เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุด

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แค่การเขียนอีเมลและกดปุ่มส่ง

ความพยายามทั้งหมดนั้นตอบแทนคุณด้วยการเพิ่มยอดขายและประโยชน์ของการติดต่อกับลูกค้าของคุณ แต่ข่าวดีจริงหรือ? การตลาดผ่านอีเมลง่ายขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ

การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังกลุ่มคนที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณและทีมประหยัดเวลาและงานได้มาก เนื่องจากวิธีการที่ง่ายและตรงเป้าหมายสำหรับการตลาดผ่านอีเมล นักการตลาดแบบ B2C ที่เชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านอีเมลอัตโนมัติจึงเห็นอัตราการแปลงสูงถึง 50 เปอร์เซ็นต์ แต่ประโยชน์อันดับหนึ่งที่รายงานของระบบการตลาดอัตโนมัติคือการสร้างลีดให้มากขึ้นและดีขึ้น

ไม่ต้องกังวล ระบบอีเมลอัตโนมัติไม่ได้มีไว้สำหรับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของบริษัทใหญ่เท่านั้น อันที่จริง มีราคาไม่แพงและพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ประกอบการ องค์กรไม่แสวงหากำไร นักวางแผนงานอีเวนต์ และใครก็ตามที่สนใจจะโปรโมตบางสิ่ง

เคล็ดลับ : ไม่แน่ใจเกี่ยวกับระบบอีเมลอัตโนมัติใช่หรือไม่ อ่านคำอธิบายของเรา: Email Marketing Automation คืออะไร?

ระบบอีเมลอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณพัฒนาการตลาดทางอีเมลอย่างมีกลยุทธ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณจึงประหยัดเวลาในขณะที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ส่งอีเมลต้อนรับฉบับเดียวหรือชุดอีเมลอัตโนมัติที่ดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดของคุณ สร้างรายชื่อผู้รับเมลของคุณอย่างง่ายดาย จากนั้นส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ติดต่อที่ต้องการ

เทคนิคอีเมลอัตโนมัติ

ต่อไปนี้เป็นบทสรุปโดยย่อของกลยุทธ์ระบบอีเมลอัตโนมัติบางส่วน:

ยินดีต้อนรับผู้ติดต่อใหม่

ส่งอีเมลต้อนรับที่ตรงเป้าหมายโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกใหม่แสดงว่าพวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณมาก อัตราการเปิดอีเมลต้อนรับอัตโนมัติโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 50 เปอร์เซ็นต์ ทำให้มีประสิทธิภาพมากกว่าจดหมายข่าวทางอีเมลถึง 86 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ สมาชิกที่ได้รับข้อความต้อนรับแสดงการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในระยะยาวเพิ่มขึ้น 33 เปอร์เซ็นต์

หากคุณต้องการเห็นผลลัพธ์เพิ่มเติมจากความพยายามทางการตลาดของคุณ ให้ส่งชุดอีเมลต้อนรับอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อใหม่ของคุณ ผู้ค้าปลีกที่ส่งชุดอีเมลต้อนรับจะได้รับรายได้มากกว่าร้านที่เพิ่งส่งถึง 13 เปอร์เซ็นต์

ดึงดูดผู้ชมของคุณ

การแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตามความสนใจหรือระดับการมีส่วนร่วมคือวิธีที่ระบบอีเมลอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น นี่คือวิธีที่คุณได้รับข้อความที่ถูกต้องถึงคนที่เหมาะสม

แต่ทำไม? ผู้บริโภค 70% รู้สึกหงุดหงิดเมื่อเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์การตลาดทางอีเมลที่ไม่ดี แม้กระทั่งการเลิกติดตามและชื่อเสียงที่เสื่อมเสีย อันที่จริง อีเมลที่เกี่ยวข้องกับผู้รับสร้างรายได้มากกว่าอีเมลออกอากาศทั่วไปถึง 18 เท่า การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลที่เหมาะสมสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลได้เป็นสองเท่า ได้รับการพิสูจน์แล้วว่านักการตลาดที่ใช้การแบ่งส่วนรายการได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

