สื่อสังคม
การฝึกอบรมพนักงานโซเชียลมีเดีย: คู่มือกลยุทธ์เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการขยายแบรนด์ของคุณ
หากต้องการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียมากขึ้น คุณต้องใช้งานข้ามองค์กร เรียนรู้ว่าการฝึกอบรมพนักงานโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณขยายธุรกิจของคุณได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติม
ไขปริศนาการสนทนา AI และผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า
AI การสนทนาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มลงในกล่องเครื่องมือของทีมของคุณ ค้นหาว่าสิ่งนี้สามารถเร่งทีมและธุรกิจทั้งหมดของคุณได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติม
10 เครื่องมือการตลาด AI ที่ทีมของคุณควรใช้ในปี 2023
เครื่องมือการตลาด AI ช่วยให้ทีมเร่งขั้นตอนการทำงาน ดึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และเชื่อมต่อกับผู้ชม นี่คือเครื่องมือทางการตลาด AI 10 ประการที่คุณควรลองใช้
อ่านเพิ่มเติม
เคล็ดลับการรายงาน 7 ข้อสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย
สำหรับนักการตลาดเพื่อสังคมในระดับองค์กร การรายงานถือเป็นการสร้างหรือทำลาย โพสต์นี้จะอธิบายวิธีสร้างรายงานระดับองค์กรทีละขั้นตอน
อ่านเพิ่มเติม
รายงานการบริการลูกค้า: คืออะไรและเคล็ดลับในการสร้างรายงานเหล่านี้
เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับรายงานการบริการลูกค้า รวมถึงวิธีสร้างและวิธีใช้เพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงการดูแลลูกค้าของคุณ
อ่านเพิ่มเติม
การวิเคราะห์การสนทนา: วิธีใช้การฟังทางสังคมเพื่อทำความเข้าใจแบรนด์อย่างลึกซึ้ง
เรียนรู้ว่าการวิเคราะห์การสนทนาใช้ปัญญาประดิษฐ์และ NLP เพื่อวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้าเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติม
การจัดการบทวิจารณ์ของ Google: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ
เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการบทวิจารณ์ของ Google กลยุทธ์ยอดนิยม และซอฟต์แวร์การจัดการบทวิจารณ์ที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ
อ่านเพิ่มเติม
จริยธรรมของ AI: นักการตลาดควรยอมรับนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบอย่างไร
แฟนนิยายวิทยาศาสตร์ นักวิจัย และนักเทคโนโลยีต่างเตือนถึงอันตรายหากไม่ปฏิบัติตามหลักจริยธรรมของ AI ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเพื่อช่วยรักษาหลักปฏิบัติด้านจริยธรรมของ AI
อ่านเพิ่มเติม
เหตุใดแบรนด์จึงเปลี่ยนจาก Social Studio เป็น Sprout Social
Salesforce Social Studio ไม่ใช่โซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียระดับองค์กรเท่านั้น นี่คือวิธีที่ Sprout สามารถปรับขนาดการดำเนินการทางสังคมของคุณได้
อ่านเพิ่มเติม
สำหรับแบรนด์บริการทางการเงิน โซเชียลมีเดียคือมิตรที่ช่วยลดความเสี่ยง ไม่ใช่ศัตรู
ใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญในการลดความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กรและกลยุทธ์ความปลอดภัยของแบรนด์ แทนที่จะกลัว
อ่านเพิ่มเติม