วิธีดำเนินการครอบครองโซเชียลมีเดียตั้งแต่ต้นจนจบ

หากคุณต้องการเพิ่มสีสันให้กับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ลองใช้มือของคุณที่การปฏิวัติ

การปฏิวัติสื่อสังคมออนไลน์ถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ มันเหมือนกับการจุ่มนิ้วเท้าลงไปในสระแต่ไม่ได้ลงมือทำอย่างเต็มที่ มักใช้เพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์ ให้ความบันเทิงแก่ผู้ชม และนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจ เนื่องจากมีเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด คุณจึงได้ทราบว่าโปรแกรมผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่จะทำอะไรให้กับบริษัทของคุณได้บ้าง

บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่ดีที่สุดในการดำเนินการเทคโอเวอร์ งานส่วนใหญ่มาก่อนการปฏิวัติจริง ยิ่งคุณวางแผนได้ดีเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งราบรื่นขึ้นเท่านั้น มาดำดิ่งกัน

ตัดสินใจว่าใครจะรับช่วงต่อ

มีผู้คนมากมายให้เลือกดำเนินการเทคโอเวอร์ของคุณ หากคุณรู้สึกว่าไม่ชอบความเสี่ยง ให้เริ่มภายในกับพนักงาน ทดสอบสภาพน้ำและแก้ไขปัญหาต่างๆ ก่อนย้ายออกนอกบริษัท

การเข้าครอบครองพนักงานเป็นส่วนเสริมของการโพสต์คุณลักษณะของพนักงาน ตัวอย่างเช่น ในบริษัทผู้ผลิต พนักงานสามารถไปเบื้องหลังในพื้นที่ทำงานของตนและแสดงให้ผู้ชมเห็นว่างานเป็นอย่างไร แทนที่จะเป็นคำถาม & คำตอบปกติในโพสต์เดียว จะเป็นชุดของโพสต์ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับงานของพวกเขา การทดสอบการเข้าซื้อกิจการของพนักงานจะช่วยคุณปรับแต่งกระบวนการของคุณ

คนอื่นๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ เช่น คนดัง ผู้มีอิทธิพล ลูกค้า และพันธมิตรการขายต่อ ยิ่งคุณอยู่ห่างจากบริษัทในแง่ของความคุ้นเคยมากเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องระมัดระวังในการอนุญาตมากขึ้นเท่านั้น

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกคนได้แล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจเกี่ยวกับเครือข่ายจริง

เลือกเครือข่าย

ภายในแต่ละเครือข่าย มีหลายรูปแบบที่การเข้าครอบงำโซเชียลมีเดียอาจมีลักษณะเช่นนี้ บน Facebook อาจเป็นบน Facebook Post หรือเป็น Facebook Live เครือข่ายที่คุณเลือกควรสะท้อนถึงเป้าหมายผู้ชมที่คุณตั้งไว้สำหรับการปฏิวัติ

สร้างกรอบงานของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการดำเนินการเทคโอเวอร์โซเชียลมีเดีย กรอบงานของคุณควรคาดหวังจากการปฏิวัติ จะนานแค่ไหน มีกี่กระทู้ และคาดหวังอะไรจากคนรับช่วงต่อ?

เมื่อคุณกำหนดความคาดหวังให้กับบุคคลนั้น อย่าลืมใส่สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของแบรนด์ด้วย เช่น ใช้คำหยาบคายได้ระดับไหน? คุณต้องการให้รูปภาพเป็นเพียงสี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือค่อนข้างสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของคุณเพื่อไม่ให้ปรากฏในฟีดหรือไม่

โปรดใช้ความระมัดระวังในการตั้งข้อจำกัดมากเกินไป ประเด็นของการปฏิวัติคือการมีเสียงของบุคคลและเนื้อหาอาจพูดจากแบรนด์ของคุณ คุณไม่ต้องการให้โพสต์ของพวกเขาอ่านหรือดูเหมือนสิ่งที่แบรนด์ของคุณจะเขียน มิฉะนั้นจะทำการปฏิวัติโซเชียลมีเดียตั้งแต่แรกคืออะไร?

