Creare la tua strategia สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียต่อ il 2021
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-25Sei pronto a individuare la tua strategia di marketing per social media?
Se sei travolto da proposte o non sai da dove iniziare, non sei โซโล.
Perche ฉันสื่อสังคมออนไลน์ที่ไม่ใช่ cosi semplici com'erano una volta. นีนเช่ ลอนตานาเมนเต
Dalla scelta dei canali giusti all'individuazione della strategia per i tuoi contenuti, il blocco dell'analisi e un problemsa serio per i professionalisti del marketing di oggi. การแก้ปัญหา
Ecco perche abbiamo creato una guida completa alla creazione di un Piano di Marketing สำหรับโซเชียลมีเดีย
Una strategia concisa aiutera il tuo ยี่ห้อ a venire alle prese con i propri obiettivi con risolutezza Riportiamo di seguito una guida dettagliata al marketing su social media per aiutarti a individuare i tuoi obiettivi social, coinvolgere gli utenti e ottimizzare และ tuoi risultati:
- Stabilisci obiettivi di marketing สำคัญต่อสังคม
- Cerca il tuo target di riferimento
- Stabilisci le tue metriche piu majori
- Analizza la tua concorrenza
- Crea e cura contenuti coinvolgenti
- ไฟ เดล เทมปิสโม ลา Priorita assoluta
- วาลูตา อิตัว ริสุลตตี อี ออตติมิซซา
- Comunica obiettivi, sfide e Successi al tuo team
1. Stabilisci obiettivi sensati ต่อ la tua azienda
Innanzitutto devi stabilire cosa vuoi ในสื่อโซเชียลทั่วไป
Perche ideare un เปียโนต่อโซเชียลมีเดียเทียบเท่าโฆษณา mente un successo
Se poi cio significa ricavare piu denaro dalla tua attuale presenza sui social o ampliare la tua reach con nuovi ผู้ติดตาม dipende interamente da te.
Cio che conta e stabilire obiettivi realistici ต่อ i โซเชียลมีเดีย Consigliamo di affrontare obiettivi minori che tiยินยอมano di dimensionare i tuoi impegni social in maniera ragionevole e accessibile.
Esempi di obiettivi ต่อ social media ต่อ il 2020 e per il futuro
Riportiamo di seguito alcuni esempi di obiettivi che aziende di qualsiasi settore e dimensione possono แบ่งและ conseguire Sulla base dei dati del Social Index โดย Sprout, sono queste le priorita assolute di oggi per i professionalisti del marketing.
Accrescere la notorieta del brand. ต่อ creare un'effettiva notorieta del brand che sia anche duratura, evita di pubblicare esclusivamente messaggi promozionali. ความเข้มข้น invece su contenuti che enfatizzano innanzitutto la tua personalita ei tuoi valori.
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Good On You: Ethical Fashion (@goodonyou_app)
Generare potenziali ลูกค้าและผู้ขาย Sia ออนไลน์ che nei punti vendita ฉันติดตามไม่ใช่ effettuano เข้าสังคมตาม caso ตัวอย่างโฆษณา, ตั้งใจให้ข้อมูล ฉันลูกค้า su nuovi prodotti e promozioni?
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โพสต์โดย Marleylilly – ของขวัญชื่อย่อ ในวันเสาร์ที่ 23 พฤศจิกายน 2019
แบรนด์ Accrescere l'audience del proprio Attrarre nuovi ผู้ติดตาม nel gruppo significa trovare modi per presentare il tuo brand a persone che non ne avevano mai sentito parlare in precedenza.
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Vitamix Global Headquarters (@vitamix)
Accrescere la tuaผู้ชม significa anche scoprire le conversazioni che piu contano sulla tua attivita commerciale e sul tuo settore วิเคราะห์โดยสรุปและทำความเข้าใจกับสังคมและเสมือนว่าเป็นไปไม่ได้ senza monitorare หรือ prestare attenzione a parole chiave, frasi o hashtag specifici. Tramite un piu ประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายสื่อสังคมออนไลน์ raggiungerai molto piu velocemente la tua viewer di riferimento
Accrescere il coinvolgimento della community. ปรับแต่งตามเครื่องแต่งกายของผู้ตาม Cio significa sperimentare con messaggi และ contenuti. ตัวอย่างโฆษณา il tuo brand promuove contenuti generati dagli utenti e hashtag?
คุณจะสร้างอะไรถ้าคุณสร้าง Pop ของคุณเอง!?
สร้างป๊อปของคุณเอง! เหล่ามอนสเตอร์ที่ #FunkoHQ และ #FunkoHollywood! ใช้แฮชแท็กเพื่อแสดงให้เราเห็นสิ่งที่คุณสร้าง!#Funko #FunkoPop #Pop #FunkoHQ #FunkoHollywood #Create pic.twitter.com/WZ3StX15Vk– Funko (@OriginalFunko) วันที่ 30 ธันวาคม 2019
Anche qualcosa di semplice come porre una domanda puo aumentare il tuo tasso diหมั้น. ฉันลูกค้าต้องการ possono essere ฉัน tuoi migliori sostenitori, ma solo se assegni loro qualcosa da fare
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Laura Lee Los Angeles (@lauraleelosangeles)
Aumentare il traffico sul web. Se sei prevalentemente interessato a generare potenziali clienti o traffico sul tuo sito web, i social media sono il mezzo ideale per realizzare questo obiettivo. Sia tramite post promozionali che tramite annunci pubblicitari sui social, tenere sotto controllo conversioni e clic su URL puo aiutarti a stable meglio il tuo ROI derivante dai โซเชียลมีเดีย
Qualsiasi combinazione di questi espliciti obiettivi e estremamente semplice e puo anche aiutarti a comprendere meglio di quali เครือข่าย occuparti ใน caso di dubbio, fa in modo che la tua strategia per i social media sia semplice anziche complicarla con troppi obiettivi che potrebbero distrarti.
ท่าทาง senza ปัญหา il coinvolgimento sui social con Sprout
ด้วย Smart Inbox di Sprout ฉันส่งข้อความถึงฉันด้วย canali confluiscono ใน ununico flussoยินยอมendoti di interagire facilmente con la community del tuo brand
Puoi filtrare e taggare messaggi per classificare e monitorare facilmente le performance in base a temi e campagne
Le piu majori tendenze dei social media da conoscere per il 2021
2. Cerca il tuo target di riferimento
ค่าโดยสาร supposizioni e un gioco pericoloso per i professionalisti del marketing.
Comunque, poiche i dati demografici e gli strumenti di analisi dei social media disponibili abbondano, non e piu necessario fare congetture. การสนทนา
Buona parte di cio che devi sapere sul tuo pubblico per influenzare la tua strategia di marketing per i โซเชียลมีเดียและ portata di mano
Ricava oggi stesso ฉัน dati demografici dei โซเชียลมีเดีย Questi dati ti indicano direttamente a quali network il tuo brand deve rivolgersi ei tipi di contenuti da pubblicare. สืบค้นจาก: Ecco alcune proposte กระเทียม:
- Facebook และ YouTube เข้าถึงได้เนื่องจาก ottimi spazi ต่อ annunci pubblicitari grazie in parte ai loro bacini di utenza facoltosi
- La maggior parte degli utenti di Instagram fa parte della generazione Y o generazione Z, e si distingue per la forza di contenuti audaci ed eccezionali che irradiano personalita. แชร์
- Le donne superano di gran lunga gli uomini su Pinterest, piattaforma che vanta il piu elevato valore medio degli ordini ต่อฉัน นักช้อปโซเชียล
- Il bacino di utenti di LinkedIn si caratterizza per un ลิฟท์ สด ออนไลน์ ที่ Questa piattaforma un hub ต่อ เนื้อหาเฉพาะ e settoriali che potrebbero rivelarsi piu complicati rispetto a quelli che vedi su Facebook o Twitter
Hai notato มา ogni piattaforma ha le sue caratteristiche เฉพาะใน termini di contenuti?
E, anche se i dati demografici riportati sopra offrono informazioni per ciascun canale, cosa possiamo dire dei tuoi ลูกค้า? จำเป็น un'ulteriore analisi prima di poter conoscere realmente i dati demografici dei tuoi clienti sui social media.
