เทรนด์โซเชียลมีเดียยอดนิยมปี 2023

การตลาดยังคงเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปี 2023 ไม่ว่าจะเป็นการมีส่วนร่วมของ AI ในกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผู้โฆษณา หรือการลดอิทธิพลของเนื้อหาที่หยั่งรากบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Instagram เทรนด์บนโซเชียลมีเดียจะช่วยกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ที่อาศัยเนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์หรือโฆษณาแบบเสียเงินเป็นหลัก คุณต้องให้ความสนใจกับเทรนด์โซเชียลมีเดียยอดนิยมในปี 2023 ดังต่อไปนี้

SEO ยังคงมีบทบาทสำคัญในแพลตฟอร์ม

การค้นพบได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ได้เชื่อมโยงกับแฮชแท็กอีกต่อไป แต่เกือบทั้งหมดขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมของแต่ละแพลตฟอร์ม จาก TikTok ไปจนถึง Twitter และ Instagram แบรนด์และผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักจะตกอยู่ภายใต้การควบคุมของพลังที่มองไม่เห็น (ส่วนใหญ่) เมื่อแสดงเนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้ใช้

การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO กับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้มีอิทธิพลต่ออัลกอริทึม ทำการวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณต้องการเชื่อมโยงกับคีย์เวิร์ดใด และคีย์เวิร์ดใดที่คู่แข่งของคุณใช้ เมื่อคุณทราบแล้วว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายใด ให้เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณสำหรับการค้นหา รวมคำหลักเหล่านี้ไว้ในที่ต่างๆ เช่น ชื่อของคุณ ประวัติ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

แทนที่จะเลือกและใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักที่คุณต้องการให้ค้นพบได้

เป็นคำอธิบาย Instagram อนุญาตให้มีคำบรรยายได้สูงสุด 2,200 ตัวอักษร แม้ว่าการประหยัดพื้นที่สำหรับแฮชแท็กที่จำเป็นยังคงเป็นความคิดที่ดี ให้รวมคำหลักไว้ในโพสต์จริงของคุณ อย่าลืมรายละเอียดที่สำคัญ เช่น ข้อความแสดงแทนและคำบรรยายสำหรับเนื้อหาวิดีโอ รายละเอียดที่สำคัญเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงเนื้อหาได้มากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มโอกาสที่อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียจะติดแท็กบัญชีของคุณว่าเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่ค้นหาคำหลักของคุณ

การมีส่วนร่วมกับชุมชน (รวมถึงพนักงาน) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ

การสร้างชุมชนบนโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จเสมอ แต่ผู้คนในชุมชนนั้นจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย ชุมชนแบรนด์ของคุณควรรวมชุมชนที่ใกล้เคียงกับแกนหลักมากที่สุด ซึ่งก็คือพนักงานของคุณ การสนับสนุนของพนักงานสามารถช่วยเอาชนะอุปสรรคของสภาพแวดล้อมโฆษณาที่มีค่าใช้จ่ายสูงและการลดลงของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

พนักงานของคุณสามารถเป็นผู้เผยแพร่แบรนด์ที่มีความกระตือรือร้นซึ่งสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีความหมายกับผู้ใช้ของคุณ พวกเขาต้องการแนวป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายและสอดคล้องกับกลยุทธ์และเสียงทางการตลาดโดยรวมของคุณ สร้างเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุและวัดความสำเร็จด้วย KPI ที่เหมาะสม

การกระตุ้นให้พนักงานของคุณสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณไม่ใช่วิธีเดียวในการเพิ่มชุมชนของคุณ ลูกค้าที่พึงพอใจและแฟน ๆ ที่กระตือรือร้นยังสามารถเป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

UGC มีความสำคัญต่อแบรนด์มากกว่าที่เคย

ลูกค้าของคุณจะช่วยได้อย่างไร? การส่งเสริมการสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) สามารถส่งเสริมการลงทุนในชุมชนแบรนด์ของคุณได้ UGC ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากชุมชนที่คุณสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและที่อื่น ๆ ใช้ประโยชน์จาก UGC โดยกระตุ้นให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นและให้คะแนน นำเสนอเนื้อหาที่พวกเขาสร้างและทำงานร่วมกับหนึ่งในเนื้อหาที่ทรงพลังที่สุดของคุณ: ลูกค้าที่มีความสุขและพึงพอใจ เพียงขออนุญาตก่อนที่จะแบ่งปันสิ่งที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ

จากโซเชียลเน็ตเวิร์กสู่ตลาดโซเชียล

โซเชียลคอมเมิร์ซ — การขายผลิตภัณฑ์และบริการบนแพลตฟอร์มเช่น Instagram และ Facebook — ไม่ได้ชะลอตัวลง ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลกจะมีมูลค่าถึง 1.3 ล้านล้านดอลลาร์ในปีนี้ คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากการเติบโตนี้โดยทำให้เป็นรากฐานที่สำคัญของความพยายามด้านกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณแทนที่จะใช้ในภายหลัง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับโฆษณาโซเชียลของคุณได้อย่างราบรื่น

การขายออนไลน์มีความคล่องตัวมากขึ้นผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซ ด้วย Facebook, Instagram และแม้แต่ Pinterest ที่เสนอการซื้อในแอป แอปอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการใช้เป็นตลาดโซเชียลสำหรับแบรนด์ของคุณ ได้แก่ WhatsApp และ Snapchat

จำนวนขั้นตอนที่ผู้บริโภคต้องทำจนกว่าจะชำระเงินคือโอกาสที่พวกเขาจะละทิ้งรถเข็น ก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคต้องทำการค้นหาออนไลน์ก่อนซื้อของและพบกับสิ่งรบกวนนับไม่ถ้วน ทุกวันนี้ พวกเขาสามารถเลื่อนดูฟีด แตะสิ่งที่ชอบ และซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นตลาดโซเชียล นักการตลาดต้องใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะเหล่านี้เพื่อลด (หรือกำจัด) อุปสรรคใดๆ ในการเดินทางของผู้ซื้อ นี่อาจเป็นหนึ่งในเทรนด์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่สุดในปี 2021 โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ เนื่องจากคุณสามารถแสดงโพสต์ที่ซื้อได้ต่อผู้ติดตามที่เคยแสดงเจตนาว่าจะซื้อสินค้าของคุณ

เน้นการสร้างความเป็นมนุษย์ของแบรนด์

คนชอบเชื่อมต่อกับคนอื่น เมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่เพียงแค่แสดงบุคลิกของตน แต่ยังมีส่วนร่วมในทางที่มีคุณค่าและมีความหมายอีกด้วย

การสร้างแบรนด์ให้มีความเป็นมนุษย์นั้นสำคัญมาก ผู้บริโภค 76% กล่าวว่าพวกเขาเลือกแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อมต่อด้วยมากกว่าคู่แข่ง แบรนด์ทำให้ตัวเองมีมนุษยธรรมผ่านการสื่อสารทางโซเชียลมีเดีย ทั้งในโพสต์สาธารณะและการส่งข้อความส่วนตัว

คุณสามารถสื่อสารเรื่องราวแบรนด์ของคุณด้วยวิธีที่สร้างสรรค์กว่าที่เคย ผู้ชมไม่เพียงแค่ต้อนรับการแอบดูเบื้องหลังและบริษัทที่แสดงความเปราะบางเท่านั้น พวกเขาคาดหวัง แม้แต่การยอมรับความผิดพลาดก็ช่วยเพิ่มความเป็นมนุษย์ของแบรนด์ แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและเชื่อมโยงกับพวกเขาอย่างแท้จริง

อวดพนักงานและพื้นที่สำนักงานของคุณ รวมการแสดงตัวอย่างของวิธีการทำงานของบริษัทของคุณหรือวิธีที่คุณสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณลงในปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ ให้พวกเขาเห็นว่าคุณไม่ได้เป็นเพียงแบรนด์ที่ไร้ใบหน้า แต่ยังเป็นทีมที่ทุ่มเทและหลงใหล

คุณยังสามารถเริ่มชุมชนออนไลน์อย่างเป็นทางการเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการโต้ตอบกับพวกเขาเมื่อคุณทำเช่นนั้น และ - อย่างที่เรากล่าวไว้ข้างต้น - ให้พนักงานของคุณได้รับความสนุกสนานด้วยเนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้น

ความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้วยการทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์และความโปร่งใส ผู้คนมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์รวบรวมและใช้ข้อมูลของพวกเขา ผู้บริโภค 3 ใน 10 รายกล่าวว่าพวกเขารู้สึกวิตกเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทโซเชียลมีเดียใช้ข้อมูลของตน

ยิ่งผู้คนจำนวนมากยังคงออนไลน์และพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์สำหรับการโต้ตอบกับแบรนด์และคนอื่นๆ พวกเขาก็จะยิ่งกังวลกับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น หากแบรนด์ไม่เชิงรุกเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าอาจหยุดมีส่วนร่วมกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย และเมื่อตลาดของคุณไม่แบ่งปันหรือมีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณจะไม่สามารถใช้การฟังทางสังคมเพื่อปรับแต่งปฏิสัมพันธ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณได้