หลังจากสร้างเฟรมเวิร์กแล้ว ก็ถึงเวลาย้ายไปยังการอนุญาตที่สำคัญ

ตั้งค่าการอนุญาตของคุณ

อาจน่าเบื่อกว่าการมองหาผู้สร้างเนื้อหาที่สนุกสนาน การตั้งค่าสิทธิ์การโพสต์เนื้อหาของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการจัดการการปฏิวัติ คุณจะให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์หรือไม่ หรือคุณจะให้สิทธิ์การโพสต์ที่ยังต้องได้รับการอนุมัติในการโพสต์? มีหลายวิธีในการเข้าถึงสิ่งนี้ นี่เป็นเพียงไม่กี่

1. ทั้งหมดใน: ให้รหัสผ่าน

ควรทำเมื่อจำเป็นเท่านั้นและเป็นคนที่คุณไว้วางใจ ในบางกรณีการเทคโอเวอร์ เช่น การโฮสต์บน Snapchat หรือ Instagram Stories คุณอาจต้องให้รหัสผ่าน แม้ว่าเนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นล่วงหน้า แต่แท็กบัญชีบน Instagram Stories ยังคงต้องเกิดขึ้นในขณะที่โพสต์ หากการออกแบบแท็กเหล่านั้นมีความสำคัญต่อผู้สร้าง การมอบบังเหียนรหัสผ่านก็ถือเป็นการมอบ

2. จำกัดสิทธิ์การโพสต์

Facebook มีตัวเลือกต่างๆ มากมายในบทบาทของเพจ คุณสามารถให้ผู้เข้าร่วมเทคโอเวอร์เป็นโมเดอเรเตอร์ หรือหากพวกเขาอยู่ใน Live ให้มอบหมายให้เป็น Live Contributor

หากคุณเลือกที่จะถ่ายทอดสดบน Instagram คุณสามารถลองจัดเซสชัน Live ร่วมกันได้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการอนุญาตและไม่มีการให้รหัสผ่าน เครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่น ๆ นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

จากมุมมองของแพลตฟอร์มการจัดการ คุณสามารถจำกัดสิทธิ์ในการโพสต์โดยไม่ต้องให้รหัสผ่าน

ใน Sprout Social เพียงเพิ่มผู้ใช้ในโปรไฟล์ของบัญชีและควบคุมการเข้าถึงของพวกเขาตั้งแต่เวลาเริ่มต้นจนถึงเวลาสิ้นสุด หากคุณไม่ต้องการให้พวกเขาเข้าถึงชุดโปรไฟล์ของทีมทั้งหมด คุณสามารถสร้างทีมใหม่โดยใช้โปรไฟล์เดียว

เพื่อความสะดวกในการจัดการการปฏิวัติ ให้ตั้งค่าตัวกรองกล่องขาเข้าอัจฉริยะสำหรับตัวกรองเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น หากการครอบครองเป็นแบบถามฉันอะไรก็ได้บน Twitter ให้แสดงเฉพาะทวีตที่มีแฮชแท็กที่ถูกต้องเท่านั้น

3. เพิ่มกระบวนการอนุมัติ

แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย (เช่น Sprout!) มีตัวเลือกกระบวนการอนุมัติ ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่บุคคลโพสต์จะไม่ถูกส่งหรือกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติ เนื้อหาจะเข้าคิวรอการอนุมัติจากบุคคลอื่นในทีมโซเชียลมีเดียแทน

คุณสมบัติการอนุญาตของ Sprout Social ให้ระดับการเข้าถึงส่วนบุคคลแก่สมาชิกในทีมของคุณ ผู้มีอิทธิพลของคุณจะเป็นสมาชิกชั่วคราวของทีมนั้น

นอกเหนือจากกระบวนการอนุมัติใน Sprout แล้ว ฟีเจอร์การมอบหมายงานยังมีประโยชน์สำหรับการเข้าครอบครองโซเชียลมีเดียอีกด้วย ถ้าบริษัทของคุณได้รับข้อความขาเข้าจำนวนมาก มันอาจจะง่ายกว่าสำหรับผู้ที่กำลังพิจารณากล่องขาเข้าเพื่อกำหนดและแท็กข้อความให้กับบุคคลที่เข้าครอบครอง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายในภายหลังว่าใครตอบกลับใครและเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญใด

4. Hands Off: ส่งเนื้อหาถึงคุณ

นี่คือสถานการณ์สมมติสำหรับบริษัทที่ต้องการการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของตน เนื้อหาถูกสร้างขึ้น คำบรรยายที่เขียน และทุกอย่างต้องได้รับการอนุมัติ คุณสามารถรับเนื้อหานี้ได้อย่างง่ายดายผ่านอีเมลมาตรฐานหรือสามารถส่งผ่านแพลตฟอร์มการจัดการ

ย้ำอีกครั้งว่า ให้ระวังว่าการครอบครองนั้นไม่ได้มีสคริปต์หรือคล้ายกันเกินไปกับสิ่งที่คุณโพสต์ไปแล้ว คุณต้องการเขย่าโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการปฏิวัติ อย่าเห็นอะไรเดิมๆ มากกว่านี้

