คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม

โซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงามเป็นของคู่กัน

ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ความงามเป็นตัวแทนของบัญชีที่มีผู้ติดตามและใช้งานมากที่สุดบน Instagram โดยเฉพาะ

และไม่น่าแปลกใจเลยที่แบรนด์เดียวกันเหล่านี้กำลังฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ด้วยความเชี่ยวชาญในศิลปะการขายทางสังคม

ผู้ติดตามที่คลั่งไคล้และมีส่วนร่วมซึ่งมีความสุขมากกว่าที่จะใช้จ่าย แบรนด์ต้องการอะไรอีก?

แน่นอน โอกาสสำหรับแบรนด์ความงามยังส่งสัญญาณถึงการแข่งขันและความสามารถในการแข่งขันของพื้นที่

และในขณะที่มีความสนใจมากมายบนโซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ความงาม การสร้างการติดตามแบบเคร่งครัดนั้นต้องการความใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราแยกย่อยสื่อสังคมออนไลน์และอุตสาหกรรมความงามสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเดิมพันการอ้างสิทธิ์ เรามีเนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่แนวคิดด้านเนื้อหาไปจนถึงเทคนิคในการปรับปรุงสถานะทางสังคมของคุณ

แนวคิดเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม

การตลาดสำหรับแบรนด์ความงามทำให้เกิดอิสระในการสร้างสรรค์มากมาย ไม่เพียงแต่ส่งเสริมแบรนด์ต่างๆ ให้แสดงภาพที่สะดุดตาเท่านั้น แต่ยังพูดคุยกับผู้ติดตามของพวกเขาด้วยเสียงของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งให้ความรู้สึกอะไรก็ได้นอกจาก "ความเหมาะสมและผูกเน็คไท"

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ความงามที่เฟื่องฟูบนโซเชียลมีเดีย จึงไม่ใช่ แบรนด์ที่ทำลายข้อตกลงและรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ไม่สุภาพ

ด้านล่างนี้คือแนวคิดที่น่าสนใจซึ่งเป็นแก่นของโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม การรวมกันของโพสต์เหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับปฏิทินเนื้อหาของแบรนด์ความงาม

วิธีการและแบบฝึกหัด

เนื้อหาเกี่ยวกับความงามส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดียนั้นไม่ต้องสงสัยเลยว่าเน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก แต่สิ่งที่ทำให้สิ่งนี้ไม่มากเกินไปหรือไม่เหมาะสมคือวิธีที่แบรนด์เหล่านี้เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมด้วย

แต่แบรนด์ต่างๆ จะให้ความรู้แก่ผู้ติดตามผ่านวิธีการและบทช่วยสอนแทน วิธีการดังกล่าวเป็นสื่อกลางในการแสดงสินค้าจริง

แต่แทนที่จะพึ่งพาบทช่วยสอนเชิงลึก โซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงามล้วนแต่เป็นเรื่องของความบันเทิง

บทช่วยสอนนี้จาก MAC Cosmetics บน Pinterest เป็นตัวอย่างสั้นๆ ของการจัดเรียงแบรนด์ความงามที่มีเนื้อหาน่าแชร์ซึ่งรวบรวมไว้สำหรับลูกค้าของพวกเขา

บทเรียนเรื่องความงามแบบมินินั้นกำลังเป็นที่นิยมใน Instagram เช่นกัน ไม่ว่าจะผ่านวิดีโอสั้น ๆ หรือ Instagram Stories แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าทำหน้าที่เป็นผืนผ้าใบที่สร้างสรรค์ได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที

บางแบรนด์ยังเผยแพร่เนื้อหาส่งเสริมการขายที่คล้ายกับโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่นเดียวกับวิดีโอ Instagram จาก Overtone

ความเป็นไปได้ที่สร้างสรรค์สำหรับวิธีการและบทช่วยสอนนั้นดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดบนโซเชียลเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ปรุงแนวคิดใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แบรนด์ความงามรู้ดีว่าผู้ติดตามมักเป็นป้ายโฆษณาที่ดีที่สุด

เป็นผลให้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือขนมปังและเนยของโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม การสนับสนุนให้ผู้ติดตามแท็กตัวเองในภาพถ่ายไม่เพียงทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมเท่านั้น แต่ยังสร้างกระแสโฆษณาอินทรีย์อย่างต่อเนื่องเพื่อปิดผนึกข้อตกลงกับลูกค้าที่ไม่เชื่อ

https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=th&tagged=colourpopme

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่สังคมของแบรนด์จำนวนมากประกอบด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเกือบทั้งหมด ผ่านแฮชแท็ก บริษัทดังกล่าวสามารถสร้างกองทัพที่ทรงพลังของผู้สนับสนุนแบรนด์เพื่อตะโกนให้พวกเขาออกมาครั้งแล้วครั้งเล่า

แบรนด์อย่าง Colourpop โปรโมตแฮชแท็กที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงในประวัติ Instagram ของพวกเขา...

…และบนโฮมเพจของพวกเขา ซึ่งภาพที่เลือกมีโอกาสที่จะได้รับการแนะนำผ่าน lookbook ในสถานที่ของพวกเขา

กล่าวโดยย่อ แฮชแท็กและ UGC มีความสำคัญต่อการสร้างความรู้สึกถึงการสนับสนุนและชุมชนที่จำเป็นมาก

แจกของรางวัลและการแข่งขัน

แบรนด์ความงามเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าการแข่งขันโซเชียลมีเดียไม่ได้เกิดขึ้นทุกที่

วิธีหนึ่งที่จะสนับสนุนผู้ติดตามใหม่และให้รางวัลแก่ผู้ติดตามปัจจุบันของพวกเขา มีเหตุผลว่าทำไมโพสต์แจกมักจะมีคนกดไลค์และแสดงความคิดเห็นมากที่สุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ

การแจกของรางวัลเป็นมากกว่าแค่การสร้างกระแสและโฆษณาเกินจริง

การแข่งขันแท็กเพื่อนและการแจกของรางวัลที่สนับสนุน UGC เป็นกลยุทธ์ที่ไม่ค่อยดีสำหรับแบรนด์ในการแนะนำตัวเองให้รู้จักกับผู้ชมกลุ่มใหม่ทันที การแจกของรางวัลบ่อยครั้งทำให้ผู้ติดตามมีเหตุผลที่จะมีส่วนร่วมและรับฟังความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะโพสต์ต่อไป การโต้ตอบแบบครั้งเดียวเหล่านี้สามารถหว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความภักดีในระยะยาวได้

โพสต์ส่วนตัว

นอกจากการผลักดันผลิตภัณฑ์แล้ว แบรนด์ความงามที่เฟื่องฟูยังเข้าใจถึงความสำคัญของชุมชนอีกด้วย

นั่นคือการพูดภาษาของผู้ติดตามของคุณและเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับส่วนตัว

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมข้อความซ้อนทับ มีม และคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจจึงถูกกล่าวถึงในฟีดความงามมากมาย

สิ่งเหล่านี้ให้โอกาสในการอวดแบรนด์ของคุณในขณะที่ให้ผู้ติดตามได้พักจากการถูกขายให้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องตลกหรือเรื่องอื่นๆ ก็เป็นสถานที่ที่ดีในการแสดงด้านมนุษย์ของแบรนด์ของคุณ

เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียของอุตสาหกรรมความงามและสิ่งที่ต้องทำ

ด้วยแบรนด์มากมายที่ต่อสู้ดิ้นรนเพื่อผู้ติดตามรายใหม่ กระแสที่อยู่รอบๆ โซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงามจึงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

และแม้ว่าเนื้อหาที่เน้นด้านบนจะเป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคง แต่กลยุทธ์ใดที่กำหนดสิ่งที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมความงาม

การลงทุนด้านการตลาดวิดีโอ

การตลาดวิดีโอมักเป็นการหลอกลวงสำหรับแบรนด์ที่มองว่าเป็นการลงทุนทางการเงินมากเกินไป

