ฉันควรจะอยู่หรือฉันควรจะไป? มุมมองของนักการตลาดเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาจะอยู่ในโซเชียล

ทีมโซเชียลมีเดียควรเตรียมพร้อมสำหรับอัตราการหมุนเวียนที่สูงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

จากการสำรวจ Sprout pulse ในไตรมาสที่ 2 ปี 2023 พบว่า 42% ของนักการตลาดวางแผนที่จะหยุดทำงานในโซเชียลมีเดียภายในสองปีข้างหน้า และ 20% ต้องการเปลี่ยนอาชีพภายใน 12 เดือนข้างหน้า อายุงานบนสื่อสังคมออนไลน์กำลังถดถอยลง และการแก้ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องง่าย

อาชีพที่ยั่งยืนในโซเชียลมีเดียต้องการมากกว่าความกระตือรือร้นในการทำงาน แม้แต่ผู้ที่ชื่นชอบช่องมากที่สุดก็อาจได้รับบทบาทอื่นตามคำมั่นสัญญาของโอกาสในการเติบโตในอาชีพหรือความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้น น่าเสียดายที่เมื่อเราสูญเสียผู้จัดการโซเชียลมีเดียให้กับสาขาการตลาดอื่น ๆ เราจะสูญเสียความรู้ทางประวัติศาสตร์อันมีค่าซึ่งมีความสำคัญต่อการพัฒนากลยุทธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น

ทำไมผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียจึงมองหาโอกาสใหม่ๆ

การลาออกครั้งใหญ่อาจจบลงแล้ว แต่นั่นไม่ได้หยุดผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ช่ำชองในการวางแผนกลยุทธ์การออกของพวกเขา ต่อไปนี้เป็นเหตุผล 3 ประการที่ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์วางแผนที่จะดำเนินการต่อ แม้จะต้องเผชิญกับตลาดงานที่มีการแข่งขันสูงและสภาวะเศรษฐกิจมหภาคที่สั่นคลอน

เลื่อนขึ้นบันไดขององค์กร

มืออาชีพที่ต้องการทิ้งงานด้านโซเชียลมีเดียไว้ข้างหลังไม่ได้วางแผนที่จะออกจากสนามโดยสิ้นเชิง หลายคนกำลังสำรวจสาขาวิชาการตลาดใหม่ที่มีความสามารถสูงขึ้นสำหรับการพัฒนาอาชีพ

ผู้ตอบแบบสำรวจหลายคนกล่าวถึงความสนใจในด้านที่มีช่องทางการเติบโตที่ตรงไปตรงมามากกว่า เช่น การสร้างอุปสงค์หรือการสื่อสารองค์กร ที่กล่าวว่าหลายคนยังคงหวังที่จะก้าวขึ้นบันไดองค์กรผ่านบทบาททางการตลาดของแบรนด์

เมื่อเราแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบเหล่านี้กับชุมชน Sprout LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียสองสามคนแสดงความคิดเห็นว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น

ความซบเซาในอาชีพเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดในการพัฒนาความสามารถทางโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ภัยคุกคามนี้อาจกลายเป็นโอกาสได้หากบริษัทของคุณมีกระบวนการเคลื่อนย้ายภายในที่ดี

น้ำขึ้นสูงยกเรือทั้งหมด เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลย้ายไปทำงานด้านอื่นในแผนกการตลาดของคุณ ความรู้ในอดีตของพวกเขาจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับทั้งทีม ส่งผลให้มีผู้สนับสนุนโซเชียลชุดใหม่ที่สามารถช่วยสร้างกลยุทธ์ที่เหนียวแน่นและแข็งแกร่งมากขึ้น

ฝันถึงเงินเดือนที่สูงขึ้น

เงินซื้อความสุขไม่ได้ แต่ท่ามกลางภาวะเงินเฟ้อรุนแรงและวิกฤตค่าครองชีพทั่วโลก คุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา นั่นคือความมั่นคง

ค่าตอบแทนเป็นแรงจูงใจที่สำคัญสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก ผู้จัดการโซเชียลมีเดียกำลังมองหาเงินเดือนที่สูงขึ้นและผลประโยชน์ที่ดีกว่า และพวกเขายินดีที่จะทิ้งตำแหน่งของตนเพื่อไปถึงจุดนั้น

การกระโดดงาน—การเลื่อนตำแหน่งงานหลายตำแหน่งในช่วงเวลาสั้น ๆ—ไม่ใช่เรซูเม่ที่ซ้ำซากจำเจอย่างที่เคยเป็นมา ทุกวันนี้ พนักงานที่เชี่ยวชาญได้รับค่าจ้างที่แข่งขันได้และความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้น เมื่อมันกลายเป็นมาตรฐานมากขึ้น เราจะยังคงเห็นมืออาชีพมากขึ้นในโซเชียลมีเดียและนอกเหนือจากการเลือกระยะเวลาที่สั้นลง

รู้สึกเหนื่อยหน่ายและหนักใจ

การ "เปิดอยู่เสมอ" ไม่ใช่เครื่องหมายแห่งเกียรติยศอย่างที่เคยเป็นมา ผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าความเหนื่อยหน่ายเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอันดับสามในการลาออกจากงานด้านสังคม

จากการสำรวจ Sprout pulse ในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียมากกว่าครึ่งกำลังประสบกับภาวะหมดไฟหรือเคยประสบภายในหนึ่งถึงสามเดือน ด้วยอัตราเหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนกำลังพิจารณาอย่างจริงจังถึงการดำเนินการครั้งต่อไป

ขอบเขตความรับผิดชอบของผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์จะเพิ่มขึ้นตามการอัปเดตอัลกอริทึมและการเปิดตัวฟีเจอร์ทุกครั้ง หากไม่มีการสนับสนุนและสนับสนุนอย่างเพียงพอจากผู้นำระดับสูง บางครั้งวิธีเดียวที่จะชนะการต่อสู้กับความเหนื่อยหน่ายของสื่อสังคมออนไลน์ก็คือการเดินจากไป

นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมนักสังคมสงเคราะห์จำนวนมากจึงมองหาบทบาทที่ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์มากกว่าการดำเนินการ ในฐานะผู้จัดการอินฟลูเอนเซอร์หรือผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างและชี้นำความคิดริเริ่มทางสังคม แทนที่จะหมกมุ่นอยู่กับการสร้างเนื้อหาแบบวันต่อวัน ความทะเยอทะยานนี้สะท้อนถึงความปรารถนาในเส้นทางอาชีพที่ยั่งยืนมากขึ้น ซึ่งพึ่งพาการใช้ความคิดแบบภาพรวมมากขึ้น และอาศัยความคิดใหม่ๆ ที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องน้อยลง

มีอะไรให้พักบ้าง

เช่นเดียวกับงานอื่นๆ การทำงานบนโซเชียลมีเดียย่อมมีข้อดีและข้อเสีย นายจ้างจำเป็นต้องเข้าใจแรงจูงใจของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งแรกมีค่ามากกว่าสิ่งหลัง

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ งบประมาณจะไร้ขีดจำกัด และผู้จัดการจะสามารถทุ่มเงินไปกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการบินเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาลาออก ในความเป็นจริง เราทุกคนรู้ว่ามันไม่สามารถทำได้

อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกสำหรับผู้จัดการที่ต้องการเสริมอายุงานโซเชียลมีเดียให้ยืนยาว เริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบค่าตอบแทนของทีมโซเชียลมีเดียของคุณกับอัตราตลาดที่กำลังดำเนินอยู่สำหรับระดับประสบการณ์และตำแหน่งของพวกเขา การทำความเข้าใจขนาดของช่องว่างการจ่ายเงินของบริษัทของคุณคือขั้นตอนแรกในการปิดช่องว่างดังกล่าว

อีกวิธีหนึ่งในการส่งเสริมความพึงพอใจของทีมโซเชียลมีเดียคือการหาพื้นที่สำหรับการสนทนาอย่างสม่ำเสมอและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพที่เป็นไปได้ งานโซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นำเสนอโลกแห่งความเป็นไปได้ที่เอื้อต่อความก้าวหน้าที่กำหนดไว้อย่างดี ครีเอทีฟอาจต้องการเพิ่มพูนทักษะของตนโดยรับบทบาทด้านการตลาดของแบรนด์ สมาชิกในทีมที่อาศัยแดชบอร์ดที่มีการจัดระเบียบอย่างดีสามารถวางรากฐานสำหรับตำแหน่งในสื่อสังคมออนไลน์ได้ โอกาสไม่มีที่สิ้นสุด

กระตุ้นให้พนักงานของคุณพิจารณาถึงศักยภาพของบทบาทบางอย่าง แม้ว่าตำแหน่งเหล่านั้นจะยังไม่พร้อมให้บริการในที่ทำงานของคุณ การสนทนาเหล่านี้สามารถตัดผ่านความรู้สึกชะงักงันที่เอือมระอา สร้างเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาและการเติบโต

ในตอนท้ายของวัน การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทุกเส้นทางอาชีพ เคล็ดลับคือการรักษาผู้เล่นดาวเด่นของคุณไว้ให้นานที่สุด อย่างไรก็ตาม หากความหลงใหลในช่องของพวกเขาลดลง สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือให้กำลังใจพวกเขาสำหรับก้าวต่อไป

แผนกการตลาดของวันพรุ่งนี้สร้างขึ้นในวันนี้

อาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่บางครั้งการพิสูจน์ทีมโซเชียลมีเดียของคุณในอนาคตอาจหมายถึงการให้พื้นที่ในการสำรวจตัวเลือกอื่นๆ

โซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าช่องทางการตลาด เป็นจุดกำเนิดของเทรนด์ การสนทนาที่สำคัญเกิดขึ้น และความรู้สึกของผู้บริโภคได้รับการกำหนดรูปแบบ ไม่เปลี่ยนแปลงตามเวลา—เป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ดำรงตำแหน่งอยู่ในบทบาทอื่นในแผนกการตลาดที่ใหญ่กว่าของคุณ พวกเขาจะเสริมคุณสมบัติเหล่านั้นด้วยความเชี่ยวชาญที่ลงมือปฏิบัติจริงและให้ความสำคัญกับโซเชียลเป็นอันดับแรก นี่คือการเคลื่อนไหวที่ท้าทายอนุสัญญาเก่าและผลักดันธุรกิจไปสู่การเติบโตในระยะต่อไป

ค้นหาวิธีที่ผู้นำธุรกิจวางแผนที่จะยกระดับบทบาทของโซเชียลมีเดียภายในองค์กรของพวกเขา ดาวน์โหลดรายงานสถานะของโซเชียลมีเดียประจำปี 2023 เพื่อดูสถิติและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ชั้นนำลงทุนในอนาคตที่คำนึงถึงสังคมเป็นอันดับแรก