14 กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อเพิ่มยอดขาย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถมอบวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างมากในการสร้างโอกาสในการขายและการขายให้กับธุรกิจของคุณ

สิ่งที่คุณต้องมีคือกลยุทธ์ ที่เหมาะสม

ในโพสต์นี้ คุณจะพบกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพิสูจน์แล้วหลายประการ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

และส่วนที่ดีที่สุด? มันไม่ยากที่จะนำไปใช้

เหตุใดจึงไม่ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้ดู

1. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

คุณได้รับเพียงครั้งเดียวในการสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้ใช้โซเชียลมีเดีย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้ผู้คนติดตามคุณและมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ

คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้รูปโปรไฟล์ที่ชัดเจนและมีคุณภาพสูง คุณต้องการภาพที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด หากคุณคือแบรนด์ คุณควรจ้างช่างภาพเพื่อถ่ายภาพศีรษะแบบมืออาชีพ ธุรกิจที่ใช้โลโก้ที่เป็นที่รู้จักควรพิจารณาใช้เป็นรูปโปรไฟล์

ประวัติของคุณควรน่าสนใจ อธิบายว่าธุรกิจของคุณทำอะไรและทำไมผู้คนจึงควรทำธุรกิจกับคุณ พยายามทำให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ และใส่แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง

ฝากลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและหน้าโซเชียลมีเดียอื่นๆ หากคุณใช้ Instagram คุณสามารถแทรกได้เพียงลิงค์เดียวเท่านั้น ในกรณีนั้น ให้ลองเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page ที่มีลิงก์อื่นๆ ของคุณทั้งหมด

โพสต์ยอดนิยมของคุณจะตัดสินว่ามีคนติดตามคุณหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ที่มองเห็นได้บ่อยที่สุดคือโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาดึงดูดสายตาและแสดงการมีส่วนร่วมอย่างมาก นอกจากนี้ จะดีมากหากโพสต์ของคุณสอดคล้องกัน ซึ่งหมายความว่าควรมีโทนเสียงและพลังงานที่เหมือนกัน

2. เปิดการแข่งขันหรือแจกของรางวัล

การแข่งขันและของรางวัลบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณ และแม้ว่านั่นอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องกังวล คุณสามารถใช้แอปแจกอย่าง SweepWidget เพื่ออำนวยความสะดวกทั้งหมด

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้แอพแจกของรางวัลคือพวกเขาให้คุณเลือกเงื่อนไขที่ผู้ติดตามของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเข้าร่วม ดังนั้นหากคุณต้องการให้วิธีการเข้าติดตามคุณใน Snapchat คุณสามารถทำได้

แต่เพื่อให้การแข่งขันหรือการแจกของรางวัลประสบความสำเร็จ คุณต้องมี 2-3 อย่าง

คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน การทำความเข้าใจเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณคิดคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น

คุณจะต้องได้รับรางวัลด้วย คุณไม่ต้องการที่จะลงน้ำกับรางวัลเพราะนั่นอาจหมายถึงการใช้จ่ายเกินงบประมาณของคุณ แต่คุณไม่ต้องการรางวัลที่น่าเบื่อเพราะนั่นจะทำให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณผิดหวัง

กุญแจสำคัญคือการเลือกรางวัลที่ผู้ติดตามของคุณอยากได้ นั่นอาจหมายถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเองหรือร่วมมือกับแบรนด์อื่นเพื่อมอบรางวัล

การออกกฎก็เป็นส่วนหนึ่งของงานเช่นกัน หากคุณกำลังจะกำหนดให้ผู้สนใจซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน คุณจะต้องชี้แจงว่าพวกเขาควรซื้อผลิตภัณฑ์ใดหรือต้องใช้จ่ายเท่าใด

3. แบ่งปันหลักฐานทางสังคม

หากผู้ติดตามของคุณไว้วางใจคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาจะไม่มีปัญหาในการซื้อสินค้าจากคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่หลักฐานทางสังคมมีความสำคัญมาก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำเป็นต้องรู้ทันทีว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณได้ และคุณสามารถทำได้โดยการแสดงคำวิจารณ์และข้อเสนอแนะของลูกค้า

คุณสามารถโพสต์โซเชียลมีเดียแสดงความคิดเห็นจากลูกค้าที่มีความสุขโดยพูดถึงความง่ายในการสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ การแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับความยอดเยี่ยมของทีมบริการลูกค้าของคุณสามารถสร้างความแตกต่างได้

คุณรู้หรือไม่ว่ามีอะไรอีกบ้างที่เป็นหลักฐานทางสังคมที่ดี? เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แบ่งปันโพสต์จากลูกค้าที่พึงพอใจ ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องแชร์โพสต์ที่มีรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นหลักฐานทางสังคมที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่สนุกในการขอบคุณพวกเขาสำหรับการสนับสนุน พวกเขาจะขอบคุณการรับรู้

นี่คือตัวอย่างที่ดีของการใช้กลยุทธ์นี้จาก Funny Little Boxes ผู้ผลิตแป้นเหยียบกีตาร์ในสหราชอาณาจักร:

หลักฐานทางสังคมประเภทนี้จะมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเมื่อมาจากผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ

การได้เห็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในแวดวงของคุณจะทำให้ผู้ติดตามของคุณมั่นใจ หากผลิตภัณฑ์ของคุณดีพอสำหรับคนที่พวกเขาเคารพ สิ่งนั้นก็น่าจะดีพอสำหรับพวกเขา

หลักฐานทางสังคมที่ดีที่สุดคือเมตริกทางสังคมของคุณ หากผู้คนเห็นว่าคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากและมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณมาก พวกเขาจะรู้ว่าคุณคือตัวจริง ดังนั้นพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรับผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมมากขึ้น

4. ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมาย

หากคุณมีงบประมาณ คุณสามารถใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายเพื่อสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดีย โฆษณาสร้างโอกาสในการขายมาจากนักการตลาดเพราะพวกเขาต้องการให้ผู้ชมที่เกี่ยวข้องเห็นโพสต์ของตน พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้รับเงินที่คุ้มค่าเพราะผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะถูกนำเสนอต่อผู้ที่มักจะชอบพวกเขา สิ่งนี้นำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI ที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ยังดีมากเพราะจะทำให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ความพยายามทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณจะไม่เสียเปล่า เพราะคุณรู้ว่าคนที่เหมาะสมจะเห็นโพสต์เหล่านั้น และหากคุณไม่ได้รับประสิทธิภาพตามที่คุณคาดไว้ คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญโฆษณาเพื่อแก้ไขได้

เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องดูว่าจะโฆษณาบนแพลตฟอร์มใด ถามตัวเองว่า: แพลตฟอร์มใดจะช่วยให้ฉันเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างลีดได้มากที่สุด

หากคุณไม่เคยเปิดตัวแคมเปญโฆษณามาก่อน คุณควรทำงานร่วมกับทีมที่สามารถช่วยคุณเขียนข้อความโฆษณาและสร้างภาพ หากคุณกำลังทำโฆษณาวิดีโอ การค้นหาผู้ที่มีประสบการณ์ในด้านการโฆษณานี้มีความสำคัญยิ่งกว่า คุณต้องการดูเป็นมืออาชีพ

อย่าลืมตั้งงบประมาณ มันง่ายมากที่จะใช้จ่ายมากเกินไปในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการจับตาดูเงินการตลาดของคุณ คุณสามารถปรับงบประมาณของคุณตามผลลัพธ์ที่คุณเห็น

และพึงระลึกไว้เสมอว่าคุณกำลังทำโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย — นั่นหมายถึงคุณสามารถควบคุมข้อมูลประชากรได้ หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงผู้คน ให้ลองกำหนดเป้าหมายผู้คนตามความสนใจ พฤติกรรม หรือปัจจัยอื่นๆ

