ฤดูร้อนทำให้อัตราการเปิดลดลง? 5 ไอเดียที่ควรหลีกเลี่ยง

ฤดูร้อนเป็นฤดูกาลที่สวยงาม และธุรกิจจำนวนมากกำลังชะลอประสิทธิภาพของอีเมลช่วงฤดูร้อน มีการเยียวยาที่มีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันการลดลงเหล่านี้ ให้เราค้นพบพวกเขาด้วยกัน

1. วางแผนแคมเปญล่วงหน้า

แม้แต่นักการตลาดก็ไปเที่ยวพักผ่อน วิธีใดดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการตรวจสอบแพลตฟอร์ม MailUp ขณะอาบแดดบนชายหาด จัดกิจกรรมทั้งหมดล่วงหน้า

การวางแผนแคมเปญที่มีเวลาเหลือเฟือจะหลีกเลี่ยงความเร่งรีบในนาทีสุดท้าย รักษาคุณภาพของการส่งจดหมาย และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด ดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ใครบ้างที่ไม่วางตัวเองในตำแหน่งของ การวางแผนแคมเปญอีเมล พร้อมกับสิ่งอื่น ๆ อีกนับพันในวันก่อนออกเดินทาง?

พันธมิตรที่ดีที่จะใช้: การเขียนโปรแกรมและการ ตลาดอัตโนมัติ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ ที่ MailUp มีให้ คุณสามารถ:

• กำหนดเวลาการส่งจดหมายอย่างถูกต้อง และตรงเวลา
• ตรวจสอบ ผ่านมุมมองปฏิทินของแดชบอร์ดว่าทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุมและคุณยังไม่ลืมการส่งจดหมาย
• ตั้งค่าโฟลว์อัตโนมัติ ที่จัดระเบียบการส่งจดหมายตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้แต่ละคน โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง

2. สร้างอีเมลที่ตอบสนองต่อมือถือ

เพียงเพราะผู้รับอีเมลของคุณลุกจากโต๊ะไปสักสองสามสัปดาห์เพื่อหาเก้าอี้ชายหาดและเตียงอาบแดด ไม่ได้หมายความว่าจะต้องพบกับหายนะอันเลวร้ายสำหรับประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล ตรงกันข้าม ฤดูกาลจะให้รางวัลแก่ แบรนด์ที่สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของฐานข้อมูลของตนได้

หากคุณไม่ต้องการบ่อนทำลาย ประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของ คุณ คุณต้องแน่ใจว่าชิ้นส่วนทั้งหมดนั้นใช้งานได้ แม้จะอยู่ใต้ร่มชายหาด นั่นคือการตอบสนองมือถืออย่างสมบูรณ์แบบ

นี่คือสิ่งที่ควรติดตาม:

• เลย์เอาต์ : ใช้ตัวแก้ไข BEE เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความทั้งหมดสำหรับมือถือ (อัตโนมัติ) โครงสร้างของบล็อกจะถูกจัดเรียงใหม่แบบไดนามิกเพื่อให้พอดีกับหน้าจอของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
• CTA: ใช้ปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจแบบกันกระสุน ไม่ใช่รูปภาพ วิธีนี้จะปรับขนาดให้คลิกได้ง่ายแม้ในหน้าจอขนาดเล็ก
• หัวเรื่อง: ศึกษาหัวข้อที่ดึงดูดการคลิกอย่างรอบคอบ และหัวข้อนั้นมีความยาวที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกตัด
• Preheader: หากคุณย่อวัตถุให้สั้นลง อย่าลืมเพิ่มเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อสนับสนุนการคลิกในแถวเพิ่มเติมของบทสรุป

3. เนื้อหานำแบบเคลื่อนไหวและโต้ตอบ

สถานที่ 1 : กล่องจดหมายเข้าน้อยลงในช่วงวันหยุดหมายความว่ามีอีเมลสะสมและอัตราการเปิดจะได้รับผลกระทบในทางลบ

สถานที่ 2 : ฤดูร้อนต้องการความสว่าง สีสัน และความปิติยินดีในโทนการสื่อสาร

จุด: มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะศึกษาข้อความที่มีความสามารถในการยืนออกไปในทะเลกว้างใหญ่ของการสื่อสารที่เกิดการอุดตันขึ้นกล่องจดหมายและในเวลาเดียวกันมีส่วนร่วมคลิกสนุกและมีปฏิสัมพันธ์ ไฟเขียวสำหรับการทดสอบและการทดลอง:

• อีโมจิในหัวข้อ: เมื่อใช้เท่าที่จำเป็นและมีความฉลาด อีโมจิเป็นพันธมิตรที่ดีของอัตราการเปิด พวกเขามีความน่าสนใจและแยกข้อความในความสับสนของกล่องจดหมายที่แออัดยัดเยียด
• การปรับแต่ง: การโทรหาผู้รับโดยใช้ชื่อ (ทั้งในหัวเรื่องและในเนื้อหาของข้อความ) และการนำเสนอเนื้อหาเฉพาะกิจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของข้อความ
• แอนิเมชั่น: การทำให้โทนเสียงสว่างขึ้นและปรับปรุงความสามารถในการใช้งานด้านการสื่อสารนั้นยังรวมไปถึงเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟและแอนิเมชั่นด้วยความสนุกสนานและขี้เล่น ไฟเขียวสำหรับ GIF แบบเคลื่อนไหวและการนับถอยหลัง แต่ยังรวมถึงวิดีโอด้วย

