แอปประเภท ASO Insight of Finance: วิธีสร้างความโดดเด่นและทำลายอนุสัญญา

ข่าวการเงินและเศรษฐกิจเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ต้องการให้ความสนใจเสมอมา ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนส่วนตัว การตามข่าวร้อน หรือความเข้าใจในมุมมองและการวิเคราะห์ของอุตสาหกรรม ทุกคนจะมีแอปการเงินและเศรษฐกิจอย่างน้อยหนึ่งแอป มือถือของพวกเขา ในปี 2564 มีผู้คนให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ คุณอาจสับสนกับคำถามว่าจะทำอย่างไรให้แอพทางการเงินของคุณโดดเด่นและแหกกฎเกณฑ์ ทำงานร่วมกับทีม ASO World เพื่อค้นหาคำตอบและรับข้อมูลเชิงลึกของ ASO สำหรับแอปหมวดหมู่การเงินของคุณ

วิธีปรับปรุงความครอบคลุมของคีย์เวิร์ดเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาแอปการเงินของคุณได้ง่ายขึ้น

นักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารต้องใช้เวลาในการวิจัยตลาด สร้างคีย์เวิร์ดและกลยุทธ์ทางการตลาด และแนะนำแอปของตนให้เป็นที่รู้จักในโลกเมื่อได้รับการจดทะเบียนให้ดาวน์โหลดเป็นครั้งแรก ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์การแข่งขันและการตรวจสอบด้านเทคโนโลยีและการตลาดอย่างครบถ้วน รวมถึงการทำความเข้าใจลูกค้าและความต้องการของพวกเขาอย่างถ่องแท้ การเริ่มต้นที่ดีจะช่วยสร้างโมเมนตัม ขับเคลื่อนความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ด และผลักดันแอปให้ขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหา



คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

ชื่อแอปที่เกี่ยวข้องทำให้แอปของคุณอยู่ในใจของผู้ใช้

ในปีที่ผ่านมา แอปทางการเงินอาจเรียกง่ายๆ ว่า "Mobile Banking" หรือ "Mobile Accounts" ยุคนั้นผ่านไปแล้วด้วยเหตุผล: เป็นการยากเกินไปสำหรับการค้นหาลูกค้าในการค้นหาแอปพลิเคชันที่เหมาะสมกับความต้องการทางการเงินของพวกเขา ในยุคสมัยใหม่ของ ASO แนวทางที่เหมาะสมคือการเลือกชื่อแอปที่รวมคำหลักที่กำหนดเป้าหมายไว้ ทั้ง apple store ของ Apple และ Google Play ช่วยให้นักพัฒนาสามารถส่งแอพที่มีชื่อย่อเพื่อแสดงบนหน้าจอหลัก และชื่อที่ยาวกว่าที่ใช้สำหรับการค้นหา

ชื่อสั้นควรมีชื่อธนาคารและคำอธิบายคำเดียวว่าแอปพลิเคชันทำอะไร ชื่อที่ยาวกว่าควรใช้คำสองสามคำเพื่ออธิบายว่าแอปทำอะไรกับคำหลัก ธนาคารอาจใช้ชื่อต่อไปนี้: "บัญชีธนาคารของฉัน -- ธนาคารบนมือถือ Delaware Valley การฝากเช็ค และการชำระเงินสำหรับธนาคาร" คีย์เวิร์ดที่ดีต้องแปลเป็นภาษาท้องถิ่น มีความเกี่ยวข้อง และสื่อความหมาย ไม่ว่าจะใช้สำหรับ SEO หรือ ASO

จะพูดเพิ่มเติมในคำบรรยายได้อย่างไร?

คำบรรยายก็มีความสำคัญมากเช่นกัน ซึ่งเป็นส่วนเสริมของชื่อหลัก จากนั้นชื่อจะไม่สะท้อนถึงลักษณะของแอป บทบาทและข้อมูลอื่นๆ สามารถเพิ่มในชื่อเรื่องได้ ดังนั้นคำบรรยายที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญมากเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คำบรรยายของแอปทางการเงินสามารถแสดงทิศทางที่แอปมุ่งเน้น หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง และคุณลักษณะบางอย่างของแอป ซึ่งทั้งหมดสามารถกล่าวถึงได้ในคำบรรยายเพียงไม่กี่บรรทัด

