การวิเคราะห์ SWOT: วิธีง่ายๆ ในการค้นหาความได้เปรียบในการแข่งขัน (พร้อมเทมเพลตฟรี)

การดำเนินธุรกิจเป็นงานหนัก ด้วยสิ่งต่างๆ มากมายที่ดึงความสนใจของคุณ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่ในจุดปลีกย่อยด้วยค่าใช้จ่ายของภาพรวม

วิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ได้ในระยะยาวคือการถอยออกมามองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองที่กว้างขึ้นเป็นระยะ

นั่นคือจุดที่การวิเคราะห์ SWOT—จุดแข็ง จุดอ่อน, โอกาส และภัยคุกคาม—เข้ามา การวิเคราะห์ SWOT จะผลักดันให้คุณพิจารณาถึงศักยภาพของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะไม่เพียงแค่ตรวจสอบว่าบริษัทของคุณมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไรในวันนี้ แต่คุณจะตรวจสอบด้วยว่าสัปดาห์หน้า เดือนหน้า และปีหน้าจะเป็นอย่างไร

ฟรี: เทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT

รับเทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT ฟรี ใช้ PDF ฟรีนี้เพื่อพิสูจน์ธุรกิจของคุณในอนาคตโดยระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคุณ

รับแม่แบบทันที

รับเทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT ที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

การวิเคราะห์ SWOT: คำจำกัดความ

“การวิเคราะห์ SWOT” ดูเหมือนจะเป็นกระบวนการทางบัญชีที่น่ากลัว แต่ไม่ใช่ การวิเคราะห์ SWOT ไม่เกี่ยวข้องกับการบวกหรือการลบ แต่มีประโยชน์มาก

การวิเคราะห์ SWOT แสดงรายการสิ่งที่ดีและไม่ดีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ทั้งจากมุมมองภายในและภายนอก โดยระบุธุรกิจของคุณ:

• จุด แข็ง
• สำคัญ ไฉน
• โอ โอกาส
• T ภัยคุกคาม

การวิเคราะห์ SWOT บังคับให้คุณต้องคิดถึงอนาคต คุณรู้ว่าธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรในวันนี้ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าพรุ่งนี้จะเป็นอย่างไร กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและ—ที่สำคัญกว่านั้น—สร้างแผนกลยุทธ์สำหรับมัน

จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นปัจจัยภายใน ในขณะที่โอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยภายนอก ปัจจัยภายในมาจากภายในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ในขณะที่ปัจจัยภายนอกมาจากสภาพแวดล้อมที่ใหญ่กว่ารอบๆ ธุรกิจของคุณ

จุดแข็งและจุดอ่อนส่วนใหญ่เน้นที่ปัจจุบัน ในขณะที่โอกาสและภัยคุกคามส่วนใหญ่เน้นที่อนาคต สิ่งที่เกิดขึ้นกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น

จุดแข็งและจุดอ่อนอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ อาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา ตัวอย่าง ได้แก่

• วัฒนธรรมองค์กร
• ชื่อเสียง
• รายชื่อลูกค้า
• ภูมิศาสตร์
• พนักงาน
• ห้างหุ้นส่วน
• ทรัพย์สินทางปัญญา
• ทรัพย์สิน

ในทางกลับกัน โอกาสและภัยคุกคามมักจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ คุณสามารถลองวางแผนสำหรับพวกเขาหรือโน้มน้าวให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก แต่ท้ายที่สุด มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณ ตัวอย่าง ได้แก่

• ระเบียบข้อบังคับ
• ซัพพลายเออร์
• คู่แข่ง
• เศรษฐกิจ
• ขนาดตลาด
• เทรนด์
• การเงิน
• สภาพอากาศ

ทำไมต้องวิเคราะห์ SWOT?

ทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กควรทำการวิเคราะห์ SWOT หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจใหม่ การวิเคราะห์ SWOT สามารถช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน การทำเช่นนี้จะแจ้งการวิเคราะห์จุดคุ้มทุนของคุณและให้ภาพที่สมจริงยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสมัคร ทั้งสองควรรวมอยู่ในแผนธุรกิจหากคุณต้องการหาเงินทุน

ธุรกิจที่มีอยู่ควรทำการวิเคราะห์ SWOT เป็นประจำทุกปี คิดว่าเป็นสถานะประจำปีของธุรกิจ การมีสิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น คาดการณ์ปัญหา ดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงที่จำเป็น และตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นตลอดทั้งปี โดยพื้นฐานแล้ว การวิเคราะห์ SWOT ประจำปีจะทำให้คุณไม่ขาดการติดต่อกับธุรกิจ ลูกค้า และอุตสาหกรรมของคุณ

การสัมมนาผ่านเว็บฟรี:

การตลาด101

ดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขาย? เรียนรู้วิธีดำเนินการตั้งแต่วันแรกจนถึงการขายครั้งแรกในหลักสูตรฝึกอบรมฟรีนี้

สมัครตอนนี้

วิธีการทำการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT นั้นยังห่างไกลจากวิทยาศาสตร์ ไม่มีวิธีการที่เป็นรูปธรรมในการวัดว่าคุณทำได้ดีเพียงใด ขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการสังเกตและระลึกถึงปัจจัยภายในและภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ มันไม่ได้เกี่ยวกับการทำนายที่แม่นยำมากเท่ากับการรู้ว่าต้องวางแผนเพื่ออะไร

ขั้นตอนที่ 1: สร้างเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT

ขั้นตอนแรกของคุณคือการสร้างเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT หรือดาวน์โหลดเทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT ของเรา เมทริกซ์ 2 x 2 มีหนึ่งกล่องสำหรับแต่ละพื้นที่: จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมคนที่เหมาะสม

ในขณะที่การตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญโดยปกติจะต้องทำโดยผู้ก่อตั้งและพนักงานระดับอาวุโส แต่ไม่มีสิ่งใดที่ “มีพ่อครัวในครัวมากเกินไป” ด้วยการวิเคราะห์ SWOT การมีความคิดเห็นมากขึ้น แม้จะมาจากผู้ที่ไม่เข้าใจธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่ ก็มีแต่จะทำให้แข็งแกร่งขึ้น

คุณอาจพบว่าคุณจะได้รับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ดีขึ้นจากการวิเคราะห์หากคุณรวมพนักงานของคุณไว้ในกระบวนการ ช่างเถอะ แม้แต่ลูกค้าของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้

ขั้นตอนที่ 3: จัดเซสชั่นระดมความคิด

เมื่อคุณรวบรวมทีมของคุณแล้ว ให้จัดเซสชั่นระดมความคิดกับทุกคนที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามร่วมกัน (ดีกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก) หรือขอให้ผู้เข้าร่วมสร้างและส่งรายการทีละรายการ (ดีกว่าสำหรับทีมที่ใหญ่กว่า)

ไม่ว่าคุณจะทำงานคนเดียวหรือกับกลุ่มที่มีความหลากหลาย การระดมความคิดอาจเริ่มต้นได้ยาก ต่อไปนี้คือความช่วยเหลือบางอย่างในการเคลื่อนย้ายสิ่งต่างๆ

จุดแข็ง

สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยบวกที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นจุดแข็งภายในที่คุณควบคุมได้ซึ่งสะท้อนถึงสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ หากต้องการค้นพบจุดแข็งของคุณ ให้นึกถึงคำถามต่อไปนี้:

• เราเก่งอะไร?
• เราทำอะไรได้ดีกว่าคนอื่น?
• ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของเราคืออะไร?
• เราจะทำอย่างไรที่ไม่มีใครทำ?
• เรามีทรัพยากรอะไรบ้างในการกำจัดของเรา?
• ข้อดีของบริษัทอีคอมเมิร์ซของเราคืออะไร?
• พนักงานของเรามีข้อดีอะไรบ้าง?
• บริษัทของเรามีทรัพย์สินที่มีค่าอะไรบ้าง?
• ลูกค้าของเราชอบอะไรเกี่ยวกับธุรกิจของเรา?

