บัญญัติ 7 ประการในการสร้างรายได้จากฐานสมาชิกของคุณ

คอลัมน์แขกโดย Matt Hoggatt, AdStation

แม้จะมีนวัตกรรมในการโฆษณาออนไลน์รูปแบบอื่นๆ แต่อีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างรายได้จากโฆษณา ด้วยการใช้อุปกรณ์พกพาส่วนบุคคลที่แทบจะทั่วโลก ประกอบกับความจริงที่ว่าผู้ใช้ตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขามากถึง 150 ครั้งต่อวัน อีเมลยังคงเป็นแชมป์รุ่นใหญ่ของการโฆษณาดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม อีเมลมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพต่ำที่สุดในการสร้างรายได้จากผู้ชม มีข้อผิดพลาดในการเพิ่มอัตราส่วนโฆษณาต่อเนื้อหา: ความเหนื่อยล้าของสมาชิก ปัญหาความสามารถในการส่ง และการเลิกจ้างของผู้ใช้ แต่มีรางวัลใหญ่สำหรับผู้ที่ทำถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น เมื่อต้นปีนี้ AdStation เริ่มพูดคุยกับ Prime Publishing ซึ่งเป็นผู้เผยแพร่ไลฟ์สไตล์ของผู้หญิงที่มีสมาชิกมากกว่า 7.2 ล้านคน สมาชิกทั้งหมดเหล่านี้จะได้รับจดหมายข่าวรายวันเกี่ยวกับการทำอาหารและการประดิษฐ์ที่เชื่อมโยงกับ 28 เว็บไซต์ที่แตกต่างกันซึ่งดึงดูดการดูหน้าเว็บมากกว่า 20 ล้านครั้งต่อสัปดาห์

Prime Publishing ต้องการเพิ่มรายได้จากโฆษณาจดหมายข่าว แต่มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการลดจำนวนสมาชิก พวกเขายังกังวลด้วยว่าปริมาณโฆษณาที่เพิ่มขึ้นอาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งจดหมายข่าวและความสัมพันธ์ของผู้อ่าน

ความท้าทายคือการช่วยให้ Prime Publishing บรรลุเป้าหมายด้านรายได้โดยไม่ต้องเสียสละความเอาใจใส่ที่พวกเขาเคยแสดงฐานผู้ใช้ในอดีต เมื่อปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่วางไว้ด้านล่าง Prime Publishing พบว่าพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับกระแสรายได้ขนาดใหญ่และใหม่ทั้งหมด โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในทางลบเลย (อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่) ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันในขณะที่ทำให้สมาชิกมีความสุขมากกว่าที่เคย:

1. รักษารูปลักษณ์และความรู้สึกของคุณ

ไม่ว่าคุณจะส่งอะไรให้ผู้ใช้ของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งนั้นมาจากคุณ เนื้อหาโฆษณาที่คงรูปลักษณ์และความรู้สึกของไซต์หรือจดหมายข่าวของคุณช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของโฆษณา

Sharethrough พบว่าผู้บริโภคดูโฆษณาเนทีฟบ่อยกว่าโฆษณาแบนเนอร์ถึง 52 เปอร์เซ็นต์ เมื่อทำได้ดี พวกมันจะดูรุกรานน้อยลงและน่าสนใจยิ่งขึ้น

โฆษณาที่แสดงพร้อมกับการสร้างแบรนด์ของคุณก็ดูน่าเชื่อถือต่อผู้ใช้ของคุณเช่นกัน หากมีคนบอกคุณว่าโฆษณาของคุณไม่จำเป็นต้องตรงกับแบรนด์ของคุณ คุณก็ไม่ควรทำงานร่วมกับพวกเขา

2. ควบคุมจังหวะของคุณ

ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณอาจต้องการได้ยินจากคุณทุกวัน คนอื่นอาจกดปุ่มสแปมนั้นหากพวกเขาได้รับอีเมลฉบับที่สองในสัปดาห์เดียวกัน เนื่องจากทุกคนแตกต่างกัน การทำงานกับเครือข่ายที่ช่วยให้คุณควบคุมความถี่ในการส่งข้อเสนอไปยังสมาชิกของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

วิเคราะห์กิจกรรมของสมาชิกของคุณแล้วแบ่งกลุ่มเพื่อให้เนื้อหาเพียงพอและไม่มากเกินไปตามความต้องการของแต่ละบุคคล

3. อย่าประมาทสัมผัสของมนุษย์

เป็นเรื่องมหัศจรรย์ที่เราอยู่ในยุคที่ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ และถึงแม้โซลูชันการสร้างรายได้จากอีเมลของคุณควรเป็นแบบอัตโนมัติเช่นกัน สิ่งที่สำคัญพอๆ กันคือที่มนุษย์จริงๆ ยังคงทำการตัดสินใจที่สำคัญอยู่เบื้องหลัง