5. โพสต์เนื้อหาที่สำคัญ

ทุกคนรู้ดีว่ากุญแจสู่แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือเนื้อหาที่มีส่วนร่วม และถ้าคุณต้องการสร้างลีดให้กับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องคิดเนื้อหาที่ผู้ชมเห็นว่ามีค่า ฟีดของคุณต้องเป็นมากกว่า 'pitch fest'

คุณควรมีความเข้าใจที่ดีว่าผู้ฟังของคุณต้องการอะไร เนื่องจากพวกเขาติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาจึงสนใจสิ่งที่คุณพูดอย่างชัดเจน แต่โพสต์ประเภทใดที่พวกเขาจะได้รับประโยชน์มากที่สุด? คุณควรโพสต์อินโฟกราฟิกหรือไม่? คุณโพสต์ข่าวที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ติดตามของคุณติดตามคุณเพราะพวกเขาพบว่าแบรนด์ของคุณให้ความบันเทิง คุณควรโพสต์วิดีโอและมีมตลกๆ ไหม? คุณโพสต์สตรีมสดหรือไม่?

หากคุณคิดไม่ออกว่าจะโพสต์อะไรดี คุณสามารถถามผู้ติดตามของคุณโดยตรงได้เสมอ ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาต้องการเห็นโพสต์ใดในบัญชีโซเชียลของคุณ ยังดีกว่า คุณสามารถทำแบบสำรวจเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณสามารถบอกคุณได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว

ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายอื่นที่อาจสนใจเนื้อหาที่คุณนำเสนอ ยิ่งมีผู้คนค้นพบแบรนด์ของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งช่วยสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้นเท่านั้น

หมายเหตุ: คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญ แต่ปริมาณก็เช่นกัน คุณต้องการเนื้อหาที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนและจำนวนมากเพื่อช่วยป้อนอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

6. โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมเสมือนจริงอื่นๆ

คุณสามารถทำอะไรได้มากมายด้วยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในทุกวันนี้ คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถโพสต์การบันทึกกิจกรรมเสมือนจริง เช่น การสัมมนาผ่านเว็บบนช่องทางโซเชียลมีเดียได้ คุณสามารถ

มีประโยชน์ในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเหตุการณ์เสมือนจริง สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะได้รับเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับช่องของคุณ คุณยังได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้มากขึ้น โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปราย การมีผู้ทรงอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณได้รับความน่าเชื่อถือที่จำเป็นอย่างมากในพื้นที่ของคุณ

เหนือสิ่งอื่นใด กิจกรรมเสมือนจริงเปิดโอกาสให้คุณได้โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แม้ว่ากิจกรรมนั้นจะไม่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณก็สามารถพูดถึงเหตุการณ์นั้นในบางจุดของวิดีโอได้

พวกเขาเหลือเชื่อสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ไม่ว่าคุณกำลังทำกิจกรรมใด คุณต้องแน่ใจว่าคุณเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับชุมชนของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการดึงดูดผู้คนเข้ามา

จะดีกว่าถ้าคุณสามารถโปรโมตกิจกรรมในวันหรือสัปดาห์ของโซเชียลมีเดียก่อนที่จะมีการบันทึก ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามของคุณบางคนสามารถเข้าร่วมการบันทึกการแสดงสดและรับชมในภายหลังได้

คุณสามารถใช้สื่อการนำเสนอที่คุณใช้เป็นเนื้อหาเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น สไลด์ที่คุณใช้ในการสัมมนาทางเว็บของคุณสามารถอัปโหลดเป็นไฟล์รูปภาพในภายหลัง หรือคุณสามารถรวบรวมเพื่อสร้างเป็นอินโฟกราฟิกที่ผู้คนสามารถกดถูกใจและแชร์ได้

