คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการสร้างปฏิทินโซเชียลมีเดีย

ผู้ปฏิบัติงานด้านโซเชียลมีเดียและผู้จัดการรู้ว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะติดตามการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีในแต่ละวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเนื้อหา ข่าวสาร และแนวคิดใหม่ ๆ ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการใช้เทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดียที่มีการวางแผนมาอย่างดีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ในบทความนี้ เราจะแจกแจงข้อมูลพื้นฐานของการใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดีย พร้อมด้วยประโยชน์หลักและกลยุทธ์ที่จะช่วยจัดการเนื้อหาโซเชียลของคุณ

ปฏิทินโซเชียลมีเดียคืออะไร?

ปฏิทินโซเชียลมีเดียเป็นแผนเชิงกลยุทธ์ที่มีรายละเอียดสูงสำหรับการโพสต์ที่กำลังจะมีขึ้นสำหรับช่องทางโซเชียลทั้งหมดของคุณซึ่งจัดระเบียบตามวันที่และเวลาที่เผยแพร่ นอกจากวันที่และเวลาเผยแพร่สำหรับโพสต์แล้ว ปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณยังสามารถรวมลิงก์ แท็ก @-กล่าวถึง สำเนา และสื่อต่างๆ เช่น รูปภาพและวิดีโอ

คุณสามารถใช้ปฏิทินดิจิทัล สเปรดชีต หรือแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Sprout ซึ่งมีแดชบอร์ดแบบโต้ตอบและความสามารถในการกำหนดเวลาโพสต์

ประโยชน์ของการใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดีย

ปฏิทินเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญสู่แผนการใช้โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ เพราะมีประโยชน์มากมายในการใช้ปฏิทิน ตั้งแต่การประหยัดเวลาไปจนถึงการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน

นี่คือบางส่วน:

1: ประหยัดเวลาและเพิ่มแบนด์วิธของทีม

ปฏิทินโซเชียลมีเดียช่วยประหยัดเวลาด้วยการจัดระเบียบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการหลายบัญชี ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย การวางแผนปฏิทินโซเชียลล่วงหน้าหลายเดือนช่วยให้คุณไม่ต้องค้นหาหัวข้อที่กำลังมาแรงและข่าวทุกวันเพื่อหาไอเดีย นอกจากนี้ยังให้แบนด์วิธมากขึ้นในการติดตามและทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ทีมของคุณจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

2: รักษากำหนดการโพสต์ที่สอดคล้องกัน

แน่นอนว่าไม่มีกฎตายตัวว่าคุณควรโพสต์มากน้อยเพียงใด แต่สิ่งสำคัญคือต้องโพสต์บ่อยๆ เพื่อรักษาสถานะที่ใช้งานอยู่ ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียช่วยให้ทีมจัดลำดับความสำคัญของคุณภาพ ไม่ใช่ปริมาณ นอกจากนี้ การวางแผนยังสร้างความสอดคล้องมากขึ้นในแง่ของเสียงของแบรนด์และสไตล์ของคุณ แทนที่จะโพสต์ในลักษณะที่ตอบสนองหรือไม่ได้วางแผนไว้

3: การประกันคุณภาพและความปลอดภัยของแบรนด์

การตั้งเวลาเชิงรุกช่วยให้ทีมโซเชียลตรวจสอบงานและปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ได้ ง่ายต่อการตรวจจับการพิมพ์ผิดหรือป้องกันวิกฤตการประชาสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่เร่งรีบและมีกระบวนการอนุมัติเวิร์กโฟลว์ การใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดียจะช่วยจับข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้เร็วกว่าในภายหลัง

4: ปรับปรุงการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน

ปฏิทินโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยปรับปรุงการมองเห็นเพราะให้ภาพรวมของเนื้อหาที่กำลังจะมาถึงทั้งหมด ปฏิทินเนื้อหาช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน เพราะทุกคนสามารถดูปฏิทินและรู้ว่ามีอะไรรออยู่ข้างหน้า นอกจากนี้ยังส่งเสริมการจัดตำแหน่งสำหรับแผนกหรือความคิดริเริ่มทั่วทั้งองค์กรเนื่องจากมีกำหนดการโพสต์ที่กำหนดไว้ การมีกำหนดการโพสต์เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากโซเชียลมีเดียของคุณควรสนับสนุนความพยายามทางการตลาดขององค์กรโดยรวมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ทีมของคุณสามารถมั่นใจได้ว่าโพสต์โซเชียลจะซิงค์กับแคมเปญขนาดใหญ่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแคมเปญสามารถดูสิ่งที่คุณวางแผนไว้และให้ข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดาย หากจำเป็น

วิธีสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

1. ดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

ก่อนสร้างปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย คุณต้องทำการตรวจสอบเนื้อหาในอดีตของโซเชียลมีเดียเพื่อประเมินสถานะออนไลน์ปัจจุบันของคุณ

พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ในระหว่างการตรวจสอบของคุณ:

• เมตริกที่สำคัญและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับแต่ละบัญชีตามแพลตฟอร์มเพื่อกำหนดความสำเร็จ
• เป้าหมายของแบรนด์ของคุณสำหรับแต่ละบัญชีตามแพลตฟอร์ม
• กลุ่มเป้าหมายของคุณ
• โพสต์และแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต่ำสุด
• โอกาสในการปรับปรุงหรือทดลอง
• ความถี่ในการเผยแพร่

รวบรวมการวิเคราะห์แบบเนทีฟจากแหล่งที่มาต่างๆ เช่น Twitter Analytics หรือ Facebook Insights หากคุณใช้ Sprout Social คุณจะพบเมตริกในเครือข่ายโซเชียลต่างๆ ในที่เดียว: เครื่องมือสร้างรายงานของ Sprout

ให้ความสนใจกับการวิเคราะห์แบรนด์ของคุณเพื่อระบุสิ่งที่อาจส่งผลต่อโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต่ำสุดของคุณ หากคุณต้องการแนวคิดเพิ่มเติมสำหรับปฏิทินของคุณ ลองวิเคราะห์การแข่งขันระหว่างการตรวจสอบของคุณ การตรวจสอบคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณสามารถช่วยให้คุณระบุช่องว่างได้

การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์จะช่วยให้คุณระบุวิธีการดูแลจัดการโพสต์สำหรับเทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ และเนื้อหาใดที่คุณควรสร้างสำหรับผู้ชมของคุณ เป้าหมายคือเพื่อให้คุณมีกลยุทธ์ในการเติมเต็มปฏิทินเนื้อหาในแต่ละวันของคุณ หากคุณสามารถระบุสิ่งที่เป็นไปได้ด้วยดีและโอกาสในการปรับปรุง คุณก็จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ

2. ใช้เทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดีย

สร้างเทมเพลตปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อจัดระเบียบ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และติดตามเมตริก เทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณควรมีดังต่อไปนี้:

• เครือข่ายโซเชียลมีเดียและบัญชี
• วันและเวลา
• สำเนาโซเชียลรวมถึงแฮชแท็กและลิงก์
• สื่อ (GIF รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ)
• ขั้นตอนการอนุมัติ
• พื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกันและบันทึกคำติชม
• ตัวชี้วัด
• คีย์ (คีย์ที่ประสานสีกับป้ายกำกับเพื่อจัดระเบียบเนื้อหาของคุณ)

ยกระดับเทมเพลตปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการเพิ่มเติมขั้นสูงเหล่านี้:

• เผยแพร่ลิงก์โพสต์
• ลิงค์การติดตาม UTM
• แท็กทางภูมิศาสตร์
• รูปแบบเฉพาะเครือข่าย (สตอรี่ โพสต์ฟีด วิดีโอแบบสั้น เช่น Reels หรือ TikTok เป็นต้น)
• แคมเปญที่เกี่ยวข้อง เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• สถานะการอนุมัติ
• โพสต์แบบชำระเงินหรือออร์แกนิก (รวมรายละเอียดงบประมาณสำหรับโพสต์แบบชำระเงิน)

ส่วนเพิ่มเติมเหล่านี้ให้บริบทเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในประสิทธิภาพการติดตาม ตัวอย่างเช่น ลิงก์ติดตาม UTM ช่วยให้คุณสามารถวัดการเข้าชมจากแพลตฟอร์ม ประเภทการเข้าชม (การอ้างอิง ชำระเงิน หรือทั่วไป) และแคมเปญเฉพาะที่นำการเข้าชมเข้ามา

ใช้ปฏิทินดิจิทัลหรือสเปรดชีตสำหรับเทมเพลตของคุณ หรือทำให้การสร้างปฏิทินของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเครื่องมืออย่างเช่นปฏิทินโซเชียลมีเดียของ Sprout เพื่อลดระดับการยกระดับในส่วนท้ายของคุณ

3. เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียและประเภทเนื้อหาของคุณ

เมื่อคุณเสร็จสิ้นการตรวจสอบและสร้างเทมเพลตปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียแล้ว คุณก็พร้อมเลือกช่องและประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการโพสต์

ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับช่องใดมากที่สุด และเนื้อหาประเภทใดที่โดนใจพวกเขา? พึ่งพาการวิเคราะห์ของคุณในขณะที่ระดมความคิดเกี่ยวกับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ และระบุธีมและ/หรือหมวดหมู่เพื่อกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณจะกำหนดเวลาในปฏิทินเนื้อหา

เมื่อคุณมีหัวข้อพื้นฐานอยู่ในใจแล้ว ให้เจาะลึกยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือวิจัย เช่น การฟังทางสังคม เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการเห็น เมื่อใช้การฟังเพื่อการวิจัยเชิงแข่งขัน คุณจะเห็นมุมมองที่ครอบคลุมของแฮชแท็ก คำหลัก แบรนด์ และหัวข้อที่มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณผ่านช่องทางโซเชียลต่างๆ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณอย่างมาก และขยายการเข้าถึงไปยังผู้อื่นที่อาจสนใจเนื้อหาของคุณ

โดยรวมแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาส่วนใหญ่ที่คุณทำงานในปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือผู้ชมของคุณ แม้ว่าส่วนผสมที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณ ช่องเฉพาะ และประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณตอบสนองมากที่สุด หลักทั่วไปที่ดีคือทำให้เนื้อหาสองในสามเป็นการให้ข้อมูล และหนึ่งในสามหรือน้อยกว่านั้นเป็นการส่งเสริมการขาย

แม้ว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายมักจะมุ่งเน้นไปที่การขาย แต่การสตรีมอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ผู้ติดตามแปลกแยกได้ ทำให้การจัดลำดับความสำคัญการมีส่วนร่วมมีความสำคัญมากกว่าการขายในปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น บน Instagram เรานำเสนอ Sprouters ที่พูดถึงอีโมจิที่พวกเขาชื่นชอบ:

4. กำหนดตารางการโพสต์ปฏิทินโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณมีความคิดเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่คุณจะโพสต์แล้ว คุณจะต้องสร้างกำหนดการโพสต์เพื่อช่วยติดตามเวลาที่เหมาะสำหรับการเผยแพร่

คุณควรตั้งเป้าหมายหาจุดที่น่าสนใจตามความชอบของผู้ชม เพราะโซเชียลเคลื่อนไหวเร็ว การโพสต์มากเกินไป น้อยเกินไป หรือช้าเกินไปอาจส่งผลให้การมีส่วนร่วมลดลง โพสต์บ่อยๆ เป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าเน้นปริมาณมากกว่าคุณภาพ ระวังการแชร์เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือซ้ำซ้อนเพื่อให้ครบโควต้าการโพสต์

พิจารณารูปแบบที่เกิดขึ้นจากการตรวจสอบและการวิเคราะห์การแข่งขันของคุณ ดูวันที่และเวลาเผยแพร่สำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและจดบันทึกธีมเฉพาะใดๆ ข้อมูลนี้จะช่วยคุณจัดระเบียบและวางแผนโพสต์ของคุณเพื่อให้มีคนเห็นมากที่สุด

