ไม่ ฉันสบายดี: ความเครียดมีจริง มาคุยกันเถอะ

ความเครียดอาจเป็นคำต้องห้ามในธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญต้องการฉายภาพแห่งความสงบและความสามารถ เหตุการณ์ระดับโลกอย่างการระบาดใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและธุรกิจมานานกว่าหนึ่งปีทำให้ไม่สามารถปฏิเสธความเครียดได้ ผลกระทบของความเครียดนั้นจะส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้คน กลยุทธ์การขาย และการสื่อสารที่เฉียบขาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ความเครียดจะส่งผลต่อคุณอย่างไร หรือแจ้งธุรกิจของคุณ จะต้องพิจารณาสิ่งที่ผู้คนประสบมาโดยไม่ลังเลใจ

เราต้องจำไว้ว่า เมื่อเดือนมีนาคม 2020 ที่โควิด-19 ทำให้โลกต้องหยุดชะงัก และในขณะที่ผู้คนสนุกสนานกับ "การกักกัน" ของพวกเขาอย่างมีอัธยาศัยดี การต่อสู้อย่างที่พวกเขาพูดนั้นเป็นเรื่องจริง

ด้วยการแยกตัวทางสังคมและทุกอย่างปิดตัวลง การได้รับของขวัญวันครบรอบจึงไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับเรา

ต้องบอกว่าของขวัญครบรอบ 18 ปีแบบดั้งเดิมคือเครื่องลายคราม

ดังนั้นฉันจึงทำความสะอาดอ่างล้างหน้าและห้องส้วม

สุขสันต์วันครบรอบความรักในชีวิตของฉัน #quaranversary

– มิสเตอร์แฮนด์ (@MisterHand1) วันที่ 16 มีนาคม 2020

ผลกระทบของความเครียด

บริษัทต่างๆ มักพบวิธีที่จะใช้ความเครียด ร้านค้าขายการ์ดและเสื้อยืดเกี่ยวกับชีวิต 'Rise & Grind' แบรนด์สุขภาพขายวิตามินสูตรเฉพาะที่มุ่งสู่ 'ความทุกข์ยาก' ชั้นหนังสือและโต๊ะข้างเตียงมีชื่อเรื่องเกี่ยวกับการเอาชนะความเครียดและการสิ้นสุดการเฉลิมฉลองที่วุ่นวาย

อย่างไรก็ตาม น้ำหนักที่แท้จริงของความเครียดเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพทั้งในระดับบุคคลและระดับชุมชน

คุณจะนำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับความเครียดไปใช้อย่างไร ทั้งโดยส่วนตัวและในเชิงอาชีพ แล้วนำไปใช้ในทางที่มีความหมายต่อไปในอนาคต เริ่มจากสิ่งที่เรารู้:

• การตัดสินใจถูกระงับ ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางหรือการศึกษา แนวทางปฏิบัติหรือข้อห้ามต่างๆ ได้ตัดสินใจแทนเราแล้ว
• ความโศกเศร้าเป็นเพื่อนคู่หู: จากคนงานแนวหน้าไปจนถึงเพื่อนบ้านของคุณ ความตายได้เกิดขึ้นในอัตราที่น่าตกใจ และความสูญเสีย ประกอบกับช่วงเวลาสุดท้ายที่โดดเดี่ยวของผู้คนมากมาย ได้ส่งผลกระทบร้ายแรง
• ความเครียดเรื้อรังส่งผลเสียต่อ DNA ของเรา: จิตใจของเรามักจะมองหาภัยคุกคาม คอร์ติซอลที่ตามมาโจมตีเทโลเมียร์ ซึ่งเป็นเกราะป้องกันของสายดีเอ็นเอ กระบวนการชราภาพตามปกติถูกแทนที่ และมีค่าใช้จ่ายทางกายภาพ

ประเภทของความเครียดที่เพิ่มขึ้น

จะมีบางสิ่งที่กดดันเราเสมอ แต่ COVID-19 ควบคู่ไปกับเหตุการณ์ที่วุ่นวายได้ส่งผลกระทบต่อผู้คนโดยเฉพาะ

1. เศรษฐกิจ —โดยรวมแล้ว ผู้คนไม่มีเงินออมที่จำเป็นต่อการทนต่อการล็อกดาวน์และการพักงาน จากการสำรวจการบริจาคเพื่อการศึกษาทางการเงินแห่งชาติ ชาวอเมริกันมากกว่า 8 ใน 10 คนกล่าวว่าวิกฤตโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการเงินของพวกเขา
2. มืออาชีพ — การต่อสู้อย่างมืออาชีพมีตั้งแต่ความกลัวว่าจะติดเชื้อโควิด-19 ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงของภาระงาน การเลิกจ้าง การล้มละลาย และการสร้างสมดุลให้กับความต้องการของครอบครัว
3. การศึกษา —ระเบียบข้อบังคับแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่ในสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลก พ่อแม่และผู้ปกครองต้องต่อสู้กับความไม่แน่นอนของการเปิดโรงเรียนอีกครั้ง การเรียนรู้เสมือนจริง การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ดี และการเลิกทำกิจกรรมทางกาย
4. สุขภาพจิต — ความโดดเดี่ยวทางสังคมที่เพิ่มขึ้น การเพิ่มขั้วทางการเมืองที่เกี่ยวข้องกับแนวทางการสวมหน้ากาก ลดการเข้าถึงการดูแลสุขภาพด้วยตนเอง และกระบวนการที่ไม่ฉุกเฉินได้นำไปสู่ภาวะซึมเศร้า สุขภาพจิตเปราะบาง และการฆ่าตัวตาย

คู่มือการมีสติในการทำงานที่ทันสมัย

การมีสติในที่ทำงานเป็นสิ่งที่เราได้ยินมามากเกี่ยวกับวันนี้ ก็ควรจะทำให้ชีวิตเราดีขึ้น แต่อะไรล่ะ และมันจะช่วยอาชีพของเราได้อย่างไร?

ความเครียดที่มีมา ตลอด แต่การที่โรคระบาดมาเน้นย้ำ

ทั่วโลก เพศและเชื้อชาติมีอิทธิพลต่อรายได้ การดูแลสุขภาพ และการมองเห็นเสมอมา แต่ในปี 2020 เพศและเชื้อชาติก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาสาธารณะ

1. เพศ — ความไม่สมดุลของแรงงานที่เกี่ยวข้องกับงานครอบครัวและงานบ้านมีอยู่เสมอ แต่เนื่องจากโควิด-19 ส่งเด็กกลับบ้าน ผู้หญิงส่วนใหญ่เป็นผู้ดูแล เปอร์เซ็นต์ของผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพและผู้เผชิญเหตุครั้งแรกทั่วโลกที่เป็นผู้หญิงคือ 70% เมื่อพิจารณาจากชุมชนคนข้ามเพศและชุมชนที่ไม่ใช่ไบนารี (TGNB) โควิด-19 ได้เน้นย้ำถึงความไม่เท่าเทียมกันในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพ ปัญหาการจ้างงาน และแม้แต่การไร้ที่อยู่อาศัย เนื่องจากกฎหมายไม่ได้ปกป้อง TGNB
2. เชื้อชาติ —ห้าสิบปีที่แล้ว ดร. เชสเตอร์ เอ็ม. เพียร์ซเสนอการรุกรานเล็กน้อยเพื่อแสดงถึงการแสดงออกทางเชื้อชาติที่ละเอียดอ่อนต่อผู้คนและการตีตราและอคติส่งผลเสียต่อผู้คน (คิดว่า 'ไวรัสหวู่ฮั่น' หรือ 'ฉันไม่เห็นสี') Arline T . Geronimus นำคำว่า 'weathering' มาใช้เพื่อให้ครอบคลุมถึงความบอบช้ำเรื้อรังและต่อเนื่องของการเป็นคนผิวสี คนพื้นเมือง หรือชาวละตินในอเมริกาอันเป็นผลมาจากการเหยียดเชื้อชาติ โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อชุมชนสีอย่างไม่เป็นสัดส่วน การเข้าถึงวัคซีนไม่เป็นธรรม ข้อมูลที่ผิดอย่างแพร่หลายที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 กับชาวเอเชียนั้นอาละวาด
3. การเข้าถึงได้ — การใช้ชีวิตในภาวะล็อกดาวน์ ปัญหาด้านการเข้าถึงและการช่วยเหลือสำหรับภาวะสุขภาพและการกลับไปทำงานเป็นประเด็นสำคัญ โลกนี้มีความสามารถอย่างมาก ข้อจำกัดในการชิมอาจเพิ่มการรับรู้โดยรวมของมาตรฐานพื้นฐาน

เน้นย้ำความสำคัญของการเอาใจใส่

งานของการยอมรับความอ่อนแอ ความเครียด และความไม่เท่าเทียมกันเป็นสิ่งที่ทรหด นอกจากนี้ยังสามารถถ่อมตัวและสร้างช่วงเวลาที่แท้จริงของการคำนวณ อีกอย่างที่ทำได้คือทำให้คนสบายใจขึ้น เราได้เห็นการเปิดตัวเสื้อผ้าสำหรับฝูงชน WFH แว่นตาแสงสีฟ้าสำหรับตาเมื่อยล้าจากหน้าจอเป็นเวลานาน คุณสามารถใส่กระบวนการ องค์กร และการสื่อสารของคุณด้วยการพยักหน้าแบบเดียวกันเพื่อความสบายใจ

1. ยอมรับว่ามีความไม่แน่นอน ไม่เป็นไรที่จะรู้ว่าทุกอย่างจะออกมาเป็นอย่างไร บางครั้งก็เพียงพอแล้วที่จะบอกว่าคุณพร้อมที่จะรับสิ่งต่างๆ ที่เข้ามา
2. เรียนต่อครับ. โลกดิจิทัลได้เริ่มสร้างมาตรฐานการใช้ข้อความแสดงแทน ค้นหาวิธีเพิ่มเติมในการพิจารณาการเข้าถึงและความสะดวกสบายของแต่ละคนโดยเจตนา
3. โปร่งใส. คุณไม่จำเป็นต้องแสดงคู่มือกลยุทธ์ทั้งหมด แต่เมื่อเราเสนอเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง ให้สร้างความน่าเชื่อถือ
4. ใส่ใจกับผลลัพธ์ ธุรกิจสามารถทำธุรกรรมได้อย่างมาก ใช้เวลาไม่ว่าจะกับพนักงานหรือลูกค้าเพื่อลงทุนในความรู้สึกของพวกเขา คุณสามารถติดตามผลกับบุคคล เริ่มเลเยอร์การแลกเปลี่ยนใหม่ ๆ ด้วยประสบการณ์ที่มาก่อน สร้างธุรกรรมที่ได้รับอิทธิพลจากมนุษย์มากขึ้น
5. จดจำสิ่งที่มองไม่เห็น เช่นเดียวกับที่เจ้าของธุรกิจมีความท้าทายที่พนักงานอาจไม่เคยรู้ ลูกค้าและผู้คนในทีมงานก็มีสิ่งที่มีอิทธิพลต่อความรู้สึกและการกระทำที่พวกเขาอาจไม่เคยเห็น
6. สื่อสารต่อไป เมื่อเราฟังเราเรียนรู้ เมื่อคนได้ยินพวกเขารู้สึกว่าถูกมองเห็น การผสมผสานของการฟัง การเรียนรู้ และการมองเห็นจะเป็นสูตรที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนรู้สึกเครียดน้อยลง
7. ให้ความสนใจกับความหลากหลาย สิ่งสำคัญที่สุดคือหากคุณไม่มีตัวแทนจากบุคคลที่ไม่ใช่คนผิวขาวและไม่ใช่ผู้ชาย แสดงว่าคุณกำลังพลาดประโยชน์ของเสียงที่หลากหลายซึ่งแสดงถึงความหลากหลายของโลกที่คุณดำเนินการได้อย่างแม่นยำ คุณไม่สามารถขายให้กับคนที่คุณไม่รู้จักและคุณไม่สามารถเรียนรู้จากคนที่ไม่ได้อยู่ที่นั่นได้ ในช่วงปี 2019 บริษัทที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและเชื้อชาติสามารถทำกำไรได้มากกว่าคู่แข่งถึง 36%

การขจัดความเครียดไม่ใช่เป้าหมายสุดท้าย วัตถุประสงค์ควรเพื่อเป็นเกียรติแก่ความจริงที่ว่าในช่วงเวลาใดก็ตาม ผู้คนอยู่ภายใต้ความเครียดและความว้าวุ่นใจในระดับต่างๆ

การแสดงท่าทางของเราในการตระหนักว่าสามารถเป็นเครื่องมือในการหาจุดร่วม สร้างความสัมพันธ์ และมีความพร้อมมากขึ้นในการคาดการณ์และเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งต่างๆ ที่จะช่วยเหลือผู้คน