7. วิจัยหัวข้อที่มีแนวโน้ม

การวิจัยเป็นส่วนที่น่าสนใจไม่น้อยในการสร้างแคมเปญสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย

แค่โพสต์สม่ำเสมออย่างเดียวไม่พอ หากเป้าหมายคือการสร้างโอกาสในการขาย คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาที่ทันเวลาในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นเหตุผลที่กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณควรมีการค้นคว้าหัวข้อที่กำลังมาแรง

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการค้นหาหัวข้อที่กำลังมาแรงคือการใช้แฮชแท็ก ไซต์โซเชียลมีเดียบางแห่งมีเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาหัวข้อด้วยแฮชแท็กหรือคำสำคัญ คุณสามารถใช้เพื่อดูว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไรทางออนไลน์

คุณยังสามารถลองติดตามผู้มีอิทธิพลและคนดังในพื้นที่ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาโพสต์อะไรบนหน้าโซเชียลมีเดียของตน สิ่งนี้จะให้เบาะแสเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรโพสต์ในบัญชีของคุณเอง

นอกจากนี้ยังมีไซต์โซเชียลมีเดียที่มีเครื่องมือวิเคราะห์ สิ่งเหล่านี้บ่งบอกได้ดีว่าผู้ติดตามของคุณพูดถึงหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง เป็นวิธีที่ดีในการวัดสิ่งที่กำลังมาแรงและสิ่งที่คนอื่นรู้สึกเกี่ยวกับสิ่งนั้น

สำรวจชุมชนออนไลน์และกลุ่มโซเชียลมีเดีย ผู้คนที่นั่นพูดคุยอย่างแข็งขันในหัวข้อที่อยู่ใกล้ตัวและชื่นชอบ และส่วนใหญ่จะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมที่พวกเขาเป็นสมาชิก หากคุณต้องการทราบว่าคุณควรพูดคุยอะไรในโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ ไปที่จุดที่คุณต้องการ

8. สร้างแลนดิ้งเพจที่แปลง

หน้า Landing Page เป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ไม่ว่าคุณกำลังสร้างลีดจากโซเชียลมีเดียหรือลีดจากช่องทางการตลาดอื่น

แต่สำหรับการสร้างโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page บางแง่มุมมีความสำคัญมากกว่า

ลองนึกภาพการเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือใช้ภาษาที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกิดความสับสน คุณจะไม่สามารถสร้างยอดขายได้ไม่ว่ากี่ครั้งก็ตามที่คุณเชื่อมโยงไปยังโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการทำให้หน้า Landing Page ของคุณเรียบง่ายและสะอาดตา อย่าใช้ศัพท์แสงหรือแนะนำคำศัพท์ทางเทคนิคหากเป็นไปได้ คุณต้องการให้ผู้ชมรู้สึกสบายใจเมื่อเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ ดังนั้นอย่าข่มขู่พวกเขา

คุณต้องพาดหัวข่าวที่น่าสนใจด้วย ดึงดูดความสนใจของพวกเขาด้วยข้อความที่ชัดเจน แจ้งให้พวกเขาทราบถึงประโยชน์ของการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคำกระตุ้นการตัดสินใจและปล่อยให้เป็นจุดโฟกัสของหน้า

คุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อทำให้หน้า Landing Page ของคุณน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น

ใช้วิดีโอและภาพถ่ายคุณภาพสูง เนื้อหาสื่อที่ยอดเยี่ยมจะทำให้ไซต์ของคุณดูเป็นมืออาชีพ ให้นักพัฒนาเว็บทำทุกอย่างเพื่อให้หน้าเว็บของคุณโหลดเร็วขึ้น เพิ่มหลักฐานทางสังคม เช่น ข้อความรับรอง บทวิจารณ์ และรางวัล หากคุณได้รับใดๆ และอย่าลืมเตรียมข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของคุณไว้สำหรับผู้ที่ต้องการถามคำถาม

