โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย: วิธีเรียกใช้แคมเปญที่น่าสนใจ

หากคุณ ยัง ไม่แน่ใจเกี่ยวกับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เราเข้าใจ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหนึ่งในเป้าหมายสูงสุดสำหรับนักการตลาดคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่งเป็นสาเหตุที่แบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ บรรลุเป้าหมายนี้ด้วยการแสดงตนทางสังคมแบบชำระเงิน

นั่นเป็นเพราะว่าโซเชียลมีเดียกลายเป็นสถานที่สำหรับผู้บริโภคในการค้นคว้าและซื้อผลิตภัณฑ์

ในขณะเดียวกัน การควบคุมและตัวเลือกที่สร้างสรรค์ที่มีให้สำหรับธุรกิจในปัจจุบัน หมายความว่าแคมเปญของคุณมีแนวโน้มที่จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น

มีตัวแปรมากมายที่เข้าสู่แคมเปญโฆษณาโซเชียลมีเดีย กระบวนการนี้มักจะล้นหลามสำหรับผู้เริ่มต้น

นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมไพรเมอร์นี้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย โดยแจกแจงสิ่งที่คุณต้องมีสำหรับแคมเปญที่ชนะแบบเป็นขั้นเป็นตอน

เหตุใดจึงเรียกใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

เฮ้ คำถามที่ยุติธรรมโดยสิ้นเชิง

ท้ายที่สุด ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของโซเชียลมีเดียออร์แกนิกก็คือ ฟรี

อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุสำคัญบางประการที่ทำให้โฆษณาโซเชียลแบบชำระเงินได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

สำหรับหลายๆ แบรนด์ การเข้าถึงแบบออร์แกนิกกำลังลดลง

ฟัง: เราไม่ได้บอกว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้น "ตายแล้ว"

อย่างไรก็ตาม เรายอมรับว่าอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียสามารถเปลี่ยนแปลงได้ การศึกษาของบุคคลที่สามจำนวนมากยืนยันว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิก (ส่วนใหญ่) ลดลง

ไม่มีการค้ำประกันว่าใครจะมองเห็นโพสต์ที่ยังไม่ได้ชำระเงินของคุณ แม้ว่าเนื้อหาบางส่วนของคุณอาจได้รับคะแนนการมีส่วนร่วมมากมาย โพสต์อื่นๆ อาจรู้สึกเหมือนถูกซ่อนไว้โดยสิ้นเชิง

ในทางตรงกันข้าม โฆษณาโซเชียลช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแสดงผล หากคุณต้องการให้คนเห็นเนื้อหาในธุรกิจของคุณมากขึ้นโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับอัลกอริทึมหรือการเข้าถึงที่จำกัด โฆษณาก็สามารถทำได้

โฆษณาโซเชียลช่วยให้คุณเจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของโฆษณาโซเชียลคือพวกเขาไม่ได้ "ฉีดพ่นและอธิษฐาน"

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook ช่วยให้คุณได้รับรายละเอียดที่ละเอียดมากว่าโฆษณาของคุณจะแสดงให้ใครบ้าง

ต้องการนำเสนอโฆษณา เฉพาะ กับผู้หญิงรุ่นมิลเลนเนียลที่จบการศึกษาระดับวิทยาลัยในชิคาโกที่สนใจผู้มีอิทธิพลด้านความงามและติดตามหน้า Facebook ของ Ulta หรือไม่ ไปหามัน

สิ่งนี้ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิงกับโฆษณาแบบดิสเพลย์หรือแม้แต่อีเมลที่โฆษณามักจะมีขนาดเดียว

โฆษณาช่วยให้ปรับขนาดตัวตนของคุณได้ง่ายขึ้น

การขยายสถานะทางสังคมของคุณแบบออร์แกนิกอาจเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ความอุตสาหะและใช้เวลานาน

ข่าวดีก็คือโฆษณาสามารถเร่งกระบวนการนั้นได้

แทนที่จะมองว่าการได้รับค่าตอบแทนและออร์แกนิกเป็นเรื่องของ “อย่างใดอย่างหนึ่ง” ให้พิจารณาว่าการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสามารถเสริมความพยายามที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนของคุณได้อย่างไร หากคุณกำลังสร้างเนื้อหาและดูแลชุมชนโดยไม่มีโฆษณา แคมเปญที่ตรงเป้าหมายสามารถทำหน้าที่เป็นตัวช่วยที่จะช่วยให้คุณเติบโตได้เร็วขึ้น

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร

โฆษณาโซเชียลต้องมีการวางแผนอย่างละเอียด แม้แต่รายละเอียดที่ดูเหมือนเล็กน้อยที่สุดก็สามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพและการเข้าถึงของแคมเปญของคุณได้

นอกเหนือจากการรวมตัวโฆษณาเข้าด้วยกันแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาและการเสนอราคาทำงานอย่างไร

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook (และของ Instagram) ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เฉพาะตามพารามิเตอร์ เช่น อายุ ข้อมูลประชากร และความสนใจ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ "คล้ายกัน" ตามรายชื่ออีเมลของธุรกิจของคุณ หรือเรียกใช้แคมเปญสำหรับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อนเท่านั้น

ประเด็นสำคัญคือคุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณจริงๆ ก่อนเริ่มแคมเปญ คุณอาจพิจารณาตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อประเมินโอกาสของคุณ กำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร และผลิตภัณฑ์ที่จะโปรโมต

อีกแง่มุมที่สำคัญของโฆษณาโซเชียลคือการเสนอราคา จากการเสนอราคาและการตั้งงบประมาณของคุณ Facebook มีแนวโน้มที่จะแสดงโฆษณาของคุณไปยังผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

คุณยังกำหนดงบประมาณโฆษณาเป็นขีดจำกัดรายวันหรือ "ตลอดอายุ" ได้อีกด้วย โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถปล่อยให้ Facebook ควบคุมแคมเปญของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้งบประมาณของคุณหมดไปอย่างรวดเร็ว

การหางบประมาณโฆษณาของคุณเป็นกระบวนการต่อเนื่องในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของคุณเทียบกับต้นทุนโฆษณา เราขอแนะนำให้ใช้แคมเปญ "ทดสอบ" ที่มีขนาดเล็กลงก่อนที่จะเสี่ยงที่จะใช้จ่ายเกิน

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียแตกต่างจากเนื้อหาออร์แกนิกอย่างไร

โฆษณาโซเชียลที่สร้างขึ้นมาอย่างดีอาจดูเหมือนโพสต์ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนทุกประการ ความแตกต่างที่โดดเด่นที่สุดคือป้ายกำกับ "ผู้สนับสนุน" ที่ละเอียดอ่อน

กล่าวโดยย่อ โพสต์ที่ต้องชำระเงินควรทำเครื่องหมายในช่องต่อไปนี้

• เน้นเฉพาะสินค้า บริการ หรือโปรโมชั่น
• ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ ("ลองใช้การสาธิตของเรา" "ช็อปเลย")
• นำไปสู่หน้า Landing Page ของโซเชียลมีเดียที่เชื่อมโยงกับโปรโมชั่นดังกล่าว

เป้าหมายตัวอย่างสำหรับแคมเปญโฆษณาโซเชียลมีเดียมีอะไรบ้าง

แม้ว่าเป้าหมายที่ดูเหมือนชัดเจนจากแคมเปญโฆษณาคือการ "ทำเงิน" การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับดอลลาร์และเซนต์เท่านั้น

นั่นเป็นเพราะเป้าหมายของโซเชียลมีเดียแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกังวลเกี่ยวกับการแสดงผลและการเข้าชมมากกว่าการซื้อจริง ในทางกลับกัน คุณอาจต้องการให้โฆษณาโซเชียลของคุณรีมาร์เก็ตเพื่อโอกาสในการขายที่ไม่สามารถแปลงบนเว็บไซต์ได้

โชคดีที่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณสำหรับสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด

ตอนนี้ มาดูตัวอย่างของโฆษณาโซเชียลในการดำเนินการที่สอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านี้

เพิ่มการรับรู้แบรนด์

ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำผู้อื่นให้รู้จักธุรกิจของคุณหรือกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่คุ้นเคยกับคุณอยู่แล้ว โฆษณาโซเชียลเป็นวิธีหลักในการแสดงต่อลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น โฆษณา Google นี้แสดงเกือบจะทันทีหลังจากค้นคว้า G-Suite นอกโซเชียลมีเดีย โฆษณาดังกล่าวเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าตอกย้ำว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร

การสร้างลูกค้าเป้าหมาย (หรือเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์)

กำลังตามล่าการจราจร สมัครอีเมล หรือดาวน์โหลดเดโมใช่หรือไม่ โฆษณาเช่นนี้จาก Asana เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของวิธีการเชื่อมโยงการเข้าชมทางสังคมไปยังหน้า Landing Page เพื่อทำสิ่งนั้นอย่างแท้จริง

ขายตรง

หากคุณมุ่งเน้นการขายผลิตภัณฑ์และบริการ คุณมีตัวเลือกมากมายในการดำเนินการดังกล่าวผ่านโฆษณาโซเชียล

ตั้งแต่ข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลา ไปจนถึงการแนะนำคอลเลกชั่นใหม่ให้กับลูกค้าในอดีต แบรนด์ไม่จำเป็นต้องอายที่จะอวดผลิตภัณฑ์โดยตรง

ตัวอย่างรูปแบบการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียมีอะไรบ้าง

โอกาสที่คุณจะได้เห็นส่วนแบ่งของโฆษณาที่ยุติธรรมในช่วงเวลาของคุณเอง แต่บางทีคุณอาจไม่คุ้นเคยกับรูปแบบโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่มีให้โดยเฉพาะ

