหลัก และมันก็ค่อนข้างดี ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ SEO มีกับ Google นั้นค่อนข้างยุติธรรม ฉันไม่คิดว่าจะเหมือนกันกับ Facebook ฉันคิดจริงๆว่าการสร้างผู้ชมบน Facebook น่าจะเป็นสิ่งเดียวที่อันตรายที่สุดที่คุณสามารถทำได้

ทิม Stoddart:

ตัวอย่างที่คุณพูดถึงเหยื่อเก่าที่ดีและเปลี่ยน และเราเคยพูดถึงเรื่องนี้มาก่อนแล้วใน Q & As ของเราสวิตช์ที่ Facebook ทำหลังจากที่พวกเขาเผยแพร่สู่สาธารณะอัลกอริทึมเคยบอกว่าประมาณ 20% ของคนที่ชอบหน้า Facebook ของฉันจะเห็นเนื้อหาที่ฉันโพสต์บนเพจ ดังนั้นถ้าฉันมี 100 คนที่ชอบเพจของฉันและฉันโพสต์บทความบนเพจประมาณ 20 คนที่จะเห็นมัน ในชั่วข้ามคืนเปอร์เซ็นต์นั้นลดลงจาก 1% เป็น 2% ตอนนี้ถ้าฉันมี 100 คนในเพจของฉันและฉันโพสต์บทความนั้นหนึ่งอาจมีคนสองคนที่จะเห็นมัน เหตุผลที่พวกเขาเผยแพร่สู่สาธารณะและมีผู้ถือหุ้นดังนั้นตอนนี้คุณต้องเพิ่มเนื้อหาของคุณ

ทิม Stoddart:

เป็นเวลาเดียวกันกับที่ปุ่มเล็ก ๆ ปรากฏบน Facebook ที่กล่าวว่า "เพิ่มโพสต์นี้" ดังนั้นฉันต้องระวังก่อนที่จะเริ่มคุยโวเกี่ยวกับเรื่องนี้เพียงเพราะฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่นักการตลาดเนื้อหาให้ความสนใจกับสิ่งนี้จริงๆ แต่เชื่อเถอะสิ่งนี้จะมีผล และปริมาณการเข้าชมจาก Facebook ไปยังเว็บไซต์ของผู้สร้างเนื้อหาอิสระก็ลดลงอย่างต่อเนื่อง

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันจะพูดสองสามอย่างที่นี่ เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้บอกว่า Google และ Facebook และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่นนี้ไม่ดีต่อธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าพวกเขามีบทบาทอย่างไร ฉันคิดว่าหลายครั้งสิ่งที่เราเห็นคือผู้คนมีความคิดที่ผิด พวกเขาคิดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากที่ให้บริการจริง พวกเขาคิดว่า SEO มีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากที่ให้บริการจริง และแน่นอนว่าเราไม่ได้บอกว่า Facebook และ Google ไม่ดี แต่เป็นสิ่งที่ไม่ดีสำหรับคุณหากคุณใส่ผิดช่องทางการตลาดหรือกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณ แต่สิ่งเหล่านี้ต้องมีบทบาทที่ถูกต้อง

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

คุณต้องมีเว็บไซต์ที่ดีที่โฮสต์โดยตัวคุณเอง คุณต้องให้คนเลือกใช้รายชื่ออีเมลของคุณเพราะไม่มีใครขโมยรายชื่ออีเมลของคุณ Google จะไม่พูดเลยสักวันหรือ Yahoo หรือ Bing หรือใครก็ตามที่โฮสต์ผู้ให้บริการอีเมลเหล่านี้พวกเขาจะไม่พูดว่า "โอ้เราจะส่งอีเมลเพียง 80% เท่านั้น" นั่นไม่ใช่แค่วิธีการทำงานของอีเมลและมันจะไม่ได้ผลในความคิดของฉัน การเป็นเจ้าของผู้ชมอีเมลเป็นวิธีเดียวที่คุณจะเป็นเจ้าของผู้ชมได้ SMS อาจเล็ดลอดเข้ามาได้ทิมยิ่งเราพูดถึงมันมากเท่าไหร่และมีการสนทนาที่นั่น แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ แต่เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีบทบาทที่เหมาะสม

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ประการที่สองบทความนี้กำลังพูดถึงความเป็นไปได้ที่จะมีข้อมูลที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงถัดจากสิ่งที่เรารู้ในตอนนี้ว่าเป็นแนวโน้มของเนื้อหาปลอมที่ถูกนำไปใช้ใน ethos ฉันอยากจะบอกว่านั่นคือด้านบวกของ Facebook ที่มีสิ่งเช่นนี้เกิดขึ้นคือจะมีความรู้ที่แท้จริงถัดจากสิ่งที่อาจเป็นฉันไม่ต้องการใช้คำนี้ แต่เป็นข่าวหรือข้อมูลปลอม ฉันลังเลจริงๆที่จะใช้คำนั้น แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นประโยชน์ แต่ก็จะส่งผลเสียต่อผู้ใช้ปลายทางบางรายที่เผยแพร่เนื้อหานอกแพลตฟอร์ม Facebook

ทิม Stoddart:

ความแตกต่างอย่างมากในการสร้างและใช่เราสามารถปิดแนวคิดนี้ได้ว่าฉันไม่ใช่สื่อต่อต้านสังคม ฉันไม่คิดว่าคุณเป็นเช่นกัน คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจบทบาท สิ่งที่คุณต้องการทำคือใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างผู้ชมของคุณ อย่าปล่อยให้โซเชียลมีเดียใช้ประโยชน์จากคุณเพื่อขโมยดวงตาของตัวเอง ลงทุนในตัวเองก่อนลงทุนในเว็บไซต์ของคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถสร้างและเป็นเจ้าของผู้ชมของคุณได้ เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเป็น มันเป็นเครื่องมือ มันไม่ใช่ที่หลบภัย เป็นสิ่งที่คุณต้องใช้ในการลงทุนในตัวเอง ความแตกต่างที่ยอดเยี่ยมจริงๆดาร์เรลฉันดีใจที่คุณมาถึงจุดนั้นได้

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันคิดว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ฉันคิดว่า Facebook พยายามต่อสู้กับสงครามข้อมูลที่ผิดนี้จริงๆ พวกเขาได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับมัน พวกเขาถูกเรียกต่อหน้ารัฐสภาเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาถูกเรียกต่อหน้ารัฐบาลอื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่นี่เป็นเรื่องใหญ่ที่พวกเขาพยายามแก้ไข ดังนั้นพวกเขาอาจไม่ได้คิดล่วงหน้าว่าเรากำลังพยายามดึงการคลิกออกจากแหล่งที่มาของการเผยแพร่อื่น ๆ พวกเขากำลังพยายามแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นที่นี่ และส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่และสถานที่อื่น ๆ ที่เผยแพร่เนื้อหา

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นี่เป็นเพียงตัวอย่างที่ดีที่ Facebook จะให้บริการ Facebook เป็นอันดับแรกและจะให้บริการคุณเป็นอันดับสอง ดังนั้นแม้ว่าเราจะชอบออกไปว่า "Facebook เป็นสิ่งชั่วร้ายและ Facebook ก็ตั้งใจทำสิ่งนี้และ Facebook ก็พยายามจับตาดู Facebook เท่านั้น" และเราก็ไปที่อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมและพูดว่า "แม้ว่า Facebook จะพยายามแก้ปัญหานี้ แต่นั่นเป็นสิ่งเดียวที่พวกเขาพยายามทำ แต่ Facebook ก็ให้บริการ Facebook เป็นอันดับแรก" ไม่ได้ให้บริการแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรก มันไม่ได้ให้บริการเว็บไซต์ของคุณรายชื่ออีเมลเป้าหมายการเติบโตเป้าหมายทางการตลาดของคุณเป็นอันดับแรก มันทำหน้าที่ตัวเองก่อน

ดังนั้นคุณต้องตระหนักถึงเหตุผลนั้นแม้ว่าคุณจะต้องการเล่นอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมและพูดว่า "พวกเขาอาจจะทำสิ่งนี้เพื่อแก้ปัญหาของตัวเอง" แต่ในกรณีนั้นแม้ในกรณีที่ดีที่สุดของบทความเช่นนี้พวกเขาก็ยังไม่อยู่ที่นี่เพื่อให้บริการธุรกิจของคุณและอาจมีผลกระทบต่อคุณหากคุณพึ่งพาแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหล่านี้มากเกินไป

ทิม Stoddart:

เห็นด้วยทั้งหมด พูดได้ดี.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เอาล่ะก้าวต่อไป นี่ไม่ใช่บทความ แต่เป็นเครื่องมือที่คุณและฉันพูดถึงมาสองสามเดือนแล้ว รู้จักกันมาประมาณปีครึ่งแล้ว เรียกว่า Substack และ Substack เป็นเครื่องมือสำหรับคุณในการรับจดหมายข่าว มันเป็น UI ที่เรียบง่ายเป็นประสบการณ์ที่เรียบง่ายซึ่งคุณสามารถเผยแพร่จดหมายข่าวไปยังกลุ่มคนโดยทั่วไปและพวกเขาสามารถจ่ายเงินให้คุณได้ และทั้งหมดนี้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์นี้ ดังนั้นพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับ Substack และความตื่นเต้นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะและจดหมายข่าวที่จ่ายโดยเฉพาะโดยรวม

ทิม Stoddart:

แน่นอน อย่างที่คุณบอกนี่ไม่ใช่บทความที่เรามี นี่เป็นเพียงบทสนทนาที่ฉันอยากจะมีกับคุณและอยากจะมีกับผู้ฟัง ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับ Substack ครั้งแรกเมื่อปีครึ่งที่แล้ว ฉันคิดว่าในเวลาเดียวกันหนึ่งในผู้ก่อตั้งเขาชื่อฮามิชแมคเคนซีฉันมีเขาในพอดคาสต์ส่วนตัวของฉันเอง และเราได้สนทนากันอย่างดีเยี่ยมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาพยายามทำในแง่ของการสร้างวิธีการสร้างรายได้สำหรับผู้สร้างเนื้อหา

