7 ขั้นตอนสู่การเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาด [คู่มือ 2023]

การเริ่มต้นธุรกิจเป็นความคิดริเริ่มที่น่าตื่นเต้นและท้าทาย กลยุทธ์ทางการตลาดที่มั่นคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการสร้างหลักในตลาดและสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน

ลองดู Airbnb แพลตฟอร์มที่พักร่วมกันที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมโรงแรมด้วยการทำการตลาดที่มีคุณค่าไม่เหมือนใครในการนำเสนอที่พักส่วนบุคคลสำหรับนักเดินทาง ส่งผลให้ Airbnb ขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว

ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง กลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพสามารถเปลี่ยนแนวคิดที่ยอดเยี่ยมให้กลายเป็นธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองได้

สารบัญ:

• ความสำคัญของการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ
• 7 ขั้นตอนสู่การเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาด:
  • 01 ระบุกลุ่มเป้าหมาย
  • 02 สร้าง UPS
  • 03 เลือกเป้าหมายทางการตลาด
  • 04 เลือกช่องทางการตลาดดิจิทัล
  • 05 ลองฟังโซเชียล
  • 06 การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
  • 07 การวัดและวิเคราะห์ผลลัพธ์
• ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพที่ยอดเยี่ยม
• บทสรุป

เป็นไปได้ไหมที่จะเริ่มต้นธุรกิจให้ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องลงทุนในการตลาดดิจิทัล

การดำเนินการเริ่มต้นโดยไม่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยในปัจจุบัน

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับออนไลน์ และมีการทำธุรกรรมทางธุรกิจออนไลน์จำนวนมากขึ้น

หากไม่ลงทุนในการตลาดดิจิทัล สตาร์ทอัพอาจพลาดส่วนสำคัญของตลาดและผู้ที่อาจเป็นลูกค้า

นอกจากนี้ ช่องทางการตลาดดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดเนื้อหาอาจมีต้นทุนค่อนข้างต่ำ แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ และสร้างโอกาสในการขายและการขาย

นอกจากนี้ SEO (Search Engine Optimization) ยังช่วยสตาร์ทอัพในการปรับปรุงการแสดงผลบนเครื่องมือค้นหาและดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของตนมากขึ้น

ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซและการทำธุรกรรมออนไลน์ กลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพที่ดีจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสตาร์ทอัพในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น หากสตาร์ทอัพไม่ลงทุนในด้านการตลาด ก็จะยากขึ้นสำหรับพวกเขาที่จะแข่งขันกับบริษัทที่ทำ

กล่าวโดยสรุปคือสตาร์ทอัพที่ไม่ให้ความสำคัญกับการตลาดจะพลาดโอกาสทางธุรกิจมากมาย

ความสำคัญของการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ

สตาร์ทอัพสามารถรับประโยชน์จากการตลาดได้หลายวิธี ได้แก่:

• การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์: การตลาดสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาว
• เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น: การตลาดสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าถึงผู้ชมได้หลากหลาย ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
• การกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม: การตลาดสามารถช่วยสตาร์ทอัพในการกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มตลาดเฉพาะเจาะจงด้วยการโฆษณาและการส่งข้อความ ซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของพวกเขาได้
• การสร้างโอกาสในการขายและการขาย: การตลาดสามารถช่วยสตาร์ทอัพในการสร้างโอกาสในการขายและการขาย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการอยู่รอดและการเติบโต
• การสร้างความภักดีของลูกค้า: การตลาดสามารถช่วยสตาร์ทอัพในการสร้างความภักดีของลูกค้า ซึ่งอาจนำไปสู่การซื้อซ้ำและการแนะนำแบบปากต่อปากในเชิงบวก
• การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: การตลาดสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่สตาร์ทอัพและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งสามารถใช้ในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของพวกเขา
• คงไว้ซึ่งการแข่งขัน: การตลาดสามารถช่วยสตาร์ทอัพในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น
• ความคุ้มค่า: โดยทั่วไปแล้วช่องทางการตลาดจะคุ้มทุนกว่าช่องทางการตลาดแบบดั้งเดิม และสตาร์ทอัพสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากด้วยงบประมาณที่ค่อนข้างน้อย
• การสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง: การตลาดสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน สถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งสามารถเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือ และช่วยให้สตาร์ทอัพสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าได้
• การสร้างความสัมพันธ์: การตลาดสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ ซึ่งนำไปสู่การซื้อซ้ำและการแนะนำแบบปากต่อปากในเชิงบวก การมีส่วนร่วมกับลูกค้าช่วยให้สตาร์ทอัพได้รับคำติชมและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้
• การวัดผลและการวิเคราะห์: ช่องทางการตลาดช่วยให้สตาร์ทอัพมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งสามารถใช้ในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาด ด้วยเมตริกที่เหมาะสม สตาร์ทอัพสามารถติดตามความคืบหน้า วัด ROI ของแคมเปญ และทำการตัดสินใจจากข้อมูลได้

7 ขั้นตอนสู่การเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาด

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางอย่างที่คุณต้องทำเพื่อพัฒนาแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ:

01 ระบุกลุ่มเป้าหมาย

การระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับการเริ่มต้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่จะช่วยระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับการเริ่มต้น:

• กำหนดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ: ทำความเข้าใจคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับกลุ่มคนเฉพาะ
• ดำเนินการวิจัยตลาด: ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับตลาด รวมถึงคู่แข่ง แนวโน้มอุตสาหกรรม และข้อมูลประชากรของลูกค้า สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าว่าใครน่าจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด
• ระบุลักษณะเฉพาะของลูกค้า: ดูลักษณะเฉพาะของลูกค้าในอุดมคติของคุณ เช่น อายุ เพศ สถานที่ รายได้ การศึกษา และความสนใจ
• สร้างตัวตนของผู้ซื้อ: สร้างตัวตนของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายและช่องทางการตลาดที่จะใช้
• วิเคราะห์ข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลจากเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ของคุณเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมและพฤติกรรมของพวกเขา สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าใครกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังมองหาอะไร และพวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร
• ทดสอบและตรวจสอบความถูกต้อง: ทดสอบสมมติฐานของคุณโดยการพูดคุยกับลูกค้า ทำแบบสำรวจ หรือการสนทนากลุ่ม สิ่งนี้สามารถตรวจสอบสิ่งที่คุณค้นพบและช่วยคุณปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• อัปเดตอยู่เสมอ: อัปเดตกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่เสมอตามข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เนื่องจากความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

02 สร้าง UPS

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) คือคำแถลงที่สื่อสารถึงประโยชน์หรือข้อได้เปรียบเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเสนอให้กับลูกค้า

เมื่อสร้าง USP สำหรับการเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องระบุคุณประโยชน์เฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการและสื่อสารอย่างชัดเจนและรัดกุม

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า USP เป็นสิ่งที่บริษัทสามารถส่งมอบได้อย่างสม่ำเสมอและมีคุณค่าต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การมี USP ที่ชัดเจนและน่าสนใจ ทำให้สตาร์ทอัพสามารถโดดเด่นกว่าคู่แข่งและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังเป็นจุดแข็งเมื่อวางตำแหน่งการเริ่มต้นของคุณในตลาดและสื่อสารกับนักลงทุน

03 เลือกเป้าหมายทางการตลาด

เป้าหมายทางการตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการและวัตถุประสงค์เฉพาะของบริษัท อย่างไรก็ตาม เป้าหมายทางการตลาดทั่วไปสำหรับสตาร์ทอัพ ได้แก่

• การสร้างลีด: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของสตาร์ทอัพหรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ด้วยกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การรับฟังทางสังคม การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล และการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)
• การแปลงลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินด้วยการสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และหน้า Landing Page
• ปรับขนาดธุรกิจ: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเติบโตของธุรกิจจนถึงจุดที่สามารถรองรับลูกค้าจำนวนมากและสร้างรายได้จำนวนมาก
• การบรรลุผลกำไร: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างรูปแบบธุรกิจที่สร้างรายได้เพียงพอที่จะครอบคลุมต้นทุนและสร้างผลกำไร
• การเพิ่ม ROI สูงสุด: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำให้มั่นใจว่าความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลของสตาร์ทอัพนั้นสร้างผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุนโดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และช่องทางที่คุ้มค่า
• การสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วม: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างผู้ติดตามที่ภักดีของลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และผู้มีอิทธิพลที่จะสนับสนุนและส่งเสริมการเริ่มต้น
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของสตาร์ทอัพผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น และการโฆษณาออนไลน์
• การใช้ระบบอัตโนมัติ: เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติสามารถช่วยสตาร์ทอัพประหยัดเวลาและทรัพยากร โดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การตลาดทางอีเมล การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เป็นต้น

04 เลือกช่องทางการตลาดดิจิทัล

ช่องทางการตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ ได้แก่:

• โซเชียลมีเดีย: สามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Instagram และ Twitter เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง สร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ และมีส่วนร่วมกับลูกค้า
• การตลาดเนื้อหา: การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ และอินโฟกราฟิกสามารถช่วยสร้างสตาร์ทอัพในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม และดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของบริษัท
• การตลาดผ่านอีเมล: อีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ การตลาดทางอีเมลสามารถใช้เพื่อรักษาลีดและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าได้
• การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO): SEO คือชุดของเทคนิคที่ใช้ในการปรับปรุงการเปิดเผยเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา เช่น Google และ Bing ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหา สตาร์ทอัพสามารถดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของตนได้มากขึ้น
• การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์: การเป็นพาร์ทเนอร์กับอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือได้
• โฆษณาแบบชำระเงิน: แพลตฟอร์มอย่าง Google Ads และ Facebook Ads สามารถช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างคุ้มค่า
• Chatbots และแอพส่งข้อความ: สามารถใช้ Chatbots และแอพส่งข้อความอย่าง WhatsApp และ Messenger เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าและให้การสนับสนุนลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
• การสัมมนาผ่านเว็บและสตรีมมิงแบบสด: สามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง Zoom และ YouTube Live เพื่อโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมสตรีมมิงแบบสดได้ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้ความรู้และมีส่วนร่วมกับลูกค้า และสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์
• การตลาดแบบพันธมิตร: ด้วยการร่วมมือกับธุรกิจหรือบุคคลอื่นๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน สตาร์ทอัพจะสามารถเข้าถึงฐานลูกค้าที่มีอยู่และเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ได้
• กิจกรรมเสมือนจริง: ด้วยการเพิ่มขึ้นของการทำงานทางไกล กิจกรรมเสมือนจริง เช่น การประชุมออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ และการพบปะสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างแบรนด์ได้อย่างคุ้มค่า

เป็นที่น่าสังเกตว่าช่องทางที่สำคัญที่สุดสำหรับการเริ่มต้นจะขึ้นอยู่กับงบประมาณทางการตลาด อุตสาหกรรมเฉพาะ กลุ่มผู้ชม และเป้าหมาย

05 ลองฟังโซเชียล

การรับฟังทางสังคมคือกระบวนการติดตามและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์และการกล่าวถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรืออุตสาหกรรม

มันจะช่วยให้คุณ:

1. ทำความเข้าใจว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับตราสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของตน และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
2. ตรวจสอบคู่แข่ง ดูสิ่งที่พวกเขากำลังทำ สิ่งที่พวกเขากำลังพูด และกลยุทธ์ใดที่ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพของตนเองได้
3. ระบุและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงการบริการลูกค้าและป้องกันความรู้สึกเชิงลบไม่ให้แพร่กระจาย
4. ติดตามความสำเร็จของแฮชแท็กหรือแคมเปญการตลาดโดยติดตามการกล่าวถึง การถูกใจ การแชร์ และเมตริกอื่นๆ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคต
5. ค้นหาผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
6. ระบุแนวโน้มของอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยีใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค และปรับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลให้สอดคล้องกัน

โดยรวมแล้ว การฟังทางสังคมเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้สตาร์ทอัพเข้าใจลูกค้า คู่แข่ง และอุตสาหกรรมของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของสตาร์ทอัพ

06 สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพ เพราะจะช่วยสร้างเอกลักษณ์ของบริษัทและทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง

แบรนด์ที่แข็งแกร่งยังสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า นักลงทุน และคู่ค้า

นอกจากนี้ แบรนด์ที่ชัดเจนยังช่วยให้สตาร์ทอัพสามารถสื่อสารคุณค่าและส่งข้อความได้ง่ายขึ้น

โดยรวมแล้ว แบรนด์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกันสามารถช่วยให้สตาร์ทอัพตั้งหลักในตลาดและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้

จะสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร?

การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพในการสร้างสถานะในตลาดและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง:

1. กำหนดพันธกิจและคุณค่าของแบรนด์ของคุณ: ทำความเข้าใจว่าหมายถึงอะไรและสื่อถึงอะไร สิ่งนี้จะช่วยเป็นแนวทางในการตัดสินใจในการสร้างแบรนด์ทั้งหมดและรับประกันความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม
2. วิจัยคู่แข่งของคุณ: วิจัยคู่แข่งของคุณและทำความเข้าใจว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุจุดขายที่ไม่เหมือนใครและสร้างภาพลักษณ์ที่แตกต่าง
3. พัฒนาเสียงของแบรนด์: พัฒนาเสียงของแบรนด์ที่สะท้อนถึงพันธกิจและค่านิยมของคุณ และสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยสร้างข้อความที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม
4. สร้างเอกลักษณ์ทางภาพ: สร้างเอกลักษณ์ทางภาพที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณ รวมถึงโลโก้ โทนสี และรูปแบบตัวอักษร สิ่งนี้จะช่วยสร้างภาพที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม
5. สร้างบุคลิกของแบรนด์: สร้างบุคลิกของแบรนด์ที่สะท้อนถึงพันธกิจ ค่านิยม และกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าและเสริมสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนรอบ ๆ แบรนด์
6. Implement the brand: นำแบรนด์ไปใช้ในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย บรรจุภัณฑ์ และการโฆษณา สิ่งนี้จะช่วยสร้างภาพและข้อความที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม
7. ตรวจสอบและปรับเปลี่ยน: ตรวจสอบประสิทธิภาพของความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นตามความคิดเห็นของลูกค้าและแนวโน้มของตลาด สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าแบรนด์ยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป

07 วัดและวิเคราะห์ผลลัพธ์

ในการวิเคราะห์ข้อมูลและทำการตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ธุรกิจควรปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับธุรกิจของคุณ: ระบุตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ อัตรา Conversion และการมีส่วนร่วมของลูกค้า เมตริกเหล่านี้จะช่วยคุณวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณ ตรวจสอบ: ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียที่สำคัญ

• รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูล: รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น เครื่องมือวิเคราะห์ แบบสำรวจ และคำติชมของลูกค้า จัดระเบียบข้อมูลในลักษณะที่ทำให้ง่ายต่อการวิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกจาก ตรวจสอบ: เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่จะใช้

• วิเคราะห์ข้อมูล: ใช้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การแบ่งกลุ่ม การวิเคราะห์การถดถอย และการทดสอบ A/B เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลและระบุรูปแบบและแนวโน้ม
• ดึงข้อมูลเชิงลึก: ใช้ข้อมูลเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เช่น พฤติกรรม ข้อมูลประชากร และความชอบของพวกเขา ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
• ทดสอบและทำซ้ำ: ทดสอบกลยุทธ์การตลาดและแคมเปญของคุณ และใช้ข้อมูลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงให้ดีขึ้น วิเคราะห์และทำซ้ำกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
• สื่อสารสิ่งที่คุณค้นพบ: แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับคนอื่น ๆ ในทีม เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
• ใช้เครื่องมือสร้างภาพข้อมูล: เครื่องมือสร้างภาพข้อมูล เช่น แผนภูมิ กราฟ และไดอะแกรมสามารถช่วยให้คุณนำเสนอสิ่งที่คุณค้นพบในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
• ติดตามความคืบหน้าของคุณ: ติดตามความคืบหน้าของคุณเมื่อเวลาผ่านไปโดยการตรวจสอบเมตริกหลักเป็นประจำและเปรียบเทียบกับเป้าหมายของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงและติดตามประสิทธิภาพของการตัดสินใจทางการตลาดที่อิงตามข้อมูลของคุณ

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพที่ยอดเยี่ยม

ดรอปบ็อกซ์

Dropbox ใช้โปรแกรมอ้างอิงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเริ่มต้น โดยเสนอทั้งผู้อ้างอิงและพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมที่อ้างอิงสำหรับการอ้างอิงแต่ละรายการ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้พวกเขาได้รับผู้ใช้ใหม่ แต่ยังจูงใจผู้ใช้ที่มีอยู่ให้โปรโมตผลิตภัณฑ์

ฮูทสวีท

แผนการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพในช่วงแรกของ Hootsuite นั้นขึ้นอยู่กับการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียและชุมชนที่แข็งแกร่งผ่านการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่างๆ และสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า พวกเขายังใช้ประโยชน์จากการตลาดและกิจกรรมที่มีอิทธิพลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

หย่อน

แผนการตลาดในช่วงแรกของ Slack อาศัยการตลาดเนื้อหาเป็นหลัก โดยมุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีโดยเฉพาะ พวกเขาสร้างบล็อก The Slack Blog และผลิตเนื้อหาต่างๆ เช่น ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ และเอกสารรายงาน

แอร์บีเอ็นบี

กลยุทธ์ทางการตลาดของ Airbnb ได้สร้างความรู้สึกเป็นชุมชนและเป็นเจ้าของ พวกเขามักจะใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น รูปภาพและบทวิจารณ์ เพื่อแสดงประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครของแพลตฟอร์ม พวกเขายังใช้การตลาดและกิจกรรมที่มีอิทธิพลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมของชุมชน

อูเบอร์

แผนการตลาดช่วงเริ่มต้นของ Uber นั้นขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นและส่วนลดมากมายเพื่อดึงดูดลูกค้า จากนั้นจึงอาศัยการบอกต่อปากต่อปากและโซเชียลมีเดียเพื่อรักษาการเติบโต พวกเขายังใช้ประโยชน์จากความร่วมมือกับบริษัทและกิจกรรมอื่น ๆ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ฮับสปอต

กลยุทธ์การตลาดสำหรับสตาร์ทอัพในยุคแรกๆ ของ HubSpot นั้นอิงกับการตลาดขาเข้า ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาและประสบการณ์ที่มีคุณค่าซึ่งดึงดูดลูกค้ามาที่เว็บไซต์แทนที่จะขัดขวางพวกเขาด้วยโฆษณาแบบดั้งเดิม พวกเขาใช้บล็อก การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) และโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

แคนวา

กลยุทธ์การตลาดเริ่มต้นของ Canva ขึ้นอยู่กับการให้เครื่องมือออกแบบเวอร์ชันฟรีพร้อมเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินสำหรับคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติม สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับฐานผู้ใช้จำนวนมากอย่างรวดเร็ว จากนั้นสร้างรายได้ผ่านการอัปเกรดและคุณสมบัติเพิ่มเติม

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดเริ่มต้นเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจใหม่ เป็นรากฐานที่ช่วยให้สตาร์ทอัพสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย และได้รับลูกค้า

ในการสร้างแผนการตลาดเริ่มต้นที่มั่นคง คุณต้อง:

1. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
2. กำหนดคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ
3. ระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)
4. ใช้เทคนิคการแฮ็คการเติบโต
5. วัดและวิเคราะห์ความพยายาม

ต้องการเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณหรือไม่? ทดลองใช้ Brand24 ฟรี!