วิธีสร้างการแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat

ด้วยเลนส์ AR แสนสนุก เกมในแอป และ Bitmoji ที่ปรับแต่งได้ Snapchat จัดการเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและกระตือรือร้นบนแพลตฟอร์ม แม้ว่าฐานผู้ใช้อาจห่างไกลจากระดับ Instagram และ Facebook แต่ผู้ใช้กว่า 300 ล้านคนได้สร้างชุมชนที่แน่นแฟ้นกับครอบครัวและเพื่อนฝูง ในความเป็นจริง สถิติล่าสุดของ Snapchat ระบุว่าผู้ใช้ 93% แบ่งปันช่วงเวลาที่น่าจดจำและเฉลิมฉลองกับเพื่อนและครอบครัวผ่านแอป

สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าแอปทำให้ "โซเชียล" กลับมาอยู่ในโซเชียลมีเดียได้อย่างไร โดยนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับผู้คนในการเข้าสังคม มันยังมีฟีเจอร์ให้ผู้คนสื่อสารกันเป็นกลุ่ม ทำให้ง่ายต่อการมีส่วนร่วมในการหยอกล้อที่เป็นมิตร หารือเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง วางแผนกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย คุณจะสร้างกลุ่มแชทบน Snapchat ได้อย่างไร อ่านต่อเพื่อค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการแชทเป็นกลุ่มของ Snapchat และวิธีการสร้าง

วิธีสร้างการแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat:

การแชทเป็นกลุ่มของ Snapchat คืออะไร?

การแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat ตรงตามชื่อที่แนะนำ เป็นการแชทที่มีสมาชิกหลายคน ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับสมาชิกในกลุ่มทั้งหมดได้พร้อมกัน ผู้ใช้สามารถแชร์รูปภาพ วิดีโอ และข้อความผ่านแชทกลุ่มกับกลุ่มเพื่อนที่เป็นส่วนหนึ่งของแชทได้ ตามค่าเริ่มต้น ข้อความเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ทุกคนในแชทเห็น

ในขณะที่เขียนโพสต์นี้ ตอนนี้ Snapchat อนุญาตให้คุณเพิ่มเพื่อนได้สูงสุด 100 คนในการแชทเป็นกลุ่ม สิ่งนี้สร้างโอกาสใหม่สำหรับแบรนด์ในการดึงดูดลูกค้าของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาไม่ได้จำกัดสมาชิกเพียง 31 คนอีกต่อไป

ทำไมต้องสร้างการแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat คืออะไร แต่ทำไมต้องสร้างการแชทเป็นกลุ่มตั้งแต่แรก แน่นอนว่ามันอาจมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้งาน Snapchat ในชีวิตประจำวัน แต่มันสมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจหรือไม่? มาดูเหตุผลสำคัญบางประการที่แบรนด์ของคุณควรสร้างการแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat

เพื่อดึงดูดพนักงาน

พนักงานที่มีส่วนร่วมมักจะมีส่วนร่วมสูงและอาจสนับสนุนแบรนด์ของคุณอย่างกระตือรือร้น การแชทเป็นกลุ่มของพนักงานใน Snapchat เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและเพิ่มการมีส่วนร่วม

คุณสามารถใช้แชทกลุ่มเพื่อแชร์การอัปเดตภายใน รูปภาพกลุ่ม ข้อความรับรองสมาชิก และอื่นๆ คุณสามารถใช้มันเพื่อวางแผนกิจกรรมของทีมและการพบปะสังสรรค์แบบสบาย ๆ ตลอดจนโฮสต์เกมสร้างทีมเสมือนจริง นอกจากนี้ คุณอาจต้องการใช้เป็นวิธีแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาและข่าวสารที่คุณต้องการให้พนักงานแชร์กับคนรู้จักใน Snapchat

เพื่อสื่อสารกับผู้สนับสนุนแบรนด์และผู้มีอิทธิพล

การสนับสนุนแบรนด์ของคุณหรือ โปรแกรมการตลาดที่ ใช้อินฟลูเอนเซอร์อาจต้องการการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับผู้สนับสนุนแบรนด์และผู้มีอิทธิพลที่คุณทำงานด้วย คุณอาจต้องแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อความที่พวกเขาต้องการโปรโมต ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาควรโปรโมต และเนื้อหาประเภทใดที่คุณกำลังมองหา Snapchat ทำให้การสื่อสารนี้ง่ายขึ้นด้วยการแชทกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับผู้สนับสนุนแบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถส่งข้อมูลสำคัญที่สมาชิกจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแคมเปญผ่านแชทกลุ่มเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการแบ่งปันตัวอย่างประเภทโฆษณาที่คุณกำลังมองหาเป็น ความทรงจำ เพื่อให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถเพิ่มความแปลกใหม่ให้กับมันได้ คุณยังสามารถใช้การแชทเป็นกลุ่มเป็นวิธีการแบ่งปันข้อความนกล่วงหน้าและข้อเสนอพิเศษที่มีให้เฉพาะผู้สนับสนุนแบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลเท่านั้น

เพื่อตอบแทนลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ

ความรู้สึกพิเศษสามารถบังคับให้ลูกค้าจำนวนมากยังคงภักดีต่อแบรนด์ของคุณและใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อซื้อสินค้า ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยได้มากหากคุณสามารถสร้างประสบการณ์สุดพิเศษที่เฉพาะลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณเท่านั้นที่สามารถเพลิดเพลินได้ ประสบการณ์เหล่านี้จะรู้สึกเหมือนเป็นรางวัลสำหรับการเป็นลูกค้าที่ดี ทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชมที่เลือกแบรนด์ของคุณมากขึ้น การแชทเป็นกลุ่มของ Snapchat สามารถใช้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ประเภทนี้ให้กับลูกค้าของคุณ

หลังจากที่ลูกค้าได้รับคะแนนสะสมตามจำนวนที่กำหนดหรือลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิกระดับพรีเมียมแล้ว คุณสามารถเสนอให้เพิ่มพวกเขาลงในการแชทเป็นกลุ่มได้ แชทกลุ่มเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นวิธีส่งข้อความนกล่วงหน้า อัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/โครงการที่กำลังจะมาถึง ข้อเสนอพิเศษ และคำเชิญ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถทำให้ลูกค้าระดับสูงของคุณรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของวงในผ่านการแชทกลุ่มเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

เพื่อรวบรวมคำติชมของลูกค้า

การแชทเป็นกลุ่มของ Snapchat ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับรางวัลเสมอไป พวกเขายังสามารถให้โอกาสคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากลูกค้าที่รักของคุณ สร้างการแชทเป็นกลุ่มเพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าโดยเฉพาะ และเพิ่มการสุ่มเลือกของลูกค้าที่เลือกที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขา

จากนั้นคุณสามารถใช้การแชทเป็นกลุ่มเพื่อทำแบบสำรวจเป็นประจำ หรือคุณอาจแบ่งปันการอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือโครงการที่กำลังจะมีขึ้นและขอความคิดเห็นจากพวกเขา คุณอาจให้พวกเขาทดสอบเครื่องมือหรือคุณลักษณะใหม่แบบเบต้าเพื่อดูว่าทำงานได้ดีเพียงใด

ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคโดยรวบรวมความคิดเห็นโดยตรงจากแหล่งที่มา จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทำการปรับปรุงและแนะนำผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และบริการใหม่ๆ

เพื่อส่งการอัปเดตกิจกรรมและการแจ้งเตือน

เมื่อคุณจัดกิจกรรมที่คุณต้องการให้ผู้คนมีส่วนร่วม สิ่งสำคัญคือคุณต้องสร้างความฮือฮาให้กับกิจกรรมนั้นและกระตุ้นการมีส่วนร่วมในวันที่นำไปสู่กิจกรรม การแชทเป็นกลุ่มของ Snapchat มีประโยชน์สำหรับการส่งการอัปเดตและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมไปยังกลุ่มผู้ได้รับเชิญที่เลือก ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มผู้ มีอิทธิพลใน Snapchat ลูกค้าระดับพรีเมียม หรือพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในกระบวนการวางแผนและตั้งค่ากิจกรรมของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถ่ายภาพและวิดีโอของสถานที่ที่พวกเขากำลังตั้งค่า หรือในกรณีของกิจกรรมเสมือนจริง คุณสามารถส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเข้าร่วมและแชร์ทีเซอร์ของสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้บ่อยๆ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพมีส่วนร่วมในกิจกรรมและรู้สึกถูกดึงดูดให้เข้าร่วมมากขึ้น

7 ขั้นตอนในการสร้างแชทกลุ่มบน Snapchat

ตื่นเต้นที่จะเริ่มใช้การแชทกลุ่ม Snapchat สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ตอนนี้คุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากการแชทกลุ่มของ Snapchat แล้วก็ถึงเวลาที่จะหาวิธีสร้างมันขึ้นมา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างการแชทกลุ่มครั้งแรกของคุณบน Snapchat

ขั้นตอนที่หนึ่ง: เปิดแอป Snapchat บนโทรศัพท์ของคุณหากคุณยังไม่มี คุณจะต้องดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Play Store และตั้งค่าบัญชี

ขั้นตอนที่สอง: เมื่อคุณเปิด Snapchat กล้องจะเปิดโดยอัตโนมัติด้านล่างหน้าจอกล้อง คุณจะเห็นเมนูแนวนอน แตะที่ไอคอน "แชท" ที่ดูเหมือนกรอบข้อความ เพื่อเปิดหน้าจอแชท ซึ่งคุณจะสามารถดูข้อความและส่ง Snaps ให้เพื่อนของคุณได้

ขั้นตอนที่สาม: ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ คุณจะพบปุ่มวงกลมสีน้ำเงินที่ด้านบนของแถบเมนูแนวนอนปุ่มนี้ให้คุณเริ่มแชทกับเพื่อนใหม่ แตะที่มัน

ขั้นตอนที่สี่: แตะที่ “กลุ่มใหม่” ด้านล่างหน้าต่างค้นหาผู้ติดต่อสิ่งนี้จะเปิดโอกาสให้คุณป้อนชื่อกลุ่มใหม่และเลือกสมาชิกกลุ่ม

ขั้นตอนที่ห้า: ในช่อง “ชื่อกลุ่มใหม่” ให้ระบุชื่อสำหรับการแชทเป็นกลุ่มคุณยังสามารถแก้ไขชื่อกลุ่มได้ในภายหลัง

ขั้นตอนที่หก: เลือกเพื่อนที่คุณต้องการรวมไว้ในการแชทเป็นกลุ่มคุณสามารถเลือกเพื่อนได้สูงสุด 100 คนเพื่อเพิ่มในกลุ่มของคุณ

ขั้นตอนที่เจ็ด: เมื่อคุณเลือกสมาชิกทั้งหมดที่คุณต้องการรวมไว้ในกลุ่มแล้ว ให้กดปุ่ม “แชทกับกลุ่ม”หน้าต่างแชทใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณเริ่มส่งข้อความและ Snaps กับสมาชิกที่คุณเพิ่มได้ ตอนนี้ คุณจะสามารถโทรแบบกลุ่มและเล่นเกมกับสมาชิกในกลุ่มได้แล้ว

การเพิ่มสมาชิกใหม่ในกลุ่มที่มีอยู่

หากคุณต้องการเพิ่มสมาชิกในกลุ่ม ให้แตะที่ปุ่ม “เพิ่มในกลุ่ม” ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท คุณยังสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้โดยแตะที่ไอคอนกลุ่มแล้วเลือกปุ่มเมนูสามจุด จากนั้นเลือกเพื่อนที่คุณต้องการเพิ่มในการแชท

Snapchat ยังแนะนำตัวเลือกในการเชิญสมาชิกเข้าร่วมกลุ่มโดยใช้ลิงก์ หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ เพียงแตะที่ปุ่ม "เชิญเข้าร่วมกลุ่มผ่านลิงก์" จากนั้นระบบจะคัดลอกลิงก์คำเชิญโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถส่งลิงก์นี้ไปยังผู้ติดต่อของคุณผ่านทางข้อความ อีเมล และแอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ

การลบสมาชิกออกจากการสนทนากลุ่ม

ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Snapchat ไม่มีตัวเลือกให้คุณลบสมาชิกออกจากแชทกลุ่ม คุณจะต้องขอให้ผู้ใช้ออกหรือออกจากกลุ่มด้วยตัวเองและสร้างกลุ่มใหม่โดยไม่มีสมาชิกที่เป็นปัญหา

ออกจากการแชทกลุ่ม Snapchat

หากต้องการออกจากการแชทกลุ่มใน Snapchat ให้แตะที่ไอคอนกลุ่มที่ด้านบนของการแชท จากนั้นเลือกปุ่มเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลือกตัวเลือกเพื่อ “ออกจากกลุ่ม” และการดำเนินการนี้จะลบคุณออกจากแชทโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถทำอะไรได้อีกในการแชทกลุ่ม Snapchat?

นอกจากพื้นฐาน เช่น การเพิ่มสมาชิกและการเปลี่ยนชื่อแชทแล้ว Snapchat ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ อีกหลายอย่างในการแชทเป็นกลุ่ม คุณสามารถเล่นกับการตั้งค่าและปักหมุดแชทเพื่อให้มองเห็นได้ง่าย

เล่นเกมส์

Snapchat มีเกมในแอปมากมายที่คุณสามารถเล่นกับสมาชิกในกลุ่มแชทได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือแตะที่ไอคอนเกม (ซึ่งดูเหมือนเรือจรวด) และเลือกเกมที่คุณต้องการเล่น

เปลี่ยนวอลเปเปอร์ (สำหรับ Snapchat+)

หากคุณเป็น สมาชิก Snapchat+ คุณยังมีตัวเลือกในการเปลี่ยนวอลเปเปอร์สำหรับการแชทเป็นกลุ่ม แตะไอคอนกลุ่มแล้วเลือก "วอลเปเปอร์" ใต้ "แชทของเรา" เพื่อเลือกวอลเปเปอร์ที่คุณต้องการใช้

บันทึกข้อความในการแชท

Snapchat ให้คุณบันทึกข้อความที่คุณหรือสมาชิกคนอื่นๆ ส่งไปยังแชทได้ เพียงแตะข้อความค้างไว้แล้วเลือก “บันทึกในแชท”

ปักหมุดการสนทนา

คุณยังสามารถปักหมุดการแชทเป็นกลุ่มเพื่อให้ปรากฏเด่นชัดในการสนทนาอื่นๆ ของคุณ แตะที่ไอคอนกลุ่ม จากนั้นแตะปุ่มเมนูสามจุด ไปที่ “การตั้งค่าแชท” แล้วเลือก “ปักหมุดการสนทนา”

เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือน

นอกจากนี้ คุณมีตัวเลือกในการปรับแต่งวิธีรับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความในแชท คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งในแชทหรือเฉพาะข้อความที่มีการกล่าวถึงคุณ คุณยังสามารถปิดเสียงการสนทนาได้ทั้งหมด Snapchat ยังมีเสียงแจ้งเตือนหลายเสียงที่คุณสามารถเลือกใช้สำหรับการแชทเป็นกลุ่มโดยเฉพาะ

ลบออกจากฟีดแชท

สุดท้าย คุณสามารถลบแชทกลุ่มออกจากฟีดแชทของคุณได้ ไปที่ “การตั้งค่าแชท” แล้วเลือก “ล้างจากฟีดแชท” เพื่อลบแชทกลุ่มออกจากฟีดของคุณ

สร้างชุมชนด้วย Snapchat Group Chats

การแชทเป็นกลุ่มบน Snapchat เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนที่แน่นแฟ้นของเพื่อน ลูกค้า ผู้สนับสนุน พนักงาน และผู้มีอิทธิพล ใช้ประโยชน์จากแนวคิดที่เราแบ่งปันด้านบนให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาชุมชนของคุณ