พื้นที่สถิติอยู่ที่นี่: ค้นพบวิธีใหม่ในการวิเคราะห์และปรับปรุงการมีส่วนร่วม

เผยแพร่แล้ว: 2020-02-11

ในบทความนี้

ให้เราแนะนำระบบการรายงานที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด นอกเหนือจากเครื่องมือรวบรวมรายงานทั่วไปแล้ว เครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำงานอยู่นี้ยังวัดผลการส่งและความคืบหน้าของแคมเปญในอนาคต

รายงานทางสถิติ มักถูกมองว่าเป็นจุดที่มาถึง เป็นขั้นตอนสุดท้ายในแคมเปญหรือกลยุทธ์ แต่จากนี้ไป รายงานจะเป็น จุดเริ่มต้นใหม่ สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ทำให้การสื่อสารมีส่วนร่วมมากขึ้น

วันนี้ เราขอนำเสนอความแปลกใหม่ของแพลตฟอร์ม MailUp ที่ยอดเยี่ยม: พื้นที่ สถิติ ใหม่ ฟีเจอร์นี้จะปฏิวัติกิจกรรมการวัดผลลัพธ์ของคุณโดยไม่ต้องสงสัย มีเครื่องมือทั้งหมดในการวิเคราะห์ความคืบหน้าของแคมเปญที่ส่งไปแล้วและเพื่อปรับเทียบที่จะเกิดขึ้น

วัตถุประสงค์ แปลงผลลัพธ์เป็นแคมเปญที่มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น

พื้นที่ สถิติ ใหม่ได้รับการออกแบบใหม่ไม่ใช่เป็นการรวบรวมรายงานที่เรียบง่ายและไม่โต้ตอบ แต่เป็น ระบบการวิเคราะห์เชิงรุกที่ สามารถให้ข้อมูลบริษัทและแนวโน้มที่เป็น แนวทางสำหรับแคมเปญที่ตามมา

ส่วนหนึ่งของเส้นทางการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อให้เครื่องมือสร้างแคมเปญที่ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พร้อมใช้งาน พื้นที่ สถิติ ใหม่เกิดจากการรับรู้ว่าประสิทธิภาพที่ดีขึ้นมาจากการรู้จักผู้ชม

ตอนนี้เรานำเสนอผลงานที่นำไปสู่การสร้าง ระบบการรายงานใหม่ การ ออกแบบพื้นที่ใหม่ ทั้งหมด และการนำทางระหว่างหน้าต่างๆ สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่แคมเปญของคุณดำเนินไป และ วิธีแทรกแซง เพื่อ ปรับปรุงผลลัพธ์ในอนาคต

คุณสามารถทำอะไรกับพื้นที่ สถิติ ใหม่

รู้จักกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้รับ และแบ่งกลุ่มแคมเปญตามนั้น

เครื่องมือ:

› รายงานของผู้รับแต่ละรายจะถูกเก็บไว้นานถึงหนึ่งปี
› รายงานใหม่และตัวกรองการมี ส่วนร่วม

รายงาน ผู้รับ ส่วนบุคคล จะถูกเก็บไว้นานถึงหนึ่งปี

เราทราบดีว่าผลลัพธ์ของผู้รับแต่ละคนมีค่าเพียงใด ไม่ใช่ในตัวของมันเอง แต่เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้าง ตัวกรอง ระบบอัตโนมัติ และ การแบ่งส่วน ตามพฤติกรรมของผู้ติดต่อแต่ละรายและระดับของการโต้ตอบทางอีเมล

เพื่อส่งเสริมการนี้เราได้ขยายระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล MailUp จาก 15 ถึง 365 วันขึ้นอยู่กับรุ่นของแพลตฟอร์ม

ในทางปฏิบัติ รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสัญญาแต่ละฉบับมีไว้เพื่ออะไร? กรองผู้รับ ตามกิจกรรมอีเมล : เปิดหรือไม่คลิกเปิดโดยไม่ต้องคลิกเป็นต้น

เมื่อเลือกและใช้ตัวกรองแล้ว จะย้ายส่วนของผู้รับที่ได้รับไปยังกลุ่มใหม่หรือกลุ่มที่มีอยู่ได้ แคมเปญโดยตรงสามารถ ปรับให้เข้ากับพฤติกรรม นั้นได้

ตัวอย่างเช่น เป็นไปได้ที่จะสร้างระบบอัตโนมัติและส่งอีเมลเกี่ยวกับ การมีส่วนร่วมอีกครั้ง ไปยังผู้ติดต่อที่เปิดข้อความเฉพาะเมื่อหกเดือนก่อน หรือ ส่งคูปองส่วนลด ให้กับลูกค้าที่ใช้งานมากที่สุดในช่วงปีที่ผ่านมา

รายงานและตัวกรองการมี ส่วนร่วม ใหม่

คุณอาจจำได้ว่าในเดือนตุลาคม 2019 เรานำเสนอการมี ส่วนร่วม ซึ่งเป็นส่วนแพลตฟอร์มที่ให้สถิติขั้นสูงเกี่ยวกับ ความคืบหน้าของแคมเปญ และ ระดับการมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าการส่งจดหมายสามารถสร้างความสนใจในหมู่ผู้รับในแง่ของเนื้อหาและข้อเสนอ ดังที่แสดงโดยระดับของการโต้ตอบกับข้อความ

เรากำลังเปิดตัวฟังก์ชันการรวมและเสริม เริ่มตั้งแต่วันนี้ ผู้ที่เปิดใช้งานการมีส่วนร่วมจะพบชุด ตัวกรองใหม่ บนแพลตฟอร์มในส่วน ผู้รับ > ตัวกรอง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมในรายงานการมีส่วนร่วม และ สร้างกลุ่มผู้รับ ตามชุดเงื่อนไข:

  • ผู้รับที่ใช้งานมาก
  • ผู้รับที่ใช้งานอยู่
  • ผู้รับค่อนข้างคล่องแคล่ว
  • ผู้รับที่ไม่ใช้งาน
  • ผู้รับใหม่
  • ผู้รับที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

ตัวกรองการมีส่วนร่วมทำให้สามารถ สร้างแคมเปญเฉพาะกิจที่ ปรับให้เหมาะกับระดับของการมีส่วนร่วม เพียงเลือกตัวกรอง จากนั้น MailUp จะดูแลการจัดเตรียมคลัสเตอร์ผู้รับ

รายงานการมีส่วนร่วมและตัวกรองมีอยู่ใน MailUp Premium นำเสนอโซลูชั่นระดับมืออาชีพเต็มรูปแบบสำหรับการเปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ส่งเสริมและเพิ่มรายได้

ลองใช้ MAILUP PREMIUM

ควบคุมผลลัพธ์ของแคมเปญได้อย่างเต็มที่

เครื่องมือ:

› รายงานที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับข้อความและการส่ง
› รายงานรวมที่เข้าใจง่ายขึ้น
› ภาพรวมรายการใหม่
› การคำนวณที่เหมาะสมที่สุด
› ศูนย์การแจ้งเตือนใหม่

รายงานที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับข้อความและการส่ง

เราได้แบ่งรายงานสถิติดังต่อไปนี้เพื่อให้สามารถควบคุมผลลัพธ์ของการส่งจดหมายแต่ละฉบับได้ดียิ่งขึ้น:

  • ข้อความ เพื่อให้คุณสามารถดูผลลัพธ์ของวงจรชีวิตทั้งหมดของอีเมลได้ รายงานนี้รวบรวมผลลัพธ์ของการส่งจดหมายที่แยกจากกันทั้งหมดจากข้อความเดียวกัน (ในหน้าสรุป) โดยไม่มีข้อจำกัด สำหรับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
  • การส่ง เพื่อปรึกษารายงานแยกกันสำหรับการส่งข้อความเดียวกันแต่ละครั้ง สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่ปรับใช้ ตัวอย่างเช่น เครื่องมืออัตโนมัติ (ทริกเกอร์การส่งอีเมลเดียวกันเป็นระยะ) และสำหรับผู้ที่ส่งข้อความเดียวกันหลายครั้ง

เพียงคลิกที่ปุ่มที่อยู่เหนือประวัติของธีมเพื่อดูรายงานทางข้อความหรืออีเมล

รายงานรวมที่ใช้งานง่ายขึ้น

นอกจากนี้เรายังได้รับรายงานรวม นอกจากจะใช้งานง่ายและตรงไปตรงมาแล้ว ตอนนี้พวกเขาสามารถ รวมข้อความได้มากถึง 100 ข้อความ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างรายงานรวมเป็นระยะโดยการวัด ประสิทธิภาพระยะยาวของกลยุทธ์ : ทุกเดือน ทุกสามเดือน ทุกหก หรือทุกปี ทางเลือกเป็นของคุณ

