ยอมรับการปฏิวัติของ AI ในการตลาดโซเชียลมีเดีย

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ใช่แนวคิดไซไฟอีกต่อไป แต่เป็นอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงความเป็นจริง รวมถึงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับความสามารถที่น่าประทับใจของ AI แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามันทำงานเบื้องหลังอยู่แล้ว ทำให้ฟีด Instagram ของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นและไทม์ไลน์ Twitter ของคุณเป็นแบบส่วนตัวมากขึ้น

สำหรับธุรกิจและนักการตลาด เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังปฏิวัติวิธีที่เรามีส่วนร่วมกับผู้ชม ปรับเนื้อหาให้เหมาะสม และวัดประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

และในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเข้าไปในโลกของ AI ใน การตลาดบนโซเชียลมีเดีย สำรวจประโยชน์นับไม่ถ้วนและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น (คำใบ้: ไม่ใช่สายรุ้งและยูนิคอร์นทั้งหมด)

ตั้งแต่การดูแลจัดการเนื้อหาอัจฉริยะไปจนถึงการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากเกินไป เตรียมตัวให้พร้อมรับสิ่งที่ AI สามารถทำได้เพื่อการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์คุณ

ให้เราแนะนำคุณให้รู้จักกับ AI

กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นเรื่องของอนาคต ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ยุคปัจจุบัน และ AI ไม่ใช่ความฝันอีกต่อไป—เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็วซึ่งแทรกซึมอยู่ในทุกแง่มุมของชีวิตของเรา ตั้งแต่วิธีที่เราจับจ่ายไปจนถึงวิธีวินิจฉัยโรค

แต่อุตสาหกรรม AI นั้นใหญ่แค่ไหน? ตัวเลขเป็นตัวเลขทางดาราศาสตร์

ตาม รายงานของ Statista ตลาด AI ทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 62.35 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 เป็น 126 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568

การเติบโตของตลาด AI ทั่วโลก

แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังคลื่นนี้? ความต้องการระบบอัตโนมัติ ประสิทธิภาพ และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ดังที่ Andrew Ng ผู้บุกเบิกด้าน AI และผู้ร่วมก่อตั้ง Coursera กล่าว ว่า “AI คือไฟฟ้าใหม่” เช่นเดียวกับไฟฟ้า AI ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวันของเรา

ลองคิดดูสิ ทุกครั้งที่คุณถาม Siri ถึงสภาพอากาศหรือใช้ Google Maps เพื่อค้นหาร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด คุณกำลังแตะพลังของ AI

ในโลกธุรกิจ AI เป็นผู้เปลี่ยนเกม ปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน การดูแลสุขภาพ และการตลาด แต่สื่อสังคมออนไลน์ สนามเด็กเล่นดิจิทัลที่เราแชร์มีม ดูวิดีโอไวรัล และโต้แย้งว่าชุดเป็นสีน้ำเงินหรือสีทอง

ผลปรากฎว่า AI ได้แทรกซึมเข้าไปในขอบเขตของโซเชียลมีเดียด้วย ช่วยให้นักการตลาดปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม มีส่วนร่วมกับผู้ชม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยความแม่นยำ

ดังนั้น เรามาดำดิ่งสู่โลกอันน่าทึ่งของ AI ในการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเราจะค้นพบว่าเทคโนโลยีที่พลิกโฉมหน้านี้กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบอุตสาหกรรมอย่างไร และทำไมมันถึงเป็นส่วนผสมลับของความสำเร็จทางออนไลน์ของแบรนด์คุณ

โซเชียลมีเดียอาศัย AI อย่างไร

หากคุณเคยสงสัยว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการดูอะไร ไม่ใช่คุณคนเดียว

มันเป็นเวทมนตร์? อีเอสพี? สมาคมลับของภัณฑารักษ์เนื้อหาอ่านใจ? ไม่—เป็นเพื่อนที่ดีของเรา AI

ตั้งแต่เนื้อหา "แนะนำ" ไปจนถึงคำแนะนำการช้อปปิ้งในแบบของคุณ AI คือปรมาจารย์หุ่นเชิดล่องหนที่คอยชักใยอยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณโปรดปราน มาทำลายมันกันเถอะ

เฟสบุ๊ค

เนื้อหาในฟีดข่าว Facebook ของคุณดูเหมือนเหมาะกับคุณหรือไม่?

