รายงานอุตสาหกรรมการตลาดโซเชียลมีเดียปี 2020

การตลาดบนโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลควบคู่กันไป ธุรกิจต่างๆ เริ่มโปรโมตตัวเองบนโซเชียลมีเดียตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อสร้างตัวตนให้เร็วที่สุด มันเกี่ยวข้องกับการโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงบนโซเชียลมีเดีย การเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การโฆษณา และการกำหนดอำนาจของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงมากมาย ไม่ว่าจะเป็นบอท การเล่าเรื่อง การถ่ายทอดสด การค้นหาผู้มีอิทธิพล หรือโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นในเวลาที่เกี่ยวข้องกันมากที่สุด

แต่จะเป็นอย่างไรต่อไป? จะมีอะไรใหม่ๆ ให้คาดหวังในปี 2020 หรือจะเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียแบบเดิมๆ ซ้ำๆ กัน? แน่นอนว่าปี 2020 มีอะไรอีกมากมายให้คุณเลือก! ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมได้ตระหนักถึงโซเชียลมีเดียมากขึ้นในขณะนี้ พวกเขาคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้น ถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดจะต้องก้าวไปข้างหน้าและปฏิบัติตามกลยุทธ์และกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ต่อไปนี้คือเทรนด์ที่คุ้มค่าที่สุดบางส่วนสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2020

#1 จุดสูงสุดของ Influencer Marketing

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำลังเพิ่มขึ้นในปี 2020 คนเหล่านี้คืออินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดียที่สร้างชุมชนที่น่าเชื่อถือของตนเอง ผู้คนไม่ได้ติดตามพวกเขาเพราะพวกเขามีพลัง แต่เพราะพวกเขาเป็นของแท้ ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาจะแนะนำบางสิ่งบางอย่างก็ต่อเมื่อมันเป็นสิ่งที่ดีไม่ใช่เพียงเพราะพวกเขาได้รับเงินจำนวนมากเพื่อแลกเปลี่ยน

สิ่งที่คุณในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ล้วนต้องการหาผู้มีอิทธิพลที่แท้จริง คุณต้องมองหาผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มด้วย เหล่านี้คือผู้ที่มีกลุ่มเป้าหมายโดยเจตนามากกว่าสำหรับคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับผู้มีอิทธิพลทุกคนบนโซเชียลมีเดีย ทำวิจัยของคุณและพยายามเชื่อมต่อกับคนที่คุณเห็นว่าได้รับผลประโยชน์ในระยะยาว

#2 Facebook กับ Instagram: จะเลือกอะไรดี?

ทั้ง Facebook และ Instagram ต่างก็ผ่านการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นบางอย่างในปี 2019 ตาม 'รายงานอุตสาหกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย 2020' โดย Social Media Examiner ระบุว่า Instagram เติบโตขึ้น 73% นอกจากนี้ 76% ของนักการตลาดใช้ Instagram ความนิยมของ Facebook ลดลงอย่างใดในปี 2020 อย่างไรก็ตาม 94% ของนักการตลาดยังคงใช้ Facebook ส่วนใหญ่จะใช้สำหรับวิดีโอสดและโฆษณา Facebook

ซึ่งหมายความว่าหากคุณวางแผนที่จะสร้างตัวตนดิจิทัลในปี 2020 ให้เข้าร่วมใน Instagram และ Facebook ทั้งคู่ รายงานอุตสาหกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียปี 2020 ยังระบุด้วยว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมและมีความสำคัญมากที่สุดสำหรับนักการตลาด และจะเป็นต่อไปอีก 12 เดือนข้างหน้า

#3 ความคิดสร้างสรรค์ที่จำเป็น!

ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้คุณโดดเด่นคือความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ทุกวันนี้ทุกคนมีเสียงของตัวเองในโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร พวกเขาทั้งหมดต้องการพูดและถูกรับฟัง ดังนั้น หากคุณต้องการโดดเด่นในการพูดคุยทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณต้องนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจและสะดุดตามากขึ้น

ไปเป็นวันที่โพสต์ยาวและข้อความวิดีโอ ถึงเวลาส่งวิดีโอให้ผู้ชมของคุณอย่างรวดเร็วแต่มีประสิทธิภาพ พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณเป็นคนหนึ่งที่สามารถแก้ปัญหาของพวกเขาได้ GIFs ก็ใช้งานได้จริงในทุกวันนี้

ทุกคนเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดขั้นพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับโพสต์ซื้อของของเรา! ดังนั้นคุณต้องก้าวไปข้างหน้า แสดงคุณค่าบางอย่างด้วยความช่วยเหลือจากเนื้อหาคุณภาพสูง ให้การแก้ปัญหาของพวกเขาและคุณได้รับรางวัลการแสดง

#4 เสริมพลังด้วยเรื่องราว

ใครไม่ชอบเรื่องราว? เรื่องราวเป็นฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นที่สุดและมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งของโซเชียลมีเดียในขณะนี้ในปี 2020 ด้วย Instagram, Facebook และ Twitter ที่เปิดโอกาสให้คุณแบ่งปันความคิดของคุณในแบบโต้ตอบ เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้น