Ecco perche molti แบรนด์ utilizzano il แดชบอร์ด dei โซเชียลมีเดีย che puo offrire una panoramica di chi ti segue e di come interagisce con te su ciascun canale.
ตัวอย่างโฆษณาบนแดชบอร์ด วิเคราะห์ Sprout pone ใน primo piano i dati demografici dei tuoi utenti. Evidenzia inoltre quali social network registrano l'attivita maggiore, aiutandoti ad adoperarti ใน modo da dedicare il tuo tempo ai network giusti.
Avere tutti ฉัน nostri dati analitici ใน Unico spazio ci aiuta a essere piu efficaci ed comparisoni nel testare i contenuti. E molto piu semplice perfezionare i tipi di contenuto piu adatti alle nostre esigenze, sia per canale, per periodi o per qualche altro aspetto. เพิ่มเติมBridget Kulla
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัล
Con Group Report โดย Sprout, puoi visualizzare dati affiancati di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest ในรูปแบบส่วนบุคคลและ esportabile ต่อช่วงข้อมูลและโปรไฟล์
3. Stabilisci le tue metriche piu majori
Indipendentemente da cio che vendi, la tua strategia per i social media deve essere supportata da dati
Cio significa concentrarsi sulle metriche dei โซเชียลมีเดียเช contano
Oggi, il nascondere i “Like” บน Facebook และ Instagram dovrebbe esre un elemento rivatore per le aziende odierne Piuttosto che concentrarsi sulle “ vanity metrics” ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ดีโวโน approfondire la conoscenza dei dati che sono direttamente ในบรรทัด con i loro obiettivi
Metriche che i professionalisti del marketing devono osservare
หม่า ดิ ควอลิ เมทริเช ปาร์ลิอาโม? Controlla ลา seguente scomposizione:
- เข้าถึง. La reach dei post e il numero di utenti unici che hanno visualizzato il tuo โพสต์ ใน che misura si diffondono ฉัน tuoi contenuti nei social? Raggiungono effettivamente ฉันป้อน degli utenti? A fronte di algoritmi organici ใน costante evoluzione, monitorare la reach e senza dubbio piu majore che mai.
- คลิ้ก. E il numero dei clic sui tuoi contenuti, sul nomero o sul โลโก้ della tua azienda ฉันคลิกลิงก์ sui ที่สำคัญฉันต่อ comprendere come gli utenti si muovono nel tuo marketing funnel ตรวจสอบฉันคลิกตามแคมเปญและฟองดาเมนทาเล่ต่อหัว cosa suscita curiosita o cosa incoraggia le persone โฆษณาซื้อ
- การว่าจ้าง. จำนวนรวม delle interazioni sociali หารต่อ il numero di Impression ต่อการมีส่วนร่วม si tratta di vedere chi ha interagito e se si trattava di una buona เปอร์เซ็นต์การเข้าถึงทั้งหมด Cio fa luce su come la tua ผู้ชม percepisca te ใน modo positivo e sulla loro volonta di interagire
- แฮชแท็กประสิทธิภาพ สถานะคุณภาพ stati gli hashtag piu utilizzati da parte tua? แฮชแท็กที่มีคุณภาพ erano maggiormente associati al tuo ยี่ห้อ? แฮชแท็กที่มีคุณภาพ hanno determinato maggiore หมั้น? Avere Queste risposte puo aiutarti และ delineare meglio i tuoi contenuti futuri
- เช่นเดียวกับ organici ea pagamento: oltre al conteggio dei “Like” standard, queste interazioni sono attribuite a contenuti a pagamento od organici ตามช่องทาง Facebook, l'engagement organico si afferma con maggiore difficolta. ต่อเรื่อง motivo molti ยี่ห้อ optano ต่อโฆษณา Facebook Tuttavia, ottenere เช่น organici su Instagram ไม่ใช่ e proprio cosi difficile Conoscere Queste differentze puo aiutarti a stabilire un Budget sia ต่อ la spesa dei tuoi การประกาศเผยแพร่ต่อ il tempo การลงทุน nei vari formati
- อารมณ์ E la misurazione del modo ใน cui gli utenti hanno reagito ai tuoi contenuti, al tuo brand o ai tuoi แฮชแท็ก ฉันลูกค้า hanno trovato offensiva la tua lateste campagna Che tipo di sentiment associano le persone all'hashtag della tua campagna? E semper meglio approfondire e scoprire ในแบรนด์ che modo le persone parlano del tuo
Un'efficace strategia di marketing per i โซเชียลมีเดีย si basa su dati Detto cio, tali dati devono essere inseriti ในการประกวด che ruota intorno ai tuoi obiettivi originali
4. Indaga su cosa fanno i tuoi concorrenti
Prima di iniziare a creare contenuti, devi avere idee chiare su cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.
Mentre alcuni brand desiderano osservare gli strumenti di analisi di concorrenti terzi per studiare approfonditamente i dati dei loro concorrenti, e possibile anche ottenere utili informazioni attraverso un semplice esame della presentuiza บริษัท คู่แข่งทางสังคม
Osservare ฉัน canali สังคม della concorrenza ยินยอม di avere direttamente แจ้งข้อมูลต่อ la propria ยุทธศาสตร์ di promozione sui สื่อสังคม L'obiettivo ใน questo caso non e copiare o rubare le idee dei tuoi concorrenti สร้างเสถียรภาพ cosa funziona ต่อ loro e quali บทสรุป puoi trarre ต่อ adeguare di conseguenza le tue campagne
Stesso settore หลากหลายกลยุทธ์
ตัวอย่างโฆษณา, diamo uno sguardo a come due brand nello stesso spazio possono adottare due varietyi approcci alla propria strategia di marketing per i loro social media e avere comunque successo.
ใน questo caso, preenderemo ใน esame lo spazio straordinariamente divertente riservato ai materassi.
ฉันใช้เวลาร่วมกัน allegri di Casper, pieni di personalita, enfatizzano spesso comfort และ intimita con senso dell'umorismo โดยสรุป questo brand svolge un ottimo lavoro evitando di apparire come un account interamente aziendale
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Casper (@casper)
Anche Purple และ un'azienda altrettanto nota per il suo senso dell'umorismo และ per i suoi meme Detto cio, il brand combina i suoi contenuti divertenti con post promozionali piu “tradizionali” che colpiscono gli ผู้มีอิทธิพล
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Purple (@purple)
ในการค้นหา caso cio che va ricordato e il fatto che i brand hanno moltissime opzioni quando si tratta di creativita e di distinguersi dalla concorrenza.
Naturalmente devi sapere chi sono i tuoi concorrenti prima di iniziare a dedicarti alla creazione di contenuti. Ecco perche l'analisi e cosiสำคัญ.
มาแบบตัวต่อตัว i tuoi concorrenti social
Il modo piu facile per trovare concorrenti e effettuare una semplice ricerca ใน Google Inserisci le tue parole chiave piu importanti, frasi e termini del settore ต่อ scoprire le aziende che vengono visualizzate
ตัวอย่างโฆษณา, se vendi vari tipi di sapone, “saponi naturali artigianali” puo essere un'ottima parola chiave da ricercare. ออกจากร้านค้าปลีกหลัก quali Amazon e Bath & Body Works, dai uno sguardo a chi comparison nel tuo spazio sia organicamente sia tramite annunci pubblicitari
Quindi, potresti anche dare uno sguardo a chi e attivo sui โซเชียลมีเดีย ในภารกิจเฉพาะ caso Wild Soap e una piccola attivita con una presenza attiva e fiorente sui social Cio significa che questa azienda e un ottimo Candidato da monitorare. ความหมายคือ
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย A Wild Soap Bar, LLC (@awildsoapbar)
Dopo aver individuato alcuni คู่แข่ง del tuo settore, puoi utilizzare strumenti di analisi della concorrenza sui social media quali ad esempio quelli disponibili in Sprout ต่อการเผชิญหน้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Scopri cosa pubblicano ที่ Facebook Contrapponi il tuo หมั้น Twitter al loro Scopri in che modo taggano และ loro contenuti su Instagram. Ottimizza la tua ยุทธศาสตร์ ริโคมินเซีย ดา กาโป
Puoi anche ค่าโดยสาร ancora meglio utilizzando Advanced Listening di Sprout. ใช้การฟังทางสังคม, ข้อเสนอแนะส่วนบุคคลที่ไม่ใช่ตัวกรอง dei consumatori sulla concorrenza, oltre che su prodotti e servizi dei concorrenti stessi
Hai inoltre il vantaggio di scoprire conversazioni จริงใจ sul tuo ยี่ห้อ delle quali ไม่ใช่ verresti altrimenti a conoscenza.