4. ทบทวนความถี่ เนื้อหา และช่องทางการส่งจดหมายใหม่

ใครว่าความถี่ในการส่งจดหมายต้องไม่เปลี่ยนแปลงตลอดทั้งปี? แนวปฏิบัติที่ดีคือการปรับความถี่ในการสื่อสารให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชมเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจ เพื่อประโยชน์ในการคลิกที่อัตราข้อความ

นี่คือสิ่งที่ต้องทดสอบ:

• ทุกบริษัททราบถึงจุดสูงสุด (บวกหรือลบ) ของแนวโน้มการขายตามฤดูกาล กลยุทธ์การสื่อสารควรเป็นไปตามแนวโน้มเหล่านี้: หากช่วงฤดูร้อนเป็นช่วงที่มีธุรกิจต่ำ อาจไม่มีประโยชน์ (และแม้กระทั่งการต่อต้าน) ที่จะตอกย้ำผู้ชมด้วยการสื่อสารที่มากเกินไป การลดความถี่ในการส่ง อาจทำให้กลยุทธ์ลดลง หลีกเลี่ยงโอกาสในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
• สิ่งนี้ยังแตกต่างกันไปตามเนื้อหาที่คุณเสนอในการสื่อสาร โดยปรับให้เข้ากับฤดูกาล สี กราฟิก ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ การใช้ถ้อยคำ – ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถทำให้ดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้นและเหมาะกับโทนสีฤดูร้อน
• การอ่านอีเมลใต้ร่มชายหาดเป็นเรื่องยากไหม? แทนที่จะยืนยันในช่องนี้ ทำไมไม่ทดสอบช่องอื่นล่ะ SMS เป็นพันธมิตรกับช่องทางอีเมล และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในบริบทที่จำเป็นต้องมีการเปิดกว้างและการมีส่วนร่วมสูง ข้อมูลตามจริงแล้วบอกว่า 97% ของ SMS ถูกเปิดภายใน 3 นาทีแรกที่ได้รับ และอัตราการคลิกเฉลี่ยบนลิงก์ที่ฝังไว้คือ 30% (เทียบกับ 2% ในอีเมล) ที่มา: วูดู

5. อนุญาตให้แผนกต้อนรับหยุดพัก

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถอนุญาตให้ผู้ติดต่อของคุณหยุดรับอีเมลในช่วงเวลาที่พวกเขาเลือกได้ แจ้งฐานข้อมูลของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้นี้ (จัดการได้ผ่านศูนย์การจัดการโปรไฟล์) ช่วยให้คุณสามารถ จำกัดการส่งจดหมายที่ไม่ต้องการไปยังผู้ติดต่อ หลีกเลี่ยงการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลสูงสุด และปกป้องประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

ศูนย์การจัดการโปรไฟล์ สามารถกำหนดค่าได้จากส่วนหลังของแพลตฟอร์ม MailUp: แต่ละบริษัทมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าจะมอบตัวเลือกใดให้กับผู้รับ

ในทางกลับกัน ผู้ติดต่อแต่ละรายที่ได้รับข้อความที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม MailUp มีความเป็นไปได้ในการเข้าถึงศูนย์การจัดการโปรไฟล์และกำหนดความถี่ในการส่งและรับจดหมายแยกกัน ตรวจสอบ (และอาจอัปเดต) ข้อมูลของพวกเขา และลงทะเบียนหรือยกเลิกการสมัครจากเฉพาะ รายการ เครื่องมือนี้มีความสำคัญขั้นพื้นฐานเนื่องจากมีการแนะนำ GDPR เนื่องจากช่วยให้ผู้รับมีความโปร่งใสและควบคุมการใช้ข้อมูลของตนได้อย่างสมบูรณ์

สรุป

ฤดูร้อนอาจเป็นกับดักสำหรับนักการตลาดที่ไม่ปรับกลยุทธ์ของเขาให้เข้ากับความต้องการและรูปแบบของฐานข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป สิ่งที่ต้องทำเพื่อรักษาผลงานให้อยู่ในระดับสูงโดยไม่เกิดสถานการณ์วิกฤติ:

1. วางแผน แคมเปญล่วงหน้าอย่างดี ลดข้อผิดพลาด และใช้ประโยชน์จากพลังของระบบอัตโนมัติทางการตลาดในการส่งจดหมายอัตโนมัติ
2. ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอัตราผลตอบแทนของอีเมลโทรศัพท์มือถือที่พิจารณาผู้รับส่วนใหญ่จะใช้มันออกไปจากโต๊ะทำงาน
3. ทำให้ อีเมลโต้ตอบได้มากขึ้นด้วยการใช้แอนิเมชั่นและองค์ประกอบไดนามิกอื่น ๆ
4. ปรับ ความถี่ในการส่งจดหมายให้เข้ากับนิสัยของฐานข้อมูล บางทีอาจละทิ้งความถี่บางอย่างเพื่อประโยชน์ของความเกี่ยวข้อง
5. ให้ ฐานข้อมูลสามารถหยุดการรับข้อมูลชั่วคราว ซึ่งช่วยปกป้องประสิทธิภาพของแคมเปญและลดความเสี่ยงที่จะถูกตีกลับและยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

ตอนนี้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ฤดูร้อนของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากนั้น… ขอให้มีฤดูร้อนที่ยอดเยี่ยม!

9 วิธีในการใช้ประโยชน์จาก SMS และอีเมล & เพิ่มยอดขายช่วงฤดูร้อน