บทบาทของเทคโนโลยีในภาคกฎหมายคืออะไร?

ในช่วงห้าทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นอาชีพที่มีความใกล้ชิดสนิทสนม ปัจจุบันได้กลายเป็นตลาดองค์กรระดับโลกที่คาดว่าจะมีมูลค่า 1,011 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในสิ้น ปี 2564

แต่อะไรทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

อะไรคือตัว ขับเคลื่อนหลักของการหยุดชะงักในภาคกฎหมาย ?

แม้ว่าจะมีปัจจัยหลายประการที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในตลาดกฎหมาย แต่ปัจจัยที่ก้าวหน้าอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็คือเทคโนโลยีด้านกฎหมาย เราจะพูดถึงรายละเอียดในบทความนี้

แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในอุตสาหกรรมและรับความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบทบาทของเทคโนโลยีใน ภาค กฎหมาย มาดูกันว่าคำนี้หมายถึงอะไรกันแน่

Legal Tech คืออะไร?

เทคโนโลยีทางกฎหมาย (ปกติเรียกว่าเทคโนโลยีทางกฎหมาย) หมายถึงเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้บริการทางกฎหมายอย่างมากในชีวิตประจำวันของเราอย่างมาก ในแง่กว้างๆ มันแสดงถึงชุดของเทคโนโลยีที่-

• อำนวยความสะดวกในการปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับทนายความและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย และ
• ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงความสามารถทางกฎหมายหรือความยุติธรรม

ด้วยคำศัพท์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เรามาดูรายละเอียดของ ข้อดีของเทคโนโลยีใน อุตสาหกรรมกฎหมายกันดีกว่า

บทบาทของเทคโนโลยีในภาคกฎหมาย

เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมกฎหมาย ได้เพิ่มประสิทธิภาพของสำนักงานกฎหมายและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานธุรการ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีทางกฎหมาย มีความโปร่งใสมากขึ้นระหว่างบริษัทกฎหมายและลูกค้า ลูกค้ารู้ว่าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเท่าไรและสามารถติดตามความคืบหน้าในแต่ละวันของทนายความในคดีของตนได้ นอกจากนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหากใช้อย่างถูกต้อง เทคโนโลยีจะรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มากกว่ามนุษย์ทุกคน สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์อย่างมากต่อสำนักงานกฎหมายทุกแห่ง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนที่แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีกำลังปฏิวัติวงการกฎหมายอย่างไร:

1. กระบวนการอัตโนมัติ

ตามเนื้อผ้า งานด้านกฎหมายภายในทั้งหมดจะดำเนินการด้วยตนเอง แม้ว่านักกฎหมายจะเน้นหนักไปที่การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่ไม่ใช่ทนายความและผู้ที่ประกอบอาชีพทางธุรกิจอื่นๆ พวกเขายังต้องลงทุนเวลาในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง โดย พบว่า 63% นั้นอิงจากข้อเท็จจริงและทำซ้ำได้

ตอนนี้ ซอฟต์แวร์ทางกฎหมายอย่างโปรแกรมประมวลผลคำและซอฟต์แวร์ eDiscovery ในกรณีนี้ จะเข้าควบคุมงานและดำเนินการโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความเร็วของการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทนายความมีเวลามากพอที่จะมุ่งความสนใจไปที่งานอื่นๆ ที่มีประสิทธิผล

2. ความง่ายในการวิจัย

แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายจะคุ้นเคยกับอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลอื่นๆ สำหรับวิธีการวิจัยของพวกเขา แต่พวกเขาก็ยังยึดติดกับผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ พวกเขาพิมพ์งานทุกอย่างรวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่แก้ไขแล้วและอ้างอิงถึงพวกเขาในขณะที่ทำงานในแต่ละกรณี นี้จะเพิ่มเวลาที่จำเป็นสำหรับงานวิจัย

โซลูชันการวิจัยทางกฎหมาย ในกรณีนี้ ช่วยให้นักกฎหมายได้รับการอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงในข้อบังคับทุกครั้ง แม้จะไม่ได้อยู่ที่โต๊ะทำงานก็ตาม นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังมีเครื่องมือและฟังก์ชันมากมาย เช่น 'การค้นหา' ที่อาจไม่มีในผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์