ความเป็นจริงแม้ว่า? แม้ว่า Instagram จะได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องว่าเป็นเครือข่ายสำหรับแบรนด์ความงาม แต่ YouTube ก็ใหญ่เกินกว่าจะมองข้ามได้

ด้วยบทช่วยสอนจากมืออาชีพและมือสมัครเล่นที่มียอดดูนับล้าน ชุมชนของแพลตฟอร์มจึงเป็นหน้าต่างแห่งโอกาสอันยิ่งใหญ่

ตามหลักฐานจากบทช่วยสอนของ Instagram และความนิยมของ vloggers ด้านความงาม เนื้อหาวิดีโอไม่จำเป็นต้องเป็นการผลิตจำนวนมาก นักเล่นวิดีโอบล็อกบางคนสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจได้โดยใช้มากกว่าสมาร์ทโฟน

เมื่อพิจารณาว่าเนื้อหาวิดีโอมีส่วนร่วมมากที่สุดในเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด แบรนด์ต่างๆ จึงไม่อาจหลีกเลี่ยงได้อีกต่อไป การเพิ่มขึ้นของ Facebook Live และแพลตฟอร์ม Live ที่เกิดขึ้นใหม่ของ Instagram ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่แบรนด์ต่างๆ จะมีบทบาทเป็นผู้อำนวยการอีกครั้ง

ดำเนินแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลมีความหมายเหมือนกันกับโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม

การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์มักจะเป็นสถานการณ์ที่ได้ผลประโยชน์ทั้งสองฝ่าย แบรนด์สามารถแนะนำตัวเองกับผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูง ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลได้รับอิทธิพลจากการทำงานร่วมกับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ

โดยทั่วไป เนื้อหาที่มีอิทธิพลจะทำงานได้ดีด้วยเหตุผลเดียวกับที่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น นั่นคือโพสต์ของพวกเขาให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่น่าสนใจ

กุญแจสำคัญคือการหาผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับแบรนด์ เป้าหมาย และงบประมาณของคุณ

ในบันทึกย่อนั้น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวแทนของการลงทุนจำนวนมากเพื่อจ่ายเงินปันผล

ผู้มีอิทธิพลรายย่อยที่มีผู้ติดตามไม่กี่พันคนอาจไม่จำเป็นต้องดูเหมือนมากบนกระดาษ แต่มักจะเอาชนะชื่อที่ใหญ่กว่าในแง่ของการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด แบรนด์ที่สนใจในอินฟลูเอนเซอร์ควรทดสอบน้ำก่อนที่จะทุ่มเงินเป็นจำนวนมาก

เน้นเสียงแบรนด์ที่แตกต่าง

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เสียงของแบรนด์ที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับแบรนด์ความงามใดๆ

จากข้อมูลของ Sprout เอง ผู้ติดตามจะรู้สึกยินดีเมื่อแบรนด์ต่างๆ เข้ามามีส่วนร่วมกับพวกเขา

จำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อสร้างคำอธิบายภาพและสร้างเนื้อหาที่พูดกับผู้ติดตามของคุณในระดับส่วนตัว แทนที่จะ "เล่นอย่างปลอดภัย" อย่ากลัวที่จะกล้ากับผู้ชมของคุณ

ถามตัวเอง: สิ่งที่คุณพูดจะช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งคืออะไร?

การติดแท็กทางยุทธวิธี

แฮชแท็กที่มีแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม

อย่างไรก็ตาม แม้แต่แบรนด์ความงามที่ใหญ่ที่สุดก็ยังเข้าใจถึงพลังของการใช้แท็กที่นอกเหนือไปจากแบรนด์ของตนเอง

ตัวอย่างเช่น แฮชแท็กเฉพาะกลุ่ม เช่น #unicornhairdontcare และ #selfcaresunday เป็นตัวแทนของเหมืองทองคำที่มีศักยภาพสำหรับบริษัทที่ต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อหน้าผู้คนใหม่ๆ

ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ทางสังคมจาก Sprout คุณสามารถฝึกฝนแฮชแท็กที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณและติดตามการเติบโตของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งการติดแท็กของคุณอย่างละเอียดและทดสอบการติดแท็กใหม่ได้ในเวลาเดียวกัน

ส่งเสริมสังคมนอกเหนือจากสังคม

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นวัตถุดิบหลักสำหรับแบรนด์ความงามแทบทุกแบรนด์

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ชื่อที่โด่งดังอย่าง Sephora ก็ไม่ได้เพิ่มจำนวนผู้ติดตามโดยบังเอิญ

หากคุณต้องการให้ผู้ติดตามได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นมาก คุณต้องก้าวร้าวเกี่ยวกับการโปรโมตช่องทางโซเชียลของคุณนอกโซเชียลมีเดีย นี่เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนลูกค้าแบบครั้งเดียวให้กลายเป็นผู้ติดตามระยะยาว

ตัวอย่างเช่น อีเมลต้อนรับนี้จาก Glossier ทำให้สถานะ Instagram ของพวกเขาอยู่ด้านหน้าและตรงกลาง การให้คะแนนผู้ติดตามเหล่านี้มีค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการช่องทางการสื่อสารที่สม่ำเสมอ ในขณะที่ลูกค้าอาจเบื่อหน่ายอีเมลวันแล้ววันเล่า การเห็นโพสต์โซเชียลหนึ่งหรือสองโพสต์เป็นประจำจะไม่ทำให้เกิดจุดบกพร่อง

การกล่าวถึงสถานะทางสังคมของคุณในสถานที่นอกเหนือจากปุ่มแชร์ก็เป็นเกมที่ยุติธรรมเช่นกัน ด้านล่างนี้เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งจากเว็บไซต์ของ Glossier

อีกครั้ง Lookbooks ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ พยายามซิงค์เนื้อหาโซเชียลของตนกับร้านค้าออนไลน์ของตน ส่งผลให้มีการโฆษณาแบบออร์แกนิกมากขึ้น และ การแปลงเพิ่มขึ้น สรุปคือ win-win อีกคน

การประกอบห้องสมุดทรัพย์สิน

แบรนด์ความงามเล่นปาหี่เนื้อหามากมาย ระหว่างรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และประกาศส่งเสริมการขาย ความรู้สึกที่ดีขององค์กรเป็นข้อดีอย่างมากในการจัดการแคมเปญของคุณ

นอกจากการจัดกำหนดการทางสังคมและการรักษาปฏิทินเนื้อหาแล้ว แบรนด์ความงามยังสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการรวมไลบรารีสินทรัพย์เข้าด้วยกัน

การทำเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอเมื่อเผยแพร่ข้ามแพลตฟอร์มหรือจัดการกับข้อกังวลของลูกค้า การจัดเก็บเทมเพลตและครีเอทีฟโฆษณาไว้ในที่เดียวช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มสถานะทางสังคมของคุณ

และด้วยเหตุนี้ เรามาสรุปกัน!

อะไรต่อไปสำหรับโซเชียลมีเดียและอุตสาหกรรมความงาม?

มีช่องว่างไม่กี่แห่งที่พึ่งพาโซเชียลมีเดียมากกว่าอุตสาหกรรมความงาม

ด้วยการแข่งขันที่เข้มข้นและตัวเลือกที่สร้างสรรค์มากมาย กลยุทธ์ทางสังคมที่เป็นรูปธรรมจึงเป็นเรื่องของ "เมื่อไหร่" ไม่ใช่ "ถ้า" สำหรับแบรนด์ในพื้นที่

หวังว่าคู่มือนี้จะเป็นแรงบันดาลใจและแรงบันดาลใจที่จำเป็นมากสำหรับกลยุทธ์ทางสังคมที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่ความงาม

เราต้องการได้ยินจากคุณ! สิ่งที่คุณมองว่าเป็น "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป" บนขอบฟ้าจากแบรนด์ความงาม? วิดีโอสด? การขายเพื่อสังคมที่สร้างสรรค์มากขึ้น? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!