กับดักสแปม: มันคืออะไรและจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร

กับดักสแปม (เรียกอีกอย่างว่า honeypots) ใช้เพื่อระบุและตรวจสอบอีเมลสแปม องค์กรต่อต้านสแปม ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และองค์กรต่างๆ ใช้กับดักสแปมเพื่อหลอกล่อผู้ส่งอีเมลขยะ

แต่ทำไมคุณต้องสนใจ? คุณไม่ใช่นักส่งสแปม! น่าเสียดายที่แม้แต่ผู้ส่งที่มีเจตนาดีก็สามารถจบลงด้วยกับดักสแปมในรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขา กับดักสแปมอาจทำให้ที่อยู่ IP ของคุณหรือแม้แต่โดเมนของคุณถูกปฏิเสธในรายการ ซึ่งส่งผลต่อ ชื่อเสียงในการส่ง และ ความสามารถใน การส่งอีเมล ของคุณ

คุณอาจไม่ใช่นักส่งสแปม แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากับดักสแปมคืออะไร และคุณจะป้องกันไม่ให้ถูกเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้อย่างไร

ประเภทของกับดักสแปม

กับดักสแปมที่เก่าแก่

กับดักสแปมที่เก่าแก่คือที่อยู่อีเมลที่สร้างโดย ISP และองค์กรอื่นๆ ผู้ส่งไม่เคยใช้ที่อยู่อีเมลเหล่านี้มาก่อน

แล้วพวกเขาจะลงเอยในรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างไร?

ที่อยู่อีเมลถูกฝังอยู่ในเว็บไซต์ ดังนั้นเมื่อผู้ส่งอีเมลขยะขูดเว็บไซต์เพื่อขยายรายชื่อผู้ติดต่อ กับดักสแปมจะจบลงในรายการของพวกเขา กับดักสแปมที่เก่าแก่ยังสามารถพบได้ในรายการที่ซื้อหรือเช่า

หาก ISP พบผู้ส่งไปยังกับดักสแปมที่เก่าแก่ นั่นเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าผู้ส่งรายนี้กำลังฝึกวิธีการที่น่าสงสัยในการรวบรวมผู้ติดต่อ

แม้ว่ากับดักสแปมทั้งหมดจะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงในการส่งของคุณ แต่กับดักสแปมที่เก่าแก่นั้นรุนแรงที่สุด การวางกับดักสแปมประเภทนี้ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธรายการที่อยู่ IP หรือโดเมนของคุณ

กับดักขยะรีไซเคิล

กับดักสแปมที่นำกลับมาใช้ใหม่มักจะเป็นการจดทะเบียนโดเมนหรือที่อยู่อีเมลที่เคยใช้ได้ แต่ถูกกำหนดใหม่สำหรับการดักจับสแปม ตัวอย่างทั่วไปสองสามตัวอย่าง ได้แก่ ที่อยู่ตามบทบาท (sales@, info@, support@) หรือที่อยู่อีเมลของพนักงานที่ไม่ได้อยู่กับบริษัทแล้ว

โดยทั่วไปแล้วกับดักสแปมที่นำกลับมาใช้ใหม่จะไม่เป็นอันตรายเท่ากับกับดักสแปมที่เก่าแก่ แต่จะยังคงสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงในการส่งของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

อีเมลที่มีการพิมพ์ผิด

อีเมลที่มีการพิมพ์ผิดทั่วไป เช่น "gnail" แทนที่จะเป็น "gmail" หรือ "yaho" แทนที่จะเป็น "yahoo" ก็สามารถใช้เป็นกับดักสแปมได้เช่นกัน นี่อาจเป็นความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจของผู้ลงทะเบียน แต่ยังคงสามารถนำไปสู่กับดักสแปมในตอนท้ายของคุณได้

จับตาดูอีเมลที่มีโดเมนที่สะกดผิด

อีกครั้งที่ผลที่ตามมาของกับดักสแปมที่พิมพ์ผิดนั้นโดยทั่วไปแล้วจะไม่รุนแรงเท่ากับกับดักสแปมที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่มันแสดงให้เห็นว่าผู้ส่งประมาทในการไม่ทำความสะอาดรายชื่อผู้ติดต่อเป็นประจำและอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงในการส่งของพวกเขา

ฉันจะป้องกันไม่ให้กับดักสแปมเข้าสู่รายการของฉันได้อย่างไร

มีสองสามวิธีที่ระบบดักสแปมอาจไปอยู่ในรายการของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้วทั้งหมดเกิดจากการจัดการรายชื่ออีเมลที่ไม่ดีและการดูแลรักษา โดยปกติแล้ว กับดักสแปมสามารถป้องกันได้โดยการรักษารายชื่อผู้ติดต่อที่ดี และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมล

รายการซื้อ

หลีกเลี่ยงการซื้อรายการ ที่ซื้อ — เป็นข่าวร้าย! ซึ่งรวมถึงผู้ติดต่อที่ไม่ได้เลือกที่จะรับการสื่อสารของบริษัทของคุณ การใช้รายการซื้อเกือบจะรับประกันได้ว่าคุณจะเจอกับดักสแปม ไม่ต้องพูดถึงว่าสมาชิกในรายการที่ซื้อเหล่านี้ไม่น่าจะมีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ และอาจทำเครื่องหมายว่าอีเมลนั้นเป็นสแปมหรือลบอีเมล พฤติกรรมทั้งหมดนี้ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