นั่นคือ AI ในโซเชียลมีเดียที่ใช้เวทมนตร์ วิเคราะห์ความชอบ ความคิดเห็น และการแชร์ของคุณเพื่อให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากที่สุด

ทวิตเตอร์

เคยสงสัยไหมว่า Twitter รู้ได้อย่างไรว่าบัญชีใดที่จะแนะนำให้คุณติดตาม

Twitter ใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ความสนใจและการโต้ตอบของคุณ ช่วยให้คุณค้นพบบัญชีและเนื้อหาใหม่ๆ ที่เหมาะกับทวีตของคุณ...เออ สตรีท

และอย่าลืมเกี่ยวกับ ลำดับเวลาของอัลกอริทึม ซึ่งใช้ AI เพื่อจัดเรียงทวีตตามความเกี่ยวข้องแทนที่จะเป็นลำดับเหตุการณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดทุกจังหวะใน Twittersphere

อินสตาแกรม

เกม AI ของ Instagram นั้นแข็งแกร่ง ตั้งแต่หน้าสำรวจไปจนถึงโฆษณาส่วนบุคคลที่ปรากฏขึ้นในฟีดของคุณ AI คือแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความสามารถ ของ Instagram ในการดูแลจัดการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ

มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น Instagram ยังใช้ AI เพื่อระบุและ ลบความคิดเห็นเชิงลบ เพื่อให้แน่ใจว่าฟีดของคุณยังคงเป็นพื้นที่เชิงบวกและปลอดภัย

พินเทอเรสต์

คุณลักษณะการค้นหาภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Pinterest ช่วยให้คุณค้นหารายการโดยการอัปโหลดรูปภาพ ในขณะที่ เทคโนโลยีกราฟรสชาติ จะแนะนำพินตามความสนใจและความชอบเฉพาะของคุณ

AI ในโซเชียลมีเดีย: ทำความเข้าใจการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่

ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ จัดเรียง ติดแท็ก และจัดเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาล AI เปรียบเสมือน Marie Kondo ดิจิทัล ช่วยให้เราเข้าใจความยุ่งเหยิงทางดิจิทัลและค้นหาข้อมูลที่ “จุดประกายความสุข” อย่างแท้จริง

นี่คือวิธีการทำงาน:

บทบาทของ AI ในการจัดเรียงข้อมูล

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นขุมทรัพย์ของข้อมูล แต่หากไม่มีการวิเคราะห์ที่เหมาะสม ก็จะเป็นเพียงการชอบ ความคิดเห็น และการแชร์ที่สับสนวุ่นวาย แต่ AI เป็นผู้กระซิบข้อมูลที่ดีที่สุด

การใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ AI สามารถระบุรูปแบบ แนวโน้ม และข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาล

ตัวอย่างเช่น Brandwatch ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์โพสต์บนโซเชียลมีเดียหลายพันล้านรายการเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจความรู้สึกของลูกค้าและทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

เครื่องมือโซเชียลมีเดีย Brandwatch AI

บทบาทของ AI ในการหาข้อมูล

ลองนึกภาพการค้นหาหนังสือเฉพาะในห้องสมุดที่ไม่มีระบบแคตตาล็อก ฟังดูเหมือนฝันร้ายใช่มั้ย?

AI เป็นเหมือนบรรณารักษ์ดิจิทัลที่จัดเรียงและแท็กเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ทำให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น AI สามารถจดจำรูปภาพ วิดีโอ และข้อความ และจัดหมวดหมู่ตามเนื้อหา ความรู้สึก และบริบท

ตัวอย่างเช่น Google Cloud Vision AI ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อระบุและจัดประเภทรูปภาพ ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ได้

Google Cloud Vision AI

บทบาทของ AI ในการจัดเก็บข้อมูล

ดังคำกล่าวที่ว่า “คุณไม่สามารถจัดการสิ่งที่คุณวัดไม่ได้” AI ช่วยให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจัดเก็บและจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเข้าถึงได้

โซลูชันการจัดเก็บข้อมูลขั้นสูง เช่น Amazon S3 ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อจัดเก็บ ดึงข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของพวกเขาให้ปลอดภัย

พื้นที่จัดเก็บข้อมูล Amazon S3

AI ส่งผลต่อการปรับให้เป็นส่วนตัวในโซเชียลมีเดียอย่างไร

ในยุคที่ข้อมูลล้นเกิน การปรับเปลี่ยนใน แบบของคุณ คืออัศวินในชุดเกราะที่ส่องประกายที่ช่วยเราให้พ้นจากความสิ้นหวังในโลกดิจิทัล

ผ่านไปเป็นวันของการกลั่นกรองเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างไม่รู้จบ เพียงชั่วโมงต่อมาที่ปรากฏขึ้น ตาพร่ามัวและตั้งคำถามกับทางเลือกในชีวิตของเรา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ใช้ AI เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูง

แต่ผู้เชี่ยวชาญดิจิทัลเหล่านี้จะดึงมันออกมาได้อย่างไร มาดูเบื้องหลังม่านและสำรวจโลกของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ลิงค์อิน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ LinkedIn จะแนะนำคนและงานที่เหมาะสมอยู่เสมอ

LinkedIn ใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์โปรไฟล์ การเชื่อมต่อ และการโต้ตอบของคุณ ให้คำแนะนำส่วนบุคคลที่สามารถช่วยให้คุณไต่ระดับองค์กรได้

เมื่อพูดถึงโปรไฟล์ของคุณ LinkedIn เพิ่งประกาศเครื่องมือใหม่ที่ใช้ AI ซึ่งจะสแกนโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อหาทักษะและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร จากนั้นจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างสำเนาที่แนะนำและสรุปโปรไฟล์เพื่อเพิ่มในบัญชีผู้ใช้

ดังนั้น ไม่ใช่แค่เรื่องการหางาน—อัลกอริทึมฟีดข่าวของ LinkedIn ยังดูแลจัดการเนื้อหาตามความสนใจและอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดข่าวสารอัปเดตจากเครือข่ายมืออาชีพของคุณ

สปอติฟาย

Spotify อาจไม่ใช่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม แต่เป็นเจ้าแห่งการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างปฏิเสธไม่ได้

ด้วยเพลย์ลิสต์ Discover Weekly ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Spotify จะวิเคราะห์พฤติกรรมการฟังของคุณและรวมข้อมูลนั้นเข้ากับเพลย์ลิสต์นับล้านที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่นเพื่อจัดการเพลย์ลิสต์แบบกำหนดเองที่สอดคล้องกับรสนิยมทางดนตรีของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

ผลลัพธ์? ซิมโฟนีของคำแนะนำเพลงส่วนบุคคลที่จะทำให้คุณเพลิดเพลินตลอดทั้งวัน (และแบ่งปันกับเพื่อนของคุณ)

ยูทูบ

เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล YouTube คือแชมป์เก่า

แพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอใช้ AI และอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ประวัติการดู การชอบ และคำค้นหาของคุณ จัดการฟีดวิดีโอส่วนบุคคลที่จะให้คุณคลิก "อีกเพียงครั้งเดียว" จนถึงเวลาเช้าตรู่

ที่จริงแล้ว เครื่องมือแนะนำของ YouTube นั้นทรงพลังมากจน ขับเคลื่อน 70% ของเวลาในการดูทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

การสร้างเนื้อหา: กรณีการใช้งาน AI ในโซเชียลมีเดีย

กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว การสร้างเนื้อหาเป็นขอบเขตเฉพาะของนักเขียนและนักออกแบบที่มีความสามารถ

แต่ในยุคของ AI เกมได้เปลี่ยนไป วันนี้เรามีเครื่องจักรที่สามารถสร้างสำเนาที่น่าสนใจและภาพที่สะดุดตา

การเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ข้ามไป เฮมิงเวย์—มีนักเขียนใหม่ในเมืองนี้ และไม่ใช่มนุษย์ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น GPT-4 ของ OpenAI สามารถสร้างข้อความที่เหมือนมนุษย์ สอดคล้องกัน และน่าประทับใจอย่างแท้จริง

ด้วยการวิเคราะห์รูปแบบในข้อมูลและเรียนรู้จากตัวอย่างข้อความจำนวนนับไม่ถ้วน ตัวช่วยสร้างการเขียนของ AI เหล่านี้สามารถรวบรวมทุกอย่างตั้งแต่บล็อกโพสต์ไปจนถึงสำเนาการตลาดได้ในพริบตา

และไม่ใช่แค่การกำจัดเนื้อหาเท่านั้น AI ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพงานเขียนของคุณได้อีกด้วย เครื่องมือต่างๆ เช่น Grammarly ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อระบุและแก้ไขไวยากรณ์ เครื่องหมายวรรคตอน และการสะกดผิด เพื่อให้แน่ใจว่าร้อยแก้วของคุณได้รับการขัดเกลาจนสมบูรณ์แบบ

Grammarly – การเขียนโดยใช้ AI

รูปภาพที่สร้างโดย AI

แต่สิ่งที่เกี่ยวกับภาพ? AI สามารถสร้างเนื้อหาภาพที่แข่งขันกับงานของนักออกแบบที่มีทักษะได้จริงหรือ? คำตอบคือใช่ดังก้อง

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น DALL-E สามารถสร้างภาพต้นฉบับจากข้อความแจ้งง่ายๆ ซึ่งเปลี่ยนวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์ของคุณให้กลายเป็นภาพจริง

ดัล-อี

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาโลโก้ อินโฟกราฟิก หรือมีมที่จะทำให้อินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก รูปภาพที่สร้างโดย AI กำลังเปลี่ยนวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับเนื้อหาภาพ

และนั่นไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น AI ยังสามารถช่วยปรับแต่งภาพเพื่อให้ได้ผลกระทบสูงสุด

ซอฟต์แวร์เช่น Cortex วิเคราะห์จุดข้อมูลนับพันเพื่อกำหนดสี องค์ประกอบ และสไตล์ในอุดมคติของรูปภาพของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งเหล่านี้จะสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและโดดเด่นในฟีดโซเชียลมีเดียที่มีผู้คนหนาแน่น

เยื่อหุ้มสมอง

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

เวลาตามที่พวกเขาพูดคือทุกสิ่ง และในโลกของโซเชียลมีเดีย การโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการแพร่ระบาดและการหลงทางในโลกดิจิทัล

แต่ด้วยความช่วยเหลือของ AI เราไม่ต้องพึ่งพาการเดาหรือคาถาอีกต่อไปเพื่อกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ ทุกวันนี้ ทุกอย่างเกี่ยวกับ การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม ที่จะทำให้คุณเต้นในสปอตไลต์ราวกับเป็นซุปเปอร์สตาร์ในโซเชียลมีเดีย

การหาเวลาโพสต์ที่สมบูรณ์แบบ

เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์ ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคน

สิ่งที่ใช้ได้กับบัญชีมีมแมวสุดแหวกแนวของคุณอาจใช้ไม่ได้กับบล็อกชีสฝีมือดีของคุณ (แต่พูดกันตามตรงเถอะ ใครจะไม่อยากเห็นบรีแก่อย่างสมบูรณ์แบบในเวลาใดก็ได้ของวัน?) แต่อย่ากลัวไปเลย เพราะ AI อยู่ที่นี่เพื่อกอบกู้โลก

บริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Sprout Social และ Hootsuite วิเคราะห์รูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชม ช่วยให้คุณระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์เนื้อหาของคุณ

ต้นกล้าสังคม

มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถตั้งเวลาโพสต์ให้คุณได้ เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณเข้าสู่เวทีดิจิทัลได้ทันท่วงที

รู้จักผู้ชมของคุณ

การโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมจะมีประโยชน์อะไรหากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังโพสต์เพื่อใคร

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจากช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Audiense สามารถช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ความสนใจ และความชอบของผู้ชม

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงปรับให้เหมาะกับผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังเหมาะสำหรับการมีส่วนร่วมสูงสุดอีกด้วย

ต้องการทราบว่าผู้ติดตามของคุณชอบวิดีโอแมวหรือภาพสุนัขหรือไม่ หรือต้องการทราบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจแฟชั่นที่ยั่งยืนหรือแกดเจ็ตเทคโนโลยีล่าสุดมากกว่ากัน AI คอยช่วยเหลือคุณ