เรื่องราวเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ สะท้อนถึงความถูกต้องและความจริงใจที่ดึงดูดผู้ฟัง เรื่องราวยังสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยเหตุผลทางอารมณ์และสามารถโน้มน้าวใจพวกเขา แจ้งพวกเขารวมทั้งโน้มน้าวให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณ

ตัวอย่างเช่น สตอรี่บน Instagram สามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสำรวจความคิดเห็น คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเรื่องราวโซเชียลมีเดียและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ ตัวกรองทางภูมิศาสตร์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Snapchat สามารถให้มุมมองที่น่าสนใจแก่เรื่องราวของคุณ คุณสามารถพูดถึงแบรนด์อื่นๆ หรือแม้แต่แฟนๆ ของคุณเพื่อให้ผู้คนมีส่วนร่วม สุดท้ายนี้ เรื่องราวสามารถเป็นที่ที่ดีสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

#5 อัญมณีที่ซ่อนอยู่ – YouTube

ตามรายงานอุตสาหกรรมการตลาดโซเชียลมีเดียปี 2020 YouTube ครองตำแหน่งที่สองในฐานะช่องทางวิดีโอที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดรองจาก Facebook ไม่ต้องสงสัยเลยว่า YouTube เติบโตขึ้นและดีขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้ YouTube เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม เรียนรู้ และค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทำให้เกม YouTube ของคุณแข็งแกร่ง

ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่ควรทราบหากคุณต้องการพิชิตผู้ชมที่ YouTube ใช้วิดีโอตัวอย่างและแนะนำตัวเองอย่างชัดเจน บอกพวกเขาว่าคุณเป็นใคร ทำอะไร และทำไมคุณถึงมาอยู่ที่นี่ รวมวิดีโอรับรอง นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเล่าเรื่อง สร้างวิดีโอ Q/A ที่คุณสามารถตอบคำถามของผู้ชมได้ คุณยังสามารถลองใช้วิดีโอ "วิธีการ" ได้อีกด้วย คนชอบดูพวกเขา

ดีท็อกซ์ดิจิทัลและผลกระทบ

เช่นเดียวกับทุกเหรียญมีสองหน้า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียก็มีข้อดีและข้อเสีย ไม่ว่าโซเชียลมีเดียจะเชื่อมโยงโลกเข้าด้วยกันอย่างไร เทรนด์ล่าสุดที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียก็คือ 'social media detox' เหตุผลหลักอาจเป็นเพราะทุกวันนี้โซเชียลมีเดียมีแพลตฟอร์มมากมาย เช่น Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Musical.ly และ WhatsApp มันยังยกประเด็นความน่าเชื่อถือและปัญหาความเป็นส่วนตัวในหมู่ผู้ใช้อีกด้วย

การล้างพิษทางโซเชียลมีเดียจะไม่เกิดขึ้นในวงกว้างเนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงเติบโต แต่อาจมีโอกาสที่ผู้คนต้องการใช้บางส่วนน้อยลง ดังนั้นทีมการตลาดโซเชียลมีเดียจึงต้องเตรียมตัวให้พร้อม

ขั้นตอนแรกอาจเป็นการใช้ชุมชนโซเชียลมีเดีย ขณะนี้แบรนด์ B2B และ B2C จำนวนมากกำลังสนับสนุนให้พนักงานของตนช่วยสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียของธุรกิจ พวกเขาสนับสนุนให้พวกเขานำเสนอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้วส่งเสริมธุรกิจในหมู่เพื่อนฝูง นี่เป็นวิธีหนึ่งในการโปรโมตอย่างแท้จริง

ประการที่สอง การตลาดแบบปากต่อปากหรือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนของคุณบนโซเชียลมีเดีย ผู้คนอาจต้องการหยุดพักจากโซเชียลมีเดีย แต่พวกเขาก็อาจกลับมาเช่นกัน และสองสามคนแรกที่พวกเขาจะมองหาคืออินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งหมายความว่ายังคงได้ยินเสียงของคุณ

บรรทัดล่าง

การเข้าถึงโซเชียลมีเดียเติบโตขึ้นในปี 2020 และจะยังคงดำเนินต่อไปในทศวรรษหน้าเช่นกัน ทั้งหมดที่นักการตลาดต้องทำคือต้องตระหนักถึงคุณสมบัติล่าสุดของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและวิธีที่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากพวกเขาเพื่อโปรโมตแบรนด์ของพวกเขา เราต้องตระหนักถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานทางการตลาดได้ ความคิดสร้างสรรค์และอิทธิพลจะเป็นปัจจัยนำของการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2020 ดังนั้นเราต้องสร้างแผนการตลาดรอบ ๆ ตัวพวกเขา สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด อย่าสูญเสียความถูกต้องของคุณในโลกนี้ที่ผู้คนชอบ 'พูดคุยตลอดเวลา' ให้งานของคุณพูดแทน

เกี่ยวกับผู้แต่ง – Lucy Miranda เป็นนักเขียนอิสระที่ GoAssignmentHelp และบรรณาธิการที่ GoDissertationHelp เธอทุ่มเทให้กับครอบครัว การงาน และเพื่อนฝูง เธอเป็นคนชอบข่าวและเป็นหนอนหนังสือ เธอชอบว่ายน้ำและเต้นรำด้วย เธอสนใจเรื่องการศึกษา การตลาด และการเขียนบล็อก รู้สึกอิสระที่จะเชื่อมต่อกับเธอบน Twitter