คำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ ChatGPT สำหรับการตลาดดิจิทัล

ตัวอย่างการใช้งานจริงรวมถึงคำแนะนำ GPT-3 8 รายการเพื่อสนับสนุนการตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล การค้นหา และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

ในส่วนที่ 1 ของการทบทวนแอปพลิเคชันทางการตลาดของ Chat GPT ฉันได้ตรวจสอบคุณภาพของเอาต์พุตและการโต้ตอบของ GPT-3 Large Language Model (LLM) ที่ ChatGPT ได้รับการฝึกอบรมโดยถามว่า: ฉันจะใช้ ChatGPT สำหรับการตลาดได้อย่างไร ฉันได้แสดงวิธีที่คุณสามารถใช้ ChatGPT เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและการวางแผนการตลาดโดยการสร้างแผน ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายกรณีการใช้งานจริงบางประการเกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาดสามารถใช้ Chat GPT สำหรับการตลาดเนื้อหาเพื่อสนับสนุนช่องทางการตลาดดิจิทัลต่างๆ เราจะเห็นว่าการรู้วิธีแจ้ง ChatGPT จะเป็นทักษะสำคัญ ดังนั้นฉันจะแสดงเทคนิคการแจ้งแบบต่างๆ ก่อนตรวจสอบการใช้งานเฉพาะสำหรับช่องทางการตลาดดิจิทัลต่างๆ

ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สำคัญบางช่องทางที่ฉันจะอธิบายได้สรุปไว้ในภาพนี้จากหนังสือ การตลาดดิจิทัล: กลยุทธ์ การนำไปใช้ และการปฏิบัติ ในตัวอย่างที่รวดเร็ว ฉันจะมุ่งเน้นไปที่การค้นหาทั่วไปและการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการตลาดโซเชียลมีเดีย แต่เริ่มต้นด้วยการตลาดผ่านอีเมล

นั่นคือสิ่งที่ฉันจะทำในโพสต์นี้ โดยแนะนำเทคนิคและรายการคำแนะนำอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ซึ่งฉันคิดว่าคุ้มค่าที่จะติดตาม

นักการตลาดต้องเรียน 'พรอมท์ เอ็นจิเนียริ่ง'!

ความตื่นเต้นอย่างมากในหมู่นักการตลาดเกี่ยวกับ ChatGPT คือในสื่อและช่องทางทั้งหมดที่แสดง สามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับการวิเคราะห์และสร้างสรรค์ ฉันไม่คิดว่ามันจะมาแทนที่นักการตลาดได้อย่างแน่นอน แต่ฉันเห็นว่ามันเป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงคุณภาพของความคิดสร้างสรรค์และสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น Mark Schaefer ผู้วิจารณ์ที่มีประสบการณ์เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติทางการตลาดในวงกว้าง เชื่อว่า ChatGPT จะเปลี่ยนอาชีพด้านการตลาดทุกอาชีพอย่างลึกซึ้ง ฉันเห็นด้วย หรืออย่างน้อย ChatGPT รวมถึงเครื่องมือ Generative AI เฉพาะด้านการตลาดที่สร้างขึ้นบน LLM ดังนั้น ก่อนที่เราจะเจาะลึกและดูตัวอย่างสำหรับช่องต่างๆ คุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแจ้งแชทบอทได้ดีที่สุด

มีบทความมากมายเกี่ยวกับวิธีแจ้ง ChatGPT และมี 'แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด' บางส่วนที่ต้องเรียนรู้โดยการทดลองแนวทางของคุณ บางคนเรียกมันว่า Prompt Engineering แต่ฉันคิดว่ามันเกินจริง มันไม่ใช่วินัยทางวิศวกรรมอย่างแน่นอน! มีกฎง่ายๆ บางประการที่สามารถนำไปใช้ได้โดยการทดสอบวิธีการของคุณโดยใช้สามัญสำนึกดังที่ฉันได้ทำในคำแนะนำด้านล่าง

ทำความเข้าใจกับการแจ้งเตือน Zero, One และ Few Shot สำหรับ ChatGPT

การแจ้งเป็นทักษะใหม่ง่ายๆ ที่เราจะต้องเรียนรู้ เนื่องจากแม้ว่า ChatPT จะเป็นรูปแบบการสร้างภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLG) ที่ไม่ต้องการการแจ้ง (เรียกว่า ' Zero shot ' ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI) อย่างไรก็ตาม การทราบข้อมูลนี้มีประโยชน์และเราจะเห็นว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีกว่ามากหากคุณเจาะจงมากขึ้นได้ เช่น คุณให้บริบทเฉพาะผ่านตัวอย่างและคำแนะนำโดยละเอียดมากขึ้น (' ครั้งเดียว ' หรือ ' ไม่กี่ช็ อต ') ดังนั้น เราไม่สามารถพึ่งพา AI เพียงอย่างเดียวได้ เราต้องใช้ประสบการณ์และความฉลาดของเรา ซึ่งบางคนเรียกว่า 'Prompt Engineers' เป็นทักษะเช่นเดียวกับการเรียนรู้ Google - ในวิธีที่บางคนได้รับคำตอบจากการค้นหา Google ได้ดีกว่าเพราะประสบการณ์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อความแจ้งหรือไวยากรณ์ 'การค้นหาขั้นสูง' ที่กำหนดไว้ เนื่องจาก Chatbots ได้เลิกใช้สิ่งเหล่านี้เช่นเดียวกับ Google เนื่องจากเป็นภาษาธรรมชาติ

เราจะเริ่มด้วยตัวอย่างกฎการเตือนที่เป็นประโยชน์สำหรับการตลาดผ่านอีเมล จากนั้นเราจะดูที่การค้นหาและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

การใช้ ChatGPT สำหรับการตลาดผ่านอีเมล

แอปพลิเคชั่นที่ชัดเจนที่นี่คือการเขียนคำโฆษณา แต่อีเมลไม่ได้แยกจากกัน มักจะทำงานได้ดีที่สุดในชุดของการสื่อสาร เช่น ลำดับการต้อนรับ ดังนั้นเราจะนำตัวอย่างนี้ไปใช้เพื่อให้ ChatGPT 'ผ่านขั้นตอนของมัน'

สำหรับฉัน การเขียนคำโฆษณาทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพนั้นมุ่งไปที่การสร้างความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะ ผู้ชม ดึงดูดพวกเขา และโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ดังนั้น ในตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ ฉันจะไม่เพียงแค่ขอให้ ChatGPT สร้างสำเนา แต่ฉันจะทำความเข้าใจว่าทำไมจึงสร้างสำเนานั้นขึ้นมา ต่อไปนี้เป็นรายการตรวจสอบง่ายๆ ซึ่งแสดงวิธีการกระตุ้นที่ฉันได้พัฒนาขึ้น

1. ตั้งค่าบริบท

เป็นแนวปฏิบัติที่จำเป็นในการเริ่มการสนทนาใหม่เพื่อล้างบทสนทนาก่อนหน้า และเมื่อคุณกำหนดบริบทแล้ว สิ่งนี้จะคงอยู่ตลอดการสนทนา และคุณสามารถย้อนกลับไปได้หากคุณบันทึกบทสนทนา

ที่นี่ คุณจะเห็นว่าฉันเป็นคนเฉพาะเจาะจงในพรอมต์ของฉันที่อธิบายบริบท ผลิตภัณฑ์ที่ฉันกำลังโปรโมตคือบริการทำความสะอาดสำนักงาน

ฉันไม่ประทับใจกับหัวเรื่องเหล่านี้ TBH พวกเขาเป็น 'การพูดคุยเพื่อความสุขทางการตลาด' ซึ่งฉันจะอธิบายวิธีการปรับปรุงด้านล่าง

2. กำหนดงานและเป้าหมาย

คุณต้องการให้ AI ทำอะไรให้คุณ! ที่นี่ฉันต้องการแนวคิดหัวเรื่อง แต่เป้าหมายคือว่าสิ่งเหล่านี้มีไว้สำหรับการตลาดและอีเมลต้อนรับสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่

ต่อไปนี้คือตัวอย่างอื่นๆ ของเป้าหมายจากรายการที่มีประโยชน์ของ 120 ข้อความเตือน GPT ที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดและนักเรียน

• “เขียนอีเมลโน้มน้าวใจเพื่อเพิ่มการเข้าร่วมกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงของเรา”
• “สร้างอีเมลติดตามผลเพื่อส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลังการประชุม”
• “สร้างอีเมลขอบคุณเพื่อส่งให้ลูกค้าหลังจากการซื้อ”
• “เขียนอีเมลส่งเสริมการขายเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของเรา”
• “สร้างอีเมลเตือนความจำสำหรับวันครบกำหนดหรือการประชุมที่กำลังจะมาถึง”

3. กำหนดบทบาทหรือน้ำเสียงของ Chatbot

การตั้งค่าบริบทตามที่แสดงด้านบนอาจเพียงพอ แต่บางคนแนะนำให้คุณปรับปรุงคุณภาพของข้อความแจ้งโดยขอให้ ChatGPT ทำหน้าที่เป็นบทบาทที่กำหนดหรือด้วยน้ำเสียงเฉพาะ ตัวอย่างเช่น: "ทำหน้าที่เป็นนักเขียนคำโฆษณาการตลาดผ่านอีเมล" ฉันไม่พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ในการใช้งานของฉัน คุณสามารถตั้งค่าบริบทด้วยวิธีอื่น ไม่จำเป็นต้องพร้อมต์มากเกินไป!

4. ถามคำถามติดตามผลเพื่อปรับปรุงการตอบสนองและบริบท

หัวเรื่องแรกที่แสดงด้านบนนั้นใช้ได้ แต่ค่อนข้างกว้าง พวกเขาทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่ Steve Krug เรียกว่า 'Marketing Happy Talk' ในหนังสือของเขา 'Don't make me think' ซึ่งค่อนข้างธรรมดาและฟู่ฟ่าซึ่งไม่ดึงดูดผู้ชม ฉันไม่คิดว่านักเขียนคำโฆษณาที่มีประสบการณ์จะเขียนว่า "บอกลา... สุดยอด" ไม่ได้ผลสำหรับฉัน

ต่อไปขอให้ฉันขอให้ปรับแต่งเพื่อให้ทางเลือกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับคนใน B2B ที่เปลี่ยนไปใช้บริการอื่น สิ่งเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

5. ขอทางเลือกที่คุณสามารถเลือกได้

ข้อความแจ้งด้านบนแสดงวิธีระบุเป้าหมาย แต่คุณจะได้ครีเอทีฟโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณขอทางเลือกหลายๆ ทาง

ในตอนแรกฉันถาม AI สำหรับหัวเรื่องทางเลือกตามด้านบน จากนั้นจึงขอทางเลือกสำหรับสำเนาเนื้อความตามที่แสดงด้านล่าง จากนั้นคุณสามารถเลือกจากการทดสอบที่ดีที่สุดหรือใช้การทดสอบ AB เพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

6. ระบุขีดจำกัดการคัดลอกของคุณ

หัวเรื่องด้านบนอาจยาวเกินไปเล็กน้อย แต่อาจใช้ได้สำหรับการทดสอบเบื้องต้น คุณยังสามารถระบุจำนวนอักขระที่เป็นประโยชน์ได้อีกด้วย เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Google Ads ตัวอย่างเช่น ChatGPT รู้ขีดจำกัด (แม้ว่าจะได้รับการฝึกอบรมจนถึงปี 2001 เท่านั้น ดังนั้นโปรดจำไว้ว่าอาจล้าสมัย)

7. เรียนรู้จาก AI

ในขณะที่คุณใช้ ChsatGPT ให้ใช้มันเป็นโอกาสในการเรียนรู้วิธีปฏิบัติโดยถามว่าทำไมจึงทำสิ่งต่าง ๆ ในรูปแบบเฉพาะและสิ่งที่พวกเขามีพื้นฐานมาจากอะไร อย่ามองว่า ChatGPT เป็นกล่องดำ แต่ให้ถามว่าทำไมจึงเลือกแนวทางเฉพาะ ที่นี่ฉันถามว่าทำไมจึงมีโครงสร้างอีเมลตามที่มี นี่คือประเภทของคำอธิบายที่คุณจะได้รับจากหนังสือหรือหลักสูตรเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งดีมากเนื่องจากสามารถช่วยเป็นแนวทางการเขียนคำโฆษณาของคุณเองได้

8. ค้นหาแหล่งที่มาของคำแนะนำ

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการขอเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ที่นี่เราเห็นคำแนะนำที่ดี ไม่แน่ใจเกี่ยวกับ Neil Patel ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล...

ใน LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดลอกอีเมล Chase Diamond มีการแจ้งเตือน ChatGPT เพิ่มเติมสำหรับการเขียนข้อความทางอีเมล

ตอนนี้เราจะดูคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ การรวบรวมที่ดีที่สุดบางส่วนมาจากการรวบรวมและแบ่งปันโดย Alex Velinov ซึ่งเป็น CTO ของ Tag Digital ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองกลาสโกว์ในรายการพร้อมรับคำยอดนิยมสองรายการบน LinkedIn (ChatGPT สำหรับรายการการตลาด 1 และรายการ 2) ซึ่งเชื่อมโยงกับผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันในสาขาของตน ฉันจะเน้นที่ฉันคิดว่ามีประโยชน์มากที่สุดในกลุ่มเหล่านี้โดยจัดกลุ่มตามช่องทางการตลาดดิจิทัล