ทิม Stoddart:

บทสนทนาที่ฉันต้องการคือฉันคิดว่าใน Copyblogger และในอีเมลที่เราตอบคำถามมากมายเราได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับผู้คนที่ชอบสร้างเนื้อหา แต่ไม่จำเป็นต้องรู้สึกมั่นใจในการสร้างผลิตภัณฑ์ ส่วนอีกด้านอาจเป็นพวกเขาสร้างเนื้อหา แต่บางทีพวกเขาอาจแค่แสดงความคิดของตัวเอง ไม่ใช่ว่าพวกเขาจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับบริการหรือสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ พวกเขาแค่เขียนบล็อกหรืออาจจะเขียนเกี่ยวกับวันของพวกเขาหรือพวกเขากำลังสร้างจดหมายข่าวที่ได้รับการดูแลจัดการว่าใครจะรู้อะไร

ทิม Stoddart:

ในกรณีนี้เราพบตัวอย่างจำนวนมากของผู้คนที่เป็นนักเขียนที่ยอดเยี่ยมและบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมและสร้างผู้ชมที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่จำเป็นต้องมีวิธีใช้ประโยชน์จากผู้ชมนั้นเพื่อสร้างรายได้เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่มีความเหมาะสม ในกรณีนั้นฉันรู้สึกตื่นเต้นมากกับความคิดและความคิดของผู้คนที่เต็มใจจ่ายเงินสองสามเหรียญต่อเดือนเพื่อสนับสนุนและสมัครสมาชิกนักเขียนที่พวกเขาชื่นชอบและผู้สร้างเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ

ทิม Stoddart:

ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับนักเขียน ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการสื่อสารมวลชนเพราะ ... นี่เป็นการสนทนาที่แยกจากกัน แต่ในฐานะสังคมเราต้องหาวิธีสนับสนุนการสื่อสารมวลชนที่เป็นอิสระให้ดีขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากรูปแบบที่สนับสนุนโฆษณาทำให้เกิดปัญหาอย่างชัดเจน . แต่ฉันคิดว่ามันก็ดีสำหรับคนที่ไม่จำเป็นต้องมีบริการที่ต้องการขายหรือไม่จำเป็นต้องมีสินค้าที่ต้องการขาย พวกเขาต้องการเพียงแค่ได้รับเงินจากการสร้างเนื้อหาเอง อีกครั้งนี่เป็นเพียงการเปิดขึ้นเพื่อเป็นการสนทนา ฉันตื่นเต้นกับเรื่องนี้ ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะเป็นรูปเป็นร่างในปีหน้าสองถึงห้าปี ฉันอยากได้ยินความคิดของคุณดาร์เรล

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่ฉันเห็นด้วย ฉันคิดว่าจดหมายข่าวแบบชำระเงินคือ ... ฉันมีความคิดเห็นมากมาย [crosstalk 00:25:02] จดหมายข่าวเป็นวิธีการเริ่มต้นการตลาดทางอีเมล มันเป็นเหมือน ethos ของทุกสิ่ง เรากำลังส่งจดหมายข่าว จากนั้นจดหมายข่าวก็น่าเบื่อมากเพราะทุกคนกำลังทำจดหมายข่าว ไม่มีใครพูดอะไรที่น่าสนใจ นั่นไม่เป็นความจริงไม่ใช่ทุกคน แต่คนส่วนใหญ่ไม่ได้พูดอะไรที่น่าสนใจ และจดหมายข่าวก็ได้รับความอัปยศ มีความอัปยศที่จดหมายข่าวน่าเบื่อฉันไม่ค่อยสนใจจดหมายข่าวของคุณ

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

จากนั้นคนอย่าง Brian Clark ก็เริ่มกระตุ้นความคิดเรื่องจดหมายข่าว มีคนอื่น ๆ อีกมากมายเช่น The Hustle, The Dispatch, Morning Brew ที่ได้เริ่มเปลี่ยน ethos รอบจดหมายข่าวอีกครั้ง ดังนั้นฉันคิดว่ามันกลายเป็นบทสนทนาที่น่าสนใจ ถ้าเรารู้อะไรเกี่ยวกับ Brian Clark เขาอยู่แถวหน้าของการสนทนาเหล่านี้มากมายเพราะเขาคิดตลอดเวลาว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป และสิ่งต่างๆเช่นการต่อยอดที่เขาทำมาเป็นเวลานานนั้นสำคัญมาก

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันชอบแนวคิดของ Substack แต่นี่คือปัญหาของฉันกับ Substack คือฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงสร้างจดหมายข่าวอีกครั้งในแบรนด์ที่ฉันไม่สามารถทำการตลาดอื่น ๆ ได้ ฉันคิดว่า Substack จะมีปัญหาเมื่อผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นเช่น MailChimp และ ConvertKit และ ActiveCampaign เห็น Substack และพูดว่า "จริงๆแล้วเราจำเป็นต้องมีวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ของเราสามารถมีจดหมายข่าวเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินและสามารถส่งได้ ออกไปยังกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มที่พวกเขาได้สร้างมาเป็นระยะเวลานานแล้ว "

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันมีความคิดมากมายในหัวของฉันเกี่ยวกับจดหมายข่าวแบบชำระเงิน คุณและฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยตัวของเราเอง ฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมมากเพราะฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ง่ายมากสำหรับนักเขียนหรือผู้เผยแพร่เนื้อหาในการเริ่มสร้างรายได้จากเนื้อหาของพวกเขาในตอนนี้ ฉันได้ช่วยลูกค้าของฉันสองคนในการเปิดตัวจดหมายข่าวแบบชำระเงิน ดังนั้นฉันคิดว่ามันสำคัญจริงๆ ฉันยังมีเพื่อนบางคนที่เคยใช้ Substack และชอบมากเพราะมันง่ายมาก

ทิม Stoddart:

ง่ายมาก.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ปัญหาของฉันมีเพียงเท่านี้ทันทีที่ผู้ให้บริการรายใหญ่รายอื่นจับกระแสนี้ได้ฉันไม่รู้ว่าผลประโยชน์ของ Substack จะเป็นอย่างไรเพราะจะมีความเสียหายมากมายเมื่อคุณมีผู้ชมใน Substack แต่แล้วคุณ นอกจากนี้ยังพยายามขายผลิตภัณฑ์อื่น ๆ กับผู้ให้บริการอีเมลเช่น MailChimp หรือ ConvertKit

ทิม Stoddart:

ใช่อีกครั้งน่าสนใจน่าสนใจมากที่จะได้เห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้น ฉันคิดว่าการเปรียบเทียบที่ดีจริงๆและนี่เป็นการเปรียบเทียบที่ห่างไกลออกไปเล็กน้อย แต่ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มากว่าสตรีมเมอร์ ฉันแน่ใจว่าคนที่ฟังเพลงนี้คุ้นเคยกับ Twitch ซึ่งเป็นวิธีสำหรับนักเล่นเกมพีซีและผู้เล่นวิดีโอเกมโดยพื้นฐานแล้วคือคนที่สร้างเนื้อหาผ่านวิดีโอเกมเพื่อสร้างสมาชิกและผู้คนจ่ายเงินให้กับสมาชิกที่พวกเขาชื่นชอบหรือเกมเมอร์ที่พวกเขาชื่นชอบ ห้าเหรียญต่อเดือนเพื่อสนับสนุนพวกเขา และสิ่งที่คุณทำคุณกำลังสนับสนุนเนื้อหา แต่คุณยังสนับสนุนบุคลิกภาพของพวกเขาด้วย คุณกำลังสนับสนุนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพิ่มเติมที่พวกเขานำมาเมื่อพวกเขาสตรีม

ทิม Stoddart:

ฉันคิดว่าสิ่งที่ Substack พยายามทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งคือการทำให้ผู้ให้บริการเนื้อหาเป็นมากกว่าข้อมูลบางส่วนบนหน้าเว็บ เป็นคุณนั้นเอง. มันสนับสนุนคุณในฐานะบุคคลและข้อความที่คุณพยายามนำมาสู่โลก ฉันคิดว่าพวกเขาน่าจะเป็นคนแรก ๆ แต่ฉันอยู่กับคุณดาร์เรล ฉันคิดว่าในที่สุดภูมิทัศน์จะตามมาถึงจุดนี้ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มมีส่วนร่วมด้วยวิธีนี้เพื่อสร้างธุรกิจออนไลน์ บริษัท จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้สร้างผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จะพบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายยิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนสร้าง ฟังก์ชั่นการสร้างฐานสมาชิก

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นี่คือคำทำนายของฉัน การคาดการณ์ของฉันคือฉันไม่รู้จักผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่รายใดที่เสนอจดหมายข่าวแบบชำระเงินเช่น Substack ทำโดยเฉพาะในตอนนี้

ทิม Stoddart:

