11 เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียชั้นนำเพื่อตรวจจับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า [2023]

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นอย่างไร หากคุณไม่ทราบ ไม่ต้องกังวล! คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณโดยการตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบัญชีของคุณ

บทความนี้จะสำรวจเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียในเชิงลึก ฉันจะหารือเกี่ยวกับคุณลักษณะของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงการแสดงตนในสื่อสังคมออนไลน์ของคุณได้อย่างมาก

มาดำน้ำกันเถอะ!

เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียยอดนิยม:

1. แบรนด์24
2. อนาลิสา
3. ความมั่งคั่ง
4. นโปเลียนแมว
5. ฮูทสวีท
6. ไฮป์ออดิเตอร์
7. กันชน
8. ฝูงชน
9. Agorapulse
10. ไอคอนสแควร์
11. ส่งได้

แบรนด์24

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน

Brand24 เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งติดตามการกล่าวถึงใน Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, LinkedIn, Reddit, YouTube, Twitch และ Quora เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าใครกำลังพูดถึงแบรนด์ของคุณและสิ่งที่พวกเขาพูด

ด้วยแผนภูมิปริมาณการกล่าวถึง คุณจะเห็นการเพิ่มขึ้นของการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจสัมพันธ์กับแคมเปญโซเชียลมีเดีย เหตุการณ์ หรือปัญหาเฉพาะ

Brand24 วิเคราะห์ความรู้สึกของการกล่าวถึง คุณจึงเข้าใจได้ง่ายว่าการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นไปในเชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลาง

สิ่งที่น่าสนใจคือเครื่องมือนี้มีรายงาน AI ที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึก แนวโน้ม และคำแนะนำแก่คุณ นอกจากนี้ยังตรวจจับการแสดงตนและคะแนนชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งค่าโครงการตรวจสอบคู่แข่งเพื่อตรวจหาแหล่งที่มาที่มีการกล่าวถึงมากที่สุด ผู้มีอิทธิพลคนใดพูดถึงแบรนด์ของตน และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์ความรู้สึก
• การค้นพบผู้มีอิทธิพล
• การติดตามแฮชแท็ก
• แฮชแท็กที่กำลังมาแรง
• การรายงาน

อนาลิสา

Analisa.io เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เน้นไปที่ Instagram, TikTok และ Twitter เป็นหลัก เครื่องมือตรวจสอบและวิเคราะห์บัญชีโซเชียลมีเดียสาธารณะ

Analisa จะช่วยให้คุณตรวจพบเมตริกโซเชียลมีเดียที่เป็นประโยชน์มากมาย เช่น การมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย การดูวิดีโอทั้งหมด แฮชแท็กที่ใช้มากที่สุด และกิจกรรมการโพสต์

เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากช่วยวัดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์ อัตราการมีส่วนร่วม ข้อมูลประชากรของผู้ชม และประสิทธิภาพของแคมเปญ

แพลตฟอร์มนี้ยังมีการติดตามและวิเคราะห์แฮชแท็ก ซึ่งสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ Analisa ยังมีรายงานที่มีรายละเอียดแต่เข้าใจง่าย ซึ่งคุณสามารถแบ่งปันกับทีมหรือลูกค้าของคุณได้

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การวิเคราะห์โปรไฟล์
• การรายงานแคมเปญ
• การค้นพบผู้มีอิทธิพล
• การติดตามแฮชแท็ก

ปลั๊กอินเสริมฟรี

ปลั๊กอิน Chrome ฟรีของ Upfluence เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณตรวจสอบรายละเอียดของบัญชี Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube และ Twitch

เมื่อใช้ส่วนขยาย คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลประชากรเกี่ยวกับผู้ชมที่มีส่วนร่วมได้อย่างรวดเร็ว และค้นหาการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยและความถี่ในการโพสต์ของโปรไฟล์ใดๆ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การวิเคราะห์โปรไฟล์
• การวิเคราะห์ผู้ชม
• เมตริกการมีส่วนร่วม

นโปเลียนแมว

NapoleonCat เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม มีฟีเจอร์มากมายในการจัดการ วิเคราะห์ และรายงานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รวมถึง Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn และ YouTube

ด้วย NapoleonCat คุณสามารถติดตามอัตราการมีส่วนร่วม การเข้าถึง แฮชแท็ก การเติบโตของผู้ติดตาม และข้อมูลประชากรของโปรไฟล์ของคุณ

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่ง ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย

NapoleonCat ยังเสนอคุณสมบัติการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ รวมถึงการเผยแพร่และการตั้งเวลาโพสต์

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์คู่แข่ง
• สื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่
• การรายงาน

ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับการตรวจสอบโซเชียลมีเดียได้ เครื่องมือนี้รองรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest และ YouTube

Hootsuite นำเสนอการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณติดตามเมตริกต่างๆ รวมถึงการมีส่วนร่วม การเข้าถึง การแสดงผล และการเติบโตของผู้ติดตาม

นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีได้จากแดชบอร์ดเดียว

ที่น่าสนใจคือ Hootsuite มีรายงานที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยให้แชร์ประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณกับทีมหรือลูกค้าได้ง่าย

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
• การจัดกำหนดการเนื้อหาและการเผยแพร่
• การรายงาน

ไฮป์ออดิเตอร์

HypeAuditor เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบบัญชีโซเชียล โดยมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลและการตรวจจับการฉ้อโกง ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram, Twitter, Twitch, YouTube และ TikTok

โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของผู้ชม อัตราการมีส่วนร่วม และเมตริกที่สำคัญอื่นๆ ของผู้มีอิทธิพลอย่างครอบคลุม

นอกจากนี้ยังสามารถระบุผู้ติดตามปลอมและการมีส่วนร่วมปลอมๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่แท้จริง

ด้วย HypeAuditor คุณจะสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การตรวจสอบผู้มีอิทธิพล
• การติดตามแคมเปญที่มีอิทธิพล
• การตรวจจับผู้ติดตามปลอม

กันชน

บัฟเฟอร์เป็นที่รู้จักกันในชื่อเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์มากกว่าเครื่องมือตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์ที่ครอบคลุม

ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจกำหนดเวลา เผยแพร่ และจัดการโพสต์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok และ Pinterest

แต่บัฟเฟอร์มีคุณสมบัติการวิเคราะห์บางอย่าง ซึ่งจะช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของโปรไฟล์และสร้างรายงาน

เครื่องมือติดตามเมตริกการมีส่วนร่วม เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่จ่ายและผลลัพธ์ทั่วไป และวัดเรื่องราว โพสต์แต่ละรายการ และแฮชแท็ก

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมอาจมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์คู่แข่งในเชิงลึก การตรวจสอบเนื้อหา การวิเคราะห์ความรู้สึก ฯลฯ ซึ่งไม่ใช่จุดสนใจหลักของ Buffer

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การวิเคราะห์บัญชี
• เรื่องราวและการวิเคราะห์โพสต์
• ข้อมูลประชากรของผู้ชม

ฝูงชน

โดยพื้นฐานแล้ว Crowdfire เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้คุณจัดการเนื้อหา ตั้งเวลา และเผยแพร่โพสต์

เครื่องมือนี้ช่วยจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและเชื่อมต่อกับผู้ชมบน Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest และ LinkedIn น่าเสียดายที่มันไม่รองรับ TikTok

Crowdfire เสนอคุณสมบัติการวิเคราะห์บางอย่าง ซึ่งรวมถึงการติดตามประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ และการวิเคราะห์คู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมืออื่นๆ แล้ว Crowdfire อาจไม่ได้นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึก ข้อเสียเปรียบที่สำคัญคือการขาดการวิเคราะห์ของ Twitter

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การจัดการเนื้อหา
• การตั้งเวลาโพสต์
• การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย (ยกเว้น Twitter และ TikTok)
• การวิเคราะห์คู่แข่ง

Agorapulse

Agorapulse เป็นเครื่องมือที่มีฟีเจอร์มากมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียและวัดประสิทธิภาพได้

เครื่องมือนี้รองรับ Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube และ TikTok คุณสามารถใช้มันได้ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

Agorapulse นำเสนอฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วม การเติบโตของผู้ชม ประสิทธิภาพของเนื้อหา และตัวชี้วัดอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์คู่แข่งและการสร้างรายงานอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การจัดกำหนดการเนื้อหาและการเผยแพร่
• การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
• การรายงานและการวิเคราะห์

ไอคอนสแควร์

ด้วย Iconosquare คุณสามารถตรวจสอบโปรไฟล์ Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn และ TikTok

เครื่องมือนี้ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพต่างๆ รวมถึงอัตราการมีส่วนร่วม การเติบโตของผู้ติดตาม เวลาโพสต์ที่ดีที่สุด และอื่นๆ ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองตามเมตริกโซเชียลมีเดียที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

นอกจากการวิเคราะห์โพสต์ตามปกติแล้ว Iconosquare ยังนำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับ Instagram Stories นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวิเคราะห์โพสต์ Instagram ที่โปรโมตได้อีกด้วย

