Construindo sua estrategia de marketing ของ midia social para 2021

ย่อมาจาก sua estrategia de marketing de midia social?

Se voce esta sobrecarregado ou nao sabe por onde comecar, คำนิยาม nao esta sozinho

Porque a midia สังคม nao e tao simples como costumava ser. เนม เดอ ลองเก้.

Desde a escolha dos canais certos กิน a definicao de sua estrategia de conteudo, a paralisia da analise e um problemsa serio para os profissionais de marketing hoje.

E por isso que elaboramos um guia abrangente para criar um plano de marketing de midia social do zero. มากกว่า

อุมา estrategia sucinta ajudara sua marca a atingir seus objetivos com um senso de proposito A seguir, ha um guia de marketing de midia social passo a passo para ajuda-lo a identificar seus objetivos sociais, มีส่วนร่วม o publico e otimizar seus resultados:

1. กำหนด metas สำคัญสำหรับการตลาดโซเชียล
2. Pesquise o seu publico-alvo
3. Estabeleca suas metricas mais importantes
4. วิเคราะห์ sua concorrencia
5. Crie e selecione conteudo envolvente
6. Faca da oportunidade uma Prioridade maxima
7. Avalie os seus resultados e otimize
8. Comunique os objetivos, desafios e vitorias a suaequipe

1. Defina metas que facam sentido para a sua empresa

ที่มา: voce precisa descobrir o que deseja das midias sociais em geral

Porque criar um plano de midia เครื่องหมายทางสังคม ter um estagio final em mente.

Se isso significa mais dolares e centavos de sua presenca การดำรงอยู่ของสังคม ou ampliar seu alcance com novos seguidores, Depende Totalmente de voce.

O que importa e que voce defina metas de midia ความเป็นจริงทางสังคม สิ่งแนะนำ ที่ควรทำ menores que permitem que voce dimensione seus esforcos sociais de uma forma que seja razoavel e acessivel
แบบอย่างของ metas de midia social para o ano de 2020 e os seguintes
A seguir, estao alguns exemplos de metas que empresas de todas ในรูปแบบ e tamanhos podem dividir e conquistar Com base nos dados do Indice Social Sprout, essas sao asprincipais prioridades dos profissionais deการตลาด atualmente.

Aumente o conhecimento da marca. Para criar um reconhecimento de marca autentico e duradouro, evite publicar apenas mensagens promocionais. เพิ่มเติม Em vez disso, concentre-se primeiro no conteudo que enfatize sua personalidade ou valores. เพิ่มเติม

Gere เป็นผู้นำ e vendas ออนไลน์ ou na loja, os seguidores nao farao compras sociais por acidente เป็นตัวอย่าง, voce แสร้งทำเป็น alertar ระบบปฏิบัติการ ลูกค้าเงียบขรึม ใหม่ ผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่น?

Aumente o publico da sua marca. Trazer novos seguidores para o กลุ่ม significa encontrar maneiras de apresentar sua marca a pessoas que nunca ouviram falar dela.

Ampliar o seu publico tambem significa descobrir as conversas mais importantes sobre sua empresa e setor. เพิ่มเติม สำรวจ seus canais sociais e quase impossivel sem monitorar ou ouvir palavras-chave, ใส่แฮชแท็กเฉพาะ Por meio de uma segmentacao de midia โซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีประสิทธิภาพ, voce atinge seu publico-alvo muito mais rapido

Aumente o engajamento da comunidade. Encontre maneiras de chamar และ atencao de seus seguidores atuais Isso significa Experimentar mensagens และ conteudo. ตัวอย่าง sua marca โปรโมต conteudo gerado pelo usuario e แฮชแท็ก?

Mesmo algo tao simples como fazer uma pergunta pode aumentar ลงชื่อเข้าใช้ ลูกค้า Seus podem ser seus melhores apoiadores, mas apenas se voce estiver dando a eles algo para fazer.