3. การจัดการทรัพยากรที่ดีขึ้น

ก่อนหน้านี้ ทนายความรุ่นเยาว์ได้รับคัดเลือกให้ทำงานแปลก ๆ เช่น รวบรวม จัดเก็บ จัดการ และดำเนินการเรื่องชื่อ หรือแจ้งตารางงานประจำวันให้ทนายความทราบ สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พวกเขาไม่สนใจในกระบวนการ แต่ยังทำให้ทนายความอาวุโสสงสัยว่าจะใช้ศักยภาพของตนในทางที่ดีขึ้นได้อย่างไร สิ่งที่โซลูชั่นเทคโนโลยีทางกฎหมายช่วยได้

แอปพลิเคชันการจัดการชื่อตามกฎหมายและปฏิทินทำงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับชื่อ พร้อมทั้งให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับงานทั้งหมดที่พวกเขาต้องทำในวันนั้น สิ่งนี้ทำให้ทนายความอาวุโสมีโอกาสที่จะใช้ทรัพยากร (ที่นี่ ทนายความรุ่นเยาว์) ในทางที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ผลงานดีขึ้น

4. ลดลงในความเสี่ยงของข้อผิดพลาด

สิ่งสำคัญ อีกอย่างหนึ่ง ของเทคโนโลยีใน ภาคกฎหมายคือการลด ความ เสี่ยงของข้อผิดพลาดที่อาจเป็นไปได้เนื่องจากการมองข้ามหรือตีความข้อเท็จจริงและตัวเลขใด ๆ ที่ผิดพลาด ซึ่งท้ายที่สุดก็นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในการตัดสิน

โซลูชันทางเทคโนโลยีช่วยให้เข้าถึงรายละเอียดทั้งหมดได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มความสะดวกในการใช้พลังดิบของการวิเคราะห์ในการประมวลผล ทำให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านกฎหมายในการดูข้อเท็จจริง/หลักฐานจากมุมต่างๆ และนำไปใช้ในลักษณะที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพ

5. เพิ่มความโปร่งใส

แม้แต่ทุกวันนี้ นักกฎหมายหลายคนยังแสดงปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญด้วยวิธีที่ซับซ้อนเพื่อให้ได้ผลกำไรมากขึ้น พวกเขาไม่เปิดเผยว่าปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่นั้นง่ายเหมือนการใช้กล้อง DSLR นอกจากนี้ แนวปฏิบัติทางกฎหมายยังจำกัดอยู่ในแหล่งข้อมูลออฟไลน์ ทำให้ลูกค้าสงสัยทนายความทุกคนที่พวกเขาติดต่อด้วย

อย่างไรก็ตาม สถานการณ์นี้สามารถปรับปรุงได้ด้วยความช่วยเหลือของ โซลูชันการจัดการหลักปฏิบัติทางกฎหมาย ที่ดีที่สุด และข้อเสนออื่นๆ โซลูชันเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถสร้างตลาดที่ลูกค้าสามารถพบเห็นโปรไฟล์ของผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม พวกเขาสามารถพูดคุยกับทนายความที่แตกต่างกันและยังคงติดต่อกันในแบบเรียลไทม์ ควบคู่ไปกับการทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดทางกฎหมายขั้นพื้นฐาน สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขาร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมและเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษที่สูงขึ้น นอกเหนือจากความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสในกระบวนการ

6. การแนะนำผลิตภัณฑ์/บริการทางกฎหมายใหม่ๆ

ผลกระทบของเทคโนโลยีที่มีต่อวิชาชีพทางกฎหมายอีกประการหนึ่ง ก็คือ เป็น สะพานเชื่อม ช่องว่างระหว่างทนายความกับคนอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้ทนายความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าลูกค้ากำลังเผชิญปัญหาอะไรบ้างในทุกวันนี้ และนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้อง

7. ความสะดวกสบายที่สูงขึ้น

แอพมือถือและซอฟต์แวร์ตามกฎหมายช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับกระบวนการในอุตสาหกรรมกฎหมาย ด้านหนึ่ง โซลูชันเทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไปเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายชั้นนำได้โดยไม่ต้องก้าวออกจากบ้าน ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถให้โอกาสทนายความในการสื่อสารกับทนายความและลูกค้ารายอื่น อัปเดตแบบเรียลไทม์ ทำงานวิจัยอย่างมีประสิทธิภาพ และอื่นๆ

ส่งผลให้ระบบนิเวศทางกฎหมายที่สมบูรณ์มีความสะดวกสำหรับทุกคน

8. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

หมดยุคแล้วเมื่อต้องเสนอบริการทางกฎหมายที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับความสนใจในอุตสาหกรรม ทุกวันนี้ การรักษาลูกค้าของคุณให้พึงพอใจและมีความสุขก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

ในกรณีนี้ AI สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าของคุณ โดยนำเสนอบริการที่ปรับแต่งได้ มันสามารถรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมากในแบบเรียลไทม์และช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณดีขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลและข้อความอื่นๆ เพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมตลอดเวลา

9. การทำงานร่วมกันระหว่างทนายความมากขึ้น:

ข้อดีอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีทางกฎหมายคือตอนนี้นักกฎหมายสามารถทำงานร่วมกันในเรื่องสำคัญๆ ด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น Slack, Google Docs, Microsoft Teams เป็นต้น พวกเขาไม่ต้องนั่งข้างกันเพื่อร่างคำร้องหรืออภิปรายอีกต่อไป ประเด็นสำคัญของคดี เทคโนโลยีทางกฎหมายทำให้เกิดวัฒนธรรมของบริษัทกฎหมายที่อยู่ห่างไกล ทนายความและสำนักงานกฎหมายสามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

10. การประมวลผลข้อมูลเร็วขึ้น:

การใช้เทคโนโลยีในวิชาชีพกฎหมาย หากใช้อย่างถูกต้องจะรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.. สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อสำนักงานกฎหมายทุกแห่ง ด้วยการใช้เทคโนโลยี การวิเคราะห์ระดับสูงสามารถทำได้ในเวลาไม่กี่นาที การคำนวณที่ซับซ้อนและการแก้ไขข้อผิดพลาดสามารถทำได้ในไม่กี่วินาที ก่อนหน้านี้อาจใช้เวลานานและเป็นงานธุรการที่น่าเบื่อหน่ายซึ่งไม่มีใครสนใจ อย่างไรก็ตาม ณ ตอนนี้ เทคโนโลยีทางกฎหมายสามารถช่วยในการจัดการคดีที่มียอดซื้อขายสูงได้

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็น ประโยชน์ของเทคโนโลยีทางกฎหมาย แต่ขอแนะนำให้คุณมองดูผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคตก่อนตัดสินใจ ดังนั้น หากใช้ความคิดแบบเดียวกัน มาดูกันว่าตลาดเทคโนโลยีทางกฎหมายในอนาคตจะเป็นอย่างไร

แนวโน้ม อนาคตของ ตลาด เทคโนโลยีทางกฎหมาย

ตามที่คุณสามารถพรรณนาได้จากอินโฟกราฟิกที่แบ่งปันข้างต้น ตลาดเทคโนโลยีทางกฎหมายกำลังพัฒนาอย่างช้าๆ และค่อยเป็นค่อยไป ทั้งผู้ปฏิบัติงานกฎหมายและผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมต่างแสดงสัญญาณของการยอมรับแนวคิดการนำ เทคโนโลยีมาใช้ในภาค กฎหมาย หมายความว่าเป็นการตัดสินใจที่ทำกำไรได้ในการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ทางกฎหมายที่มีชื่อเสียงและผู้ให้บริการพัฒนาแอป

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะมองไปข้างหน้าเพื่อสำรวจและยอมรับแนวโน้มเทคโนโลยีทางกฎหมาย ขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับความท้าทายที่คุณอาจพบในระหว่างหรือหลังกระบวนการ ดังนั้น ด้วยความตั้งใจที่จะช่วยคุณในการใช้มาตรการป้องกันที่ดีขึ้นและสร้าง ธุรกิจ ที่ทำกำไร เรามาสรุปบทความนี้โดยเน้นที่ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเทคโนโลยีทางกฎหมาย

ความท้าทายที่ขัดขวางเส้นทางสู่การหยุดชะงักทางกฎหมาย (& วิธีการบรรเทาพวกเขา?)

1. ขาดความเข้าใจ

ความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่ตลาดเทคโนโลยีด้านกฎหมายกำลังเผชิญอยู่ก็คือ แม้กระทั่งทุกวันนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหลายคนยังไม่มีความเข้าใจในเชิงลึกว่าควรใช้เทคโนโลยีใดและเมื่อใดจึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ พวกเขายังอาศัยอยู่ด้วยความกลัวว่าความสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นระหว่างกฎหมายและ เทคโนโลยีที่ เกิดขึ้นใหม่ จะส่งผลให้อัตราการว่างงานในอุตสาหกรรมสูงขึ้น

ในความเป็นจริง พบว่า นักกฎหมาย 36% ไม่ทราบชุด เทคโนโลยีที่ใช้ในสำนักงานกฎหมาย เพื่อจุดประสงค์ที่ดีกว่า

2. ปัญหาองค์กร

การเกิดขึ้นของ เทคโนโลยีในภาคกฎหมาย ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบธุรกิจ 180 องศา ได้เปลี่ยนวิธีการดึงดูดลูกค้าใหม่ ดำเนินการ และสร้างรายได้โดยสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้ บริษัทกฎหมายหลายแห่งจึงเผชิญกับความท้าทายขององค์กรหลายประการ เช่น การยอมรับเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์สำหรับงานประจำวัน ความง่ายในการกำหนดขอบเขตของ เทคโนโลยีทางกฎหมายประเภทต่างๆ การ ปฏิบัติตามรูปแบบธุรกิจที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ และอื่นๆ

ในความเป็นจริง องค์กรมากกว่า 34% ไม่ได้มองไปข้างหน้าเพื่อเข้าสู่ตลาด LegalTech เนื่องจากปัญหาขององค์กร

3. อุปสรรคทางการเงิน

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณา เทคโนโลยีใน อนาคต ของกฎหมาย เช่น ต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ทางกฎหมาย ยังขัดขวางทนายความไม่ให้โน้มเอียงต่อแนวคิดนี้

ในความเป็นจริง พบว่า 30% ขององค์กรมองข้าม ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อ อุตสาหกรรมกฎหมายเนื่องจากปัญหาทางการเงิน

[ยังอ่าน: ภาพรวมโดยย่อของวิวัฒนาการของภาคเทคโนโลยีทางกฎหมาย]

คำถามที่พบบ่อย

ถาม เทคโนโลยีเปลี่ยนอาชีพนักกฎหมายอย่างไร

เมื่อพูดถึงผลกระทบของเทคโนโลยีที่มีต่อ กฎหมายและ วิชาชีพกฎหมาย มีข้อดีหลายประการ เช่น:-

• แนวโน้มโลกทะยาน,
• ความโปร่งใสที่สูงขึ้น
• การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
• รวบรวมและประมวลผลข้อมูลได้เร็วขึ้นและ
• ปฏิเสธข้อผิดพลาดและปัญหาที่ซ่อนอยู่อื่นๆ

ถาม เหตุใดเทคโนโลยีทางกฎหมายจึงมีความสำคัญ

โซลูชันเทคโนโลยีทางกฎหมาย ซึ่งออกแบบโดยบริษัทพัฒนาแอปทางกฎหมายที่มีชื่อเสียง กำลังให้บริการทนายความและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอื่นๆ ด้วยสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น –

• การสื่อสารที่คล่องตัว
• กระบวนการ eDiscovery อัตโนมัติ
• ขั้นตอนการจัดการกรณีที่ง่ายขึ้น
• ง่ายต่อการเข้าถึงการวิเคราะห์และ
• การเปิดเผยต่อชุมชนกฎหมายออนไลน์

ถาม บริษัทกฎหมายใช้เทคโนโลยีอะไรบ้าง?

เทคโนโลยีบางอย่างที่สำนักงานกฎหมายพึ่งพามีดังนี้:-

• ซอฟต์แวร์เอกสารภายใน
• เทคโนโลยีบนคลาวด์
• ปัญญาประดิษฐ์,
• อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) ,
• โปรแกรมประมวลผลคำและโซลูชัน eDiscovery
• โซลูชันเทคโนโลยีการติดตามเวลาและการเรียกเก็บเงิน
• สัญญาอัจฉริยะและโซลูชั่นการชำระเงินที่ใช้บล็อคเชน
• Augmented และ Virtual Reality เป็นต้น

ตอนจบ

การนำเทคโนโลยีมาใช้ในภาคกฎหมายและหน่วยงาน สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมาก และยังช่วยในการดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นอีกด้วย สร้างบริการทางกฎหมายที่ยืดหยุ่น เพิ่มความโปร่งใส และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดในเอกสาร

ในกรณีที่คุณต้องการพัฒนาแอพสำหรับบริการทางกฎหมายของคุณ คุณสามารถติดต่อบริษัทพัฒนาแอพมือถือที่มีชื่อเสียง ใน สหรัฐอเมริกา พวกเขาจะช่วยคุณในกระบวนการทั้งหมดและให้บริการพัฒนาแอพมือถือชั้นยอด