Iconosquare ช่วยให้คุณเพิ่มโปรไฟล์คู่แข่งในแดชบอร์ดและติดตามเมตริกหลักของพวกเขาได้ เครื่องมือนี้ยังมีคุณสมบัติการฟังทางสังคม แต่สำหรับ Facebook และ Instagram เท่านั้น

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การวิเคราะห์บัญชี
• การตั้งเวลาโพสต์และการเผยแพร่
• การเปรียบเทียบคู่แข่ง
• รายงานที่กำหนดเอง

ส่งได้

Sendible มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจสอบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ในระหว่างการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือนี้รองรับโซเชียลเน็ตเวิร์กมากมาย เช่น Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube และ WordPress

ด้วย Sendible คุณสามารถสร้างรายงานเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพ เช่น การมีส่วนร่วมและการเติบโตของผู้ชมของแบรนด์ใดก็ได้

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ ผู้ติดตามที่กระตือรือร้นที่สุด และโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ ที่กล่าวถึง Sendible ช่วยให้คุณสามารถวางแผนและกำหนดเวลาเนื้อหาในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้

คุณสมบัติที่สำคัญ:

• การวิเคราะห์และการรายงาน
• การตั้งเวลาโพสต์และการเผยแพร่
• การจัดหาเนื้อหา

จะเลือกเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

เมื่อเลือกเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องแน่ใจว่าเครื่องมือดังกล่าวมีคุณลักษณะหลักดังต่อไปนี้:

1. ความครอบคลุมของแพลตฟอร์ม : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือรองรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณใช้ เครื่องมือบางอย่างอาจรองรับเฉพาะแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Facebook, Instagram และ Twitter ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ อาจรองรับ LinkedIn, Pinterest, TikTok และอื่นๆ
2. การวิเคราะห์ที่ครอบคลุม : เครื่องมือควรมีการวิเคราะห์ที่หลากหลาย รวมถึงอัตราการมีส่วนร่วม การเข้าถึงโซเชียลมีเดีย การแสดงผล การคลิก การถูกใจ การแบ่งปัน ความคิดเห็น การเติบโตของผู้ติดตาม ส่วนแบ่งของเสียง ฯลฯ เครื่องมือบางอย่างยังมีการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อทำความเข้าใจว่า ผู้ชมของคุณรับรู้แบรนด์ของคุณ
3. การเปรียบเทียบคู่แข่ง : ความสามารถในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณกับของคู่แข่งเป็นคุณสมบัติที่มีค่า สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีและจุดที่คุณสามารถปรับปรุงได้
4. การวิเคราะห์เนื้อหา : มองหาเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ ซึ่งรวมถึงการระบุว่าโพสต์ประเภทใดที่สร้างการมีส่วนร่วมมากที่สุด เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ และแฮชแท็กหรือคำหลักที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
5. การรายงาน : คุณสมบัติที่สำคัญคือความสามารถในการสร้างรายงานที่เข้าใจง่ายและแบ่งปันกับทีมหรือลูกค้าของคุณ ตามหลักแล้ว หากเครื่องมือไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำด้วย
6. ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ : เครื่องมือที่มีส่วนต่อประสานที่สะอาดและใช้งานง่ายจะใช้งานได้ง่ายกว่ามาก และจะช่วยประหยัดเวลาของคุณในระยะยาว
7. คุณลักษณะการตั้งเวลาและการเผยแพร่ : เครื่องมือตรวจสอบบางอย่างยังมีความสามารถในการกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ในแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งอาจเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ
8. การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน : ความสามารถในการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์หรือเมตริกเฉพาะสามารถช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงการแสดงตนและประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
9. การผสานการทำงาน : ตรวจสอบว่าเครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณใช้ในธุรกิจของคุณได้ดีหรือไม่ เช่น ระบบ CRM ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล เป็นต้น
10. การสนับสนุนลูกค้า : การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบปัญหาใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจคุณสมบัติหรือรายงานบางอย่าง

โปรดจำไว้ว่าเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของธุรกิจเฉพาะ ดังนั้นโปรดระบุสิ่งเหล่านั้นก่อนเลือกเครื่องมือ

บทสรุป

และคุณก็มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบคู่แข่งของคุณและตรวจสอบว่าอะไรเหมาะกับพวกเขา

เครื่องมือบางอย่างที่กล่าวถึง เช่น Analisa และ Upfluence ให้การเข้าถึงข้อมูลการตรวจสอบบางอย่างได้ฟรี แต่เพื่อดำเนินการตรวจสอบเชิงลึก คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบและวิเคราะห์ขั้นสูง

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณทราบจำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณที่ได้รับบน Instagram, TikTok และแพลตฟอร์มอื่นๆ เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันทันที!