การเล่าเรื่องบน Facebook: การสร้างโพสต์ที่สร้างความเซอร์ไพรส์และน่ายินดี
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-03Facebook มอบโอกาสมากมายให้กับธุรกิจและนักการตลาด เครือข่ายโซเชียลยอดนิยมทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้ชมเกือบทุกคนด้วยข้อความทางการตลาดของคุณ
แต่หลังจากเห็นโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและโพสต์โฆษณาจากธุรกิจอื่นๆ มากมาย คุณอาจเริ่มเชื่อว่าสำเนาการขายคือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจบน Facebook
นักการตลาดและธุรกิจอาจทำตามเป้าหมายได้ง่ายและลืมไปว่า Facebook นั้นเกี่ยวกับการพัฒนาการเชื่อมต่อทางสังคม
นำเสนอเรื่องราวบนไทม์ไลน์ Facebook ส่วนตัวของคุณ เพจธุรกิจบน Facebook และกลุ่ม Facebook ทำให้เนื้อหาของคุณแตกต่าง เคล็ดลับในการสร้างโพสต์ที่น่าสนใจคือการให้ลูกค้ากดปุ่ม “อ่านเพิ่มเติม” แต่คุณจะรักษาความสนใจของผู้อ่านได้อย่างไร
จดบันทึกจากรายการวิทยุเก่าและเรื่องราวต่อเนื่องเพื่อสร้างเรื่องราวที่น่าประหลาดใจและน่าติดตาม! การแบ่งเรื่องราวและเพิ่มความตื่นเต้นสามารถเปลี่ยนผู้อ่านทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าที่ยั่งยืน
นี่คือวิธีสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจด้วยโพสต์บน Facebook ของคุณ
ทำไมคุณถึงต้องการการเล่าเรื่องเพื่อให้ได้แฟนๆ ที่ติดตามคุณไปทุกที่
เมื่อหลายปีก่อน การเล่าเรื่องเป็นสกุลเงินหลักทางสังคมบน Facebook การบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมและการเขียนโพสต์ที่มีส่วนร่วมเป็นวิธีเดียวที่จะได้รับการติดตามนอกเหนือจากเพื่อนและครอบครัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
แต่เมื่อการเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดน้อยลง นักการตลาดและธุรกิจจำนวนมากจึงเปลี่ยนโฟกัสไปที่โฆษณาบน Facebook โดยปล่อยให้เพจถูกละเลยหรือเต็มไปด้วยเนื้อหาที่น่าเบื่อ
เนื่องจากตลาดโฆษณามีความอิ่มตัวและมีราคาแพงมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากจึงเห็นประโยชน์ของการใช้การเล่าเรื่องเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นอีกครั้ง แม้แต่ Facebook เองก็รู้คุณค่าของการเล่าเรื่องบนแพลตฟอร์มของตน จากการวิจัยของ Facebook การแบ่งปันเรื่องราวแบรนด์ของคุณก่อนนำเสนอข้อความทางการตลาดสามารถเพิ่มโอกาสที่ใครบางคนจะซื้อจากคุณ
เรื่องราวที่น่าสนใจคือไม่เชื่อเรื่องแพลตฟอร์ม การสร้างเรื่องราวที่แข็งแกร่งบน Facebook สามารถกระตุ้นให้ผู้คนติดตามคุณที่อื่นได้เช่นกัน นั่นคือเหตุผลที่การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ เพิ่มความแข็งแกร่งในการติดตาม Instagram ของคุณ ขยายหน้า Pinterest ของคุณ และอีกมากมาย
หลายแบรนด์หลีกเลี่ยงการเล่าเรื่องเพราะต้องการรักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น แต่ภาพมืออาชีพนั้นใช้งานไม่ได้ดีบนแพลตฟอร์มที่อุทิศให้กับการเชื่อมต่อของมนุษย์ การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความเป็นมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ และเริ่มการสนทนากับลูกค้าของคุณ
การใช้ชีวิตจริงของคุณและชีวิตของลูกค้าในการจัดหาเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์
เมื่อคุณได้ยินการเล่าเรื่อง คุณอาจนึกถึงนิยาย ความเข้าใจผิดในการเล่าเรื่องนี้มักจะขัดขวางแบรนด์ต่างๆ ที่พัฒนาบุคลิกภาพทางออนไลน์ให้เหมาะสมยิ่งขึ้น
แม้แต่นิยายที่ดีที่สุดก็มักจะเป็นเหตุการณ์ในชีวิตจริงในรูปแบบละคร นั่นคือเหตุผลที่คุณควรมองชีวิตของคุณเองและชีวิตของลูกค้าเพื่อหาแรงบันดาลใจในการบอกเล่าเรื่องราวที่ดีที่สุด!
