โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือค้นหาแล้ว

โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือค้นหาแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเริ่มเป็นสถานที่สำหรับเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว วันนี้มีการพัฒนาเป็นสิ่งที่แตกต่างออกไปมาก

ผู้คนใช้เวลาเฉลี่ย 65 นาทีต่อวันในการเลื่อนดูบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

นั่นคือ 7.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ผู้คนไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียเพียงเพื่อติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวอีกต่อไป พวกเขายังใช้เพื่อค้นหาแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ใหม่ และผู้มีอิทธิพล นี่คือการค้นหาทางสังคม การทำซ้ำใหม่ล่าสุดของเครื่องมือค้นหา

เมื่อผู้คนจำนวนมากขึ้นเริ่มใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันและค้นพบผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และประสบการณ์ใหม่ๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนเป็นเครื่องมือค้นหาที่ทรงพลัง

ในรายงานสถานะสังคมและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นปี 2023 เราพบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มการค้นหา

ต่อไปนี้คือวิธีที่แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียในฐานะเครื่องมือค้นหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในยุคดิจิทัล

โซเชียลมีเดียในฐานะสถิติของเครื่องมือค้นหา 2023

จากการศึกษาของเรา 75.78% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาหรือค้นพบผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ และ 68.75% ของผู้บริโภคทำการซื้อจากสิ่งที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดีย

สิ่งนี้เน้นย้ำถึงบทบาทที่สำคัญของโซเชียลมีเดียในกระบวนการค้นหาและซื้อสิ่งใหม่ๆ

“แพลตฟอร์มโซเชียลกำลังพัฒนาเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อให้ผู้บริโภคค้นพบแบรนด์และผลิตภัณฑ์ การตรวจสอบว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีในอุตสาหกรรมของคุณสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลที่ควรทำงานด้วยในแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้” เบนจามิน เบ็ค ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Tortuga Backpacks กล่าว

Facebook, Instagram และ YouTube เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการค้นหาดังกล่าว โดย Facebook เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Pinterest และ TikTok ก็ได้รับแรงดึงดูดในฐานะเสิร์ชเอ็นจิ้นสำหรับค้นหาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ใหม่ๆ

สิ่งนี้ได้สร้างความต้องการสำหรับนักการตลาดและผู้ปฏิบัติงานดิจิทัลที่เข้าใจและสามารถสร้างเนื้อหาที่เครื่องมือค้นหาปรับให้เหมาะกับการค้นหาทางสังคม ยินดีต้อนรับสู่โซเชียล SEO

ผู้บริโภคจะใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาอย่างไร

ถ้าคุณแอบมองใครสักคนในขณะที่พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหา คุณจะเห็นอะไร?

ในระดับพื้นฐานที่สุด ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาโดยใช้ฟังก์ชันการค้นหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และประสบการณ์ที่พวกเขาสนใจ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย เช่น Facebook, Instagram และ YouTube มีแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคำหรือแฮชแท็กที่ต้องการได้ หากผู้บริโภคสนใจที่จะค้นหาแบรนด์สกินแคร์ใหม่ๆ ก็สามารถค้นหา “สกินแคร์” หรือแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องบนโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใดปรากฏในผลการค้นหา

ขั้นตอนหนึ่งที่เหนือกว่าการค้นหาทั่วไปคือเมื่อผู้คนติดตามแบรนด์และผู้มีอิทธิพล โดยหวังว่าจะพบผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา เนื่องจากผู้คนเชื่อถือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากกว่าเนื้อหาที่สร้างจากแบรนด์ พวกเขาจึงชอบขอคำแนะนำจากเพื่อนร่วมงาน ซึ่งรวมถึงผู้มีอิทธิพลและผู้สร้าง คำแนะนำนี้สามารถมาจากผู้มีอิทธิพลหรือโปรไฟล์ของผู้สร้างโดยตรง หรือโพสต์ซ้ำในบัญชีของแบรนด์

Melissa Wood Tepperberg เป็นผู้มีอิทธิพลที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของเธอผ่านวิถีชีวิตที่สมดุล เนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพของเธอสร้างพื้นที่ที่ผู้ติดตามสามารถมองหาผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกัน ผู้ชมของ Melissa สามารถเลื่อนดูบัญชีของเธอเพื่อค้นหาอาหารเสริม ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม อาหาร และเสื้อผ้าที่พวกเขารู้ว่าได้รับการอนุมัติจาก Melissa ทีมของ Melissa จัดทำคู่มือของขวัญสำหรับเทศกาลวันหยุดโดยอิงตามผลิตภัณฑ์ที่เธอให้การรับรอง

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย MWH (@melissawoodhealth)

การค้นหาและติดตามผู้มีอิทธิพลในอดีต ผู้ใช้โซเชียลมีเดียยังใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ภายในเนื้อหา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งมีส่วน "สำรวจ" หรือ "ค้นพบ" ที่แนะนำเนื้อหาแก่ผู้ใช้ตามความสนใจ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการค้นหาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ใหม่ๆ Instagram ยังแสดงการค้นหาที่เกี่ยวข้องซึ่งคิดว่าผู้ใช้จะสนใจตามพฤติกรรมของพวกเขา

ผู้บริโภคกำลังใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหา และเริ่มเชี่ยวชาญมากขึ้นในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่อัลกอริทึมยังคงปรับเปลี่ยนประสบการณ์การเลื่อนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แบรนด์ต่างๆ จะต้องตอบสนองอัลกอริทึมเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้จักผู้ดู ผู้ติดตาม และผู้ซื้อในอุดมคติของตน

แบรนด์สามารถใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาได้อย่างไร

แบรนด์สามารถใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหาโดยสร้างสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมและปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้คำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในโพสต์ การใช้รูปภาพที่ดึงดูดสายตาและมีคุณภาพสูง รวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์

กุญแจสำคัญคือการให้ข้อมูลที่อัลกอริทึมจำเป็นต้องรู้ว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงใช้ SEO อย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต่างๆ จึงจำเป็นต้องติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการมองเห็น

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเริ่มต้นใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือค้นหา:

• ใช้คำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง: ด้วยการใส่คำหลักและแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในโพสต์โซเชียลมีเดีย แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสให้เนื้อหาปรากฏในผลการค้นหา
• ใช้ภาพที่ดึงดูดสายตาและมีคุณภาพสูง: โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มภาพ ดังนั้นการใช้ภาพที่ดึงดูดสายตาและมีคุณภาพสูงสามารถช่วยดึงดูดความสนใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมได้
• รวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์: ด้วยการรวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ สามารถทำให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมและทำการซื้อได้ง่ายขึ้น
• มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ: โดยการโต้ตอบกับผู้ติดตามและตอบกลับความคิดเห็นและข้อความอย่างทันท่วงที แบรนด์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยให้เนื้อหาของพวกเขาปรากฏในผลการค้นหาสูงขึ้น
• ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน: แบรนด์สามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมองเห็นในผลการค้นหาและกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรเฉพาะ

โซเชียลมีเดียในฐานะเครื่องมือค้นหาเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลยังคงสร้างประสบการณ์แบบ one-stop-shop ของโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ สามารถคาดหวังได้ว่าการตลาดส่วนใหญ่จะอยู่ในช่องทางเดียว กุญแจสู่กลยุทธ์ SEO โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือการเรียนรู้วิธีทำให้ช่องทางนั้นทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปข้างหน้าคือการรู้ว่าเทรนด์ของผู้บริโภคจะกำหนดรูปแบบโซเชียลมีเดียในปีหน้าอย่างไร

เข้าถึงรายงานสถานะเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในปี 2023 เพื่อดูธีมอื่นๆ อีก 6 ธีมที่จะเปลี่ยนแปลงการตลาดในปี 2023 รับรายงานฟรีที่นี่