20 ไอเดียโซเชียลมีเดียเพื่อให้ฟีดแบรนด์ของคุณสดใหม่

ส่วนที่ยากที่สุดในการดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียประเภทใด? มาพร้อมไอเดียใหม่ๆ

นักการตลาดต้องเล่นปาหี่หลายโปรไฟล์โซเชียลและอัปเดตโพสต์ใหม่ๆ อยู่เสมอ มันยาก ผู้ติดตามของคุณต้องการเนื้อหาใหม่ๆ และคุณถูกคาดหวังให้นำเสนออย่างสม่ำเสมอ

แต่เมื่อคุณรีไซเคิลโพสต์เดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฟีดโซเชียลของคุณจะเริ่มรู้สึกเหมือนกับ Groundhog Day

นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียหลายรายการในกระเป๋าหลังของพวกเขา ด้านล่างนี้ เราได้แจกแจงแนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย 20 รายการสำหรับแบรนด์ทั้งรายใหญ่และรายย่อย โพสต์แต่ละประเภทเป็นเกมที่ยุติธรรมสำหรับผู้ที่ต้องการป้องกันไม่ให้ฟีดโซเชียลของตนค้างอยู่เรื่อยๆ

และหากคุณมีปัญหาด้านเนื้อหาอยู่แล้วและจำเป็นต้องหาสาเหตุ ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบกลยุทธ์เนื้อหาของเรา งานชิ้นนี้จะอธิบายวิธีการระบุปัญหาและเริ่มผลิตเนื้อหาที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพสูงในวันนี้

1. สร้างซีรีส์รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

ต้องการทำให้ฟีดโซเชียลของคุณรู้สึกเหมือนเป็นกิจกรรมมากกว่ารายการซักผ้าของโพสต์แบบสุ่มหรือไม่?

เริ่มซีรีส์ที่คุณมีโอกาสโต้ตอบกับแฟนๆ และผู้ติดตามของคุณเป็นประจำ ด้วยการจัดเตรียมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในคลิปที่สอดคล้องกัน คุณสามารถสร้างนิสัยในหมู่ผู้ชมของคุณเพื่อตั้งตารอที่จะได้เห็นเนื้อหาเฉพาะจากแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ใน Sprout Social Instagram เราเริ่มต้นสัปดาห์ด้วยซีรีส์เรื่องที่เรียกว่า Sproutouts ทุกวันจันทร์ เราจะแบ่งปันแรงบันดาลใจและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับสัปดาห์หน้า ในวันศุกร์ เราจะปิดท้ายสัปดาห์ด้วย Sprouttakes ซึ่งมีไฮไลท์และเนื้อหาที่คุณอาจพลาดจาก Sprout รวมถึงแบรนด์ชั้นนำในโซเชียล

ตารางปกตินี้แสดงให้ชุมชนของเราเห็นถึงสิ่งที่คาดหวังและเสนอวิธีที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ในการจองสัปดาห์การทำงานกับ Sprout และมันทำให้เรามีเทมเพลตที่จะปฏิบัติตามซึ่งรวมถึงตัวอย่างการดูแลจัดการจากแบรนด์อื่น ๆ ดังนั้นจึงค่อนข้างรวดเร็วและง่ายต่อการผลิต

2.จัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัล

ผู้คนไม่สามารถต้านทานพลังของ "อิสระ"

การจัดการแข่งขันเป็นครั้งคราวถือเป็นหนึ่งในแนวคิดโซเชียลมีเดียที่ส่งผลกระทบมากที่สุดเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมที่อาจเกิดขึ้นจากผู้ติดตาม

ตามข้อมูลจาก Tailwind 91% ของโพสต์บน Instagram ที่มีการถูกใจหรือความคิดเห็นมากกว่า 1,000 ครั้งเกี่ยวข้องกับการแข่งขัน ในขณะเดียวกัน บัญชีที่จัดการแข่งขันเป็นประจำจะเติบโตเร็วกว่าบัญชีที่ไม่ทำการแข่งขันถึง 70%

บ้าใช่มั้ย? แต่เมื่อคุณดูว่าโพสต์ความรักเช่นนี้จาก Birchbox ได้รับมากน้อยเพียงใด ตัวเลขเหล่านั้นก็ดูจะไม่ไกลเกินเอื้อม

