ข้อมูลถือเป็นเรื่องใหญ่ในการตลาดดิจิทัลใช่ไหม เรารู้ว่าสถิติไม่ใช่สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุด แต่จำเป็นสำหรับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง พวกเขาจะแนะนำคุณว่าจะลงทุนทรัพยากรของคุณที่ไหนและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ควรจัดลำดับความสำคัญ

ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้รวบรวมสถิติโซเชียลมีเดียล่าสุดที่นักการตลาดทุกคนควรรู้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของตนในปี 2024 ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้เห็นภาพภาพรวมของโซเชียลมีเดียได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ดังนั้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อดำดิ่งและค้นพบเพิ่มเติม:

ตัวชี้วัดที่สำคัญ

ในปี 2024 โลกดิจิทัลมีจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน จำนวน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 5.7 พันล้านคนในปี 2567 เพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 4.89 พันล้านคนในปี 2566 หรือประมาณ61% ของ ประชากร โลก

บางแพลตฟอร์มกำลังทำลายสถิติ เช่นเดียวกับ TikTok ซึ่งกลายเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดทั่วโลก แซงหน้า Facebook และ Instagram: มีผู้ดาวน์โหลด TikTok มากกว่า 3.5 พันล้านคน

แต่ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่มีช่วงเวลาที่สดใส X/Twitter อาจสูญเสียผู้ใช้ไปประมาณ 32 ล้านคนในปี นี้ ตามข้อมูลของ DemandSage

เราต้องพูดถึง AI! AI ในตลาดโซเชียลมีเดียคาดว่าจะ มีมูลค่าถึง 2.10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2567 และคาดว่าจะ สูงถึง 7.25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2572

การใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก

การเข้าถึงโซเชียลมีเดียทั่วโลกยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เชื่อมโยงระยะทางและวัฒนธรรม สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับแนวโน้มการใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกในปี 2024 มีดังนี้

ตาม ภาพรวมทั่วโลกของ Datareportal ปัจจุบัน มากกว่า ครึ่งหนึ่งของโลกใช้โซเชียลมีเดีย (61.4%) ค่อนข้างน่าประทับใจใช่ไหม?

อย่างไรก็ตาม การใช้งานนี้ไม่กระจายไปทั่วโลกอย่างเท่าเทียมกัน ยกตัวอย่างเช่น ประเทศจีน ซึ่งเป็นผู้นำกลุ่มที่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียถึง 1.02พันล้านคนด้านล่างนี้คุณจะพบรายชื่อประเทศ 10 อันดับแรกที่มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด:

เมื่อพูดถึง อัตราการแพร่หลายของโซเชียลมีเดีย (จำนวนบัญชีโซเชียลมีเดียในประเทศหนึ่งๆ ตามจำนวนประชากรทั้งหมด) สหรัฐ อาหรับเอมิเรตส์อยู่ในอันดับต้นๆ โดยมีอัตราการเจาะ 105.6%ตัวเลขที่สูงนี้อาจเนื่องมาจากบัญชีที่ซ้ำกันและเป็นบัญชี "ปลอม" เกาหลีใต้และฮ่องกงก็อยู่ในอันดับต้นๆ เช่นกัน

ในทางตรงกันข้ามเอริเทรียและเติร์กเมนิสถาน อยู่ในอันดับล่างสุด โดยมีอัตราการเจาะผ่านโซเชียลมีเดียน้อยที่สุดที่ 0.2% และ 2%ตามลำดับ

ตามข้อมูลของ Zorbis ในระดับภูมิภาคอเมริกาเหนือมีการใช้งานโซเชียลมีเดียสูงที่สุด รองลงมาคืออเมริกาใต้และยุโรปเอเชีย แอฟริกา และตะวันออกกลางมีการใช้งานโดยเฉลี่ยต่ำกว่า

ข้อมูลประชากรโซเชียลมีเดีย

ใครใช้อะไร? ข้อมูลประชากรมีบทบาทสำคัญในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม เรามาเจาะลึกสถิติสำคัญๆ กัน:

ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาประมาณ2 ชั่วโมง 24 นาทีต่อวัน บนโซเชียลมีเดีย

กว่า 75% ของคนอายุ 18-29 ปี รายงานการใช้โซเชียลมีเดียเปอร์เซ็นต์นี้ลดลงอย่างต่อเนื่องตามอายุ โดยมีเพียงประมาณ40% ของผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปเท่านั้น ที่ใช้โซเชียลมีเดีย

Millennials และ Gen Z ซึ่ง ใช้งานโซเชียลมีเดียมากที่สุด มีบัญชีเฉลี่ย 8.5 บัญชีต่อคน