เครื่องมือเจาะลึกผู้ชม AI

โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนโซเชียลมีเดีย

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นสัดส่วนหลักของแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียและเป็นความหายนะของการดำรงอยู่ของผู้ใช้ที่มีความสุขกับการเลื่อน การสร้างโฆษณาที่สมบูรณ์แบบไม่ใช่เรื่องง่ายในโลกที่สมาธิสั้นกว่าความจำของปลาทอง

แต่ AI กำลังเปลี่ยนการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจากการยิงในที่มืดให้กลายเป็นผลงานชิ้นเอกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นี่คือวิธีที่ AI ช่วยให้นักการตลาดแปลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องแปลงสัญญาณ:

1. การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

จำวันที่คุณเห็นโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่คุณเพิ่งค้นหาและคิดว่าอินเทอร์เน็ตสะกดรอยตามคุณได้ไหม คุณสามารถขอบคุณ AI สำหรับสิ่งนั้น

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Lookalike Audiences ของ Facebook และ Smart Bidding ของ Google จะวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายอย่างมาก ซึ่งทำให้คุณสงสัยว่าแพลตฟอร์มกำลังอ่านใจคุณอยู่หรือไม่

ด้วยการบดขยี้ตัวเลขและระบุผู้ชมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโฆษณาของคุณ AI สามารถช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ลดค่าใช้จ่าย และลดการใช้จ่ายโฆษณาที่สูญเปล่า

และด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพตามเวลาจริง โฆษณาของคุณจะปรับปรุงต่อไป

Google Smart Bidding

2. AI การเขียนคำโฆษณา

การเขียนข้อความโฆษณาให้น่าสนใจนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ AI ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ

เครื่องมือเช่น Phrasee ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างสำเนาที่โน้มน้าวใจและตรงกับแบรนด์ซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ชมของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะขายรองเท้าผ้าใบหรือโปรโมตพอดแคสต์ AI ก็สามารถช่วยคุณค้นหาคำที่เหมาะสมในการสื่อสารข้อความของคุณได้

วลีสำหรับการเขียนคำโฆษณา

3. โฆษณาที่สร้างโดย AI

หากรูปภาพมีค่าแทนคำพูดนับพันคำ โฆษณาที่สะดุดตาก็มีค่าเป็นทองคำ แต่ไม่ใช่พวกเราทุกคนที่ได้รับพรจากทักษะการออกแบบของ Da Vinci ยุคใหม่

นั่นคือสิ่งที่ AI เข้ามา เครื่องมืออย่าง Midjourney สามารถสร้างแรงบันดาลใจ ในขณะที่ Canva ที่ปรับปรุงด้วย AI จะช่วยให้คุณสร้างภาพที่น่าทึ่งเพื่อทำให้โฆษณาของคุณโดดเด่นกว่าใคร การวิเคราะห์สไตล์ สี และข้อความของแบรนด์ของคุณ แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้จะแนะนำเทมเพลต เลย์เอาต์ และองค์ประกอบการออกแบบเพื่อทำให้โฆษณาของคุณดูเป็นมืออาชีพ

แคนวา

การฟังทางสังคมด้วย AI

ยุคโซเชียลมีเดียทำให้เราต้องตามทันสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ แต่ด้วยทวีต โพสต์ และความคิดเห็นหลายล้านรายการในแต่ละวัน คุณจะตามทันได้อย่างไร

มาแล้ว AI ซุปเปอร์สตาร์ด้านการรับฟังทางสังคมที่เปลี่ยนการสนทนาออนไลน์ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เร็วกว่าที่คุณพูดว่า "รีทวีต"

เพิ่มความเร็วในการรับฟังทางสังคมของคุณ

การรับฟังทางสังคมนั้นเกี่ยวกับการตรวจสอบการสนทนาออนไลน์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก ระบุแนวโน้ม และก้าวนำหน้าผู้อื่น

แต่ด้วยเสียงรบกวนมากมาย มันก็เหมือนกับการพยายามหาเข็มในกองหญ้า—หรือทวีตที่มีไหวพริบเดียวในทะเลมีมแมว

นั่นคือสิ่งที่ AI เข้ามา

ด้วยการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เครื่องมือที่ใช้ AI เช่น Sprinklr ประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลด้วยความเร็วสูง ช่วยให้คุณติดตามการสนทนาที่เกี่ยวข้องและระบุคำที่ถูกแท็กหรือคำที่ต้องการรับชมได้อย่างรวดเร็ว

การประมวลผลข้อมูล Sprinklr

แต่ AI ไม่ใช่แค่ความเร็วเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความลึกด้วย

ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และอีโมจิ AI จึงสามารถให้ภาพที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับสถานะออนไลน์ของคุณอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

และด้วยการใช้การวิเคราะห์ความรู้สึก อัลกอริธึมอันชาญฉลาดเหล่านี้ยังสามารถกำหนดอารมณ์เบื้องหลังการสนทนาออนไลน์ ทำให้คุณเข้าใจได้มากขึ้นว่าแบรนด์ของคุณถูกรับรู้อย่างไร

ผลลัพธ์? ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถช่วยคุณปรับแต่งข้อความของคุณ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ และแม้แต่ทำนายแนวโน้มในอนาคต มันเหมือนมีลูกแก้วสำหรับยุคดิจิตอล ลบ hocus-pocus

AI ในโซเชียลมีเดีย: ตัวอย่างในชีวิตจริง

มาดูตัวอย่างการใช้งานจริงของการรับฟังทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ย้อนกลับไปในปี 2560 KFC ไก่หมด ในสหราชอาณาจักร ทำให้เกิดวิกฤตประชาสัมพันธ์ที่อาจบั่นทอนชื่อเสียงของแบรนด์ (เล่นสำนวน)

แต่ด้วยการใช้เครื่องมือรับฟังทางสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ KFC สามารถระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว วัดความรู้สึกของประชาชน และสร้างการตอบสนองที่ชาญฉลาดและทันท่วงที ซึ่งเปลี่ยนภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นให้กลายเป็นชัยชนะในการประชาสัมพันธ์

KFC AI Research เพื่อพัฒนาแคมเปญประชาสัมพันธ์

ไออินฟลูเอนเซอร์?

หลีกทางหน่อย Kardashians มีผู้มีอิทธิพลสายพันธุ์ใหม่ในเมือง และพวกเขาไม่ใช่มนุษย์ด้วยซ้ำ

ใช่แล้ว—เรากำลังพูดถึงผู้มีอิทธิพลด้าน AI ซึ่งเป็นดาวเด่นของสื่อสังคมออนไลน์ที่ดึงดูดใจ ความคิด และผู้ติดตามในอัตราความเร็วที่จะทำให้ผู้มีอิทธิพล IRL ทุกคนอิจฉาตาร้อน

แต่สิ่งที่เป็นที่รักในโลกดิจิทัลเหล่านี้คืออะไร และมีความหมายอย่างไรต่ออนาคตของโซเชียลมีเดีย ดำดิ่งสู่โลกแห่งพิกเซลของผู้มีอิทธิพลด้าน AI และหาคำตอบ

ใครคือผู้มีอิทธิพลต่อ AI?

เมื่อมองแวบแรก ผู้มีอิทธิพลด้าน AI เช่น Lil Miquela และ Shudu อาจดูเหมือนคนดังในโซเชียลมีเดียทั่วไปของคุณ พร้อมด้วยรูปเซลฟี่ที่ไร้ที่ติและไลฟ์สไตล์ที่น่าอิจฉา

ตัวอย่างของ AI Influencer

แต่ภายใต้พิกเซล นักร้องดิจิทัลเหล่านี้ขับเคลื่อนโดย AI ที่ล้ำสมัยและภาพที่สร้างจากคอมพิวเตอร์ (CGI) ทำให้เส้นแบ่งระหว่างความเป็นจริงและความเสมือนจริงพร่ามัว

ข้อดีและข้อเสีย: การโต้วาทีของผู้มีอิทธิพลด้าน AI

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ผู้มีอิทธิพลด้าน AI มีข้อดีและข้อเสียร่วมกัน

ในแง่หนึ่ง พวกเขาเสนอวิธีที่แปลกใหม่และแปลกใหม่ให้กับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม และระดับของการควบคุมที่สร้างสรรค์ซึ่งยากจะบรรลุได้ด้วยผู้มีอิทธิพลที่เป็นมนุษย์ นอกจากนี้ ไม่มีความเสี่ยงที่อินฟลูเอนเซอร์ของ AI จะนอกสคริปต์หรือโพสต์ทวีตอันธพาลที่อาจทำให้ชื่อเสียงของแบรนด์เสื่อมเสีย

