วิธีใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มยอดขายปลั๊กอิน WordPress และธีม (ประกาศพิเศษ!)

โดยธรรมชาติแล้วเราชอบที่จะรู้สึกว่าเรากำลังตัดสินใจถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการรับประทานอาหารที่ใช่ในร้านอาหารหรือซื้อปลั๊กอิน WordPress ที่เหมาะสมสำหรับโครงการเว็บไซต์ใหม่ เมื่อทำการตัดสินใจเหล่านี้ อะไรจะดีไปกว่าการได้รู้ว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของ 'กลุ่มคนยอดนิยม' ที่ตัดสินใจซื้อแบบเดียวกัน

สิ่งนี้เรียกว่า 'การพิสูจน์ทางสังคม' - แนวคิดที่หยั่งรากลึกในจิตวิทยาและพฤติกรรมของมนุษย์ และตอนนี้ใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง ในฐานะที่เป็นผู้ขายปลั๊กอินหรือธีมของ WordPress สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ และวิธีที่พวกเขาตรวจสอบกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาดแบบ 'หลักฐานทางสังคม' บางอย่างนั้นง่ายต่อการนำไปใช้สำหรับธุรกิจเริ่มต้นของ WordPress ดังนั้นฉันจะอธิบายว่าการพิสูจน์ทางสังคมแต่ละประเภทสามารถใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจปลั๊กอินหรือธีมของคุณได้อย่างไร

การทำความเข้าใจว่าหลักฐานทางสังคมส่งผลต่อการเดินทางของลูกค้าอย่างไร คุณสามารถสร้างความไว้วางใจมากขึ้นกับผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณและเพิ่มอัตราการแปลง

ทฤษฎีการพิสูจน์ทางสังคม ที่มา: Psychology Notes HQ

ประเภทของหลักฐานทางสังคม

มีหลักฐานทางสังคม 5 ประเภทที่เสนอการตรวจสอบสำหรับการตัดสินใจซื้อ มาดำดิ่งกันทีละอย่าง

User Social Proof มาในรูปแบบของบทวิจารณ์และคำรับรองจากผู้ใช้ปลั๊กอินหรือธีมของคุณ ในขณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ของคุณ การแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกต่อสาธารณะที่คุณได้รับจากลูกค้ารายอื่นจะช่วยตอกย้ำการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ การวางคำวิจารณ์หรือคำรับรองไว้ใกล้สถานที่สำคัญบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการแปลง

ส่วนที่ดีที่สุดของหลักฐานทางสังคมของผู้ใช้ก็คือ ง่ายต่อการติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณและรับจากลูกค้าปัจจุบันของคุณได้ฟรี คุณเพียงแค่ต้องถามดีๆ

“ภูมิปัญญาของฝูงชน” หลักฐานทางสังคม คือแนวคิดที่ว่าการตัดสินใจซื้อของกลุ่มจะมีอิทธิพลต่อคนรอบข้างในการตัดสินใจแบบเดียวกัน หากบางสิ่งเป็นที่นิยม จริงๆ วงตอบรับเชิงบวกนี้สามารถเปลี่ยนเป็น “ความกลัวที่จะพลาด” ที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ FOMO นี่เป็นกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์ทางจิตวิทยาเพื่อทำให้ผู้คนกังวล ในฐานะผู้ขายปลั๊กอินและธีมของ WordPress เราไม่ต้องการทำให้ผู้ซื้อของเรากังวลอย่างแน่นอน – และอาจจะไม่เพราะผลิตภัณฑ์ของเราไม่ใช่ผลิตภัณฑ์พิเศษ – ทุกคนสามารถซื้อได้และไม่มีความเสี่ยงของอุปทานที่จำกัด

ในการใช้ FOMO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด เป้าหมายควรเป็นการตอกย้ำแนวคิดที่ว่าผู้คนจำนวนมากชอบปลั๊กอินหรือธีม WordPress ของคุณ วิธีหลักวิธีหนึ่งที่สามารถทำได้คือการเพิ่มการแจ้งเตือนกิจกรรมของลูกค้าล่าสุดบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การเปิดใช้งานช่วงทดลองใช้ฟรี การขาย การอัปเกรด และการต่ออายุ คุณก็รู้ – ป๊อปอัปแอนิเมชั่นเล็กๆ เหล่านั้นที่เขียนว่า “Freebo เพิ่งซื้อปลั๊กอิน XYZ!”

ในการใช้ FOMO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาด เป้าหมายควรเป็นการตอกย้ำแนวคิดที่ว่าผู้คนจำนวนมากชอบปลั๊กอิน WordPress หรือ ThemeTweet ของคุณ

มีปลั๊กอินอยู่สองสามตัวที่สามารถใช้กลยุทธ์ FOMO พื้นฐานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ถ้าคุณต้องการคุณลักษณะต่างๆ เช่น การผสานรวม Google Analytics นั้นมักจะมาแบบพรีเมียม ประเด็นหลักคือไม่ต้องใช้เวลานานมากในการใช้เครื่องมือ FOMO และไม่แพงมากสำหรับตัวเลือกต่างๆ ที่มี (เพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในภายหลัง บวกกับการประกาศที่น่าประหลาดใจเล็กน้อย!)

WPfomify Social Proof Event Notification ที่มา: WPfomify

“ภูมิปัญญาของเพื่อนของคุณ” หลักฐานทางสังคม รวมถึงคำแนะนำและคำแนะนำที่เราได้รับจากผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ เช่น เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน การใช้รูปแบบการพิสูจน์ทางสังคมนี้ในการทำการตลาดของคุณอาจเป็นเรื่องนามธรรมมากขึ้น แต่ให้นึกถึงตัวเลือก "แนะนำเพื่อน" ที่คุณเห็นในเว็บไซต์จำนวนมากในปัจจุบัน การแนะนำเพื่อนเป็นรูปแบบหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตร แต่โปรแกรมพันธมิตรด้านการโฆษณาส่วนใหญ่ไม่ได้เสนอกลยุทธ์การพิสูจน์ทางสังคมอื่น ๆ อีกมากมาย

การแนะนำเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานเป็นแนวทางที่เป็นส่วนตัวและน่าเชื่อถือมากกว่า การใช้สิ่งจูงใจประเภทนี้ควรเป็นประโยชน์สำหรับทั้งลูกค้าที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ส่วนลด 20% แก่ลูกค้าทั้งสองสำหรับการซื้อหรือต่ออายุครั้งถัดไป สิ่งนี้ไม่เพียงแค่จูงใจให้แบ่งปันส่วนลดและการซื้อผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมเอากลวิธีทางการตลาดที่พิสูจน์ทางสังคมได้อย่างเต็มที่ ในทางเทคนิค สามารถทำได้ด้วยรหัสส่วนลดที่เชื่อมโยงกับพันธมิตรผู้อ้างอิงแต่ละราย หรือดีกว่านั้นคือ โปรแกรมพันธมิตรที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่เสนอตัวเลือก "แนะนำเพื่อน" ทางอีเมล ดังนั้นทุกอย่างจึงสามารถติดตามได้โดยอัตโนมัติสำหรับคุณ Dropbox ทำให้ตัวเลือก "แนะนำเพื่อน" มีชื่อเสียงด้วยการมอบพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีตลอดชีวิตสำหรับผู้ติดต่อที่ได้รับเชิญทุกคนที่เข้าร่วม:

Dropbox แนะนำเพื่อน ที่มา: Sumo

Expert Social Proof มาจากผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมหรือผู้มีอิทธิพลที่อนุมัติหรือแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของบล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือคำพูดโดยตรง เป็นต้น ซึ่งมักจะเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจ WordPress ที่มียอดขายอย่างน้อยสองสามร้อยรายขึ้นไป และต้องการเริ่มต้นธุรกิจอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้การรับรองระดับสูง