แม้แต่บริษัทอย่าง Google และ Netflix ก็ยอมรับเมื่อไม่นานนี้เองว่าสมองของมนุษย์เป็น "ส่วนผสมลับ" ที่ทำให้เครื่องมือแนะนำของพวกเขาทำงานได้ดี

4. ส่งเฉพาะข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง

การส่งข้อเสนอที่ไม่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ใช้ของคุณเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง โซลูชันการสร้างรายได้จากเนื้อหาที่มีชื่อเสียงควรมีผู้ลงโฆษณาที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 รายในเวลาใดก็ตาม

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาอีเมลที่ส่งถึงผู้ใช้ของคุณนั้นขับเคลื่อนโดยจิตวิทยา พฤติกรรมและบริบท รวมถึงการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ วิธีการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงเหล่านี้ รวมกับกลุ่มผู้โฆษณาจำนวนมาก จะช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกทั้งหมดของคุณจะเห็นข้อเสนอที่พวกเขาชื่นชมและมีส่วนร่วม

5. ไม่ยอมรับการขัดสีของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น

อย่าลืมว่าผู้ติดตามชอบเนื้อหาของคุณที่ทำให้คุณสามารถสร้างฐานสมาชิกได้ตั้งแต่แรก สร้างความรำคาญให้กับพวกเขาด้วยข้อเสนอโทรศัพท์มือถือฟรีที่ไม่ตกเป็นเป้าหมายซึ่งผลักดันพวกเขาให้ยกเลิกการสมัครเป็นกลุ่มเป็นบาป

การจัดการโปรแกรมการสร้างรายได้ทางอีเมลที่สมเหตุสมผลและรอบคอบไม่ควรผลักไสผู้ใช้ของคุณออกไป ผู้สมัครรับจดหมายข่าวคาดหวังให้คุณลงโฆษณาเป็นครั้งคราว แต่การตำหนิพวกเขาอย่างไม่ลดละถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรการสร้างรายได้ของคุณเคารพผู้ใช้ของคุณมากพอๆ กับที่คุณเคารพ

6. รักษาระบบนิเวศของการทดสอบอย่างต่อเนื่อง

คุณควรทำการทดสอบอยู่เสมอ คุณควรทดสอบข้อความโฆษณา ช่วงเวลาของวัน หมวดหมู่ข้อเสนอ และหัวเรื่องก่อนที่จะส่งไปยังรายการทั้งหมดของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือแบ่งการทดสอบหัวเรื่องต่างๆ ในส่วนเล็กๆ ของรายการเพื่อดูว่าแบบใดทำงานได้ดีที่สุด

และทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ช่วยให้คุณควบคุมทุกสิ่งที่คุณส่งถึงผู้ชมได้ บริษัทที่ดีจะทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้น คุณสามารถดูอัตราการตอบกลับได้เกือบจะในทันที จากนั้นจึงทำการปรับแต่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

7. ตรวจสอบการส่งมอบ

การไม่อยู่ในโฟลเดอร์สแปมเป็นลำดับแรกของธุรกิจสำหรับการสร้างรายได้ที่ประสบความสำเร็จของสมาชิกของคุณ ผู้รับอีเมล 21 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าอีเมลเป็นสแปม แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าไม่ใช่ก็ตาม

สำหรับผู้บริโภคเหล่านี้ การคลิกปุ่มสแปมนั้นง่ายกว่าการยกเลิกการสมัคร การปฏิบัติตามกฎข้างต้นจะช่วยให้การส่งมอบดูแลตัวเองได้ ในที่สุดก็ง่าย หากผู้ใช้รู้สึกว่าถูกคุกคาม คุณจะประสบปัญหาในการส่ง หากผู้ใช้ของคุณได้รับการเคารพและดูแล คุณจะเดินทางได้อย่างราบรื่น

การสร้างรายได้จากเนื้อหาไม่ใช่เรื่องลึกลับ แต่เป็นวินัย โดยทำตามพระบัญญัติเหล่านี้ คุณสามารถทำให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคุณทำงานหนักขึ้นอีก

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายได้จากฐานสมาชิก โปรดไปที่ ที่นี่

เกี่ยวกับผู้เขียน – ด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านเทคโนโลยีโฆษณา Matt Hoggatt ผู้จัดการทั่วไปของ AdStation ดำเนินการเครือข่ายโฆษณาทางอีเมลบนมือถือที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก AdStation ครองอันดับ 1 โดย Adotas มีเครือข่ายผู้เผยแพร่โฆษณามากกว่า 2,000 รายและผู้โฆษณา 1,000 รายที่รวบรวมโดยเครื่องมือเสนออีเมลอัตโนมัติเต็มรูปแบบซึ่งขับเคลื่อนโดยฐานข้อมูลของโปรไฟล์ผู้บริโภคมากกว่า 1.5 พันล้านโปรไฟล์ Matt ภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันเดียวของอุตสาหกรรมที่รับประกัน ROI ที่สูงขึ้นพร้อมกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น

*เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนร่วมกับ AdStation ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนและไม่จำเป็นต้องสะท้อนความคิดเห็นของ ClickZ