วิธีเริ่มต้นบูติกออนไลน์: Playbook ปี 2021 ที่สมบูรณ์

การเริ่มต้นร้านบูติกออนไลน์เป็นการร่วมทุนทางธุรกิจที่สร้างกำไรอย่างมหาศาลสำหรับผู้ประกอบการ

Statista ประมาณการว่าธุรกิจค้าปลีกเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับออนไลน์จะสร้างรายได้มากกว่า 153 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2567

นวัตกรรม เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลในการใช้จ่ายของผู้บริโภคทำให้เจ้าของบูติกออนไลน์ได้เปรียบเหนือผู้เล่นรายใหญ่ ผู้ค้าปลีกระดับองค์กรไม่สามารถครองภาคส่วนและกลืนธุรกิจออนไลน์ได้อีกต่อไป

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณมีเครื่องมือในการเริ่มต้นบูติกออนไลน์อยู่แล้ว คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่สวยงามและขายสินค้าได้ในราคาประหยัด

บทความนี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนในการเริ่มต้นบูติกออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ พร้อมข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ตรงจากเจ้าของบูติกออนไลน์

การสัมมนาผ่านเว็บฟรี:

การตลาด101

ดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขาย? เรียนรู้วิธีดำเนินการตั้งแต่วันแรกจนถึงการขายครั้งแรกในหลักสูตรฝึกอบรมฟรีนี้

สมัครตอนนี้

ข้อควรพิจารณาก่อนเริ่มร้านบูติกออนไลน์

ไม่ต้องเคลือบน้ำตาล: การเริ่มต้นร้านบูติกออนไลน์เป็นเรื่องที่เครียด การวางแผนเป็นส่วนสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากเป็นการตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณจะมีรูปร่างอย่างไร เจ้าของร้านบูติกออนไลน์ที่ดีที่สุดไม่ได้เป็นเพียงนักสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ประกอบการที่ขับเคลื่อนด้วย

บางสิ่งที่ต้องพิจารณา:

• การเริ่มต้นร้านบูติกออนไลน์ต้องใช้เวลาพอสมควร คุณจะไม่ทำการขายครั้งแรกในชั่วข้ามคืน แต่ด้วยความทุ่มเทและการมุ่งความสนใจไปที่งานที่ถูกต้อง คุณจะเข้าถึงธุรกิจของคุณด้วยจุดมุ่งหมายและก้าวไปสู่จุดสูงสุด
• คุณจะต้องเผชิญกับความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่คือธุรกิจแรกของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีแรงจูงใจและจัดการความคาดหวังเกี่ยวกับความก้าวหน้าของคุณ
• พิจารณาแง่มุมทางกฎหมายในอุตสาหกรรมของคุณ ดูใบอนุญาตประกอบธุรกิจและข้อบังคับของรัฐบาลที่คุณต้องดำเนินการ แม้ว่าจะไม่มีใบอนุญาตเฉพาะสำหรับการเป็นเจ้าของบูติก แต่คุณอาจต้องมีใบอนุญาตของเมือง เคาน์ตี หรือรัฐสำหรับภาษี ซื้อสินค้าคงคลัง และเครื่องหมายการค้าชื่อแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ

การวางแผนเพียงเล็กน้อยสามารถช่วยให้เปิดร้านบูติกออนไลน์ได้สำเร็จ มาดูกันว่าคุณจะดำเนินการขั้นตอนต่อไปในการเริ่มต้นธุรกิจได้อย่างไร

วิธีการเริ่มต้นบูติกออนไลน์

ร้านบูติกออนไลน์ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมไม่ได้ถูกรวมเข้าด้วยกันในชั่วข้ามคืน แม้จะมีการลองผิดลองถูกเล็กน้อย เจ้าของเหล่านี้มีแผนธุรกิจและขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งาน

1. เลือกช่องที่คุณหลงใหล
2. ระบุช่องว่างของตลาด
3. เขียนแผนธุรกิจ
4. พัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ
5. เลือกชื่อแบรนด์และโลโก้
6. ราคาสินค้าของคุณ
7. สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ
8. คิดออกการจัดส่งสินค้า
9. ทำการตลาดบูติกออนไลน์ของคุณ

