วิธีทำให้โฆษณาของคุณโดดเด่นสำหรับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-05ทุกๆ ปีใหม่เปิดโอกาสให้นักการตลาดได้ลองสิ่งใหม่ๆ ปรับปรุงกลยุทธ์เก่าและนำเสนอแนวคิดที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่การสร้างความคิดสร้างสรรค์เป็นเรื่องหนึ่ง เป็นอีกหนึ่งการนำเสนอแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียและรับรองการอนุมัติจากเจ้านายของคุณในการดำเนินการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาถึงผลกระทบที่งานในปี 2020 มีต่อการตลาดโดยรวม
การเสนอขายที่ทรงพลังโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ ต้องมีการเตรียมการ การพิสูจน์แนวคิด และแผนสำหรับการดำเนินการ ในบทความนี้เราจะแนะนำ:
- ธีมเนื้อหาที่มีศักยภาพสำหรับปี 2021
- การใช้ข้อมูลโซเชียลเพื่อเตรียมการเสนอขายของคุณ
- แสดงให้เห็นว่าไอเดียของคุณสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร
- บรรจุและนำเสนอสนามของคุณเพื่อให้ทีมของคุณเข้าร่วม
ความคิดที่ยิ่งใหญ่คืออะไร? แรงบันดาลใจสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
ในปี 2564 แบรนด์ต่างๆ อาจระมัดระวังเนื้อหามากขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากการแพร่ระบาด และความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการแสดงตนที่ไม่ได้สัมผัสหรือไม่สนใจความต้องการของผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน พวกเขาจะต้องหาวิธีสร้างความโดดเด่นจากคู่แข่งในพื้นที่ดิจิทัลที่อิ่มตัว อย่างไรก็ตาม ไม่ได้แปลว่าคุณจำเป็นต้องสร้างแบรนด์และกลยุทธ์ทางสังคมของคุณใหม่ทั้งหมด
แนวคิดในการเสนอขายทางการตลาดที่ดีอาจใหญ่เท่ากับแคมเปญดั้งเดิมหรือเล็กเท่าการปรับโทนเสียงของคุณในโซเชียล พิจารณาสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและผู้ชมเฉพาะของคุณ และใช้มันเพื่อสร้างอิทธิพลต่อแนวคิดที่คุณนำเสนอ
ตามดัชนี Sprout Social ฉบับที่ XVI: Above & Beyond เหตุผลสามอันดับแรกที่ผู้บริโภคติดตามแบรนด์บนโซเชียลคือ:
- เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- ติดตามข่าวสารของบริษัท
- เรียนรู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือส่วนลด
โรคระบาดหรือไม่ เหตุผลเหล่านั้นไม่คืบหน้าไปไหน
หากการแพร่ระบาดยังคงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณและทำให้คุณต้องคิดทบทวนปฏิทินโซเชียลมีเดียปี 2021 ใหม่ ให้พิจารณานำเสนอแนวคิดด้านเนื้อหาที่สนับสนุนและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ นั่นอาจหมายถึงการสร้างเนื้อหาที่เน้นถึงข้อควรระวังที่แบรนด์ของคุณใช้ในร้านค้าหรือลงทุนเพิ่มเติมในกลยุทธ์การดูแลลูกค้าทางสังคมของคุณ ตาม Hubspot "สี่ Cs" - ชุมชนความสะอาดไร้สัมผัสและความเห็นอกเห็นใจ - จะเป็นจุดสนใจที่ดีสำหรับแบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่พึ่งพาการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว
Burger King, Popeyes และ Tim Hortons จะได้รับ Drive-thrus อันทันสมัยใหม่ใน 10,000 แห่งเพื่อเพิ่มการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสและสิ่งอำนวยความสะดวกดิจิทัลอื่น ๆ pic.twitter.com/oWLIcyvBhB