ฉันไม่คิดว่าจะมี

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

การคาดการณ์ของฉันคือในอีกหกเดือนข้างหน้าเราจะเห็นผู้ให้บริการอีเมลบางรายให้บริการประเภทนี้ซึ่งจะลดความได้เปรียบในการแข่งขันของ Substack เนื่องจาก Substack เป็นรายแรกที่ทำตลาดและสิ่งนี้ฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมมาก ฉันคิดว่าพวกเขาเห็นความจำเป็น พวกเขาเห็นอะไรบางอย่าง การเข้าสู่ตลาดเป็นรายแรกไม่ได้ทำให้คุณเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดและเว้นแต่พวกเขาจะนำเสนอโซลูชันการตลาดอื่น ๆ เช่น ConvertKit และ MailChimp และผู้ให้บริการอื่น ๆ เหล่านี้ฉันคิดว่าพวกเขาจะมีปัญหาบางอย่างเมื่อมีคนชอบใช้นิ้วไขว้กัน ConvertKit เพราะเรา รัก ConvertKit เสนอวิธีแก้ปัญหาแบบนี้ซึ่งคุณสามารถทำสิ่งต่างๆได้อีกมากมาย ชอบสร้างหน้า Landing Page ที่สวยงามจากนั้นเชื่อมต่อกับจดหมายข่าวแบบชำระเงิน แต่จากนั้นก็ตั้งค่าระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากที่ส่วนหลังเพื่อขายกิจกรรมและผลิตภัณฑ์และสิ่งอื่น ๆ ที่สำคัญมาก

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นั่นคือคำทำนายของฉัน การคาดการณ์ของฉันคือคนเหล่านี้ได้สูดดม Substack ไปแล้วเล็กน้อยและจะมีเครื่องมือที่เราใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวันในธุรกิจของเราที่จะช่วยให้เราสามารถทดลองใช้จดหมายข่าวแบบชำระเงินได้ จดหมายข่าวฟรีของเราหรือความพยายามทางการตลาดทางอีเมลฟรีของเราเช่นกัน

ทิม Stoddart:

ใช่. และนั่นคือสิ่งที่ไม่รู้จักใช่มั้ย? เพราะสิ่งที่ Substack ให้นั้นง่ายมาก คุณใช้เนื้อหาฟรีเพื่อสร้างจดหมายข่าวแบบสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน แต่คนที่มีความซับซ้อนกว่านั้นเล็กน้อยล่ะ? แล้วคนที่อาจตั้งค่าระบบอัตโนมัติไว้แล้วล่ะ? แล้วผู้คนที่อาจมีหลักสูตรหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลนอกเหนือจากการต้องการสร้างรูปแบบการสมัครสมาชิก? ตอนนี้เราทำไม่ได้แล้ว คุณยังต้องมีผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งราย

ทิม Stoddart:

ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็นมันเกิดขึ้นเพราะเหมือนฉันได้เปิดการสนทนานี้ขึ้นฉันรู้สึกตื่นเต้นกับแนวคิดของผู้ให้บริการเนื้อหาที่มีเครื่องมือเพิ่มเติมในกล่องเครื่องมือของพวกเขาเพื่อสร้างรายได้ แต่ขอให้เป็นจริงมีนักการตลาดที่เข้าใจดีอยู่ที่นั่น และมีผู้ที่ต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติมที่อาจไม่ใช่ ... ฉันหมายถึงตัวอย่างที่ดีใน Substack คุณไม่สามารถโฮสต์บนโดเมนของคุณเองได้ ยังคงต้องเป็น copyblogger.substack.com หากเราต้องการทำ We can't own the rights to the domain, which we don't need to go down that rabbit hole again. But in my view, that's a problem. I'm excited to see it. I'm optimistic about the future of this model. I'm be watching to see if your prediction comes true.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Also what I think is cool, just one last thought here, and we'll move on to our question this week from Ryan in Sacramento, is that the market sets the success of something like this too, right? Shitty newsletters aren't going to last in the paid market because people are just not going to, say, either subscribe and paying for them, or they're not ever going to become popular.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

What I do like about Substack, and I hope that my prediction does come true as well, and I hope that there is some level of marketplace, but with Substack, [inaudible 00:31:52] Substack discover and I can see the ones that are the cream of the crop. I can see the best newsletters are basically this ranking system where they say, "Hey, here are the top 20 paid newsletters on our system right now. And you're like, "Oh, there's some about sports. There's some about politics. There's some about religion. There's some about health and fitness." Like, "Oh, I didn't know about these."

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

And so there is an added benefit there too where you can say, "Hey, if you do good at this, people are going to find if you market it well, if you write the content well." You actually get paid for the same amount of work, whether it's 100 people subscribed or 1000 people subscribed, or 20,000 people subscribed. I think that's what's really cool about this model is the cream rises to the top. The market sets the expectation for, if this is good or not. If it's not good, it's just not going to last. If it is good, in theory, it's going to grow and become bigger, and you're rewarded for creating good content in the system too. So I really like that piece of it as well.

ทิม Stoddart:

ฉันด้วย. Love it.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

All right, we're going to take a quick break and come back for our question of the week. This episode is brought to you by ConvertKit, an email marketing and audience building tool for creators. I love ConvertKit, Copyblogger loves ConvertKit. It's the tool that we use for our email marketing efforts. ConvertKit is a tool that will help you turn your side hustle into a career, help you find your niche and help you inspire people through email marketing. It's a great tool. We love using it.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

With ConvertKit, you can easily share your ideas by creating landing pages to opt into your audience. You can connect with your people, even tools with automation that will help you earn an income. Are you ready to start your next creative project for free? Check out ConvertKit today at copyblogger.com/convertkit.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เอาล่ะ. The question of the week this week comes from Ryan in Sacramento. And Ryan says, "I've been spending a lot of time and effort in podcasting writing content. I'm 40 episodes into my podcast, and I've been writing consistently for over a year. I have 4,500 people about on my email list, but I can't seem to get any sales and get the tipping point to go full time in my business. What am I doing wrong?

