โซลูชันทางเทคโนโลยีที่สามารถเอาชนะความท้าทายด้านซัพพลายเชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อโรคระบาดมาถึง ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกต้องผ่านการทดสอบความยืดหยุ่น เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจสำหรับทุกคน แม้ว่าการหยุดชะงักที่เกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น ภัยธรรมชาติจะเกิดขึ้นในระดับภูมิภาคเป็นหลัก แต่การหยุดชะงักในระดับโลกก็เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เกิดโรคระบาดซึ่งเราไม่พร้อมเลย

การวิจัยระบุว่าจากบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 นั้น 95% ประสบกับผลกระทบที่ไม่สงบเนื่องจากการแพร่ระบาด ในสถานการณ์ปัจจุบัน คำจำกัดความของความยืดหยุ่นได้เรียกร้องการเปลี่ยนแปลงโดยมุ่งเน้นไปที่การกระจายทางภูมิศาสตร์ ความโปร่งใสที่ดีขึ้นในกระบวนการ และเพิ่มขีดความสามารถในการเคลื่อนย้ายทุกอย่างตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการจัดการซัพพลายเชนให้ดีขึ้น และยินดีใช้ประโยชน์จากโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อสิ่งเดียวกัน บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ

บทความนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความท้าทายที่ซัพพลายเชนเผชิญ และการผสมผสานเทคโนโลยีเข้าด้วยกันสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและเตรียมเราให้พร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้อย่างไร

ความท้าทายที่สำคัญที่ห่วงโซ่อุปทานต้องเผชิญ

มีการวิจัยในปริมาณที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผลการวิจัยดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของบทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศในการแก้ปัญหาข้อกังวลที่สำคัญของห่วงโซ่อุปทาน

ข้อกังวลหลักที่ห่วงโซ่อุปทานเผชิญในอุตสาหกรรมต่างๆ คือ:

• ขาดแคลนกำลังคนและวัตถุดิบ

เมื่อชีวิตเข้าสู่ภาวะฟองสบู่ในช่วงที่เกิดโรคระบาด ผู้คนจำนวนมากประสบปัญหาการปลดพนักงานในปี 2563-2564 อย่างไรก็ตาม ในตอนนี้ ผู้นำทั่วโลกกำลังประสบปัญหาในการหาคนที่เหมาะสมเพื่อมอบหมายงานและแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งสำคัญๆ ในการจัดซื้อจัดจ้างและการดำเนินการด้านซัพพลายเชน

ในปัจจุบัน สินค้าทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นมนุษย์หรือวัสดุอาจหายากและมีราคาแพงมาก ซึ่งทำให้การจัดการโดยรวมเป็นเรื่องยาก และเรียกร้องให้ต้องใช้โซลูชั่นที่ใช้เทคโนโลยีสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

• การเพิ่มขึ้นของต้นทุนการขนส่งและลอจิสติกส์

เกือบ 80% ของการค้าทางทะเลขึ้นอยู่กับการขนส่งทางทะเล ค่าจัดส่งพุ่งสูงขึ้นหลังการระบาดใหญ่ ในช่วงแรกของการแพร่ระบาด ธุรกิจจำนวนมากปิดตัวลงและความต้องการในการเดินเรือขนส่งลดลง แต่ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นในขณะนี้ จึงเป็นเรื่องยากมากที่ท่าเรือจะแก้ไขงานค้างและรับคอนเทนเนอร์เข้าและออกเพื่อลดความล่าช้า

กลายเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทต่างๆ ในการขนส่งสินค้าที่มีความจุสูง เนื่องจากต้นทุนการขนส่งที่สูงขึ้นอย่างมากผ่านสื่อใดๆ ไม่ว่าจะเป็นทางอากาศหรือทางทะเล ในกรณีนี้ โซลูชันเทคโนโลยีด้านลอจิสติกส์และการขนส่งที่มีประสิทธิภาพสามารถมีบทบาทสำคัญในการบรรเทาความท้าทายของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

• ความล่าช้าเนื่องจากท่าเรือแออัด

ในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้พบเห็นการรอคอยที่ยาวนานสำหรับเรือที่มาถึงท่าเรือ ในปี 2021 มีเหตุการณ์หนึ่งที่มีเรือกว่า 50 ลำรออยู่นอกท่าเรือลอสแองเจลิสเพื่อขนถ่าย ตะแกรงดังกล่าวมีส่วนทำให้เกิดความล่าช้า