ปรับปรุง una proposta di successo บนโซเชียลมีเดีย (modello gratuito incluso)
5. Crea e cura contenuti โซเชียล coinvolgenti
La tua strategia di marketing per i โซเชียลมีเดียและ ovviamente incentrata sui contenuti
A questo punto, dovresti avere un'idea chiara di cosa pubblicare in base al tuo obiettivo e all'identita del brand. Analogamente, dovresti sentirti sicuro sulla scelta dei เครือข่ายใน cui operare
Ma cosa caratterizza ฉัน contenuti social coinvolgenti e come renderli tali? ฉัน principi riportati di seguito possono essere utili.
Attenersi ai temi dei contenuti
Una delle sfide piu difficili per i contenuti visivi e crearli quotidianamente. ดำเนินการต่อ ในฐาน ai dati di Venngage, un terzo dei professionalisti del marketing ha difficolta a creare elementi visivi entusiasmanti.
Questo aspetto evidenzia l'importanza dei contenuti altamente visivi per i professionalisti del marketing e per le persone che desiderano raggiungere. ภารกิจสำคัญ Ecco perche creare temi ต่อ i contenuti e un ottimo approccio ต่อ suddividere i tuoi contenuti
Instagram e senza dubbio il miglior canale ต่อฉัน temi dei contenuti dal Momento che e interamente visivo. ตัวอย่างโฆษณา Postmates svolge un lavoro straordinario nel mantenere coerente, colorato ed esteticamente piacevole il proprio feed Instagram
Rispettare il tema di un contenuto rende piu semplice creare il proprio calendario บรรณาธิการ ตัวอย่างโฆษณา, puoi muoverti fra meme, foto di prodotti e contenuti generati dagli utenti rispettando al contempo uno schema di colori a rotazione Scopri มา Profitec esgue perfettamente queste operazioni.
Se la coerenza e un problemsa per la tua strategia di marketing sui social media, pensa a come un tema puo esserti d'aiuto. การแก้ปัญหา
Se poi hai difficolta a stare al passo con tutte queste fonti di contenuti social, valuta l'utilizzo di strumenti di gestione dei social media che ti aiutano a Organizzare la tua mediateca ea programmare in anticipo i tuoi โพสต์
Per aiutarti a circoscrivere le specifiche di cio che dovrai pubblicare e fare in modo di sviluppare contenuti innovativi, ecco alcune tendenze dei social media da tenere inพิจารณา
UGC e contenuti interattivi
ฉันสร้าง dagli utenti ยินยอมono ai tuoi ผู้ติดตาม di fungere da cartellone pubblicitario e offrono ai consumatori un incentivo a interagire con te Sia che venga utilizzato un hashtag o che si pubblichi una foto, incoraggiare i contenuti dei clienti e una mossa intelligente ต่อ accrescere il tuo tasso di Engagement.
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Moosejaw (@moosejawmadness)
Analogamente ไม่ใช่ lasciarti mai sfuggire un'opportunita per interagire con i tuoi follower o per conoscere le loro commenti. Anche qualcosa di semplice มา porre una domanda o pubblicare un sondaggio potrebbe servire allo scopo.
เรื่องราวและเรื่องราวที่อ่อนไหว al fattore tempo
Far leva sulla FOMO (กลัวว่าจะพลาด, la paura di essere “tagliati fuori”) ผู้ติดตาม dei tuoi, e sui contenuti delle Storie su Instagram e Facebook การซื้อกิจการ maggiore importanza
ในการทัณฑ์บน poche, le Storie sono al tempo stesso interattive e imperdibili Poiche สำหรับ impostazione predefinita compaiono ต่อ primi nei feed dei tuoi follower, tali contenuti possono aiutare l'account del tuo brand a “saltare passaggi” ea restare impresso nella mente del tuo pubblico
Le Storie sono utili ใน particolare ต่อ portare i tuoi ผู้ติดตาม “dietro le quinte” e far apparire i tuoi feed social un po' piu personali. ตัวอย่างโฆษณา ปากกา a come potresti utilizzare le Storie per trattare unevento o far intraprendere ai tuoi follower un percorso senza rinunciare al comfort del 'gram
วิดีโอ come elemento centrale della tua strategia di marketing sui social media
Il boom dei โซเชียลวิดีโอ non si arrestera a breve. Sia ฉัน lungometraggi sia ฉัน cortometraggi ต่อเนื่อง a dominare lo spazio สังคม di tutte le piattaforme.
พิจารณาวิดีโอจากอัลคูนิ minuti มา questo di Goodful stanno attualmente spopolando su Instagram
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Goodful (@goodful)
Anche grandi ยี่ห้อ quali หม้อทันที sono saliti sul carrozzone dei วิดีโอ brevi. หม้อทันที pubblica periodicamente micro spot pubblicitari su Facebook che ottengono milioni di visualizzazioni.
สร้างมากกว่าอาหารเย็น #หม้อทันที #dinnerdone
โพสต์โดย Instant Pot ในวันอาทิตย์ที่ 6 ตุลาคม 2019
Oggi ฉันแบรนด์ไม่ใช่ dovrebbero rifuggire ฉันวิดีโอ soprattutto พิจารณาและ l'elevata quantita di opzioni และแอป disponibili
6. ไฟ เดล เทมปิสโม ลา Priorita assoluta
อิล tempismo e una strada a doppio senso
Non puoi semper aspettarti che i clienti operino rispettando i “tuoi tempi”. Analogamente, e fondamentale riuscire a raggiungere ฉันผู้ติดตาม ea fornire loro risposte ใน maniera tempestiva
Ma, ใน che modo puoi ค่าโดยสาร entrambe le cose? อนาลิซเซียโม พาสซาจจิ
Pubblica dei post nei โมเมนต์ migliori ต่อ il coinvolgimento
Domanda rapida: quando il tuo brand e disponibile a relazionarsi e interagire con i clienti?
Potresti โฆษณาตัวอย่าง notare dei suggerimenti che ti indicano di pubblicare il tuo post in tarda serata. Tuttavia, se il tuo brand non e disposto in quel momento a comunicare, che senso ha pubblicare un post in un momento indicato come “ideale”?
Cerca invece di assicurarti che i tuoi โซเชียลมีเดีย o community manager siano disponibili e pronti a rispondere a domande e dubbi riguardanti prodotti quando pubblichi un tweet o un post สะสมช่วงเวลา migliori ต่อ postare sui social media e indubbiamente utile Tuttavia และ fondamentale anche creare coinvolgimento dopo la pubblicazione dei post.
E cio ci conduce al nostro punto ต่อเนื่อง
Rispondi alle domande e ai ringraziamenti dei tuoi ลูกค้า nel PIU BREVE TEMPO ที่เป็นไปได้
ฉันลูกค้า si aspettano dai แบรนด์ non solo risposte rapide ma anche recolari conversazioni proficue
Il ยี่ห้อ non puo ignorare questi elementi essenziali del networking. Ci vuole impegno ต่อค่าโดยสารใน modo che Opportunita di conversazione o coinvolgimento non vengano ละเลย
Sui โซเชียลมีเดีย, ottieni rispetto มาแบรนด์ semplicemente essendo presente e parlando al tuo target di riferimento Ecco perche il servizio clienti social e cosi importante per i brand che desiderano accrescere la notorieta presso il target di riferimento. อื่นๆ E tutto incentrato sull'engagement.
ที่เรา ️ คุณ!
– DoorDash (@DoorDash) วันที่ 23 ธันวาคม 2019
Sia che si tratti di trarre vantaggio da un ชมเชย o di rispondere a una domanda, le aziende non dovrebbero lasciare ฉันลูกค้าใน attesa
pic.twitter.com/4wLkvLSZR0
— 1-800 ผู้ติดต่อ (@1800CONTACTS) วันที่ 23 ธันวาคม 2019
Tramite gli strumenti di monitoraggio giusti per i social media, puoi trovare esempi in tutti i tuoi canali per interagire con, rispondere a, e valutare i clienti 24 ore su 24.
L'attribuzione ai team di specifiche Mansioni puo aiutare il personale a operare come un team addetto ai social media perfettamente rodato, indipendentemente dal fatto che la tua azienda abbia uno o 100 ตำแหน่ง
ในฐาน alla nostra ricerca, il tempo medio di risposta di un brand e di circa 10 ore. Ma, sapevi che la maggior parte degli utenti ritiene che i ยี่ห้อ debbano rispondere ai messaggi sui โซเชียลมีเดีย entro quattro ore?
Poiche gli algoritmi dei สังคม sono soggetti a costanti aggiornamenti, il contenuto organico ha difficolta crescenti a raggiungere la maggior parte della tua viewer L'ultima cosa che desideri fare e ignorare chi interagisce e rinunciare a mandare altri ลูกค้าช่องทางการตลาด
7. Valuta cio che funziona, cio che non funziona และมา puoi migliorare
A questo punto dovresti avere un quadro completo della tua strategia di marketing sui โซเชียลมีเดีย
Tuttavia, e majore che tu riesca ad adeguare la tua strategia mano che progredisci nel corso dell'anno.
Senza วิเคราะห์ค่าใช้จ่ายแล้ว tuoi sforzi, non saprai mai in che modo una campagna ha avuto piu successo delle altre. Avere una panoramica สมบูรณ์ della tua attivita sui social media ti aiutera a porre le cose in prospettiva Cio significa analizzare และ contenuti con le migliori performance e adeguare di conseguenza le tue campagne.
Senza alcun dubbio buona parte delle attivita sui โซเชียลมีเดียดำเนินการตามเงื่อนไข ตรวจสอบตามจังหวะ reale le metriche alla base delle tue campagne tiยินยอม di fare piccole modifiche alla tua strategia di marketing sui social media piuttosto che cambiamenti radicali และ dispendiosi in termini di tempo
Questo approccio dinamico al marketing ha perfettamente senso in un'epoca in cui i โซเชียลมีเดีย sono ใน costante evoluzione Puoi esre reattivo nel breve termine e trarre vantaggio dalle tue campagne in corso per poi utilizzare in maniera propositiva quanto appreso และ applicarlo alla tua prossima strategia importante.
8. Comunica obiettivi, sfide e Successi al tuo team
สรุปได้ว่า tieni presente che la collaborazione e piu importante che mai per i professionalisti del marketing sui social.
Il nostro Index data eidenzia che i superiori dei marketer si aspettano da loro in misura crescente รายงาน su risultati e ROI. Cio ti attribuisce non solo la responsabilita dei tuoi impegni ma pone anche in risalto il ruolo ei risultati che la tua strategia sui social e in grado di produrre. ลงชื่อเข้าใช้
Forse il modo migliore per trasmettere queste informazioni e tramite report condivisibili e semplici da leggere come quelli proposti in Sprout. เข้าสู่ระบบ สิ่งที่ต้องการมากที่สุด คือ ความสำเร็จของโครงการ หรือ การวิเคราะห์ nel dettaglio เฉพาะ KPI? Con noi e estremamente เป็นตัวอย่าง
ไม่ใช่ dimenticare i nostri strumenti integrati di collaborazione social cheยินยอมono al tuo team di collaborare con la massima facilita a qualsiasi campagna social.
Oltre a cio ti offriamo inoltre una guida alla tua strategia sui social media ต่อ il 2020 และต่อ gli anni successivi!
Hai elaborato con Successo tua strategia di marketing sui โซเชียลมีเดีย?
Ci auguriamo che questa guida ti abbia fornito l'ispirazione necessaria per capire come creare una strategia di marketing per i โซเชียลมีเดีย
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ใน bocca al lupo e buona pianificazione!