การเปลี่ยนแปลงของระบบคลาวด์ได้เริ่มขึ้นแล้ว คุณพร้อมหรือยัง?

ธุรกิจต่างๆ ตอบสนองต่อ COVID-19 โดยหันไปใช้ระบบอัตโนมัติ แต่พวกเขากำลังใช้ประโยชน์จากทุกเทคโนโลยีที่มีให้อย่างเต็มที่หรือไม่?

เรากำลังอยู่ในโลกที่เปลี่ยนแปลงโดยการทำงานทางไกล แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ (มากกว่า 50%) ไม่มีนโยบายการทำงานจากที่บ้านมาก่อน COVID-19

นับแต่นั้นมา องค์กรหลายแห่งเร่งรีบที่จะรวมตัวกัน โดยมีบางบริษัทสัญญาว่าจะให้พนักงานส่วนใหญ่หรือทั้งหมดทำงานจากทางไกลตลอดไป

อย่างไรก็ตาม นั่นอาจไม่เพียงพอ นโยบายเป็นเพียงขั้นตอนเดียวสู่สภาพแวดล้อมการทำงานจากที่บ้าน หากไม่มีเทคโนโลยีที่เหมาะสมในการทำงาน พนักงานอาจประสบปัญหา

หากธุรกิจต้องการเตรียมการอย่างเหมาะสมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนระบบจากสภาพแวดล้อมหนึ่งไปอีกสภาพแวดล้อมหนึ่งได้

พวกเขาต้องเปลี่ยนแอปพลิเคชันที่เป็นแกนหลักแทน กล่าวโดยสรุป พวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ครอบคลุมเทคโนโลยีคลาวด์ให้มากที่สุด  

การทำงานและความยืดหยุ่นของระบบคลาวด์

ธุรกิจจำนวนมาก แม้กระทั่งองค์กรที่เน้นระบบคลาวด์ ยังคงต้องการทำงานกับระบบแบบเดิม เนื่องจากพวกเขาย้ายออกจากสำนักงานระหว่างคำสั่งอยู่บ้าน

สิ่งนี้ได้สร้างการผสมผสานระหว่างการตั้งค่าการทำงานและการรวบรวมวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น แต่นี่จะไม่เพียงพอ

ตัวอย่างเช่น คอลเซ็นเตอร์และทีมขายไม่สามารถคาดหวังให้ทำหน้าที่ของตนอย่างเต็มความสามารถโดยใช้บริการโทรศัพท์มือถือส่วนบุคคลได้

โทรศัพท์บ้านไม่สามารถทดแทนโซลูชันโทรศัพท์ระบบคลาวด์ที่เหมาะสมได้ ซึ่งให้ฟังก์ชันการทำงานและความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการข้ามไปมาระหว่างสถานที่ทำงาน ไม่ว่าที่บ้านหรือที่ทำงาน

ถ้ามีสิ่งหนึ่งที่ COVID-19 สอนเราก็คือ พนักงานจำเป็นต้องสามารถทำงานได้จากทุกที่ ทุกเวลา เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และคลาวด์ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเทคโนโลยีหลัก หากไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนการปฏิวัตินี้

ระบบคลาวด์ได้กำหนดรูปแบบการใช้ชีวิตและการโต้ตอบของเราในแต่ละวันแล้ว โดยให้บริการทุกอย่างตั้งแต่พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดไปจนถึงการประชุมทางวิดีโอ การประมวลผลคำ การป้อนข้อมูล และอื่นๆ

ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดหลายอย่างของระบบคลาวด์ได้รับการดำเนินการอย่างดีจนผู้ใช้อาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังทำงานอยู่ในสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์

ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดไม่เพียงแต่สามารถแข่งขันได้มากขึ้น แต่ยังดึงดูดผู้ที่มีความสามารถใหม่ๆ อีกด้วย สิ่งนี้ถูกเน้นโดยการสำรวจของเดลล์ เทคโนโลยีส์ เกี่ยวกับนักเรียนระดับมัธยมศึกษาและหลังมัธยมศึกษา Gen Z จำนวน 12,000 คน

ร้อยละแปดสิบของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาปรารถนาที่จะทำงานร่วมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย ยิ่งไปกว่านั้น 91% เชื่อว่าเทคโนโลยีจะส่งผลต่อการเลือกงานของพวกเขาเมื่อเลือกระหว่างข้อเสนอการจ้างงานที่คล้ายคลึงกัน

ด้วยการอัปเกรดและย้ายออกจากระบบเดิมที่ล้าสมัยซึ่งจำกัดการทำงานของพนักงานไปยังที่แห่งเดียว องค์กรต่างๆ สามารถพิสูจน์ธุรกิจของตนในอนาคตได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งในสภาพอากาศที่ท้าทายในปัจจุบัน

ในขณะที่ความสำคัญของเทคโนโลยีไม่สามารถพูดเกินจริงได้ แต่องค์กรต่างๆ ก็ไม่มีทางเลือกมากนักในการก้าวไปสู่ดิจิทัล อย่างน้อยก็บางส่วน เมื่อโลกเปลี่ยนไปทำงานทางไกลเมื่อต้นปีนี้

มันพิสูจน์แล้วว่าเป็นประสบการณ์ที่ท้าทายสำหรับบางคน แต่ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการแปลงเป็นดิจิทัล แต่ตอนนี้คุณมีเวลาทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณสามารถใช้เวลาของคุณเพื่อนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในแบบของคุณเอง

เช่นเดียวกับการตัดสินใจทางธุรกิจใดๆ การย้ายไปยังระบบคลาวด์ควรเป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทิ้งโซลูชันเดิมไว้เบื้องหลังเท่านั้น ธุรกิจบางแห่งพยายามที่จะโยกย้ายไปยังระบบคลาวด์ แต่สถาปัตยกรรมที่เก่าแก่ของพวกเขาได้รั้งพวกเขาไว้และลดประสิทธิภาพลง

ผลลัพธ์มักจะกลายเป็นเวอร์ชันเก่าที่โฮสต์ ซึ่งไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ ในที่สุดสิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้ธุรกิจเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่แท้จริงของระบบคลาวด์

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การทำงานทางไกลมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบอย่างยั่งยืนต่อโลกธุรกิจ พนักงานมากกว่า 40% ต้องการอยู่บ้านเพื่อไปข้างหน้า โดยบอกว่าการทำงานระยะไกลอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อ

นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่องค์กรต่างๆ จะใช้โอกาสนี้ในการเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวันนี้ และนั่นรวมถึงการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบและประโยชน์มากมาย

Tim Beeson เป็นผู้อำนวยการ Global Alliances ของ Natterbox เข้าร่วมกับ Natterbox ในปี 2010 Tim มีบทบาทสำคัญในการสร้างพันธมิตรสำหรับ Natterbox กับ Salesforce ก่อนหน้านี้ Beeson เป็นผู้นำฝ่ายขายของ Natterbox UK และกลุ่มพันธมิตรทั่วโลก โดยมีบัญชีขนาดใหญ่เช่น Groupon