อย่างไรก็ตาม การติดต่อกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่ใช่เรื่องง่าย โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจของคุณ พวกเขาอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมในการโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และบางครั้งโพสต์อาจดูเหมือน "จ่าย" อย่างชัดเจน ทางเลือกหนึ่งคือการเสนอใบอนุญาตฟรีให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแลกกับการตรวจทานสาธารณะ แต่คำแนะนำแบบชำระเงินในรูปแบบใดๆ มักจะไม่ใช่รูปแบบการตลาดที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจของคุณ เว้นแต่คุณจะสามารถจ่ายได้เป็นประจำหรือสามารถทำการเชื่อมต่อได้

สมัครสมาชิกและรับสำเนาของเราฟรี

หนังสือธุรกิจปลั๊กอิน WordPress

วิธีสร้างธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ที่เจริญรุ่งเรืองในระบบเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

แบ่งปันกับเพื่อน

ป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนของคุณ เราจะส่งอีเมลให้เฉพาะหนังสือเล่มนี้ เพื่อเป็นเกียรติแก่หน่วยลาดตระเวน

ขอบคุณสำหรับการแชร์

ยอดเยี่ยม - เพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ไปที่ . ต้องการช่วยให้เรากระจายข่าวมากยิ่งขึ้นหรือไม่? ไปต่อ แบ่งปันหนังสือกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณ

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ของคุณไปที่ .

แบ่งปันกับเพื่อน ส่งอีเมล อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

ดาวน์โหลด

หลักฐานทางสังคมของคนดัง มาจากผู้มีชื่อเสียงที่รับรองผลิตภัณฑ์ต่อสาธารณะและอาจไม่เกี่ยวข้องกับปลั๊กอิน WordPress ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม คนดัง อาจ มีรูปแบบที่แตกต่างกัน และคุณอาจพิจารณาว่าชื่อใหญ่ๆ ในระบบนิเวศของ WordPress เป็นคนดังในแบบของตัวเอง แต่ฉันอาจจะใส่คนดังใน WordPress ส่วนใหญ่ให้อยู่ในหมวดหมู่ของ ผู้เชี่ยวชาญในการพิสูจน์ทางสังคม เพราะพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ เวิร์ดเพรส! จึงมีพื้นที่สีเทาเล็กน้อยในภาพนี้...

ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อกระบวนการซื้อ

การใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมในการทำการตลาดของคุณเป็นวิธีที่รับประกันเกือบในการปรับปรุงอัตราการแปลงโดยพิจารณาจากปัจจัยที่ค่อนข้างง่ายและเป็นที่รู้จักกันดีของจิตวิทยามนุษย์ โดยพื้นฐานแล้ว ความต้องการเป็นส่วนหนึ่งของเราถือเป็นหนึ่งในแง่มุมพื้นฐานของความเป็นมนุษย์ของเรา เราต้องการเป็นส่วนหนึ่งของ 'ในฝูงชน' (หรืออย่างน้อยก็ระบุตัวตนกับกลุ่ม) นอกจากนี้ยังควรกล่าวอีกว่าหลักฐานทางสังคมเพิ่มความโปร่งใสในกระบวนการขายของคุณ ทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและปลอดภัยมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ โดยรวมแล้ว การตลาดเพื่อพิสูจน์สังคมช่วยให้คุณสร้าง ความไว้วางใจ กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ระบุตัวตน กับพวกเขาอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และนำเสนอ ความโปร่งใส เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ

โดยรวมแล้ว การตลาดเพื่อพิสูจน์สังคมช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ระบุตัวตนกับพวกเขาอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และนำเสนอความโปร่งใสเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณทวีต

ดังนั้นอย่างชัดเจนควรใช้หลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แต่จะนำไปใช้ในการดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อได้อย่างไร หน้าตาเป็นอย่างไรเมื่อนำไปใช้กับปลั๊กอินและธีมของ WordPress? ฉันจะแบ่งปันตัวอย่างบางส่วนของกลยุทธ์การตลาดเพื่อพิสูจน์สังคมที่ใช้งานได้ง่าย ซึ่งสามารถใส่ลงในปลั๊กอิน WordPress หรือกลยุทธ์การตลาดของธีมได้

ตัวอย่าง # 1:

การแสดงโลโก้แบรนด์อื่นๆ ต่อสาธารณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือจำนวนผู้ใช้/ลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีสามารถสร้างความน่าเชื่อถือในใจของผู้ซื้อได้มาก พวกเขาจะเข้าร่วมกับลูกค้าจำนวนมากที่เคยประสบความสำเร็จกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่าง #2:

การแสดงบทวิจารณ์หรือคำรับรองคุณภาพสูงพร้อมภาพถ่ายและระดับดาวบนเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นปัจจัยจูงใจสูงสำหรับผู้ซื้อ แม้จะคล้ายกับคำนิยม แต่บทวิจารณ์ก็ต่างกันตรงที่อาจมีเชิงลึกมากกว่าเล็กน้อย โดยทั่วไปควรปรากฏในที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต (เช่น WordPress.org) และระดับดาวจะช่วยให้มองเห็นคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างความคิดสร้างสรรค์อื่นๆ จาก WPMU

รีวิว WPfomify ที่มา: WPfomify

ตัวอย่าง #3:

การเพิ่มยอดขายให้กับผู้ใช้แผนสมาชิกที่สูงขึ้นหรือผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมสามารถโปรโมตด้วยหลักฐานทางสังคมโดยใช้แบนเนอร์ในหน้าการกำหนดราคาของคุณ เช่น ตัวเลือกการกำหนดราคา "ยอดนิยมที่สุด"

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้ผู้ซื้อของคุณรู้สึกเหมือนกำลังเข้าร่วมชุมชนที่พวกเขาสามารถระบุตัวตนได้ เพื่อให้ผู้ซื้อรู้สึกว่ามีการรวมกลุ่มกัน คุณสามารถเสนอความพิเศษเฉพาะบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียมของคุณ เช่น “คลับ” หรือกลุ่มสำหรับสมาชิกเท่านั้น อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ช่อง Slack ไปจนถึงฟอรัมพิเศษหรือการสนับสนุนแชทสด นอกจากนี้ หากคุณขายส่วนเสริมหรือชุดรวมสำหรับปลั๊กอินหรือธีมของคุณ โดยอธิบายว่าชุดค่าผสมเหล่านี้น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้ารายอื่นๆ ที่ประหยัดเงินอาจส่งผลต่อความคิดของผู้ซื้อด้วย

ตัวอย่างที่ดีคือ Freemius DEV Slack ซึ่งมีให้สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนซึ่งได้เริ่มกระบวนการผสานรวม SDK กับปลั๊กอินหรือธีมของตนแล้ว เรายินดีที่จะนำเสนอแหล่งข้อมูลที่มีค่านี้แก่ผู้ขายปลั๊กอินและธีมเพื่อเรียนรู้จากกันและกัน

ประกาศพิเศษ: การผสานรวมกับ WPfomify ใหม่

WPfomify ที่มา: WPfomify

ตามที่สัญญาไว้ และเนื่องจากเรายอมรับการพิสูจน์ทางสังคมในกระบวนการซื้อ เรายินดีที่จะประกาศการผสานรวมใหม่กับ WPfomify! พวกเขาเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นการพิสูจน์ทางสังคมและการตลาด FOMO สำหรับ WordPress การผสานรวมกับ Freemius แบบใหม่ทำให้คุณสามารถแสดงกิจกรรม Freemius ที่หลากหลายได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณในแบบเรียลไทม์!

เนื่องจากเราใช้หลักฐานทางสังคมในกระบวนการซื้อ เรายินดีที่จะประกาศการผสานรวมใหม่กับ WPfomify!Tweet

คุณควรลองใช้ฟีเจอร์ WPfomify โดยไม่คำนึงถึงว่าคุณต้องการใช้โซลูชันการตลาดแบบ Social proof แบบใด มีเครื่องมือมากมายที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่คล้ายกัน แต่ก็ไม่ได้มีการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับ Freemius ทั้งหมด!

ผู้ขาย Freemius สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรหัสส่วนลดได้