Aumente o trafego da web. Se voce esta focado em gerar นำไปสู่ไซต์ ou trafego para o seu ขณะที่ midias sociais podem fazer isso acontecer โพสต์เกี่ยวกับโปรโมชันจากผู้ประกาศ สังคม การสนทนาและกลุ่มต่างๆ ผ่าน URL ที่ตัดสินใจเลือก ROI ของ midia สังคม

Qualquer combinacao desses objetivos explicitos e um jogo justo e pode ajuda-lo a entender melhor com quais redes lidar tambem. ลงชื่อเข้าใช้ Quando estiver em duvida, mantenha sua estrategia de midia social simples, เริ่มต้นจาก confundi-la com muitos objetivos que podem distrai-lo
Gerencie o engajamento social sem esforco com o Sprout

ด้วย Caixa de entrada inteligente do Sprout, as mensagens de todos os canais sao agrupadas em um unico fluxo para que voce possa interagir facilmente com a comunidade de sua marca

Voce pode filtrar e marcar mensagens para classificar e rastrear facilmente o desempenho com base em temas e campanhas.

2. Pesquise o seu publico-alvo

Fazer suposicoes e um jogo perigoso para os profissionais deการตลาด.

มากกว่า riqueza de dados demograficos e ferramentas de analise de midia สังคมที่มีอยู่จริง, voce realmente nao precisa mais fazer isso.

Muito do que voce precisa saber sobre seu publico para influenciar sua estrategia de marketing de midia สังคม ja foi divulgado

Veja os dados demograficos da midia social de hoje จำนวนตัวเลขที่ต้องการ quais redes sua marca deve se aproximar e quais tipos de conteudo publicar. Aqui estao algumas สำคัญ:

• O Facebook eo YouTube sao locais principais para anuncios, em parte devido as suas bases de usuarios de alto rendimento.
• การใช้งาน Instagram ของคุณ sao da Geracao Y ou Z, sinalizando a forca do conteudo ousado e surpreendente que transborda Personalidade
• ในฐานะที่เป็น mulheres superam em muito os homens no Pinterest, que e conhecido por apresentar o maior valor medio de pedido para compradores sociais.
• ฐานข้อมูลพื้นฐานสำหรับ LinkedIn ทั้งในและต่างประเทศ, พายุทอร์นาโด-หรือ centro de conteudo และเฉพาะเจาะจงที่การตั้งค่า que pode ser mais complicado do que se ve no Facebook ou Twitter

Consegue ver como nenhuma plataforma และ unica para todos?

E embora os dados demograficos acima fornecam uma visao sobre cada canal, o que acontece com os seus proprios ลูกค้า? วิเคราะห์ mais aprofundada precisa ser feita antes que voce possa conhecer verdadeiramente os dados demograficos de seus ลูกค้า nas midias sociais

สำหรับ isso que muitas marcas utilizam um painel de midia social que pode fornecer uma visao geral de quem esta seguindo voce e como eles interagem com voce em cada canal.

ตัวอย่าง, o painel de analise do Sprout destaca os dados demograficos do seu publico-alvo. Ele tambem destaca quais redes sociais estao tendo mais atividade, ajudando voce a garantir que gastara seu tempo nas redes certas.

Ter todas as nossas วิเคราะห์ em um unico lugar realmente nos ajuda a ser mais eficazes e eficientes no teste de conteudo. สิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน ระบบปฏิบัติการ tipos de conteudo que funcionam melhor para nos, seja por canal, por tempo ou qualquer outra coisa.

Bridget Kulla
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัล

กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับ Sprout, voce pode visualizar dados do Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest lado a lado em um formato personalizavel que pode ser exportado por intervalo de datas e perfil.

3. Estabeleca suas metricas mais importantes

นำเข้า o que voce esteja vendendo, sua estrategia de midia social deve ser baseada em dados

Isso significa focar nas metricas de midia สังคม que importam.