จุดอ่อน

สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยภายในเชิงลบที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงอาจทำได้ยาก แต่ก็ควรอยู่ในการควบคุมของคุณ สิ่งที่คุณและทีมของคุณต้องพิจารณา ได้แก่:

• เรามันแย่ตรงไหน?
• คู่แข่งของเราทำอะไรได้ดีกว่าเรา?
• ลูกค้าของเราบ่นเกี่ยวกับอะไร?
• ทีมของเรามีข้อเสียอะไรบ้าง?
• อะไรที่รั้งเราไว้?
• เราขาดทรัพยากรใดบ้าง
• มีอะไรให้เราปรับปรุงได้บ้าง?

โอกาส

นี่เป็นโอกาสภายนอกที่อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณในทางบวก สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แต่คุณสามารถเลือกที่จะใช้ประโยชน์จากมันได้ บางคำถามที่ต้องพิจารณาคือ:

• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่อาจช่วยธุรกิจของเรามีอะไรบ้าง?
• ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีหรือไม่?
• เศรษฐกิจในปัจจุบันจะส่งผลกระทบต่อเราในทางบวกหรือไม่?
• เรายังไม่ได้ไล่ตามโอกาสอะไรบ้าง?
• โอกาสใหม่ ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นคืออะไร?
• ต้นทุนสินค้าของเราลดลงหรือไม่?
• มีวิธีให้เราได้ทรัพยากรที่มีประโยชน์ที่เรายังไม่มีหรือไม่?

ภัยคุกคาม

สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในทางลบ ส่วนใหญ่อาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แต่คุณสามารถสร้างแผนฉุกเฉินเพื่อลดความเสียหายได้ พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ใครคือคู่แข่งของเราในปัจจุบัน?
• ผู้เข้าใหม่เข้าสู่ตลาดรายใดบ้างที่สามารถคุกคามธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเราได้
• ขนาดตลาดของเราลดลงหรือไม่?
• อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของเราหรือไม่?
• ต้นทุนสินค้าของเราเพิ่มขึ้นหรือไม่?
• อุปทานที่เราพึ่งพานั้นหายากหรือไม่?
• ข้อบังคับมีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของเราหรือไม่?
• ผู้ผลิตของเราไม่น่าเชื่อถือหรือไม่?

รวมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในแต่ละหมวดหมู่ อย่ากังวลว่าการสังเกตแต่ละครั้งมีความสำคัญเพียงใดในขั้นตอนนี้ แนวคิดคืออย่าพลาดสิ่งใด เพียงแค่เขียนมันทั้งหมดลง

ขั้นตอนที่ 4: เติมช่องว่าง

เมื่อคุณใช้ความคิดของทุกคนจนหมดและได้รายการใหญ่สี่รายการแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มเติมช่องว่างที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม นี่เป็นโอกาสสำหรับคุณและทีมของคุณที่จะถามคำถามที่จะกำหนดว่าแต่ละรายการในรายการมีความสำคัญเพียงใด

ขอให้ทุกคนในกลุ่มเลือกรายการสามอันดับแรกสำหรับแต่ละหมวดหมู่ เป็นไปได้มากว่ารูปแบบจะปรากฏขึ้นซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าควรเน้นอะไร

แม้จะเป็นเพียงคุณที่ทำงานเกี่ยวกับการวิเคราะห์ก็ตาม ไม่ต้องกังวล! ในกรณีนี้ คุณอาจมีส่วนร่วมในทุกส่วนของธุรกิจและจะมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องพิจารณา แตกขวดไวน์หรือชงชาสักขวดแล้วขุด!

ฟรี: เทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT

รับเทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT ฟรี ใช้ PDF ฟรีนี้เพื่อพิสูจน์ธุรกิจของคุณในอนาคตโดยระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคุณ

รับแม่แบบทันที

รับเทมเพลตการวิเคราะห์ SWOT ที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

การใช้การวิเคราะห์ SWOT ของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ เราต้องจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ได้รับความสนใจอยู่เสมอ การตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จเพียงใด คุณจะต้องเลือกและเลือกว่าจะให้ความสนใจไปที่ใด การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าจะเน้นด้านพลังงานและทรัพยากรของคุณในด้านใดบ้าง

จำกัดรายการของคุณ

เริ่มต้นด้วยรายการจากการระดมความคิดของคุณ ตอนนี้ พยายามจำกัดรายการเหล่านั้นให้แคบลงเพื่อให้พอดีกับหน้าเดียว โดยจัดเรียงในเมทริกซ์ขนาด 2 x 2 (ตัวอย่างด้านล่าง) คุณน่าจะจำกัดรายการของคุณให้แคบลงโดยพิจารณาจากการพิจารณาสองประการ: ปัจจัยมีพลังเพียงใดและปัจจัยที่จะเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น การพึ่งพาลูกค้ารายใหญ่รายเดียวสำหรับรายได้จำนวนมากของคุณเป็นจุดอ่อนที่ทรงพลัง: ทำให้คุณอยู่ในสถานะที่อ่อนแอ แม้ว่าคุณจะค่อนข้างแน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ไปไหนก็ตาม ในทางกลับกัน แม้ว่าคุณจะไม่กังวลว่าค่าเช่าจะเพิ่มขึ้น แต่คุณจำเป็นต้องวางแผนเพิ่มหากการเจรจาสัญญาเช่าใกล้จะเกิดขึ้น

แม้ว่าคุณจะสร้างเมทริกซ์หน้าเดียวแล้ว ให้เก็บรายการที่ไม่ย่อไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต ตอนนี้คุณไม่ได้กำลังมุ่งความสนใจไปที่ส่วนที่เหลือของรายการ แต่การตระหนักรู้ไว้จะช่วยให้คุณไม่พลาดประเด็นสำคัญใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนไป สิ่งที่สำคัญน้อยกว่าในตอนนี้อาจกลายเป็นวิกฤตในอนาคต และคุณต้องตระหนักถึงความเป็นไปได้นั้น คุณสามารถจัดเรียงรายการของคุณใหม่หรือกลับมาที่รายการในภายหลังได้

สร้างกลยุทธ์

สำหรับแต่ละรายการในรายการสุดท้ายของคุณ ให้สร้างกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อดีและโอกาส และเพื่อจัดการกับจุดอ่อนและภัยคุกคาม กลยุทธ์เริ่มต้นเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือแข็งแกร่งเป็นพิเศษ แม้ว่าคุณอาจเลือกที่จะขยายในภายหลัง สำหรับตอนนี้ เพียงแค่สร้างแผนปฏิบัติการในวงกว้าง

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าปัจจัยต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสมดุลระหว่างกัน คุณจะใช้จุดแข็งของคุณปรับปรุงจุดอ่อนของคุณได้อย่างไร? คุณจะใช้ประโยชน์จากโอกาสในการต่อต้านภัยคุกคามของคุณได้อย่างไร? คุณสามารถใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสได้ดีขึ้นหรือไม่? มีจุดอ่อนที่คุณต้องจัดลำดับความสำคัญเพื่อป้องกันภัยคุกคามหรือไม่?

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT

นี่คือตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT สำหรับธุรกิจเสื้อเชิ้ตแบบออนไลน์ แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายอย่างเกิดขึ้นระหว่างการระดมสมอง แต่สิ่งเหล่านี้ถือว่าสำคัญที่สุด

ลองนึกถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ จำไว้ว่าไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดที่นี่

ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ของคุณวันนี้

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการวิเคราะห์ SWOT ไม่ใช่แค่สิ่งที่ดีเท่านั้น ในขณะที่อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีเครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง เจาะตลาดใหม่และบรรลุเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การผลักดันปริมาณการเข้าชม หรือการเพิ่มรายได้

เริ่มทำงานกับการวิเคราะห์ SWOT ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ดำเนินการต่อไปโดยที่หลับตา จะช่วยให้ธุรกิจของคุณตรงประเด็นและนำความพยายามทางการตลาดของคุณไปใช้ให้ดียิ่งขึ้น

ภาพประกอบโดย ยูจีเนีย เมลโล