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ฉันขอแนะนำให้อ่านบทความเชิงลึกของ Adam Connell เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page

9. หยอกล้อเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

เนื้อหา Gated หมายถึงบทความและเนื้อหาอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึง คนส่วนใหญ่ใช้เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเพื่อหารายได้เสริมจากเนื้อหาที่มีให้ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจสามารถใช้เนื้อหาแบบ gated เพื่อให้ได้ลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบางแห่งจัดเตรียมเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่น กระดาษขาว โบรชัวร์ ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ และรายงานประจำปีเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลแทนเงิน จากนั้นพวกเขาจะใช้อีเมลที่รวบรวมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ

แต่เพื่อให้เนื้อหาที่มี gated ใช้งานได้ คุณจะต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่ผู้คนต้องการเข้าถึงจริงๆ หลักสูตรออนไลน์เป็นเดิมพันที่ปลอดภัยเนื่องจากเป็นที่นิยมอยู่เสมอ เพียงให้แน่ใจว่าได้สร้างหลักสูตรที่ผู้ชมของคุณจะประทับใจ ควรเป็นหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ และในฐานะผู้นำเสนอ คุณควรมีคุณสมบัติในการสอนหลักสูตรออนไลน์

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อล้อเลียนเนื้อหาที่รั้วรอบขอบชิดของคุณ ให้คนอื่นรู้ว่าคุณมีอะไรให้พวกเขาบ้าง คุณยังสามารถปล่อยตัวอย่างเพื่อให้ทุกคนได้เห็นภาพรวมของหลักสูตร

หากคุณกำลังเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์หรือรายงานประจำปี คุณสามารถให้ข้อมูลสำคัญแก่ผู้ติดตามของคุณได้ บางครั้งพวกเขาก็ดาวน์โหลดไฟล์ได้

เพียงจำไว้ว่าเพื่อสร้างโอกาสในการขายจากเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด สำหรับประเภทเนื้อหาส่วนใหญ่ (เช่น PDF) คุณต้องมีเครื่องมือบันทึกอีเมลและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อส่งเนื้อหา

วิธีที่ดีในการจัดการกับปัญหานี้คือการใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า คุณสามารถสร้างลำดับการทำงานอัตโนมัติเพื่อส่งเนื้อหาไปยังลูกค้าเป้าหมาย/สมาชิกรายใหม่ได้

หากคุณเลือกที่จะเสนอหลักสูตรออนไลน์ แพลตฟอร์มหลักสูตรส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณเสนอหลักสูตรฟรี ดังนั้นแพลตฟอร์มจะจัดการกระบวนการทั้งหมด ส่วนใหญ่จะรวมเข้ากับเครื่องมืออีเมลยอดนิยมและ CRM

สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าได้เปิดเผยวิธีที่คุณจะใช้ข้อมูลที่ผู้คนป้อนเพื่อรับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดของคุณ ผู้คนไม่ต้องการให้มีเล่ห์เหลี่ยมเกิดขึ้นกับข้อมูลของพวกเขา และคุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวออนไลน์ เช่น GDPR

10. สร้างชุมชน

คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อทำให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน เมื่อพวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของพวกเขา พวกเขาจะยินดีมากกว่าที่จะซื้อสินค้าและบริการของคุณ

เริ่มต้นด้วยการแสดงความคิดเห็นในความคิดเห็นของผู้คน อย่าตอบแบบสำเร็จรูป ปรับแต่งการตอบกลับของคุณเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าคุณกำลังสละเวลาพูดคุยกับพวกเขาเป็นรายบุคคล และพูดคุยกับพวกเขาเหมือนคนจริงๆ ไม่มีใครชอบคุยกับคนที่พูดเหมือนหุ่นยนต์

การสนทนาไม่จำเป็นต้องจบลงด้วยการตอบกลับของคุณ ให้การสนทนาดำเนินต่อไปด้วยการถามคำถามของคุณเอง หรือพูดอะไรที่ทำให้คนอยากพูดต่อ ถามความคิดเห็นของพวกเขา

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยในการสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น แต่ยังนำไปสู่การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นด้วย คุณสามารถช่วยทีมบริการลูกค้าด้วยการตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทั้งหมดนี้จะทำให้ลูกค้าภักดีออกจากผู้ติดตามของคุณ และนั่นอาจติดเชื้อได้ ความกระตือรือร้นของพวกเขาสามารถนำไปสู่ผู้ติดตามใหม่กลายเป็นลูกค้าใหม่ คุณสามารถสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ

หากคุณโชคดี ชุมชนของคุณอาจเริ่มแชร์โพสต์โซเชียลมีเดียของคุณกับเพื่อนๆ ของพวกเขา นั่นอาจหมายถึงการเข้าชมไซต์ที่เพิ่มขึ้นในอนาคต

11. ใช้ประโยชน์จากวิดีโอ

คุณสามารถรับโอกาสในการขายใหม่ได้โดยการโพสต์วิดีโอเพิ่มเติมบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ ปฏิเสธไม่ได้ว่าเนื้อหาในโซเชียลมีเดียเอนเอียงไปทางวิดีโอมากกว่าที่เคยเป็น TikTok และ Instagram เป็นเพียงสองตัวอย่างของแพลตฟอร์มที่พึ่งพาเนื้อหาวิดีโอเป็นอย่างมาก

การติดตามเวลาหมายถึงการยอมรับความจริงนั้นและโพสต์วิดีโอมากขึ้น

มีวิดีโอหลายประเภทที่คุณสามารถโพสต์ได้ คุณไม่สามารถผิดพลาดกับวิดีโอผลิตภัณฑ์ได้ แต่คุณยังสามารถทำวิดีโอสอนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถพิสูจน์ได้สูง

คุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณตลอดเวลาเช่นกัน การโพสต์วิดีโอเบื้องหลังเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมกับชุมชน ธุรกิจบางแห่งโพสต์คำรับรองจากลูกค้าซึ่งช่วยให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามใหม่

และยังมีวิดีโอประเภทอื่นๆ ที่ควรค่าแก่การสำรวจ คุณเคยคิดที่จะทำวิดีโอถามตอบไหม แล้วการสัมภาษณ์ผู้นำในอุตสาหกรรมล่ะ? คุณยังสามารถโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้หากคุณรับได้

แม้แต่วิดีโอไทม์แลปส์ของร้านค้าปลีกของคุณในช่วงเวลาทำงานก็สามารถเป็นแหล่งความบันเทิงที่ดีได้ ในฐานะเจ้าของ คุณยังสามารถทำวิดีโอบล็อกสั้นๆ รายวันและให้สิ่งที่ผู้ติดตามของคุณตั้งตารอในแต่ละวันได้

12. กิจกรรมสตรีมสด

การถ่ายทอดสดไม่ใช่เทรนด์อีกต่อไป มันอยู่ที่นี่ และนั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มสร้างโอกาสในการขายและการขาย ทำไม เพราะคุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้คนได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณแบบสดและรับข้อเสนอแนะได้ทันที

คุณยังสามารถตอบคำถามได้ทันทีเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ

สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการสตรีมมิงแบบสดในปัจจุบันคือคุณไม่จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากในการดึงมันออกมา คุณไม่จำเป็นต้องซื้อกล้องและไมโครโฟนราคาแพงเช่นกัน เป็นไปได้ที่จะทำการสตรีมสดโดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ถ่ายทอดสตรีมสดของคุณโดยตรงบนหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสตรีมสดบน YouTube หรือ Twitch ก่อน จากนั้นจึงบันทึกวิดีโอที่คุณบันทึกและอัปโหลดไฟล์บนโซเชียลมีเดียหลังจากนั้น

