เบื้องหลังงาน Sprout Sessions Digital 2020: วิธีที่เราใช้โซเชียลเพื่อโปรโมตกิจกรรมดิจิทัล

ในโลกของโควิด-19 ที่กิจกรรมและแผนงานแบบตัวต่อตัวทั้งหมดถูกยกเลิก บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้ชม รักษาและเพิ่มความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

Sprout ไม่ได้รับการยกเว้นจากความรู้สึกนี้: เรามีงานดิจิทัลที่จะเกิดขึ้นสำหรับนักการตลาดเพื่อสังคม Sprout Sessions Digital มาระยะหนึ่งแล้ว แต่เลื่อนขึ้นตลอดทั้งเดือนเพื่อสนับสนุนลูกค้าของเราด้วยความเป็นผู้นำทางความคิดและ #SproutTips เป็นไปได้. แน่นอน ฉันลำเอียง เนื่องจากฉันกำลังจัดงานอยู่ แต่ฉันคิดว่าเรามีกลุ่มผู้พูดที่โดดเด่นจริงๆ ใน ​​B2B (GitLab, Twitter และหลายหน่วยงานที่ทำงาน B2B) และ B2C (CLEAR, CB2, Prana, Ste. Michelle Wine Estates และซุปเปอร์สตาร์อีกมากมาย)

หมายเลขทะเบียนของเราตอกย้ำทิศทางของเราที่นี่ คุณไม่ชอบเมื่อข้อมูลทำเช่นนั้น? เรามีผู้ลงทะเบียนมากถึง 4,000 คนและงานจะเหลืออีกมากกว่าสองสัปดาห์ ผู้คนตอนนี้กระหายที่จะเชื่อมต่อและเรียนรู้

ลงทะเบียนเข้าร่วม Sprout Sessions Digital

แต่เกือบทุกแบรนด์ที่คุณสามารถตั้งชื่อได้คือการจัดงานดิจิทัลหรือการสัมมนาผ่านเว็บหรือข้อเสนอออนไลน์ที่ "ไม่เหมือนใคร" คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าจะไม่หลงไปกับเสียงรบกวนและมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้ชมแบรนด์ของคุณ ด้วยการใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลของคุณ ทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ สนุกสนาน และเชื่อมโยงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้ชมของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อคุณวางแผนกิจกรรมดิจิทัลและโปรโมตบนโซเชียล

1. แบ่งแผนโซเชียลของคุณออกเป็นช่วงก่อน ระหว่าง และโพสต์

ตั้งแต่เริ่มต้น เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนการส่งเสริมทางสังคมของเราแบ่งออกเป็นสามส่วน: เราจะโปรโมตอย่างไรก่อนหน้านี้ สิ่งนั้นจะเกิดขึ้นที่ไหน และสิ่งนั้นจะเกิดขึ้นเมื่อใด เราจะมีส่วนร่วมอย่างไรในระหว่าง ที่ไหน และเมื่อไหร่ และเราจะปิดลูปที่ส่วนหลังได้อย่างไร

2. มีความชัดเจนมากเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในแต่ละแพลตฟอร์ม

ที่สำคัญกว่านั้น ให้ชี้แจงว่าทำไมผู้ชมของคุณควรไปที่แต่ละช่อง สำหรับ Sprout Sessions Digital เรากำลังขอให้ลูกค้าของเรา...

• ไปที่กลุ่ม Facebook สำหรับชุมชนของเรา แผนของเรารวมถึงการเข้าครอบครองโดยผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของเรา โอกาสสำหรับผู้เข้าร่วมในการโต้ตอบกับลูกค้า Sprout คนอื่นๆ บน megathreads และชั่วโมงแห่งความสุขเล็กน้อยเพื่อปิดท้ายวัน
• ไปที่ Twitter เพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบมากที่สุดกับเครือข่ายของพวกเขา ทีมโซเชียลของเราจะโพสต์กำหนดการของวันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของเรา รวมถึงการถามและตอบคำถามของผู้ชมเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วม เพื่อให้การสนทนาเฉพาะเซสชันอยู่ในที่เดียว เราจะสร้างเมกะเธรดเพื่อให้ผู้เข้าร่วมติดตาม
• ไปที่ฟังก์ชันแชทในวิดีโอเพื่อถาม & ตอบ ในแต่ละเซสชั่น เราจะสั่งให้ผู้เข้าร่วมใช้ฟังก์ชันแชทในวิดีโอเพื่อถามคำถามที่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมตอบและส่งปัญหาทางเทคนิคใดๆ

3. รวมทีมภายในของคุณทั้งหมด โดยเฉพาะทีมที่พบปะกับลูกค้าของคุณ

เรามีผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของเราดูแล Facebook Live, CMO นำเสนอและสมาชิกในทีมการตลาดทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลในเซสชั่น เรายังระบุทีมผู้มีส่วนร่วมของ Sprout ซึ่งเราจะให้ข้อมูลว่าควรทวีตอะไรและเมื่อใดควรเข้าร่วมการสนทนาทางสังคมเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วม

หมายเหตุที่นี่ : มีทีมระดับโลกหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวแทนจากทั่วทุกมุมโลกในขณะที่คุณจัดหาอาสาสมัครและในเขตเวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา

4. วนลำโพงของคุณเข้าสู่การโปรโมตทางสังคม

จงเจาะจงเกี่ยวกับคำถามเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการขอให้พวกเขาโพสต์วิดีโอบนช่องทางโซเชียลของตนเอง หรือขอให้พวกเขาส่งเนื้อหามาให้คุณเพื่อแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลที่คุณเป็นเจ้าของ

5. สร้างเอกสารพร้อมคำแนะนำของผู้พูดและการสอบถามโปรโมชันทั้งหมด

อย่าครอบงำผู้พูดของคุณด้วยคำถามที่แตกต่างกัน เสริมความแข็งแกร่งผ่านอีเมลและการประชุม แต่ให้ที่เดียวสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเกี่ยวกับงานที่คุณดำเนินการและความคาดหวังของคุณต่อพวกเขา

6. สร้างแรงจูงใจให้ผู้พูดและการมีส่วนร่วมทางสังคมของคุณ

เราทุกคนอาจอยู่ในสถานที่ต่างกัน แต่ก็ยังมีโอกาสที่จะรักษาการมีส่วนร่วมทางสังคมไว้สูง สร้างความประหลาดใจและทำให้ผู้ชมของเราพอใจ พิจารณารวบรวมชุด WFH สำหรับผู้ชนะเรื่องไม่สำคัญหรือส่งการบริจาคในชื่อผู้เข้าร่วมเพื่อผลิตและส่งเนื้อหาในวันของ

7. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลในกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณ

ที่ Sprout Sessions Digital 2020 คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้เห็นเนื้อหาที่มาจากนักการตลาดโซเชียลสำหรับนักการตลาดโซเชียล สิ่งนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ?

• ธีมเนื้อหาและเซสชันที่สร้างจากหัวข้อการรับฟังโซเชียลมีเดียที่เราได้จัดทำขึ้นเกี่ยวกับการสนทนาด้านการตลาดเพื่อสังคมและโควิด-19 รวมถึงคำถามของลูกค้าที่เราได้รับระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บของลูกค้าและการถาม & ตอบแบบสด
• จัดหาโพสต์โซเชียลแบบเรียลไทม์เพื่อเข้าสู่เด็คที่เรากำลังแชร์ในถาม & ตอบสดเพื่อให้เกิดความรู้สึกเชิงโต้ตอบและกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมมากขึ้น
• ใช้หลักฐานทางสังคมในการสื่อสารทางอีเมลของคุณ ตั้งแต่คำเชิญไปจนถึงการแจ้งเตือน

8. ใช้จ่ายเงินเมื่อเป็นไปได้

ขยายเครือข่ายของคุณเพื่อผลักดันการลงทะเบียนโดยจ่ายเงินบางส่วนเบื้องหลังความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ เคล็ดลับหนึ่งที่ฉันรวบรวมได้จากการจัดเนื้อหาสำหรับเซสชั่นของเรา การเป็น หุ้นส่วนที่แข็งแกร่ง ผลลัพธ์ที่ดี: เมื่อได้รับเงินและทำงานเพื่อสังคมแบบออร์แกนิกร่วมกัน คือการเริ่มต้นด้วยการส่งเสริมเนื้อหาออร์แกนิกที่ได้ผล หากคุณเพิ่งเริ่มสนใจที่นี่ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการรายงานทางสังคมแบบชำระเงินของ Sprout ได้ที่นี่

9. เชื่อมโยงการโปรโมตงานของคุณเข้ากับการสื่อสารอื่นๆ และการริเริ่มที่ยิ่งใหญ่ที่คุณกำลังจะจัดขึ้น

ตัวอย่างเช่น เรากำลังเปิดตัวพอร์ทัลการเรียนรู้ของลูกค้าของเราให้กับลูกค้าทุกคนในวันจันทร์หลัง Sprout Sessions Digital นั่นคือที่ที่การบันทึกและแหล่งข้อมูลทั้งหมดจากงานจะมีชีวิตอยู่ เราได้เชื่อมโยง Sprout Sessions Digital เข้ากับความคิดริเริ่มบนเครื่องบินในลักษณะที่ลูกค้ารู้สึกราบรื่นและนำพวกเขาไปยังพอร์ทัลการเรียนรู้ซึ่งเป็นแหล่งความจริงสำหรับการศึกษาต่อ ข้อความนี้จะสะท้อนให้เห็นในแนวทางทางสังคมของเราหลังงาน ซึ่งฉันอ้างถึงข้างต้นใน #1

10. ใช้ประโยชน์จากรายงานแท็กของเราเพื่อติดตามประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของเนื้อหาโซเชียลของคุณ

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในผู้ร่วมอภิปราย Sprout Sessions Digital ของเราพูดถึงรายงานแท็ก ห้านาทีในวันนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาทำงานและปวดหัวในภายหลัง

ฉันหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ และโปรดติดต่อฉันที่ @LLHitz บน Twitter รอคอยที่จะได้พบคุณในวันที่ 13 และ 14 พฤษภาคม!

ลงทะเบียนเข้าร่วม Sprout Sessions Digital