มีข้อมูลการแข่งขันมากมายเกี่ยวกับจังหวะการเผยแพร่ ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้โพสต์อย่างสม่ำเสมอที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คนอื่น ๆ แนะนำให้โพสต์เฉพาะเมื่อคุณมีข้อมูลที่มีคุณภาพและมีคุณค่าสูงที่จะเพิ่มในการสนทนา

นอกจากนี้ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ในแต่ละแพลตฟอร์ม โดยแยกตามอุตสาหกรรมและกลุ่มเฉพาะ ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับความถี่ในการโพสต์บนโซเชียลมีเดียต่อช่องทางเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ทีมวิทยาการข้อมูลของ Sprout วิเคราะห์ความถี่ในการโพสต์ของลูกค้า Sprout Social มากกว่า 30,000 ราย เพื่อกำหนดค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

Sprout ยังใช้การคาดเดาจากการโพสต์จังหวะด้วยการวิเคราะห์เวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ การใช้เครื่องมือ เช่น ฟีเจอร์ ViralPost ของ Sprout ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ตามข้อมูลผู้ชมแต่ละคน ViralPost ตรวจสอบข้อมูลนี้และแนะนำเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณใช้

5. ติดตามและวิเคราะห์ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

ปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือวางแผนเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการติดตามและวัดเมตริกในทุกแพลตฟอร์มที่คุณใช้ วิเคราะห์ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณและดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณต่อไป

หากคุณแท็กโพสต์ในแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง คุณสามารถติดตามเนื้อหาที่อาจจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ใหม่ เมื่อเนื้อหาทำงานได้ดี ให้บันทึกหรือจดบันทึกไว้เพื่อแนะนำอีกครั้งในอนาคต เมื่อถึงเวลาประเมินกลยุทธ์ของคุณใหม่อีกครั้งหรือระดมความคิดเกี่ยวกับโพสต์ที่กำลังจะมีขึ้น

ตัวอย่างเช่น ไลบรารีแอสเซทของ Sprout ให้คุณจัดเก็บวิดีโอ ข้อความ และรูปภาพในไลบรารีที่เข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้คุณสามารถรวมเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงเข้ากับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้อีกครั้ง การจัดเก็บทุกอย่างไว้ในไลบรารีที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้ายังช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาโฆษณาทั้งหมดเป็นไปตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพและสไตล์ของแบรนด์

บัญชีสำหรับแคมเปญเฉพาะในแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณควรวางแผนอย่างมีกลยุทธ์เมื่อต้องการเพิ่มการเข้าถึงของโพสต์ที่กำหนดบนแพลตฟอร์มอื่น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเพียงเพราะโพสต์ได้รับความนิยมในแพลตฟอร์มหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าจะทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มอื่น

6. ปรับปรุงปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการแบ่งปันระหว่างทีม

คุณอาจทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ในองค์กรของคุณบ่อยครั้ง เนื่องจากโซเชียลเป็นเสาหลักสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ต่างๆ การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียสามารถเสริมสร้างเนื้อหาของคุณและช่วยให้แบรนด์ของคุณบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้ ขอคำติชมจากทีมของคุณและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางการตลาดเพื่อปรับปรุงปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ เป้าหมายที่นี่คือการทำซ้ำปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณในขณะที่กลยุทธ์การตลาดและธุรกิจของคุณพัฒนาขึ้น

การรวมทีมภายนอกการตลาดจะช่วยให้คุณมีแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่จะโพสต์ ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนลำดับความสำคัญทั่วทั้งองค์กร ทีมผลิตภัณฑ์สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อฟีเจอร์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่จะเปิดตัว ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการประชาสัมพันธ์สามารถเตือนคุณถึงวันสำคัญและเหตุการณ์สำคัญของบริษัทที่ควรค่าแก่การโพสต์

ทีมโซเชียลสมัยใหม่ทำงานร่วมกับทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย ดังนั้นคุณต้องมีวิธีที่ง่ายและเชื่อถือได้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงเครื่องมือ บัญชี และจัดการสิ่งที่ส่งมอบได้อย่างเหมาะสม เมื่อปฏิทินของคุณรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Sprout Social คุณจะเพิ่มการมองเห็นสิ่งที่ต้องสร้างและอนุมัติจากผู้ร่วมให้ข้อมูล

