7 สิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ Facebook

เราเคยไปมาแล้ว – ครั้งแรกที่คุณลองใช้แพลตฟอร์มโฆษณาใหม่ แม้ว่าจะมีความสม่ำเสมอทั่วไปที่คุณสามารถเตรียมพร้อมสำหรับการใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่ก็มีเส้นโค้งการเรียนรู้สำหรับช่องทางใหม่ๆ อยู่เสมอ

Facebook โฮสต์ผู้ใช้งานมากกว่า 1.87 พันล้านคนต่อเดือน ณ ปี 2017 ไม่มีใครโต้แย้งว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือแม้แต่โฆษณานั้นก็เป็นแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ และลูกค้าเป้าหมาย แต่ความกระตือรือร้นทั้งหมดของคุณที่จะเร่งความเร็วบน Facebook สามารถนำคุณไปสู่การตั้งสมมติฐานที่ไม่ถูกต้องหรือแม้กระทั่งข้อผิดพลาดระหว่างทางได้ เพื่อช่วยคุณ วีรบุรุษ PPC ที่รักของฉัน ฉันได้สำรวจโฮสต์ของผู้โฆษณาที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเหมือนคุณ เกี่ยวกับช่วงแรกๆ ของการตลาดบน Facebook พวกนักเก็ตของภูมิปัญญาอะไรที่พวกเขาต้องผ่านไปด้วยกัน?

ฉันขอเสนอ 7 ข้อแม้ที่คุณจะดีใจที่รู้ว่าเมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะการโฆษณาบน Facebook

1) ติดตาม/ติดแท็ก

• อย่าลืมอัปเดตพารามิเตอร์ URL โฆษณาของคุณ – เมื่อทำซ้ำโฆษณาใน Facebook เป็นเรื่องง่ายเหมือนการลืมอัปเดตพารามิเตอร์ URL ฉันเคยได้ยินเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับผู้จัดการบัญชีโดยตระหนักว่าพวกเขามองข้ามการติดตามการโทรหรือพารามิเตอร์ CRM เมื่อประสิทธิภาพแบ็กเอนด์ดูน่าสังเวช อย่าลืมตรวจสอบพารามิเตอร์ URL จากกระบวนการสร้างโฆษณาของคุณ!
• ตรวจสอบการตั้งค่าพิกเซลของคุณ – คุณคิดว่าคุณได้วางพิกเซล FB ไว้ (หรือนักพัฒนาที่ใจดีของคุณวาง) อย่างถูกต้อง แต่พบว่าไม่ได้ติดตามอย่างถูกต้องอย่างรวดเร็ว!
  • โซลูชัน - ใช้ส่วนขยายเช่น Ghostery หรือ Google Tag Assistant เพื่อตรวจสอบว่าพิกเซลของคุณทำงานบนไซต์ของคุณ

2) รายชื่อผู้ชม

• ตั้งค่ารายการผู้ชมของคุณอย่างเหมาะสม คุณได้สร้างรายการผู้ชมรอบ URL ที่ระบุ และส่งการเข้าชมจำนวนมากมายังหน้านี้ แต่รายการผู้ชมไม่เพิ่มขึ้น!
  • วิธีแก้ปัญหา - ปรากฎว่าการตั้งค่า Facebook อาจค่อนข้างจู้จี้จุกจิกกับข้อกำหนด URL ของคุณ แทนที่จะเลือก URL ที่ เท่ากับ หน้าเว็บของคุณ ให้ใช้การตั้งค่านิพจน์ทั่วไปที่ "รวม" URL ของคุณ
• อย่าลืมแยกผู้ชมออกจากชุดโฆษณา/แคมเปญอื่นๆ – อย่าแสดงโฆษณาของคุณมากเกินไปต่อผู้คนกลุ่มเดียวกันโดยไม่ได้ตั้งใจ นำรายการกลุ่มเป้าหมายที่คุณแสดงโฆษณาไปแล้วออกจากกลุ่มอื่นๆ เมื่อคุณเห็นประสิทธิภาพการทำงานของผู้ชมแต่ละรายแล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่ทำงานได้ดีที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
• การรับส่งข้อมูลข้ามผู้ชมเกิดขึ้นอย่างง่ายดาย! – การยกเว้นผู้ชมที่เหมาะสมทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นอย่าลืมเลือกอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับ "ชอบ" หน้า Facebook รายการรีมาร์เก็ตติ้ง ตลอดจนความสนใจหรือข้อมูลประชากรที่ซ้อนทับกัน
• ทดสอบผู้ชมของคุณก่อนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งใดสิ่งหนึ่ง – รายการรีมาร์เก็ตติ้งทั่วไปทำงานได้ดีกว่ารายการที่เน้นเป้าหมายเฉพาะความสนใจหรือไม่ รวบรวมข้อมูลในกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนที่จะสมมติว่าข้อมูลเชิงลึกของ Google หรือ Bing จะถูกนำไปใช้

3) การแสดงโฆษณา

• หากคุณต้องการเรียกใช้การตั้งเวลาโฆษณาในบางจุด ให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่ต้องสร้างทุกอย่างใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแคมเปญในขั้นต้นด้วยวันที่สิ้นสุดและงบประมาณตลอดชีพเมื่อคุณสร้างครั้งแรก
• ผู้ชมที่อิ่มตัวด้วยข้อความโฆษณาที่ล้าสมัย – ปลุกผู้โฆษณาบน Facebook! หากคุณกำลังแสดงโฆษณาที่สร้างการมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อย ความเกี่ยวข้องของคุณจะยิ่งแย่ลง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ต้นทุนที่สูงขึ้นและขนาดโดยรวมที่ลดลง อย่าเพียงแค่กำหนดเนื้อหาของคุณให้เป็นอิสระ และถือว่าเนื้อหานั้นจะสร้างข้อมูลให้คุณตรวจสอบและปรับฐานให้เหมาะสม คุณต้องตรวจสอบความถี่และทำให้ข้อความโฆษณาสดชื่นอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความล้าของโฆษณา เมื่อคุณเห็นว่าประสิทธิภาพเริ่มลดลง คุณควรตรวจสอบอัตราส่วนความถี่ต่อการกระทำของคุณ

4) ข้อความโฆษณา

• การเขียนโฆษณาแบบลูกค้าเป้าหมายบนโซเชียลนั้นแตกต่างจาก Bing Ads หรือ AdWords – Facebook ไม่ได้ใช้ภาษาการขายเดียวกันกับ Google, Bing หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ โซเชียลเป็นวิธีการแสดงมากกว่า – คุณกำลังแสดงโฆษณาที่ผู้ใช้ไม่ได้ขออย่างชัดแจ้ง อย่าเพิ่งคัดลอกโฆษณาของเครื่องมือค้นหาของคุณแล้วโยนลงใน Facebook ดึงความสนใจของผู้ใช้ ดึงพวกเขาเข้ามา และรักษาความสนใจหรือการกำหนดเป้าหมายที่ทำให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อหน้าพวกเขาเป็นอันดับแรก *อุตสาหกรรมที่ละเอียดอ่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งรับประกันข้อความที่อ่อนโยนกว่าโฆษณา SERP ที่อาจรวมไว้ อย่าเพิ่งลองใช้สำเนาใหม่ ทดสอบโทนสี อารมณ์ รูปแบบ และภาพในรูปแบบต่างๆ ในโฆษณาของคุณ

5) การจัดการงบประมาณ

• อย่าคิดว่าคุณสามารถคัดลอกและวางโครงสร้างการจัดทำงบประมาณของคุณจาก AdWords หรือ Bing ได้ งบประมาณได้รับการจัดการที่ระดับชุดโฆษณา [กลุ่มโฆษณาถึงคุณใน Google/Bing speak] แม้ว่านี่จะไม่ใช่ตัวทำลายข้อตกลง แต่มันบังคับให้คุณคิดผ่านโครงสร้างของคุณมากยิ่งขึ้น

6) การแสดงที่มา

• อย่ามองข้ามการรายงานเกี่ยวกับการสนับสนุนช่องทาง – การมุ่งเน้นที่คลิกสุดท้ายเพียงอย่างเดียวจะไม่ส่งผลกระทบที่แท้จริงที่ Facebook มีต่อ Conversion ทั้งหมด เมื่อพูดถึงผลกระทบของการโฆษณาบนโซเชียล คุณจะต้องรวม (ในทางใดทางหนึ่ง ทางเลือกของคุณ) คอนเวอร์ชั่นที่ได้รับการสนับสนุนและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมอื่นๆ ควบคู่ไปกับคอนเวอร์ชั่นของคลิกสุดท้าย แม้ว่าจะไม่ใช่ "สิ่งที่แน่นอน" ของ PPC ในสมัยก่อน แต่ก็เป็นส่วนที่แท้จริงของภาพ
• อย่าทำผิดพลาดโดยเน้นเฉพาะ ROAS หรือ CPL โดยตรง ไม่ว่าวิธีการกำหนดเป้าหมายจะเป็นอย่างไร คุณเข้าถึงผู้ชมประเภทใด การรับรู้ถึงแบรนด์ดีขึ้นอย่างไร? เพียง zeroing ในการขายตัวชี้วัดจะทำให้คุณสรุปหรือกำจัดเนื้อหาที่จริงเป็นบวกผลต่อธุรกิจของคุณ

7) ความคิดเห็นของผู้ใช้ (ใน Ad Manager)

• ระวังความคิดเห็นของผู้ใช้ – มีคอลัมน์สำหรับสิ่งนี้ในตัวจัดการโฆษณา แต่มองข้ามได้ง่าย เนื่องจากไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาของคุณจริงๆ ผู้คน (และบอท) จะโพสต์บนโฆษณาของคุณอย่างมีความสุข และจบลงด้วยการเริ่มการสนทนาในเธรด คุณล้อเล่นหรือเปล่า แต่ใช่ มันเป็นเรื่องจริง ดังนั้นอย่าลืมความคิดเห็นของคุณ!

ความคิดสุดท้าย

เคล็ดลับเหล่านี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ทำลายโลกหรือไม่? อาจจะไม่. แต่เพียงพอที่จะป้องกันการทำหรือพลาดบางสิ่งที่โง่เขลา ซึ่งอาจทำให้คุณสูญเสียธุรกิจและ/หรืองานของคุณ? เป็นไปได้มาก ประเด็นคือเราแต่ละคนมีสิ่งที่ต้องเรียนรู้เมื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มใหม่หรือพื้นที่โฆษณา และการเรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่นหรือช่วงเวลา "แย่จัง" อาจช่วยคุณได้เช่นกัน!