คุณไม่จำเป็นต้องมีโซลูชันหรือบริการของบุคคลที่สามเพื่อจัดการแข่งขัน สิ่งที่คุณต้องมีคือการรวมกันของสิ่งต่อไปนี้:

1. บางสิ่งบางอย่างที่จะให้ไป ตามหลักการแล้ว รางวัลสำหรับการแข่งขันควรเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ (คิดว่า: ผลิตภัณฑ์ฟรีหรือการเป็นสมาชิก) ของชิ้นใหญ่และไม่เกี่ยวข้องกันมักจะดึงดูดผู้แสวงหาอิสระซึ่งจะไม่แปลเป็นผู้ติดตามระยะยาว
2. ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้ครอบคลุมตัวเองอย่างถูกกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแข่งขันของคุณ เทมเพลตนี้จาก Shortstack สามารถบอกได้ว่าคุณต้องการอะไร นอกจากนี้ ประเด็นเหล่านี้จะทำให้การแข่งขันของคุณดูเหมือนถูกกฎหมายมากขึ้น และไม่เหมือนกับการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น
3. เป็นจุดติดต่อ ในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ อย่าลืมใส่ที่อยู่อีเมลที่ผู้คนสามารถติดต่อกับคำถามหรือข้อกังวลต่างๆ ได้
4. วิธีที่สร้างสรรค์ในการป้อน ไม่ว่าจะผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือแฮชแท็ก การขอให้ผู้ติดตามโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการส่งเสริมผลงาน ท้ายที่สุด จุดประสงค์ของการแจกก็คือการรับรู้ถึงแบรนด์ ไม่ใช่แค่เพื่อแจกของฟรีเท่านั้น ตรวจสอบว่า Modcloth กำหนดให้ผู้เข้าแข่งขันใช้แฮชแท็กเฉพาะได้อย่างไร:https://www.instagram.com/p/Bbcn5bXnIvS/?taken-by=modcloth

โอ้ และแฮชแท็กเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการติดตามว่าใครเข้าร่วมการแข่งขันของคุณฟรี

คุณไม่จำเป็นต้องจัดการแข่งขันทุกสัปดาห์เพื่อรับรางวัล การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วม และเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซเชียลมีเดียสำหรับแคมเปญที่คุณต้องการปรับปรุง เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

3. เป็นเจ้าภาพ AMA

ซีรีย์ AMA (ถามฉันอะไรก็ได้) เป็นที่นิยมใน Reddit แสดงถึงโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการให้ความรู้และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ AMAs เป็นช่วงถามตอบโดยพื้นฐานแล้วคุณจะได้แบ่งปันความรู้ ประสบการณ์ และข้อมูลเชิงลึกของคุณ

หากคุณเอาชนะการดิ้นรนหรือมีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ คุณก็มีโอกาสที่จะดำเนินการ AMA ตั้งแต่การแชร์เรื่องราวความสำเร็จไปจนถึงความท้าทายส่วนตัว เซสชันดังกล่าวสามารถดึงดูดผู้ชมและแบรนด์ได้

ทำไมต้องกังวลกับการเป็นเจ้าภาพ AMA? ประเด็นคืออะไร? พิจารณาว่า AMA ทำเครื่องหมายในช่องต่อไปนี้สำหรับแบรนด์อย่างไร:

• คุณจะได้อวดด้านส่วนตัว เผยให้เห็นใบหน้าหลังม่านธุรกิจของคุณ
• คุณสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องเร่งรีบหรือขายหน้า
• คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลและความสนใจของผู้ชมของคุณ

หากคุณมีทีมขนาดใหญ่ คุณสามารถสนับสนุนให้สมาชิกแต่ละคนดำเนินการ AMA ของตนเองเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้ภาพรวมของแบรนด์ของคุณเป็นภาพรวม

