กายวิภาคของอีเมลหาทุนที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือการระดมทุนที่สำคัญที่สุดที่องค์กรสร้างผลกระทบทางสังคมใช้

เป็นวิธีที่ไม่แพงในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากในทันที นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายในการส่งคำอุทธรณ์จำนวนมาก และด้วยการคลิกปุ่ม คุณสามารถแนะนำผู้สนับสนุนโดยตรงไปยังหน้าการบริจาคของคุณ

ปัญหาคือในขณะที่อีเมลเป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีผู้คนหนาแน่นและอยู่ชั่วคราว

ทันทีที่ผู้บริจาคมาถึงหน้าการบริจาคของคุณ พวกเขาอาจหมดความสนใจหรือลบข้อความ องค์กรไม่แสวงหากำไรต้องสร้างอีเมลที่ชาญฉลาดและมีส่วนร่วมซึ่งผู้สนับสนุนเปิด อ่าน และดำเนินการ

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายกลไกและกายวิภาคของอีเมลหาทุนที่ประสบความสำเร็จ ตั้งแต่หัวข้อที่ดึงดูดความสนใจไปจนถึงการเรียกร้องให้ดำเนินการที่สร้างแรงบันดาลใจในขั้นตอนต่อไป

ทำให้อีเมลของคุณมีค่าโดยผสมผสานแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้

หัวเรื่องที่ติด

อีเมลระดมทุนของคุณจะไม่สำเร็จหากผู้รับไม่เปิด หัวเรื่องเป็นโอกาสเดียวที่คุณจะโน้มน้าวผู้สนับสนุนให้อ่านข้อความของคุณ ดังนั้นจึงไม่ควรพูดเกินจริง

คุณสมบัติสองประการที่คุณควรตั้งเป้าหมายในการเขียนหัวเรื่องคือ ความถูกต้อง และน่า สนใจ

หัวเรื่องควรเกี่ยวข้องและได้รับแจ้งจากเนื้อหาของอีเมลของคุณ จุดประสงค์ของหัวเรื่องคือการบอกคนอื่นว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร หากหัวเรื่องของคุณไม่เกี่ยวข้องกับข้อความของคุณเลย ผู้อ่านอาจรู้สึกสับสนหรือแย่กว่านั้นคือถูกหลอก

องค์ประกอบของการวางอุบายดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้พวกเขาอยากดูมากขึ้น คำถามหรือข้อความที่น่าประหลาดใจเป็นวิธีหลักที่องค์กรจะเพิ่มความน่าสนใจให้กับหัวเรื่อง

ฤดูใบไม้ผลิที่แล้ว Pencils of Promise เอื้อมมือไปหาผู้สนับสนุนในหัวข้อ: วันแม่? เรามีคุณครอบคลุม

โครงสร้างการโทรและรับสายของบรรทัดนั้นไม่ธรรมดาเล็กน้อย แต่คำสุดท้ายคือสิ่งที่กระตุ้นความสนใจของผู้อ่าน ผู้อ่านอาจสงสัยว่า: พวกเขาได้รับการคุ้มครองหรือไม่ นั่นหมายความว่าอย่างไร?

เมื่อพวกเขาคลิกผ่านและดูอีเมลทั้งหมด สมาชิกได้เรียนรู้ว่า Pencils of Promise กำลังจัดแคมเปญหาทุนในวันแม่และผู้บริจาคที่มอบเงิน $25 สามารถส่งการ์ดพิเศษให้แม่ของพวกเขาเพื่อระลึกถึงของขวัญ องค์กรยังร่วมมือกับบริการจัดส่งดอกไม้เพื่อมอบส่วนลดแก่ผู้บริจาค บรรทัดหัวเรื่องพิสูจน์การสรุปข้อความที่ถูกต้อง

ก่อนที่จะส่งอีเมลหาทุนของคุณ ให้ระดมความคิดเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องหัวเรื่องหลายเรื่อง พยายามสร้างความน่าสนใจในขณะที่นำเสนออีเมลของคุณอย่างถูกต้อง

เนื้อหาสั้นกระชับ

เมื่อผู้อ่านเปิดอีเมลของคุณ หมายความว่าพวกเขาได้ตัดสินใจที่จะให้โอกาสคุณบอกอะไรบางอย่างแก่พวกเขาและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

แต่โปรดทราบว่าผู้อ่านยังคงมีอำนาจที่จะละทิ้งหรือลบข้อความของคุณได้ตลอดเวลา นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาของอีเมลของคุณต้องกระชับและมีส่วนร่วม

บางครั้งองค์กรมักถูกล่อลวงให้เขียนคำอธิบายยาวๆ เกี่ยวกับเบื้องหลังและจุดประสงค์ของการรณรงค์ แต่ข้อความยาวๆ หนึ่งช่วงมักจะทำให้ผู้บริจาคหวาดกลัวมากกว่าเดิม จากนั้นจึงสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาให้

ยึดข้อมูลพื้นฐานในอีเมลหาทุนของคุณโดยบอกผู้อ่าน

• แคมเปญหรือโปรแกรมใดที่คุณกำลังโปรโมต
• ของขวัญของพวกเขาจะส่งผลต่ออะไร
• วิธีช่วย

บอกผู้สนับสนุนของคุณถึงสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้และเชื่อมโยงเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม ผู้อ่านบางคนอาจต้องการค้นคว้าเพิ่มเติมและเรียนรู้เกี่ยวกับรายละเอียดของแคมเปญนี้ แต่ไม่จำเป็นต้องทิ้งข้อมูลนั้นไว้ในรายชื่ออีเมลทั้งหมดของคุณ

คุณควรตระหนักถึงถ้อยคำและน้ำเสียงของอีเมลของคุณด้วย กำจัดศัพท์แสงที่ผู้สนับสนุนทั่วไปจะไม่คุ้นเคย โดยทั่วไป อีเมลหาทุนควรครอบคลุมและเป็นเชิงรุก

คำนึงถึงเสียงขององค์กรของคุณเสมอเมื่อเขียนข้อความของคุณ หากเสียงของคุณไพเราะ สิ่งนี้ควรส่งต่อไปยังอีเมลการระดมทุนของคุณ หากการรณรงค์ต้องการน้ำเสียงที่จริงจังกว่านี้ ให้อ่านอีเมลของคุณซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังปฏิบัติต่อเหยื่อและผู้บริจาคด้วยความเคารพ

เนื้อหาสำคัญขั้นสุดท้ายของอีเมลการระดมทุนของคุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน นี่คือที่ที่คุณขอให้ผู้อ่านบริจาคอย่างชัดเจน (หรือสร้างหน้าการระดมทุนแบบเพียร์ทูเพียร์)

ปุ่มสีสดใส เช่นเดียวกับในอีเมลของ Heifer International เหมาะอย่างยิ่งเพราะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและคลิกได้ง่าย แม้ว่าคุณจะใช้หน้าจอสัมผัสก็ตาม

คุณสามารถใช้ CTA ที่ตรงไปตรงมา เช่น "บริจาค" หรือปรับแต่งภาษาเพื่อสะท้อนถึงแคมเปญของคุณได้ องค์กรที่ระดมทุนเพื่อจัดหาวัคซีนป้องกันโรคร้ายแรงอาจใช้ CTA แบบนี้

ปุ่ม CTA ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะโดดเด่นโดยไม่ทำให้หน้าดูมากเกินไป

การออกแบบสร้างความแตกต่าง

แม้ว่าเราจะคิดว่าอีเมลเป็นสิ่งที่เราเขียน แต่การออกแบบและภาพก็มีความสำคัญพอๆ กับข้อความ รูปลักษณ์ของอีเมลของคุณมีผลอย่างมากต่อระยะเวลาที่ผู้อ่านดูอีเมล และพวกเขาคลิกที่ CTA ของคุณหรือไม่

กฎพื้นฐานบางประการสำหรับการออกแบบอีเมลคือ:

• สร้างตราสินค้าให้กับข้อความ – ใส่โลโก้และ/หรือสีขององค์กรของคุณเพื่อสื่อถึงความเป็นมืออาชีพและบุคลิกภาพ
• จัดรูปแบบข้อความสำหรับผู้อ่าน – ถ้าข้อความในอีเมลของคุณไม่สามารถอ่านได้ ผู้รับจะไม่ต้องเสียเวลาอ่าน นับประสาการบริจาค ใช้แบบอักษรที่เรียบง่ายและให้ขนาดข้อความเนื้อหาอยู่ที่ประมาณ 14-16 พิกเซล
• รวมรูปภาพ – รูปภาพที่ทรงพลังสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านดำเนินการ อย่าหักโหมจนเกินไป อีเมลส่วนใหญ่จะดูดีที่สุดด้วยภาพคุณภาพสูงของงานของคุณ

เป้าหมายคือการทำให้อีเมลของคุณดูสบายตาและอ่านง่าย เช่นเดียวกับเนื้อหาของข้อความ คุณควรทำให้อีเมลของคุณเรียบง่ายและชัดเจน

รับประโยชน์สูงสุดจากอีเมลหาทุนของคุณ

ความง่ายดายและประสิทธิภาพของอีเมลทำให้เป็นเครื่องมือระดมทุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ถึงตอนนี้ องค์กรส่วนใหญ่ได้รวมการอุทธรณ์ทางอีเมลไว้ในกลยุทธ์การระดมทุนแล้ว แต่หลายองค์กรยังคงต้องปรับปรุงแนวทางของตน

ดูแคมเปญอีเมลล่าสุดของคุณและคิดว่าคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้สนับสนุนคลิก ให้ข้อความของคุณชัดเจนและรัดกุม และใช้การออกแบบเพื่อแสดงแบรนด์ ภารกิจ และการเรียกร้องให้ดำเนินการ

มีคำถามใด ๆ ที่เราไม่ได้ครอบคลุม? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.

เกี่ยวกับผู้แต่ง: Allison เป็นนักเขียนและผู้ร่วมการตลาดที่ Classy ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการระดมทุนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกสำหรับองค์กรที่สร้างผลกระทบทางสังคม