รายการปนเปื้อน

การปนเปื้อนของรายการเกิดขึ้นเมื่อที่อยู่อีเมลจริงคือกับดักสแปมถูกเพิ่มโดยเจตนาหรือโดยไม่ได้ตั้งใจในรายการที่ไม่ได้รับการยืนยัน

เพื่อหลีกเลี่ยงการปนเปื้อนของรายการ ให้ตรวจสอบการสะกดที่ถูกต้องของที่อยู่อีเมลในรายการของคุณ รวม การตรวจสอบอีเมล ในแบบฟอร์มการสมัครของคุณเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลโดยอัตโนมัติและป้องกันการพิมพ์ผิด

คุณควรรวมการเลือกรับสองครั้งสำหรับสมาชิกทั้งหมดของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้รับยืนยันที่อยู่อีเมลได้ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งเนื้อหาของคุณให้พวกเขา การเลือกรับสองครั้ง:

1. ตรวจสอบอีกครั้งว่าผู้รับต้องการอีเมลของคุณ
2. ตรวจสอบว่ามีเพียงผู้ส่งที่ถูกต้องเท่านั้นที่อยู่ในรายชื่อของคุณ

สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับรายชื่อผู้ติดต่ออื่นๆ โปรดดูคำแนะนำของเรา วิธีขยายรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของ คุณ

อีเมลที่ล้าสมัย

อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการป้องกันกับดักสแปมคือทำให้รายการของคุณทันสมัยอยู่เสมอกับสมาชิกที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเป็นประจำ เช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กับดักสแปมในบางครั้งอาจมาจากที่อยู่อีเมลที่ล้าสมัยซึ่งใช้ไม่ได้อีกต่อไป การใช้เวลานานโดยไม่ส่งจดหมายไปยังที่อยู่อาจนำไปสู่การติดกับดักสแปม เช่นเดียวกับการส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณเป็นเวลาหลายเดือน

เพื่อป้องกันกับดักสแปม ให้ทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำ

ส่ง แคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำ ไปยังสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ลบสมาชิกที่ไม่ตอบสนองต่อแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งเพื่อกำจัดผู้ติดต่อที่อาจเป็นกับดักสแปม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีกับดักสแปมในรายการของฉัน

หากที่อยู่ IP หรือโดเมนของคุณถูกปฏิเสธในรายการ เป็นไปได้ว่าคุณมีกับดักสแปมในรายการของคุณ (ไม่แน่ใจว่าคุณเคยถูกปฏิเสธหรือไม่ นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับรายการปฏิเสธ และจะทราบได้อย่างไรว่าคุณถูกเพิ่มลงในรายการ)

จับตาดูอัตราการจัดส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ารายการของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากกับดักสแปม หากคุณเห็นอัตราการจัดส่งของคุณลดลงอย่างต่อเนื่อง (หรือถัง!) เป็นไปได้มากว่าคุณมีรายการอยู่ในรายการ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกับดักสแปมในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น 250ok Reputation เพื่อกำหนดจำนวนและประเภทของสแปมที่ดักจับรายการของคุณ

ฉันจะลบกับดักสแปมได้อย่างไร

หากคุณเชื่อว่ามีกับดักสแปมอยู่ในรายการ ถึงเวลาแล้วที่ต้องทำความสะอาดอย่างละเอียด ลบผู้ติดต่อที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายการของคุณเป็นเวลา 6 เดือน (ยังไม่ทำงาน? จำกัดหน้าต่างให้เหลือ 3 เดือน)

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากล้างรายการของคุณแล้ว ให้ลองลบกับดักสแปมผ่าน การแบ่ง กลุ่ม รายการ ระบุกลุ่มรายการที่สะอาดซึ่งปราศจากกับดักสแปมใดๆ ที่เป็นไปได้ และแยกส่วนออกจากรายการที่เหลือของคุณ ดำเนินการจำกัดกลุ่มต่อไปจนกว่าคุณจะสามารถค้นหากับดักสแปมได้

สำหรับความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพในการลบกับดักสแปม ใช้ บริการผู้เชี่ยวชาญ ของ เรา การไปยังส่วนต่างๆ ของอีเมลนั้นค่อนข้างยุ่งยาก และเราทราบดีถึงรายละเอียดของ ISP กับดักสแปม และรายการปฏิเสธอย่างหลังมือของเรา

ซื้อกลับบ้าน

จำไว้ว่าจุดประสงค์ของกับดักสแปมคือเพื่อจับผู้ส่งอีเมลขยะ ดังนั้น หากคุณกังวลเกี่ยวกับกับดักสแปม ให้รู้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงคืออย่าทำตัวเป็นสแปมเมอร์ ซึ่งหมายความว่า:

• อย่าซื้อรายการ เคย.

• ขัดรายการการพิมพ์ผิดและอีเมลที่ล้าสมัยของคุณเป็นประจำ
• ใช้ตัวเลือกสองครั้งเพื่อยืนยันว่าผู้รับของคุณเป็นผู้ส่งที่ถูกต้อง

รักษารายชื่อผู้ติดต่อที่ดีและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล และคุณก็น่าจะสบายดี หากต้องการทราบเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงกับดักสแปมและหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม โปรดดูคำแนะนำฟรี คำ แนะนำและเคล็ดลับในการไม่ อยู่ ในโฟลเดอร์สแปม