สื่อสังคม
ฉันควรจะอยู่หรือฉันควรจะไป? มุมมองของนักการตลาดเกี่ยวกับระยะเวลาที่พวกเขาจะอยู่ในโซเชียล
อายุงานบนสื่อสังคมออนไลน์กำลังถดถอยลง และการแก้ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องง่าย นี่คือสิ่งที่ผู้นำด้านการตลาดจำเป็นต้องรู้
อ่านเพิ่มเติม
Atlassian ใช้ Sprout เพื่อเพิ่ม ROI ของโซเชียลมีเดียอย่างไร
เรียนรู้วิธีที่ทีมโซเชียลของ Atlassian ใช้ Sprout เพื่อพิสูจน์ ROI เพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงการดูแลลูกค้า และขับเคลื่อนการจัดการชุมชน
อ่านเพิ่มเติม
วิธีพัฒนากลยุทธ์การสร้างประสบการณ์ที่ชนะใจลูกค้า
เรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าที่ชนะ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และวิธีปรับปรุงกลยุทธ์ CX ของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย
อ่านเพิ่มเติม
เครื่องมือบริการลูกค้าโซเชียลมีเดีย 5 อันดับแรกสำหรับแบรนด์ของคุณ
คำแนะนำของเราเกี่ยวกับเครื่องมือโซเชียลมีเดียสำหรับการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการการสนับสนุนลูกค้า สร้างแชทบอท และตอบกลับข้อความในทุกเครือข่าย
อ่านเพิ่มเติม
ประสบการณ์ของแบรนด์: เหตุใดจึงมีความสำคัญและวิธีสร้างแบรนด์ที่ใช้งานได้จริง
เรียนรู้ว่าประสบการณ์ของแบรนด์ (BX) คืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ กลยุทธ์และตัวอย่างที่จะช่วยคุณสร้าง BX ที่ขับเคลื่อนการเติบโตของความภักดีของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติม
คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการค้นหากลุ่มเป้าหมาย Instagram ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือในการกำหนดเป้าหมายผู้คนที่เหมาะสมบน Instagram หรือไม่? ดูคำแนะนำที่ครอบคลุมนี้เกี่ยวกับวิธีค้นหากลุ่มเป้าหมาย Instagram ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม
AI กำลังเปลี่ยนแปลงการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์อย่างไร: ความเสี่ยงและผลประโยชน์
เรียนรู้ว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารและการทำงานของทีมประชาสัมพันธ์ รวมถึงกลยุทธ์ในการรวมเครื่องมือ AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณอย่างไร
อ่านเพิ่มเติม
วิธีใช้เกณฑ์มาตรฐานการแข่งขันเพื่อเพิ่มสถานะทางสังคมของคุณ
เพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณด้วยการเปรียบเทียบการแข่งขัน ค้นพบว่าเมตริกของคู่แข่งสามารถระบุช่องว่างและขับเคลื่อนการปรับปรุงได้อย่างไร
อ่านเพิ่มเติม
เครื่องมือโซเชียลมีเดียสำหรับรัฐบาล: สิ่งที่ทีมของคุณต้องการเพื่อความสำเร็จ
เลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับหน่วยงานรัฐบาลของคุณเพื่อมีส่วนร่วมกับพลเมืองในเชิงรุกและให้บริการชุมชนของคุณได้ดียิ่งขึ้น
อ่านเพิ่มเติม
AI จะไม่แทนที่ทีมโซเชียล: นี่คือเหตุผล
AI ในโซเชียลมีเดียมีผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียหลายคนกังวล ในบทความนี้ สำรวจว่าเหตุใด AI อาจพิสูจน์ทักษะของคุณในอนาคตได้ ไม่ใช่มาแทนที่คุณ
อ่านเพิ่มเติม