4. ดำเนินการครอบครองโซเชียลมีเดีย

บางครั้งการเติมชีวิตใหม่ลงในฟีดโซเชียลของคุณหมายถึงการปล่อยให้คนอื่นเข้ามาแทนที่

การเทคโอเวอร์ทำให้บัญชีโซเชียลของคุณอยู่ในมือของคนอื่น โดยปกติเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง การส่งสถานะทางสังคมของคุณไปยังผู้มีอิทธิพลหรือผู้มีชื่อเสียงที่มีผู้ชมจำนวนมากและกระตือรือร้นเป็นวิธีสำคัญที่จะทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนใหม่ๆ เช่นเดียวกับการเพิ่มเสียงใหม่ในบัญชีของคุณหากคุณรู้สึกว่าคุณกำลังขาดแคลน แนวคิดโพสต์โซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถให้คนอื่นในบริษัทของคุณเข้าควบคุมบัญชีของคุณเพื่อให้ฟีดของคุณมีรสชาติ

พิจารณาคู่ค้าทางธุรกิจและความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมที่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการปฏิวัติ จุดประสงค์ของการปฏิวัติคือเพื่อให้เป็นที่รู้จัก ดังนั้นควรเลือกผู้ที่มีข้อมูลประชากรที่เกี่ยวข้องกับคุณ

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์สำหรับนักชิม Food Republic อนุญาตให้เชฟยอดนิยมเข้าควบคุมบัญชี Instagram ของตนเป็นประจำ ด้วยการส่งต่อบัญชีให้กับเชฟจากทั่วโลก ผู้ติดตามของพวกเขาจะมีเนื้อหาที่สดใหม่อยู่เสมอที่จะตั้งตารอ

5. แชร์ ปักหมุด รีทวีต & รีแกรม

อย่ากลัวที่จะให้แฟนๆ และผู้ติดตามของคุณเป็นผู้พูด

จำไว้ว่าไม่ใช่เนื้อหาทั้งหมดในฟีดโซเชียลของคุณจะต้องเป็นของคุณเอง อันที่จริง ภูมิปัญญาดั้งเดิมบอกเราว่าไม่ควรเป็นเช่นนั้น การโปรโมตแบรนด์ บทความ และภาพถ่ายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ จากผู้ติดตามของคุณเป็นแนวคิดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาในอุตสาหกรรมของคุณ ไม่ใช่แค่นกแก้ว

ตัวอย่างเช่น Sprout เพิ่งแชร์แบบทดสอบนี้เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับผู้ติดตามที่หลงใหลในโลกแห่งการตลาดอย่างแน่นอน

ตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ ควรมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎ 80/20 ของการโปรโมต นั่นคือ ฟีดของคุณควรประกอบด้วยเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและมีส่วนร่วม 80% และเนื้อหาส่งเสริมการขายเพียง 20% สิ่งนี้ทำให้ฟีดของคุณไม่รู้สึกเหมือนเป็นการเสนอขาย

หากไม่มีสิ่งใด รีแกรมหรือรีทวีตจะไม่เจ็บปวดนัก ตัวอย่างของ UGC จาก TOMS นี้ต้องการงานมากกว่าคำบรรยายที่สร้างสรรค์และยังคงได้รับความรักมากมายจากผู้ติดตาม

ซื้อกลับบ้านที่นี่? แนวคิดโพสต์บนโซเชียลมีเดียบางอย่างไม่จำเป็นต้องเจาะลึกหรือซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีผู้ติดตามโดยเฉพาะอยู่แล้ว

6. สร้างคลิปวิดีโอขนาดพอดีคำ

การตลาดเนื้อหาวิดีโอได้กลายเป็นสิ่งที่ต้องทำสำหรับแบรนด์สมัยใหม่ น่าเสียดายที่หลายคนมองว่าการลงทุนในวิดีโอนั้นซับซ้อนเกินไปหรือไม่สามารถเข้าถึงได้

แต่เมื่อคุณพิจารณาว่าเนื้อหาวิดีโอได้รับการแชร์มากกว่าวิดีโอหรือข้อความแบบทวีคูณ แบรนด์ต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับแนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์ซึ่งรวมวิดีโอเข้าด้วยกัน

นั่นคือเหตุผลที่คลิปวิดีโอขนาดพอดีคำยังคงเป็นแนวคิดที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Twitter, Instagram และ Facebook คลิปดังกล่าวต้องการการตัดต่อเพียงเล็กน้อย สามารถถ่ายได้ในเวลาไม่กี่วินาที และเหมาะสำหรับการแชร์ นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจาก Krispy Kreme:

อย่ากังวลในการถ่ายทำโฆษณาที่เต็มเปี่ยม แต่ควรเลือกคลิปสั้นๆ ที่สร้างสรรค์เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณเพลิดเพลิน

7. นำเนื้อหาของคุณกลับมาใช้ใหม่

นึกถึงการวางแผน ความพยายาม และระยะเวลาที่ใช้ในการสร้างเนื้อหาใดๆ มันไม่สมเหตุสมผลหรือไม่ที่จะบีบให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ทุกโพสต์บนบล็อกหรือวิดีโอที่คุณสร้าง

นี่เป็นสถิติที่น่าสังเวช: 50% ของบทความได้รับแปดแชร์หรือน้อยกว่าบนโซเชียลมีเดีย อุ๊ย

สำหรับทุกโพสต์บนบล็อกที่คุณเขียนหรือวิดีโอที่คุณถ่ายทำ คุณควรพิจารณาแนวคิดเพิ่มเติมในการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียนอกเหนือจากรูปแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดึงใบเสนอราคาจากเนื้อหาของคุณ และนำไปใช้ใหม่เป็นรูปภาพที่แชร์ผ่าน Canva ได้

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้เนื้อหาวิดีโอของคุณใหม่เป็น “แอบดู” เฉพาะโซเชียล First We Feast ทำสิ่งนี้บน Instagram พร้อมตัวอย่างวิดีโอขนาดยาวบนช่อง YouTube ของพวกเขา:

ลองนึกภาพว่าคุณนำโพสต์บล็อก ทุก รายการที่คุณเขียนหรือวิดีโอที่คุณเผยแพร่ไปใช้ใหม่หรือไม่ คุณจะมีงานในมือที่ค่อนข้างดีของเนื้อหาที่แชร์ได้ใช่ไหม

การนำเนื้อหาของคุณกลับมาใช้ใหม่ไม่เพียงแต่สร้างชีวิตใหม่ให้กับโพสต์เก่าหรือโพสต์ที่ถูกละเลย แต่ยังช่วยให้ผู้ติดตามของคุณไม่เบื่อกับข้อความเดียวกันที่แชร์ซ้ำแล้วซ้ำอีก

8. ร่วมทีมกับแบรนด์อื่น

การทำการตลาดร่วมเป็นสถานการณ์ที่ได้ผลประโยชน์ทั้งสองฝ่าย สองแบรนด์ร่วมมือกันในแคมเปญหรือเนื้อหาบางส่วน เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ ebook หรือแม้แต่โปรโมชันพิเศษ แต่ละบริษัทได้เปิดเผยต่อผู้ฟังของอีกฝ่ายหนึ่ง

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับแนวคิดแคมเปญการตลาดร่วม เพราะการซิงค์ความพยายามของคุณทำได้ง่ายมาก

มองหาแบรนด์ที่จะร่วมเป็นพันธมิตรกับที่ไม่ใช่คู่แข่ง แต่มีกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น Sprout ได้ร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น Wistia, Zendesk และอื่นๆ เพื่อสร้างการสัมมนาผ่านเว็บและ ebooks

9. พัฒนาวิธีการและแบบฝึกหัด

โพสต์ในบล็อกไม่ได้เป็นเพียงที่เดียวที่ผู้ติดตามของคุณจะได้รับการศึกษา แม้ว่าบทความจะเป็นสื่อกลางที่ดีในการแจกแจงคำแนะนำทีละขั้นตอน แต่โซเชียลมีเดียก็มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน Buzzfeed ผลิตวิดีโอ Instagram ของสูตรอาหารที่น่ารับประทาน ซึ่งแบ่งออกเป็นขั้นตอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ วิดีโอแต่ละรายการสั้นและตรงประเด็น ในขณะที่ยังคงครอบคลุม

