การสร้างวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดีย: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

ผู้ใช้ YouTube กว่าพันล้านคนดูวิดีโอหลายร้อยล้านชั่วโมงต่อวัน และ Facebook และ Snapchat มียอดดูวิดีโอระหว่างกันมากถึง 8 พันล้านครั้งต่อวัน วิดีโอออนไลน์จึงกลายเป็นสื่อทางเลือกในโลกการตลาดดิจิทัล

การเข้าร่วมกลุ่มการตลาดวิดีโอออนไลน์นี้อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว ธุรกิจจำนวนมากถูกเลื่อนออกไปเพราะโอกาสในการลงทุนในสื่อที่ไม่คุ้นเคยและต้องผลิตเนื้อหาวิดีโอเป็นประจำ ด้วยการเพิ่มขึ้นของวิดีโอออนไลน์แบบทวีคูณเช่นนี้ การเพิกเฉยต่อวิดีโอทั้งหมดอาจหมายถึงการปล่อยให้คู่แข่งนำหน้าคู่แข่ง ในบางภาคส่วนอุตสาหกรรมเป็นความเสี่ยงที่เกินกว่าจะมองข้าม ซึ่งวิดีโอกำลังกลายเป็นวิธีการหลักในการสร้างการเปิดเผยทางออนไลน์

ในบทความนี้ฉันต้องการให้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสร้างวิดีโอสำหรับสภาพแวดล้อมโซเชียลมีเดียที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วแต่ให้ผลตอบแทนมหาศาล เริ่มจากสถิติเล็กน้อยกันก่อน

ทำไมต้องวิดีโอโซเชียล

มีการคาดการณ์ว่า 74% ของการเข้าชมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดคาดว่าจะเป็นวิดีโอภายในปี 2560 . นี่เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อและอธิบายว่าทำไมในปีนี้การสำรวจโดย Web Marketing Video Council พบว่า 61 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่ทำแบบสำรวจกำลังใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาด (ในปี 2558 ตัวเลขนี้มีเพียง 44%)

แต่ไม่ใช่แค่ปริมาณวิดีโอที่ดูทางออนไลน์เท่านั้นที่ดึงดูดงบประมาณด้านการตลาด การสำรวจ WMVC ยังพบว่า 72% ของธุรกิจที่ทำแบบสำรวจรายงานว่าอัตราการแปลงเว็บไซต์เพิ่มขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่เพียงแต่วิดีโอจะกลายเป็นสื่อออนไลน์ที่โดดเด่นเท่านั้น แต่ยังเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดอีกด้วย

แต่วิดีโอโซเชียลคืออะไรและแตกต่างจากวิดีโอประเภทอื่นอย่างไร โฆษณาทางโทรทัศน์ วิดีโอขององค์กรและแบรนด์ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาสำหรับการแบ่งปันทางสังคมในระดับหนึ่งในปัจจุบัน แต่ในแคมเปญวิดีโอออนไลน์ที่ครอบคลุม เนื้อหา 'ฮีโร่' ประเภทนี้จะเป็นสัดส่วนเพียงเล็กน้อยของความช่วยเหลือและเอาต์พุตฮับของบริษัท ซึ่งผลิตเป็นประจำและใช้งบประมาณน้อยกว่ามาก

ลักษณะสำคัญของวิดีโอโซเชียลสามารถดูได้ดังต่อไปนี้:

1. ผู้ชมจะต้องการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย
2. มันส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม
3. ได้รับการปรับให้เหมาะสมในระดับหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์มที่อัปโหลด

วิดีโอโซเชียลไม่เหมือนกับวิดีโอไวรัลตรงที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้คนจำนวนมากเห็นเท่านั้น แต่เพื่อสร้างความสนใจสูงสุดในหมู่ผู้ชมที่กำหนดบนแพลตฟอร์มที่กำหนด ซึ่งหมายถึงการปรับเปลี่ยนหรือปรับแต่งวิดีโอแต่ละรายการ หรือแม้กระทั่งสร้างเนื้อหาที่แยกจากกัน เพื่อให้เหมาะกับแพลตฟอร์มที่กำหนด

มาดูสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการวางแผน การสร้าง และการเปิดใช้งานวิดีโอโซเชียลกัน

วิดีโอโซเชียลมีเดีย Do's

• ค้นหาผู้ชมที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย : การวางแผนวิดีโอทั้งหมดควรเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้ชมในระดับหนึ่งเมื่อสร้างวิดีโอสำหรับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง นั่นหมายถึงการทำความเข้าใจว่าผู้ชมมีพฤติกรรมอย่างไรบนแพลตฟอร์มนั้น (เช่น ผู้ชม Facebook เป้าหมายของคุณสนใจเนื้อหาที่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับผู้ชม Instagram เป้าหมายของคุณหรือไม่)

• สร้างเนื้อหาที่หลากหลาย : ฉันได้กล่าวถึงความช่วยเหลือ ศูนย์กลาง แนวทางของฮีโร่เกี่ยวกับกลยุทธ์วิดีโอในบล็อกนี้ก่อนหน้านี้และได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นอย่างยิ่งที่โปรแกรมวิดีโอโซเชียลของคุณไม่เพียงแค่สร้างกระแสด้วยโฆษณาแบรนด์ที่ได้รับความนิยม แต่ยังส่งเสริมฐานแฟนออนไลน์โดยเฉพาะผ่านการใช้วิธีการและแบบฝึกหัด (ความช่วยเหลือ) ตลอดจนเนื้อหาสไตล์ 'นิตยสาร' ทั่วไป (ฮับ). ผู้ติดตามและสมาชิกเหล่านี้คือผู้ที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับบุคคลที่มีแนวคิดเดียวกันในโซเชียลมีเดียในท้ายที่สุด ช่วยให้คุณเติบโตทางออนไลน์ในตลาดเป้าหมายของคุณ

• สร้างช่อง YouTube ที่เหมาะสม : หากคุณจะทำวิดีโอออนไลน์อย่างถูกต้อง คุณต้องเริ่มด้วยการคิดถึงการมี YouTube ของคุณ . ซึ่งหมายถึงการสร้างช่อง YouTube ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และมีโครงสร้างที่ดี ช่วยให้คิดว่าช่อง YouTube ของคุณเป็นเหมือนเว็บไซต์ที่สอง ใช้เวลาและความพยายามในการทำให้มันยอดเยี่ยมและโปรโมตอย่างถูกต้อง แล้วคุณจะเริ่มดึงดูดสมาชิก

• คิดเกี่ยวกับวิดีโอ SEO: การสร้างวิดีโอที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหามีความสำคัญพอๆ กับการสร้างเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมพิจารณาความจริงที่ว่า YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก ไม่เพียงแต่วิดีโอที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเท่านั้นที่ปรากฏในผลการค้นหาของ YouTube ในอันดับต้น ๆ แต่ Google ยังสนับสนุนเนื้อหาวิดีโอใน SERP อีกด้วย ดังนั้น การสร้างวิดีโอจะทำให้คุณได้เปรียบโดยอัตโนมัติเหนือเนื้อหาที่เป็นข้อความหรือรูปภาพ

• ลองนึกถึงวิดีโอถ่ายทอดสด: วิดีโอ ถ่ายทอดสดได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ด้วยความสำเร็จของแอปอย่าง Periscopeสัญญาณที่ชัดเจนของความนิยมคือการยอมรับรูปแบบนี้ของ Facebook เมื่อเพิ่งประกาศ มันถือว่าวิดีโอถ่ายทอดสดเป็นรูปแบบแยกต่างหากและจะให้ความสำคัญกับวิดีโอมาตรฐานในฟีดข่าวของผู้ใช้

• สร้างความบันเทิงให้ผู้ชมของคุณด้วยการเล่าเรื่องราว : หนึ่งในกับดักที่ง่ายที่สุดของบริษัทเมื่อพวกเขาสร้างวิดีโอสำหรับโซเชียลมีเดียคือการสมมติว่าพวกเขามีผู้ชมที่เป็นเชลยวิดีโอโซเชียลจำเป็นต้องแชร์ได้และนั่นหมายถึงการให้สิ่งที่ผู้ชมต้องการ มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับการเล่าเรื่องในการตลาดเนื้อหา (รวมถึงฉันด้วย) และไม่มีอะไรจะเกี่ยวข้องไปกว่านี้อีกแล้วบน YouTube หากผู้คนไม่ได้รับความบันเทิงหรือแจ้งให้ทราบพวกเขาจะปิด มันง่ายมากจริงๆ