แต่ยังมีอะไรมากกว่านั้น—ตอนนี้คุณยังสามารถ ปรับแต่งรายงานรวม โดยเลือกว่าจะ:

  • รวมข้อความจากรายการเดียวหรือรายการทั้งหมด
  • รวมเนื้อหาบางอย่าง เช่น ข้อความ สถิติรวม รายการข้อความรวม รายการลิงค์ที่แทรก
  • ป้องกันการเข้าถึงรายงานผ่านรหัสผ่าน

ภาพรวมรายการ ใหม่

มาเริ่มกันต่อจากรายงานแบบรวมไปยังส่วนที่นำภาพรวมผลลัพธ์ของรายการกลับมา ภาพรวมรายการ ใหม่ ส่วนจะให้ภาพรวมที่เข้าใจง่ายและทันท่วงทีของ:

  • รายการ เพื่อให้คุณสามารถดูสัดส่วนระหว่างขั้นตอนการส่งจดหมายด้วยตนเอง อัตโนมัติ และ SMTP ต่างๆ
  • การกระจายกิจกรรม เพื่อดูว่าผู้รับของคุณเปิดกว้างและกระตือรือร้นในวันใดและสัปดาห์ใด
  • อัตราการแทรกซึม ซึ่งแสดงผ่านการแสดงภาพกราฟิกของช่องทาง ระดับการแทรกซึมของข้อความของคุณต่อผู้ชมทั้งหมด มันมาพร้อมกับการเปรียบเทียบที่มีคุณค่าโดยเฉลี่ยเป้าหมายของภาคการค้า
  • หมั้น ซึ่งจะกล่าวถึงข้างต้น
  • ภูมิศาสตร์การส่งจดหมาย ช่วยให้เข้าใจว่ากิจกรรมของผู้ใช้มีการกระจายตามภูมิศาสตร์ ทั่วโลก หรือระดับประเทศ แผนที่ความร้อนระบุจำนวนการเปิดและจำนวนคลิกทั้งหมดของแต่ละประเทศและภูมิภาค (ส่วนหลังมีให้สำหรับอิตาลี สเปน ฝรั่งเศส และเดนมาร์ก)
  • อุปกรณ์ เพื่อทำความเข้าใจวิธีการกระจายช่องเปิดตามอุปกรณ์ที่ใช้
  • การลงทะเบียน เพื่อให้ได้ภาพวิวัฒนาการของฐานข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป โดยสามารถกรองตัวเลือกรายละเอียดตามลำดับเวลาได้

การคำนวณที่ปรับให้เหมาะสมทำให้ข้อมูลแม่นยำยิ่งขึ้น

เราได้ตรวจสอบวิธีการคำนวณอัตราการเปิด การคลิก และการคลิกช่องเปิดเพื่อให้ตัวเลขและเปอร์เซ็นต์ที่ แม่นยำ ยิ่งขึ้น และเพื่อลดระยะขอบของข้อผิดพลาด

ศูนย์การแจ้งเตือนใหม่

ดังที่คุณทราบ รายงานสถิติของ MailUp สามารถส่งออกเป็น ไฟล์ CSV ที่ มีข้อมูลทั้งหมดและตัวชี้วัดหลัก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมนี้ เราได้สร้าง ศูนย์การแจ้งเตือนใหม่ (กระดิ่งด้านบนขวา) เพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อรายงานที่ร้องขอพร้อมที่จะดาวน์โหลด

สรุป

ดังที่กล่าวไว้ พื้นที่ สถิติ ใหม่อยู่บนเส้นทางของการพัฒนาเทคโนโลยีที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้บริษัทต่างๆ มีเครื่องมือในการสร้างแคมเปญ แคมเปญ ดังกล่าว ขึ้นอยู่กับข้อมูล และผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมและระดับการมีส่วนร่วมของผู้รับแต่ละคน

ลองวันนี้ ขอทดลองใช้ MailUp ฟรี: คุณมี เวลา 30 วัน ในการลองใช้ชุดเครื่องมือ การส่ง และการรายงานทั้งหมด

ลองใช้ MailUp'