เมื่อคิดถึงหัวข้อบทช่วยสอน ให้เก็บไว้ในแนวคิดที่คุณสามารถอธิบายได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที คุณสามารถให้คะแนนโบนัสได้หากคำบรรยายภาพ Instagram ของคุณสามารถอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดได้

10. ถ่ายทอดสด

ธรรมดาและเรียบง่าย มีบางอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิดีโอสด

อันที่จริง ผู้คนใช้เวลาดูวิดีโอ Facebook Live นานกว่าวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าถึงสามเท่า นักการตลาดเช่น Seth Godin ใช้สตรีมมิงแบบสดเป็นช่องทางในการตอบคำถามและให้ความรู้แก่ผู้ชมของเขา

ไม่ว่าคุณจะทำวิดีโอบล็อกจากรถของคุณหรือทำเซสชั่นถาม & ตอบ การตอบกลับผู้คนแบบเรียลไทม์จะสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ติดตามของคุณมากขึ้น

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถทำซ้ำเนื้อหาวิดีโอโซเชียลของคุณ (เช่น: วิดีโอ YouTube, “แอบอ้าง” บน Instagram) ได้ตลอดเวลา

11. ให้ลูกค้าเป็นจุดสนใจ

อะไรจะดีไปกว่าการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขามากกว่าการตะโกนบอกพวกเขา?

ไปไกลกว่าการรีทวีตผู้ที่พูดถึงแบรนด์ของคุณแล้วเริ่มแคมเปญที่เน้นลูกค้าของคุณจริงๆ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีโปรแกรมลูกค้าประจำสัปดาห์ที่เน้นย้ำถึงผู้สนับสนุนที่ภักดีที่สุดของคุณ ดึงดูดพวกเขาด้วยของที่ระลึกหรือของรางวัล

Sprout เน้นย้ำลูกค้าผ่านกรณีศึกษา นอกเหนือจากการแสดงความขอบคุณต่อบริษัทต่างๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์ของเราแล้ว การศึกษาดังกล่าวยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับแนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่พวกเขาสามารถนำไปใช้เองได้

ยิ่งคุณแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าและผู้ติดตามของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณและโปรโมตธุรกิจของคุณในนามของคุณมากขึ้นเท่านั้น

12. ดำเนินการสัมภาษณ์

เพื่อเป็นทางเลือกแทนเซสชันถาม & ตอบแบบเดิม โซเชียลมีเดียทำให้การสัมภาษณ์เป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย

ไม่ว่าจะผ่าน Twitter หรือ Facebook Live การสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องหรือมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณถือเป็นการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างการศึกษาและความบันเทิง บริการต่างๆ เช่น BeLive ช่วยให้คุณสามารถสัมภาษณ์แบบแบ่งหน้าจอได้ง่ายในแบบเรียลไทม์บน Facebook

การสัมภาษณ์ทางสังคมมักจะไม่เป็นทางการและนอกประเด็น ซึ่งดูเหมือนเป็นเรื่องจริงสำหรับผู้ชมของคุณ เป็นโบนัสเพิ่มเติม คุณสามารถปรับใช้การสัมภาษณ์ทางสังคมของคุณในพอดคาสต์ บล็อกโพสต์ และวิดีโอ YouTube

13. สร้างมีม

แบรนด์ไม่ควรกลัวที่จะแสดงอารมณ์ขัน

แม้ว่าการทำการตลาดด้วยมีมจะไม่เหมาะกับทุกคน แต่โซเชียลมีเดียเองก็เป็นแหล่งเพาะพันธุ์ของภาพและการเสียดสีที่ตลกขบขัน แบรนด์อย่าง Chubbies พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่ามีเวลาและสถานที่สำหรับมส์อย่างแน่นอน

แน่นอน โปรดจำไว้ ว่า มีมมีอายุการเก็บรักษา หากผู้ฟังของคุณไม่ชอบอารมณ์ขัน มส์ก็อาจดูแย่และขาดการติดต่อ ที่กล่าวว่าแบรนด์จำนวนมากที่มีผู้ชมอายุน้อยและมีสถานะทางสังคมจำนวนมากอาจได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่ไม่สบายใจ

14. ใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่กำลังมาแรง

บางครั้ง แนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดจะมาหาคุณเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด

หัวข้อที่กำลังมาแรงบน Twitter และ Facebook เป็นช่องทางให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเฉพาะเรื่อง ในขณะที่คุณมีโอกาสจำกัดที่เนื้อหาดังกล่าวจะมีความเกี่ยวข้อง โพสต์ตามหัวข้อสามารถทำคะแนนได้จำนวนมาก นี่เป็นกรณีของทวีตสุดคลาสสิกจาก Oreo ในช่วงไฟดับของ Superbowl เมื่อสองสามปีก่อน โดยได้รับการรีทวีตเกือบ 15,000 ครั้ง

วิธีที่ไม่คำนึงถึงเวลาน้อยกว่าคือการอ้างอิงถึงงานใหญ่ที่คุณรู้ว่ากำลังจะมาถึง ทวีตล่าสุดของ Arby ในการเฉลิมฉลองฤดูกาลที่สองของ Stranger Things ที่ คาดหวังไว้เป็นตัวอย่างที่ดี:

และเมื่อมีข้อสงสัย ให้หลีกเลี่ยงหัวข้อทางการเมืองหรือหัวข้อที่อาจมีความละเอียดอ่อน ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการจัดการกับฝันร้ายของการประชาสัมพันธ์ทางโซเชียลมีเดียเมื่อคุณพยายามที่จะฉลาด

15. ขอให้ผู้ติดตามแท็กเพื่อน

วิธีง่ายๆ ในการรับชมฟีดโซเชียลของคุณให้มากขึ้นคือการถามเท่านั้น

โพสต์แท็กเพื่อนเป็นสิ่งที่เดือดดาลเนื่องจากสนับสนุนการตอบสนองจากผู้ติดตามของคุณ และ นำผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามรายใหม่มารวมกัน เมื่อพิจารณาว่าการ @ ใครบางคนในความคิดเห็นนั้นง่ายเพียงใด การขอแท็กเพื่อนในโพสต์นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา แบรนด์อย่าง Alex และ Ani มักขอให้ผู้ติดตามแท็กเพื่อนและครอบครัวผ่าน Instagram:

แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องขอแท็กในแต่ละโพสต์ แต่การทำเช่นนี้เป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นให้มีการตอบกลับจากโพสต์ที่อาจไม่ได้รับการมีส่วนร่วมมากนัก

16. ทำข้อตกลงพิเศษทางสังคม

แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่ควรผลักดันผู้ติดตามของพวกเขามากเกินไปด้วยข้อเสนอและข้อตกลง แต่แนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย เช่น โฆษณาแบบหมุนบน Facebook สามารถช่วยให้คุณได้รับ ROI ทางการเงินจากสถานะทางสังคมของคุณ

ความงามของการแสดงโฆษณาในโซเชียลมีเดียคือง่ายต่อการติดตาม ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook ให้ข้อมูลจำนวนมหาศาลในแง่ของผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณ ใครกำลังคลิก และมูลค่าการคลิกของคุณมีค่าเท่าใด ในขณะเดียวกัน การใช้รหัสคูปองพิเศษบน Twitter หรือ Instagram สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ติดตามของคุณยินดีจ่ายกี่เปอร์เซ็นต์

17. สำรวจความคิดเห็นของคุณ

หากโซเชียลมีเดียสอน อะไร เรา แสดงว่าผู้คนชอบที่จะแบ่งปันความคิดเห็น

แนวคิดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย เช่น โพลของ Twitter เป็นวิธีคลิกเดียวในการดึงดูดผู้ติดตามของคุณ แบบสำรวจความคิดเห็นจาก AirBNB นี้เป็นตัวอย่างที่สนุกสนานแต่มีประสิทธิภาพ:

โพลไม่จำเป็นต้องเป็นทางการ และไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการขาย โซเชียลมีเดียเป็นตัวแทนของการสนทนา ดังนั้นจงยินดีรับฟังคำติชมของผู้ติดตามของคุณ โพสต์ตามคำถามง่ายๆ จาก Beardbrand เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการสำรวจความคิดเห็นของผู้ชมอย่างไม่เป็นทางการ:

18. ตอบสนองต่อผู้ติดตามของคุณ

การขยายแนวคิดของโซเชียลมีเดียในฐานะการสนทนา แบรนด์ต่างๆ ควรเต็มใจที่จะพูดคุยกับผู้ติดตามของตนเสมอ เวลาของผู้ชมของคุณมีค่าอย่างไม่น่าเชื่อและใช้เวลาในการตอบสนองต่อรายการที่คุณสนใจ

ไม่ว่าจะเป็นคำชม ความห่วงใยของลูกค้า หรือเพียงแค่คนที่ต้องการพูดว่า "สวัสดี" คำตอบของคุณสามารถพูดปริมาณมากเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ Loot Crate มักจะผสมผสานการบริการลูกค้าเข้ากับอารมณ์ขัน โดยพูดถึงว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับคำติชมของผู้ติดตามมากเพียงใด

pic.twitter.com/ymi51egAz9

– Loot Crate (@lootcrate) วันที่ 15 พฤศจิกายน 2017

ในยุคที่การดูแลลูกค้าทางสังคมมีความสำคัญมาก คุณไม่สามารถที่จะปิดปากผู้ติดตามของคุณได้

19. ไปเบื้องหลัง

หัวใจของแบรนด์คือตัวแทนของผู้คน อย่าปล่อยให้องค์ประกอบส่วนบุคคลของฟีดโซเชียลของคุณตกที่นั่งลำบาก

ให้ผู้ติดตามของคุณดู "เบื้องหลัง" ที่บริษัทของคุณส่งสัญญาณถึงความถูกต้อง นอกจากนี้ การถ่ายสแนปชอตหรือวิดีโอในสำนักงานไม่จำเป็นต้องเป็นวิทยาศาสตร์จรวด

มีมาสคอตประจำสำนักงานที่ได้รับมอบหมายหรือไม่? จัดปาร์ตี้? ให้ผู้ติดตามของคุณเห็นสิ่งที่คุณเห็น แบรนด์ต่างๆ เช่น Warby Parker มักจะอวดการแสดงตลกในที่ทำงานของพวกเขา เพื่อความสนุกสนานของผู้ติดตาม

20. แบ่งปันเหตุการณ์สำคัญ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด แบรนด์ควรยินดีฉลองความสำเร็จและชัยชนะร่วมกับผู้ติดตาม

นำเสนอในสิ่งพิมพ์ที่สำคัญ? บรรลุเป้าหมายการขาย? Stoked เกี่ยวกับการจ้างใหม่? ในที่สุดก็อัพเกรดเป็นสำนักงานใจกลางเมืองที่หรูหรา?

ให้ผู้ติดตามของคุณทราบ การแบ่งปันช่วงเวลาเหล่านี้กับผู้ชมของคุณแสดงให้เห็นด้านมนุษย์ของคุณในขณะที่ส่งสัญญาณการเติบโตของแบรนด์ของคุณ

อีกครั้งที่สังคมไม่ได้เกี่ยวกับ "ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์" การบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณมีค่าแค่ไหนจากความสำเร็จของคุณ สามารถประสานสถานะของบริษัทในสายตาของผู้ชมได้อย่างแท้จริง

แนวคิดโซเชียลมีเดียใดที่ดึงดูดสายตาคุณ

หากคุณเบื่อกับการโพสต์เนื้อหาเดิมๆ ทำไมไม่ลองเสนอไอเดียเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเหล่านี้ดูล่ะ แบรนด์ไม่ควรรู้สึกว่าถูกบังคับให้ยึดติดกับเนื้อหาประเภทเดียว ด้วยตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ ฟีดโซเชียลของคุณจะ ไม่ รู้สึกเหมือนเป็นธุรกิจตามปกติ

หากคุณประสบปัญหาในการหลุดพ้นจากปัญหา หรือแค่ต้องการแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ ให้ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบของเรา: Jumpstart Your Strategy เมื่อเนื้อหาของคุณหมดลง คุณจะได้เรียนรู้วิธีวินิจฉัยปัญหาด้านประสิทธิภาพของเนื้อหาและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามความคิดเห็นของผู้ชม และคุณจะได้ระดมความคิดเกี่ยวกับแนวคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ทันที