A ocultacao de “curtidas” no Facebook และ Instagram deve ser uma revelacao para as empresas hoje. Em vez de focar em metricas de vaidade ในขณะที่ marcas tem a tarefa de pesquisar dados que se alinhem diretamente com seus objetivos

ความสำเร็จของการตลาด de metricas devem ficar de olho
De que metricas estamos falando? Confira วิเคราะห์ abaixo:

• อัลแคนซ์ O alcance da postagem eo numero de usuarios unicos que viram sua ไปรษณียบัตร กิน que ponto o seu conteudo esta se espalhando pelas redes sociais? Ele esta realmente alcando os ฟีด dos usuarios? เผชิญกับ dos algoritmos organicos em constante mudanca, rastear o alcance e indiscutivelmente mais importante do que nunca.
• กลุ่ม Este eo numero de cliques em seu conteudo, nome da empresa ou โลโก้ติโป Os cliques em ลิงก์ sao essenciais para entender como os usuarios se movimentam por meio do seu funil de marketing. Rastrear cliques por campanha e essencial para entender o que desperta a curiosidade ou incentiva as pessoas a comprar. โฆษณา
• เอนจาเมนโต้ O หมายเลขทั้งหมด de interacoes sociais dividido pelo numero de impressoes Com relacao ao engajamento, trata-se de conferir quem interagiu e se foi uma boa proporcao fora de seu alcance รวม. Isso esclarece como seu publico percebe voce e sua disposicao เดอ interagir
• แฮชแท็กแฮชแท็ก Quais foram เป็นแฮชแท็ก mais usadas do seu proprio lado? แฮชแท็ก quais foram mais associadas a sua marca? แฮชแท็ก Ou quais criaram mais engajamento? Ter essas respostas pode ajudar a definir o foco de seu conteudo no futuro.
• Curtidas organicas และ pagas: alem de uma contagem de gostos padrao, essas interacoes sao atribuidas a conteudo pago ou organico ติดต่อผ่าน canais como o Facebook, o engajamento organico e muito mais dificil de ganhar forca, ee por isso que muitas marcas recorrem ao Facebook Ads ไม่มี entanto, ganhar curtidas organicas ไม่มี Instagram nao e tao dificil Conhecer essas ที่แตกต่างกัน pode ajuda-lo a orcar seus gastos com publicidade eo tempo investido em diferentes formatos.
• ความรู้สึก Esta ea medida de como os usuarios reagiram ao seu conteudo, marca ou แฮชแท็ก ระบบปฏิบัติการลูกค้าพิจารณาราม sua campanha ล่าสุด ofensiva? Que tipo de sentimento เป็น pessoas estao associando แฮชแท็ก de sua campanha? E semper melhor se aprofundar e descobrir como เป็น pessoas estao falando sobre sua marca

Uma estrategia จากการตลาดของ midia social eficiz และ baseada em numeros Dito isso, esses numeros precisam ser colocados em um Contexto que retorne aos seus objetivos originais. จำเป็น

4. Descubra o que seus concorrentes estao fazendo

Antes de comecar a criar conteudo, voce deve ter uma boa ideia do que seus concorrentes estao fazendo

Embora algumas marcas possam querer analisar ferramentas de analise de terceiros para aprofundar o numero de seus concorrentes, voce tambem pode obter Insights uteis a partir de uma analise bastante simples da presenca social dos.

สังเกต os canais sociais de seus concorrentes informara diretamente sua propria estrategia de promocao nas midias sociais O objetivo aqui nao e copiar ou roubar ตามที่คิดไว้ Em vez disso, e para determinar o que esta funcionando para eles e quais conclusoes voce pode tirar para adaptar suas proprias campanhas adequadamente. เพิ่มเติม

Mesmo setor, estrategias ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่าง vamos dar uma olhada em como duas marcas no mesmo espaco podem ter duas abordagens diferentes para sua estrategia de marketing de midia social e ainda assim terem sucesso.

เนสท์ caso, veremos o espaco surpreendentemente divertido do colchao.

A Casper costumava dar conteudo alegre e cheio de personalidade, muitas vezes enfatizando conforto e aconchego com อารมณ์ขัน. Resumindo, a marca faz um otimo trabalho em nao parecer uma conta totalmente corporativa.

Enquanto isso, a Purple tambem e conhecida por seu proprio senso de อารมณ์ขัน e memes Dito isso, a marca combina seu proprio conteudo bem-humorado com postagens promocionais mais “tradicionais” que apresentam influenciadores.

O que se percebe aqui e que เป็น marcas tem muitas opcoes quando se trata de criatividade e de se diferenciar dos concorrentes

Claro, voce precisa saber quem sao seus concorrentes antes de comecar a se estressar com a criacao de conteudo. E por isso que an analise e tao importante. วิเคราะห์และวิเคราะห์

Como identificar seus concorrentes sociais

A maneira mais simples de encontrar concorrentes e por meio de uma pesquisa simples ไม่มี Google จัดหา suas palavras-chave, frases e termos do setor mais valiosos para ver quem aparece.

ตัวอย่าง, se voce vendesse sabonetes variados, “sabonetes naturais produzidos artesanalmente” seria uma otima palavra-chave para investigar. ไม่รวมสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า como Amazon e Bath & Body Works, de uma olhada em quem esta aparecendo em seu espaco tanto organicamente quanto por meio de anuncios.

Entao, voce devera dar uma olhada em quem e ativo nas เรเดส โซเซียส Nesse caso especifico, Wild Soap e uma operacao menor com uma presenca social ativa e prospera. Isso significa que eles sao um otimo Candidato para rastear. ไม่พบคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลระบุตัวตน alguns de seus rivais no setor, voce pode usar ferramentas de analise competitiva de midia social, como as encontradas no Sprout, para comparar rapidamente o desempenho do concorrente com o seu

Veja o que eles estao postando ไม่มี Facebook เปรียบเทียบ seu engajamento no Twitter com o deles. คำอธิบาย como eles estao marcando seu conteudo no Instagram. เพิ่มประสิทธิภาพ sua propria estrategia. เรปิตา.

Voce tambem pode dar um passo adiante usando a escuta avancada do Sprout. ใช้ escuta ทางสังคม, voce pode destacar o ข้อเสนอแนะ nao filtrado dos consumidores sobre os concorrentes, bem como seus produtos e servicos

Voce ได้รับหรือโบนัสพิเศษ การสนทนา verdadeiras sobre sua propria marca que, de outra form, poderia ter perdido

5. Crie e selecione conteudo social envolvente

Sua estrategia de marketing de midia สังคมและ obviamente centrada no conteudo.

Neste ponto, voce deve ter uma boa ideia do que publicar com base em seu objetivo e identidade de marca. Da mesma form, voce provavelmente se sente Confiante em quais redes cobrir

Mas como eo conteudo ผู้เกี่ยวข้องทางสังคม e como o voce faz acontecer? ระบบปฏิบัติการ abaixo podem ajudar.

Limitar-se a temas de conteudo

อืม dos maiores desafios para o conteudo visual e cria-lo no dia-a-dia. ติดต่อเราจาก dados da Venngage, um terco dos profissionais de marketing luta para criar visuais atraentes.

Isso destaca a importancia do conteudo altamente visual para os profissionais de marketing e para as pessoas que eles desejam alcancar. ภาพรวม E por isso que construir temas de conteudo e uma otima abordagem para separar seu conteudo

บนอินสตาแกรมและการตัดสินใจเกี่ยวกับคลองเมลฮอร์สำหรับหัวข้อเรื่องที่เกี่ยวข้อง, dado que e Totalmente visual. เป็นตัวอย่าง Postmates faz um trabalho incrivel em manter seu feed do Instagramสอดคล้อง, colorido e esteticamente agradavel.

Manter um tema de conteudo torna mais facil construir seu calendario de conteudo. ตัวอย่าง, voce pode alternar entre memes, fotos de produtos e conteudo gerado pelo usuario enquanto segue um esquema de cores giratorio. Veja como กับ Profitec faz exatamente isso

ใช้ร่วมกันและมีปัญหาในการสื่อสารการตลาดผ่านสื่อโซเชียล เพนส์ เอ็ม como um tema pode ajudar

คำพูดจากผู้ใช้ lutando para se manter atualizado com todas essas fontes de conteudo social, พิจารณาเป็น ferramentas de gestao de midia สังคม que o ajudam a Organizar sua biblioteca de midia e agendar suas publicacoes com antecedencia

Para ajudar a restringir as especificacoes do que voce deve publicar e ter certeza de que esta desenvolvendo conteudo inovador, aqui estao algumas tendencias de midia สังคมออนไลน์ที่ควรพิจารณา

UGC (Conteudo Gerado pelo Usuario) และ conteudo interativo

O conteudo gerado pelo usuario permite que seus seguidores funcionem como outdoors e fornece um incentivo para os ลูกค้า interagirem com voce Seja usando uma hashtag ou postando uma foto, incentivar o conteudo do cliente e uma jogada inteligente para aumentar sua taxa de engajamento.

Da mesma form, nunca perca a oportunidade de interagir ou explorar o conhecimento dos seus seguidores. Mesmo algo tao simples como fazer uma pergunta ou postar uma votacao pode ตัวแก้ไขหรือปัญหา

เรื่องราว e conteudo com ตรวจสอบข้อ จำกัด

Ao สำรวจ o FOMO (medo de perder) dos seus seguidores, o conteudo dos Stories no Instagram e no Facebook vai se tornar mais importante.

Simplificando, os เรื่อง sao interativos e imperdiveis. Quando aparece primeiro nos feeds de seus seguidores por padrao, esse conteudo pode ajudar a conta de sua marca a “pular a fila” e permanecer viva na mente de seu publico.

เรื่องราวของระบบปฏิบัติการพิเศษเฉพาะสำหรับ levar seus seguidores aos bastidores e tornar seu feed de redes sociais um pouco mais pessoal ตัวอย่าง, พิจารณา como voce pode usar os Stories para cobrir um eventto ou levar seus seguidores em uma viagem sem que eles tenham que deixar o conforto do 'gram.

วิดีโอ como peca central de sua estrategia de marketing de midia social
O boom do video โซเชียล nao vai parar tao cedo Producoes longas e curtas สานต่อ a dominar o espaco social em todas as plataformas

พิจารณา como videos de um minuto como este de Goodful estao na moda atualmente no Instagram

กินมาก จ่ายมาก ใช้หม้อทันทีโดยใช้วิดีโอรูปแบบปกติ, สาธารณะและไมโครคอมเมอร์เซียไม่มี Facebook ที่สะสมไว้

ในฐานะที่เป็น marcas atuais nao devem evitar o video, especialmente com a riqueza de opcoes criativas e aplicativos queดำรงอยู่.
6. Faca da oportunidade uma Prioridade maxima
Pontualidade e uma ผ่าน de mao dupla

Voce nem semper pode-se esperar que os ไคลเอ็นต์โอเปร่า "no seu tempo" รูปแบบ mesma, e สำคัญ ser capaz de alcancar e ตอบกลับ aos seguidores em tempo habil

Mas como voce faz os dois? นักสำรวจ Vamos
Publique nos melhores momentos para se engajar . สาธารณะ
Pergunta rapida: ต้องการความช่วยเหลือจากผู้ใช้หรือไม่

Voce pode encontrar recomendacoes para postar tarde da noite, ตัวอย่าง. Mas se sua marca nao estiver นำเสนอ para se comunicar, de que adianta postar no horario “preferido”?

Em vez disso, tente garantir que seus gestores de midia social ou comunidade estejam disponiveis e prontos para response a quaisquer perguntas ou duvidas sobre produtos voce voce tuitar ou postar. เพิ่มเติม ผู้ประสานงานอัจฉริยะ os melhores horarios para postar nas redes sociais ไม่มี entanto, e igualmente สำคัญ interagir apos a postagem.

E isso nos leva ao nosso proximo ปอนโต.
ตอบกลับเป็น perguntas e notificacoes de seus ลูกค้าหรือ mais rapido possivel
ลูกค้าระบบปฏิบัติการ nao apenas esperam respostas mais rapidas das marcas, mas tambam conversas significativas em uma base Regular.

Sua marca nao pode esquecer เอสเซส์ elementos centrais de rede E preciso esforco para garantir que ในขณะที่สนทนา ou as oportunidades de engajamento nao sejam deixadas sem supervisao

Por meio da midia social, voce ganha respeito como marca apenas por estar presente e conversar com seu publico. E por isso que o atendimento social ao cliente e tao importante para marcas que desejam aumentar a percepcao do publico. ลงชื่อเข้าใช้ E tudo uma questao de engajamento.

Seja aproveitando um elogio ou ตอบ a uma pergunta เป็น empresas nao devem deixar os clientes esperando

โดยอาศัยการตรวจสอบจาก midia social, voce pode encontrar instancias em todos os seus canais para interagir, ตอบกลับและสมัครใช้งาน os ลูกค้า 24 ชั่วโมงสำหรับขนาดเส้นผ่าศูนย์กลาง

การออกแบบที่จัดเตรียมไว้สำหรับพื้นที่เฉพาะสำหรับ pode ajudar sua equipe a funcionar como uma equipe bem treinada de midia social, seja voce um grupo de um ou 100

De acordo com nossa pesquisa, o tempo medio de resposta de uma marca e de cerca de 10 ฮอรัส Mas voce sabia que a maioria dos usuarios acredita que as marcas devem response as mensagens da midia สังคมออนไลน์ quatro horas?

À medida que os algoritmos sociais passam por atualizacoes continuas, o conteudo organico tem cada vez mais dificuldade para alcancar a maioria do seu publico. A ultima coisa que voce deve fazer e ignorar aqueles que se envolvem e perder enviando mais para o funil de Marketing.

7. Avalie o que esta funcionando, o que nao esta e como voce pode melhorar

Agora voce deve ter um entendimento geral de sua estrategia de midia สังคม

ไม่มี entanto, e สำคัญ que voce seja capaz de adaptar sua estrategia a medida que avanca ao longo do ano.

การวิเคราะห์ความต่อเนื่อง seus esforcos, voce nunca sabera o desempenho de uma campanha em relacao a outra Ter uma visao panoramica de sua atividade nas redes sociais ajuda a colocar เป็น coisas em perspectiva Isso significa observar seu conteudo de melhor desempenho e ajustar suas campanhas em conteudo de melhor desempenho e ajustar suas campanhas em conteudo.

หนาว ha como negar que muitas midias sociais sao uma questao de tentativa e erro การตรวจสอบจากเมตริกตามเป้าหมายของแคมเปญ แคมเปญ สิทธิ์อนุญาตจริง que voce faca pequenos ajustes em sua estrategia de marketing de midia social, em vez de mudancas radicais e demoradas.

Essa abordagem dinamica de marketing faz todo o sentido em uma epoca em que as midias sociais estao em constante evolucao. ลงชื่อเข้าใช้ เสียงพูดที่ไม่ต้องการใช้ prazo para obter o maximo de suas campanhas em andamento e, em seguida, usar de forma proativa essas licoes para informar sua proxima estrategia principal.

8. Comunique os objetivos, desafios e vitorias a suaequipe

ขั้นสุดท้าย, พิจารณา que a colaboracao e mais importante do que nunca para os profissionais de marketing social.

ดัชนีที่เกี่ยวข้อง os op op op op op op en que ha uma expectativa crescente de que os profissionais de marketing ที่เกี่ยวข้องกัน os resultados eo ROI com seus valores superiores. Fazer isso nao apenas o responsabiliza por seus esforcos, mas tambam destaca o papel e os resultados que a sua estrategia สังคมและประสิทธิภาพการผลิต

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง กับ เมลฮอร์ มาเนรา เดอ ทรานสมิทเตอร์ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง กับ ความสัมพันธ์ ระหว่าง compartilhaveis และ faceis de ler, como os incluidos no Sprout. Deseja mostrar o sucesso de uma campanha ou detalhar os KPI ข้อมูลจำเพาะ? เฟอิโต้

Ah, e nao se esqueca de nossas ferramentas integradas de colaboracao social que facilitam o trabalho conjunto de suaequipe em qualquer campanha social. อ้า

E com isso, encerramos seu guia de estrategia de midia social สำหรับ 2020 และส่ง!

Ja decidiu a sua estrategia de marketing de midia social?

เอสเปรามอส que este guia sirva como uma inspiracao muito necessaria para descobrir como criar uma estrategia de marketing de midia social.

Procurando por mais recursos? Confira nosso kit de ferramentas gratuito com รุ่น que facilitam a geracao de relatorios e planejamento, ou nosso guia de estrategia de marketing social com listas de verificacao que podem ajuda-lo a colocar suas ideias em acao o mails.

Boa sorte e bom เครื่องบินจาเมนโต!