หล่อเลี้ยงผู้นำ

ไม่ใช่ทุกการขายจะเป็นการแปลงแบบง่ายๆ อันที่จริง ผู้คน 63 เปอร์เซ็นต์ที่ขอข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณในวันนี้จะไม่ซื้ออย่างน้อย 3 เดือน และ 20 เปอร์เซ็นต์จะใช้เวลามากกว่า 12 เดือนในการซื้อ ดังนั้นคุณจะรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สนใจได้อย่างไรเมื่อพวกเขามีเวลาเหลือเฟือที่จะหมดความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ คำตอบ: เรียนรู้วิธีดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ระบบอีเมลอัตโนมัติสามารถดูแลผู้ติดต่อใหม่ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าใหม่ได้โดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างชุดอีเมลหยดสำหรับลีดใหม่ของคุณ ตั้งค่า และ — คุณเดาได้ — ลืมมันไป ไม่เพียงแต่ลีดที่ได้รับการบำรุงเลี้ยงจะเปลี่ยนเป็นยอดขายเท่านั้น แต่ยังทำการซื้อมากกว่าลีดที่ไม่ได้ดูแลถึง 47 เปอร์เซ็นต์อีกด้วย

ต่อไปนี้คือรายการเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมลเหล่านี้:

เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุด

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใครด้วยการสร้างเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลที่ดีขึ้นและไม่ซ้ำใคร คุณสามารถแสดงความห่วงใยลูกค้าทุกคนได้ด้วยการแสดงความขอบคุณ ส่งอีเมลอวยพรวันเกิด หรือส่งอีเมลขอบคุณในวันครบรอบการเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณ

นี่คือจุดเริ่มต้นของการทำงานอัตโนมัติของอีเมล: เพียงแค่สร้างอีเมลส่วนบุคคลเพียงครั้งเดียว และตั้งค่าให้ส่งโดยอัตโนมัติสำหรับวันเกิดและเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ

ชุดอีเมลอัตโนมัติ

ชุดอีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณเรียกใช้อีเมลตามลำดับตามช่วงเวลาที่คุณเลือก พวกเขาเริ่มส่งเมื่อมีการเพิ่มผู้ติดต่อลงในรายการ เพิ่มผู้ติดต่อใหม่ลงในรายการอัตโนมัติของคุณ และพวกเขาจะได้รับชุดอีเมลตามกำหนดการที่คุณสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม—และพร้อมที่จะดำเนินการ เป็นโซลูชันที่คุ้มค่าและประหยัดเวลาซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ติดต่อของคุณได้ในเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า

การแบ่งส่วน

คุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน ใช่ การแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่มีคุณค่า แต่ก็สามารถทำได้โดยอัตโนมัติเมื่อใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม เครื่องมือแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณระบุและจัดกลุ่มรายชื่อติดต่อที่คล้ายกันได้จริง คุณจึงสามารถส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้

แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อตามเนื้อหาที่พวกเขาคลิกเพื่อสร้างรายการที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ดูผลลัพธ์ที่ดีขึ้น และทำให้ลูกค้ามีความสุข

การรายงาน

ด้วยบัญชีอีเมลส่วนตัว คุณไม่สามารถติดตามผลลัพธ์ของคุณได้ โซลูชันการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลซึ่งมีให้ในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ ช่วยให้คุณเห็นว่าอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไร เครื่องมือรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เหล่านี้จะรายงานว่าใครเป็นผู้เปิด คลิก และแชร์อีเมลหรือโพสต์โซเชียลของคุณ คุณจึงสามารถวางแผนขั้นตอนต่อไปได้

รายชื่ออาคาร

ความจริงก็คือ คุณไม่สามารถเปิดใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติที่เรากล่าวถึงข้างต้นได้ จนกว่าคุณจะมีรายชื่อผู้ติดต่อที่มีคุณภาพ การตลาดผ่านอีเมลของคุณดีพอๆ กับรายการของคุณเท่านั้น ใช้เครื่องมือสร้างรายชื่อส่งเมลและแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อค้นหาและรับผู้ติดต่อใหม่บนเว็บไซต์ของคุณ บนโซเชียลมีเดีย ทางข้อความ และอื่นๆ

มาดูหนึ่งในเครื่องมือสร้างรายการที่ดีที่สุดกัน: Facebook Lead Ads

การสร้าง Facebook Lead Ads เป้าหมายที่รวบรวมการลงทะเบียนเพื่อเพิ่มไปยังรายชื่ออีเมลของคุณนั้นง่ายมาก วิธีการทำงาน เมื่อผู้ใช้ Facebook คลิกที่โฆษณาของคุณ พวกเขาจะได้รับแบบฟอร์มลงทะเบียนที่กรอกข้อมูลติดต่อไว้ล่วงหน้าบน Facebook แล้ว โฆษณาและแบบฟอร์มการเลือกรับสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ และคุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาทั้งไปยังกลุ่มประชากรที่สำคัญต่อองค์กรของคุณมากที่สุด และไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่สนใจในประเภทของสินค้าหรือบริการที่คุณนำเสนอ

คุณใช้โฆษณาแบบกรอกฟอร์มของ Facebook เพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมายใหม่ทั้งหมด และส่งอีเมลอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อโต้ตอบและดูแลพวกเขา

ส่งไปยังผู้ที่ไม่เปิดใหม่

คุณไม่ควรคาดหวังให้ทุกคนในรายการของคุณ แม้แต่ผู้อ่านที่มีส่วนร่วมมากที่สุด อ่านทุกข้อความที่คุณส่งออกไป ซึ่งทำให้เกิดคำถามใหญ่: คุณควรส่งอีเมลใหม่ถึงสมาชิกที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณในครั้งแรกหรือไม่ คำตอบคือใช่

แม้ว่าในอดีตคุณจะต้องส่งใหม่ด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งไปยังบุคคลที่เหมาะสม ขณะนี้มีวิธีที่จะทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถส่งไปยังผู้ที่ไม่ได้เปิดใหม่อีกครั้งด้วยแคมเปญที่ออกแบบมาอย่างดี โดยใช้ประโยชน์จากรายชื่ออีเมลที่มีคุณภาพของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณในรอบที่สอง

เมื่อใช้เครื่องมือนี้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ คุณสามารถเปลี่ยนหัวเรื่องเพื่อลองข้อความอื่น และส่งใหม่ไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ได้เปิดอีเมลฉบับแรกของคุณ ในการทำการตลาดผ่านอีเมล ครั้งที่สองคือเสน่ห์

ปฏิทินการตลาด

ประโยชน์ที่มีค่าที่สุดของการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติคือสามารถกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลล่วงหน้าได้ วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาได้มากเพราะคุณสามารถตั้งค่าและกลับไปตอบสนองความต้องการอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้ โดยวางใจได้ว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ปฏิทินการตลาดเป็นเครื่องมือทางการตลาดทางอีเมลที่มีประโยชน์มากที่สุดตัวหนึ่ง เนื่องจากมีวิธีที่ง่ายในการวางแผน สร้าง และกำหนดเวลาอีเมลของคุณ เมื่อดูอีเมลของคุณสำหรับเดือนในเครื่องมือนี้ คุณจะเข้าใจได้ชัดเจนขึ้นว่าคุณกำลังส่งเป็นจำนวนเท่าใด คุณยังหลีกเลี่ยงความตื่นตระหนกในการพยายามเขียนและส่งอีเมลของคุณในนาทีสุดท้ายด้วยการตั้งเวลาล่วงหน้าและแจ้งเตือนวันหยุด

โซลูชันอีเมลอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยมทำให้เป็นไปได้

การตลาดอัตโนมัติทางอีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบของคุณเพียงครั้งเดียว และรู้ว่าระบบทำงานอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจของคุณ ในขณะที่คุณมุ่งเน้นด้านพลังงานในด้านอื่นๆ ที่สำคัญต่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องของคุณ ระบบอัตโนมัติทำให้เป็นไปได้ และเครื่องมือการตลาดดิจิทัลเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เหนือสิ่งอื่นใด เมื่อตั้งค่าแล้ว ทุกอย่างจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีนำการตลาดของคุณไปใช้ Autopilot ด้วย Email Automation