ปฏิทินเนื้อหาของ Sprout มีเครื่องมือต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่เน้นการทำงานร่วมกัน เพื่อให้คุณสามารถให้สิทธิ์บุคคลในแผนกต่างๆ เข้าถึงส่วนที่เกี่ยวข้องของปฏิทินโซเชียลมีเดียได้

แอพปฏิทินโซเชียลมีเดีย

มีเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียและเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียให้เลือกมากมาย นี่คือภาพรวมคร่าวๆ ของเครื่องมือโปรดสามอันดับแรกของเรา:

Google ปฏิทิน/ชีต

Google ปฏิทินและชีตนั้นฟรีและค่อนข้างใช้งานง่าย มีเทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดียมากมายที่คุณสามารถใช้ได้จาก Google ชีตและปฏิทิน ทั้งสองแอปสามารถใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูโพสต์ที่กำลังจะมาถึงและเพิ่มความคิดเห็นสำหรับข้อเสนอแนะและการทำงานร่วมกันอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

ความคิด

Notion เป็นแอปจดบันทึกที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็เป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดด้วย แอพนี้มีฟีเจอร์ฐานข้อมูลที่สามารถใช้สร้างเทมเพลต รวมถึงปฏิทินโซเชียลมีเดีย Notion สามารถปรับแต่งได้สูงและทำงานร่วมกันได้ ดังนั้นผู้ใช้สามารถดูสถานะของเนื้อหาและให้ข้อเสนอแนะผ่านการแสดงความคิดเห็นได้อย่างง่ายดายภายในแพลตฟอร์มเดียว

ต้นกล้าสังคม

โอเค ใช่ เรากำลังพูดแตรของตัวเองที่นี่อย่างแน่นอน แต่เครื่องมือของ Sprout จะช่วยทีมโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างแท้จริง

เครื่องมือเผยแพร่และกำหนดเวลาของปฏิทินเนื้อหาเชิงโต้ตอบของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมองเห็น ปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม และเพิ่มความภักดีของลูกค้า ดังนั้นทีมโซเชียลจึงมีแบนด์วิธมากขึ้นสำหรับความพยายามในการสร้างสรรค์ เช่น การมีส่วนร่วมในแนวโน้มที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามโพสต์ตามกำหนดการของคุณโดยสร้างกระบวนการตอบสนองและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

ด้วย Sprout คุณสามารถกำหนดการตอบกลับไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมได้ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ติดตามของคุณจะได้รับการตอบสนองอย่างทันท่วงทีเสมอ เมื่อพวกเขาแท็กคุณหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ไลบรารีแอสเซทของ Sprout เพื่อสร้างการตอบกลับอัตโนมัติและการตอบกลับที่บันทึกไว้สำหรับคำถามที่พบบ่อยบนโซเชียลมีเดีย หากบริษัทของคุณจัดการการสนับสนุนผ่านทีมโซเชียลมีเดียที่แยกจากกัน ทีมการตลาดของคุณจะสามารถควบคุมการส่งข้อความได้ตลอดเวลา ไม่ว่าใครจะเป็นคนโพสต์ก็ตาม

โดยพื้นฐานแล้ว ปฏิทินเนื้อหาเชิงโต้ตอบของ Sprout ช่วยให้คุณจัดการประสบการณ์ทางสังคมได้ตั้งแต่ต้นจนจบ

เพิ่มระดับด้วยปฏิทินโซเชียลมีเดีย

เวลาของคุณมีค่าเกินกว่าจะใช้ในการตัดสินใจว่าจะโพสต์อะไรในแต่ละวัน ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่วางแผนไว้อย่างดีช่วยให้คุณใช้เวลาของคุณเพื่อวางแผนสำหรับอนาคตและมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ยกระดับการวางแผนเนื้อหาของคุณไปอีกขั้นด้วยคุณสมบัติปฏิทินโซเชียลมีเดียของ Sprout