ในแง่ของประชากรเพศในโซเชียลมีเดีย พบว่า ผู้ใช้ 53.6% เป็นผู้ชาย และ 46.4% เป็น ผู้หญิงอย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค – ลองดูแผนภูมินี้เพื่อดูรายละเอียด:

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม

ด้วยแพลตฟอร์มที่หลากหลาย การรู้ว่าจะลงทุนเวลาและทรัพยากรของคุณไปที่ใดจึงเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำโดยผู้ใช้งานรายเดือน:

Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน

YouTube ถือเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง ของโลก

Instagram แม้จะได้รับความนิยมในกลุ่มประชากรอายุน้อย แต่ ผู้ใช้ Gen Z ก็มีจำนวนลดลง ในขณะที่ TikTok ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z

แม้ว่า LinkedIn อาจมีผู้ใช้งานรายเดือนน้อยลง แต่ก็กลายเป็นผู้เล่นหลักใน การตลาด B2B โดย 96% ของนักการตลาด B2B เลือกให้เป็นแพลตฟอร์มไปสู่เนื้อหาระดับมืออาชีพ

สิ่งที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียคาดหวังจากแบรนด์

โซเชียลมีเดียกลายเป็นสิ่งสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเข้าใจความคาดหวังของผู้ใช้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

การค้นพบแบรนด์: 24% ของผู้บริโภค อายุ 18-54 ปี ใช้การค้นหาทางสังคม บ่อยกว่าเครื่องมือค้นหาแบบดั้งเดิม ซึ่งตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 36% ในกลุ่ม Gen Zนอกจากนี้ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ โดยเฉพาะ Gen Z มักชอบที่จะค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ผ่านอินฟลูเอนเซอร์

ความคาดหวังในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว: ผู้บริโภคจำนวนมากถึง 79% คาดหวังว่าแบรนด์ต่างๆ จะตอบกลับข้อความบนโซเชียลมีเดียภายใน 24 ชั่วโมง

การมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง: ผู้ใช้แสวงหาการเชื่อมต่อที่แท้จริง โดย 64% คาดหวังว่า แบรนด์จะสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภคของตน

ความรับผิดชอบต่อสังคม: 72% ของผู้บริโภค ต้องการให้แบรนด์เป็นผู้มีส่วนร่วมเชิงบวกต่อสังคม โดยเน้นถึงความสำคัญของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ในปี 2566 การใช้จ่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่ประมาณ270 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยคาดว่าจะเกิน 300 พันล้านดอลลาร์ภายในปี2567 มันค่อนข้างน่าประทับใจใช่ไหม?

ที่มา: Agency Analytics

จากข้อมูลของ Growth Devi l Instagram สร้างรายได้โฆษณา 50.58 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023และคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 17.9% จากปี 2023 ถึง 2024ข้อมูล ภายใน แสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้ 50%สนใจแบรนด์มากขึ้นหลังจากที่พวกเขาเห็นโฆษณาสำหรับแบรนด์นั้นบน Instagram

หลังจากเห็น โฆษณาบน TikTok ผู้ชมไว้วางใจแบรนด์มากขึ้น 41% และมี แนวโน้มที่จะภักดีต่อแบรนด์ มากขึ้น 31%

ไม่ต้องสงสัยเลย – โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นผู้เล่นหลักในกลยุทธ์ของแบรนด์สำหรับการเข้าชมแบบชำระเงิน

แต่ไม่ใช่ว่าทุกแพลตฟอร์มจะมีรายได้จากโฆษณา โฆษณาบน X/Twitter กำลังลดลง โดยผู้ลงโฆษณาออกจากแพลตฟอร์ม ข้อมูลของ Gupta Media แสดงให้เห็นว่า CPM เฉลี่ย ลดลงจาก 1.75 ดอลลาร์ในเดือนมกราคม เหลือ 1.27 ดอลลาร์ ในเดือนธันวาคม

บทสรุป

เอาล่ะ บทสรุปของสถิติโซเชียลมีเดียล่าสุดเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาดของคุณ ในขณะที่แพลตฟอร์มเหล่านี้พัฒนาขึ้น คาดว่าปี 2024 จะนำเสนอนวัตกรรมที่ก้าวล้ำและสถิติที่น่าประหลาดใจมากยิ่งขึ้น สิ่งหนึ่งที่แน่นอนก็คือ โซเชียลมีเดียจะไม่ไปไหน แต่จะขยายใหญ่ขึ้นเท่านั้น คอยติดตามข้อมูลเชิงลึกเจ๋ง ๆ ที่กำลังจะมาถึง!

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Edgar สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร ขอการสาธิตวันนี้ เตรียมออกเรือก่อนการแข่งขัน!