1. เลือกช่องที่คุณหลงใหล

คนส่วนใหญ่ไม่ได้เริ่มต้นร้านบูติกออนไลน์เพราะพวกเขาคิดว่าพวกเขาไม่สามารถคิดไอเดียธุรกิจดีๆ ออกมาได้ กลับกลายเป็นว่านั่นไม่ใช่อุปสรรคที่คุณคิด

คุณมีสิ่งที่คุณหลงใหลในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการทำสวน งานฝีมือ การปั่นจักรยาน ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ฯลฯ เมื่อพิจารณาที่จะเริ่มต้นธุรกิจจากสิ่งที่คุณหลงใหล คุณจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อสร้างบูติกออนไลน์ของคุณ ความเป็นจริง

Julie Clark ผู้ก่อตั้ง Province Apothecary กล่าวว่าเป็นการดีที่สุดในการให้สัมภาษณ์กับ Shopify หลังจากลงทะเบียนเรียนในโรงเรียนสำหรับอโรมาเธอราพีและดูแลลูกค้าในชั้นเรียนของเธอ การทำงานด้านสกินแคร์ที่เธอได้รับทำให้การตัดสินใจของเธอมีอาชีพที่มั่นคง:

ฉันแค่ตกหลุมรักกับการทำทุกอย่างและแค่อยากให้มันเป็นชีวิตของฉัน

หากต้องการค้นหาตลาดเฉพาะสำหรับบูติกออนไลน์ของคุณ ให้ถามตัวเองว่า:

1. คุณชอบทำอะไรในเวลาว่าง?
2. คุณมีความคับข้องใจอะไรบ้าง?
3. พวกเขามีผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่คุณสามารถขายที่เกี่ยวข้องกับงานอดิเรกของคุณ?

การจำกัดความสนใจให้แคบลงและสำรวจแนวคิดเหล่านั้น แสดงว่าคุณกำลังสร้างธุรกิจของคุณแล้ว นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทำการวิจัยตลาดและตัดสินใจว่าจะวางตำแหน่งบูติกของคุณให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

เลือกตลาดขนาดเล็กแต่กำลังเติบโตและเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ สร้างความเชี่ยวชาญและแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณเรียนรู้ หากคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ คุณก็จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหานั้นและขยายร้านบูติกออนไลน์ของคุณ

2. ระบุช่องว่างของตลาด

บูติกออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จจะไม่รุ่งเรืองด้วยความรักเพียงลำพัง พิจารณาปัญหาในตลาดเฉพาะของคุณที่ยังไม่ได้รับการเติมเต็ม เป็นครีมบำรุงผิวธรรมชาติที่รักษากลากหรือไม่? หรือเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารทำมือจากช่างฝีมือในพื้นที่ของคุณ? พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่คู่แข่งรายใหญ่และรายเล็กไม่สามารถนำเสนอได้

Rhiannon Taylor ผู้ก่อตั้ง RT1home กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Shopify ว่าเมื่อเริ่มต้นร้านบูติกอุปกรณ์สำหรับบ้านและสวน เธอ “เห็นความจำเป็นในตลาดสำหรับผ้าใบกันน้ำในร่มอย่างรวดเร็ว ในขณะนั้นไม่มีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่จะป้องกันความยุ่งเหยิงเมื่อปลูกพืชใหม่”

ในการวิจัยของเธอ Rhiannon ค้นพบความต้องการอุปกรณ์ทำสวนระดับไฮเอนด์มากขึ้น “เมื่อฉันเริ่ม RT1home คุณไม่สามารถหาอุปกรณ์ดีๆ ได้ทุกที่ในสหรัฐอเมริกา ทางออนไลน์หรือในร้านค้า มันเป็นของที่ผลิตขึ้นจำนวนมากราคาถูกจาก Home Depot”

ฉันเริ่มสร้างเครื่องประดับ เช่น ผ้าใบกันน้ำและผ้าคลุมเตียง เพราะไม่มีอยู่จริง ฉันกำลังสร้างของที่ฉันต้องการใช้เองเพราะฉันหามันไม่เจอ

Rhiannon ยังเห็นถึงความต้องการที่ “ชาวเมืองต้องการเครื่องมือทำสวนในร่มระดับพรีเมียมที่ใช้งานได้จริงและใช้งานได้จริง” ชาวเมืองส่วนใหญ่ไม่มีพื้นที่ (หรือความสวยงามที่เข้าคู่กัน) สำหรับเครื่องมือทำสวนที่รก เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ เธอเริ่มดูแลเครื่องมือทำสวนญี่ปุ่นระดับพรีเมียมและขายต่อในร้านของเธอ ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมากในตลาดเป้าหมายของเธอ

การระบุช่องว่างทางการตลาดไม่ใช่สิ่งเดียวสำหรับผู้ประกอบการ พนักงานของ Rhiannon ในญี่ปุ่นมักมองหาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อขาย ในขณะที่เธอทำการทดสอบและสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ในสหรัฐอเมริกาอย่างต่อเนื่องตามความต้องการของลูกค้าในอุดมคติของแบรนด์

3. เขียนแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจจะเป็นแนวทางในการเดินทางของคุณเมื่อสร้างบูติกออนไลน์จากที่บ้าน นอกจากนี้ยังตรวจสอบความคิดของคุณและช่วยให้คุณคิดผ่านสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เวลาในการเสริมสร้างกลยุทธ์ของคุณ ระบุอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น ทำความเข้าใจว่าคุณต้องการทรัพยากรใดบ้าง และชี้แจงแนวคิดทางธุรกิจของคุณก่อนเปิดตัว

ถามตัวเอง: เป้าหมายของร้านบูติกออนไลน์ของฉันคืออะไร? ฉันต้องการเป็นแบรนด์ที่ขายในร้านค้าปลีกอย่าง Urban Outfitters หรือไม่? ฉันต้องการเป็นแบรนด์ระดับไฮเอนด์ที่จำหน่ายเฉพาะในร้านอีคอมเมิร์ซของฉันหรือไม่?

หากคุณต้องการเริ่มต้นบูติกออนไลน์ การเรียนรู้วิธีเขียนแผนธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ เทมเพลตต่อไปนี้จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น

ฟรี: เทมเพลตแผนธุรกิจ

การวางแผนธุรกิจมักใช้เพื่อจัดหาเงินทุน แต่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพบว่าการเขียนแผนมีประโยชน์ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยทำงานร่วมกับนักลงทุนก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวบรวมเทมเพลตแผนธุรกิจฟรีเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

รับแม่แบบทันที

รับเทมเพลตแผนธุรกิจที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

4. พัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ชัดเจนว่าคุณมีตัวเลือกมากมายให้เลือกเมื่อเริ่มต้นร้านบูติกออนไลน์ของคุณ นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย การตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องทำคือรูปแบบธุรกิจที่ต้องปฏิบัติตาม โมเดลธุรกิจของคุณจะช่วยกำหนดว่าคุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใดและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานในอนาคตของคุณ

โมเดลทั่วไปสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์คือ:

• Dropshipping ซึ่งบุคคลที่สามผลิตสินค้าและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ คุณไม่เคยถือสินค้าคงคลัง

• การผลิต ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริษัทต่างประเทศที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และจัดส่งถึงบ้านหรือคลังสินค้าของคุณ

• การ ขายปลีก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อื่นผ่านผู้ค้าส่งและขายในร้านค้าของคุณ

• งาน ฝีมือ หรือ สร้างสรรค์สินค้าและทำตามออร์เดอร์ด้วยตัวเอง

• พิมพ์ตามต้องการ ซึ่งคล้ายกับการดรอปชิป แต่คุณออกแบบผลิตภัณฑ์ (เช่น เสื้อยืดหรือหมอน) และบุคคลที่สามเป็นผู้จัดทำและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

เจ้าของบูติกออนไลน์สามารถผสมผสานและจับคู่โมเดลต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ดังที่เราเห็นใน RT1home บูติกแห่งนี้จำหน่ายสินค้าญี่ปุ่นและออกแบบผลิตภัณฑ์ของตนเองตั้งแต่เริ่มต้น

ในกรณีของ Rhiannon การผลิตในท้องถิ่นไม่สามารถต่อรองได้สำหรับเธอ “หลังจากทศวรรษที่ทำงานกับบริษัทใหญ่ๆ ที่ผลิตในต่างประเทศอย่างหนัก ฉันไม่มีความสนใจในการผลิตสินค้าแบบนั้น”

แม้ว่า RT1home จะมียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังคงเป็นจริงสำหรับรูปแบบธุรกิจการผลิตในท้องถิ่น Rhiannon ยังคงผลิตผลิตภัณฑ์บางอย่างในบริษัทเอง ในขณะที่ยังทำงานร่วมกับท่อระบายน้ำและผู้ผลิตในท้องถิ่นเพื่อเปลี่ยนแบบจำลองและภาพร่างให้เป็นจริง

หากร้านบูติกของคุณพึ่งพาผู้ผลิต ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุด:

1. วิจัย Google, Yelp และไดเรกทอรีการผลิตเพื่อค้นหาผู้ผลิตในท้องถิ่น
2. ติดต่อผู้สมัครสองสามคนพร้อมกัน อีเมลหรือโทรโดยตรงเพื่อนัดหมาย
3. พบกับผู้ผลิตที่มีศักยภาพด้วยแบบจำลองและต้นแบบระดับมืออาชีพ สื่อสารว่าคุณมีวิสัยทัศน์สำหรับธุรกิจของคุณ อย่าแสดงภาพสเก็ตช์คร่าวๆ และไอเดียแบบสุ่ม

เมื่อคุณเริ่มต้น คุณต้องพิสูจน์ตัวเองให้ผู้ผลิตเห็น ส่วนใหญ่ไม่ทำโครงการแบบครั้งเดียว พวกเขาจะไม่เสียเวลากับธุรกิจของคุณหากพวกเขาไม่คิดว่าคุณจะเป็นลูกค้าระยะยาว คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีวิสัยทัศน์ที่ดีและแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มั่นคง

การจัดหาซัพพลายเออร์และผู้ผลิตเป็นกระบวนการที่ไม่เหมือนใคร แต่เป็นหนึ่งในต้นทุนในการเริ่มต้นธุรกิจ บางครั้งอาจรู้สึกเหมือนกำลังโดนกำแพงอิฐ แต่ด้วยความอดทนและความอุตสาหะ คุณจะพบพันธมิตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านบูติกออนไลน์ของคุณ

ทรัพยากร

• วิธีค้นหาผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายขายส่งสำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ประโยชน์ของธุรกิจ White Label (และ 11 แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้)
• นักการตลาดยินดีต้อนรับ: เริ่มธุรกิจฉลากส่วนตัวด้วยผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์แล้ว
• อาลีบาบาดรอปชิป: วิธีการจัดหาและจัดการผลิตภัณฑ์จากอาลีบาบาอย่างปลอดภัย

5. เลือกชื่อแบรนด์และโลโก้

หากดูเหมือนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผล คุณก็พร้อมที่จะเริ่มสร้างแบรนด์แล้ว ซึ่งหมายถึงการเลือกชื่อธุรกิจ โลโก้ และสโลแกน หากจำเป็น ลูกค้าชอบแบรนด์ที่มีเรื่องราวที่ดึงดูดใจ ดังนั้นให้รวมสิ่งนั้นไว้ในโปรไฟล์สาธารณะของคุณ

มาดูเรื่องราวเบื้องหลัง Silk and Willow บูติกสิ่งทอออนไลน์กัน

เรื่องราวของ Silk and Willow เชื่อมโยงกับพวกเราหลายคนที่ค้นหาช่องทางสร้างสรรค์ในชีวิต เราทุกคนต่างมีงานทำที่เราไม่ค่อยตื่นเต้นเท่าไหร่ และรู้ว่ายังมีอีกหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้ มันเป็นแรงบันดาลใจและสัมพันธ์กัน

ชื่อธุรกิจสื่อถึงความรู้สึกของแบรนด์ เป็นเรื่องง่ายและน่าจดจำ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาแบรนด์ออนไลน์ได้อย่างง่ายดายและช่วยบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา

คุณสามารถจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์ให้กับเอเจนซี่เพื่อค้นหาชื่อที่สดใหม่ ตรงประเด็น และอยู่ในเทรนด์ หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมสร้างชื่อธุรกิจของ Shopify และค้นหาชื่อธุรกิจที่เกี่ยวข้องและไม่มีเครื่องหมายการค้าได้ฟรี

6. ราคาสินค้าของคุณ

การเลือกจุดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นการตัดสินใจที่สำคัญอย่างหนึ่งที่คุณจะต้องทำ ส่งผลกระทบต่อทุกส่วนของธุรกิจของคุณ รวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับกระแสเงินสดของกลุ่มเป้าหมายและอัตรากำไร ภาษีการขาย และการทำความเข้าใจว่าคุณสามารถจัดการค่าใช้จ่ายใดได้บ้าง

คิดหากลยุทธ์การกำหนดราคาที่สอดคล้องกับตลาดของคุณ ตัดสินใจเกี่ยวกับราคาที่จ่ายให้กับต้นทุนการผลิตของคุณ แต่อย่าขัดใจลูกค้า คุณจะต้องเปิดร้านบูติกออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

7. สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ณ จุดนี้ร้านบูติกใหม่ของคุณต้องมีสถานที่ขายออนไลน์ Shopify เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับเรื่องนี้ โดยมีธุรกิจมากกว่าหนึ่งล้านแห่งที่สร้างและเปิดตัวร้านค้าออนไลน์จนถึงปัจจุบัน

การเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์อาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัวเมื่อเทียบกับการทำรายการในตลาดออนไลน์เพียงอย่างเดียว แต่จะทำกำไรได้มากกว่าและคุ้มค่ากว่าเมื่อทำถูกต้อง คุณไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสูงสำหรับการขายหรือต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ใดๆ ยกเว้นของคุณเอง

สำหรับ RT1home Rhiannon แนะนำให้สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณก่อน จากนั้นจึงลงประกาศในตลาดออนไลน์อย่าง Etsy เธอกล่าวว่า "ฉันสร้างหน้าร้านแรกบน Squarespace แต่เมื่อฉันเริ่มเติบโต เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ก็ปรับตัวเข้ากับฉันไม่ได้ ฉันพยายามอย่างมากที่จะเปลี่ยนแปลงร้านค้าของฉันและรวมเข้ากับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ฉันไม่ใช่เทคโนโลยีขั้นสูง ดังนั้นจึงไม่ใช่สำหรับฉัน” การทำเช่นนี้ยังช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้อย่างราบรื่นหากต้องการเริ่มต้นสายการผลิตเสื้อผ้า เป็นต้น

ประสบการณ์ของ Rhiannon กับ Squarespace กระตุ้นให้เธอค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่ “การติดตั้ง Shopify นั้นง่ายมาก ฉันเลือกธีมของ Shopify ปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของฉัน และย้ายผลิตภัณฑ์ของฉันไปในเวลาไม่นาน เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของฉัน”

เธอยังแนะนำให้เล่นโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความตระหนักรู้ RT1home เป็นแบรนด์ที่เริ่มต้นบน Instagram และการผสานรวมโซเชียลมีเดียของ Shopify เป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้ขายออนไลน์ได้มากขึ้น

นอกจากร้านค้าออนไลน์แล้ว Rhiannon ยังแนะนำเจ้าของบูติกใหม่ว่า “อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว” ขณะที่เธอเริ่มเล่นบน Instagram สิ่งสำคัญคือการสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Pinterest, Facebook และ TikTok Rhiannon ยังประสบความสำเร็จในการเขียนบทความในบล็อกและการแชร์วิดีโอแนะนำบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของเธอ

จะไม่มีใครคลิกโพสต์บน Instagram เมื่อสองปีที่แล้วเพื่อซื้อของ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น บล็อกและวิดีโอ สามารถขับเคลื่อนโอกาสในการขายและยอดขายได้ในอีกหลายปีข้างหน้า

ทรัพยากร:

• ติดอยู่ในชื่อโดเมน? นี่คือวิธีเลือกสิ่งที่น่าจดจำโดยไม่ทำลายธนาคาร
• วิธีเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ด้วย Shopify: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ฟรี: รายการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของ Shopify Store

ทีมวิจัยของ Shopify ได้จัดทำชุดการสัมภาษณ์เชิงลึกกับนักช็อปในอเมริกาเหนือ เพื่อเรียนรู้ว่าความไว้วางใจของลูกค้าก่อตัวขึ้นในร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร รายการตรวจสอบนี้เป็นบทสรุปของสิ่งที่พวกเขาค้นพบ ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าใจถึงแง่มุมที่สำคัญของประสบการณ์ร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาที่สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ควบคู่ไปกับข้อผิดพลาดในการทำลายความไว้วางใจที่ควรหลีกเลี่ยง

รับรายการตรวจสอบทันที

รับรายการตรวจสอบที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

8. คิดออกการจัดส่งสินค้า

จนถึงตอนนี้ คุณได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าเหลือเชื่อ คุณได้ทำการค้นคว้า พัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้างร้านค้าออนไลน์สำหรับร้านบูติกของคุณ ทั้งหมดนี้เพื่อให้ลูกค้ามีความสุข

แต่สิ่งหนึ่งที่สามารถทำลายความก้าวหน้าทั้งหมดของคุณคือประสบการณ์ในการขนส่งที่ไม่ดี การจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของบูติกออนไลน์ของคุณ ตั้งแต่การแสดงค่าใช้จ่ายหลักไปจนถึงระยะเวลาที่สินค้าจะไปถึงลูกค้าของคุณ การตัดสินใจเลือกกลยุทธ์การจัดส่งจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดบูติกใหม่ของคุณ

อย่าขายตัวเองสั้นในการจัดส่ง ผู้คนต้องการการจัดส่งฟรีและข้อเสนอการจัดส่งฟรี แต่มีราคาแพง ฉันเคยเห็นเจ้าของธุรกิจใหม่จำนวนมากสูญเสียเงินด้วยวิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คำนึงถึงค่าจัดส่งในต้นทุนผลิตภัณฑ์หากคุณไปเส้นทางนั้น

วิธีหนึ่งที่ผู้ประกอบการสามารถลดต้นทุนการจัดส่งคือการใช้ Shopify Shipping เมื่อใช้บริการนี้ คุณจะได้รับ:

• อัตราส่วนลด และประหยัดสูงสุดถึง 88% จากอัตราค่าจัดส่งด้วย USPS, UPS, DHL และผู้ให้บริการอื่นๆ

• ดำเนิน การตามคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น โดยการซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใน Shopify เพื่อให้คุณสามารถเตรียมบรรจุภัณฑ์ล่วงหน้าได้ (และข้ามบรรทัดที่ทำการไปรษณีย์)

• จัดการทุกอย่างร่วมกัน โดยจัดการคำสั่งซื้อในที่เดียวกับที่คุณจัดการสินค้า สินค้าคงคลัง และลูกค้า

ปรับปรุงและบันทึกด้วย Shopify Shipping

เมื่อคุณจัดส่งด้วย Shopify Shipping คุณจะสามารถเข้าถึงอัตราที่ต่อรองไว้ล่วงหน้ากับผู้ให้บริการขนส่งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลีย และคุณสามารถจัดการกระบวนการจัดส่งทั้งหมดได้ในที่เดียว

เริ่มต้นใช้งาน Shopify Shipping

9. ทำการตลาดบูติกออนไลน์ของคุณ

เป้าหมายสูงสุดของการทำตลาดบูติกออนไลน์ของคุณคือการรับรู้ถึงแบรนด์

คุณต้องการเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ขายที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าหรือเฉพาะกลุ่ม ชื่อเสียงของคุณเป็นจุดตัดของบุคลิกภาพ ทักษะ และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่มีใครสามารถแข่งขันได้ ไม่พบแบรนด์ พวกเขากำลังสร้าง

เมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว ให้ทำการตลาดแบรนด์ของคุณในช่องทางต่อไปนี้:

• การตลาดอินสตาแกรม แพลตฟอร์มภาพนี้ได้กลายเป็นสถานที่สำหรับร้านบูติกออนไลน์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และหาลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ยังมีอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram จำนวนมากที่ยินดีโปรโมตแบรนด์ของคุณเพื่อแลกกับสินค้า

• การตลาด ผ่าน เครื่องมือค้นหา SEO ช่วยให้ผู้คนพบคุณเมื่อพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูง คุณจะได้รับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องมายังเว็บไซต์ของคุณซึ่งอาจนำไปสู่การขาย คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้เองหรือโดยการชำระเงินสำหรับ Google Ads

• โฆษณาเฟสบุ๊ค . หากคุณต้องการค้นหากลุ่มเป้าหมายเฉพาะสำหรับสินค้าของคุณ โฆษณาบน Facebook สามารถช่วยคุณทำการตลาดกับผู้ที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ของคุณได้

• การตลาด อินฟ ลูเอนเซอร์ ร่วมเป็นพันธมิตรกับ YouTubers, Instagrammers, บล็อกเกอร์, TikTokers และคนดังอื่น ๆ เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมที่เหมาะสม

• ประชาสัมพันธ์ การลงทุนด้านการประชาสัมพันธ์ช่วยให้เกิดการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยเริ่มจากสื่อ ลูกค้า และผู้ค้าปลีก ในกรณีของ Province Apothecary จูลี่ คลาร์กอธิบายให้ Shopify ฟังว่า “มีคนเห็นเราในนิตยสารหรือหนังสือพิมพ์และยื่นมือมาหาเราเพื่อพาเราไป ช่วยขยายแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว”

• การตลาด ทาง อีเมล อีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่ "เป็นเจ้าของ" ที่ดีที่สุด ซึ่งคุณสามารถควบคุมเนื้อหาและการเผยแพร่ได้ คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลและส่งข้อความไปยังลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมเพื่อขาย ให้ความรู้ หรือสร้างความภักดี

ช่องทั้งหมดเหล่านี้อาจดูล้นหลามตั้งแต่แรกเห็น แต่ถ้าคุณสร้างบูติกออนไลน์บน Shopify คุณจะสามารถเข้าถึงแอปการตลาดและการขายกว่า 4,000 รายการบน Shopify App Store แอปส่วนใหญ่เป็นแบบพลักแอนด์เพลย์ ซึ่งหมายความว่าคุณเพียงแค่เพิ่มแอปไปยังร้านค้าของคุณและแอปเหล่านั้นก็เริ่มทำงานได้ทันที แอพเหล่านี้ใช้งานง่ายและช่วยขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าของคุณเพื่อขายออนไลน์ได้มากขึ้น

ตัวอย่างบูติกออนไลน์

เมื่อคุณรู้วิธีเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์แล้ว มาดูตัวอย่างร้านบูติกออนไลน์ที่ดีที่สุดสองสามร้านเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ:

• RT1home
• ผ้าไหมและวิลโลว์
• เด็กเห่า
• VICI
• เภสัชกรประจำจังหวัด

RT1home

RT1home เป็นร้านบูติกในลอสแองเจลิสซึ่งมีอุปกรณ์สำหรับบ้านและสวนระดับพรีเมียม ผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นคอลเลกชั่นเครื่องมือผสมของญี่ปุ่นที่ผ่านการคัดสรรและสินค้าอ่อนนุ่มที่ออกแบบและผลิตในสหรัฐฯ

เว็บไซต์ตรงกับความงามแบบญี่ปุ่นขั้นต่ำที่ผู้ซื้อสอดคล้อง ด้วยภูมิหลังของเจ้าของ Rhiannon Taylor ในการสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์ต่างๆ เช่น Ralph Lauren และ Nike เว็บไซต์ของแบรนด์นี้สะท้อนถึงความต้องการของตลาดเป้าหมายของชาวเมืองในด้านเครื่องมือและอุปกรณ์เสริม หน้าผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยรูปภาพที่ชัดเจน คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้จริง และวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้แต่ละผลิตภัณฑ์