จัดเป้าหมายของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้ในขณะที่คุณกำลังจินตนาการถึงการเทคโอเวอร์คือการตั้งเป้าหมายให้ตรงกัน เป้าหมายของแบรนด์ของคุณควรตรงกับเป้าหมายของผู้รับช่วงต่อ เป็นถนนผลประโยชน์สองทาง

Forbes เป็นเจ้าภาพในการครอบครอง Twitter เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงกับนักธุรกิจโดยใช้แฮชแท็ก #AskForbes ผู้คนตอบคำถามเดิมและใช้แฮชแท็กเพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนา

มันได้ผลเพราะการรัฐประหารเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง Forbes สามารถดำเนินการจ่ายคำแนะนำทางธุรกิจต่อไปได้ นักธุรกิจได้รับการเปิดเผยมากขึ้นสำหรับแบรนด์และงานของตน และผู้ชมสามารถเข้าถึงบุคคลที่พวกเขาอาจไม่เคยมีมาก่อนได้โดยตรง

นี่เป็นแนวทางเชิงโต้ตอบมากกว่าการสร้างและโพสต์เนื้อหาอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม มูลค่าเพิ่มนั้นมีขนาดใหญ่และผู้เข้าร่วมก็สนุกสนานไปกับพวกเขา

ส่งเสริมการปฏิวัติของคุณเพื่อดึงความสนใจ

เมื่อคุณตั้งค่าการครอบครองได้แล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มต้นการโปรโมตของคุณ ตามหลักการแล้ว โปรโมชั่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของกรอบงานของคุณแล้ว หากพวกเขาเข้ายึดครองบัญชี Instagram ของคุณ คุณควรมีโพสต์ "แนะนำ" และปิดหนึ่งโพสต์ bookends ทั้งสองนี้จะกำหนดเวลาการเข้าซื้อกิจการของคุณอย่างชัดเจน

หากพวกเขาเข้าครอบครองบัญชีของคุณเพียงบางส่วน เช่น Instagram Stories ให้โปรโมตในโพสต์ หากเป็นการปฏิวัติ Twitter ให้พูดถึงเรื่องนี้ล่วงหน้าสองสามวัน การสร้างความคาดหวังสำหรับคนดังจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมมากขึ้นในช่วงเวลาของการปฏิวัติ

การรับเข้าเรียนของ NYU ได้มอบบังเหียน Instagram Stories ให้กับผู้ที่เข้าร่วมในโครงการศึกษาต่อต่างประเทศ มันให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ดูเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในรายการและโปรโมตตัวโปรแกรมเอง

หากการเทคโอเวอร์มีขนาดใหญ่ขึ้น ให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม ยิ่งมีการแบ่งปันการครอบครองมากเท่าไร ก็ยิ่งขยายไปสู่คนอื่นๆ ได้มากขึ้นเท่านั้น การขยายพนักงานอย่างจริงจังช่วยให้แบรนด์มองเห็นเนื้อหาได้ ผ่านเครื่องมืออย่าง Bambu ง่ายต่อการดูแลจัดการเนื้อหาและทำให้ทีมของคุณเผยแพร่เพื่อให้เกิดความตระหนักมากขึ้น

วิเคราะห์

อะไรคือประเด็นทั้งหมดของการปฏิวัติของคุณ? คุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่? ความสำเร็จนี้จะไม่สมบูรณ์โดยไม่ต้องมีการติดตามตัววัดของคุณก่อน ระหว่าง และหลัง ผู้คนจำนวนมากดูวิดีโอสดหรือไม่? มีการมีส่วนร่วมในการโพสต์การครอบครองหรือไม่? ทั้งสองฝ่ายได้แฟนใหม่บ้างไหม?

ใช้เครื่องมือ เช่น Sprout Social เพื่อเรียกใช้รายงานเฉพาะช่วงวันที่ เพื่อให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าแคมเปญทำงานเป็นอย่างไร การผสมผสานระหว่างรายงานทีม รายงานแท็ก และรายงานประสิทธิภาพงานสามารถให้ภาพรวมทั้งหมดแก่คุณว่าการเทคโอเวอร์ดำเนินไปอย่างไร

ในท้ายที่สุด การจัดการครอบครองโซเชียลมีเดียน่าจะเป็นเรื่องสนุก คุณนำรูปลักษณ์ใหม่มาสู่บัญชีของคุณ และแขกรับเชิญของคุณจะได้รับการเปิดเผยต่อแบรนด์ มีหลายวิธีในการโฮสต์หนึ่งรายการที่อาจต้องใช้การทดลองบางอย่างเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