วิธีการใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์พันธมิตรของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2018-01-30

ชื่อเสียงของไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายที่มักถูกมองข้าม ท้ายที่สุด ไม่น่าเป็นไปได้ที่โอกาสในการขายจะพัฒนาเป็น Conversion โดยไม่ไว้วางใจในตัวคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแบรนด์ของคุณ

นั่นคือที่มาของหลักฐานทางสังคม ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาและกลวิธีทางการตลาด การเพิ่มองค์ประกอบทางสังคมลงในเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงตัวเลขยอดขายและบทวิจารณ์ของลูกค้า คุณสามารถเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคและปรับปรุงวิธีการดูผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำการพิสูจน์ทางสังคมและอธิบายความสำคัญ จากนั้นเราจะแบ่งปันสามวิธีที่คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์พันธมิตรของคุณและแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้แต่ละเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ มาเริ่มกันเลย!

หลักฐานทางสังคมคืออะไร (และทำไมคุณควรใช้บนเว็บไซต์ของคุณ)

Fitbit's press and reviews page
แม้แต่แบรนด์ดังอย่าง Fitbit ก็ใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย

หลักฐานทางสังคมเป็นกลวิธีทางการตลาดที่ใช้จิตวิทยาเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ไม่หวังดีทำการซื้อ ชั้นเชิงนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้บริโภคมองผู้อื่นเมื่อทำการตัดสินใจ และเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขาย

หลักฐานทางสังคมมีอยู่หลายประเภท รวมถึงคำรับรองจากลูกค้า บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และการรับรองอุตสาหกรรม เมื่อใช้อย่างถูกต้อง จะช่วยเพิ่มพลังให้กับแบรนด์ของคุณและโน้มน้าวใจแม้กระทั่งผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion

อันที่จริง หลักฐานทางสังคมอาจเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์พันธมิตรของคุณ ตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่สามารถทำได้ ได้แก่:

  • เพิ่มความไว้วางใจในเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งสามารถนำไปสู่ยอดขายที่ดีขึ้น
  • การเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการขายในเครือ
  • ใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่มีอยู่ (พร้อมบทวิจารณ์ คำรับรอง) เพื่อช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่

หากไม่มีหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ คุณกำลังขอให้ผู้บริโภคเชื่อถือสิ่งที่คุณพูด แม้ว่าวิธีนี้อาจได้ผลสำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมากกว่า แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่นักการตลาดมือใหม่จำนวนมากสามารถทำได้ด้วยความสำเร็จ

3 วิธีในการใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์พันธมิตรของคุณ

มาดูสามวิธีที่คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์พันธมิตรของคุณเองอย่างละเอียดยิ่งขึ้น สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณเพิ่มยอดขาย และโน้มน้าวใจแม้กระทั่งลีดที่ลังเลที่สุด

1. นำเสนอคำรับรองจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ

Customer testimonials on Kissmetrics
แม้แต่แบรนด์ใหญ่ๆ ก็ใช้คำนิยมจากลูกค้า เช่น Kissmetrics เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

คำรับรองจากลูกค้าเป็นคำกล่าวเชิงบวกหรือคำชมจากผู้บริโภค พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ 'ในโลกแห่งความเป็นจริง' ซึ่งมักจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาแสดงสิ่งที่คาดหวังจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสามารถให้ความมั่นใจโดยสำรองการเรียกร้องของคุณ

หากต้องการใช้คำรับรองจากลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องขอคำรับรองจากลูกค้าของคุณ เมื่อรวบรวมแล้ว มีวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตัวอย่างเช่น:

  • ใช้ภาพลูกค้า สิ่งนี้จะเพิ่มองค์ประกอบส่วนบุคคลให้กับคำรับรองแต่ละฉบับ และยังสามารถเพิ่มความรู้สึกไว้วางใจได้อีกด้วย
  • เน้นข้อความรับรองในที่เดียวบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หน้าหรือส่วนใดส่วนหนึ่งในหน้าแรกของคุณโดยเฉพาะสำหรับข้อความรับรอง

ลูกค้าของคุณคือผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ดังนั้นคุณควรใช้พวกเขาอย่างเต็มที่ คุณยังสามารถเสนอส่วนลดและข้อเสนออื่น ๆ ให้กับลูกค้าที่ให้คำรับรองที่ตรงไปตรงมา – ชัยชนะสำหรับทุกคน!