ทิม Stoddart:

You know the answer to this, Darrell. มาเลย.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันทำ. You go first.

ทิม Stoddart:

I mean, I've known a few people who have come right out the gate and had success selling products after a year of podcasting. Well, forty-some episodes, you said, so if you're doing it once a week, that's about a year. That's great, and good job on the consistency and keep going. Because it's going to realistically take a little bit longer than that. I mean, I've been at this for 10 years, even at this a little more than 10 years. And the hard truth is, it hasn't been... The first five years were hardly getting anywhere. Year six, seven, you start to get some confidence like, "Okay, this could be a real thing."

ทิม Stoddart:

Realistically speaking, it's not until like year 9, 10 that I personally started seeing that real shoot up success in terms of the sales that equate to the audience that I've built. So my simple advice to you, Ryan, is keep going, brother, you're doing great, but you got some work ahead of you.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Yes, I want to echo that as well. I completely agree. We had a great episode, maybe 15 or 20 episodes with Matt Ragland talking about his YouTube channel.

ทิม Stoddart:

ถูกตัอง.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

And what Matt talked about in that episode really stuck with me. The title of the episode is: Consistency Will Take You Further. I think that's really true. Matt was YouTubing for years. I mean, literally years before he saw any success. And then one day it happened, and there's a tipping point, and it just started to build faster and faster and faster and faster. That tipping point for him, I believe, is somewhere around the 70 published videos to his YouTube channel. And he had tried podcasting before that, and it didn't work. He tried writing content before that, and it didn't work. He kept trying, he kept going until it did work.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

So I will say there is something about consistency. And it's like compounding interest. Over a period of time, doing the things right over a longer period of time, you're going to eventually see an uptick and it's going to uptick incrementally faster than it does in the first part of your investment period. This is true for investing. Like the first 10 years of your investing... I forget these stats, but $5 a week, or $5 a month from the time you're 20, from 20 to 30, it's like you're making no money. But then from the later part of that interest period, things just go like a hockey stick up really fast. And the idea is that the more time you invest in something like this, the more results you're going to see. I will say that's very true.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

However, the other side of that is, if you're not making a good investment, you're not going to see any positive results. So you have to be doing the right things as well. From what I'm seeing, Ryan, from your question is, number one, you are writing, you've been doing it for over a year. Congratulations you're doing that. You have to show up consistently. That is the first key, period; showing up consistently over a period of time. Tim does this better than almost anybody that I know. No matter what a podcast episode is coming out that week, I'm not as good at the consistency piece.

ทิม Stoddart:

Thanks, brother.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

But Tim's really good at it. I admire him for that. He's been, what are you? Eighty-some episodes into your podcast now?

ทิม Stoddart:

No, 97.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

97, almost at 100.

ทิม Stoddart:

Yeah, which is funny because Seth Godin has this thing where he only comes on shows if they do 100 podcasts. And that's the only reason I started it, because I knew if I could do one a week for three something years and get to 100, I could reach out to him and have him on my podcast. So I'm three weeks away and it's literally taken me three and a half years.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันชอบมัน. That's number one. Number two is, if you're trying to monetize your audience, I get this problem more than anything else, you have to learn to sell. And people are afraid to sell because they're afraid of losing their audience. และนี่คือปัญหา I don't know if this is what Ryan is struggling with specifically, but I know a lot of people on this frame, they've worked really hard to get the 4,000 or 5,000 subscriber mark.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

I just had a conversation with a potential client earlier this week. He said, "I've been doing this for years. I'm an expert in my industry. My services business is going really well. I'm an expert. I help really big brands, I do really big stuff. But I can't sell any of my courses." I asked him, first question, "How many times have you sent emails, specifically, selling your courses?" Said, "Never, I just mentioned it in my newsletter." And I said, "That's not selling." It's not selling when you just passively mention your courses in your newsletter or your products in your newsletter. So learning to sell is a really important piece.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

I'm really excited to announce that in July, myself and Sonia Simone are teaching an entire workshop and then paid masterclass about learning to sell via writing. We're going to teach you how to write sales pages, teach you how to write via email during a launch. So this is going to be really exciting because Sonia has been doing it for years. I've been doing it for years. So you have to learn to sell. You have to have the courage that some people aren't going to like the fact that you sell, but those people aren't a part of the bigger picture. If you're trying to build a business, you have to learn how to sell.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Here's another thing I'll say, is some people often say to me, and this is a little bit more mental game than it is anything else. Some people say, "I just don't want to come across as a bad person when I sell."

ทิม Stoddart:

You are sleazy or [crosstalk 00:39:16]

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

You're sleazy or [inaudible 00:39:17]. I say, "Well, are you a bad person? Are you a sleazy person?" They're like, "No, of course, I'm not." Like, "Great." How can you possibly become something that you're not when you send an email asking somebody to buy your course?" Trust in who you are, trust that you're a good person, and just market as a good person. You don't have to use the sleazy tactics you see other people use. But don't be afraid of it.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

I think sometimes we use that excuse as a fear not to sell because, "Oh, I don't want to become that person." โอเคดีมาก Then just don't. Don't use sleazy sales tactics. Don't use pushy marketing tactics. Be yourself, but you have to learn to sell. You have to learn to be direct and ask for a sale. And also there are some amazing, simple automations that you can do with email marketing, especially if you're ConvertKit customer, we'll drop them in again here, where you can allow people to opt-out of sales messages if they're not interested. And so then they can just get the good content from you going forward.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

There are some really great things that we've talked about in past master classes about just simple strategies where you can learn to sell and you can learn to sell more confidently, and that has to be a huge part of it as well. Tim, any other thoughts?

ทิม Stoddart:

ใช่. So the deeper we go into this, Ryan, I appreciate you for being vulnerable and asking the question, regardless, because the short obvious answer is, keep going, work harder. It takes longer than a year, but it goes a little deeper than that. I'm reminded of two things. One, if you read the newsletter that I published last Friday, I have a closing thought at the end of every newsletter. And the closing thought was, "I want you to meditate this weekend on ways that you could be more forthcoming with your sales, because there's a difference between building an audience and building a business." And that's something that we really believe in. You have to make money, you have to monetize. And so I think it's great, Ryan, that you're actively thinking about that.

ทิม Stoddart:

Then second, when you brought up ConvertKit, I guess it was two weeks ago. I shared with my team an article that Nathan wrote, where it says, "Endure long enough to succeed." I can't remember the exact title.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

I think your boy got a shout out on that one.

ทิม Stoddart:

นั่นใครน่ะ?

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ผม.

ทิม Stoddart:

จริงๆ?

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Yeah, I did come up with that title. We were sitting in a maybe a Chipotle... No, we were sitting in a Chipotle in Denver when you posted that article.

ทิม Stoddart:

No way.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

ทิม Stoddart:

Oh my God, that is so funny. Because I shared that article with my team. We have a side project, it's a membership site that we've been working on for a long time. And the fact of the matter is the sales trickle in. Like one a day, two a day, and it's all very positive. But if it were that easy for everybody to just launch a membership site and then overnight have 1,000, 2,000, 10,000 members, everybody would do it. So the trick is that you just have to endure, you have to keep enduring, you have to keep waking up every day, and do that next right thing.

ทิม Stoddart:

And if you do that over the course of a couple of years, maybe five years, maybe 10 years, there are no promises in life but I feel really, really, really confident about your chances to have a really successful business, Ryan. So keep going, brother.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

บทความนี้มีชื่อว่า Endure Long เพียงพอที่จะสังเกตเห็น ฉันคิดว่ามันเป็นบทความที่ยอดเยี่ยมจริงๆ เราจะใส่ลิงค์ไปในบันทึกการแสดง เป็นบทความที่ดีมากฉันคิดว่ามันสำคัญมาก แต่สาระสำคัญของเรื่องนี้คือนาธานตั้งคำถามในตอนต้นของบทความเขากล่าวว่า "คุณค้นพบรายการทีวีที่ยอดเยี่ยมกี่รายการในซีซันที่สามหรือหลังจากนั้น"

ทิม Stoddart:

และเขาพูดถึงประวัติฮาร์ดคอร์ด้วยซึ่งเป็นหนึ่งในพอดคาสต์ที่ฉันชอบ จอร์จคาร์ลินกำลังทำตอนประวัติศาสตร์ฮาร์ดคอร์เป็นเวลาสี่ปีก่อนที่ฉันจะค้นพบ และตอนนี้ก็เป็นพอดคาสต์ที่ฉันชอบที่สุดแล้ว

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

สิ่งหนึ่งที่อยู่ในใจของฉันคือมนต์ที่ฉันมีในชีวิตของฉันเองก็คือมันจะจบลงด้วยความล้มเหลวหากนี่เป็นจุดจบของเรื่องราว ไรอันถ้านี่เป็นตอนจบของเรื่องถ้าพรุ่งนี้คุณไม่ตีพิมพ์ตอนที่ 41 และมันจบเรื่องแสดงว่าคุณล้มเหลว แต่ความสำเร็จอาจมาถึงตอนที่ 67 แล้วคุณจะบ้าแค่ไหนถ้าคุณหยุดที่ 41 ถ้าคุณรู้ว่าความสำเร็จที่คุณต้องการมาถึงตอนที่ 67? เป็นทองคำทั้งสามฟุต

ทิม Stoddart:

สามฟุตจากทองคำ นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังจะพูด

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

สามฟุตจากทองคำ คุณก็ไม่รู้ กี่ครั้งแล้วที่ผู้คนยอมแพ้ก่อนจะพบกับความสำเร็จ คุณรู้อะไรไหมไรอัน? มันอาจจะเป็นตอนที่ 410 แต่ถ้าอนาคตของคุณสามารถพูดคุยกับตัวเองในปัจจุบันของคุณและพูดว่า "ความสำเร็จที่คุณต้องการกำลังมาถึงคุณกำลังเรียนรู้คุณกำลังเติบโต" ทุกตอนที่คุณทำมีความสำคัญ ทุกบทความที่คุณเขียนมีความสำคัญ ทุกครั้งที่คุณพยายามขายและไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างผลงานแห่งความสำเร็จในชีวิตของคุณ คุณจะไปต่อไหม

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันคิดว่าคนที่มีความสามารถในการคิดในอนาคตและมองเห็นความสำเร็จนั้นแล้วปล่อยให้ตัวเองในอนาคตพูดคุยกับพวกเขาในช่วงเวลาปัจจุบันเพื่อก้าวต่อไปสร้างสรรค์เรียนรู้และพยายามต่อไปและอย่ากลัวที่จะล้มเหลวคือ คนที่มองเห็นความสำเร็จมาเร็วขึ้น ฉันคิดว่าการเรียนรู้ก็เป็นส่วนสำคัญเช่นกันเพราะมีคนที่เคยทำสิ่งนี้มาก่อนคุณ Ryan และถามคำถามพวกเขา โทรหาพวกเขาส่งอีเมลฟังตอนพอดคาสต์เกี่ยวกับการที่พวกเขาไม่เห็นผลลัพธ์ใด ๆ หลังจาก 40 ตอนหรือหลังจากผู้ติดตาม 4,500 คน ชอบฟังและเรียนรู้และพยายามอย่าตกอยู่ในหลุมหลุมเดียวกับที่คนอื่น ๆ เคยทำมาและคุณยังสามารถลัดบางส่วนของความสำเร็จนั้นได้เช่นกัน

ทิม Stoddart:

บทสนทนานี้ทำให้ฉันรู้สึกตื่นเต้นจริงๆดาร์เรล

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เหมือนกัน. ไม่มีการแฮ็ก นั่นเป็นการแฮ็กเพียงอย่างเดียว แฮ็คเดียวคือการเรียนรู้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับแฮ็กเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แฮ็คเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ประสบความสำเร็จเร็วขึ้นคือการเรียนรู้ การศึกษาการอ่านการฟังการดูวิดีโอ YouTube

ทิม Stoddart:

การปฏิบัติ

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

หมกมุ่นอยู่กับการเรียนรู้ที่คุณไม่สามารถไปต่อได้ นั่นคือสิ่งเดียว และนั่นคือสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตทำให้การเรียนรู้ง่ายขึ้นมาก มันเป็นอีควอไลเซอร์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ทิมฉันเป็นเด็กจากบ้านเทรลเลอร์ คุณเป็นเด็กจากฟิลาเดลเฟียครอบครัวของเราไม่มีอะไรมากมาย แต่อินเทอร์เน็ตทำให้เราได้เรียนรู้ในช่วงเวลาที่มืดมนที่สุดในชีวิตของเราทีละคน -

ทิม Stoddart:

โอ้ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

... ในสถานที่ที่ตอนนี้เราสามารถกลายเป็นคนแบบที่เราอยากเป็นและมีประเภทของธุรกิจที่เราอยากมี และสิ่งเดียวที่ทำให้เราแตกต่างคือการเรียนรู้

ทิม Stoddart:

เรียนรู้.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

นั่นคือสิ่งสุดท้ายที่ฉันจะฝากคุณไว้กับไรอันสัปดาห์นี้ ขอบคุณสำหรับคำถามของคุณ ทิมขอบคุณที่อยู่กับฉัน อีกครั้งนี่ยอดเยี่ยมมาก ฉันสนุกมากกับรูปแบบใหม่นี้

ทิม Stoddart:

ฉันก็เช่นกันนี่คือระเบิด อีกที. ขอบคุณทุกคนที่ส่งอีเมลและให้คะแนนพอดแคสต์ คุณกำลังบอกว่าคุณชอบรูปแบบนี้ นี่เป็นเรื่องใหม่สำหรับเรา และตรงไปตรงมาเรามองโลกในแง่ดีว่ามันจะได้รับการตอบรับที่ดี แต่เราไม่แน่ใจนัก ดังนั้นการที่คุณจะรู้ว่าพวกคุณได้รับประโยชน์มากมายมันมีความหมายมาก เราใส่มากในนี้ ขอบคุณมาก

ทิม Stoddart:

หากคุณต้องการสมัครรับจดหมายข่าวเพียงไปที่ copyblogger.com เห็นได้ชัดว่าแบบฟอร์มสมัครใช้งานหมดแล้ว เราส่งทุกวันศุกร์และนั่นอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับทราบข่าวสารเกี่ยวกับประกาศที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดที่เรามี โย่ขอบคุณมันผู้ชายความสุขของฉัน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

พบกันใหม่สัปดาห์หน้าทุกคน