• มีแผนเปิดใช้งานที่มั่นคง : การอัปโหลดวิดีโอของคุณไปยัง YouTube และจากนั้นทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ภายใต้ดวงอาทิตย์ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดวิดีโอที่ดีต้องมีแผนการเปิดใช้งานที่ดี ถ้าคุณต้องการให้พวกเขาต่อหน้าผู้ชมที่เหมาะสม ซึ่งหมายถึงการตระหนักถึงศักยภาพของสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ รายได้และสื่อที่ต้องซื้อ และการผสานรวมเนื้อหาที่เหมาะสมเข้ากับช่องทางที่เหมาะสม

วิดีโอโซเชียลมีเดียไม่ควรทำ

• อย่าเลือกเฉพาะกลุ่มผู้ชมที่ใหญ่ที่สุด : Facebook อาจมีผู้ใช้ 1.79 พันล้านคน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาทั้งหมดต้องการดูเนื้อหาของคุณแน่นอน บางส่วนอาจทำได้ แต่คุณต้องถามตัวเองว่าไม่มีแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากกว่านี้หรือไม่ สำหรับบริษัท B2B นี่อาจหมายถึงการเลิกใช้ Facebook โดยสิ้นเชิงสำหรับแพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ชุมชนธุรกิจมากกว่า ในทางกลับกัน หากคุณขายเครื่องประดับหรือเสื้อผ้า Facebook, Pinterest และ Instagram จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า LinkedIn แน่นอน

• อย่าพยายามทำแบบเดือนต่อเดือน : วิธีการจับจดในการทำการตลาดเนื้อหาไม่เคยเป็นความคิดที่ดี และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับวิดีโอออนไลน์การสร้างเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพสม่ำเสมอและสม่ำเสมอนั้นต้องมีการวางแผนอย่างมาก ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างวิดีโอที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ควรแทนที่ความต้องการกำหนดการเนื้อหาที่แข็งแกร่งและครอบคลุม

• อย่าเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อหน้าผู้คน: แม้ว่าหน้าโซเชียลมีเดียและช่อง YouTube ของคุณจะเป็นรูปแบบหนึ่งของสื่อที่เจ้าของเป็นเจ้าของ แต่ความสำเร็จของโซเชียลมีเดียนั้นเกี่ยวกับสื่อที่สร้างรายได้ และการได้รับสิ่งนี้หมายความว่าจะไม่ถูกมองว่าเป็นผู้ลงโฆษณาJoe Pulizzi จาก Content Marketing Institute ได้พูดคุยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับพลังของการไม่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณในเนื้อหาของคุณ และนี่คือคำแนะนำที่ดี คิดเกี่ยวกับการสร้างผู้ชมไม่ใช่ขายของให้พวกเขา

• อย่าพยายามโฮสต์ทุกอย่างบนไซต์ของคุณ: แม้จะดึงดูดใจพอๆ กับการคิดว่าถนนทุกสายควรนำไปสู่ไซต์ของคุณ แต่นั่นไม่ใช่กลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงในยุค YouTubeแม้ว่าการเข้าชมการอ้างอิงทางสังคมจะเพิ่มขึ้น แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่า YouTube ทำได้ไม่ดีเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Pinterest คุณจึงต้องปฏิบัติต่อสถานที่ดังกล่าวเป็นปลายทางสุดท้ายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมจำนวนมากที่อยู่ด้านบนสุดของกระบวนการทางการตลาด เหตุผลที่สองคือวิดีโอ YouTube ง่ายต่อการฝังในโพสต์และบล็อกโซเชียลมีเดีย หมายความว่าคุณจะสนับสนุนให้มีการแชร์มากขึ้นหากผู้คนสามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดของคุณบน YouTube ได้อย่างง่ายดาย

• อย่าสร้างวิดีโอที่ยาวเกินไป : ช่วงความสนใจนั้นสั้นทางออนไลน์และไม่มากไปกว่าบนโซเชียลมีเดียการสร้างวิดีโอขนาดยาวสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Facebook จะทำให้ผู้ชมเลิกดู เนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และ Twitter ควรสั้นและตรงประเด็น คุณควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าฟังก์ชันเล่นอัตโนมัติของ Facebook เล่นวิดีโอโดยไม่มีเสียง หากคุณต้องการดึงดูดผู้คน ภาพควรจะเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชม การใช้คำบรรยายอาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีเช่นกัน

บทความที่เกี่ยวข้องคัดสรร:

• สุดยอดสูตรโกง ROI สำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ (ตอนที่ 1)
• สุดยอดสูตรโกง ROI สำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ (ตอนที่ 2)
• การตั้งค่ากลยุทธ์เนื้อหาวิดีโอของคุณ