ล้นหลามในที่ทำงาน? วิธีคุยกับเจ้านายเรื่องอาการหมดไฟ

ทุกวันนี้ ประตูหน้าของแบรนด์คือโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และคุณซึ่งเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือผู้รักษาประตู นั่นไม่ใช่งานง่าย

การสร้างสถานะทางสังคมแบบองค์รวมที่มีผลกระทบต้องใช้เวลา การวิจัย ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังต้องเผชิญกับวิกฤตที่คาดไม่ถึง ข้อความจากผู้บริโภคที่ส่งผลกระทบทางอารมณ์ และการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของเทรนด์โซเชียลมีเดีย และคุณไม่สามารถออกจากระบบหรือทำดีท็อกซ์โซเชียลมีเดียเมื่องานล้นหลาม การกระทำที่สมดุลอย่างต่อเนื่องนี้สามารถนำไปสู่ความเหนื่อยหน่าย

แต่ฉันไม่จำเป็นต้องบอกคุณ คุณเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียในปี 2020—คุณรู้อยู่แล้วว่ารู้สึกอย่างไร

สิ่งที่ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณคือความรู้สึกหมดไฟไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำงานของคุณได้ หมายความว่าคุณจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือและพูดคุยกับหัวหน้างานของคุณ ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับภาวะหมดไฟในการทำงานกับเจ้านายของคุณ และเราจะจัดเตรียมคำแนะนำเฉพาะเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

อย่าทุกข์ในความเงียบ

เจ้านายของคุณน่าจะมีหลายสิ่งที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจ ดังนั้นพวกเขาจึงอาจไม่ทราบว่าคุณกำลังดิ้นรนเว้นแต่คุณจะพูดออกมา และในขณะที่การเริ่มต้นการสนทนาอาจดูน่ากลัว แต่สิ่งดีๆ มากมายอาจมาจากการปรับระดับกับหัวหน้างานของคุณและซื่อสัตย์เกี่ยวกับความท้าทายที่คุณเผชิญในบทบาทของคุณ

หากคุณรู้สึกหนักใจในที่ทำงาน การสนทนากับผู้จัดการของคุณจะช่วยให้คุณท้าทายสมมติฐานที่คุณกำลังสร้างเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบของคุณเอง และนำความคาดหวังที่มองไม่เห็นมาสู่ความกระจ่าง ตัวอย่างเช่น คุณจัดตารางเวลาตัวเองมากเกินไปหรือไม่? ทำไมคุณรู้สึกว่าต้องทำงานจนถึงจุดเหนื่อยหน่าย? เจ้านายของคุณรู้ว่าคุณทำงานดึกทุกคืนหรือไม่? พวกเขาคาดหวังให้คุณสามารถตอบกลับข้อความได้ทันทีหรือเป็นสิ่งที่คุณคาดหวัง ค้นพบคำตอบเหล่านั้นเพื่อให้คุณสามารถสอบเทียบใหม่ได้หากจำเป็น

ผู้จัดการส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่ทั้งหมดก็ผ่านช่วงที่เหนื่อยหน่ายมาโดยตลอด ในกรณีนั้น พวกเขาจะเอาใจใส่สถานการณ์ของคุณตลอดจนคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณกลับมาเป็นเหมือนเดิม การสนทนาที่เปราะบางยังเป็นโอกาสในการกำหนดบรรทัดฐานใหม่กับผู้จัดการของคุณ เช่น โปร่งใสเกี่ยวกับสภาพจิตใจของคุณ รู้สึกสบายใจที่จะแสดงตัวบล็อก หรือแม้แต่ปฏิเสธเมื่อคุณไม่มีแบนด์วิดท์

รับลูกบอลกลิ้ง

เมื่อคุณจัดการกับความเหนื่อยหน่ายกับผู้จัดการของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและให้บริบทเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าอะไรที่กระตุ้นสิ่งที่คุณรู้สึก ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่สามารถช่วยให้คุณทราบต้นตอของปัญหาได้:

• สิ่งสำคัญที่สุดของคุณในตอนนี้คืออะไร?
• อะไรที่ทำให้คุณไม่โฟกัสกับโครงการใหญ่ๆ?
• อะไรคือแง่มุมที่ระบายอารมณ์มากที่สุดในงานของคุณ?
• เครื่องมือหรือทรัพยากรใดที่คุณต้องการเพื่อให้งานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น?
• กระบวนการหรือรูปแบบการจัดการที่มีอยู่มีส่วนทำให้เกิดความเหนื่อยหน่ายอย่างไร
• ความเครียดส่วนบุคคลส่งผลต่อการทำงานหรือไม่?

ด้วยความเข้าใจในความท้าทายที่คุณกำลังพยายามแก้ไข คุณสามารถเริ่มการสนทนากับเจ้านายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อคุณพร้อมที่จะพูดคุย วิธีที่ดีที่สุดคือทำต่อหน้าหรือผ่านแฮงเอาท์วิดีโอทุกเมื่อที่ทำได้ แต่การทำให้อยู่ในเรดาร์ของเจ้านายคุณสามารถเริ่มเขียนด้วยอีเมลหรือ Slack ต่อไปนี้คือสองสามวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นได้:

• ฉันรู้สึกท่วมท้นกับปริมาณข้อความที่ได้รับการจัดการเมื่อเร็วๆ นี้ คุณมีเวลาพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในสัปดาห์นี้หรือไม่?
• หลายโครงการล่าสุดของเราเป็นเรื่องเร่งด่วนจริงๆ ในการประชุมแบบตัวต่อตัวครั้งถัดไป เราจะพูดถึงลำดับความสำคัญสูงสุดได้ไหม
• ฉันได้ดับไฟมากมายในสังคมเมื่อเร็ว ๆ นี้และมันก็กลายเป็นสิ่งที่ไม่ยั่งยืน คุณมีเวลาในสัปดาห์นี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เราจะก้าวไปข้างหน้าของวิกฤตการณ์หรือไม่?

เสนอวิธีแก้ปัญหาและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของคุณ

เข้าหาการสนทนาของคุณด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่างในใจ ลองคิดดูว่า "ดีกว่า" จะเป็นอย่างไรสำหรับคุณ บางทีนั่นอาจเป็นเวลามากกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่โปรเจ็กต์ภาพรวม ลดการทำงานหลังเลิกงาน ทรัพยากรใหม่ๆ เพื่อจัดการปริมาณงานของคุณ หรือการสื่อสารแบบเปิดกว้างระหว่างคุณกับผู้จัดการของคุณ

คุณจะไม่ต้องแก้ไขอาการเหนื่อยหน่ายในการสนทนาเดียว ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่เป็นจริงและเฉพาะเจาะจงสำหรับการประชุมของคุณ ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล แต่มีข้อแนะนำดังนี้

• จัดลำดับความสำคัญและความคาดหวัง
• ใช้กระบวนการใหม่หรือแตกต่างออกไป
• กำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมและระบุเพื่อนร่วมทีมหรือแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น พนักงานชั่วคราวหรือผู้รับเหมาที่อาจช่วยได้
• พัฒนาหรือจัดระเบียบไทม์ไลน์ใหม่
• สื่อสารสิ่งกีดขวางบนถนน

โปรดจำไว้ว่า การสนทนาของคุณควรเน้นที่ผลกระทบที่ความเหนื่อยหน่ายของคุณมีต่อคุณ ไม่ใช่แค่คุณเท่านั้น แต่รวมถึงทีมและธุรกิจของคุณด้วย คุณต้องการสนทนาอย่างมีประสิทธิผล ไม่ใช่เซสชันระบาย สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าความเหนื่อยหน่ายส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ มุ่งเน้นที่ที่ทำงาน ทีมที่เหลือของคุณและเป้าหมายทางการตลาดโดยรวม

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดว่า “ฉันไม่สามารถมีส่วนร่วมในธุรกิจจากมุมมองด้านกลยุทธ์ได้เพราะฉันมุ่งเน้นที่การดำเนินการและตอบกลับข้อความขาเข้า ถ้าฉันมีเวลามากขึ้นในการเรียนรู้ข้อมูลทางสังคมของเรา ฉันก็สามารถนำข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ไปใช้กับส่วนที่เหลือขององค์กรได้” การแสดงผลกระทบมากขึ้นที่คุณสามารถมีต่อเป้าหมายสูงสุดจะกระตุ้นความสนใจของเจ้านายของคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และทำให้พวกเขาลงทุนในการกู้คืนของคุณจากความเหนื่อยหน่าย

แม้ว่าคุณควรมีความคิดว่าจะแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง แต่ความรับผิดชอบไม่ได้อยู่ที่คุณคนเดียว หัวหน้างานของคุณสามารถและควรช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับโซลูชันที่เสนอ ในตอนท้ายของการสนทนา ให้ย้ำแผนปฏิบัติการของคุณกับผู้จัดการของคุณและชี้แจงความสับสนหรือข้อกังวลที่เหลืออยู่

ติดตามและติดตาม

เมื่อคุณใช้แผนที่ตกลงแล้ว ให้อดทนกับตัวเอง ไม่รับประกันความโล่งใจในทันที เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณมีเวลามากพอที่จะประเมินว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไร ให้จัดสรรเวลาเพื่อไตร่ตรอง มีอะไรเปลี่ยนไปบ้างตั้งแต่คุณคุยกับเจ้านายของคุณ? ทำงานอะไร ไม่ใช่อะไร?

หากคุณยังคงดิ้นรนอยู่หลังจากผ่านไประยะหนึ่งแล้ว และวิธีแก้ปัญหาที่คุณคิดไม่ได้ช่วยบรรเทาได้ อย่าคิดน้อยใจตัวเอง ตั้งปณิธาน หรือยอมรับความพ่ายแพ้ คุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนแรกแล้ว—ทำให้เป็นจุดที่จะติดตามผลกับผู้จัดการของคุณ สนทนาต่อ และสร้างสิ่งที่พูดคุยกันในตอนแรก คุณสามารถตัดสินใจร่วมกันว่าจะปรับแต่งแผนปฏิบัติการเดิมของคุณอย่างไรหากแผนนั้นไม่ได้ผล

สุดท้ายนี้ ติดตามได้แม้สิ่งต่าง ๆ จะทำงาน! เจ้านายของคุณจะต้องการรู้ว่าคุณรู้สึกมีประสิทธิผลมากขึ้น ได้รับการสนับสนุนและฟื้นฟู

รับการสนับสนุนที่คุณสมควรได้รับ

ความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นจริงและแพร่หลายมากในชุมชนการตลาดโซเชียลมีเดีย การคืนความสมดุลในชีวิตการทำงานของคุณอาจรู้สึกเหมือนเป็นงานใหญ่ที่ต้องทำเมื่อคุณหมดไฟ แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำคนเดียว การสื่อสารการต่อสู้ของคุณกับเจ้านายนั้นกล้าหาญ กล้าหาญ และเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกลับมาสู่เส้นทางเดิม

หากคุณมีการสนทนาเหล่านี้และสิ่งต่างๆ ยังไม่ดีขึ้น เจ้านายของคุณไม่เปิดกว้างอย่างที่คุณหวัง คุณไม่รู้สึกปลอดภัยทางจิตใจในที่ทำงาน หรือคุณต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตเพิ่มเติม ที่นี่ เป็นแหล่งข้อมูลบางส่วนที่อาจช่วยได้:

• เจริญเติบโตทั่วโลก
• Talkspace
• เฮดสเปซ
• พันธมิตรแห่งชาติด้านความเจ็บป่วยทางจิต

Sprout สามารถช่วยบรรเทาความเครียดได้ด้วยการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้พลังงาน เรียนรู้วิธีการที่นี่