วิธีเริ่มร้านค้าออนไลน์ใน 8 ขั้นตอนง่ายๆ
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-08ครั้งแรกที่ฉันคิด ว่าจะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ ได้อย่างไร ฉันจำได้ว่าฉันจ้องมองไปที่ผ้าใบที่ว่างเปล่าก่อนจะไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน
ฉันทนทุกข์ทรมานกับการเลือกธีมที่สมบูรณ์แบบ ฉันเริ่มสร้างหน้าแรกก่อนที่จะเพิ่มผลิตภัณฑ์ใดๆ และฉันใช้เวลามากมายในการพยายามทำสิ่งที่ผิดให้ถูกต้องก่อนเปิดตัว
เมื่อมองย้อนกลับไป ความผิดพลาดที่ฉันทำนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้ที่มาเป็นครั้งแรก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องการสร้างทรัพยากรประเภทที่ฉันต้องการเมื่อเริ่มต้น ซึ่งเป็นบทสรุปของการตัดสินใจทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ที่พร้อมเปิดตัวบน Shopify ที่ทุกคนสามารถปฏิบัติตามได้
ตัวอย่างที่ฉันจะใช้ในคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีสร้างร้านค้าออนไลน์โดยใช้ Shopify คือร้านซอสเผ็ดแบบง่ายๆ ตามภาพด้านล่าง ฉันจะเปิดม่านเพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงความคิดที่เข้าสู่รายการผลิตภัณฑ์ การออกแบบหน้าแรก การเขียนคำโฆษณา การตั้งค่าการจัดส่ง และการตัดสินใจมากมายที่เกี่ยวข้องกับการแปลแนวคิดทางธุรกิจเป็นร้านค้าออนไลน์
เคล็ดลับ : หากคุณประสบปัญหาขณะสร้างร้านค้า Shopify ของคุณเอง คุณสามารถข้ามไปข้างหน้าและกลับมายังส่วนอื่นในภายหลัง ค้นหาคำตอบในศูนย์ช่วยเหลือ ถามชุมชน Shopify ทำตามหลักสูตรการเริ่มต้นใช้งาน Shopify จ้างผู้เชี่ยวชาญการตั้งค่าร้านค้า Shopify หรือติดต่อทีมสนับสนุนที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ไม่เป็นไรที่จะค้นหาสิ่งต่างๆ ในขณะที่คุณดำเนินการ และ Shopify มีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยคุณ คุณยังสามารถซื้อร้านค้า Shopify ผ่าน Exchange ได้ หากคุณไม่ต้องการเริ่มต้นจากศูนย์
วิธีการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์
- เพิ่มสินค้าที่คุณต้องการขาย
- สร้างหน้าหลักสำหรับร้านค้าของคุณ
- เลือกธีมและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- ปรับแต่งการตั้งค่าการจัดส่งของคุณ
- กำหนดการตั้งค่าภาษีของคุณ
- ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินและการจ่ายเงินของคุณ
- เตรียมร้านค้าของคุณให้พร้อมสำหรับการเปิดตัว
- เปิดร้านของคุณ
วิธีรับ Shopify: เริ่มการทดลองใช้ฟรี
ก่อนที่เราจะเริ่ม คุณจะต้องเริ่มทดลองใช้ Shopify ฟรี การทดลองใช้ 14 วันควรให้เวลาคุณมากเกินพอในการเริ่มร้านค้าออนไลน์ที่พร้อมเปิดตัว หากคุณปฏิบัติตามคู่มือนี้ และจำไว้ว่าคุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และปรับปรุงร้านค้าของคุณต่อไปได้หลังจากที่เผยแพร่แล้ว
เมื่อคุณเริ่มทดลองใช้งาน คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อร้านค้า ซึ่งจะกลายเป็น URL เริ่มต้นของคุณ (เช่น storename.myshopify.com) คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่คุณจะสามารถซื้อโดเมนที่กำหนดเองได้ (เช่น yourstore.com) ในภายหลัง ดังนั้นอย่ากังวลกับการเลือกชื่อที่สมบูรณ์แบบในตอนนี้
หลังจากตอบคำถามสองสามข้อแล้ว คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในบัญชี Shopify ของคุณเอง
ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบโดยย่อของสิ่งที่คุณควรมีก่อนเริ่มต้นและสิ่งที่ฉันจะดำเนินการเพื่อเริ่มร้านค้าของฉัน:
- แนวคิดทางธุรกิจ เนื่องจากแบรนด์ซอสเผ็ดจำนวนมากโอ้อวดว่าเป็น "ซอสที่ร้อนแรงที่สุดเท่าที่เคยมีมา" ฉันคิดว่ามันคงจะสนุกถ้าร้านตัวอย่าง Kinda Hot Sauce ของฉันขายซอสร้อนรสอ่อน ๆ สำหรับผู้ชอบผจญภัยกึ่งผจญภัย หากคุณยังไม่มีแนวคิดทางธุรกิจ คุณสามารถเรียกดูรายการแนวคิดทางธุรกิจเพื่อหาแรงบันดาลใจได้
- ชื่อธุรกิจ ฉันใช้ Namechk เพื่อตรวจสอบว่าแนวคิดเกี่ยวกับชื่อธุรกิจของฉัน (ลองใช้โปรแกรมสร้างชื่อธุรกิจของเรา) นั้นพร้อมใช้งานบนโซเชียลและเป็นโดเมนหรือไม่ก่อนที่จะตัดสินใจ เนื่องจาก URL .com บางอันนั้นหาได้ยาก ฉันจึงใช้ kindhotsauce.shop เป็นโดเมน ไม่รู้จะเรียกร้านคุณว่าอะไร? เรียนรู้วิธีเลือกชื่อโดเมนหรือลองใช้โปรแกรมสร้างชื่อโดเมนฟรีของ Shopify
- โลโก้ ฉันทำงานร่วมกับนักออกแบบเพื่อสร้างโลโก้นี้สำหรับ "แบรนด์ที่ท้าทาย" ที่ฉลาด ซุกซน กล้าหาญ และ เผ็ดร้อน (ปากติดแก้มสำหรับบริษัทซอสเผ็ดเล็กน้อย) ฉันเตรียมไฟล์ .png ที่มีพื้นหลังโปร่งใส จึงสามารถปรับขนาดได้ง่ายขึ้นโดยไม่สูญเสียคุณภาพ คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเพื่อสร้างโลโก้ของคุณเองได้ฟรีหรือจ้างนักออกแบบ
- สินค้าที่จะขาย. คุณสามารถขายสินค้าที่จับต้องได้ สินค้าดิจิทัล หรือบริการในร้านค้า Shopify ของคุณ ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ใช่ของจริง แต่ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้เป็นจริง ฉันจะเพิ่มผลิตภัณฑ์สี่รายการในร้าน Kinda Hot Sauce: Hot Enough Habanero, Born to Be Mild Thai Chilli, The Friendly Ghost Pepper และชุดซอสร้อนสามแพ็ค หากคุณยังไม่มีสินค้าที่จะขาย คุณสามารถอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สร้างผลกำไร หรือใช้แอปการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่มากมายบน Shopify
- ภาพถ่าย การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่สะอาดตาช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าได้ดีที่สุด ฉันจะใช้แบบจำลองขวดซอสร้อนของฉันบนพื้นหลังสีขาว พร้อมกับภาพสต็อกบางส่วนสำหรับภาพไลฟ์สไตล์ หากคุณมีงบจำกัด คุณสามารถถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเองได้ แม้จะเป็นเพียงกล้องของสมาร์ทโฟน หรือใช้ภาพถ่ายสต็อกฟรี จนกว่าคุณจะสามารถถ่ายภาพไลฟ์สไตล์ที่คุณกำหนดเองได้
เคล็ดลับ : หากคุณไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการที่ใดใน Shopify หรือต้องการนำทางไปยังตำแหน่งที่ต้องการอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้แถบค้นหาอัจฉริยะของ Shopify เพื่อไปยังสินค้า หน้า หรือการตั้งค่าที่ต้องการได้โดยตรง
1. เพิ่มสินค้าของคุณ
เหตุใดจึงเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์โดยไม่มีอะไรให้ผู้บริโภคซื้อ การเพิ่มผลิตภัณฑ์ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณคือสิ่งที่คุณจะออกแบบรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณ
ในร้านค้า Shopify ใหม่ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า > เพิ่มสินค้า เพื่อสร้างรายการสินค้ารายการแรกของคุณ
มีการตัดสินใจหลายอย่างที่เราจะทำในหน้านี้ เรามาแยกเป็นขั้นตอนกัน
เขียนชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายของคุณ
หน้าผลิตภัณฑ์เป็นที่ที่ลูกค้าไปเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ รายละเอียดมีความสำคัญและการแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้องอย่างถูกวิธี ตั้งแต่ราคาไปจนถึงขนาด ผ่านข้อความหรือภาพ สามารถสร้างความแตกต่างได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะรวมอะไรไว้บ้างเมื่อสร้างเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณเอง คุณสามารถดูแรงบันดาลใจของผู้อื่นในตลาดของคุณได้
ชื่อผลิตภัณฑ์ ของคุณควรทำให้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร นี่คือสิ่งที่ลูกค้าจะเห็นขณะเรียกดูร้านค้าของคุณและสิ่งที่จะช่วยให้พวกเขาพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในแค็ตตาล็อกของคุณ พยายามทำให้สั้นและใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือรายละเอียดปลีกย่อย (เพิ่มเติมในภายหลัง) เพื่อแสดงข้อมูลเฉพาะอื่นๆ หรือตัวเลือกผลิตภัณฑ์ เช่น สีหรือขนาด
สำหรับชื่อผลิตภัณฑ์แรกของเรา เราจะใช้ชื่อซอสยอดนิยมของเรา Hot Enough Habanero
รายละเอียดสินค้า อธิบายและขายสินค้าของคุณ พวกเขายังเป็นแหล่งรวมของบล็อกของนักเขียน ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพเพื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ คุณเพียงแค่ต้อง:
- รู้ว่าคุณกำลังพูดกับใคร ลองนึกถึงสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องรู้เพื่อให้รู้สึกมั่นใจในการซื้อสินค้าของคุณและพยายามสื่อสารในคำอธิบายของคุณ
- เน้นสิ่งจูงใจ คุณมีนโยบายการคืนสินค้าหรือค่าจัดส่งฟรีหรือไม่? ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่? พิจารณาว่าคุณลักษณะ ประโยชน์ และข้อเสนอใดที่สำคัญจริงๆ และตัดปัญหาออกไป ร้านค้าหลายแห่งผสมผสานข้อความและไอคอนเพื่อสื่อสารจุดขายเหล่านี้อย่างรวดเร็วบนหน้าผลิตภัณฑ์ของตน
- คาดคะเนคำถามทั่วไปหรือข้อโต้แย้ง อะไรอาจทำให้ลูกค้าลังเลที่จะซื้อ? กลัวซื้อผิดไซส์หรือเปล่า? พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำมาจากอะไรในกรณีที่มีอาการแพ้? พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณผลิตขึ้นอย่างมีจริยธรรมหรือไม่?
- ทำให้ข้อความของคุณง่ายต่อการสแกน ทำให้คำอธิบายของคุณอ่านง่ายขึ้นด้วยย่อหน้าสั้นๆ หัวข้อย่อย หัวข้อย่อย ข้อความที่เป็นตัวหนา ฯลฯ จากนั้นถามตัวเองว่าผู้เข้าชมสามารถดึงข้อมูลที่ต้องการได้เร็วแค่ไหน
- ช่วยให้ลูกค้ามองเห็นตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าไม่สามารถลิ้มรส สัมผัส สัมผัส หรือลองผลิตภัณฑ์ของคุณได้ นอกเหนือจากรูปถ่ายสินค้าแล้ว คุณสามารถทำให้สินค้าของคุณมีชีวิตชีวาด้วยการแสดงรายการวัสดุที่คุณใช้ รวมทั้งแผนภูมิการปรับขนาด หรือแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการผลิต ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
สำหรับผลิตภัณฑ์อย่างซอสเผ็ด เราสามารถสรุปได้อย่างมั่นใจว่าลูกค้าใส่ใจในรายละเอียดต่อไปนี้โดยเฉพาะเมื่อทำการซื้อ: ส่วนผสม รสชาติ ปริมาณ ความเผ็ด และสิ่งที่เข้ากันได้ดี ดังนั้นฉันจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วสำหรับผู้เยี่ยมชมร้านค้าของฉัน
อัพโหลดรูปภาพสินค้าหรือสื่ออื่นๆ
ในส่วน สื่อ ของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถอัปโหลดสื่อภาพที่ช่วยให้คุณแบ่งปันรายละเอียดที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ: รูปภาพ, GIF, วิดีโอ หรือแม้แต่โมเดล 3 มิติ
การนำเสนอสร้างความแตกต่าง ช่วยให้ลูกค้าจินตนาการถึงการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยให้พวกเขาเห็นมันในการดำเนินการหรือแสดงอย่างภาคภูมิใจในพื้นที่ของพวกเขา ต่อไปนี้คือประเด็นที่ต้องจำ:
- ใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงที่ทำให้สินค้าของคุณอยู่ในสภาวะแสงที่ดีที่สุด หลีกเลี่ยงภาพเบลอหรือความละเอียดต่ำ
- พยายามรักษาอัตราส่วนกว้างยาว (เช่น อัตราส่วนระหว่างความกว้างและความสูง) ในรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้รูปภาพทั้งหมดของคุณมีขนาดเท่ากัน ความสอดคล้องนี้จะสร้างรูปลักษณ์ที่สะอาดตาและเป็นมืออาชีพมากขึ้นเมื่อคุณเริ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- หากคุณมีงบประมาณจำกัด สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่จะสามารถถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้ และคุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขรูปภาพฟรีเพื่อปรับแต่งได้ (เช่น remove.bg ซึ่งให้คุณลบพื้นหลังได้ฟรี)
- หลังจากอัปโหลดรูปภาพแล้ว คุณสามารถคลิกเพื่อแก้ไขพื้นฐานได้ เช่น การครอบตัดและการปรับขนาด คุณยังสามารถแก้ไขข้อความแสดงแทนสำหรับการเข้าถึงเพื่ออธิบายรูปภาพของคุณแก่ผู้ที่มองไม่เห็น ตัวอย่างเช่น ฉันได้เขียน "ขวด Hot Enough Habanero by Kinda Hot Sauce ขนาด 150 มล. ขวด 150 มล." เพื่อช่วยเหลือทุกคนที่มีปัญหาด้านการมองเห็นร่วมกับฉัน
ฉันจะใช้รูปถ่ายขวดเดียวของซอสร้อนบนพื้นหลังสีขาว แต่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าอาจต้องการข้อมูลที่เป็นภาพมากขึ้น เช่น การขายเสื้อผ้าหรือการเริ่มต้นธุรกิจเครื่องประดับ การใช้ภาพถ่ายหลายภาพที่มีมุมมองหรือรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าได้
ตั้งราคาของคุณ
ถึงเวลาตั้งราคาขายสำหรับสินค้าของคุณแล้ว นี่คือสิ่งที่ลูกค้าจะจ่ายเพื่อซื้อสินค้าของคุณ
หรือ คุณสามารถใช้ฟิลด์ เปรียบเทียบราคา เพื่อสื่อสารว่าโดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์จะมีราคาเท่าใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของการขาย ตัวอย่างเช่น หากเราต้องการแสดงการประหยัดในการซื้อซอสเผ็ดแบบแพ็ค 3 แพ็ค เราสามารถป้อนราคาเดิมของขวดสามขวดได้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม ฉันขอเตือนว่าอย่าใช้สิ่งนี้โดยไม่มีเหตุผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขายผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมเพราะอาจทำให้คุณภาพที่รับรู้ของพวกเขาถูกลง
ฟิลด์ ต้นทุนต่อสินค้า ก็เป็นทางเลือกเช่นกัน หากต้องการ คุณสามารถใช้เพื่อติดตามอัตรากำไรของคุณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ในแผน Shopify หรือสูงกว่า วิธีนี้ช่วยให้คุณติดตามผลกำไรในรายงานกำไรของคุณได้
แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นอยู่บ้าง ธุรกิจที่ขายสินค้าและบริการจะต้องเก็บภาษีทุกครั้งที่มีคนสั่งซื้อจากพวกเขา ดังนั้นเราจะทำเครื่องหมายที่ช่องนั้นและกำหนดการตั้งค่าภาษีของเราในภายหลัง
เพื่อให้ง่าย เราจะถือว่าต้นทุนต่อผลิตภัณฑ์ของฉัน หรือต้นทุนในการผลิตและบรรจุขวดหนึ่งขวด คือ $5 ถ้าฉันขายขวดละ 15 ดอลลาร์ ฉันจะสร้างส่วนต่างที่ดีต่อสุขภาพซึ่งจะทำให้มีที่ว่างสำหรับส่วนลดและการตลาด
ผลิตภัณฑ์ | ต้นทุนต่อผลิตภัณฑ์ | ราคา | อัตรากำไรขั้นต้น | น้ำหนัก |
ฮาบาเนโรร้อนพอ | $5 | $15 | 66% | 0.5 ปอนด์ |
เกิดมาเพื่ออ่อนโยน | $5 | $15 | 66% | 0.5 ปอนด์ |
พริกไทยผีที่เป็นมิตร | $5 | $15 | 66% | 0.5 ปอนด์ |
Kinda ซอสร้อน 3-Pack | $15 | $40 | 63% | 1.5 ปอนด์ |
ในความเป็นจริง การกำหนดราคาไม่ค่อยตรงไปตรงมานัก ตัวแปรหลายอย่างสามารถมีอิทธิพลต่อการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ค่าขนส่ง วัตถุดิบ ค่าใช้จ่าย เช่น ค่าเช่าหรือพนักงาน ต้นทุนเวลาของคุณ และอาจสำคัญที่สุดคือคุณภาพที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
เคล็ดลับ : อย่าคิดว่าราคาที่ต่ำลงจะส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ลูกค้ามักใช้ราคาเป็นทางลัดในการประเมินคุณภาพ หากคุณกำลังขายสินค้าระดับพรีเมียม อย่ากลัวที่จะตั้งราคาเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถพิสูจน์ได้ด้วยการสร้างแบรนด์ที่น่าดึงดูดและเป็นมืออาชีพ
คุณสามารถทบทวนและปรับราคาของคุณได้ตลอดเวลาตามสิ่งที่คุณเรียนรู้หลังจากเริ่มทำการตลาด คุณอาจพบว่าจริง ๆ แล้วลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือคุณอาจพบวิธีที่สร้างสรรค์ในการลดต้นทุนและเพิ่มมูลค่าเฉลี่ยของทุกคำสั่งซื้อที่คุณได้รับ
รายการสิ่งของ
หากเราดรอปชิปปิ้งหรือใช้บริการพิมพ์ตามสั่ง เราก็ไม่จำเป็นต้องติดตามสินค้าคงคลัง แต่เนื่องจาก Kinda Hot Sauces ผลิต ขาย และจัดส่งซอสเผ็ดของตัวเอง เราจึงต้องการติดตามสินค้าคงคลังใน Shopify เพื่อให้ทราบว่าซอสแต่ละชนิดเหลืออยู่เท่าใด และเราต้องผลิตอีกมากเท่าใดเมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณขายของออนไลน์ คุณอาจเห็นคำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยสองสามคำที่นี่ ดังนั้นเราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว
- รหัสสินค้า หน่วยเก็บสต็อคใช้เพื่อติดตามและจัดการสินค้าคงคลังของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และตัวเลือกสินค้าเฉพาะ สร้างระบบที่สอดคล้องกันโดยใช้ตัวเลขหรือตัวอักษรที่ช่วยให้คุณระบุได้ง่ายว่ารายการใดคืออะไรโดยสรุป (เช่น MHS-HEH บอกฉันว่าซอสร้อนปานกลาง Hot Enough Habenero)
- บาร์โค้ด. บาร์โค้ด (ISBN, UPC, GTIN ฯลฯ) มักใช้ในกรณีที่คุณขายผลิตภัณฑ์ต่อหรือต้องการเพิ่มบาร์โค้ดที่สแกนได้ในรายการเพื่อให้จัดการสินค้าคงคลังได้ง่ายขึ้น เราสามารถเว้นว่างไว้ได้ในตอนนี้ เนื่องจากเรากำลังผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของเราเอง
- ปริมาณ. นี่คือปริมาณของผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คุณมี หากคุณมีพื้นที่จัดเก็บสินค้าคงคลังหลายแห่งและตั้งค่าไว้ใน Shopify สถานที่ตั้งจะแสดงที่นี่ ในกรณี. จากตัวอย่างของฉัน ฉันกำลังเริ่มต้นด้วยขวดเล็กๆ 10 ขวดสำหรับซอสร้อนแต่ละอย่าง และใช้พื้นที่ของฉันเองเพื่อเก็บสินค้าคงคลัง
