66 คำคมโซเชียลมีเดียที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ถามผู้คน 10 คนว่า “โซเชียลมีเดีย” คืออะไร แล้วคุณจะได้คำตอบ 10 แบบ มันเหมือนกับการอธิบาย "สีแดง" หรือ "สีน้ำเงิน" ให้กับใครบางคน คุณเข้าใจว่ามันคืออะไร แต่ไม่มีใครมีคำจำกัดความที่เป็นรูปธรรม

วิกิพีเดียกล่าวว่า "โซเชียลมีเดียเป็นเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เชิงโต้ตอบที่อำนวยความสะดวกในการสร้างและแบ่งปันข้อมูล ความคิด ความสนใจในอาชีพ และรูปแบบการแสดงออกอื่นๆ ผ่านชุมชนและเครือข่ายเสมือนจริง"

…อะไร?

Merriam-Webster กล่าวว่า "รูปแบบของการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (เช่นเว็บไซต์สำหรับเครือข่ายสังคมและไมโครบล็อก) ซึ่งผู้ใช้สร้างชุมชนออนไลน์เพื่อแบ่งปันข้อมูล ความคิด ข้อความส่วนตัว และเนื้อหาอื่น ๆ (เช่นวิดีโอ)"

…ฉันมีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ (เช่น ความสับสน)

Oxford กล่าวว่า "เว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหาหรือมีส่วนร่วมในเครือข่ายสังคมออนไลน์"

…อุ่นขึ้น

ในที่สุด “โซเชียลมีเดีย” เดือดลงไป 3 การกระทำ:

1. การสร้างเนื้อหา
2. การแบ่งปันเนื้อหา
3. โต้ตอบกับเนื้อหาที่ผู้คนแบ่งปัน

แพลตฟอร์มที่ให้คุณทำสามสิ่งนี้ได้คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และถ้าคุณรู้วิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อธุรกิจของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำพูดโซเชียลมีเดีย 66 ข้อจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลาย

• ผู้นำทางธุรกิจ
• ผู้เขียน
• นักกีฬา
• ซีอีโอ
• นักยุทธศาสตร์
• ผู้ประกอบการ
• อินฟลูเอนเซอร์

คำพูดของพวกเขาช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าโซเชียลมีเดียคืออะไร และเราจะนำไปใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ การรับรู้ถึงแบรนด์ และการสื่อสารที่ชัดเจนได้อย่างไร

66 คำพูดโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นแนวทางกลยุทธ์การตลาดของคุณ

1 . “คุณไม่จำเป็นต้องมีบริษัทหรือบริษัทการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ให้คุณตอนนี้ คุณสามารถทำมันได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถสร้างตัวตนของคุณได้ด้วยการติดตามโซเชียลมีเดีย” – เรย์ อัลเลน

2 . “โซเชียลมีเดียคืออีควอไลเซอร์ขั้นสุดยอด มันให้เสียงและเป็นเวทีสำหรับทุกคนที่เต็มใจมีส่วนร่วม” – เอมี่ โจ มาร์ติน

3 . “โซเชียลมีเดียกำลังลดอุปสรรคทางสังคม มันเชื่อมโยงผู้คนด้วยความแข็งแกร่งของค่านิยมของมนุษย์ ไม่ใช่อัตลักษณ์” – เนเรนทรา โมดี

4 . “โซเชียลมีเดียไม่ใช่การออกอากาศทางเดียว มันเป็นโอกาสหลายทางสำหรับการเจรจา” – คลาร่า ชิห์

5 . “คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่พยายามจะเติบโตบนโซเชียลมีเดียคือการเป็นความจริงและสม่ำเสมอ ผู้คนจะเชื่อมต่อกับคุณมากขึ้นหากคุณยึดมั่นในตัวเองและคุณเป็นใคร” – เลเล่ ปอนส์

6 . “เทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียได้นำพลังกลับมาสู่ผู้คน” – มาร์ค แมคคินนอน

7 . “สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือการให้เสียงกับคนที่ไม่มีเสียง” – จอน รอนสัน

8. . “โซเชียลมีเดียทำให้เราเป็นนักเล่าเรื่องของเราเอง ด้วยสิ่งนี้ เราจึงยึดอำนาจแห่งความจริงของเรา” – เดอเรย์ แมคเคสสัน