ด้านล่างนี้คือรูปแบบยอดนิยมบางส่วนซึ่งเป็นเกมที่ยุติธรรมสำหรับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมแทบทุกประเภท

โฆษณาแบบภาพนิ่ง

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณาโซเชียลอาจซับซ้อนอย่างแน่นอน แต่ครีเอทีฟโฆษณาที่อยู่เบื้องหลังก็ไม่จำเป็นเสมอไป

ตัวอย่างเช่น โฆษณารูปภาพธรรมดาๆ เป็นเกมที่ยุติธรรมสำหรับการแสดงผลิตภัณฑ์ เน้นการส่งเสริมการขาย และการประกาศ

โฆษณาวิดีโอ

เนื้อหาวิดีโอได้รับการจัดทำเป็นเอกสารอย่างดีว่าเป็นที่นิยมและมีส่วนร่วมมากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับโฆษณา (โดยเฉพาะวิดีโอ Instagram)

ข้อดีของโฆษณาวิดีโอคือมักจะดึงดูดความสนใจของผู้ดูขณะที่เลื่อนดูฟีดของตน การที่โฆษณาวิดีโอชอบเนื้อหาแบบสั้นหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงได้โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณของคุณ ช่วยให้คุณสร้าง:

• โฆษณาขนาดกัด
• การสาธิตผลิตภัณฑ์ในชีวิตจริง
• ภาพวนซ้ำและสไลด์โชว์

โฆษณาแบบหมุน (หรือคอลเลกชั่น)

โฆษณาแบบหมุนที่ใช้งานง่ายเหมาะสำหรับการอวดคอลเลกชั่นผลิตภัณฑ์ ที่นี่ คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หลายรายการหรือหลายมุมของผลิตภัณฑ์เดียวกันได้

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของโฆษณาเหล่านี้คือมีการโต้ตอบโดยเนื้อแท้ ทำให้ผู้ดูมีโอกาสคลิกและสำรวจ นี่เป็นตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่แสดงให้เห็นว่าโฆษณาบนโซเชียลมีเดียส่งเสริมให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร

โฆษณาเรื่องราวของ Instagram

ความนิยมที่แท้จริงของ Instagram Stories เป็นตัวของตัวเอง ประโยชน์หลักของโฆษณาแบบสตอรี่คือการผสานรวมเข้ากับฟีดเรื่องราวของผู้ชมอย่างเป็นธรรมชาติ หมายความว่าโฆษณาจะไม่ "ขัดจังหวะ" ประสบการณ์ของพวกเขาในขณะที่สำรวจเรื่องราว

คุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไร?

การใช้โฆษณาโซเชียลให้เกิดประโยชน์สูงสุดหมายถึงการทดลอง (และอาจมีการลองผิดลองถูกบ้าง)

อย่าทึกทักเอาเองว่าแคมเปญแรกของคุณกำลังจะล้มเลิกความตั้งใจ การปรับงบประมาณ การตั้งเวลา และการสร้างสรรค์โฆษณาของคุณให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลักสูตรนี้

ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงสื่อโฆษณาของคุณที่ใช้งานได้กับแคมเปญแบบชำระเงินอื่นๆ เช่น อีเมลหรือ SEO ผ่านการทดสอบเชิงสร้างสรรค์ คุณจะได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าวลีหรือรูปภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโฆษณาโซเชียลของคุณ

แน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดและโพสต์ที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายนั้นทำงานแบบออร์แกนิกอยู่แล้ว ด้วยเครื่องมืออย่าง Sprout Social คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณได้อย่างรวดเร็ว และใช้เป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย:

และเช่นเคย การขุดลงไปในการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสามารถบอกได้ว่าประสิทธิภาพที่จ่ายไปของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับโพสต์ทั่วไป

การมีชีพจรในข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และแคมเปญใดควรค่าแก่การดำเนินการต่อ

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินบนเรดาร์ของคุณหรือไม่?

ไม่ชอบเลย แคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นเรื่องของ "เมื่อไหร่" แทนที่จะเป็น "ถ้า" สำหรับแบรนด์ในตอนนี้

เนื่องจากการเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้นยากขึ้นและการแข่งขันเพิ่มขึ้นในพื้นที่โซเชียล โฆษณาแบบชำระเงินมักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้ชมของคุณ

ด้วยไพรเมอร์นี้ หวังว่าคุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นไปได้ของแคมเปญแบบชำระเงิน และคุณพร้อมที่จะเริ่มระดมความคิดของคุณเอง

หากคุณต้องการดูแบบลงมือจริงว่าการลงลึกในข้อมูลโซเชียลของคุณสามารถช่วยปรับปรุงแคมเปญแบบชำระเงินได้อย่างไร ลงชื่อสมัครใช้ Sprout Social รุ่นทดลองฟรี และทดสอบฟีเจอร์โซเชียลแบบชำระเงินทั้งหมดของเรา