เนื่องจากใช้เวลาไม่นานในการสร้างผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น ฉันจึงสามารถเปิด "ขายต่อเมื่อสินค้าหมด" แต่คุณสามารถปิดตัวเลือกนี้และทำเครื่องหมายสินค้าเป็น "ขายหมดแล้ว" หากสินค้าคงคลังของคุณมีจำกัดหรือใช้เวลานานขึ้นในการเติมสินค้าของคุณ
การส่งสินค้า
ในส่วนการจัดส่ง คุณจะต้องป้อนรายละเอียดที่จะคำนวณอัตราค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติ และพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ
สำหรับร้าน Kinda Hot Sauce ของฉัน เราจะตรวจสอบ "This a physical product" และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
- น้ำหนัก. น้ำหนักขวดเดียวเอง ฉันจะป้อน 0.5 ปอนด์
- ข้อมูลศุลกากร นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณวางแผนที่จะขายต่างประเทศ เราจะใส่คำว่า “แคนาดา” เนื่องจาก Kinda Hot Sauce ผลิตและจัดส่งจากแคนาดา และใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหารหัส Harmonized System สำหรับเครื่องปรุงรส ซึ่งก็คือ 21309
การตั้งค่าต้นทุนการจัดส่งตามจริงและตัวเลือกที่คุณจะเสนอให้กับลูกค้าของคุณจะปรากฏในภายหลังในบทช่วยสอนนี้
รุ่นต่างๆ
ฉันจะไม่ตั้งค่าตัวเลือกสินค้าสำหรับสินค้าของฉัน แต่ฉันยังคงต้องการครอบคลุมถึงวิธีใช้ Shopify เพื่อดำเนินการนี้ เนื่องจากเจ้าของร้านค้า Shopify หลายรายทำ
หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีตัวเลือกที่แตกต่างกัน เช่น ขนาดหรือสี แทนที่จะเพิ่มแต่ละรายการเป็นผลิตภัณฑ์ของตัวเอง คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกเหล่านั้นเป็นรายละเอียดปลีกย่อยของผลิตภัณฑ์เดียวกันได้ ตัวแปรแต่ละรายการสามารถมีรูปภาพ ราคา สินค้าคงคลังที่ติดตาม และการตั้งค่าแต่ละรายการที่เกี่ยวข้อง
ด้วยตัวเลือกสินค้า คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกสินค้าเพิ่มเติมได้ เช่น นำเสนอหลายสีที่มีขนาดต่างกัน
เมื่อคุณเพิ่มตัวเลือกสินค้าให้กับสินค้าของคุณและกดบันทึกเพื่อรีเฟรชหน้า คุณจะต้องตั้งค่าส่วน สื่อ การตั้ง ราคา สินค้าคงคลัง และการ จัดส่ง ที่เรากล่าวถึงข้างต้นสำหรับตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการ
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเรามีขนาดเดียวและไม่มีรายละเอียดปลีกย่อย เราจะปล่อยให้ส่วนนี้อยู่คนเดียว อย่างไรก็ตาม หากคุณขายรายละเอียดปลีกย่อยที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์เดียวกัน อย่าลืมแก้ไขรายละเอียดปลีกย่อยแต่ละรายการด้วยข้อมูลหน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น รูปภาพเสื้อยืดสีส้มสำหรับตัวเลือกสีส้ม หากคุณมีสีที่ต่างกัน
องค์กรและความพร้อมของผลิตภัณฑ์
ในส่วนองค์กร คุณสามารถติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยจัดกลุ่มเข้าด้วยกันและทำให้ง่ายต่อการจัดการแค็ตตาล็อกสินค้าของร้านค้าของคุณ ดูแลจัดการผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าในการซื้อ และใช้กฎหรือส่วนลดกับสินค้าเฉพาะ นี่คือความหมายของป้ายกำกับแต่ละป้าย:
- ความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์: คุณสามารถเลือกจากช่องทางการขายมากมาย เช่น Facebook Shops หรือ Amazon เพื่อแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง สำหรับตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีอยู่ใน "ร้านค้าออนไลน์" มิฉะนั้นสินค้าจะถูกซ่อนไว้
- ประเภทสินค้า. หมวดหมู่สินค้าที่คุณสามารถใช้เพื่อระบุผลิตภัณฑ์บางอย่าง (เช่น เสื้อยืด) แต่ละผลิตภัณฑ์สามารถมีได้เพียงประเภทเดียวเท่านั้น เราจะใช้ "ซอสร้อน"
- ผู้ขาย นี่คือผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง หรือผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกสำหรับผลิตภัณฑ์ คุณสามารถกรองรายการสินค้าของคุณตามผู้ขาย ซึ่งสามารถเร่งการสั่งซื้อสินค้าคงคลังได้ Kinda Hot Sauce เป็นผู้ผลิต ดังนั้นเราจะระบุให้เป็นผู้ขาย
- แท็ก แท็กคือคำหลักที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มแท็กหลายรายการให้กับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาผ่านแถบค้นหาของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ คุณยังสามารถใช้แท็กเพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น การเพิ่มสินค้าที่มีแท็กเฉพาะไปยังคอลเลกชันเฉพาะ ฉันจะเว้นว่างไว้เนื่องจากฉันยังไม่มีเหตุผลที่จะใช้แท็ก
- ของสะสม ของสะสมมีความสำคัญ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบและดูแลจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์และผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องแต่งกายสามารถสร้างคอลเลกชันตามผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิง ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชาย การลดราคาช่วงฤดูร้อน หรือสินค้ามาใหม่ ผลิตภัณฑ์เดียวกันสามารถรวมอยู่ในคอลเล็กชันหลายรายการ เราจะตั้งค่าคอลเลกชันของเราหลังจากที่เราได้เพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ
ดูตัวอย่างรายการเครื่องมือค้นหา
การแสดงตัวอย่างรายการเครื่องมือค้นหาเป็นที่ที่คุณสามารถปรับแต่งวิธีที่หน้าปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่คุณสามารถปรับปรุงการค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาเช่น Google
หากคุณรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้คำหลักใดในการค้นหาผลิตภัณฑ์เช่นคุณ คุณสามารถรวมคำหลักเหล่านี้ในส่วนนี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการแสดงในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเมื่อเวลาผ่านไป
ฉันใช้ Ubersuggest ซึ่งเป็นเครื่องมือวิจัยคำหลักฟรี เพื่อวัดความถี่ที่ผู้คนค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของฉัน ฉันพบคำว่า "ซอสฮาบาเนโร" (5,400 ครั้งต่อเดือน) และ "ซอสเผ็ดน้อย" (590 ค้นหาต่อเดือน) และ "ซอสเผ็ดปานกลาง" (ค้นหา 50 ครั้งต่อเดือน) เป็นคำหลักที่ฉันอาจต้องการทำงานในหน้าผลิตภัณฑ์ของฉัน
เราจะเจาะลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับ SEO ในภายหลัง แต่ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนนี้ในระหว่างนี้:
- ชื่อหน้า. เขียนชื่อหน้าของคุณเพื่อให้รวมคำหลักเป้าหมายของคุณในขณะที่ยังสั้นและสื่อความหมายเพียงพอที่จะคลิก ฉันจะเน้นที่ "ซอสร้อนปานกลาง" เนื่องจากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้มากที่สุด ตั้งเป้าให้ต่ำกว่า 60 อักขระถ้าทำได้เพื่อไม่ให้ถูกตัดขาดในผลการค้นหา ฉันจะใช้ "Hot Enough Habanero | Medium Hot Sauce" เป็นชื่อหน้าของฉัน
- คำอธิบาย. ใช้พื้นที่นี้เพื่อแสดงข้อมูลที่น่าสนใจที่อาจชักชวนให้ผู้ค้นหาคลิกผ่านเมื่อเห็นลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหาหรือบนโซเชียลมีเดีย ฉันพยายามที่จะทำให้มันสั้นและไพเราะในขณะที่ขยายข้อมูลที่นำเสนอในชื่อหน้าของฉัน
- URL และจัดการ รักษาความเรียบง่าย ไม่ซ้ำใคร และมีความหมายสำหรับผู้ที่ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ ฉันจะใช้ "/hot-enough-habanero"
เมื่อเสร็จแล้วเราสามารถกดบันทึกและดูตัวอย่างหน้าผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อดูว่ามีลักษณะอย่างไร เราสามารถเปลี่ยนรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น สีและแบบอักษร ในภายหลังเมื่อเราเริ่มปรับแต่งร้านค้าของเรา
คุณสามารถทำซ้ำได้สำหรับสินค้าแต่ละรายการที่คุณต้องการเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มสินค้าทั้งหมดเพื่อเปิดตัว
การจัดระเบียบสินค้าของคุณเป็นคอลเลกชัน