คำอธิบายของแอพลิเคชั่น: ง่าย ชัดเจน และง่ายต่อการเข้าใจ

คำอธิบายแอปไม่ได้เป็นเพียงคำอธิบายของฟีเจอร์หลักเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีสำคัญในการแอบดูคีย์เวิร์ดที่กำหนดเป้าหมายลงในรายชื่อแอปสโตร์ด้วย สร้างคำอธิบายแอปที่มีประโยชน์ อ่านง่าย และมีคีย์เวิร์ดอย่างระมัดระวังเมื่อแสดงรายการแอป

อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนคำอธิบายนี้ไปเรื่อยๆ ตามความจำเป็น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความเกี่ยวข้องและการจัดอันดับของแอปในการค้นหาเป้าหมาย

จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ใน App Store ได้อย่างไร?

จะสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ด้วยไอคอนแอพได้อย่างไร?

ไอคอนสีขาวธรรมดาที่มีเครื่องหมายดอลลาร์อาจเป็นวิธีที่แย่มากในการเพิ่มประสิทธิภาพแอปเพื่อให้ค้นพบได้ง่าย แทนที่จะใช้พู่กันที่มีสีสัน สร้างสรรค์ และทำให้โลโก้ของธนาคารอยู่ด้านหน้าและตรงกลาง ไอคอนเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ผู้คนมอง อันที่จริง หลายคนเลือกแอปธนาคารของตนโดยอิงจากไอคอนเพียงอย่างเดียว

งานที่สำคัญที่สุดที่ธนาคารต้องมีคือการขับเคลื่อนความภักดีของผู้ค้าและ CRM ให้สิ่งนี้จากมุมมองของภาพด้วย ด้วยสีและโลโก้ที่วางไว้ตรงกลาง ความไว้วางใจและความเกี่ยวข้องจะถูกสร้างขึ้นในแวบแรก

ใช้งานง่ายทำให้ทุกคนเข้าถึงแอปของคุณได้

แอพประมาณ 34.3% กำลังนำหน้าร้านค้าแอพของพวกเขาด้วยข้อความที่ใช้งานง่าย ยอดเยี่ยม. แต่แอปนี้ใช้งานง่ายสำหรับทุกคนหรือไม่

การเงินเพื่อผู้บริโภคเป็นพื้นที่ที่ข่มขู่ผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีหรือการเงิน ผู้ใช้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยีหรือการเงินอย่างจำกัดต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือกนั้นจะใช้งานง่ายจริง ๆ จะทำให้ชีวิตทางการเงินของพวกเขาง่ายขึ้น และสามารถแก้ปัญหาความซับซ้อนที่มาพร้อมกับการจัดการการเงินได้ เมื่อคุณลองคิดดู สิ่งที่อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้จริง ๆ ที่จะถูกขับเคลื่อนด้วยข้อความว่า "ใช้งานง่าย" กลับเป็นความรู้สึกของ "ความเหนือกว่า" ที่รายล้อมด้านการเงิน บวกกับความรู้สึกหนักแน่นที่คุณต้องมีความเข้าใจจึงจะสามารถใช้การเงินได้ สินค้า.

ดังนั้นจึงง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใดการถ่ายทอดข้อความนี้ผ่านการนำเสนอ UI ของแอป (เว้นแต่ UI จะเป็นปรากฎการณ์ ไม่เหมือนใคร และแสดงให้เห็นความสะดวกในการใช้งานจริงๆ) อาจส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลงเนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้ยังไม่มองว่าสามารถเข้าถึงได้ง่ายและไม่ซับซ้อน แอพโอนเงินบางแอพกำลังสื่อข้อความเดียวกันโดยเชื่อมต่อกับชีวิต/ประสบการณ์ของผู้ใช้และการใช้งานทุกวัน ซึ่งอาจทำงานได้ดีกว่าสำหรับผู้ชมที่ไม่ค่อยเข้าใจ

โดยการเชื่อมต่อข้อความที่ใช้งานง่ายกับโฆษณาที่แสดงการใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน (การรับประทานอาหารกับเพื่อนหรือจัดงานวันเกิดและแบ่งค่าใช้จ่าย) ผู้ใช้จะได้รับข้อความนั้นในทางที่ดีขึ้นมาก UI ในภาพหน้าจอเหล่านี้เรียบง่ายและเน้นที่ความง่ายในการใช้งานเท่านั้น ซึ่งแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถส่งเงิน/เริ่มต้นได้ด้วยคลิกเดียว

การเงินที่เป็นมิตร: ทำลายข้อตกลง

คนหนุ่มสาวอาจสับสนได้มากเมื่อพูดถึงเรื่องการเงินส่วนบุคคล ราวกับว่าเรา "ต้องการ" หนี้เงินกู้นักเรียนตลอดชีวิต วิกฤตความสามารถในการจ่ายที่อยู่อาศัย หรือเศรษฐกิจที่มีงานที่มีรายได้ดีพร้อมสวัสดิการ ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลค่อนข้างจะเข้าใจเรื่องการจัดการเงินและการวางแผนทางการเงิน หรืออย่างน้อยก็มากกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด เรามีงบประมาณและประหยัดเงินได้เกือบเท่าคนรุ่นเก่า และมากกว่าครึ่งของเรามีเป้าหมายในการออม นอกจากนี้ เราสามารถมองเห็นค่าที่ไม่ดีห่างออกไปหนึ่งไมล์ และเรารู้การหลอกลวงเมื่อเราเห็น หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มในปัจจุบันสามารถเป็นคนที่เป็นมิตรมากขึ้นจะเต็มใจที่จะเข้าถึงแอปมากขึ้น

ยังคงมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงเสมอในแง่ของการตั้งค่าและรักษาเป้าหมายทางการเงินในระยะยาวของคุณ บางทีคุณอาจเพิ่งออกจากวิทยาลัยและมีปัญหาในการสร้างงบประมาณสำหรับตัวเองที่เพิ่งเป็นผู้ใหญ่ หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดบัญชีการลงทุน ไม่ว่าคุณจะและเงินที่หามาอย่างยากลำบากของคุณต้องการอะไร ก็อาจมีแอปสำหรับสิ่งนั้น

อินเทอร์เฟซที่อายุน้อยกว่าและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นช่วยให้ผู้คนในปัจจุบันใช้งานแอปทางการเงินเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น และทำให้พวกเขาเต็มใจที่จะดาวน์โหลดหรือใช้งานแอปดังกล่าวต่อไป

ความสำคัญของการเลือกภาพหน้าจอร้านแอพทางการเงิน

เพื่อให้เข้าใจกลยุทธ์การส่งข้อความใน App Store ของแอปด้านการเงินชั้นนำ เราสามารถเรียนรู้สิ่งต่างๆ มากมายโดยการวิเคราะห์ข้อความที่อยู่เบื้องหลังแกลเลอรีภาพหน้าจอของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องบอกว่าไม่มีกลยุทธ์การส่งข้อความที่ "ถูก" หรือ "ผิด" และแอปต่างๆ อาจมีผู้ชมที่แตกต่างกันพวกเขาจะไปหลังจากนั้น (เช่น เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น/น้อยลง หรือ เข้าใจการเงินมากขึ้น/น้อยลง) วิธีทางวิทยาศาสตร์วิธีเดียวที่จะรู้ว่ากลยุทธ์การส่งข้อความใดจะนำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น (จากผู้ชมที่คุณสนใจมากที่สุด) คือการเรียกใช้การทดสอบหน้าร้านค้าแอปที่มีการควบคุม

แม้ว่าข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านภาพหน้าจอสองภาพแรกจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความน่าจะเป็นที่จะติดตั้ง แต่วิธีการส่งและถ่ายทอดข้อความนี้ผ่านรูปแบบการออกแบบก็มีความสำคัญเช่นกัน (70% ของผู้ใช้จะเป็นผู้ตัดสินใจ ตามความประทับใจแรก ซึ่งเป็นพื้นที่ครึ่งหน้าบนของหน้าร้านแอป ซึ่งมองเห็นภาพหน้าจอเพียงสองภาพเท่านั้น) ข้อความในภาพหน้าจอเหล่านี้สื่อถึงความสะดวกในการใช้งานและความพร้อมใช้งาน โดยดูที่ภาพหน้าจอเหล่านี้ (ซึ่งการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จำผู้ใช้ทั้งหมด 'ประมาณ 65%-70% ตัดสินใจว่าจะติดตั้งหรือไม่ใน 3-6 บิตวินาที) ผู้ใช้ยังคงเห็น UI ที่ไม่ว่างและสามารถสรุปได้ว่าจริง ๆ แล้วไม่น่าสนใจสำหรับพวกเขา

ภาพไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากขึ้น

เทรนด์การออกแบบอย่างหนึ่งที่ขาดหายไปในหมวดการเงินคือ 'ไลฟ์สไตล์' ด้วยความท้าทายในการสื่อถึงการเข้าถึง การใช้งานง่าย และความเรียบง่าย การใช้คนจริงในครีเอทีฟโฆษณาอาจเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่สำคัญทั้งหมด สามารถช่วยถ่ายทอดข้อเท็จจริงที่ว่าแอปนี้เหมาะสำหรับทุกคน เพราะพวกเขาจำเป็นมากในชีวิตประจำวัน

มีแอปเพียง 16% เท่านั้นที่ใช้กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์นี้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่แค่สมมติฐานที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบ ("การแสดงให้ผู้ใช้จริงใช้แอปหรือเพลิดเพลินกับประโยชน์ของแอปจะกระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าใจว่าแอปเข้าถึงได้และเชื่อถือได้และติดตั้ง") แต่ยังเป็น โอกาสในการสร้างความแตกต่างเมื่อผู้ใช้เปรียบเทียบแอปต่างๆ

ความคิดที่ดีเมื่อควรทดลองกับสไตล์การออกแบบไลฟ์สไตล์คือเมื่อข้อความทางการตลาดหมุนรอบการเล่าเรื่อง "เราเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับมนุษย์" คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้คนได้ดีไปกว่าการสะกดคำกับคนจริงๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือทางการเงินอย่างชาญฉลาด ซึ่งหมายความว่าในฐานะตัวแทนที่ธนาคารมักจะไม่เหมาะสำหรับมนุษย์ กลยุทธ์การส่งข้อความที่โดดเด่นยิ่งขึ้นนี้อีกครั้งช่วยแยกความแตกต่างจากแพ็ค แต่ถ้าเป็นกรณีนี้ รูปภาพของบุคคลจริงสามารถสื่อข้อความนั้นได้ดีขึ้นหรือไม่ มันคุ้มค่าที่จะลอง

วิธีสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองจากแพ็ค

หลักฐานทางสังคม

ประมาณ 11% ของแอปในหมวดการเงินกำลังใช้องค์ประกอบการพิสูจน์ทางสังคมภายในการแสดงผลครั้งแรก สิ่งนี้แสดงให้เห็นธีมของการเงินโดยทั่วไปว่าผู้คนต้องการความไว้วางใจเพื่อตัดสินใจใช้ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

คำถามคือวิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดความไว้วางใจคือผ่านจำนวนผู้ใช้แอพหรือไม่? มันอาจจะคุ้มค่าที่จะทดสอบการผสมผสานของข้อความนี้กับเทรนด์การออกแบบไลฟ์สไตล์เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความปลอดภัย

มีแอปน้อยมากที่มีข้อความเกี่ยวกับความปลอดภัย (น้อยกว่า 6% ของแอป) บางทีอาจเป็นช้างในห้องที่ไม่มีใครอยากพูดถึงหรือแค่เห็นคำว่า 'ปลอดภัย' ผู้ใช้ก็สยอง?

เป็นที่น่าสังเกตว่าแอพหลายตัวถูกมองว่าอ่อนไหวกว่าแอพอื่นๆ (แอพการลงทุน/ซื้อขาย แอพธนาคาร แอพโอนเงิน) ดูเหมือนว่าตามเทรนด์ปัจจุบัน นี่ไม่ใช่ข้อความที่แพร่หลายซึ่งแอปชั้นนำนำมาด้วย

วิธีหนึ่งที่เราเคยเห็นในหมวดหมู่นี้คือการเน้นคุณลักษณะ Touch ID หรือ Face ID เพื่อการเข้าถึงที่ปลอดภัย อีกวิธีหนึ่งคือการพูดโดยตรงเกี่ยวกับความปลอดภัยโดยไม่ต้องเชื่อมโยงกับคุณลักษณะเฉพาะ (เช่น ภาพหน้าจอด้านขวาในตัวอย่างด้านบน) แต่ข้อความพิสูจน์ทางสังคมโดยพื้นฐานแล้วมีจุดประสงค์นั้น โดยแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้แอปหลายล้านคน ผู้ใช้จึงเข้าใจได้ว่าแอปนี้มีแนวโน้มว่าจะปลอดภัยและเชื่อถือได้