ในทางกลับกัน การเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลด้าน AI ทำให้เกิดความกังวลด้านจริยธรรมเกี่ยวกับความถูกต้องและความโปร่งใส ท้ายที่สุด เราจะเชื่อถือความคิดเห็นและคำแนะนำของบุคคลเสมือนจริงที่ไม่มีอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร

และเมื่อ AI ก้าวหน้ามากขึ้น ก็มีโอกาสเกิดการหลอกลวงมากยิ่งขึ้น ด้วยเทคโนโลยี Deepfake ทำให้แยกแยะระหว่างเนื้อหาจริงและปลอมได้ยากขึ้น

ผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงที่มีอิทธิพลต่อ AI ถือ

แม้จะมีข้อกังวลเหล่านี้ แต่ก็ไม่ปฏิเสธว่าผู้มีอิทธิพลด้าน AI กำลังสร้างกระแสในโซเชียลมีเดีย

ตั้งแต่การร่วมมือกับแบรนด์ดังไปจนถึงการขึ้นปกนิตยสารและแม้แต่การปล่อยเพลง ไดนาโมดิจิทัลเหล่านี้กำลังสร้างนิยามใหม่ของการเป็นผู้มีอิทธิพลและผลักดันขอบเขตของความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยี

ผู้มีอิทธิพลของ AI เป็นการพัฒนาใหม่ที่น่าสนใจในภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียที่พัฒนาตลอดเวลา ในขณะที่เส้นแบ่งระหว่างโลกเสมือนและของจริงยังคงพร่ามัว บุคลิกภาพแบบพิกเซลเหล่านี้ท้าทายแนวคิดเกี่ยวกับความถูกต้อง ความสร้างสรรค์ และอิทธิพลของเรา

รักพวกเขาหรือเกลียดพวกเขา สิ่งหนึ่งที่แน่นอน—อินฟลูเอนเซอร์ AI จะอยู่ที่นี่ และพวกเขากำลังเขย่าโลกโซเชียลด้วยการกรองภาพเซลฟี่ที่สมบูรณ์แบบทีละภาพ

เปิดรับ AI ในโซเชียลมีเดียทันที

ตั้งแต่การฟังโซเชียลแบบเร่งความเร็วไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบระดับพิกเซล และแม้แต่การเสกผู้มีอิทธิพลเสมือนจริง เห็นได้ชัดว่า AI กำลังปฏิวัติโลกของการตลาดบนโซเชียลมีเดียในแบบที่เคยฝันถึงเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ในขณะที่เราก้าวไปสู่อนาคตที่อัลกอริทึมและการเรียนรู้ของเครื่องมีความเกี่ยวพันกับชีวิตดิจิทัลของเรามากขึ้นเรื่อยๆ นักการตลาด ผู้มีอิทธิพล และธุรกิจจำเป็นต้องยอมรับโลกใหม่ที่กล้าหาญใบนี้

ด้วยการก้าวล้ำหน้าและควบคุมพลังของ AI เราสามารถปลดล็อกระดับความคิดสร้างสรรค์ ประสิทธิภาพ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของเรา

ดังนั้นขอยกแก้วให้ (หรือทวีตที่จัดทำขึ้นอย่างดี) ถึงอนาคตของการตลาดโซเชียลมีเดีย อนาคตที่ AI เป็นผู้ร่วมนำร่องของเรา นำเราไปสู่จุดสูงสุดของความสำเร็จในจักรวาลดิจิทัลที่ขยายตัวตลอดเวลา

ในคำพูดอันเป็นอมตะของ Ferris Bueller “ชีวิตดำเนินไปอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่หยุดและมองไปรอบ ๆ นาน ๆ คุณอาจพลาดได้”

เช่นเดียวกับโลกของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อม โอบรับการปฏิวัติ AI และเตรียมพร้อมสำหรับการขี่ที่น่าตื่นเต้นผ่านพรมแดนใหม่ของนวัตกรรมดิจิทัล