ตัวอย่างข้อความแจ้ง ChatGPT ของการค้นหาทั่วไป

ที่ปรึกษา SEO ที่มีชื่อเสียง Aleyda Solis มีบทสรุปที่ดีที่สุดที่นี่ โดยนำเสนอ:

• ChatGPT สำหรับ SEO: 20 วิธีในการใช้ประโยชน์จาก ChatGPT ในกิจกรรม SEO ของคุณ

ซึ่งรวมถึงการแจ้งให้สร้างชื่อเรื่องอื่นและคำอธิบายเมตาสำหรับโพสต์ ฉันยังแนะนำส่วนขยาย Chrome ทั้งสองนี้ซึ่งคุณจะพบคำแนะนำที่ดีที่สุด:

• AIPRM สำหรับ SEO - SEO พร้อมท์สำหรับ ChatGPT
• ChatGPT สำหรับเครื่องมือค้นหา

เธอเตือนเราว่าการใช้ ChatGPT เพื่อสนับสนุนการสร้างเนื้อหาสำหรับการค้นหาทั่วไปจะไม่เป็นไรหากผู้คนตรวจสอบคุณภาพและปรับปรุง - อย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว - แนวทางการทำงานร่วมกัน

คำแนะนำของเธอยังรวมถึงการวิเคราะห์คำหลักและเครื่องมือการจัดกลุ่มคำหลัก ฉันไม่ชอบสิ่งเหล่านี้เนื่องจากไม่ได้ให้ปริมาณการค้นหาหรือการแสดงผลสัมพัทธ์สำหรับข้อความค้นหาต่างๆ ซึ่งเครื่องมือวางแผนคำหลักหรือ Search Console ของ Google ทำ ดังนั้นฉันจะไม่ใช้สิ่งเหล่านี้

หากคุณใช้ GSC นี่เป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดกลุ่มหรือจัดกลุ่มคำหลักอย่างเป็นระเบียบ:

• ChatGPT จัดเรียงคำหลักของ Google Search Console เป็นกลุ่มโดย Tobias Willmann

ตัวอย่างข้อความค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

• 13 แนวคิดสำหรับการใช้ Open AI ChatGPT ใน PPC โดย Alex Velinov
• วิธีเขียนข้อความโฆษณาที่มีการแปลงสูงสำหรับ pmax โดยไม่ต้องใช้สมอง (ใน <2 นาที) โดย Miles McNair

ตัวอย่างการแจ้งเตือนการตลาดโซเชียลมีเดีย

Jon Loomer เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์โฆษณาบน Facebook มาเป็นเวลานาน น่าสนใจมากที่จะได้เห็นแนวทางของเขา

• ใช้ ChatGPT เพื่อสร้างกลยุทธ์แคมเปญโฆษณาบน Facebook โดย Jon Loomer
• การใช้ AI เพื่อเขียนข้อความโฆษณา Facebook ของคุณโดย Bram Van der Hallen
• สร้างสคริปต์วิดีโอ TikTok สำหรับผู้มีอิทธิพลโดย Andy Grey

หากคุณสนใจ LinkedIn มากขึ้น ลองดูสิ่งเหล่านี้:

• วิธีสร้าง LinkedIn hooks ที่นำโพสต์ LinkedIn ของคุณจาก 0 เป็นฮีโร่โดย Filipa Canelas
• การสร้างเนื้อหา LinkedIn ที่น่าสนใจโดย Sam Szuchan

แอปพลิเคชั่นการตลาดและการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ

• ใช้ ChatGPT เพื่อทำการวิจัยตลาดโดยอัตโนมัติโดย Andy Grey
• เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซโดยอัตโนมัติด้วย OpenAI โดย Elliott Davidson - แสดงวิธีรวมการตอบสนองของ ChatGPT กับ Google ชีตที่มีประสิทธิภาพ

นั่นคือการรวบรวม ChatGPT Prompt ของฉันที่นักการตลาดสามารถใช้ได้ ฉันหวังว่าจะมีบางอย่างสามารถนำไปใช้กับการตลาดของคุณ? หากคุณมาที่นี่ผ่านทาง LinkedIn โปรดแบ่งปันโพสต์หรือแบ่งปันเทคนิคหรือเครื่องมือกระตุ้นเตือนใด ๆ ที่คุณพบว่ามีประโยชน์ และฉันจะตรวจสอบและเพิ่มลงในโพสต์นี้!