9 . “สื่อสังคมออนไลน์ได้ให้แนวคิดนี้แก่เราว่า เราทุกคนควรมีเพื่อนฝูงในความเป็นจริง หากเรามีเพื่อนที่ดีจริงๆ สักหนึ่งหรือสองคน เราก็โชคดี” – บรีเน่ บราวน์

10 . “ผู้คนจำนวนมากใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเรื่องธรรมดาๆ หรือเพื่อการยกย่องตนเอง ฉันพยายามใช้มันเพื่อแบ่งปันสิ่งที่น่าสนใจกับผู้คน” – แอสทอน คุชเชอร์

11 . “การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียจำนวนมากมีความสำคัญ เนื่องจากเป็นวิธีสุดท้ายในการดำเนินการทางการตลาดที่คุ้มทุน ทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวข้องกับการซื้อลูกตาและหู สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีรายได้เข้าตา” – กาย คาวาซากิ

12 . “ฉันคิดว่านักเขียนต้องมีความกระตือรือร้น พวกเขาต้องใช้เทคโนโลยีใหม่และโซเชียลมีเดีย ใช่ เป็นเรื่องยากที่จะได้รับความสนใจจากผู้จัดพิมพ์แบบดั้งเดิม แต่มีโอกาสมากมายหากคุณมีเรื่องราวที่ถูกต้อง” – เอียน แรนกิ

13 . “โซเชียลมีเดียต้องการให้ผู้นำธุรกิจเริ่มคิดเหมือนเจ้าของร้านค้าเล็กๆ นี่หมายถึงการมองการณ์ไกลและหลีกเลี่ยงการใช้เกณฑ์มาตรฐานระยะสั้นเพื่อวัดความก้าวหน้า มันหมายถึงการเปิดโอกาสให้บุคลิกภาพ หัวใจ และจิตวิญญาณของผู้ที่ดำเนินธุรกิจทุกระดับได้แสดงออกมา” – แกรี่ เวย์เนอร์ชุก

14 . “กระแสในโซเชียลมีเดียสามารถนำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้เมื่อผู้คนกระจายคำเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารักและต้องการแบ่งปัน แต่ผู้เขียนสร้างกระแสของตัวเอง? ทำเสียงของตัวเอง? เป็นการยากที่จะส่งเสียงดังเกี่ยวกับงานของเราเอง ยกเว้นเสียงที่น่าเศร้า” – เอ็มเจ โรส

15 . “การมีประสิทธิผลบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเพื่อธุรกิจหรือส่วนตัว หมายถึงการดึงดูดผู้คนที่มีช่วงความสนใจสั้น พวกมันอยู่ห่างจากรูปแมวตลกเพียงไม่กี่คลิก ดังนั้นคุณต้องทำให้สิ่งของของคุณดูน่าสนใจมากกว่าแมวตัวนั้น และนั่นอาจเป็นแถบสูง” – อเล็กซิส โอฮาเนียน

16 . “มีข้อดีและข้อเสียมากมายเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย มันเป็นเพียงวิธีที่คุณเลือกจัดการกับมัน และวิธีที่คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับเรื่องเชิงลบเช่นกัน” – ออเบรย์ พีเพิลส์

17 . “คิดว่าโซเชียลมีเดียเปรียบเสมือนอินเทอร์เน็ต ฉันไม่สามารถนึกถึงใครก็ตามที่เดิมพันกับอินเทอร์เน็ตในปี 2555” – แกรี่ เวย์เนอร์ชุก

18 . “โซเชียลมีเดียได้ปฏิวัติหรือเปลี่ยนแปลงโลกแห่งขบวนแห่อย่างแน่นอน ไม่ใช่แค่การประกวดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสาเหตุทางสังคมใดๆ ที่เราชอบให้เสียงของเรา เราสื่อสารกันอย่างไร เราเชื่อมโยงกันอย่างไร” – แคทรีโอนา เกรย์

19 . “ถ้ามีคนทำร้ายฉันบนโซเชียลมีเดีย ฉันต้องการบอกพวกเขาว่าพวกเขาทำร้ายฉัน ฉันเชื่อว่าคุณควรพูดในสิ่งที่คุณรู้สึก เราทุกคนควรทำอย่างนั้น แต่สิ่งที่ฉันได้ตระหนักก็คือว่า แม้แต่ความคิดเห็นเชิงลบก็มาจากบุคคลที่พยายามจะยื่นมือออกไป เมื่อฉันตอบกลับ บางทีฉันอาจเตือนพวกเขาว่าสิ่งที่พวกเขาทำมีความหมายลึกซึ้งกว่านั้น” – ขิงซี