พลังของเรื่องราวมาจากการแตะอารมณ์ของลูกค้าของคุณ แม้ว่าข้อความทางการตลาดจำนวนมากจะเน้นไปที่การชี้แจงประเด็นปัญหา แต่เรื่องราวสามารถมุ่งเน้นไปที่ความเป็นมนุษย์ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์และแสดงความรู้สึกที่หลากหลายสำหรับลูกค้าของคุณ
วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการรวบรวมเรื่องราวใหม่ๆ สำหรับโซเชียลมีเดียคือการสัมภาษณ์ เมื่อคุณสัมภาษณ์ลูกค้าหรือขอให้ใครซักคนสัมภาษณ์คุณ ให้ถามคำถามเช่น “เมื่อไหร่ที่คุณรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ” หรือ “บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณรู้สึกกลัวที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ” อย่าลืมบันทึกการสัมภาษณ์เพื่อให้คุณได้รับทุกรายละเอียด
เมื่อคุณได้ยินเรื่องราวเหล่านั้น อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่เหมาะสมที่จะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่เมื่อคุณกลับไปทบทวนการถอดเสียงในภายหลัง คุณอาจพบแรงบันดาลใจบางอย่างที่คุณสามารถแบ่งปันหรืออธิบายได้
ความถูกต้องเป็นความลับของการตลาดที่ยอดเยี่ยม หลีกเลี่ยงการทดลองเซ็นเซอร์ตัวเองและปล่อยให้เสียงของคุณเปล่งประกายออกมา การแบ่งปันเรื่องราวประเภทนี้จะสร้างการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนระหว่างคุณกับผู้ชมของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะเป็นเรื่องจริงที่สุด
แบ่งเรื่องหนึ่งออกเป็นเนื้อหาหลายส่วน
เมื่อเรานั่งลงเพื่อเขียนโพสต์บน Facebook เรามักจะพยายามสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับแพลตฟอร์ม แต่ถ้าเราสร้างเรื่องราวก่อนแล้วปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มแทนล่ะ?
เมื่อคุณเล่าเรื่องต่างๆ ให้ฟังในระหว่างการสัมภาษณ์ มันอาจจะดูยาวสักหน่อยสำหรับโพสต์บน Facebook แต่เมื่อพูดถึงการเล่าเรื่อง ไม่จำเป็นต้องพูดเกินจริง เป้าหมายของคุณคือการดึงผู้คนเข้ามา ไม่ใช่เพื่อบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดในโพสต์เดียว
ในขณะที่คุณทบทวนการถอดเสียงของเรื่องราวของคุณ ให้มองหาบทเรียนหรือภูมิปัญญาที่คุณสามารถดึงออกมาได้ การอธิบายรายละเอียดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนเรื่องราวหนึ่งเรื่องให้กลายเป็นโพสต์ที่มีคุณค่าของสัปดาห์ได้
สิ่งหนึ่งที่ช่วยให้โพสต์ออร์แกนิกของคุณปรากฏในอัลกอริทึมของ Facebook คือความสนใจของลูกค้าในแบรนด์ของคุณ การให้พวกเขาคลิกลิงก์ "อ่านเพิ่มเติม" สามารถแสดงให้ Facebook เห็นว่าลูกค้าต้องการเห็นเนื้อหาของคุณบ่อยขึ้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงเรื่องราวจากหลายโพสต์และสร้างความอยากรู้อยากเห็นให้กับผู้ชมของคุณ
ในเรื่องแรกของคุณ ให้เน้นที่อารมณ์ของเรื่องราวและดึงเนื้อเรื่องพื้นฐานออกมา แบ่งปันรายละเอียดเหล่านี้และพูดถึงว่าคุณเรียนรู้บทเรียนสำคัญเหล่านี้อย่างไรหรือค้นพบสิ่งเหล่านี้จากประสบการณ์นี้ รวมรูปภาพที่แสดงลูกค้าหรือธุรกิจของคุณในขณะนั้น
โพสต์แรกทำหน้าที่เป็นทีเซอร์ โดยแสดงพื้นฐานของเรื่องราวและรายละเอียดบทเรียนที่เรียนรู้ได้ง่ายที่สุด ที่ด้านล่างของโพสต์ คุณจะบอกผู้ชมว่าคุณจะเปิดเผยเรื่องราวมากขึ้นตลอดทั้งสัปดาห์
จากนั้นดึงรายละเอียดที่น่าตกใจหรือน่าประหลาดใจออกจากเรื่องราวของคุณเพื่อนำไปสู่แต่ละโพสต์ ให้ประสบการณ์ของคุณเป็นผู้นำและเป็นบทเรียนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ เชื่อมโยงรายละเอียดเหล่านี้กับบทเรียนที่คุณได้เรียนรู้หรือสิ่งที่คุณค้นพบ แต่ปล่อยให้แต่ละโพสต์มีความน่าตื่นเต้นเพื่อบังคับให้ลูกค้าของคุณมองหาโพสต์ของคุณต่อไป แชร์รูปภาพกับแต่ละโพสต์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
แก้ปัญหาคนพาลโดยใช้เรื่องราว ชีวิต และโพสต์เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง
สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Facebook ก็คือมีหลายวิธีในการบอกเล่าเรื่องราว การใช้เรื่องราว ชีวิต และโพสต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรสามารถเสริมสร้างการเล่าเรื่องดิจิทัลของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือแจ้งลูกค้าของคุณว่าเรื่องราวจะดำเนินต่อไปที่ใด
Cliffhangers ช่วยให้เรื่องราวของคุณก้าวไปข้างหน้าจากโพสต์หนึ่งไปอีกโพสต์หนึ่ง ความตื่นเต้นมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการทราบมากที่สุดในอนาคต อาจเป็นก้าวต่อไปของเรื่องราวหลังจากจุดพลิกผันที่น่าประหลาดใจ หรืออาจเป็นความลับเบื้องหลังวิธีสร้างเงิน 100,000 ดอลลาร์ในชั่วข้ามคืน
ในตอนท้ายของโพสต์ คุณสามารถบอกผู้อ่านว่าคุณจะเปิดเผยความลับเหล่านั้นบน Facebook Live ในกลุ่มของคุณ โพสต์ในเรื่องราวของคุณ หรือโพสต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่นๆ ในช่วงเวลาหนึ่ง จากนั้นเตือนพวกเขาให้เปิดการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้พลาดตอนต่อไปของเรื่องราว
บันทึกรายละเอียดที่น่าสนใจของเรื่องราวของคุณโดยเฉพาะสำหรับชีวิตหรือเรื่องราวของคุณ และอย่ากลัวที่จะนอกบท ผู้ชมของคุณลงทุนมากพอที่จะรับชม ดังนั้นนี่คือเวลาที่ดีที่จะเรียนรู้อารมณ์ของเรื่องราวและแบ่งปันรายละเอียดสนุกๆ ที่อาจไม่เข้ากับโพสต์ของคุณ ให้ผู้ชมเข้าใจถึงบุคลิกของคุณและแสร้งทำเป็นว่าคุณกำลังเล่าเรื่องนี้ให้เพื่อนสนิทฟัง ยังดีกว่า - ขอให้เพื่อนสนิทของคุณปรับแต่ง!
เคล็ดลับง่ายๆ 5 ข้อในการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจบน Facebook
การทำให้การเล่าเรื่องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นประจำสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนลีดแบบพาสซีฟให้กลายเป็นลูกค้าที่มีส่วนร่วม ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ ในการทำให้เรื่องราวของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นบน Facebook
1. มุ่งเน้นการเอาใจใส่
สะท้อนความรู้สึกของคุณเมื่อคุณกำลังประสบปัญหาที่ลูกค้าของคุณประสบอยู่ กระตุ้นความรู้สึกเหล่านั้นอย่างแท้จริงและแบ่งปันจากสถานที่แห่งความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจ ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในโพสต์เหล่านี้
2. อยู่บนแบรนด์
ความถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญ แต่อย่าเบี่ยงเบนไปจากค่านิยมของแบรนด์ของคุณ หากแบรนด์ของคุณเป็นแรงบันดาลใจ เรื่องราวจากเศษผ้าสู่ความร่ำรวยก็เหมาะสำหรับผู้ชมของคุณ เรื่องเดียวกันอาจไม่ได้ผลดีสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร
3. ไปซื้อซอฟท์เซล
จุดสนใจหลักของการเล่าเรื่องคือการเพิ่มการมีส่วนร่วม การรับรู้ และความสนใจในแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหลีกเลี่ยงการพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยสิ้นเชิง เชื่อมโยงเรื่องราวของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่หลีกเลี่ยงภาษาการขายที่อิงตาม Conversion
4. จดจ่ออยู่กับเรื่องราวของคุณ
ขยายเรื่องราวของคุณโดยไม่กระทบกระเทือน จดจ่อและอย่าดึงเรื่องราวของคุณออกมาเพียงเพื่อประโยชน์ในการวาดมันออกมา นึกถึงเป้าหมายของคุณเมื่อคุณเปิดเผยเรื่องราว
5. ตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ
สำหรับผู้ชมบางคน โพสต์อาจทำงานได้ดีกว่า คนอื่นๆ ชอบฟังเรื่องราวบน Facebook Live ติดตามการมีส่วนร่วมของคุณและดูว่าสิ่งใดที่เหมาะกับแฟนๆ ของคุณ
ให้ผู้ชมของคุณกลับมาอีกเรื่อยๆ
มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณบน Facebook และการเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อพัฒนาเรื่องราวที่ช่วยให้ลูกค้ารู้จักคุณและแบรนด์ของคุณ
คุณใช้ Facebook เพื่อแชร์เรื่องราวอย่างไร? คุณจะโพสต์บ่อยขึ้นด้วยเคล็ดลับเหล่านี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!