คุณจะต้องโปรโมตสตรีมสดแน่นอน คุณต้องการให้ผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมเมื่อคุณถ่ายทอดสด สิ่งสำคัญคือคุณต้องเตรียมหัวข้อและประเด็นการพูดคุยให้พร้อมก่อนที่จะเริ่มสตรีม คงจะกระอักกระอ่วนใจถ้าคุณพูดไม่ทันจบการแสดง

ผู้สร้างโซเชียลมีเดียบางคนแบ่งสตรีมออกเป็นชิ้น ๆ และอัปโหลดเป็นคลิป Instagram หรือ TikTok

13. เปิดตัวแคมเปญการอ้างอิง

คุณรู้ว่าใครสามารถช่วยคุณในการสร้างโอกาสในการขาย ผู้ติดตามของคุณ ได้ คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญอ้างอิงที่จะเห็นผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณค้นหาลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ

มันจะทำงานอย่างไร?

คุณเริ่มต้นด้วยการเสนอสิ่งจูงใจให้ผู้ติดตามของคุณเข้าร่วมในแคมเปญ สิ่งจูงใจเหล่านี้อาจมาในรูปแบบของส่วนลด ของแถม และรางวัลอื่นๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือโปรโมตแคมเปญอ้างอิงในทุกช่องทางที่มีอยู่ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของคุณด้วย ธุรกิจบางแห่งมีหน้า Landing Page เพื่ออธิบายกลไกของโปรแกรมการอ้างอิง

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ผู้คนแนะนำเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานได้ง่าย จัดเตรียมทุกสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการเพื่อปิดดีล ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหา เช่น รหัสหรือลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นสำหรับแคมเปญโดยเฉพาะ ให้ทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดีย

คุณควรติดต่อกับลีดที่ผู้ติดตามของคุณสามารถอ้างถึงคุณได้ เพียงเพื่อให้พวกเขาได้รับการกระตุ้นขั้นสุดท้าย พวกเขาอาจต้องเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

14. ใช้แชทบอทเพื่อตอบคำถามทั่วไป

ธุรกิจต่างๆ เริ่มใช้แชทบอทเพื่อทำให้ส่วนหนึ่งของการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นแบบอัตโนมัติ พวกเขาค่อนข้างสะดวก หากมีคนต้องการถามคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถให้แชทบอทตอบคุณได้ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่อยู่ จะมีคนคอยอยู่เคียงข้างเพื่อให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าทุกคน

คุณสามารถตั้งค่าสคริปต์ ทริกเกอร์ และการดำเนินการ นั่นหมายความว่าคุณเป็นผู้ควบคุมการกระทำของแชทบอททั้งหมด

อย่างไรก็ตาม หากคุณยังใหม่กับสิ่งทั้งหมดนี้ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากเอเจนซี่สื่อโซเชียล ฟรีแลนซ์หรือเพื่อนที่มีความรู้เพื่อช่วยคุณตั้งค่าทั้งหมด เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า มันจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามได้มาก

Chatbots ปรับปรุงการบริการลูกค้า พวกเขายังสามารถปรับแต่งการสนทนากับลูกค้าเป้าหมาย คุณยังสามารถประหยัดแรงงานได้เนื่องจากคุณไม่ต้องจ่ายค่าตัวแทนบริการลูกค้าเพิ่มเติม เหนือสิ่งอื่นใด มันให้คุณใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แต่คุณควรเลือกแชทบอทตัวใด มีโซลูชันที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด ดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างแชทบอทเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ความคิดสุดท้าย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขาย

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณมีรายละเอียดทั้งหมดแล้ว คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียที่ได้ผล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ตรวจสอบโพสต์เหล่านี้:

• สถิติการสร้างโอกาสในการขายอันดับต้น ๆ ที่คุณต้องรู้
• 13 เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียอัจฉริยะที่ได้ผล
• เปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
• สถานะของโซเชียลมีเดียคืออะไร? สถิติโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่คุณควรรู้
• วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