20 . “เมื่อใดก็ตามที่นักเรียนวารสารศาสตร์ถามฉันว่าพวกเขาควรทำอะไร ฉันบอกว่าถ้าคุณใช้โซเชียลมีเดีย คุณควรติดตามผู้คนมากมายที่คุณไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเพียงเพื่อให้ได้มุมมองของพวกเขา” – เจค แทปเปอร์

21 . “โซเชียลมีเดียที่ดีนั้นเป็นของแท้ สิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียใช้งานได้จริงคือมีอะไรจะพูด” — สตีเวน เลวิตต์

22 . “บริษัทที่กำลังเติบโตแทบทุกแห่งต้องการพนักงานขายที่ชาญฉลาด ผู้จัดการบัญชีและโครงการ การพัฒนาธุรกิจ การตลาด การดำเนินงาน การบริการลูกค้า การสร้างเนื้อหา การสื่อสาร การวิเคราะห์ และโซเชียลมีเดีย” – แอนดรูว์ หยาง

23 . “คุณไม่สามารถดูถูกความสามารถของผู้คนในการค้นหากลวิธีแบบข้าราชการที่ไร้วิญญาณซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายล้านไมล์ นั่นเป็นเหตุผลใหญ่ว่าทำไมบริษัทจำนวนมากที่ตกเป็นเหยื่อของโซเชียลมีเดียจึงล้มเหลวอย่างน่าสังเวช” – แกรี่ เวย์เนอร์ชุก

24 . “มันเป็นบทสนทนา ไม่ใช่บทพูดคนเดียว และบางคนก็ไม่เข้าใจสิ่งนั้น โซเชียลมีเดียเป็นเหมือนโทรศัพท์มากกว่าโทรทัศน์” – เอมี่ โจ มาร์ติน

25 . “ต้องขอบคุณโซเชียลมีเดียที่ทำให้เราสามารถแสดงตัวตนของเราออกมาได้ สุดท้ายหน้ากากก็ไร้ประโยชน์ คุณต้องเป็นจริง” – เจ บัลวิน

26 . “โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้นักธุรกิจได้ติดต่อกันและรู้จักกันก่อนที่จะมีการโทรหรืออีเมล” — เจฟฟรีย์ Gitomer

27 . “เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทั้งหมด โซเชียลมีเดียมีความเป็นกลาง แต่ควรนำไปใช้เพื่อสร้างโลกที่ดีกว่า” – ไซม่อน เมนวาริง

28 . “โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการถูกค้นพบในอุตสาหกรรมนี้ เพราะมันฟรี อยู่ทั่วโลก และทุกคนอยู่ในนั้น ซึ่งเป็นส่วนผสมที่ทรงพลังมาก” – วินนี่ ฮาร์โลว์

29 . “โซเชียลมีเดียไม่สามารถแทนที่สิ่งใด แต่เติมเต็มทุกสิ่ง” – นีล เชฟเฟอร์

30 . “ในขณะที่ทักษะการใช้โซเชียลมีเดียนั้นครั้งหนึ่งเคยเป็นสิ่งที่ 'น่ามี' แต่การรับรองคุณภาพในพื้นที่นี้ได้กลายเป็นข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งงานเหล่านี้จำนวนมาก ผู้จัดการการจ้างงานและผู้หางานตระหนักดีว่าการพิมพ์กองประวัติย่อกำลังจะผ่านไป และโซเชียลมีเดียก็เพิ่มขึ้นเป็นวิธีการใหม่ในการสร้างโอกาสในการสร้างเครือข่ายแบบเรียลไทม์” – ไรอัน โฮล์มส์

31 . “เทคโนโลยีช่วยให้ฉันเข้าถึงแฟนๆ ได้โดยตรง โซเชียลมีเดีย: เป็นการปฏิวัติอย่างสมบูรณ์ของการโต้ตอบ ส่งเสริม และแบ่งปันสิ่งต่าง ๆ” – โทนี่ ฮอว์ค

32 . “ลูกๆ ของฉันเก่งเรื่องโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นไดนามิกที่สำคัญจริงๆ ในความสัมพันธ์ของเรากับผู้ชมของเรา และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อ” – คริส เจนเนอร์