ตอนนี้เรามีผลิตภัณฑ์แต่ละรายการอย่างน้อยสองสามรายการ เราสามารถเริ่มจัดระเบียบให้เป็นคอลเลกชันภายใต้ สินค้า > คอลเลกชัน ใน Shopify
สามารถสร้างคอลเลกชันเพื่อดูแลจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะ (เช่น ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก) ธีม (เช่น สินค้าขายดี) หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ (เช่น อุปกรณ์เสริม) คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการเพิ่มสินค้าไปยังคอลเลกชันบางรายการด้วยตนเอง หรือกำหนดให้สินค้าที่รวม/ยกเว้นเป็นอัตโนมัติตามราคา แท็ก หรือเงื่อนไขอื่นๆ
คอลเล็กชันมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น:
- ดึงผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณต้องการแสดงในส่วนบนหน้าแรกของคุณ
- การเชื่อมโยงไปยังคอลเลกชันของผลิตภัณฑ์ในการนำทางของคุณหรือในหน้าแรกของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ชมต่างๆ สำรวจแคตตาล็อกของคุณได้อย่างรวดเร็ว
- การดูแลจัดการสินค้าที่คุณต้องการลงขาย (คุณสามารถใช้ส่วนลดกับคอลเลกชันสินค้าเฉพาะได้)
ตอนนี้ฉันกำลังสร้างคอลเลกชันสำหรับซอสร้อนปานกลางของเรา นั่นเป็นเพราะว่าฉันต้องการรวมเฉพาะผลิตภัณฑ์ซอสร้อนสามชิ้นของฉันเท่านั้น โดยไม่รวมชุดสามแพ็ค ด้วยวิธีนี้ ฉันสามารถอวดรสชาติแต่ละอย่างและเน้นที่มัดแยกกันได้
ฉันจะกรอกชื่อคอลเลกชันและคำอธิบายตามวิธีที่ฉันต้องการทักทายผู้เยี่ยมชมเมื่อพวกเขามาถึงหน้าคอลเลกชันนี้ สามารถกรอก Search Engine Preview โดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเช่นเดียวกับที่เราปฏิบัติตามสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถตั้งค่ารูปภาพคอลเลกชั่น ซึ่งจะถูกดึงเพื่อแสดงคอลเลคชันของคุณเมื่อเราปรับแต่งขั้นตอนรูปลักษณ์ในการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์
2. สร้างหน้าคีย์การช็อปปิ้งออนไลน์สำหรับร้านค้าของคุณ
จนถึงตอนนี้ เราได้เน้นที่ผลิตภัณฑ์ แต่คุณต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณเอง จำเป็นต้องช่วยให้นักช็อปเข้าใจธุรกิจของคุณ ให้เหตุผลที่พวกเขาไว้วางใจคุณ และทำให้รายละเอียดที่สำคัญอื่นๆ พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาข้อมูลเหล่านี้
คุณสามารถสร้างหน้าเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ใน ร้านค้าออนไลน์ > หน้า
คุณไม่จำเป็นต้องเตรียมหน้าทั้งหมดให้พร้อมสำหรับการเปิดตัว แต่หน้าเว็บที่มีประโยชน์ที่สุดในการสร้าง ได้แก่:
- หน้าติดต่อ . หน้านี้ช่วยให้ลูกค้ามีวิธีที่ชัดเจนในการติดต่อคุณหากพวกเขามีคำถามหรือชี้ไปยังที่เพื่อหาคำตอบ เช่น หน้าคำถามที่พบบ่อย
- เกี่ยวกับเพจ หน้าเกี่ยวกับจะเชื่อมต่อกับลูกค้าเป็นการส่วนตัว อธิบายรูปแบบธุรกิจของคุณ และ/หรือบอกเหตุผลที่คุณเริ่มต้นธุรกิจ หน้าเกี่ยวกับที่โน้มน้าวใจสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ใหม่ๆ ได้มาก โปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อคุณเริ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- หน้าคำถามที่พบบ่อย หน้าคำถามที่พบบ่อยช่วยบรรเทาคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าบางส่วน
- หน้านโยบาย มีเพจทางกฎหมายที่ลูกค้าคาดหวังและสามารถช่วยปกป้องคุณได้ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท เช่น นโยบายการคืนสินค้าและนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าได้ในการตั้งค่า > กฎหมาย
ในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของเรา และสำหรับจุดประสงค์ของบทช่วยสอนนี้ เราจะพูดถึงวิธีสร้างหน้าเกี่ยวกับ (เรียกว่า “เรื่องราวของเรา”) หน้าติดต่อ และหน้านโยบายที่จำเป็น (นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการจัดส่ง และข้อกำหนดของ บริการ) แต่คุณสามารถสร้างเพจใดก็ได้ที่คิดว่าจะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
เกี่ยวกับเพจ
เกี่ยวกับเพจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดรับ "ขนาดเล็ก" ในธุรกิจขนาดเล็ก และรับความไว้วางใจในฐานะผู้ค้ารายใหม่เมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถมีวิดีโอแนะนำตัวเองในฐานะผู้ก่อตั้ง ลิงก์ไปยังรางวัลและคำกล่าวของสื่อมวลชน รูปภาพที่อธิบายห่วงโซ่อุปทานของคุณ หรือใส่อะไรก็ได้ที่ช่วยให้หน้านี้บอกลูกค้าของคุณว่าคุณเป็นใครและคุณเกี่ยวกับอะไร
สำหรับ Kinda Hot Sauce เราจะสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยหน้าเกี่ยวกับง่ายๆ ซึ่งเขียนเหมือนจดหมายถึงลูกค้าที่อธิบายปรัชญาของเราและเหตุผลในการเริ่มต้นธุรกิจ
เมื่อมีคนมาเยี่ยมชมร้านค้าของฉันและพวกเขาไม่ค่อยขายของในการซื้อ ฉันต้องการให้พวกเขาได้พบกับข้อความที่น่ารักและจริงใจ หากพวกเขาเลือกที่จะเยี่ยมชมหน้าเกี่ยวกับของฉันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
เนื่องจากเราจะใช้ข้อความเป็นส่วนใหญ่ ฉันจะใช้ตัวเลือกการจัดรูปแบบที่มีอยู่ในแถบเครื่องมือเพื่อทำให้สำเนาดูสะดุดตายิ่งขึ้น
เช่นเดียวกับที่คุณทำกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรปรับแต่งส่วน แสดงตัวอย่างรายการเครื่องมือค้นหา ของหน้าเว็บของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณต้องการให้ URL เป็นและวิธีที่คุณต้องการให้หน้าปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
หน้าติดต่อ
หน้าติดต่อของคุณคือสิ่งที่ลูกค้าจะมองหาเพื่อถามคำถามหรือรับการสนับสนุน
ธีม Shopify ส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสร้างธีมได้อย่างง่ายดาย เพียงสร้างเพจใหม่ ไปที่ส่วน เทมเพลต ทางด้านขวา แล้วเลือกเทมเพลตผู้ติดต่อ สิ่งนี้ควรเพิ่มแบบฟอร์มในหน้าของคุณ จากนั้น คุณสามารถเขียนคำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อหรือเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่นๆ เช่น คำถามที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสามารถแก้ไขปัญหาของตนเองได้ก่อน
นอกจากนี้ยังมีแอพแชทสดที่คุณสามารถติดตั้งเพื่อให้นักช้อปเข้าถึงการสนับสนุนได้มากขึ้น
หน้านโยบาย
หน้านโยบายเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับธุรกิจออนไลน์ พวกเขาให้พื้นที่แก่ลูกค้าของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณดำเนินธุรกิจอย่างไรและคาดหวังอะไรจากคุณ นอกจากนี้ยังช่วยปกป้องคุณในกรณีที่ลูกค้ามีข้อพิพาท
ภายใต้ การตั้งค่า > กฎหมาย ใน Shopify คุณจะสามารถสร้างเทมเพลตที่คุณสามารถปรับแต่งให้สอดคล้องกับธุรกิจและกฎหมายท้องถิ่นของคุณ:
- นโยบายการคืนสินค้า นโยบายของคุณเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนคืออะไร? ลูกค้าต้องเริ่มการคืนสินค้านานเท่าใด สินค้าต้องอยู่ในสภาพใด? นโยบายการคืนสินค้าที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่สามารถช่วยให้ลูกค้าซื้อจากคุณได้อย่างมั่นใจ
- นโยบายความเป็นส่วนตัว. นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายวิธีที่คุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
- เงื่อนไขการให้บริการ. นโยบายข้อกำหนดในการให้บริการของคุณคือข้อตกลงระหว่างคุณและลูกค้าของคุณโดยสรุปว่าคุณจะดำเนินการอย่างไรและสิทธิ์ใดที่คุณสงวนไว้
- นโยบายการจัดส่งสินค้า นโยบายการจัดส่งช่วยให้คุณกำหนดความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับต้นทุนการจัดส่ง เวลาในการผลิต และความเร็วในการจัดส่งสำหรับภูมิภาคที่คุณจัดส่งไป
(โปรดทราบว่าเทมเพลตเหล่านี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และควรปรับเปลี่ยนเมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ)
3. สร้างร้านค้าออนไลน์ที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์
ประกาศรุ่งอรุณ
Dawn เป็นธีมฟรีใหม่ของ Shopify นำเสนอคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานล่าสุดของเรา รวมถึงส่วนต่างๆ ในเทมเพลต บล็อก และเมตาฟิลด์ส่วนใหญ่ แม้ว่าธีมที่กล่าวถึงในบทความนี้จะยังได้รับการสนับสนุน แต่ไม่มีฟีเจอร์หรือฟังก์ชันเหล่านี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Dawn โปรดไปที่บล็อกล่าสุดของเรา
เยี่ยมชมบล็อกตอนนี้เรามีสินค้าในร้านค้าของเราและบางหน้าพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม ใน Shopify แล้วเริ่มคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการให้เว็บไซต์ของเรามีหน้าตาเป็นอย่างไร
เลือกธีม
ขั้นตอนแรกคือการเลือกธีม: เทมเพลตที่เราติดตั้งในร้านค้าของเรา ซึ่งเราสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการออกแบบเมื่อคุณเริ่มร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง Shopify Theme Store เป็นแหล่งรวมธีมทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน โดยแต่ละธีมมีสไตล์และฟีเจอร์เป็นของตัวเอง
บางธีมจัดทำขึ้นสำหรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ ขณะที่บางธีมมีไว้สำหรับธุรกิจผลิตภัณฑ์เดียว อื่นๆ ทำขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมหรือธุรกิจบางประเภท เช่น ธีม Express สำหรับร้านอาหาร
ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกธีมที่สมบูรณ์แบบเมื่อคุณสร้างร้านค้าของคุณเอง:
- แต่ละธีมมาพร้อมกับสไตล์ที่หลากหลาย ดังนั้นอย่าลืมเลือกซื้อธีมและสไตล์ตามขนาดแคตตาล็อกสินค้าของคุณและความสวยงามที่คุณต้องการสำหรับร้านค้าของคุณ คุณต้องการสร้างการช้อปปิ้งออนไลน์ที่คุณจินตนาการไว้
- พิจารณาว่าธีมที่คุณกำลังดูนั้นมีฟีเจอร์ในตัวที่คุณต้องการหรือไม่ เช่น แถบค้นหาที่เติมข้อความค้นหาอัตโนมัติหรือส่วนที่แสดงการกล่าวถึงข่าว โปรดจำไว้ว่า คุณยังสามารถค้นหาแอป Shopify ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ซึ่งจะเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมเมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ร้านค้าของคุณ
- อย่าเลือกธีมตามสีหรือแบบอักษร สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณสามารถปรับแต่งได้ในภายหลัง คุณยังสามารถทำให้ธีมของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้อย่างแท้จริงด้วยการจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify เพื่อปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ
- คุณสามารถทดลองใช้และซื้อธีมแบบชำระเงินก่อนซื้อได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว
- เหนือสิ่งอื่นใด จำไว้ว่าคุณไม่ได้ติดอยู่กับธีมที่คุณเลือก หากคุณเปลี่ยนใจในภายหลัง คุณสามารถดูตัวอย่างธีมอื่นๆ ติดตั้งในร้านค้าปัจจุบันของคุณ และปรับแต่งได้โดยไม่ต้องสร้างผลิตภัณฑ์หรือเพจของคุณขึ้นมาใหม่
หลังจากลองใช้ธีมฟรีสองสามธีม เช่น Debut และ Narrative แล้ว ฉันจำกัดให้เหลือแค่บรู๊คลิน (สไตล์ขี้เล่น) เพราะ Kinda Hot Sauce มีกลุ่มผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กและไม่ต้องการฟีเจอร์มากมายเพื่อเปิดตัวอย่างถูกต้อง ฉันชอบเลย์เอาต์ที่ทันสมัยของตารางผลิตภัณฑ์ ความเรียบง่ายของเมนูการนำทาง และการเน้นที่บรู๊คลินเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ด้วยภาพ
ออกแบบโฮมเพจของคุณ
แต่ละธีมประกอบด้วยส่วนต่างๆ ที่คุณสามารถจัดเรียงใหม่ เพิ่ม ลบ หรือซ่อนชั่วคราวได้ ส่วนต่างๆ สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการนำเสนอหน้าแรกของร้านค้าของคุณและลองใช้เค้าโครงต่างๆ ได้
เมื่อพิจารณาการออกแบบหน้าแรกของคุณ ให้นึกถึงเป้าหมายที่หน้าแรกจำเป็นต้องทำให้สำเร็จและพิจารณาว่าจะใช้กับธุรกิจเฉพาะของคุณอย่างไร:
- จัดลำดับความสำคัญของผู้เข้าชมครั้งแรกและช่วยให้พวกเขาเข้าใจอย่างรวดเร็วว่าธุรกิจของคุณคืออะไรและสิ่งที่คุณขาย
- รองรับผู้เข้าชมที่กลับมาและทำให้พวกเขานำทางไปยังผลิตภัณฑ์และหน้าเว็บที่กำลังมองหาได้ง่าย
- พยายามสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณและไว้วางใจในธุรกิจของคุณในทุกๆ ม้วน
- สร้างเส้นทางที่ชัดเจนให้ผู้เยี่ยมชมของคุณใช้ตามความตั้งใจที่จะซื้อ คุณอาจไฮไลต์หน้าเกี่ยวกับเราสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ หรือคอลเลกชั่นต่างๆ ของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจได้ด้วยตนเอง
- ออกแบบโฮมเพจของคุณโดยสันนิษฐานว่าผู้เยี่ยมชมจำนวนมากจะเรียกดูมันบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา
คุณจะกลับมาดูและทำโฮมเพจของคุณใหม่เมื่อเวลาผ่านไป อย่าปล่อยให้การแสวงหาความสมบูรณ์แบบขัดขวางไม่ให้คุณก้าวไปข้างหน้าด้วยการเปิดตัว
สำหรับ Kinda Hot Sauce ฉันจะใช้ส่วนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:
- สไลด์โชว์ (มีสไลด์เดียว) เพื่อดึงดูดความสนใจทันทีด้วยข้อความที่อธิบายว่าทำไมนี่ไม่ใช่แบรนด์ซอสร้อนทั่วไปของคุณ “ไม่เผ็ดร้อนที่สุดในโลก” ทำลายความคาดหวังในขณะที่สื่อสารสิ่งที่แบรนด์ของฉันเป็นเรื่องเกี่ยวกับด้วยสโลแกน "เครื่องเทศที่ดี" ฉันได้เพิ่มโอเวอร์เลย์และเพิ่มความทึบของโอเวอร์เลย์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของฉันสามารถอ่านได้เมื่อ ti แสดงทับรูปภาพของฉัน
- คอลเลกชันเด่น เพื่อแสดงซอสร้อนสามชนิดที่แตกต่างกันในคอลเลกชันซอสร้อนปานกลางที่ฉันทำไว้ก่อนหน้านี้ ฉันจะขยายความประทับใจที่เกิดขึ้นในสไลด์โชว์ด้วยข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของฉัน: "ซอสเผ็ดแสนอร่อยไม่จำเป็นต้องเป็นอันตรายถึงชีวิต"
- รูปภาพพร้อมข้อความ เพื่อสรุปจุดยืนของแบรนด์ของฉันและแสดงเหตุผลของร้านค้าของฉันที่มีลิงก์ไปยังหน้าเกี่ยวกับ ฉันจะใช้โลโก้ของฉันเป็นรูปภาพในตอนนี้ แต่คุณสามารถใช้รูปภาพของคุณ ผู้ก่อตั้ง หรือรูปภาพที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างดี
- จดหมายข่าว เพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมรายการอีเมลของฉัน ไม่ใช่ทุกคนที่มาที่ร้านของฉันจะพร้อมที่จะซื้อ ด้วยการเสนอเหตุผลให้พวกเขาเลือกใช้รายชื่ออีเมลของฉัน (ในกรณีนี้คือสูตรเผ็ดเล็กน้อย) ฉันสามารถสร้างรายชื่ออีเมลของฉันได้เมื่อฉันเริ่มกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าของฉัน
- สินค้าเด่น ถึง เน้นย้ำชุดซอสร้อน 3 แพ็คของฉัน (และเงินออมที่พวกเขาจะได้รับ) ให้กับลูกค้าที่ไม่แน่นอน ฉันใส่สิ่งนี้สุดท้ายเพื่อเสนอเส้นทางสุดท้ายในการซื้อสำหรับลูกค้าที่เลื่อนไปที่ส่วนท้ายของหน้าแรกของฉันโดยไม่ต้องคลิกอะไรเลย
อย่างไรก็ตาม ในอนาคต ฉันสามารถขยายหน้าแรกของฉันให้รวมส่วนที่อธิบายว่า "ร้อนเพียงพอ" แค่ไหน หรือบล็อกโพสต์แกลเลอรีแบ่งปันสูตรอาหารที่เกี่ยวข้องกับซอสเผ็ดของฉัน ฉันจะไม่ทราบแน่ชัดว่าการตัดสินใจที่ฉันทำในหน้าแรกของฉันเป็นสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ จนกว่าฉันจะเริ่มทำการตลาด แต่ฉันรู้สึกดีกับเลย์เอาต์นี้
เมื่อคุณออกแบบโฮมเพจของคุณเอง ให้จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลอย่างไร้ความปราณี น้อยมักจะมาก แทนที่จะพยายามยัดเยียดเข้าไปในหน้าแรกของคุณให้มากที่สุด ให้นำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าสนับสนุนที่ช่วยขายพวกเขาให้มากขึ้นในธุรกิจของคุณ หรืออธิบายข้อมูลที่ไม่จำเป็น
ปรับแต่งเมนูการนำทางของคุณ
The Header section is where you'll make changes to the topmost area of your online store, which includes your navigation menu, cart, and logo.
We'll focus mostly on creating a clear navigation menu, as this is how people will find their way around your website.
There are three main forms of navigation you can set up in the header section:
- Main navigation. This is the top menu where you can prioritize the main navigation paths you want to offer customers. You can create submenus (ie, dropdown menus) under each item to avoid cluttering it.
- Footer navigation. This is where you keep links to non-essential pages that might distract new visitors but still need to be available for those who need to find them. Most online shoppers will know to look here for information like your return policy or contact page.
- Search. You can enable the search bar in the header to help visitors directly navigate to what they're looking for. This is especially useful if you have a large catalog of products and many pages on your website.
You don't want to overwhelm people with too many options from the get-go. Instead, you can organize your navigation to prioritize the actions you want visitors to take—with a focus on shopping, of course.
One menu item can have multiple dropdown levels to gradually feed visitors more options based on what they're looking for. For example, you can group multiple Collections under one menu item focused on products for women—that way you don't immediately overwhelm men who shop with you with options that aren't for them.
For Kinda Hot Sauce, I'm going to create a simple navigation structure where I:
- Surface my medium hot sauce Collection and 3-pack bundle under a "Shop" menu item.
- Nestle my Our Story and FAQ pages under an About menu item.
- Include my Contact page, for now, knowing that I can move it to the Footer in the future if I come up with another menu item that serves my goals better.
I'll also be creating another menu for my Footer to surface my non-essential policy pages at the bottom section of my website.
Tip : You can create a dropdown menu without linking out to a page by entering a # under Link instead of a URL and dragging any submenu items you want to include under it.
Set your colors, typography, and other theme settings
Colors and typography play a big role in your brand's visual identity and should be a top consideration when you build your own online store. Under the Theme Settings tab in the online store editor, you'll be able to customize the look and feel of your overall online store, including colors and typography.
Even if you're not a designer, you can still build your own store and pick font and color pairings you feel good about using the following tips.
For colors
- Consider the psychology of color and how different colors make people feel (eg, red makes people feel hungry, yellow suggests safety, and purple can have a royal quality to it).
- Use contrast to highlight important features of your homepage, such as buttons.
- Use a tool like Coolors to cycle through different color palettes to find colors you like and their associated hex code.
- Don't be afraid to go with your gut or just keep it simple if you're in doubt (even if it's just a simple black and white color scheme).
I came up with the following color palette for Kinda Hot Sauce because I want it to look bold and colorful. I probably won't end up using all of them, but I have enough to mix and match to find a combination I like:
- #392B58
- #FF0035
- #F7EE7F
- #654597
- #574AE2
Typography
- Try to pick two fonts (a maximum of three) to use across your store.
- Choose a body font that is easy to read (sans serif fonts like Helvetica are generally easier to scan on a screen).
- Use a tool like FontJoy to experiment with different font pairings.
For our store, we'll be keeping it simple with two fonts:
- Headings : Lora
- Accent text : Roboto
- Body text : Roboto
Tip : While you're in your Theme Settings, you can set a Favicon (usually your logomark), which is the icon that will display in browser tabs, bookmarks, and other locations. If you look at the tab of this page, you'll see the Shopify logo. That's our favicon.
Customize your checkout
Under Theme Settings , you can also customize the look of your checkout. At the very least, it's a good idea to add your logo to your checkout to give it a branded feel.
If you need to, you can also customize how your checkout works by clicking through to your checkout settings (or going to Settings > Checkout ).
Here's a quick rundown of the choices you can make regarding your checkout:
- Customer accounts. You can choose whether you want customers to create an account at checkout. This can be useful if you're running a wholesale or members-only store. We'll be disabling it for our store since we don't want to introduce unnecessary friction to our checkout experience.
- Customer contact. You can let customers choose how they want to be contacted by you after placing an order (email or SMS text messages). I'll select “Customers can only check out with email” for now to keep it simple and focus on building an email list I can market to.
- Form options. Here you can decide whether extra information like a first name or company name is hidden, optional, or required at checkout. Since we don't need all this information to fulfill every order for Kinda Hot Sauce, I'm going to make most of them optional.
- Order processing. You can find options to streamline the ordering process or add an additional confirmation step. To save customers some time, we'll use the customer's shipping address as the billing address by default and enable autocomplete for addresses.
- การตลาดทางอีเมล You can build your email list as you build your customer list by letting customers sign up during checkout. Since email is a key pillar in many online marketing strategies, we'll make sure this is turned on so we can sell our hot sauce to potential and existing customers on our email list.
- Abandoned checkouts. When a customer reaches your checkout and decides not to complete their purchase (it can happen for any number of reasons), you can set up an automated reminder email for these shoppers. We'll set up our automated email to go out 10 hours after someone abandons their checkout, while our store is still fresh in their minds and they may have more time to reconsider their purchase.
When in doubt, prioritize choices that reduce the friction of checking out for the majority of your customers.
Ask for feedback
Feedback is a gift, especially when you've been spending so much time working to create your own online shopping website. Fresh eyes can often spot areas to improve that you don't and provide invaluable insights you can use to make tweaks to your store.
By default, your store is password-protected, but you can give people the password to check it out. You can find your password (or change it) under Online Store > Preferences .
Some other great places to go for feedback include:
- People close to you who you can rely on to give honest, constructive feedback
- Subreddits that your target customers may subscribe to
- Facebook groups
- The Shopify Community's Feedback On My Store forum
When I shared Kinda Hot Sauce for feedback, the following areas were mentioned to focus on for improvement:
- The copywriting on my product pages could be more focused on who my brand is for (responsible hot sauce lovers).
- A few people called out how “charming” the About page was and how it made people want to buy from this business. I could carry this charisma into the rest of my copywriting and campaigns when I start marketing.
Take both the good and the bad with a grain of sale as you incorporate feedback into your store. The best form of feedback you'll get is when you start actively marketing your business.
4. Set up shipping
Shipping can be one of the most complex considerations involved in running an ecommerce business. Between product weights, packaging costs, shipping destinations, carrier rates, and your potential profit per order, there are a lot of variables to juggle.
Luckily, we can boil it down to a few main approaches, which you can even blend together depending on the unique needs of your business, to find a shipping strategy that works for you:
- เสนอการจัดส่งฟรี Free shipping can be an effective incentive for customers to shop with you, whether it's applied to certain products, order amounts (eg, if they spend over $50), or regions of the world. Keep in mind that you will need to factor this into the retail price of your products if you plan on absorbing the cost of shipping on behalf of your customers.
- Charge real-time carrier rates. Shopify integrates in real-time with various carriers like USPS and Canada Post to generate shipping options and live pricing. This allows your customers to choose the exact service and price they want. You can take advantage of discounted rates through Shopify Shipping.
- Charge a flat rate. Flat rate shipping works best when your products have similar sizes and weights, making actual shipping expenses easier to predict.
- Offer local pickup/delivery. You can also give local customers the option to pick up their online order at one of your locations, setting specific notification settings, pickup instructions, and other details for each location.
For more advice on creating a shipping strategy, you can read our Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment. Remember that, like most of what we've done so far, this is something you can revisit and adjust over time.
สำหรับ Kinda Hot Sauce เนื่องจากตั้งอยู่ในแคนาดา เราจะตั้งค่าการจัดส่งด้วยวิธีต่อไปนี้เพื่อแสดงวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้:
- อัตราคงที่ $8 สำหรับจัดส่งไปยังแคนาดาและสหรัฐอเมริกา
- จัดส่งฟรีไปยังแคนาดา/สหรัฐอเมริกาเมื่อคุณใช้จ่าย $30 ขึ้นไป
- อัตราผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์สำหรับส่วนที่เหลือของโลก
เกี่ยวกับ Shopify Shipping: ด้วย Shopify Shipping คุณจะได้รับส่วนลด พิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใน Shopify และจัดการการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ในที่เดียว
การตั้งค่าโซนการจัดส่งของเรา
คุณสามารถใช้กลยุทธ์การจัดส่งของคุณได้ในการ ตั้งค่า > การจัดส่ง ใน Shopify ที่นี่ คุณจะสามารถสร้างโซนการจัดส่งซึ่งคุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งให้กับลูกค้าในบางประเทศได้
การกำหนดอัตราค่าจัดส่งแบบมีเงื่อนไข
ภายในเขตการจัดส่งที่เราเพิ่งสร้างขึ้น เราสามารถใช้ปุ่ม เพิ่มอัตรา เพื่อสร้างอัตราเฉพาะตามเงื่อนไขบางประการได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถเสนอการจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขที่คำสั่งซื้อถึงเกณฑ์มูลค่าที่กำหนด หรือเราสามารถเพิ่มอัตราค่าจัดส่งได้หากคำสั่งซื้อเกินน้ำหนักที่กำหนด
โดยทั่วไป คุณสามารถประหยัดเวลาและเงินในการจัดส่งได้ในขณะที่ทำยอดขายเพิ่มขึ้นต่อการขาย โดยการสนับสนุนให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าในคำสั่งซื้อของพวกเขา ดังนั้น เราจะใช้การจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $30 (ซอสร้อนสองขวดหรือชุดสามแพ็ค) เพื่อเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น
การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณตามเวลาจริง
อัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์ขึ้นอยู่กับรายละเอียดการจัดส่งที่คุณป้อนเมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์และขนาดบรรจุภัณฑ์ในหน้าการ ตั้งค่า > การจัดส่ง ลูกค้าสามารถเลือกบริการและราคาที่ต้องการได้ในหน้าชำระเงิน
คุณยังสามารถปรับอัตราเหล่านี้เพื่อรวมค่าธรรมเนียมการจัดการเพื่อบัญชีสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น บรรจุภัณฑ์หรือเวลาของคุณ นอกเหนือจากอัตราค่าบริการจัดส่ง
5. ตั้งค่าภาษี
ในฐานะธุรกิจที่ขายสินค้าหรือบริการ คุณต้องเก็บภาษีเพื่อส่งให้รัฐบาลทุกครั้งที่มีคนสั่งซื้อจากร้านค้าของคุณ (มีข้อยกเว้นบางประการ เช่น สำหรับสินค้าดิจิทัลในเขตอำนาจศาลหลายแห่ง)
Shopify จะช่วยคุณจัดการการคำนวณภาษีส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติโดยใช้อัตราภาษีขายเริ่มต้นทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ควรทำการวิจัยหรือสอบถามผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกเก็บภาษีการขายที่ถูกต้อง
คุณสามารถลบล้างการตั้งค่าภาษีเริ่มต้นได้หากมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับภูมิภาคของคุณ เช่น ภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือสำหรับการจัดส่ง
ไปที่ การตั้งค่า > ภาษี ใน Shopify เพื่อตั้งค่าภูมิภาคภาษีของคุณ ที่นี่ คุณสามารถแก้ไขอัตราเริ่มต้นได้หากต้องการ หรือใช้การแทนที่ หากใช้เงื่อนไขเฉพาะในภูมิภาคของคุณหรือกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
เนื่องจาก Kinda Hot Sauce ดำเนินการในแคนาดา เราจะกำหนดอัตราภาษีเริ่มต้นสำหรับแคนาดา หากคุณมีหมายเลขภาษี คุณสามารถป้อนได้ที่นี่หรือทำในภายหลัง คุณจะสามารถดูจำนวนภาษีที่คุณจัดเก็บ ได้ใน Analytics > รายงาน
สิ่งเหล่านี้ไม่ควรถือเป็นคำแนะนำด้านภาษี และคุณควรปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานการณ์ทางภาษีของคุณ Shopify จะไม่ยื่นหรือนำส่งภาษีการขายให้กับคุณ
6. การตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินและการจ่ายเงิน
เราอยู่ในโค้งสุดท้าย! ขั้นต่อไปคือการตัดสินใจว่าร้านค้าของคุณจะยอมรับการชำระเงินอย่างไร และในฐานะเจ้าของร้านค้าจะได้รับเงินอย่างไร
ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน เพื่อตั้งค่าผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ Shopify ช่วยให้เริ่มยอมรับรูปแบบการชำระเงินหลักทั้งหมดด้วย Shopify Payments ได้อย่างง่ายดาย ตราบใดที่คุณดำเนินธุรกิจในประเทศที่รองรับและไม่ถือว่าเป็นธุรกิจต้องห้าม คุณสามารถเปิดใช้งาน Shopify Payments ได้ในคลิกเดียวและชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมพิเศษ 0% คุณสามารถเลือกจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกกว่า 100 รายที่นี่ หรือเสนอตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมแก่ลูกค้าของคุณ เช่น PayPal
ในกรณีของฉัน ฉันจะ ตั้งค่าบัญชีสำหรับ Shopify Payments ให้เสร็จสิ้น โดยป้อนข้อมูลธุรกิจและข้อมูลธนาคารของฉัน ฉันยังสามารถ จัดการ การตั้งค่าของฉันสำหรับ Shopify Payments และทำสิ่งต่างๆ เช่น:
- เลือกตัวเลือกการชำระเงินที่ฉันต้องการนำเสนอ เช่น บัตรเครดิตต่างๆ (เช่น Visa) และตัวเลือกการชำระเงินแบบเร่งความเร็วในคลิกเดียว เช่น Apple Pay และ Shop Pay Shop Pay เป็นตัวเลือกการชำระเงินแบบคลิกเดียวของ Shopify ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของร้านค้าใดๆ ที่เปิดใช้งาน Shop Pay บันทึกข้อมูลการชำระเงินของตนสำหรับการซื้อในอนาคต
- ขายในหลายสกุลเงิน ซึ่งจะแปลงราคาของคุณเป็นสกุลเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติหากคุณเปิดใช้งาน เนื่องจากเราขายส่วนใหญ่ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา เราจะเพิ่มดอลลาร์สหรัฐและดอลลาร์แคนาดาในสกุลเงินที่เปิดใช้งานของเรา
- กำหนดกำหนดการจ่ายเงินของคุณ คุณสามารถรับเงินของคุณเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความชอบของคุณเมื่อพูดถึงกระแสเงินสดของคุณ
- สลับมาตรการป้องกันการฉ้อโกงเพิ่มเติม เช่น CVV และการตรวจสอบรหัสไปรษณีย์เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยเพิ่มเติม
- ปรับแต่งลักษณะที่คุณปรากฏในใบแจ้งยอดธนาคารของลูกค้า เราจะใช้ KINDAHOTSAUCE เพื่อทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของเราได้ในใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
สกุลเงินที่คุณขายผลิตภัณฑ์สามารถตั้งค่าได้ใน การตั้งค่า > ทั่วไป ฉันจะขายเป็นดอลลาร์สหรัฐเพราะลูกค้าทั้งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาจะคุ้นเคย
7. สร้างร้านค้าออนไลน์ให้พร้อมสำหรับการเปิดตัว
ด้วยงานทั้งหมดที่เราทำมาจนถึงตอนนี้ เราสามารถเปิดร้านของเราได้จริงตอนนี้ถ้าเราต้องการ เราจะปิดการใช้งานการป้องกันด้วยรหัสผ่านใน ร้านค้าออนไลน์ > การตั้งค่า ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการพลิกป้ายเปิดและให้ผู้คนเริ่มซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา
ที่จริงแล้ว หากคุณรีบร้อนในการถ่ายทอดสด คุณสามารถข้ามขั้นตอนต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมดและกลับมาดูอีกครั้งในภายหลังเมื่อคุณมีเวลา
แต่ในบทช่วยสอนนี้ ฉันจะทำให้แน่ใจว่าร้านค้าของฉันไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่งและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเมื่อเปิดตัว แต่ยังเป็นที่ที่ดีสำหรับฉันที่จะเริ่มทำการตลาด
ที่กล่าวว่านี่คือขั้นตอนสุดท้ายที่เราจะพูดถึง:
- การเพิ่มโดเมนที่กำหนดเอง
- การติดตั้งช่องทางการขายที่เกี่ยวข้อง
- (ไม่บังคับ) ปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมล/SMS ของคุณ
- การตั้งค่าร้านค้าของคุณสำหรับการตลาด (การติดตามและการวิเคราะห์)
การเพิ่มโดเมนที่กำหนดเอง
การซื้อโดเมนก็เหมือนการอ้างสิทธิ์ในที่ดินบนอินเทอร์เน็ต นั่นเป็นเหตุผลที่เรียกว่า "ที่อยู่เว็บ"
โดเมนที่กำหนดเองคือ URL ที่มีตราสินค้าโดยสมบูรณ์ซึ่งแทนที่ URL เริ่มต้นที่สร้างขึ้นตามชื่อร้านค้าที่คุณเลือกในการตั้งค่า (เช่น คุณสามารถซื้อ yourstore.com เพื่อแทนที่ yourstore.myshopify.com เป็น URL สาธารณะของคุณได้)
ภายใต้ ร้านค้าออนไลน์ > โดเมน คุณสามารถซื้อโดเมนของคุณได้โดยตรงผ่าน Shopify ในเวลาไม่กี่วินาที หรือคุณสามารถโอนโดเมนจากผู้รับจดทะเบียนรายอื่นและเชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณได้
เนื่องจากมีการใช้ .com ฉันจะซื้อส่วนขยาย .shop สำหรับ KindaHotSauce ผ่าน Shopify KindaHotSauce.shop คือ URL ของร้านค้าของฉัน
การติดตั้งช่องทางการขายที่เกี่ยวข้อง
ข้อดีอย่างหนึ่งของการเรียนรู้วิธีใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณคือร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นเพียงช่องทางหนึ่งจากช่องทางการขายมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อขายสินค้าของคุณได้ คุณสามารถสร้างการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ในสถานที่ต่างๆ ขายสินค้าของคุณไปยังช่องทางการขายเพิ่มเติมเพื่อพบกับลูกค้าของคุณที่พวกเขาอยู่ ทั้งหมดนี้พร้อมติดตามสินค้า สินค้าคงคลัง และการรายงานในบัญชี Shopify เดียวกัน เพื่อให้คุณทราบอยู่เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในธุรกิจของคุณ
แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อพวกเขาทั้งหมดทันทีเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ แต่คุณควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เมื่อคุณพร้อมที่จะสำรวจวิธีใหม่ๆ ในการนำเสนอสินค้าของคุณต่อผู้ซื้อที่ใช่
ไม่ใช่ทุกช่องทางการขายจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจเฉพาะของคุณ แต่ต่อไปนี้คือช่องทางการขายที่ควรค่าแก่การเน้น:
- Shopify POS โซลูชัน ณ จุดขายของเราสำหรับการรับชำระเงินด้วยตนเองและซิงค์ยอดขายปลีกจริงกับร้านค้า Shopify ออนไลน์และสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย
- สังคมออนไลน์. คุณสามารถขายสินค้าของคุณผ่าน Facebook Shop บนเพจ Facebook ของคุณ แท็กสินค้าในโพสต์ Instagram, Pinterest และอื่นๆ
- ตลาดกลาง ผู้ซื้อจำนวนมากเริ่มต้นเส้นทางการซื้อในตลาด เช่น Amazon หรือ eBay
- ช่องกูเกิล. Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ด้วยช่องทางของ Google คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญ Google Shopping และแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ฟรีในแท็บ Shopping ในผลการค้นหาของ Google
- ปุ่มซื้อ หากคุณมีเว็บไซต์หรือบล็อกที่คุณต้องการขายสินค้าของคุณอยู่แล้ว คุณสามารถติดตั้งช่องทางการขายแบบปุ่มซื้อเพื่อฝังผลิตภัณฑ์ของคุณลงในหน้าเว็บอื่น เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและชำระเงินได้ คุณยังสามารถสร้างลิงก์การชำระเงินเพื่อส่งตรงไปยังลูกค้าและให้พวกเขาข้ามไปยังขั้นตอนการชำระเงินได้โดยตรง
คุณสามารถเพิ่มช่องทางการขายได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกปุ่ม + ถัดจากช่องทางการขาย หรือดูรายการช่องทางการขายทั้งหมดของเราใน Shopify App Store จากนั้น ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณภายใต้ Product Availability คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในช่องทางการขายใด
ฉันจะพิจารณาช่องทาง Facebook และ Instagram อย่างแน่นอนเนื่องจากแบรนด์อย่าง Kinda Hot Sauce จะต้องพึ่งพาการตลาดโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก
การปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณ (ไม่บังคับ)
Shopify มาพร้อมกับชุดอีเมลอัตโนมัติที่พร้อมใช้งานและการแจ้งเตือนทาง SMS เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตสถานะ และอื่นๆ
ฉันจะปล่อยให้พวกเขาอยู่คนเดียวในตอนนี้ แต่ถ้าคุณต้องการปรับแต่งสิ่งเหล่านี้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม—เพื่อสื่อสารข้อมูลเฉพาะหรือเพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้น—คุณสามารถแก้ไขการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ใน การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
ตั้งร้านเพื่อทำการตลาด
การตลาดแตกต่างกันไปสำหรับทุกธุรกิจ แต่ไม่ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเป็นอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องสร้างรากฐานที่ถูกต้องโดยเร็วที่สุด เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามของคุณในขณะที่คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฉันต้องการครอบคลุมพื้นฐานของเกือบทุกกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่เจ้าของร้านค้ารายใหม่ต้องรู้
การวิเคราะห์
Shopify Reports (ใน Analytics > Reports ) ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณตรวจสอบปริมาณการใช้งานและการขายที่เกิดจากร้านค้าของคุณในทุกช่องทางการขายของคุณ แต่ยังทำหน้าที่เป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
คุณสามารถเรียนรู้ว่าการเข้าชมและการขายของคุณมาจากไหน อัตรา Conversion ของร้านค้าออนไลน์โดยรวม การเข้าชมและการขายเมื่อเวลาผ่านไป และอื่นๆ
สำหรับการวิเคราะห์ที่ละเอียดยิ่งขึ้นและการรายงานที่ยืดหยุ่น คุณสามารถตั้งค่า Google Analytics ได้ฟรี
พิกเซลของ Facebook
คุณเคยเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ที่คิดว่าเป็นผลิตภัณฑ์ แต่จากไปโดยไม่ได้ซื้อเพียงเพื่อดูโฆษณาในอีกไม่กี่วันต่อมาหรือไม่? หรือคุณเคยเห็นโฆษณาผลิตภัณฑ์จากธุรกิจที่คุณไม่เคยได้ยินว่าสร้างมาเพื่อคุณหรือไม่?
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ผ่านบางสิ่งที่เรียกว่าพิกเซลของ Facebook ซึ่งเป็นรหัสอัจฉริยะที่เรียนรู้จากการที่ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่การชอบโพสต์บนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการซื้อ และทำให้ปรับแต่งวิธีการโฆษณากับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป .
พิกเซลของ Facebook จะเรียนรู้จากการเข้าชมทั้งหมดที่คุณส่งไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram ในอนาคต คุณควรตั้งค่าพิกเซลของ Facebook
คุณสามารถรับคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณโดยใช้แอป Facebook Marketing ฟรีของเรา (โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะทำให้คุณต้องตั้งค่าเพจ Facebook และบัญชีโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณด้วย)
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
นักช็อปจำนวนมากหันมาใช้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการซื้อ ไม่ว่าจะเป็นการหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเห็นหรือได้ยินเกี่ยวกับเพื่อน หรือพวกเขากำลังเปรียบเทียบการซื้อสินค้า
การช่วยให้หน้าร้านค้าออนไลน์และผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาเหล่านี้ สามารถสร้างกระแสข้อมูลเชิงโต้ตอบของการเข้าชมที่เกี่ยวข้องได้ฟรี อย่างไรก็ตาม การเพิ่มแหล่งที่มาของการเข้าชมนี้ต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งสร้างเว็บไซต์ร้านค้าของคุณ
คุณสามารถวางรากฐานที่ถูกต้องผ่านแนวทางปฏิบัติที่เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ซึ่งเราเคยรู้จักครั้งแรกเมื่อเราตั้งค่าผลิตภัณฑ์และเพจในร้านค้าของเรา
พื้นที่อื่นในร้านค้าของคุณซึ่งคุณจะต้องคำนึงถึง SEO คือช่องชื่อและคำอธิบายเมตา ซึ่งอยู่ใน การตั้งค่า > การตั้งค่า สำหรับ Kinda Hot Sauce ฉันต้องการให้แน่ใจว่าได้ใส่ชื่อแบรนด์และคำอธิบายว่าธุรกิจของฉันเกี่ยวกับอะไร โดยอิงจากคำหลักที่ผู้คนอาจค้นหาเพื่อค้นหาธุรกิจของฉัน
คุณสามารถใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักฟรี เช่น Ubersuggest หรือนักท่องคำหลัก (ส่วนขยาย Chrome) เพื่อประเมินจำนวนครั้งที่ผู้คนค้นหาคำค้นหาหนึ่งๆ ในหนึ่งเดือน และประเภทของการค้นหาที่เกิดขึ้นรอบๆ คำสำคัญนั้น ปริมาณการค้นหารายเดือนโดยประมาณอาจไม่ถูกต้อง 100% เสมอไป และยิ่งการค้นหาเป็นที่นิยมมากเท่าใด ก็ยิ่งมีการแข่งขันมากขึ้นเท่านั้น
โปรดจำไว้เสมอว่างานของเครื่องมือค้นหาคือการแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดต่อผู้ใช้ ดังนั้นคุณควรพยายามจัดลำดับความสำคัญของคำหลักที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจของคุณ
ลองใช้ Kinda Hot Sauce เป็นตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็นถึงการค้นพบที่สำคัญบางอย่างที่อาจมาจากการวิจัยคำหลักที่ง่ายที่สุด:
- “ซอสเผ็ดปานกลาง” และ “ซอสเผ็ดเล็กน้อย” มีการค้นหารายเดือนโดยประมาณ 480 และ 40 รายการตามลำดับ เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่ธุรกิจของฉันเกี่ยวกับ ฉันจึงสามารถจัดลำดับความสำคัญในชื่อและคำอธิบายของหน้าแรกของฉัน
- หลายคนยังค้นหาสูตรอาหารรสเผ็ดที่หลากหลาย (เช่น “วิธีทำปีกร้อนกรอบ”) ซึ่งหมายความว่าฉันสามารถแนะนำบล็อกในภายหลังเพื่อสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการค้นหาเกี่ยวกับสูตรอาหารที่เกี่ยวข้องกับซอสร้อน
ขณะที่ฉันอยู่ที่นี่ ฉันจะเพิ่ม รูปภาพการแชร์บนโซเชีย ลเพื่อให้แน่ใจว่าฉันสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีเมื่อใดก็ตามที่ลิงก์ไปยังร้านค้าของฉันถูกแชร์บนโซเชียลมีเดียหรือในข้อความโดยตรง
แนะนำ: ตรวจสอบรายการตรวจสอบ SEO ของเราสำหรับขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่เกี่ยวข้อง
8. เปิดร้านของคุณ
ในที่สุดฉันก็พร้อมที่จะเปิดตัว! ร้านค้าของฉันสมบูรณ์แบบหรือไม่? ไม่ แต่ฉันรู้สึกดีพอที่จะเดิมพันเวลาและเงินการตลาด และเรียนรู้จากคำติชมที่ฉันได้รับเพื่อทำให้ดียิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ฉันสามารถลบหน้ารหัสผ่าน (ใน Settings > Preferences ) และเริ่มบอกให้โลกรู้ว่าฉันเปิดทำการ
การเดินทางเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์สิ้นสุดที่นี่สำหรับร้านสาธิตนี้ แต่มันเพิ่งเริ่มต้นสำหรับคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนและแหล่งข้อมูลบางส่วนที่จะช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจหลังจากเปิดตัว:
- กระตุ้นการเข้าชมเพื่อให้ได้ยอดขายครั้งแรกของคุณ
- เรียนรู้จากการเข้าชมของคุณ
- เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