2. เน้นย้ำการรับรองแบรนด์ของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

Under Armour's brand endorsement by Michael Phelps
การรับรองผู้มีชื่อเสียง เช่น Michael Phelps และ Under Armour เป็นหนึ่งในวิธียอดนิยมที่สุดในการยกระดับแบรนด์ของคุณ

การรับรองแบรนด์เป็นการตอบรับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณจากคนดังหรือผู้นำในอุตสาหกรรม สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนเสริมที่เป็นประโยชน์สำหรับเว็บไซต์พันธมิตร เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถ 'ยืม' ความน่าเชื่อถือของผู้นำองค์กร/อุตสาหกรรมที่เชื่อถือได้

แน่นอน หากคุณไม่ได้ใช้การรับรองเหล่านี้อย่างถูกต้อง การรับรองเหล่านี้ก็ไม่ได้มีผลอะไรมากในการพิสูจน์ทางสังคม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการรับรองของคุณ:

  • รวมไว้กับคำรับรองของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่จะได้รับการรับรอง
  • วางได้อย่างมีประสิทธิภาพ การกล่าวถึงการรับรองบ่อยครั้งในไซต์ของคุณ รวมทั้งในหน้าแรกและหน้า Landing Page ของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะ ได้รับ การรับรองอย่างไร ให้ลองติดต่อผู้นำในอุตสาหกรรมที่มีกลุ่มเป้าหมายใกล้เคียงกัน ด้วยจุดมุ่งหมายที่คล้ายคลึงกัน พวกเขาอาจสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณและส่งเสริมให้ผู้อ่านของตนเห็นว่ามีคุณค่า

3. โม้เกี่ยวกับตัวเลขของคุณเพื่อเน้นคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

Social numbers on Melyssa Griffin's website
เว็บไซต์หลายแห่ง เช่น Melyssa Griffin ใช้ตัวเลขเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้เปลี่ยน

ตัวเลขของคุณ รวมถึงการแชร์บนโซเชียลและการดาวน์โหลด เป็นวิธีที่ดีในการแสดงโอกาสในการขายที่มีแนวโน้มว่าสิ่งที่คุณเสนอนั้นถูกต้องตามกฎหมาย สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาให้หลักฐานที่ชัดเจนในการเรียกร้องของคุณ พวกเขายังเสนอวิธีการแสดงเนื้อหาหรือมูลค่า ที่แท้จริง ของผลิตภัณฑ์ต่อลูกค้าเป้าหมายของคุณ

อย่างไรก็ตาม แค่แสดงหมายเลขของคุณเท่านั้นยังไม่พอ สิ่งที่สำคัญกว่าคือต้องแสดงให้ชัดเจนและมีวัตถุประสงค์ ในการทำเช่นนั้น เราขอแนะนำ:

  • ใช้บนหน้าเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น ใช้ปลั๊กอินการแบ่งปันทางสังคม (เช่น Cresta Social Share Counter) ที่แสดงจำนวนการแชร์เนื้อหาของคุณ
  • การเพิ่มลงในหน้า Landing Page และแบบฟอร์มโอกาสในการขาย การเพิ่มตัวเลขลงในส่วนสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดึงดูดผู้อ่านให้ก้าวกระโดด ตัวอย่างเช่น การเพิ่ม "ดาวน์โหลดโดยผู้เข้าชม 5,000 ราย" เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำคุณค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ

แม้ว่าการโอ้อวดอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจ แต่ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเสนอหลักฐานที่ชัดเจนในสิ่งที่คุณอ้างสิทธิ์ ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลขเป็นสิ่งที่ไม่สามารถปฏิเสธได้

บทสรุป

เว็บไซต์พันธมิตรที่ประสบความสำเร็จมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบหนึ่งของเว็บไซต์ที่เจริญรุ่งเรืองซึ่ง ไม่ สามารถมองข้ามได้คือข้อพิสูจน์ทางสังคม การเพิ่มหลักฐานทางสังคมในเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณปรับปรุงวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองคุณไปพร้อมกับกระตุ้นยอดขายได้

ในโพสต์นี้ เราได้แนะนำการพิสูจน์ทางสังคมและความสำคัญของมัน นอกจากนี้เรายังได้แบ่งปันสามวิธีในการเพิ่มเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย พวกเขาคือ:

  1. รวมคำรับรองจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงความไว้วางใจ
  2. เน้นการรับรองแบรนด์ของคุณเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
  3. โม้เกี่ยวกับตัวเลขของคุณเพื่อเน้นคุณค่าของแบรนด์ของคุณ

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับหลักฐานทางสังคมหรือวิธีการเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมกดติดตามในช่องด้านล่าง

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร