คำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมายที่แปลง

คุณเคยต้องการที่จะเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือกคนที่คุณต้องการคุยด้วยหรือไม่? หรือต้องการเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่อย่างถูกต้อง?

ข่าวดี: มีวิธีทำและไม่ใช่การตลาดผ่านอีเมล (แต่คุณสนิทกันมาก)

การตลาดทางอีเมลนั้นยอดเยี่ยม การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายจะดีกว่า

คุณอาจจะคิดว่า “ มันก็แค่อีเมลใช่ไหม? ”

ไม่มากนัก. การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายมีความเป็นส่วนตัวมากกว่าการตลาดผ่านอีเมลทั่วไป และเราจะอธิบายให้ฟัง

แม้ว่าหลายคนจะยังคงเป็นผู้เสนอการตลาดทางอีเมลจำนวนมากหรือ "อีเมลขยะ" แต่โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอีกต่อไป มีข้อมูลมากมายที่ในฐานะนักการตลาด เราจะไม่ใช้มันเด็ดขาด

คิดเกี่ยวกับมัน ด้วยซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่มีในปัจจุบันนี้ คุณจะเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้มากมาย:

• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• เพศ
• สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม
• ประเภทครอบครัว
• สิ่งที่ชอบซื้อ
• ชอบซื้อจากไหน
• มีอะไรอีกที่พวกเขาอาจต้องการซื้อ
• ปัญหาอะไรที่พวกเขาพยายามแก้ไข
• พวกเขาค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างไร

และอีก มากมาย

วิธีการทำงานของการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไม่เพียงแต่จะมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบมากกว่าอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีการทำงานมีผลกระทบต่อ ROI ของอีเมลของคุณมากขึ้น (และโดยทั่วไปแล้วจะส่งผลในเชิงบวกต่อสิ่งนั้น)

การตลาดทางอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ และเมื่อคุณมีการสื่อสารทางอีเมลที่ดี คุณก็จะได้รับ ROI อีเมลที่ดี

กลับไปสู่พื้นฐาน: อะไรและเหตุใดของการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย

คาดเดาอะไร — อีเมลที่แบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายสร้างรายได้ 58 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมด

นั่นมากกว่าครึ่ง คุณกำลังรออะไรอยู่?

คุณเคยได้ยินวลีที่ว่า " คุณต้องคลานก่อนเดิน ไหม"
นั่นคือสิ่งที่บิตต่อไปมีไว้สำหรับ คุณไม่สามารถเริ่มต้นกับการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายโดยที่ไม่รู้มาก่อนว่าเบื้องหลังคืออะไรและเพราะอะไร

การตลาดผ่านอีเมลเป้าหมายคืออะไร?

การตลาดทางอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายคือการส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมโดยอิงจากข้อมูลที่หลากหลาย

หลีกเลี่ยงสิ่งที่บางคนเรียกว่าวิธีการ "สเปรย์และอธิษฐาน" ของการตลาดผ่านอีเมลโดยส่งอีเมลทั้งหมดถึงทุกคนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เราไม่แนะนำสิ่งนี้

นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำแนวทางที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

ทำไมต้องส่งอีเมลเป้าหมาย?

ทำไมต้องส่งอีเมลเป้าหมาย?

ดูเหมือนง่ายกว่าที่จะมีผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณในที่เดียวในรายการเดียว เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงทุกคนได้อย่างรวดเร็วและทั้งหมดในครั้งเดียว

คุณพูดถูก ฟังดูง่ายกว่า แต่มันไม่ได้ผล และการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายก็คุ้มกับงาน

(และตรงไปตรงมา มันได้ผลน้อยกว่าที่คุณคิดเมื่อคุณอยู่ในแพลตฟอร์มอย่าง ActiveCampaign)

นี่คือเหตุผลที่ไม่เพียงแต่คุ้มค่างานเท่านั้น แต่ยังสำคัญด้วย

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำและเสิร์ฟแค่จานเดียว ตอนนี้บางคนอาจชอบทุกอย่างที่อยู่ในนั้น บางคนอาจไม่ชอบส่วนผสม หรือมีอาการแพ้และไม่เข้าใกล้เลย และบางทีพวกเขาอาจจะออกจากปาร์ตี้ไปเลยก็ได้

คุณไม่ต้องการให้แขกของคุณออกจากงานปาร์ตี้

คุณต้องการเสนออาหารหลากหลายที่ทำให้ทุกคนมีความสุขและสนใจ เผ็ดและอ่อนร้อนและเย็นหวานและเผ็ด ทุกคนจะต้องการบางอย่างที่แตกต่างกันเล็กน้อย และหลายคนอาจต้องการสิ่งเดียวกัน

โอเค ทุกคนจับส้อม โรคภูมิแพ้? โอเค ทุกคนยกเว้นคุณ หยิบส้อมขึ้นมา ไม่กินกุ้ง? อึ…

การตลาดทางอีเมลแบบกำหนดเป้าหมายหมายถึงการทำให้ทุกคนมีความสุข (และในกรณีที่เป็นโรคภูมิแพ้ให้มีชีวิตอยู่)

เมื่อคุณสร้างและส่งอีเมลเป้าหมาย คุณจะรวมทุกคนในปาร์ตี้ด้วย คุณกำลังเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบ และวิธีทำให้พวกเขากลับมาร่วมงานเลี้ยงอาหารค่ำในอนาคตทั้งหมดของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายช่วยให้คุณมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการให้ทุกคนได้อย่างแท้จริง

และในทางกลับกัน มันให้ ROI ของอีเมลของคุณตรงตาม ที่ ต้องการ

ROI ของอีเมลคืออะไร?

ROI ของอีเมลคือ ผลตอบแทนจากการลงทุน ที่ธุรกิจเห็นโดยอิงจากผลลัพธ์และการคำนวณ KPI ของอีเมล หรือ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

โดยพื้นฐานแล้ว จะเป็นการวัดว่าเงินที่ลงทุนในแคมเปญจะคืนให้กับธุรกิจเป็นจำนวนเท่าใดโดยพิจารณาจากการกระทำของลูกค้า เช่น...

• เปิดอีเมล
• คลิกอีเมล
• การแปลงอีเมล
• อัตราตีกลับ
• ยกเลิกการสมัครอีเมล

วิธีคำนวณ ROI:

[($ ในการขายเพิ่มเติม – $ ลงทุนในแคมเปญ) ÷ $ ลงทุนในแคมเปญ] x 100

การตลาดทางอีเมลเป็นรูปแบบการสื่อสารกับลูกค้าที่ถูกที่สุดและง่ายที่สุดรูปแบบหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะส่งผลในเชิงบวกอย่างมากต่อ ROI ของธุรกิจอีกด้วย

การศึกษา eMarketer เมื่อเร็ว ๆ นี้พิสูจน์ให้เห็นแล้วเท่านั้น เตรียมพร้อม…

ROI การตลาดทางอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 122% ซึ่งสูงกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ถึง 4 เท่า

นั่นไม่ได้พิมพ์ผิด

ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจต่างๆ เรียกอีเมลว่าเป็นเครื่องมือสร้าง ROI อันดับต้นๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การส่งอีเมลที่กำหนดเป้าหมายผ่านอีเมลจำนวนมากนั้นเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้มาก

การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายกับการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมาก

อย่าเข้าใจเราผิด: การตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากหรือการส่ง 'อีเมลขยะ' ยังไม่ถูกบล็อก ในการตั้งค่าที่ถูกต้อง ข้อความจำนวนมากจะมีประโยชน์

(เช่น การอัปเดตของบริษัทที่ส่งผลต่อลูกค้าของคุณทั้งหมดเป็นสาเหตุของอีเมลขยะ)

อย่างไรก็ตาม การสร้างความเป็นส่วนตัวด้วยการตลาดผ่านอีเมลมักเป็นวิธีที่ดีกว่า อันที่จริง 73 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ ผ่านอีเมล และแน่นอนว่าพวกเขาไม่ต้องการถูกสแปมด้วยอีเมลขยะจำนวนมาก

ผู้รับอีเมลไม่ว่าจะรุ่นมิลเลนเนียลหรือไม่ก็ตาม ต้องการเหตุผลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขาในการเปิดอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายเป็นสิ่งที่สร้างผลกระทบมากที่สุดกับอัตราการแปลงและ ROI ของอีเมลที่ตามมาของคุณอย่างแท้จริง

เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้น เราได้จัดทำข้อดีและข้อเสียของแต่ละข้อ

การตลาดผ่านอีเมลจำนวนมาก

ข้อดี:

• คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดของคุณด้วยข้อความเดียวกันในคราวเดียว

จุดด้อย:

• ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่ต้องการหรือต้องการข้อความเดียวกัน
• “เรียนลูกค้า” เป็นสิ่งที่ไม่มีตัวตนและน่าเบื่อ เพียงพอแล้วและลูกค้าของคุณจะไม่เป็น 'ที่รัก' อีกต่อไป

การตลาดผ่านอีเมลเป้าหมาย

ข้อดี:

• คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะสำหรับความต้องการที่แตกต่างกันได้
• คุณสามารถแท็กผู้ติดต่อตามปัจจัยทางประชากรที่หลากหลาย
• คุณสามารถปรับแต่งข้อความเพื่อพูดคุยกับลูกค้าแต่ละรายได้
• คุณสามารถเปิดใช้งานการให้คะแนนลีดตามจุดส่วนบุคคลต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้าเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ (ซึ่งทำให้ ROI ของคุณมีความสุข)

จุดด้อย:

• อันที่จริง ไม่มีข้อเสียใดๆ เลยที่จะสามารถพูดคุยกับลูกค้าของคุณเป็นการส่วนตัวมากขึ้น

อีเมลเป้าหมายสำคัญกว่าอีเมลจำนวนมากทุกครั้ง

[blog-subscribe headline=”ไม่พลาดบล็อกโพสต์ใหม่!” Description=”ติดตามความเคลื่อนไหวของบล็อกโดยสมัครรับข่าวสารจากบล็อก”]

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นเป้าหมาย

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าอีเมลเป้าหมายเป็นวิธีที่ดีกว่าหากคุณต้องการ ROI อีเมลที่ดี

เย็น. ตอนนี้อะไร?

ถึงเวลาสร้างและทดสอบอีเมลเป้าหมายของคุณเองแล้ว แต่ก่อนอื่น เราจะแบ่งปันเคล็ดลับและตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณ: รายการ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง

เมื่อคุณตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของอีเมลเป้าหมายใน ActiveCampaign วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการตลาดทางอีเมลจำนวนมากคือการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณ

ActiveCampaign Education Center เต็มไปด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ เช่นเดียวกับคู่มือนี้เกี่ยวกับกระบวนการแบ่งกลุ่มโดยใช้รายการ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง แต่เนื่องจากคุณอยู่ที่นี่แล้ว เราจะนำเสนอเรื่องย่อสั้นๆ ให้คุณ

อันดับแรก ต่อไปนี้คือภาพที่สวยงามเกี่ยวกับวิธีการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณ:

คำถามเพิ่มเติม? ภาพนี้มาจากหนึ่งในหลักสูตรออนไลน์ของเรา (คุณสามารถลงทะเบียนได้ฟรี)

รายการเป็นรูปแบบการจัดกลุ่มที่กว้างขึ้น การส่งอีเมลตามรายชื่อจะเหมือนกับอีเมลที่ส่งผลกระทบ นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมคุณลักษณะพิเศษเช่นแท็กและฟิลด์ที่กำหนดเองจึงอยู่ที่นี่เพื่อกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณให้ดียิ่งขึ้น

• แท็ก คือระดับแรกของการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แท็กแสดงถึงเงื่อนไขหรือชุดของเงื่อนไขที่มักจะไม่ถาวร สามารถใช้หรือถอดออกได้อย่างง่ายดาย
• ฟิลด์ที่กำหนดเอง คือรูปแบบการแบ่งกลุ่มที่ตรงเป้าหมายที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ ฟิลด์ที่กำหนดเองแสดงถึงข้อมูลที่ถาวรหรือไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงบ่อย

โบนัสสำหรับผู้ใช้ ActiveCampaign: ไม่มีการจำกัดจำนวนฟิลด์ที่กำหนดเองและแท็กที่คุณสามารถสร้างในแพลตฟอร์มของเรา ทำมากเท่าที่คุณต้องการ!

การแบ่งเซ็กเมนต์อันศักดิ์สิทธิ์ - รายการ การแท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง - จะช่วยให้คุณในฐานะนักการตลาดปรับปรุงความพยายามทางการตลาดเป้าหมายของคุณและเพิ่มคุณภาพของข้อความส่วนบุคคลของคุณ

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรและการดำเนินการที่ควรพิจารณาสำหรับการติดแท็กและสร้างฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของคุณ:

• มาจากที่ใด เช่น แบบฟอร์ม การค้นหาทั่วไป การถ่ายทอดสด โซเชียลมีเดีย ฯลฯ
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• สินค้าที่ซื้อหรือดูประจำ
• หน้าที่เยี่ยมชม
• เนื้อหาที่ดาวน์โหลด
• เพศ
• ภูมิหลังทางเศรษฐกิจและสังคม
• สถานะครอบครัว
• สถานะ (ที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการ)
• การกระทำที่เคยทำมาแล้ว

เพื่อเป็นแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ สำหรับอีเมลเป้าหมายของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดีบางส่วน:

อีเมลการละทิ้งรถเข็น

Chewy ดึงความสนใจของคุณกลับคืนมาด้วยเสียงที่ 'ยินดี'

อีเมลที่กำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมที่พบบ่อยที่สุดประเภทหนึ่งคือ อีเมลการ ละทิ้งตะกร้าสินค้า พวกเขาดึงดูดลูกค้าให้กลับมาและดำเนินการซื้อจนเสร็จสิ้น

อีเมลติดตามผล

CodeCademy ทำให้ยากที่จะต่อต้าน FOMO ด้วยอีเมลนี้

อีเมลติดตามผล เป็นวิธีที่ดีในการเอาชนะใจลูกค้าที่สมัครใช้งานแต่ยังไม่ได้ติดตามอย่างเต็มที่ พวกเขาทำให้ลูกค้าต้องการ "เข้าร่วมกับฝูงชน" และใช้บริการต่อไปเหมือนคนอื่นๆ

อีเมลแจ้งเตือน

Netflix รู้ดีว่าคุณไม่อยากพลาดซีซันใหม่ของการรับชมรายการโปรดอย่างเมามัน

ใครสามารถติดตามทุกสิ่งในชีวิตของพวกเขา? นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทต่างๆ ส่ง อีเมลแจ้งเตือน เพื่อเตือนสิ่งที่คุณลืม และสิ่งที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณต้องการได้รับการเตือน

ตอนนี้คุณทำอะไร? แคมเปญการทดสอบ A/B บางรายการ

จำได้ไหมว่าเราพูดก่อนหน้านี้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ "งานเลี้ยงอาหารค่ำ" ของคุณจะต้องการแบบเดียวกัน?

เป็นการยากที่จะคาดเดาว่าทุกคนต้องการอะไร (และคราวนี้เรากำลังพูดถึงอีเมลมากกว่าเมนูอาหารค่ำ)

ไม่ใช่ว่าทุกอีเมลจะใช้ได้กับทุกคน บางหัวเรื่องจะไม่ลงทะเบียน บางเรื่องจะลงทะเบียน บางสำเนาใช้ไม่ได้ บางฉบับก็ใช้ไม่ได้ นี่คือสาเหตุที่การทดสอบ A/B มีอยู่

การทดสอบ A/B ถูกกำหนดตามชื่ออย่างแท้จริง

อีเมลสองฉบับ ได้แก่ อีเมล A และอีเมล B จะถูกส่งไปยังกลุ่มต่างๆ บางคนจะได้รับอีเมล A และบางคนจะได้รับอีเมล B โดยทั่วไป การเปลี่ยนแปลงระหว่างสองร่างนั้นเล็กน้อยเพื่อดูว่าอะไรใช้ไม่ได้ผลดีกว่า

ขึ้นอยู่กับเมตริก เช่น อัตราการเปิด CTR และ Conversion คุณจะเห็นว่าองค์ประกอบใดของอีเมลต่างๆ ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

ถึงเวลาเลือกสิ่งที่คุณจะทดสอบในหมู่ผู้ชม! เมื่อพูดถึงการทดสอบ A/B คุณสามารถทดสอบปัจจัยต่างๆ ได้ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

• หัวเรื่อง
• เนื้อหา
• ความยาว
• รูปภาพ
• การจัดรูปแบบ
• เสียงคัดลอกส่วนบุคคลเทียบกับมืออาชีพ

ย้ำอีกครั้งว่าไม่ใช่ทุกสิ่งที่ใช้ได้ผลกับแบรนด์อื่นๆ จะใช้ได้ผลสำหรับคุณเสมอไป ตัวอย่างเช่น จากการศึกษาพบว่าการปรับแต่งแคมเปญอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้มากกว่า 14 เปอร์เซ็นต์

แต่ให้พิจารณาธุรกิจของคุณ บางทีแนวทางที่เป็นส่วนตัวและสนุกสนานอาจใช้ได้ผลกับลูกค้าของคุณ หรืออุตสาหกรรมของคุณอาจไม่ใช่สถานที่สำหรับข้อความส่วนตัวที่เป็นกันเอง หรือหัวข้อในอีเมลของคุณอาจไม่ได้ตั้งใจให้เป็นส่วนตัว

ไม่มีโซลูชันขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคนที่นี่ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณทดสอบ

การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับมุมมอง 3 มิติของแคมเปญต่างๆ โดยให้คุณเห็นหลายมุมในข้อความเดียว จำไว้สิ่งหนึ่งคือ มีการทดสอบ แล้วก็มีสแปม

การทดสอบนั้นยอดเยี่ยม แต่การทดสอบมากเกินไป (หรือแคมเปญมากเกินไปสำหรับเรื่องนั้น) อาจเปิดช่องสแปมบนพื้นเพื่อให้อีเมลของคุณผ่านได้ โชคดีที่สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้

ป้องกันไม่ให้แคมเปญเป้าหมายของคุณไปที่โฟลเดอร์สแปม

คุณรู้หรือไม่ว่า 1 ใน 5 อีเมลถูกกรองเป็นสแปมหรือถูกบล็อกจากกล่องจดหมายทั้งหมด

ตรัสรู้ใช่มั้ย?

หากคุณอ่านข้อความนี้แล้วรู้สึกดีกับอีเมลของคุณทันที ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาไปถึงที่ที่ควรไป ดีสำหรับคุณ!

ตอนนี้กลับไปตรวจสอบอีกครั้ง

ในยุคที่เนื้อหาได้รับการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนเห็นเฉพาะสิ่งที่พวกเขาต้องการดู คุณไม่สามารถละเลยเมื่อมาถึงความสำเร็จของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

หากคุณต้องการให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป้าหมายของคุณทำงานได้ แคมเปญเหล่านั้นต้องอยู่เหนือบอร์ด กล่าวอีกนัยหนึ่งคือต้องป้องกันโฟลเดอร์สแปม

ดูขั้นตอนของคุณรอบ ๆ หลุมสแปม

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่อีเมลของคุณอาจเป็นสแปม (และจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไรในอนาคต)

คุณยังคงพยายามมีส่วนร่วมกับที่อยู่ที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ใช้งาน

คุณเคยสมัครใช้งานบางอย่างเพื่อเข้าถึงการดาวน์โหลด หรือซื้อแบบครั้งเดียว และรับอีเมลต่อไปหรือไม่?

คุณรู้ว่าคุณมี เราทุกคนมี. และคุณได้รับอีเมลหลายฉบับที่คุณไม่ต้องการเพราะเหตุนั้นหรือไม่?

อาจจะ. และมันน่ารำคาญ ดังนั้น หากคุณมีผู้ติดต่อที่ไม่ได้มีส่วนร่วมมาระยะหนึ่งแล้ว หรือคุณกำลังส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช้งาน ลองส่งข้อความถึงโอกาสสุดท้ายเพื่อพิจารณาว่าลูกค้าต้องการโอกาสนั้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการต่อเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมในอนาคต

ทำให้เป็นส่วนหนึ่งของการทำความสะอาดฤดูใบไม้ผลิของคุณเพื่อ "ล้าง" รายชื่ออีเมลของสมาชิกที่ไม่จำเป็นที่อาจเป็นอันตรายต่อสถานะปลอดสแปมของคุณ

ถ้าผู้ติดต่อของคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ อย่าลังเลที่จะ "เริ่ม" "ไล่" พวกเขาออก

หัวเรื่องของคุณจงใจทำให้เข้าใจผิดเพื่อกระตุ้นให้เปิด

คุณเคยได้รับความประทับใจแรกพบที่ดีในการออกเดตและเรียนรู้จากการเจาะลึกว่ามันไม่ใช่อย่างที่คุณคิด (หรือควร) หรือไม่?

แล้วคุณจะเข้าใจสิ่งนี้อย่างสมบูรณ์

หัวเรื่องคือความประทับใจครั้งแรกของอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินไปด้วยดีเพื่อให้ผู้รับสามารถย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปของการเปิดได้ แม้ว่าหัวเรื่องจะเป็นหัวเรื่องที่ดีที่สุดที่คุณเคยเขียน แต่ก็จะสร้างผลกระทบในทางลบได้ก็ต่อเมื่อเนื้อหาอีเมลไม่ตรงกัน

สิ่งนี้ทำให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่สำหรับลูกค้า (อาจตอนนี้คืออดีต) ของคุณ:

• พวกเขาเห็นหัวเรื่องที่น่าสนใจและเปิดอีเมล
• พวกเขาเห็นว่าอีเมลไม่เกี่ยวข้องกับหัวเรื่องจริงๆ
• พวกเขาไม่พอใจอีเมลหลอกลวงที่ได้รับจากคุณ
• คุณสูญเสียความไว้วางใจของพวกเขา
• คุณสูญเสียธุรกิจของพวกเขา

ความโปร่งใสเป็นหนึ่งในสิ่งที่มีค่าที่สุดที่บริษัทสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าได้ เมื่อสิ่งนั้นจากไป พวกเขาก็เช่นกัน อย่าสร้างบ้านทรายบนฐานของฟาง

คุณกำลังทำให้คนอื่นเลือกไม่รับยากเกินไป

เราได้รับมัน คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าของคุณออกไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดังนั้นการที่พวกเขาให้ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจึงดูเหมือนว่า….

ขัดกับความรู้สึก. คลั่งไคล้. เหมือนกับการทำลายตนเอง

อาจรู้สึกเช่นนั้น แต่การไม่ให้ลิงก์ยกเลิกการสมัครอาจนำไปสู่การทำลายสถานะปลอดสแปมของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่อย่าทำให้การเลือกไม่ใช้ยากกว่าที่ควรจะเป็น

ทำให้ง่ายต่อการค้นหา อย่าสร้างหน้าคำถามแบบสำรวจ ให้เกียรติไม่ขุ่นเคืองในสำเนาของคุณ

ผู้บริโภคชอบทางเลือก พวกเขาชอบที่จะสามารถเลือกระหว่างผลิตภัณฑ์และระหว่างแบรนด์ที่เหมาะกับพวกเขาได้ดีที่สุด การไม่อนุญาตให้พวกเขาทำเช่นนั้นจะส่งแคมเปญที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีของคุณโดยตรงไปยังโฟลเดอร์สแปม (ฉันหมายความว่าพวกเขาจะกำจัดพวกเขาอย่างไร)

ไม่เป็นไร มันจะไม่ทำลายคุณ เสนอกระบวนการเลือกไม่รับที่ใช้งานง่าย และมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม หากมีสิ่งเหล่านั้น จะไม่เกิดขึ้นกับพวกเขาเพื่อค้นหาลิงก์ยกเลิกการสมัคร

นอกจากนี้ แม้ว่าพวกเขาจะพยายามทิ้งคุณ คุณก็สามารถสร้างข้อความยกเลิกการสมัครที่เหมาะสมได้เสมอเพื่อให้พวกเขาคิดทบทวน

น่าจะมีเพลงที่เข้ากันได้ดีกับอีเมลนี้...

หลังจากทำงานเสร็จแล้ว มีประโยชน์อะไรกับคุณบ้าง?

การสร้างแคมเปญที่สมบูรณ์แบบทีละรายการ สร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่สมบูรณ์แบบและแบ่งกลุ่มอย่างเหมาะสม การรักษาผู้ติดต่อเหล่านั้น การดูแลเพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมที่น่ากลัว

การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายเป็นงานที่หนักมาก

ดังนั้น… มีประโยชน์อะไรกับคุณบ้าง?

เป็นคำถามที่ถูกต้อง และนี่คือคำตอบของเรา:

เราคิดว่าคุณตั้งใจจะพูดถึง ประโยชน์ พหูพจน์. เพราะมีจำนวนมาก

• เพิ่มอัตราการเปิด
• เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน
• การแปลงที่เพิ่มขึ้น
• ROI อีเมลยิ้ม

การกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมนำไปสู่การเปิดกว้างมากขึ้น การเปิดมากขึ้นอาจทำให้ได้รับการคลิกมากขึ้น การคลิกมากขึ้นอาจทำให้ได้รับ Conversion มากขึ้น การแปลงที่มากขึ้นนำไปสู่ ​​ROI ของอีเมลที่มีความสุขมาก

เขาได้ยินเกี่ยวกับ ROI ของคุณ

และ 'รอบและ' เราไปกันเถอะ!

แต่ถ้าคุณต้องการวิธีคิดที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เพียงจำ 5 Rs ของ การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมาย

ความเกี่ยวข้อง : ข้อความที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายถึงบุคคลที่เหมาะสม ทำให้พวกเขามีความสุขและทำให้คุณเป็นที่จดจำ วิน-วิน.

ตอบกลับ: ยิ่งได้รับอีเมลที่มีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด คุณก็จะได้รับคำตอบในเชิงบวกมากขึ้น (huzzah สำหรับอัตราการเปิดที่เพิ่มขึ้น!)

รายได้: อัตราการเปิดที่เพิ่มขึ้น + อัตราการคลิกผ่านที่เพิ่มขึ้น + อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น = รายได้ที่เพิ่มขึ้น 'Nuff กล่าวว่า.

ความสัมพันธ์: การสื่อสารโดยตรงและเป็นส่วนตัวกับลูกค้าของคุณคือวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่มีรากฐานที่มั่นคงเพื่อให้ลูกค้ากลับมายืนหยัดได้ พวกเขาได้แบรนด์ที่พวกเขาชอบ คุณได้ลูกค้าที่คุณต้องการ ชนะมากขึ้น

การคงอยู่: ยิ่งพวกเขาชอบข้อความของคุณมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะติดอยู่ ผู้คนต้องการรู้สึกได้ยินและเข้าใจแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ อัตราการรักษาจะพุ่งสูงขึ้นด้วยข้อความที่ตรงเป้าหมาย

การตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมาย – เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลถึงคุณและลูกค้าของคุณ