12 ตัวอย่างการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

การมีตัวอย่างการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในคลังความคิดของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาแนวคิดใหม่สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ คุณสามารถผสมผสานสองแนวคิดเข้าด้วยกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ใหม่หรือขโมยสูตรแคมเปญจากแบรนด์ในอุตสาหกรรมอื่นได้เสมอ ไม่ต้องพูดถึง การเรียนรู้ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จยังสามารถนำแนวคิดใหม่ๆ มาสู่ความคิดของคุณ ในส่วนนี้ เราจะแนะนำตัวอย่างการตลาดโซเชียลมีเดีย 12 อันดับแรกที่คุณไม่ควรพลาด

ความหมายและภาพรวม

อะไรคือองค์ประกอบของการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จนั้นมีความสม่ำเสมอ ยึดแนวทางของลูกค้าเป็นอันดับแรก และขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ที่ผ่านการคิดมาอย่างดี เริ่มต้นด้วย ROI-positive การตลาดโซเชียลมีเดียเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายโดย:

• แบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาและความบันเทิงที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา
• มีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยการโพสต์เนื้อหาเชิงโต้ตอบและตอบกลับความคิดเห็นและคำถามของพวกเขา

การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีเชื่อมโยงความพยายามทั้งหมดเหล่านี้เข้าด้วยกันกับกลยุทธ์ — แผนการเล่นที่ตอบคำถามสำคัญ เช่น เนื้อหาที่คุณจะสร้าง ช่องทางใดที่คุณจะใช้ และความถี่ที่คุณจะโพสต์ องค์ประกอบที่สำคัญประการสุดท้ายของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือความสม่ำเสมอ ความสม่ำเสมอทำให้คุณสามารถกำหนดความคาดหวังของผู้ชมและวางตำแหน่งตัวเองเป็นธุรกิจที่เข้าถึงได้และน่าเชื่อถือ

แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคืออะไร?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มที่ผู้ซื้อเป้าหมายของคุณใช้ การวิจัยกลุ่มเป้าหมายเชิงลึกจะให้รายชื่อแพลตฟอร์มเหล่านี้แก่คุณ เมื่อสรุปให้พิจารณาว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณมีธุรกิจเครื่องแต่งกาย คุณจะได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลที่เน้นภาพเป็นหลัก เช่น Instagram แทนที่จะเป็น Twitter เนื่องจากจะช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่การใช้แนวทางที่นำโดยผู้มีอิทธิพลไปจนถึงการสนับสนุนการถ่ายทอดสด มีแนวคิดมากมายที่คุณสามารถสำรวจได้ นี่คือ 12 ตัวอย่างการตลาดโซเชียลมีเดียในชีวิตจริงที่ดีที่สุดที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ:

1. แคมเปญอีเวนต์ไวรัลของ Red Bull

Red Bull ให้ความสำคัญกับงานล่วงหน้ามากมายในการตลาดโซเชียลมีเดีย แคมเปญ Red Bull Stratos ของพวกเขาที่สนับสนุนการกระโดดอวกาศของนักกีฬา Felix Baumgartner เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้ แบรนด์ได้สร้างหน้า Facebook เฉพาะสำหรับแคมเปญและเผยแพร่เนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสร้างความคาดหวังในวันที่ Felix เพิ่มขึ้น การถ่ายทอดสดกลายเป็นกระแสไวรัล ทำให้มีการเล่นถึง 100 ล้านครั้ง ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ผ่านการคิดมาอย่างดีนั้นให้ผลลัพธ์ในระยะยาว ข้อความกลับบ้าน? แคมเปญที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดต้องการการทำงานล่วงหน้าที่กว้างขวาง แต่จ่ายเงินปันผล เมื่อวางแผนแคมเปญดังกล่าวสำหรับบริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แนวคิดที่สอดคล้องกับพันธกิจของแบรนด์ของคุณ

2. การเปิดตัวผลิตภัณฑ์กระตุ้นความสนใจของ AllBirds

แคมเปญเปิดตัวที่ดำเนินการอย่างดีสามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ของคุณได้ เอามาจาก AllBirds บริษัทที่มีมูลค่ามากกว่า 4 พันล้านเหรียญในปัจจุบัน แคมเปญเปิดตัวของพวกเขา? แคมเปญที่สร้างความฮือฮาไปทั่ว Instagram และ YouTube ซึ่งทำให้ผู้คนตื่นเต้นและพร้อมที่จะซื้อรองเท้าก่อนวันเปิดตัว แคมเปญของ Allbirds เริ่มต้นด้วยการแชร์ภาพคุณภาพสูงที่ทำให้ผู้ชมได้เห็นรองเท้าผ้าใบของมัน ที่มา บน YouTube พวกเขาสร้างวิดีโอแนะนำที่ตลกขบขัน โดยใช้องค์ประกอบการเล่าเรื่องที่น่าสนใจเพื่อแบ่งปันคุณค่าของ Allbirds (ความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม) นอกจากนี้ แบรนด์ยังร่วมมือกับบริษัทในเครือเพื่อสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียและช่องทางการตลาดอื่นๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเติบโตด้วยการบอกปากต่อปาก แคมเปญให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเนื่องจาก:

• สร้างความคาดหวังรอบการเปิดตัว
• พวกเขาสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับตัวเองซึ่งโดนใจผู้ซื้อเป้าหมาย
• แบรนด์ได้พิสูจน์หลักฐานทางสังคมเพื่อให้ผู้คนไว้วางใจได้ ช่วยเพิ่มยอดขาย

ข้อความนำกลับบ้านที่นี่เรียบง่าย: อย่ากลัวที่จะแสดงบุคลิกภาพ เสียง และค่านิยมของแบรนด์ของคุณ หากมีสิ่งใด การยึดมั่นในแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงจะทำให้เนื้อหาโซเชียลของคุณแตกต่างและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร ยิ่งไปกว่านั้น ให้ผู้คนพูดคุยกันเพื่อสร้างกระแสและหลักฐานทางสังคมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. โฆษณาที่สร้างความอบอุ่นใจและสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนของ DoorDash

DoorDash เปิดตัวโฆษณานี้ท่ามกลางการแพร่ระบาดอย่างหนัก เมื่อการเว้นระยะห่างทางสังคมส่งผลกระทบต่อการดำรงชีวิตของคนนับพัน แต่แทนที่จะไม่ใส่ใจกับสถานการณ์นั้น DoorDash กลับพูดกับพวกเขาโดยตรง โดยเสนอวิธีแก้ปัญหาแต่ไม่เคยพูดถึงธุรกิจของพวกเขาเลยสักครั้ง พวกเขาทำเช่นนั้นโดยใช้มุมมองของมนุษย์เป็นอันดับแรกโดยนำเสนอพ่อครัวตัวจริงที่ได้รับผลกระทบจากร้านอาหารที่ว่างเปล่า แต่ยังคงทำงานอย่างหนักเพื่อส่งอาหาร แหล่งที่มา แคมเปญได้รับความนิยมเนื่องจากดึงอารมณ์ของผู้ชมโดยครอบคลุมหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายให้ความสำคัญ: ผลกระทบของ Covid-19 ต่อธุรกิจขนาดเล็ก อีกปัจจัยหนึ่งที่สนับสนุนความสำเร็จคือความสั้นของข้อความวิดีโอ มันตรงประเด็น ใช้สำเนาโน้มน้าวใจ และบันทึกฉากที่ดึงดูดอารมณ์ของผู้ชม ประเด็นเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถทำซ้ำได้จากตัวอย่างแคมเปญนี้: ใช้การเล่าเรื่องด้วยอารมณ์ สื่อสารข้อความของคุณให้สั้นแต่สร้างผลกระทบมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และอย่าปิดเสียง หากมีสิ่งใด ให้พูดถึงสิ่งที่สำคัญต่อผู้ชมของคุณและสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณด้วย

4. เนื้อหาโซเชียลที่นำโดยผลิตภัณฑ์ของ The Yard Milkshake Bar

การตลาดบนโซเชียลมีเดียของ The Yard Milkshake Bar เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบในการวางผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ด้านหน้าและตรงกลางเพื่อกระตุ้นยอดขาย นี่คือวิธีที่บาร์มิลค์เชคชนะในการตลาดโซเชียลมีเดีย:

• มีการแสดงตนอย่างแข็งขันในทุกช่องทางโซเชียลที่กลุ่มเป้าหมายใช้ รวมถึง Instagram และ Facebook
• ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) — แม้กระทั่งร่วมมือกับบริษัทในเครือเพื่อการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• สร้างเนื้อหาที่ตรงตามความคาดหวังของผู้ชมแต่ละช่องและมีส่วนร่วมกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น บาร์มิลค์เชคแชร์วิดีโอเบื้องหลังคุณภาพสูงบน Instagram และวิดีโอสั้นชวนน้ำลายสอบน YouTube

ที่มา แม้จะมีเนื้อหาทางสังคมที่นำโดยผลิตภัณฑ์ แต่ The Yard Milkshake Bar ยังคงให้ความสำคัญกับผู้บริโภค สงสัยยังไง? โดยใช้ Facebook Group เพื่อแบ่งปันส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิก บทเรียนที่ต้องนำกลับบ้านจากตัวอย่างนี้:

• ใช้แนวทางชุมชนเป็นอันดับแรก
• แบ่งปัน UGC และวางแผนข้อเสนอสุดพิเศษและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกในชุมชนของคุณ
• ใช้ช่องทางโซเชียลทั้งหมดที่ผู้ชมของคุณอยู่เพื่อเข้าถึงพวกเขาในที่ที่พวกเขาอยู่

5. แคมเปญ 'Heroes of the Oceans' เพื่อการศึกษาของ National Geographic

พันธกิจของ NatGeo คือการให้ความรู้และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ชม โดยใช้ประโยชน์จากสององค์ประกอบอย่างมีประสิทธิภาพในการทำเช่นนั้น: การเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์และวารสารศาสตร์ด้วยภาพถ่าย นอกจากนี้ยังทำสิ่งนี้ให้สำเร็จโดยใช้ช่องทางโซเชียลต่างๆ และเนื้อหาเนทีฟที่ตอบสนองผู้ชมแต่ละช่อง ตัวอย่างเช่น บน Instagram NatGeo ใช้เรื่องราวเพื่อสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบและเป็นตอนเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น Black Joy: นอกจากนี้ยังวางแผนแคมเปญเฉพาะ เช่น สารคดี Heroes of the Oceans ที่ NatGeo สร้างสรรค์ร่วมกับ Rolex พวกเขาแชร์ไฮไลท์ ตัวอย่าง และอื่นๆ ของสารคดีผ่านช่องทางโซเชียลที่รวมกัน ที่มา พูดง่ายๆ ก็คือ แคมเปญโซเชียลของ NatGeo เป็นผู้ชนะเนื่องจากแนวทางที่สร้างสรรค์ของพวกเขา แบรนด์ยังใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ เช่น โพลบน Twitter และ Stories บน Instagram ประเด็น? การเล่าเรื่องด้วยภาพนั้นแข็งแกร่ง — ใช้มันเพื่อให้ความรู้ ความบันเทิง และสร้างแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้คุณสมบัติเฉพาะของช่องทั้งหมดเพื่อดึงดูดผู้ติดตามของคุณ อย่าลืมว่าการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์สามารถช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

6. แคมเปญแบ่งปันโซเชียลส่งท้ายปีของ Spotify

แคมเปญ Wrapped ของ Spotify จะแสดงสถิติผู้ใช้เกี่ยวกับเพลง พ็อดคาสท์ ศิลปิน และแนวเพลงที่พวกเขาฟังตลอดทั้งปี แคมเปญประจำปียังมีเวอร์ชันเฉพาะศิลปินที่เรียกว่า Artist Wrapped ซึ่งช่วยให้ศิลปินเห็นสถิติโดยรวมของเพลงและขอบคุณผู้ฟังด้วยเช่นกัน: ที่มา แคมเปญนี้ช่วยให้ยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิงเพลงปลูกฝัง FOMO ให้กับผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ ซึ่งได้เพิ่มยอดดาวน์โหลดแอป นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในแอป และเมื่อศิลปินแบ่งปันสถิติของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย Spotify ใช้ประโยชน์จากการตลาดที่ใช้ผู้มีอิทธิพลเพื่อเติบโตต่อไปโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลเหล่านั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ด้วยตัวคุณเองเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขาย แต่แคมเปญของ Spotify สอนบทเรียนสำคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือ การเล่นเกมให้แคมเปญของคุณกระตุ้นให้ผู้คนแชร์บนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยเพิ่มหลักฐานทางสังคม การรับรู้ถึงแบรนด์ และยอดขาย หากคุณวางแผนที่จะสร้างแคมเปญดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำให้การแชร์บนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่าย ความขัดแย้งใด ๆ ที่นี่สามารถโค่นล้มความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้อย่างรวดเร็ว

7. ประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่เน้นการดูแลลูกค้าเป็นศูนย์กลางของ Chewy

โซเชียลมีเดียของ Chewy เป็นตัวอย่างที่น่าทึ่งของการสร้างเนื้อหาเฉพาะแพลตฟอร์ม การรับฟังทางสังคมที่มีประสิทธิภาพ และการให้บริการลูกค้าเชิงรุกผ่านโซเชียล เริ่มต้นด้วย ช่องทางโซเชียลแต่ละช่องทางของ Chewy มีกลยุทธ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น ช่อง YouTube ไม่เพียงแค่โพสต์วิดีโอใดๆ มีหมวดหมู่วิดีโอหลากหลายประเภทที่ทีม Chewy สร้างเนื้อหาให้ เช่น วิดีโอเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับการฝึกสัตว์เลี้ยงภายใต้ Chewtorials และวิดีโอสูตรอาหารที่รวมอยู่ใน Chewy Eats ที่มาบน Instagram Chewy แบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาเช่นกัน นอกจากนี้ยังสร้างเนื้อหาแบบโต้ตอบ เช่น เซสชันถามตอบกับสัตวแพทย์มืออาชีพ ที่กล่าวว่า Chewy ให้ความสำคัญกับทุกสิ่งที่ผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายพูดถึง เห็นได้ชัดจากการตอบสนองเชิงรุกบนโซเชียลมีเดีย นี่คือตัวอย่างหนึ่งของการตอบสนองอย่างรอบคอบซึ่งกลายเป็นไวรัล ซึ่งมีส่วนทำให้ Chewy เป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ารายแรกที่ได้รับการปรบมืออย่างกว้างขวางและการสนับสนุนแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจ แหล่งที่มา กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลเพราะมุ่งเน้นที่ลูกค้า ตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนอย่างทันท่วงที และทำให้ทุกอย่างเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของกลุ่มเป้าหมาย อะไรคือสิ่งที่ดีที่สุดในการเรียนรู้จากตัวอย่างการตลาดโซเชียลมีเดียนี้ สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณและอุทิศทรัพยากรเพื่อสนับสนุนลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย

8. Shopify เพิ่มขีดความสามารถและเนื้อหาความบันเทิงสำหรับผู้ประกอบการ

เช่นเดียวกับตัวอย่างการตลาดบนโซเชียลมีเดียอื่นๆ Shopify ใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลต่างๆ เพื่อเข้าถึงและดึงดูดผู้ชม โดดเด่นด้วยพันธกิจในการเสริมศักยภาพผู้ประกอบการ (ผู้ใช้เป้าหมาย: ผู้ค้า Shopify) ด้วยเหตุนี้ Shopify จึงสร้างเนื้อหาที่:

• สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนเริ่มต้นธุรกิจ
• จัดหาทรัพยากรเพื่อเริ่มต้นและขยายธุรกิจของพวกเขา
• เฉลิมฉลองพวกเขาด้วยการแสดงความสำเร็จในช่องของพวกเขา เช่น ในหัวข้อนี้:

แหล่งที่มา กลยุทธ์นี้ทำงานได้ดีเพราะ Shopify ตอบคำถามทุกข้อที่ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กมี — ทำให้พวกเขาเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับให้พวกเขาพึ่งพา พิจารณาพูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อเรียนรู้ประเด็นปัญหาและสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานและให้ความรู้รอบตัวพวกเขา อย่าลืมเข้าถึงผู้คนมากขึ้นโดยติดตามเทรนด์บนโซเชียลมีเดีย — Shopify ทำได้ดีอย่างเหลือเชื่อบน TikTok แหล่งที่มา

9. Old Navy ร่วมมือกับแนวทางผู้ชมของคุณ

Old Navy ใช้แนวทางใหม่ในการทำงานร่วมกันของแบรนด์และผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จ: พวกเขาจัดหาแนวคิดสำหรับโฆษณาโดยใช้โซเชียลมีเดีย ผลลัพธ์: ที่มา แคมเปญได้รับการตอบรับที่ดีเยี่ยมด้วยเหตุผลหลายประการ:

• มันถามผู้ชมเกี่ยวกับความคิดของพวกเขา ซึ่งบอกผู้ติดตามของ Old Navy ว่าพวกเขาเห็นคุณค่าของพวกเขา
• มันสร้างความฮือฮาให้กับโฆษณาในขณะที่ผู้คนตั้งหน้าตั้งตารอว่ามันจะเป็นอย่างไร แม้กระทั่งแชร์กับแวดวงของพวกเขาเมื่อโฆษณานำเสนอแนวคิดของพวกเขา
• มันลดงานของทีมการตลาดในแง่ของความคิดและการจัดจำหน่ายในขณะที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับความภักดีต่อแบรนด์

ซื้อกลับบ้าน? รับฟังและเสนอแนวคิดจากผู้ฟังของคุณ และอย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ๆ — วิธีการนี้เป็นวิธีการแรก

10. แคมเปญผู้สร้างแบบไร้กฎเกณฑ์ของ GoPro

สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เรือธงใหม่ GoPro Hero 11 Black ทาง GoPro ได้จัดงาน GoPro Creator Summit เป็นเวลา 4 วันแบบออกค่าใช้จ่ายทั้งหมดในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ โดยเชิญครีเอเตอร์ 42 คนเข้าร่วม ส่วนที่น่าตื่นเต้น? ไม่มีข้อกำหนดหรือแนวทางการผลิตเนื้อหาที่กำหนดไว้สำหรับผู้สร้างเหล่านี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกลับมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับผู้สร้างเหล่านี้และมอบผลิตภัณฑ์ใหม่ให้เป็นของขวัญก่อนที่จะวางจำหน่ายในผลิตภัณฑ์นั้น ผลลัพธ์บ่งบอกได้ด้วยตัวมันเอง โดยผู้สร้างสร้างเนื้อหาจำนวนมากโดยใช้แฮชแท็กที่มีแบรนด์ #GoProCreatorSummit ตัวอย่างเช่น วิดีโอชิงช้าในหุบเขาของ Johnny Lo มีผู้เข้าชม 12.7 ล้านครั้งและมีผู้กดถูกใจ 917,000 ครั้ง ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของ GoPro ที่มา และผู้สร้างเพียงคนเดียวของ Johnny อีก 41 คนแบ่งปันเนื้อหากับผู้ชมที่มีส่วนร่วมผ่านช่องทางโซเชียลต่างๆ ความยืดหยุ่นแบบไม่มีกฎเกณฑ์ทำให้แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่นำไปสู่การผลิตเนื้อหาที่สร้างสรรค์ที่สุด บทเรียน? ไว้วางใจผู้มีอิทธิพลที่คุณทำงานด้วยเพื่อสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์ ในส่วนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเริ่มต้นใช้งานเฉพาะผู้สร้างที่มีผู้ชมที่สอดคล้องกับคุณ

11. แคมเปญ Black Friday ประสบการณ์ครั้งแรกของ REI

แคมเปญโซเชียล #OptOutside ของ REI เป็นแนวคิดที่เน้นเรื่องสุขภาพสำหรับวัน Black Friday ซึ่งกระตุ้นให้ผู้คนออกไปกลางแจ้ง วางแผนการผจญภัย และใช้เวลากับเพื่อนและครอบครัวทำบางสิ่งที่ทำให้อะดรีนาลีนสูบฉีด ที่มา แนวคิดนี้เป็นผู้ชนะด้วยเหตุผลหลักสามประการ:

• เป็นการสูดอากาศบริสุทธิ์เนื่องจากแบรนด์สนับสนุนให้ผู้คนกระตือรือร้นในวัน Black Friday แทนที่จะส่งเสริมการช้อปปิ้งแบบไม่หยุดหย่อน
• ทั้งเกี่ยวข้องกับแบรนด์ (REI ขายสินค้ากลางแจ้งและกีฬา) และผู้ซื้อเป้าหมายเนื่องจากให้ความสำคัญกับสุขภาพของพวกเขา
• ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ผู้คนแชร์วิดีโอการผจญภัยกลางแจ้งโดยใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้าของ REI ซึ่งบริษัทจะแชร์บนช่องทางโซเชียลของตน

โปรดทราบว่าแคมเปญนี้ชนะใจเช่นกันเนื่องจากไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ REI และเน้นให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประสบการณ์กลางแจ้งมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อวางแผนแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ: ประสบการณ์ กระตุ้นให้ผู้ชมสร้างประสบการณ์และความทรงจำใหม่ๆ ในแบบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ

12. พนักงานของ Peloton ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์กลยุทธ์ทางสังคม

สุดท้ายในรายการตัวอย่างการตลาดบนโซเชียลมีเดียนี้คือกลยุทธ์ที่นำโดยผู้สอนของ Peloton บริษัทฟิตเนสแห่งนี้ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ แต่มีจุดพลิกผัน นั่นคือผู้สอนเป็นผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดึงดูดและดึงดูดสมาชิกทั้งเก่าและใหม่ ที่มา แคมเปญของ Peloton จึงมีเนื้อหาเกี่ยวกับผู้สอน บุคลิกลักษณะ และรูปแบบการสร้างแรงบันดาลใจที่ไม่เหมือนใคร มันใช้งานได้เพียงเพราะแนวทางของมนุษย์เป็นอันดับแรก ผู้คนไม่ไว้วางใจ — แม้แต่มีส่วนร่วมกับ — บัญชีแบรนด์มากเท่ากับที่พวกเขาไว้วางใจและมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ดังนั้นการให้ความสำคัญกับพนักงานของคุณจึงเป็นวิธีที่แน่นอนในการได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมเร็วขึ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ด้วย