33 . “ฉันพูดเสมอว่าฉันรู้สึกโชคดีที่ได้อยู่ในยุคของโซเชียลมีเดียและเป็นแบบอย่างในการทำงานในเวลานี้ ย้อนกลับไปในสมัยนั้น นางแบบเป็นเพียงอีกใบหน้าหนึ่ง แต่สื่อสังคมออนไลน์ได้ให้เสียงแก่ผู้คน ไม่ใช่แค่ใบหน้าอื่น ไม่เพียงแต่คุณสามารถแสดงให้โลกเห็นถึงบุคลิกและสิ่งต่างๆ ของคุณ แต่คุณสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ได้อย่างง่ายดาย” – จีจี้ ฮาดิด

34 . “คุณต้องตระหนักถึงความสัมพันธ์ระหว่างลิงก์โซเชียลมีเดียกับธุรกิจ เพราะพวกเขาไม่ได้มีความสัมพันธ์สูงอย่างที่ผู้คนต้องการเสมอไป” – มาร์ค คิวบัน

35 . “อนาคตอยู่ในภาพถ่ายสำหรับโซเชียลมีเดีย มีคนไม่อ่านมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นฉันจึงพยายามแนบรูปภาพในทวีตส่วนใหญ่” – ไทร่า แบงค์ส

36 . “โซเชียลมีเดียทำให้บริษัทใหญ่ทำตัวเล็กได้อีกครั้ง” – Jay Baer

37 . “หากคุณทำให้ลูกค้าไม่มีความสุขในโลกทางกายภาพ พวกเขาแต่ละคนอาจบอกเพื่อน 6 คน หากคุณทำให้ลูกค้าไม่มีความสุขบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาสามารถบอกเพื่อนได้ 6,000 คน” – เจฟฟ์ เบซอส

38 . “แบรนด์ไม่ใช่สิ่งที่เราบอกผู้บริโภคอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่เราบอกต่อกันโดยผู้บริโภค” – สกอตต์ คุก

39 . “โซเชียลเป็นเรื่องของผู้คน! ไม่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ให้แก่ประชาชนและประชาชนจะจัดหาให้ท่าน” – แมตต์ กูลาร์ต

40 . “โซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณสร้างความภักดีต่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ จนถึงจุดที่พวกเขาจะเต็มใจและบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับคุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย” – บอนนี่ เซนส์บิวรี

41 . “เราไม่มีทางเลือกว่าเราจะเล่นโซเชียลมีเดียหรือไม่ คำถามอยู่ที่ว่าเราทำได้ดีแค่ไหน” – อีริค ควาลมาน

42 . “การตลาดตามเนื้อหาซ้ำแล้วซ้ำอีกในโซเชียลมีเดียและเพิ่มการพูดถึงแบบปากต่อปาก เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์” – Marsha Collier

43 . “การตลาดแบบปากต่อปากไม่ได้เกี่ยวกับการให้ประเด็นแก่ลูกค้าราวกับว่าพวกเขาเป็นโฆษกของแบรนด์ มันเกี่ยวกับการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าที่ทำให้ลูกค้าต้องการแนะนำคุณ” – เดโบราห์ อีสต์แมน

44 . “โซเชียลมีเดียอยู่ที่นี่ มันจะไม่หายไป; ไม่ใช่แฟชั่นที่ผ่านไป อยู่ในที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่: ในโซเชียลมีเดีย” – ลอรี รัฟฟ์

45 . “เนื้อหาที่ดีมีเป้าหมายเสมอ มันถูกสร้างขึ้นด้วยความตั้งใจ ดังนั้นจึงเป็นตัวกระตุ้นให้ดำเนินการ” – แอน แฮนด์ลีย์

46 . “สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงลูกค้าทุกคนในฐานะคนดังออนไลน์ที่มีผู้ติดตาม เพื่อน และเหนือสิ่งอื่นใดคืออิทธิพล” – Dave Kerpen

47 . “ผู้คนเกี่ยวข้องกับผู้อื่น ไม่ใช่การขายและศัพท์แสงทางการตลาด” – เจเน็ต ฟูต์ส

48 . “กลวิธีทางโซเชียลมีเดียแบบสุ่มนำไปสู่ผลลัพธ์แบบสุ่ม คุณต้องมีกลยุทธ์” – สเตฟานี แซมมอนส์