– NowThis (@nowthisnews) 29 ตุลาคม 2020
การมาเป็นอันดับที่ 4 ของเหตุผลที่ผู้บริโภคติดตามแบรนด์คือความบันเทิง เมื่อพิจารณาว่าปี 2020 เป็นปีที่ค่อนข้างตึงเครียด คุณอาจพิจารณานำเสนอเนื้อหาหรือแคมเปญที่ส่งเสริมการเลื่อนดูอย่างมีความสุขมากกว่าการเลื่อนดูมรณะ
ขอบคุณที่เตือนเราให้รักฉายแสง @SamSmith #รักไป #เดินต่อไป https://t.co/1w2vvv0oWK
– Johnnie Walker (@johnniewalker_) วันที่ 30 ตุลาคม 2020
สถิติและข้อมูลดังกล่าวควรเป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่คุณอาจสร้างขึ้น เมื่อคุณมีแนวคิดเฉพาะของแบรนด์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นแล้ว หากข้อมูลของบุคคลที่สามเป็นแรงบันดาลใจให้กับพวกเขา ให้ฝังสถิติที่เกี่ยวข้องในสำนวนการขายของคุณ การแสดงให้เห็นว่ามีคุณธรรมและความอยากอาหารสำหรับแนวคิดของคุณในหมู่ผู้ชมเป้าหมายสามารถรับรองได้ว่าผู้คนที่คุณกำลังนำเสนออยู่ว่าคุณกำลังเข้าสู่บางสิ่งบางอย่าง
คุณมีหลักฐานทางสังคมว่าผู้ชมจะขุดคุ้ยความคิดของคุณหรือไม่?
เทรนด์สามารถดีสำหรับการสร้างแรงบันดาลใจให้กับแนวคิดใหม่ ๆ แต่ไม่ใช่ทุกกระแสสังคมจะได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณ การรับฟังจากโซเชียลสามารถช่วยให้คุณเจาะจงเทรนด์และเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจและมีส่วนร่วมมากที่สุด ซึ่งอาจจุดประกายความคิดทางสังคมที่น่าติดตาม
ตัวอย่างเช่น แฟรนไชส์ร้านอาหารใช้เครื่องมือรับฟังโซเชียลของ Sprout เพื่อกำหนดรายการเมนูที่จะนำเสนอในแคมเปญใหม่ หลังจากวิเคราะห์หัวข้อในการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขาแล้ว แฟรนไชส์พบว่า nachos ไม่ได้รับการพูดคุยบ่อยเท่ารายการอาหารอื่นๆ แต่มีเปอร์เซ็นต์การกล่าวถึงในเชิงบวกสูงสุดเมื่อเทียบกับอาหารอื่นๆ แฟรนไชส์นี้ใช้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ที่ส่งเสริมกลุ่มลูกค้านาโช โดยรู้ว่าลูกค้าจะมีความสุขและมีส่วนร่วม
หากคุณมีความคิดอยู่แล้ว การรับฟังจากสังคมสามารถช่วยคุณตรวจสอบว่าเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การใฝ่หาหรือไม่ ตั้งค่าคำค้นหาการฟังโดยใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องและข้อความค้นหาเพื่อค้นหาคำถามที่พบบ่อย ข้อมูลประชากร และคุณภาพอื่นๆ จากผู้ชมและอุตสาหกรรมของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ที่น่าสนใจ
การฟังยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณตระหนักถึงภูมิทัศน์ทางสังคมและการเมือง ความล้มเหลวในการอ่านข้อมูลในห้องนั้นสามารถเปลี่ยนแคมเปญหรือเนื้อหาที่ดูเหมือนเจตนาดีให้กลายเป็นวิกฤตของแบรนด์ได้
ทวีตจาก Gap นี้ไม่ได้เป็นเพียงโพสต์สั้นๆ จากผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ไม่สามารถอ่านห้องแชทได้
ผ่านการอนุมัติหลายชั้นและถูกใส่ลงในปฏิทินเนื้อหาสำหรับวันนี้
พวกเขาจะโพสต์สิ่งนี้โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์
และนั่นทำให้แย่ลงกว่าเดิม pic.twitter.com/BPDxE4qlgz— Jon-Stephen Stansel (@jsstansel) 4 พฤศจิกายน 2020
ข้อมูลของคุณบอกอะไรคุณบ้าง?
หากปี 2020 สอนอะไรเรา ไม่มีอะไรแน่นอนและเหตุการณ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จทางการตลาดในอนาคตมักขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ในอดีต การเจาะลึกข้อมูลโซเชียลของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นแล้ว ใช้เพื่อสำรองสำนวนการขายและแสดงให้เพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าทราบว่าเหตุใดแนวคิดของคุณจึงมีเหตุผล
มองย้อนกลับไปที่ประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณและยอมรับนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลภายในของคุณ เมื่อใช้ Premium Analytics ของ Sprout คุณสามารถระบุธีมในเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญโซเชียลครั้งต่อไปของคุณ เน้นข้อความและน้ำเสียงของโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านั้นด้วย
สังเกตความผิดปกติที่เกิดขึ้น หากมีเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งทำให้ผู้ชมของคุณประทับใจอย่างมาก นั่นอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับแนวคิดแคมเปญต่อไปของคุณ หรือหากสิ่งที่ตรงกันข้ามคือความจริงและเนื้อหาของคุณไม่ปกติ สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือต้องรู้ เพื่อให้คุณสามารถประเมินและหยุดการใช้ประเภทเนื้อหา โทนเสียง หรือเนื้อหาที่สร้างสรรค์ที่ไม่ให้บริการคุณหรือผู้ชมของคุณได้
ไปไกลกว่าเมตริกและดูความคิดเห็นในโพสต์ยอดนิยมของคุณ จริง ๆ แล้วผู้ชมของคุณพูดและบอกแบรนด์ของคุณอย่างไร? คำตอบของพวกเขาอาจเป็นผลป้อนกลับที่มีอิทธิพลต่อทิศทางของเนื้อหาของคุณและให้บริบทเพิ่มเติมกับตัวเลขดิบของคุณ
ในขณะที่คุณสร้างสำนวนการขาย ให้รวบรวมจุดข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ซึ่งจะช่วยพิสูจน์หลักฐานทางสังคมและสร้างความมั่นใจในแนวคิดของคุณ
แนวคิดนี้สนับสนุนเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจของคุณอย่างไร
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณนำเสนอแนวคิดใหม่หรือแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย: เป้าหมาย เป้าหมาย เป้าหมาย เป้าหมายทำให้คุณมีความรับผิดชอบ กำหนดงบประมาณ และแจ้งการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น การแสดงให้เห็นว่าแผนโซเชียลของคุณสามารถสนับสนุนวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกหรือการนำลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ๆ เข้ามาช่วยช่วยให้เกิดการซื้อจากผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำในระยะยาว
ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะตั้งเป้าหมายอย่างไร รับ SMART:
- เฉพาะเจาะจง: เป้าหมายควรชัดเจน เรียบง่าย และกำหนดไว้
- วัดได้: เลือกตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สนับสนุนเป้าหมายของคุณและตั้งค่าแผนการรายงาน
- ทำได้: เป้าหมายสามารถบรรลุได้ด้วยทรัพยากรที่คุณมีหรือไม่?
- สมจริง: ด้วยทรัพยากรด้านเวลา แบนด์วิดท์ และงบประมาณในปัจจุบัน เป้าหมายของคุณเป็นจริงหรือไม่?
- ไวต่อเวลา: ทุกเป้าหมายต้องมีกรอบเวลา กำหนดว่าเมื่อใดที่คุณหวังว่าจะบรรลุเป้าหมายและระบุจุดตรวจเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังอยู่ในเส้นทาง
เสนอราคาให้สมบูรณ์โดยแสดงให้เห็นว่าแนวคิดของคุณจะมีผลกระทบในวงกว้างต่อความพยายามทางการตลาดและธุรกิจของคุณมากขึ้นอย่างไร หากคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าแนวคิดของคุณจะสนับสนุนความพยายามทางการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือสร้างผลงานให้กับทีมขายของคุณ ผู้จับอาจมีแนวโน้มที่จะให้ไฟเขียวแก่คุณ
สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งเป้าหมายและการระบุตัววัดที่เหมาะสมเพื่อติดตามสำหรับแต่ละขั้นตอนของช่องทางการตลาด ดาวน์โหลดแผนที่ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ของ Sprout
คุณจะจัดแพคเกจและนำเสนอผลงานของคุณอย่างไร?
วิธีที่คุณนำเสนอแคมเปญการตลาดหรือแนวคิดขึ้นอยู่กับธุรกิจ แบรนด์ และกระบวนการภายในของคุณ ในบางกรณี การเสนอไอเดียของคุณอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ส่งอีเมลถึงผู้จัดการของคุณ แต่การประชุมแบบตัวต่อตัวหรือแบบเสมือนอาจอัดแน่นมากกว่า ตัวเลือกนี้สร้างการเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นระหว่างคุณ เพื่อนร่วมงาน ความเป็นผู้นำ และแนวคิด ผู้คนมักจะตอบสนองได้ดีหากพวกเขารู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมในการพัฒนาแนวคิด ตามคำแนะนำจาก Harvard Business Review เมื่อคนที่ได้ยินสำนวนการขายของคุณรู้สึกเหมือนเป็นผู้ทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ โอกาสในการถูกปฏิเสธจะลดลง
ในการเสนอสำนวนการขายที่น่าตื่นตาตื่นใจ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับแนวคิดแบบครั้งเดียวหรือแคมเปญ คุณต้องขายว่าทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญและสื่อสารแนวคิดของคุณให้ชัดเจน ก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่กลวิธี อย่าลืมใส่ข้อมูลต่อไปนี้ในข้อเสนอของคุณ
- แนวคิดใหญ่: อธิบายแนวคิด ของคุณอย่างชัดเจน แรงบันดาลใจเบื้องหลัง สิ่งที่คุณตื่นเต้นเกี่ยวกับมัน และข้อมูลที่สนับสนุน
- เหตุใดจึงสำคัญ: ขายความคิดของคุณโดยตอบคำถามว่าผู้ชมและแบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างไร สร้างมันตั้งแต่เริ่มเสนอขาย
- เป้าหมาย: อะไรคือผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังที่จะได้เห็นหลังจากเปิดตัวแนวคิดนี้ คุณจะวัด ROI อย่างไร? คิดให้ไกลกว่าผลตอบแทนทางการเงิน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการปรับปรุงกระบวนการภายในเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพ ผลตอบแทนที่ได้คือแบนด์วิดธ์ที่เพิ่มขึ้นสำหรับทีมของคุณ
- KPI: มีตัวชี้วัดเฉพาะที่คุณจะติดตามหรือไม่?
- แหล่งข้อมูล: คุณต้องใช้เวลาเท่าไรในการอุทิศให้กับแนวคิดนี้ หากทีมโซเชียลของคุณแบ่งออกเป็นหลายบทบาท ให้บันทึกว่าใครรับผิดชอบอะไรและคาดหวังอะไรกับแต่ละตำแหน่ง
- งบประมาณ: คุณจะต้องลงทุน/ทรัพยากรเพิ่มเติมหรือไม่? หากคุณต้องการงบประมาณเพิ่มเติม ให้ระบุอย่างเฉพาะเจาะจงว่าคุณจะใช้จ่ายอย่างไร เมื่อไร และอย่างไร
พิชที่สมบูรณ์แบบ
ไม่ใช่ทุกความคิดที่จะชนะ แต่ด้วยข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม สัญชาตญาณทางการตลาดโดยธรรมชาติ และแผนการโจมตีที่แข็งแกร่ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะชนะเหนือความเป็นผู้นำและได้รับการซื้อที่จำเป็นเพื่อนำแนวคิดที่ยอดเยี่ยมต่อไปของคุณ ชีวิต.
ต้องการงบประมาณที่มากขึ้นและทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือไม่ ใช้คู่มือและเทมเพลตนี้เพื่อสร้างกรณีธุรกิจโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