รอยย่นอีกประการหนึ่งในปริศนาความเป็นส่วนตัวเกิดขึ้นเมื่อผู้ผลิตอุปกรณ์พิจารณาใหม่ว่าพวกเขา (และผู้ใช้ของพวกเขา) มีข้อมูลมากน้อยเพียงใดที่อนุญาตให้บริษัทโซเชียลมีเดียเก็บเกี่ยวจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่อัปเดตบน iPhone ลดจำนวนบริษัทโฆษณาข้อมูลอย่าง Google และ Meta ที่สามารถใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาอย่างมาก

การโพสต์เกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมกำลังจะเปลี่ยนไป

ลูกค้าชื่นชมแบรนด์ที่โปร่งใสเกี่ยวกับความพยายามด้านสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน แต่ก็มีเส้นบางๆ ระหว่างการพูดอะไรมากเกินไปกับการลงมือทำ ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ มองว่าการตอบโต้กลับเป็นสีเขียวนั้น บางแบรนด์ใช้วิธีที่เรียกว่า “การปิดสีเขียว”

พิจารณาตรวจสอบโพสต์ความรับผิดชอบต่อสังคมและองค์กรอย่างเหมาะสมกับฝ่ายประชาสัมพันธ์และฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทของคุณ ตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้องและระบุความเสี่ยงก่อนที่จะกลายเป็นไวรัล

2023 เป็นต้นไป

เทรนด์การตลาดดิจิทัลทำให้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่น่าตื่นเต้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในปีนี้ไม่ได้เป็นเพียงแวบเดียวในกระทะ พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดและกลยุทธ์ที่คุณจะพึ่งพาเพื่อเติบโตต่อไป

ในขณะที่ใช้กลยุทธ์ SEO และมุ่งเน้นไปที่ UGC จะช่วยให้แบรนด์ของคุณได้เปรียบในแง่ของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ลูกค้าตอบสนองในท้ายที่สุดคือ:

• ความโปร่งใส

• ความถูกต้อง

• ความรับผิดชอบต่อสังคม

เมื่อคุณสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรกและใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อถ่ายทอดสิ่งนี้ไปยังผู้ชม ความพยายามทางการตลาดของคุณจะประสบความสำเร็จในปี 2566 และต่อๆ ไป

ยังมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ตรวจสอบแหล่งข้อมูลโซเชียลมีเดียของเราด้านล่าง!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทรนด์โซเชียลมีเดีย

เนื่องจากแนวโน้มของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปทุกปี จึงมีคำถามเกี่ยวกับพวกเขาอยู่เสมอ แต่คำถามด้านล่างนี้ก็ปรากฏขึ้นค่อนข้างบ่อย

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในปีที่ผ่านมา?

อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงบ่อย และบางครั้งก็ไม่ง่ายเสมอไปที่จะบอกว่ามันเปลี่ยนแปลง อย่างไร ตัวอย่างเช่น Twitter จัดลำดับความสำคัญของทวีตที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับความสนใจและการโต้ตอบของคุณ นอกจากนี้ยังวางทวีตของผู้ใช้ที่มีรายละเอียดสูงในฟีดของคุณ อัลกอริทึมของ Facebook ให้ความสำคัญกับการอัปเดตจากเพื่อนมากกว่าผู้เผยแพร่ ดูเหมือนว่า Instagram จะเน้นโพสต์วิดีโอและรีลผ่านภาพนิ่ง

ผู้มีอิทธิพลมีบทบาทอย่างไรในกระแสโซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพลมีส่วนอย่างมากในการสร้างเทรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีผู้ชมจำนวนมาก ผู้มีอิทธิพลสามารถสร้างมีม ใช้เสียงในวิดีโอของพวกเขา (โดยเฉพาะบน TikTok) และแม้แต่สร้างความท้าทายที่เป็นไวรัล

ฟีเจอร์โซเชียลมีเดียที่กำลังจะมาถึงมีอะไรบ้างที่ต้องระวัง?

เมื่อบริษัทจำนวนมากพยายามแข่งขันกับ TikTok วิดีโอแบบสั้นจะยังคงมีความสำคัญมากขึ้นต่อไป บริษัทต่างๆ จะพยายามสร้างฟังก์ชันการทำงานของ AI การยืนยันแบบชำระเงินซึ่งนำโดยการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Twitter ในโปรแกรม Twitter Blue กำลังถูกนำร่องโดย Meta สำหรับแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram