กรณีสำหรับ PPC Creative ในหลายภาษา

สำหรับผู้โฆษณาหลายราย ขอบเขตธุรกิจขยายออกไปไกลเกินกว่าพรมแดนของประเทศบ้านเกิดของตน เมื่อออกจากตลาดหลักอย่างปลอดภัยแล้ว มีแนวโน้มว่าผู้ลงโฆษณาจะต้องสำรวจความครอบคลุมของบัญชีหลายภาษา

ผู้โฆษณาจำนวนมากจะโจมตีโอกาสในการขยายนี้โดยไปที่หนึ่งในสองเส้นทาง:

• ประตู #1: "ใกล้พอ" โดยเรียกใช้แคมเปญภาษาอังกฤษที่ซ้ำกันในต่างประเทศ
• ประตู #2: “แปลและเรียกวันนี้ว่า” โดยเรียกใช้โฆษณาและการกำหนดเป้าหมายในภาษาที่แปล

การแสดงภาพภาษาของ Google อย่างรวดเร็วเผยให้เห็นความชุกของรายการภาษาอังกฤษนอกสหรัฐอเมริกา สิ่งนี้ให้การสนับสนุนสำหรับผู้โฆษณาที่เลือกใช้ประตู #1 ที่นี่ ข้อเท็จจริงง่ายๆ คือ มีความแตกต่างมากมายใน Learn About International PPC และส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยภาษา สำหรับประตู #2 ผู้โฆษณาจำนวนมากจะเลือกใช้ภาษาท้องถิ่นที่สนับสนุนเพียงภาษาเดียวเพื่อเพิ่มการเข้าถึงสูงสุดโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสนับสนุนหลายภาษา

วันนี้เราจะทำกรณีที่ประตู #1 หรือประตู #2 ไม่เพียงพอ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ความพยายาม PPC ระหว่างประเทศควรรวมการรณรงค์ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาท้องถิ่น

ความพยายาม PPC ระหว่างประเทศควรรวมถึงการรณรงค์ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาท้องถิ่น คลิกเพื่อทวีต

สิ่งที่จำเป็นในการขยายความครอบคลุมภาษา PPC

ฉันเชื่อว่ามีข้อกำหนดเบื้องต้นสามประการก่อนที่จะพิจารณาการสนับสนุนครีเอทีฟโฆษณาหลายภาษา:

• เนื้อหาสร้างสรรค์และเว็บไซต์
• ความสามารถในการจัดการ
• มูลค่าที่แสดงให้เห็นในตลาดเป้าหมาย

แต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาเว็บไซต์ เช่น หน้า Landing Page ในภาษาเป้าหมายเป็นสิ่งจำเป็น ยิ่งไปกว่านั้น โปรดจำไว้ว่าการเพิ่มการสนับสนุนภาษาเพิ่มเติมยังเพิ่มความซับซ้อนในการจัดการอีกด้วย หากสร้างแคมเปญการค้นหาระหว่างประเทศ คุณจะต้องรวมรายงานคำค้นหาด้วยหลายภาษา สำหรับ Facebook คุณน่าจะมีความคิดเห็นนอกภาษาแม่ของคุณเพื่อตรวจสอบ ก่อนเปิดตัว ต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการจัดการกับอุปสรรคเหล่านี้ และไม่ใช่ Google แปลภาษาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออย่างแน่นอน

สุดท้าย อย่าขยายเพื่อประโยชน์ของการขยาย เนื่องจากเวลานั้นเป็นสินค้าที่มีจำกัด อย่าไล่ตามกำไร 0.01% เริ่มต้นด้วยชุดค่าผสมของประเทศและภาษาที่สนับสนุนโดยการวิเคราะห์ภายนอกที่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ แม้ว่าตัวแทนของ Google และกรณีศึกษาทางการตลาดสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกในแนวดิ่งได้ ฉันแนะนำให้ทำการวิเคราะห์ภายในโดยผสมผสานสื่อภายนอก PPC เพื่อระบุตลาดที่สะท้อนอยู่แล้ว

ทำไมคุณควรขยายความครอบคลุมภาษา PPC ของคุณ?

ก่อนอื่น การสนับสนุนหลายภาษาเป็นวิธีที่เหลือเชื่อในการเพิ่มผู้ชมเป้าหมายของคุณและย้ายไปยังตลาดที่พลาดไป นอกเหนือจากการขยายขอบเขตการเข้าถึงแล้ว การเพิ่มความครอบคลุมสำหรับทั้งภาษาอังกฤษและภาษาท้องถิ่นระดับบนอาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อผลกำไร ดังที่แสดงโดยกรณีศึกษาต่อไปนี้ การใช้งานที่ประสบความสำเร็จจะบรรลุอย่างน้อยหนึ่งในสองสิ่ง: เพิ่มปริมาณที่ CPA ปัจจุบันหรือลด CPA ที่ปริมาณปัจจุบัน

เพิ่มปริมาณที่ CPA ปัจจุบัน

สำหรับความคิดริเริ่มนี้ เราได้จำกัด CPA ภายใน Facebook ในตลาดเกิดใหม่ในต่างประเทศ สำหรับการอ้างอิง ประเทศคืออินเดีย และการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเริ่มต้นรองรับได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ปริมาณพุ่งถึงเพดานด้วย CPA เป้าหมายปัจจุบัน ไม่ว่าเราจะใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ความสนใจ และรีมาร์เก็ตติ้งแบบใดก็ตาม

เนื่องจากแคมเปญไม่ถึงขีดจำกัดงบประมาณรายวัน การจำกัดความครอบคลุมถึงระดับนี้จึงส่งผลกระทบอย่างปฏิเสธไม่ได้ ROI สุดท้ายของเรา นอกจากนี้ การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของอินเดียมีความเชื่อมั่นในเนื้อหาที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษมากกว่า เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราสนับสนุนโฆษณาภาษาฮินดีบน Facebook ให้กับลูกค้าเป็นประจำ เป็นที่เข้าใจกันว่าต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการผลิตครีเอทีฟโฆษณาที่จำเป็นในที่สุด เมื่อเปิดตัวแล้ว ผลลัพธ์ที่ได้ก็น่าประทับใจมากสำหรับแคมเปญภาษาฮินดี

เมื่อเทียบกับแคมเปญภาษาอังกฤษ แคมเปญภาษาฮินดีมีปริมาณเพิ่มขึ้น 75% โดยมี CPA ลดลง 61% ที่น่าสนใจคือ อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นมากกว่า 36% ซึ่งแสดงให้เห็นความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างครีเอทีฟโฆษณาและผู้ชม หลังจากเปิดตัวแคมเปญเหล่านี้ เราสังเกตเห็นแนวโน้มที่น่าสนใจในความพยายามภาษาอังกฤษของเราเช่นกัน

หลังการเปิดตัวแคมเปญภาษาฮินดี ความครอบคลุมภาษาอังกฤษก็ดีขึ้นเช่นกัน CPA ลดลงประมาณ 28% ในขณะที่อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 13% ในสถานการณ์นี้ ฉันมักจะระบุถึงความผันผวนของข้อมูลและปริมาณที่เพิ่มขึ้น ช่วยให้อัลกอริทึมของ Facebook เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งได้ดียิ่งขึ้น

ลด CPA ที่ปริมาณปัจจุบัน

ด้านพลิกของเหรียญเป็นโครงการที่ออกแบบมาเพื่อรักษาปริมาณที่สม่ำเสมอ แต่สร้าง CPA ที่ถูกกว่า ฉันบรรลุเป้าหมายการใช้จ่ายและเป้าหมาย CPA อย่างสม่ำเสมอสำหรับลูกค้าทั่วโลก ในตัวอย่างนี้ เรากำลังเรียกใช้การสนับสนุนครีเอทีฟโฆษณาเวอร์ชันย้อนกลับตามรายละเอียดด้านบน สำหรับที่นี่ เราอยู่ในตลาดต่างประเทศสามแห่งที่ใช้งานในภาษาท้องถิ่นเท่านั้น เนื่องจากเรามีแอสเซทโฆษณา ความสามารถในการจัดการ และคุณค่าที่แสดงให้เห็น ฉันจึงสร้างและเปิดตัวการสนับสนุนภาษาอังกฤษอย่างรวดเร็ว

การดูการเปลี่ยนแปลงสัมพัทธ์ในขั้นต้นแสดงผลลัพธ์ที่ค่อนข้างผสมกัน การสนับสนุนภาษาอังกฤษสำหรับเยอรมนีถูกกว่า 10.67% ในขณะที่การครอบคลุมภาษาอังกฤษในเม็กซิโกมีประสิทธิภาพมากกว่า 26.87% ในทางกลับกัน อาร์เจนตินามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 27% เหตุใดการสนับสนุนภาษาอังกฤษจึงลดลงในเยอรมนีและเม็กซิโก เพียงเพราะเรากำลังมองหาปริมาณเสริมเท่านั้น การเพิ่มจำนวนผู้ชมที่เป็นไปได้ทำให้เราเสนอราคาที่ถูกกว่าในทุกแคมเปญในขณะที่บรรลุงบประมาณเป้าหมายทั้งหมด ดูว่ามันส่งผลกระทบต่อ CPA โดยรวมอย่างไร:

ดังที่แสดงไว้ข้างต้น การเพิ่มขึ้นของพื้นที่โฆษณานอกภาษาเป้าหมายหลักของเราทำให้มีการเพิ่มประสิทธิภาพทั่วทั้งบัญชี เนื่องจากการใช้จ่ายยังคงทรงตัว เราจึงสามารถเสนอราคาน้อยลงในเนื้อหาเดิม

ข้อควรระวังสองสามข้อที่นี่เพื่อความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ บัญชีนี้มีความพิเศษตรงที่มีอุปสรรคในการเข้ามาต่ำสำหรับผู้บริโภคและการเสนอผลิตภัณฑ์นั้นแทบจะเป็นสากลในความต้องการ สิ่งเหล่านี้คือการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในต้นทุนการได้มาซึ่งฉันจะไม่คาดหวังในบัญชีที่มีเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ฉันคาดหวังแนวโน้มทิศทางที่คล้ายกัน แต่มีเปอร์เซ็นต์ที่อนุรักษ์นิยมมากกว่า ที่กล่าวว่าการขยายภาษาที่รองรับของคุณสามารถปรับปรุงทั้งประสิทธิภาพและปริมาณได้อย่างปฏิเสธไม่ได้

บทสรุป

การเลือกเข้าร่วมการสนับสนุนบัญชีหลายภาษาเป็นการเคลื่อนไหวที่น่าตื่นเต้นและมีความเสี่ยง ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราได้เห็นความสนใจจากลูกค้าที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยส่วนตัวแล้ว ฉันพบว่ามีค่ามหาศาลในการทดสอบความคิดริเริ่มเหล่านี้เมื่อมีการจัดการทรัพย์สินที่เหมาะสม ความสามารถในการจัดการ และการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์อย่างเหมาะสม อย่าลังเลที่จะยิงคำถามหรือการอภิปรายใด ๆ ที่ @Will_Larcom บน Twitter

ภาพปกได้รับความอนุเคราะห์จาก Eltpics