อุปทานในประเทศได้รับผลกระทบเนื่องจากความแออัดยัดเยียดดังกล่าวทำให้ต้องใช้เวลานำเข้า-ส่งออกสินค้านานขึ้น แม้ว่าพอร์ตที่แน่นเกินไปจะไม่ใช่ปัญหาใหม่ แต่สถานการณ์กลับแย่ลงในทุกวันนี้ และมีการพูดคุยกันเกี่ยวกับการรวมโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อจัดการกับปัญหานี้

• ไม่สามารถคาดการณ์ความต้องการได้อย่างแม่นยำ

การคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยธุรกิจ ความผันผวนที่แพร่หลายตลอดเวลาทำให้การวางแผนทั้งหมดล้มเหลว

ในขณะที่สเปรดชีตเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับสตาร์ทอัพ แต่เป็นทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำ แต่ก็มีข้อจำกัดในตัวเอง เช่น ไม่สามารถรวมเข้ากับระบบธุรกิจได้ ความปลอดภัยอ่อนแอ และขาดมุมมองแบบองค์รวม เป็นต้น

นอกจากนี้ การใช้วิธีการแบบแมนนวลในการตรวจสอบสินค้าในคลังสินค้าของเรา การระบุค่าผิดปกติ ฯลฯ เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานมาก

โซลูชันทางเทคโนโลยีสามารถมีบทบาทสำคัญในการนำมุมมองที่อัปเดตและปราศจากข้อผิดพลาดเข้ามาแทนที่เกี่ยวกับสถานะความต้องการ ณ เวลาใดก็ตาม

บทบาทของการแปลงเป็นดิจิทัลในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

การแปลงเป็นดิจิทัลสามารถมีบทบาทสำคัญในการจัดการห่วงโซ่อุปทานทุกด้าน การแทรกแซงทางเทคโนโลยีมีความสามารถในการลดความเสี่ยงและข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมในกระบวนการซัพพลายเชน

นี่คือสิ่งที่โซลูชันดิจิทัลสามารถทำได้สำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

• ความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน

แบบจำลองดิจิทัลเป็นเครื่องมือในการสร้างกระบวนการแบบรวมศูนย์ที่นำเสนอการควบคุมที่ดีขึ้นสำหรับการจัดการ และช่วยให้พวกเขาลดต้นทุนการดำเนินงาน เนื่องจากมีการใช้แรงงานที่แตกต่างกันในการจัดการงานในสถานที่ต่างๆ กระบวนการรวมศูนย์จะนำไปสู่คุณภาพงานที่ดีขึ้นและผลผลิตที่สูงขึ้น

• การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น

เครื่องมือดิจิทัลสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังสามารถให้การมองเห็นที่จำเป็นอย่างมากในสถานะสินค้าคงคลัง เพื่อให้ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจได้ทันท่วงทีว่าเมื่อใดที่พวกเขาต้องการสินค้าคงคลังเพิ่มเติม

ธุรกิจสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนให้แจ้งซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าในสต็อกถึงระดับหนึ่ง ระบบอัตโนมัตินี้จะช่วยให้คุณอัปเดตสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ของคุณ

• ความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลง

สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอาจมาถึงชีวิตของใครก็ตาม และหากซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่งของคุณไม่สามารถส่งเสบียงเกินด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม คุณสามารถค้นหาสิ่งใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้โซลูชันดิจิทัล

โซลูชันด้านเทคนิค เช่น Supply Chain Insights ช่วยในการค้นหาซัพพลายเออร์รายอื่นโดยใช้วิธีการจัดอันดับ การจัดอันดับนี้พิจารณาจากวิธีการที่ธุรกิจจัดส่งพัสดุให้กับลูกค้าในเชิงรุก และมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากน้อยเพียงใด

• การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นสำหรับทีม

การขาดความร่วมมือและความชัดเจนในทีมเป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้เกิดอุปสรรคในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เทคโนโลยีสามารถมีบทบาทในการรวมศูนย์ข้อมูลและทำให้ทั้งทีมเข้าใจตรงกันตลอดเวลา

ความสามารถในการดูองค์ประกอบหลักอย่างชัดเจนในทุกจุดช่วยให้ผู้คนดำเนินการที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับคลังสินค้าแต่ละแห่งก่อนที่เรื่องจะบานปลายไปกว่านี้

นอกจากนี้ การสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกยังได้รับการอำนวยความสะดวกด้วยเทคโนโลยีซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นกุญแจสำคัญในการผลิต ช่วยในการระบุความเสี่ยงได้อย่างทันท่วงทีและรับข้อมูลจากสมาชิกในทีมทุกคนทั่วทั้งซัพพลายเชน

เทคโนโลยีล่าสุดที่ส่งผลต่อการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ถึงเวลาทิ้งงานเอกสารและแผ่นงาน excel สำหรับโซลูชันทางเทคโนโลยี เช่น IoT, Blockchain, AI และอื่นๆ เพื่อช่วยในประสิทธิภาพของกระบวนการและความโปร่งใสในซัพพลายเชน

ต่อไปนี้เป็นชุดของเทคโนโลยีที่สามารถช่วยในการแก้ปัญหาการจัดการห่วงโซ่อุปทานได้มากมาย

• ไอโอที

IoT สามารถมีบทบาทสำคัญในการจัดการห่วงโซ่อุปทานและลอจิสติกส์โดยอำนวยความสะดวกในความโปร่งใสและความคุ้มค่า

โดยพื้นฐานแล้ว IoT จะกลายเป็นสื่อกลางในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันและให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น รูปภาพ ความชื้น อุณหภูมิ และสถานะ GPS ของสินค้าในคลังสินค้าหรือระหว่างการขนส่ง ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บและใช้สำหรับการตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานได้ตลอดเวลา

ลองมาดูตัวอย่างสินค้าห้องเย็นที่ใช้อุณหภูมิมาก หากเซ็นเซอร์ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิของสินค้าเหล่านี้ แอปควบคุมสามารถดำเนินการทันทีกับแอคชูเอเตอร์เพื่อปรับอุณหภูมิและแจ้งให้ผู้ประกอบการซัพพลายเชนทราบเกี่ยวกับสิ่งเดียวกัน

• ปัญญาประดิษฐ์

ข้อมูลจำนวนมากมาพร้อมกับเครือข่ายซัพพลายเชนทุกเครือข่าย ซึ่งเมื่อวิเคราะห์อย่างเหมาะสมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจได้ บริษัทต่างๆ สามารถใช้การผสมผสานระหว่าง AI, การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สำหรับระบบอัตโนมัติในการดำเนินงานของคลังสินค้า เพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการจัดส่ง จัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้นและเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุด

AI ในฐานะเทคโนโลยีหลักในการจัดการห่วงโซ่อุปทานสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในระดับจุลภาคด้วยการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากโดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์

• วิทยาการหุ่นยนต์

หุ่นยนต์มีบทบาทสำคัญในเทคโนโลยีซัพพลายเชนมาเป็นเวลานาน ใช้ในการเคลื่อนย้ายสินค้าในโกดัง การรวม AI เข้ากับวิทยาการหุ่นยนต์ได้นำไปสู่การปรับแต่งงานที่ทำโดยหุ่นยนต์จากงานที่ต้องทำด้วยตนเองไปสู่กระบวนการอัตโนมัติ

การใช้งานขนาดใหญ่เป็นไปได้โดยใช้ประโยชน์จากการผสมผสานระหว่างความสามารถของมนุษย์และหุ่นยนต์

• บล็อกเชน

เทคโนโลยีบล็อกเชนซึ่งเป็นเครื่องมือในการเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดทั้งห่วงโซ่โดยไม่ให้โอกาสในการแก้ไขข้อมูลนี้ สามารถมีบทบาทที่ดีในการติดตามแหล่งที่มาของสินค้าใดๆ ในห่วงโซ่อุปทาน และเพิ่มความโปร่งใสและความไว้วางใจใน กระบวนการทั้งหมด

บล็อกเชนสามารถให้การมองเห็นที่ชัดเจนในห่วงโซ่อารักขาของสินค้า ด้วยวิธีนี้ ฝ่ายบริหารสามารถติดตามและติดตามว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบในขณะที่เคลื่อนย้ายสินค้าหรือไม่ พวกเขาสามารถระบุซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงหรือการปฏิบัติที่ฉ้อฉลก่อนที่จะเกิดความเสียหาย

ความคิดสุดท้าย

ภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นทำให้ธุรกิจต่างๆ คิดเกี่ยวกับกลยุทธ์และกระบวนการทางธุรกิจของตน การรวมเทคโนโลยีเข้ากับขอบเขตของห่วงโซ่อุปทานสามารถช่วยเพิ่มผลผลิตและความยืดหยุ่น รวมทั้งนำความยืดหยุ่นที่มากขึ้นในระบบเพื่อต่อสู้กับเหตุฉุกเฉินที่ไม่ได้รับการร้องขอ

หากคุณประสบปัญหาในการเริ่มต้นกับการแปลงทางดิจิทัลในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน คุณสามารถติดต่อกับพันธมิตรด้านเทคนิคที่มั่นคงซึ่งให้คำปรึกษาด้านการแปลงทางดิจิทัลในแคนาดา