ผ้าไหมและวิลโลว์

หน้าร้านบูติกออนไลน์ของ Silk and Willow ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดแสดงความงามที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและรูปลักษณ์ที่เฉียบแหลมสำหรับพื้นผิวการตกแต่งงานแต่งงาน คุณสามารถเลือกดูคอลเลกชั่นริบบิ้นผ้าไหมย้อมผ้า ผ้าปูโต๊ะ และเครื่องเขียนแฮนด์เมดของแบรนด์ได้ โดยคุณจะหลงไหลในรายละเอียดที่น่าสนใจแต่ละอย่างที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนงานแต่งงาน

แบรนด์ใช้ภาพที่สวยงามและคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กำลังมองหาพื้นที่ที่ "รู้สึกหรูหราและทำให้การเฉลิมฉลองของคุณเป็นอมตะและน่าจดจำ"

เด็กเห่า

บริษัทลูกเห่าในแวนคูเวอร์เป็นร้านบูติก สปา บ้านสุนัข ร้านขายสัตว์เลี้ยง และสถานที่ฝึกลูกสุนัขทั้งหมดรวมกันเป็นหนึ่งเดียว ให้บริการเกี่ยวกับสุนัขแทบทุกอย่างที่คุณนึกออก โดยเน้นที่แง่มุมทางสังคมของสุขภาพสุนัขเป็นอย่างมาก

เว็บไซต์ของแบรนด์ส่วนใหญ่กล่าวถึงความสำคัญของการพบปะสังสรรค์กันของสุนัข รวมภาพถ่ายสุนัขของลูกค้าที่เล่นกัน จับคู่กับผลิตภัณฑ์ชั้นสูงที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

VICI

VICI เป็นผู้ขายของ Shopify ที่มีภารกิจในการทำให้สไตล์อินเทรนด์เข้าถึงได้และราคาไม่แพงสำหรับผู้หญิงทุกคน สร้างขึ้นหลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งล่าสุด VICI ใช้ร้านค้าออนไลน์เพื่อแสดงเสื้อผ้า ชุดเดรส และเครื่องประดับ ตลอดจนสไตล์ที่กำลังเป็นที่นิยม เช่น Florals & Frills และ Bride To Be ผู้ซื้อสามารถเลือกดูคอลเลคชันสไตล์ที่สวยงามสดใสที่คัดสรรโดยทีมงานสไตล์ VICI และรับแรงบันดาลใจด้านสไตล์สำหรับการสวมใส่ในชีวิตประจำวันได้ไม่รู้จบ

เภสัชกรประจำจังหวัด

Province Apothecary ก่อตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความคับข้องใจของ Julie Clark ที่มีต่อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทางการแพทย์ ในฐานะที่เป็นคนที่เป็นโรคเรื้อนกวางมาตลอดชีวิต เธอต้องทาครีมสเตียรอยด์หลังทาครีมสเตียรอยด์ โดยไม่เคยหาวิธีแก้ไขเลย เธอจัดการเรื่องต่างๆ ด้วยมือของเธอเองกับ Province Apothecary พัฒนาผลิตภัณฑ์อาหารมังสวิรัติที่ผ่านการรับรองและผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งที่มีจริยธรรม ควบคู่ไปกับสถานที่ตั้งทางกายภาพและคลินิกดูแลผิว

Julie ได้ขยายแบรนด์การเยียวยาธรรมชาติให้กลายเป็นลัทธิที่ชื่นชอบโดยนิตยสาร Gwyenth Paltrow และ Vogue

ต้องการเริ่มต้นธุรกิจบูติกของคุณเองหรือ

อย่าท้อแท้หากคุณเห็นการแข่งขันมากมายสำหรับการเริ่มต้นบูติกของคุณ เช่นเดียวกับธุรกิจทุกประเภท คุณต้องการมุ่งเน้นไปที่การค้นหาเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสมและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้คนที่เหมาะสม เป็นเรื่องปกติที่จะเริ่มต้นร้านบูติกออนไลน์ที่ไม่มีเงินเพื่อเร่งรีบ จากนั้นเติบโตเป็นธุรกิจเต็มเวลาที่บ้าน คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการทำเงินออนไลน์เพื่อเริ่มต้น

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย ข้อบกพร่องในการดำเนินงาน และลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคือใคร ส่วนสำคัญคือการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ของคุณวันนี้และทำให้บูติกออนไลน์ของคุณเป็นจริง

ภาพประกอบโดย Cornelia Li