49 . “โซเชียลมีเดียได้เขย่าโลกแห่งการขาย โดย Facebook, LinkedIn และ Twitter เสนอวิธีใหม่ในการติดตามลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนของลูกค้า” – ไรอัน โฮล์มส์

50 . “ปัญหาโดยรวมคือทุกคนเห็นและใช้โซเชียลมีเดียจากมุมมองที่ต่างออกไป” – นีล เชฟเฟอร์

51 . “โซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่กิจกรรม มันเป็นการลงทุนเวลาและทรัพยากรอันมีค่า” – ฌอน การ์ดเนอร์

52 . “ในโซเชียลมีเดียนั้น “วงล้อส่งเสียงดังเอี้ย” ได้น้ำมัน คุณต้องพาตัวเองออกไปที่นั่น เพื่อค้นหาคนที่จะเกี่ยวข้องหรือแม้แต่โต้เถียงกับคุณ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังมองหา” – เจสสิก้า นอร์เทย์

53 . “ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียไม่คอยใคร หากคุณมาสายสำหรับงานปาร์ตี้ คุณอาจถูกเสียงรบกวนทั้งหมดและคุณอาจไม่สามารถออกเสียงได้ มันอาจแค่หมายความว่าถ้าคุณต้องการให้คนอื่นได้ยิน คุณต้องเร็ว และบนโซเชียลมีเดีย นั่นหมายความว่าคุณต้องเร็วมาก” – อารอน ลี

54 . “การแพร่ระบาดไม่ใช่ผลลัพธ์ มันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้น บางครั้งก็เกิดขึ้น บางครั้งก็ไม่ได้ แค่จำไว้ว่าแฟน ๆ นั้นไร้สาระและการขายนั้นมีเหตุผล” – ลอรี เทย์เลอร์

55 . “วิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมอย่างตรงไปตรงมากับตลาดผ่าน Twitter คืออย่าใช้คำว่า 'มีส่วนร่วม' 'จริงใจ' หรือ 'ตลาดกลาง'” - Jeffrey Zeldman

56 . “โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับสังคมวิทยาและจิตวิทยามากกว่าเทคโนโลยี” — ไบรอัน โซลิส

57 . “โซเชียลมีเดียใส่ “สาธารณะ” ลงใน PR และ “ตลาด” เป็นการตลาด” – คริส โบรแกน

58 . “เราต้องหยุดขัดขวางสิ่งที่ผู้คนสนใจและเป็นสิ่งที่ผู้คนสนใจ” – เดวิด บีบี

59 . “โซเชียลมีเดียทำให้เรามีโอกาสที่จะทำให้การสื่อสารของเรามีมนุษยธรรมและทำให้บริษัทของเราเข้าถึงได้ง่ายขึ้น” – Ardath Albee

60 . “เน้นที่วิธีการเข้าสังคม ไม่ใช่วิธีการเข้าสังคม” – เจย์ แบร์

61 . “เมื่อคุณพูดมันเป็นการตลาด เมื่อพวกเขาพูดมันเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม” – แอนดี้ เครสโตดินา

62. “สร้างมันขึ้นมา แล้วพวกมันจะมา” ใช้ได้เฉพาะในภาพยนตร์เท่านั้น โซเชียลมีเดียคือ "สร้างมัน หล่อเลี้ยงมัน มีส่วนร่วมกับพวกเขา และพวกเขาอาจจะเข้ามาและอยู่ต่อ" – เซธ โกดิน

63 . “ตรวจสอบ มีส่วนร่วม และโปร่งใส สิ่งเหล่านี้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในพื้นที่ดิจิทัลเสมอ” – ดัลลัส ลอว์เรนซ์

64 . “ทำไมเราถึงพยายามวัดผลโซเชียลมีเดียเหมือนช่องทางดั้งเดิมล่ะ? โซเชียลมีเดียเข้าถึงทุกแง่มุมของธุรกิจและเป็นส่วนขยายของจริยธรรมทางธุรกิจที่ดีมากขึ้น” – อีริค ควาลมาน

65 . “ความต้องการเพียงอย่างเดียวคือคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่อเครือข่าย และจุดประกายความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์ในการเข้าร่วมเศรษฐกิจ” – ดอน แทปสก็อตต์

66 . “การตลาดเพื่อสังคมช่วยขจัดพ่อค้าคนกลาง ทำให้แบรนด์มีโอกาสพิเศษในการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าของพวกเขา” — ไบรอัน ไวน์เนอร์